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“互聯網先知”,共享經濟、自媒體預言者剋萊·捨基,繼《認知盈餘》《人人時代》後,聚焦風口上的小米。
附多篇雷軍內部講話,詳細解讀成功完成“築底”後小米的全新商業模式。
資深科技商業觀察傢金錯刀、潤米谘詢創始人劉潤作序推薦
湛廬文化齣品
縱觀中國互聯網發展史,可以明顯發現,本土互聯網企業的崛起,幾乎都是先引入國外商業模式,然後通過強化本土化特點來構築自己的壁壘。在這種背景下,小米是名副其實的新物種,它走的是相反的路綫:依托中國的內在優勢誕生,卻創造齣瞭可以嚮世界擴散的全新商業模式。在剋萊·捨基看來,小米是一種象徵,它意味著中國從模式輸入到模式輸齣的大逆轉。
從軟件開發到硬件製造的“虛實無縫結閤“,小米站在瞭物聯網革命的製高點;從移動互聯網入口到新物種生態鏈,小米構建起瞭流量調控中心;從設計風暴到新零售體係的搭建,小米打造齣瞭提升用戶體驗的閉環係統。通過對小米復雜商業模式的抽絲剝繭,剋萊·捨基不但梳理齣瞭小米崛起背後的邏輯,更是斷言,在萬物有“芯”的大趨勢下,“小米”是全世界每一傢企業、每一個産品都必須學習的標杆。
剋萊·捨基(Clay Shirky)
共享經濟、自媒體預言者,被業界譽為“互聯網先知”,其《認知盈餘》《人人時代》等著作對全球互聯網的發展産生瞭廣泛而深遠的影響。
執教於紐約大學。備受微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高和美國海軍等知名機構推崇的谘詢顧問。
知名TED演講人。《紐約時報》《華爾街日報》《哈佛商業評論》《連綫》等媒體撰稿人。
推薦序1什麼是小米跟蘋果正麵撕的底氣?
推薦序2 超過盲點,把握小米之道
01.新入口,移動互聯時代的智能手機
爆品法則,小米掀起“時尚鏇風”
新風口,錢、鑰匙與手機
02.設計意識,小米崛起的經營邏輯
痛點,被操作係統拖纍的潛能
鐵杆粉絲,“先導型用戶創新”的zui佳實踐
用戶,陡峭的需求麯綫
微創新,從“夠用就好”到“升級到更好”
搶購,依靠急速下降的成本獲得利潤
03.頭號生産者,頭號消費者
龐大的人口規模
不平衡的發展水平
04.産品的進化,正在逐漸變“軟”的世界
品牌魔力,蘋果帝國的啓示
服務的睏局,小米國際化之路
05.創客運動,支撐小米的産業基礎
零件定製,製造業産業鏈的起點
量能,搞定供應商的利器
06.遲而猛,中國商業趨勢的規律
可預期性,個人努力與生活水平
中産階層的消費習慣
07.製造對手,小米商業模式的啓示與擴散
21世紀,我們該如何做生意
被模仿,迅速跟進的“友商們”
後記 小米的新世界
附錄1 金錯刀:雷軍的痛苦,小米逆轉的秘密,就在這一張圖裏
附錄2 雷軍:小米的鐵人三項
附錄3 雷軍:小米成功逆轉,迴復高速增長
幾年前,我在紐約大學的上海校區工作期間,曾經在地鐵站迷失瞭方嚮。除瞭上海這個人口是紐約3倍的城市,很難有什麼事情能讓我這個紐約人錶現得像一個鄉巴佬。雖然上海的地鐵通常都會配有非常到位的英文指路標誌,可我還是下錯瞭站。我並沒有及時意識到這一點,因為這個站和我本來要下的那一站一樣,齣口都設在一個商場裏麵。在上海,這樣的商場太多瞭,而且每個看起來都很像。2015 年,上海計劃修建的零售場所麵積達335 萬平方米。
暈頭轉嚮地走在數不清的過道和店鋪中間,我隻好如那些把商場弄成迷宮的建造者所願:放慢腳步,四處逛逛。我注意到一個賣手機的櫃颱,當時我正缺手機。一部純黑色、弧形側邊、樣式前衛的漂亮手機吸引瞭我的目光,上麵的logo 是“Mi3”。我的第一感覺是,Mi3 應該不遜於其他好手機,於是,賣傢和我開始在路人好奇的眼光中互相比劃。在隻有錢是共通語言的交易中,常常隻能如此,10 分鍾後,我擁有瞭這部手機。
爆品法則,小米掀起“時尚鏇風”
很少有什麼東西能讓18 歲的年輕人覺得一個中年男人很時髦,但這部手機做到瞭。
接下來待在校園的7天裏,每當我掏齣手機,我的中國學生們就會問:“你在哪兒買到的?”他們沒有問:“你用的是什麼手機?”因為所有人都能認齣它。Mi3 是小米公司當時zui成功的産品,這傢初創企業的齣貨速度已經跟不上市場需求瞭。很多人還在如飢似渴地苦苦等待時,我竟然用上瞭這樣一部炙手可熱的産品,這讓我一時成瞭年輕人羨慕的對象。無論是在這件事之前還是之後,這樣的感覺可不常有。在很多西方人的頭腦中,小米這樣的公司是不存在的:它的産品不僅是“中國製造”,還是“中國設計”,而且,設計得如此漂亮!幾十年來,對中國製造的指摘不絕於耳:“絕對的,他們隻會大量復製,卻不會設計新産品。”然而,在改革開放以來的40 年中,中國的製造業已逐漸掌握瞭精細産品的復雜采購流程和組裝技術,尤其是電子産品。盡管iPhone 包裝盒上印著“加利福尼亞設計”( Designed in California)的字句,但都是在深圳被生産齣來的。顯然,對於那些目睹瞭這一過程的人而言,問題已經變成“ 中國設計何時能趕上西方”。Mi3 無疑給齣瞭清晰的答案,至少就電子産品來說,這個時間是“2013 年”。它的質量一流,2 000 元人民幣(當時約閤330 美元)的售價並不算很高。雖然這比大多數智能手機貴,卻比配置差不多的三星手機便宜,後者定價在400 美元左右。與賣500 多美元的iPhone 相比,Mi3 的價格非常低,而且它還很漂亮。對於所有的智能手機而言,其外觀看起來都大同小異,隻是一塊黑色玻璃屏幕加機身上的三四個按鈕,所謂的手機設計就是對這些微小元素進行排列組閤。Mi3 的設計采取瞭極簡風格,其機身很薄,極大的屏占比讓它看起來更薄。另外,小米之前的型號都在追求的、在Mi3 身上錶現得zui顯著的一點是,屏幕四周的黑邊都設計得很窄,使邊框和屏幕
看上去渾然一體。這是小米的“伎倆”:廉價手機當然做不到讓邊框與屏幕在同一平麵。不過,這種“伎倆”很奏效,更重要的是,它說明小米的員工非常認真地思考過,一部好手機究竟應該長什麼樣。
……
什麼是小米跟蘋果正麵撕的底氣?
金錯刀 (科技商業觀察傢、BSI爆品戰略研究中心創始人)
在我的書單裏,互聯網預言傢剋萊.捨基的《認知盈餘》絕對能進Top3。
認知盈餘是所有互聯網商業模式的一大理論基礎,我用一句話總結為:下班時間産生的革命性力量。
實在沒想到,剋萊.捨基竟然把目光瞄準瞭中國的小米,甚至齣瞭一本不太厚的書:《小米之道》。
互聯網預言傢眼中的小米,第一印象來自於他在2015年,在上海購買手機的經曆,當時被小米3震到,而且買瞭一部小米3。
剋萊.捨基看小米,跟我們的解讀維度完全不同,他會拿小米跟蘋果直接對比。他說:與賣500多美元的iPhone相比,Mi3的價格非常低,而且它還很漂亮。
剋萊·捨基對中國製造的顛覆性印象,是從小米開始的,讓他zui驚訝的一點是“漂亮”。因為,幾十年來,對中國製造的指責不絕於耳,老外認為:他們隻會大量復製,去不會設計新産品。
事實上,自剋萊·捨基第一次購買小米的幾年後,小米已經開始跟蘋果iPhone正麵撕瞭。小米開創瞭全麵屏這個品類,甚至引發蘋果的跟進,而小米Mix2更是直接跟iPhoneX正麵撕。
21世紀到底該怎麼做生意?
什麼是舊模式跟新模式zui大的區彆?
我用一句話描述剋萊·捨基寫《小米之道》的核心,就是:北京的小米跟加利福尼亞的蘋果正麵撕得底氣到底在哪?
小米模式的本質,用雷軍的話說,就是:硬件+互聯網+新零售。
這個模式跟蘋果是非常類似的,蘋果在硬件、互聯網、新零售上都是高手。
小米能跟蘋果正麵撕,真正的底氣,剋萊.捨基在書中有描述,但沒有那麼清晰,我梳理下,有三個:
1、品牌的競爭VS 流量的競爭
喬布斯認為,品牌僅次於技術。他有一個品牌秘方:革命性技術與營銷的結閤纔是蘋果成功的關鍵。
蘋果能賣齣這麼高的溢價,zui重要一招就是品牌效應,而且是爆品級的品牌效應。我稱之為:爆品+品牌。
很多跟蘋果正麵撕的公司,後來都敗下陣來,一個重要的原因就是他們采取瞭類似的模式。
如果拿小米跟蘋果對比,兩者在模式上zui大的不同,是小米采取瞭另外的模式:爆品+生態鏈流量。
這方麵有兩大核心:一是互聯網入口級流量,這個要靠高頻的行為,核心是MIUI。圍繞著MIUI,還有金融、互娛、影業、雲服務、大數據,這都是高頻的入口級流量。二是組閤低頻流量,把它形成大規模的流量鏇風。小米的核心産品是手機,用戶購買是低頻行為,如果小米網和小米之傢隻賣手機,這是很痛苦的。無論綫上下,你不可能讓用戶經常買手機,否則流量成本太高、效率太低是難以繼為的。怎麼辦?隻有靠擴充品類,完善豐富産品組閤,形成大規模的流量。
2、英雄式設計 VS 民主設計
小米跟蘋果正麵撕得另外一個核心是産品設計理念。
蘋果跟小米都是非常重視用戶的。但是,小米把用戶參與感上升到戰略和價值觀角度。
蘋果的創新是靠英雄驅動的,比如喬布斯,設計大拿艾維。有個極端的例子,1980年的一天,喬布斯帶著一本電話簿走進一場設計會議,並把電話簿扔在桌子上,說:“那是麥金塔能夠做的zui大尺寸,絕對不能更大。如果再大,消費者會受不瞭。”當時,場內的人都傻瞭,這本電話簿隻是過去齣現過的電腦的一半大小
小米則是更極緻的鐵杆粉絲模式,剋萊.捨基稱之為“先導型用戶創新”,在很多領域,像發燒粉這樣的zui深度用戶通常非常瞭解産品,甚至甚於設計者自己,他們對産品的修改和調整也經常被添加到産品標準當中。
喬布斯喜歡福特說過的一句話:你問顧客想要一個什麼樣的更好的交通工具,用戶說,想要一匹更快的馬。
但是,隨著移動互聯網的發展,大規模用戶的連接,以及他們革命性的認知盈餘,再不能用這句話來描述用戶瞭。
在小米論壇上,大量的産品設計是需要用戶參與調研的,很多答案都是zui佳用戶體驗答案。
小米也請英雄式的設計師參與,比如設計大師斯塔剋,但背後共通的理念是“民主設計”。
3、貪婪 VS 剋製貪婪
這是小米跟蘋果zui大的不同。
也是很多新模式公司跟傳統模式公司zui大的不同。
蘋果是做感動人心的産品,賣比較貴的價格。小米是做感動人心的産品,賣很厚道的價格。
小米Mix概念機剛齣的時候,很多內部人都建議定價9999元,後來雷軍還是定價3999元。
我曾經簡單總結過內部版的“小米之道”:
第一條是“以用戶為中心”。堅持“真誠+熱愛”,一切紛至遝來。難度係數三星。
第二條是“隻做感動人心、價格厚道的産品”。難度係數三星半。
第三條是“要麼不乾,乾就乾到極緻”。難度係數四星。
第四條是“剋製貪婪,用戶纔會産生強信任。”難度係數五星。
“剋製貪婪”是zui難的,也是競爭對手zui難學習的。
什麼叫剋製貪婪?就是少賺一點,就是大幅砍加價率,控製毛利率。比如,能不能把毛利率控製在20%,把利潤率控製在5%。
為什麼要剋製貪婪,也是小米模式的必須,就是獲取用戶的強信任。
當然,剋製貪婪,也是因為小米有大量的軟件作為後颱,可以作為盈利點。
剋萊.捨基認為:舊模式從硬件開始,依靠實體店齣售單品,沒有用戶參與。當然,未來仍會有部分産品沿著這種模式被製造和銷售,但是任何有“芯”的産品,當它開始越來越廣地擴展到所有物品,都完全可以從服務開始,在綫上齣售。
他甚至預測:在任何需要設計、zui終産品可以聯網的低端市場,小米模式都可以使用!
小米標誌這“先導型用戶創新”作為有趣的邊緣策略的終結,將逐漸成為主流。
不知道舊模式是何時結束的,但現在它確實消失瞭。
喬布斯說過一句話:總迴頭看,你會被滅的!
放在這本書裏,很形象!
作為一個資深米粉,看到《小米之道:互聯網預言傢看小米》這本書的標題,我內心是湧動著復雜的情緒的。一方麵,我無比期待能深入瞭解我所鍾愛的小米品牌,那個從一個車庫起步,一路披荊斬棘,如今已成為全球科技巨頭的企業,它的成長軌跡、戰略決策、企業文化,這些都是我一直以來孜孜不倦想要探尋的。書中“互聯網預言傢”的視角更是吸引瞭我,這意味著我將有機會窺探那些常人難以觸及的、更深層次的思考和洞察,或許能夠理解小米為何能在風雲變幻的互聯網時代,一次次精準預判市場趨勢,並將其轉化為實實在在的商業成功。我設想,這本書或許會細緻剖析小米的産品哲學,例如“感動人心,價格厚道”的初心是如何在每一次産品迭代中得以延續和升華的;又或者,它會深入探討小米獨特的生態鏈戰略,揭示那些看似分散的小米生態鏈企業是如何協同作戰,構建起一個強大的護城河。當然,我也好奇,作者是否會大膽預測小米在未來智能生活的布局,諸如AIoT、智能傢居、甚至是更為前沿的領域,小米又將扮演怎樣的角色,而“互聯網預言傢”的身份又會為這些預測增添多少令人信服的色彩。總之,這本書對我來說,不僅僅是一本書,更像是一次與我心目中偉大企業的深度對話,是一次學習和啓發的旅程,我期待它能帶給我前所未有的驚喜和收獲。
評分作為一名對科技行業的發展史和企業戰略頗感興趣的讀者,看到《小米之道:互聯網預言傢看小米》這本書,我感到一絲興奮。小米作為中國互聯網企業的傑齣代錶,其發展曆程本身就極具研究價值。而“互聯網預言傢”的視角,則為這本書增添瞭一層獨特的色彩,讓我期待從中獲得一些超越錶象的洞察。我設想,書中可能會深入剖析小米的核心競爭力,比如它在産品設計、供應鏈管理、以及用戶體驗方麵的獨特之處。或許,作者會通過大量的案例分析,來闡釋小米是如何在競爭激烈的市場中,找到自己的差異化優勢,並不斷鞏固和擴大這一優勢的。我也好奇,“預言傢”會如何解讀小米的商業模式,是如何在硬件銷售、互聯網服務、以及金融等多個領域之間找到平衡,並且實現可持續增長的。更令我期待的是,書中是否會對小米未來的發展方嚮進行預測,尤其是在當前人工智能、大數據、以及5G技術飛速發展的背景下,小米又將如何抓住機遇,迎接挑戰?這本書,對我而言,不僅僅是一本關於某個企業的傳記,更像是一次關於時代趨勢和商業智慧的探索,我迫不及待地想通過這本書,去瞭解小米的“道”,以及“預言傢”的見解。
評分剛看到《小米之道:互聯網預言傢看小米》這本書名,就有一種被強烈的吸引力所捕獲的感覺。我一直覺得,偉大的企業背後,總有一些不為人知的“道”和“術”,而小米,正是這樣一個充滿故事的企業。書中的“互聯網預言傢”這個定位,更是讓我眼前一亮。在我看來,這不僅僅是一個觀察者的角度,更可能是一個能夠超越時間維度,洞察事物本質的視角。我期待這本書能夠提供一種全新的解讀小米的方式,不再是簡單的産品羅列,或者市場數據堆砌,而是深入挖掘小米之所以成為小米的內在邏輯。或許,它會從小米的早期創業史開始,講述雷軍的初心和願景,以及那些在他身上體現齣的“預言傢”特質——對技術趨勢的敏銳嗅覺,對用戶需求的深刻理解,以及對商業模式的創新探索。我猜想,書中可能會通過大量的第一手資料,甚至是與小米高管的深度訪談,來展現小米在關鍵時刻的決策過程,以及這些決策是如何引領公司走嚮成功的。我也對“預言傢”如何看待小米的未來感到無比好奇。在萬物互聯、人工智能飛速發展的今天,小米又將如何抓住下一個風口?這本書,無疑為我提供瞭一個探索這些問題的絕佳契機,我迫不及待地想翻開它,去感受那份來自“互聯網預言傢”的智慧和遠見。
評分這本書的齣現,讓我感到瞭一種久違的求知欲被點燃。我一直以來都是對那些能夠洞察時代脈搏、引領行業變革的企業和人物充滿好奇。小米,無疑就是這樣一個標杆。它所處的互聯網行業,瞬息萬變,充滿瞭挑戰與機遇,而小米卻能在這片“紅海”中開闢齣屬於自己的“藍海”,這本身就充滿瞭傳奇色彩。《小米之道:互聯網預言傢看小米》這個書名,直接點齣瞭核心——“互聯網預言傢”。這讓我聯想到那些能夠提前看到趨勢,並為之布局的先行者。我想象書中會充斥著大量的案例分析,例如小米如何從一傢手機公司,一步步蛻變為一個涉及智能硬件、生活消費品、甚至服務的多元化科技巨頭。作者或許會從宏觀的互聯網發展史切入,分析小米在其中的定位與貢獻,然後聚焦到小米內部的運營機製、人纔培養、以及其獨特的營銷策略。我特彆期待能看到書中對小米“飢餓營銷”的解讀,以及這種策略在不同發展階段下的演變。同時,我也想知道,“預言傢”的身份,是否意味著作者對小米未來的發展方嚮有著獨到的見解,是否會在書中大膽預測小米在5G、人工智能、甚至元宇宙等新興領域的戰略布局。這本書,在我看來,不僅是關於小米,更是關於這個時代下,一個企業如何生存、發展、乃至引領的深刻思考。
評分我一直對那些能夠把握時代脈搏,並以此為基礎創造商業奇跡的企業充滿瞭敬意。小米,無疑是其中最耀眼的一個。它以一種近乎顛覆性的方式,改變瞭手機行業的格局,並且成功地將這種模式復製到瞭其他消費品領域。《小米之道:互聯網預言傢看小米》這個書名,讓我産生瞭一種強烈的探究欲。我想瞭解,究竟是什麼樣的“道”,讓小米能夠如此精準地把握互聯網時代的脈搏,並且在一次次的技術變革和市場洗牌中屹立不倒?而“互聯網預言傢”的視角,更是增加瞭這本書的神秘感和吸引力。我設想,這本書會像一部電影,帶領我穿越小米的成長曆程,從最初的篳路藍縷,到如今的全球巨頭,每一個節點,都充滿瞭智慧的閃光。作者或許會深入分析小米獨特的粉絲文化,以及這種文化如何轉化為強大的品牌忠誠度。我也期待書中能夠探討小米如何構建其龐大的生態鏈,以及這些看似獨立的品牌之間,是如何形成協同效應,共同服務於用戶的。更重要的是,作為“預言傢”,作者是否會在書中大膽預測小米在未來智能時代的發展方嚮?例如,它在智能傢居、自動駕駛、或者更廣闊的物聯網領域,又將扮演怎樣的角色?這本書,在我看來,不僅僅是對小米的解讀,更是對這個時代商業邏輯的一次深刻剖析。
評分書封麵上稍有一點破損,不影響,發貨速度快,好評
評分可以
評分空白部分特彆多,空談
評分很經典,所說的內容和案例非常真是,具有寶貴的藉鑒意義。
評分書很新但實質內容倒沒什麼這錢太好賺瞭
評分VeryGood~
評分書非常水,不推薦購買
評分很經典,所說的內容和案例非常真是,具有寶貴的藉鑒意義。
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