管理心理學（第3版）（21世紀卓越人力資源管理與服務叢書） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳國海 著

圖書標籤:

• 管理心理學
• 心理學
• 人力資源管理
• 組織行為學
• 領導力
• 員工激勵
• 工作滿意度
• 職業發展
• 第三版
• 21世紀卓越人力資源管理與服務叢書

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302489467

版次：3

商品編碼：12287821

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

頁數：484

字數：638000

正文語種：中文

編輯推薦

本教材結構完整、邏輯嚴密、內容新穎、例證豐富、體例活潑，力圖做到每章正文內容少而精、科學嚴謹，用豐富的例證來說明相應的概念、原理和結論，每章末附加思考練習題、心理測試、管理遊戲（拓展訓練）以及案例分析，並配備相應的教學參考資料。

內容簡介

“管理心理學”是心理學科和經濟管理學科的一門核心課程。本書研究並迴答瞭管理對象中的個體、群體和組織行為模式是怎樣的，它們之間如何互動，感知規律如何影響管理，個性如何與職業相匹配並影響工作績效，如何激勵員工，如何建設高績效的團隊，如何塑造完善的組織文化，如何改善管理溝通，如何運用權術和領導的權力，如何為員工提供援助計劃，如何培育和開發員工的心理資本等。全書詳細論述並分析瞭管理對象中的各種現象，其內容共包括12章，分彆為管理心理學概述，知覺、歸因理論與個人決策，個性與心理測驗，價值觀與態度，激勵理論及其應用，群體心理與行為，管理溝通，權力與政治，領導理論，組織文化，員工援助計劃，職業生涯規劃與管理。
本書適閤作為全日製普通院校和職業院校心理學專業和經濟管理專業的本科和專科教材，也可作為管理心理學選修課的教材。

作者簡介

廣東省“韆百十工程”校級重點培養對象，廣東外語外貿大學管理學院教授，人力資源管理係主任，香港大學博士，碩士研究生導師，主要從事組織行為學與人力資源管理、企業教練技術與幽默的教學和研究，國際教練協會、國際幽默研究協會、世界人力資源發展學會會員。主持廣東省自然科學基金等多項省部級縱嚮課題；政府和企業委托的橫嚮課題10餘項。廣東省精品資源共享課程《組織行為學》主持人、廣東省精品教材《組織行為學》主編。

目錄

第一章 管理心理學概述 1
第一節 管理心理學的發展 2
第二節 管理心理學的概念、作用、研究方法與模型 6
第三節 積極管理心理學 13
本章小結 19
思考練習題1-1：簡答題 20
思考練習題1-2：單項選擇題 20
思考練習題1-3：是非判斷題 21
心理測試1-1：PCQ心理資本問捲 21
管理遊戲1-1：我的期望 23
管理遊戲1-2：宏偉藍圖 24
案例分析1-1 華為“最差奬大會” 24
參考文獻 25
第二章 知覺、歸因理論與個人決策 28
第一節 知覺 29
第二節 人際知覺 34
第三節 歸因理論 38
第四節 個人決策 41
本章小結 50
思考練習題2-1：簡答題 50
思考練習題2-2：單項選擇題 50
心理測試2-1：歸因方式測驗 51
管理遊戲2-1：九點問題 52
案例分析2-1 遊客拍桌子的原因 52
案例分析2-2 你繼續投資嗎？ 53
參考文獻 54
第三章 個性與心理測驗 56
第一節 個性 57
第二節 心理測驗 66
本章小結 73
思考練習題3-1：簡答題 73
思考練習題3-2：是非判斷題 73
心理測試3-1：你是A型人格嗎？ 74
心理測試3-2：60道題“大五”人格問捲 74
案例分析3-1 史玉柱：追求夢想的巨人 77
案例分析3-2 喬布斯—有缺口的完美人生 80
討論題3-1：社交風格分析 83
參考文獻 88
第四章 價值觀與態度 90
第一節 價值觀 91
第二節 態度及其改變 96
第三節 工作滿意度 110
第四節 組織承諾 117
本章小結 122
思考練習題4-1：簡答題 123
思考練習題4-2：單項選擇題 123
心理測試4-1：價值觀 123
管理遊戲4-1：價值觀大拍賣 126
案例分析4-1 如何贏得員工的心 128
案例分析4-2 價值2億美元的工作態度 129
參考文獻 130
第五章 激勵理論及其應用 133
第一節 內容型激勵理論 134
第二節 過程型激勵理論 142
第三節 激勵理論的應用 156
本章小結 167
思考練習題5-1：簡答題 168
思考練習題5-2：是非判斷題 168
心理測試5-1：需要調查問捲 168
管理遊戲5-1：“糖豆” 171
管理遊戲5-2：生死時速 172
案例分析5-1 鎮海煉化“傢激勵”模型的應用 173
案例分析5-2 微軟的股權分配 174
討論題5-1：如何調動課堂教學中師生的積極性 175
參考文獻 175
第六章 群體心理與行為 179
第一節 群體的基本概念 180
第二節 群體動力 193
第三節 團隊建設 202
本章小結 213
思考練習題6-1：簡答題 214
思考練習題6-2：是非判斷題 214
心理測試6-1：貝爾賓團隊角色問捲調查錶 214
管理遊戲6-1：解手鏈 220
管理遊戲6-2：團隊展示 220
案例分析6-1 團隊是微軟的心髒 221
案例分析6-2 華為的團隊建設 222
參考文獻 225
第七章 管理溝通 227
第一節 組織溝通原理 228
第二節 群體決策 238
第三節 改善管理溝通 248
本章小結 262
思考練習題7-1：簡答題 262
思考練習題7-2：單項選擇題 262
心理測試7-1：傾聽商數測驗 263
管理遊戲7-1：閱讀能力測試 264
管理遊戲7-2：歸隊 265
案例分析7-1 “5－15報告”法 265
案例分析7-2 沃爾瑪平等溝通文化 267
討論題7-1：群體決策—怎樣開始創業 268
參考文獻 270
第八章 權力與政治 272
第一節 權力 273
第二節 政治—組織中的權力運用 281
第三節 性騷擾 292
本章小結 298
思考練習題8-1：簡答題 299
思考練習題8-2：是非判斷題 299
管理遊戲8-1：公司權力階梯遊戲 299
管理遊戲8-2：公司小品 300
案例分析8-1 查剋·豪斯的示波器技術開發計劃 301
案例分析8-2 三星的傢族式管理 302
參考文獻 304
第九章 領導理論 306
第一節 領導與領導者的影響力 307
第二節 領導特質理論 310
第三節 領導行為理論 316
第四節 領導的權變理論 318
第五節 領導理論的新進展和應用 325
本章小結 329
思考練習題9-1：簡答題 330
思考練習題9-2：單項選擇題 330
心理測試9-1：“最不願與之共事的同事”（LPC）分級錶 331
管理遊戲9-1：他的授權方式 332
管理遊戲9-2：影視拓展 332
案例分析9-1 劉強東的領導風格演變 333
案例分析9-2 華為總裁任正非的特質 336
參考文獻 339
第十章 組織文化 341
第一節 組織文化概述 342
第二節 組織文化的作用 354
第三節 塑造完善的組織文化 358
第四節 組織公民行為 369
本章小結 373
思考練習題10-1：簡答題 374
思考練習題10-2：單項選擇題 374
管理遊戲10-1：組織文化調查錶 374
管理遊戲10-2：影視拓展（《士兵突擊》） 376
案例分析10-1 聯想並購IBM PC業務後的企業文化衝突 376
案例分析10-2 華為的企業文化建設 379
參考文獻 381
第十一章 員工援助計劃 384
第一節 員工援助計劃概述 385
第二節 員工心理保健 393
第三節 員工心理谘詢 413
本章小結 421
思考練習題11-1：簡答題 422
思考練習題11-2：單項選擇題 422
心理測試11-1：應對幽默量錶 423
案例分析11-1 颱積電員工援助計劃 424
案例分析11-2 廣州地鐵車務中心EAP項目實踐 427
討論題11-1：多方溝通 428
參考文獻 429
第十二章 職業生涯規劃與管理 431
第一節 職業生涯規劃與管理概述 432
第二節 職業生涯規劃與管理的基本理論 437
第三節 個人職業生涯規劃與管理 449
本章小結 458
思考練習題12-1：簡答題 458
思考練習題12-2：單項選擇題 459
心理測試12-1：你的職業興趣—三個圓的啓示 459
管理遊戲12-1：圓球遊戲 461
案例分析12-1 西門子公司的新職業生涯計劃 461
案例分析12-2 李開復之路 462
參考文獻 465
參考答案 467

前言/序言

自2012年第2版齣版以來，深受廣大教師和學員的厚愛，迄今已經印刷瞭十一次，發行量達五萬餘冊。第3版教材結構完整、邏輯嚴密、內容新穎、例證豐富、體例活潑，力圖做到每章正文內容少而精、科學嚴謹，用豐富的例證來說明相應的概念、原理和結論，每章末附加思考練習題、心理測試、管理遊戲（拓展訓練）以及案例分析，並配備相應的教學參考資料。本教材的內容設計和編排為教師提供瞭形式多樣的課堂教學形式和方法，隻要教師課前結閤教材適當設計教學活動，就可使師生互動性明顯增強，讓學生喜歡該課程並給予較高的評分。許多教師，特彆是年輕、經驗尚淺者明顯感受到瞭這個優點。根據許多高校教師反饋迴來的信息，本教材十分適閤用作全日製普通院校和職業院校經濟管理專業、應用心理學專業以及“管理心理學”全校性選修課、考研和自考的教材，也可用於心理學愛好者和員工自學。
為瞭幫助教師們更好地使用本教材，特提齣如下五點建議，僅供參考。
1．堅持少而精的教學原則
本課程教學安排一般為每周2～4學時，總課時為36～72學時。教材共有12章，內容比較充實和豐富，要在有限的課時內將教材的全部內容講完，確實很難做到。因此，教學時要明確每章的重點和難點，根據這些重點和難點，堅持少而精的教學原則開展教學。按照1∶1的課外學時要求，安排學生課後閱讀、做作業、討論和拓展訓練。本教材的某些內容與其他課程（如人力資源管理、管理學原理）的內容有所重復，但側重點有所不同。比如，談到激勵時，重點在於激勵理論和實踐對於員工心理動機和需求、心理感受（如公平感）、心理期望、行為改變和塑造等的探究。談到組織文化時，組織文化的心理功能、組織社會化過程和組織公民行為是重點內容。談到領導理論時，基於行為科學的領導理論是重點內容。為督促和檢查學生閱讀和自學教材，可采用單元測驗（如每三章為一個單元）。
2．平衡使用多種教學方法
本教材的一大特色就是提供瞭多種教學方法，包括講授、課堂討論和辯論、案例分析、心理測驗、管理遊戲（拓展訓練）、抽查提問、單元測驗、錄像教學。一些教學方法本身也有選擇性，比如每章提供兩個案例分析。由於專業背景和經驗不同，每位教師均有自己獨特的教學風格和偏好。比如，心理學專業齣身的教師可能偏好使用心理測驗，而管理學專業齣身的教師可能偏好使用案例分析。為瞭達到較好的教學效果，建議教師平衡使用多種教學方法，而不要過多地使用某一種教學方法。
3．認真做好案例分析
本教材選用的案例主要根據國際企業和國內知名企業的案例改編而成，力求簡潔短小，每個案例盡量不超過2 000字。案例可供課堂或者課後討論。如在課堂討論，可要求學生課前預習，使學生熟悉案例內容，這樣有利於節約課堂討論時間，提高課堂教學效率。課堂上可讓學生自由組閤進行討論，最好每組都有不同個性的同學，並將每組人數限定為5～6人為宜，討論後每組需推選至少1名代錶發言。對案例分析，建議要求學生做到：（1）理論聯係案例，運用所學理論分析案例；（2）緊扣所討論的問題和案例實際，避免泛泛而談；（3）自圓其說，邏輯條理清晰。教師要積極引導學生由腦力激蕩（即大傢齣點子），到評估選擇（對各種觀點、想法和方案進行評估、批判，選齣其中較好的），再到延伸提升（即通過進一步查閱圖書館和數據庫、訪談、討論和交流等獲取的新的資料和信息，達到對問題的認識螺鏇式提升的目的）。教師就每個案例分析題製作相應的PPT，補充案例描述缺失的信息，提齣解答和分析的主要思路和方法，提齣案例分析的基本觀點，鼓勵學員創新，提齣延伸的問題引導學員進一步思考，以供課堂上使用。
4．開展小組演講和調研
小組演講（group presentation）是一種很好的教學形式。當采用小組演講的形式進行教學時，可以將班級分為若乾小組，演講題目由教師擬定或者由小組自行選定，內容和形式根據教學目的的不同可以采用不同的形式，比如案例講解、專題內容（如心理契約）講解、拓展訓練等，小組成員分工協作，每組的演講時間限定在20～30分鍾。這有助於培養學生的團隊閤作精神以及口頭錶達能力，也有助於對組織行為學領域的某些問題做更深入的瞭解和探討，因此特彆適閤本科生或者碩士研究生的課程教學。
到企事業單位、政府機構進行調研是將管理心理學課程理論聯係實際的重要環節，有助於學生瞭解各種組織豐富多彩的管理現狀和實際，彌補課堂上感性材料的不足，並深化對管理心理學理論的認識。可以采用個人或者小組的形式開展調研，提交調研報告或者案例研究報告。調研的選題可以選擇組織行為學領域一貫的核心問題，比如激勵機製和方法、領導風格、人與組織的匹配、組織溝通等，也可以選擇一些熱點問題，比如金融危機下的裁員心理輔導、雇主品牌危機等。
5．厘清課程思維方式和課程學習地圖
管理心理學課程有自身獨特的思維方式，這就是管理心理學的一般模型（包括自變量、因變量和協變量之間的關係），可以幫助我們有效地探討和構建實際案例問題的解決思路和方法。這種思維方式可以貫穿於各章節的教學之中，引發學生的思考。比如，領導要提高其行為有效性，應當錶現齣什麼樣的行為纔是恰當的？
此外，有一些主綫貫穿於各個章節中，因此每個章節並不是孤立的。比如，知覺（個性知覺、人際知覺、團體知覺、政治知覺、領導知覺、組織知覺）、管理製度和行為的心理效應都以感知規律為基礎；又比如，個性基本上也可以貫穿後麵的各章，這是因為個性是個體的核心特徵，而群體和組織離不開個體，如不同個性的個體的激勵、不同的個性在群體和組織中的作用、不同的個性在權力與政治中的作用、領導特質理論、個性作為組織變革和發展的阻力和助力。
第3版教材由陳國海教授單獨編撰和統稿，廣東省電力學校信曉寜老師專門設計瞭若乾個拓展訓練活動，陳國海教授的研究生和科研助手鄭鳳雲、黎茵、陶紫、陳彥奇、勞品豫、李美鳳、袁賽、時方方、湯玲、林嵐、羅婉春、陳思璿等人協助修改全書格式、查找例證、製作教學PPT，在此對他們的熱心幫助和工作錶示衷心的感謝。本教材配備瞭PPT教學演示文稿、考試題和習題解答，供有需要的教師參考使用，同時感謝購買和使用本教材的所有教師、學生和其他讀者，正是你們的支持和鼓勵纔使得第3版有瞭誕生的機會。
由於水平、時間和精力的限製，書中難免會有疏漏和不完善之處，歡迎讀者對本教材提齣批評與意見。若讀者在使用本教材的過程中需要尋求筆者的幫助，請聯係筆者，電子郵件地址為gdhrs@vip.163.com，微信號：13829741278。



陳國海
廣東省人力資源研究會秘書長
廣東外語外貿大學教授
香港大學博士
2017年8月18日

現代企業管理中的人性力量：激發潛能，驅動卓越 在日新月異的商業浪潮中，企業競爭的焦點正逐漸從技術、資本轉嚮更為核心的要素——人。當今的組織，不再僅僅是冰冷的機器，而是由一個個鮮活個體組成的動態生態係統。理解這些個體，洞察他們的思想、情感和行為模式，並將其轉化為組織發展的強大動力，已成為現代企業領導者必須掌握的關鍵能力。本書並非關於某個特定理論的羅列，而是旨在揭示隱藏在企業運營深處的“人性力量”——那些塑造員工態度、激發工作熱情、影響團隊協作、並最終決定企業成敗的心理學原理。 想象一下，您是一位身處企業管理高位的領導者，您如何纔能有效溝通，讓團隊成員理解並擁抱變革？當團隊中齣現衝突時，您又該如何運用智慧化解矛盾，將其轉化為促進閤作的契機？麵對員工的職業倦怠，您如何纔能重燃他們的工作激情，讓他們重新感受到工作的價值與意義？這些問題的答案，往往就隱藏在對人類心理的深刻理解之中。本書將為您提供一套係統性的視角，幫助您撥開迷霧，看清個體在組織中的行為邏輯，從而製定齣更具人性關懷、更富實效的管理策略。 本書的核心，在於將抽象的心理學理論與具體、生動的企業管理實踐緊密結閤。我們並非枯燥地講解心理學傢的發現，而是通過大量的案例分析、情景模擬和研究數據，展示這些原理如何在真實的商業環境中落地生根，發揮其強大的作用。您將學習到如何識彆不同性格特質的員工，並根據他們的特點設計個性化的激勵方案；您將理解動機理論如何幫助您構建一個積極嚮上、富有成效的工作氛圍；您將探索認知偏差如何影響決策過程，並學會如何規避這些潛在的陷阱，做齣更明智的管理判斷。 在本書中，您將深入探討以下幾個關鍵領域： 一、個體心理與組織行為的深度鏈接： 動機的奧秘： 我們將從需求層次理論、雙因素理論、公平理論等經典理論齣發，剖析驅動員工工作行為的根本動力。您將學習如何識彆員工的內在需求和外在激勵因素，並設計齣能夠有效激發他們工作熱情、提升滿意度的激勵機製。這包括理解金錢、認可、成長機會、工作自主性等不同激勵元素的相對重要性，並根據企業實際情況進行靈活運用。您將學會如何設定清晰、可衡量、可達成、相關且有時限（SMART）的目標，以及如何通過有效的反饋和奬勵製度來強化積極行為。 情緒的力量與管理： 情緒是影響工作錶現的重要因素。本書將探討工作滿意度、壓力、倦怠等情緒狀態的成因及其對員工行為的影響。您將學習如何識彆和管理員工的負麵情緒，如何營造積極樂觀的工作氛圍，以及如何通過支持性的領導風格來提升團隊的整體士氣。理解情緒智力（EQ）在領導力中的作用，並掌握提升自身及團隊EQ的方法，將是您管理生涯中的寶貴財富。 個性與領導風格的契閤： 不同個性的員工需要不同的管理方式。本書將介紹幾種主流的人格特質理論，如大五人格模型，幫助您瞭解不同個性組閤對團隊動力和工作模式的影響。您將學會如何根據員工的個性特點，調整您的溝通方式、授權策略和反饋技巧，以達到最佳的管理效果。例如，對於外嚮、喜歡社交的員工，可以鼓勵他們參與團隊項目；對於內嚮、注重細節的員工，則可以賦予他們更具獨立性的任務。 知覺與歸因的解讀： 我們對世界的感知並非總是客觀的。本書將探討知覺的選擇性、組織性和解釋性，以及歸因偏差如何影響我們對他人行為的理解。您將學習如何避免刻闆印象和暈輪效應，如何更準確地解讀員工的行為，並如何運用恰當的歸因來促進更有效的溝通和反饋。例如，當員工犯錯時，是簡單地歸因於其能力不足，還是深入探究其背後的原因，如培訓不足或流程問題，這會産生截然不同的管理後果。 二、團隊動力與協作效能的科學塑造： 團隊發展的階段與管理： 團隊並非一蹴而就，而是經曆形成、震蕩、規範、執行和解散等發展階段。本書將深入分析每個階段的特點，並為您提供相應的管理策略，幫助您引導團隊順利通過各個階段，最終形成高效協作的戰鬥力。您將學習如何在震蕩期有效化解衝突，在規範期建立清晰的規則，並在執行期最大化團隊的産齣。 溝通的藝術與技巧： 有效的溝通是團隊協作的基石。本書將從心理學角度剖析溝通中的障礙，如信息過濾、選擇性傾聽、非語言信號的誤讀等，並為您提供一係列提升溝通效率的實用技巧。您將學習如何進行積極傾聽，如何給予建設性反饋，以及如何運用同理心來建立信任。掌握清晰、準確、及時的溝通，能夠顯著減少誤解和衝突，提升團隊的執行力。 衝突管理的策略與智慧： 衝突並非全然負麵，恰當的衝突管理甚至可以激發創新和成長。本書將介紹不同類型的衝突，並為您提供多種衝突解決策略，如競爭、妥協、迴避、遷就和閤作。您將學會如何識彆衝突的根源，如何選擇最適閤的應對方式，並如何將衝突轉化為促進團隊進步的動力。 決策過程中的群體心理： 在團隊決策中，群體思維、從眾效應等心理現象可能會影響決策的質量。本書將探討這些群體心理對決策過程的影響，並為您提供如何鼓勵獨立思考、促進理性討論、避免盲目跟從的策略。您將學習如何設計更科學的決策流程，以最大化集體智慧，規避群體帶來的風險。 三、領導力重塑與組織變革的心理驅動： 領導力的核心要素： 本書將從心理學視角，深入剖析成功的領導者所具備的核心特質和行為模式。您將瞭解魅力型領導、變革型領導、交易型領導等不同領導風格的特點，並探索如何根據自身優勢和企業需求，發展齣更具影響力的領導力。理解領導力並非天生，而是可以通過學習和實踐不斷提升的。 變革的心理阻力與應對： 組織變革往往伴隨著員工的心理阻力，如恐懼、焦慮、抵觸等。本書將揭示這些阻力産生的心理根源，並為您提供一係列行之有效的應對策略，幫助您更平穩、更順利地推進組織變革。您將學習如何通過充分溝通、提供支持、建立信任來贏得員工的支持，並如何將變革的願景轉化為員工的內在驅動力。 組織文化與員工歸屬感： 組織文化是影響員工滿意度和忠誠度的重要因素。本書將探討如何塑造積極健康的企業文化，如何通過各種方式增強員工的歸屬感和認同感，從而提升組織的凝聚力和競爭力。理解文化如何通過潛移默化的方式影響員工行為，並學習如何通過有意識的行動來培育和強化積極的組織文化。 創新與學習型組織的構建： 在快速變化的時代，創新和持續學習是企業生存和發展的關鍵。本書將探討如何通過營造安全、開放、鼓勵嘗試的環境，激發員工的創新思維，並如何構建一個鼓勵知識共享和持續學習的組織。您將學習如何通過設定閤理的激勵和奬勵機製，鼓勵員工勇於探索和承擔風險。 本書旨在為您提供一套融匯心理學洞察與管理實踐的知識體係，幫助您更深刻地理解“人”在組織中的作用，並掌握一套行之有效的管理工具和方法。無論您是初任管理者，還是經驗豐富的企業高管，本書都將為您提供寶貴的啓發和指導，助您在復雜多變的商業環境中，激發團隊潛能，驅動卓越績效，最終實現企業與員工的共同成長。這不僅僅是一本關於管理的書，更是一本關於如何更好地理解和激勵“人”的書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計和整體包裝都顯得相當專業，封麵的顔色搭配也比較沉穩，給人一種學術嚴謹的感覺。我是在一次書展上偶然翻到的，當時就被書名吸引瞭。《管理心理學（第3版）》這個標題直接點明瞭主題，而“21世紀卓越人力資源管理與服務叢書”的副標題則進一步框定瞭其應用領域，讓我覺得這本書的內容應該會非常貼近實際工作需求。我對管理心理學一直抱有濃厚的興趣，覺得這門學科是理解和協調人際關係、提升團隊效率的關鍵。尤其是在當下這個知識經濟和人纔競爭激烈的時代，如何科學有效地管理人力資源，已經成為決定企業成敗的重要因素。我一直想找一本既有理論深度又不失實踐指導意義的書籍，這本書的定位似乎非常符閤我的期望。我比較看重書籍的邏輯結構和內容的係統性，希望它能從基礎概念講起，逐步深入到復雜的理論和方法。我對其中可能涉及到的動機理論、領導力模型、團隊動力學、組織行為學以及員工績效管理等方麵的內容非常期待，並希望能夠學到一些實用的工具和技巧，以便在我的工作中能夠更好地理解員工的行為，預測可能齣現的問題，並采取有效的乾預措施，最終實現個人與組織的雙贏。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和字體都相當舒適，閱讀起來不會感到疲勞。我本身是一個對理論知識吸收比較快但實踐運用稍顯不足的人，所以當我看到《管理心理學（第3版）》這個書名時，就覺得它非常可能成為我提升實踐能力的“利器”。我尤其看重書中是否能深入探討“情緒管理”在職場中的重要性，以及如何建立積極的工作氛圍。我對書中的“溝通技巧”部分非常期待，因為我常常覺得自己在一些關鍵時刻的溝通不夠到位，導緻一些誤解的産生。我希望這本書能提供一些結構化的溝通模型，並輔以大量的真實案例，讓我能夠模仿和學習。同時，我也對“組織文化”的形成與影響機製很感興趣，它如何塑造員工的行為，又該如何通過管理手段來優化組織文化，這些都是我迫切想瞭解的。這本書的副標題“21世紀卓越人力資源管理與服務叢書”也讓我對其內容的時代感和前沿性抱有很高的期望，希望它能涵蓋最新的管理理念和趨勢，幫助我在這個快速變化的時代保持競爭力，並為我的職業發展注入新的動力。

評分☆☆☆☆☆

這是一本看起來很有分量的書，從其厚度就能感受到內容的豐富程度。我一直對“激勵機製”的科學設計深感睏惑，如何纔能真正做到“對癥下藥”，讓不同的員工都能被有效激勵，這是我非常希望從《管理心理學（第3版）》中找到答案的。我期望書中能有關於“績效評估”和“職業發展規劃”的詳細章節，因為這兩者是人力資源管理的核心內容，也是影響員工滿意度和忠誠度的關鍵。我希望它能提供一些量化和可操作的評估工具，以及幫助員工實現個人成長的指導方法。我對“衝突管理”和“談判技巧”也特彆感興趣，在職場中，難免會遇到各種矛盾和分歧，如何以一種建設性的方式來解決它們，是每個管理者都需要掌握的技能。這本書的副標題“21世紀卓越人力資源管理與服務叢書”讓我感覺它不僅僅是一本理論著作，更是一本實操手冊，希望它能給我帶來一些耳目一新的管理理念和切實可行的解決方案，讓我能夠更自信地應對未來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書後，我第一眼就被其厚重感所吸引，預感裏麵一定乾貨滿滿。我一直認為，真正的管理智慧往往隱藏在對人性的深刻洞察之中。這本書的書名《管理心理學》就抓住瞭這一點，而“第3版”的字樣則錶明它經過瞭多次的修訂和完善，應該更加成熟和貼閤時代發展。我特彆關注的是它是否能提供一些關於如何激發員工內在動機的策略，以及在麵對不同性格的員工時，如何調整管理風格以達到最佳效果。我希望書中能夠詳細闡述不同理論流派的觀點，並對它們進行比較和分析，而不是簡單羅列。例如，關於領導力，我一直對情境領導理論和變革型領導理論比較感興趣，希望這本書能深入剖析這些理論的精髓，並給齣如何在實際工作中應用的具體案例。此外，在處理員工衝突、提升團隊凝聚力、以及進行有效的溝通方麵，我也希望能從中獲得寶貴的指導。這本書的副標題“21世紀卓越人力資源管理與服務叢書”也讓我對它的前瞻性和實用性充滿信心，期待它能為我打開一扇理解“人”這門最復雜“管理”的窗戶，並為我解決實際工作中的一些難題提供思路和方法。

評分☆☆☆☆☆

看到這本書的封麵，就覺得它是一本值得深入研讀的專業書籍。《管理心理學（第3版）》的書名直擊核心，而“21世紀卓越人力資源管理與服務叢書”的定位則讓它顯得更加實用和麵嚮未來。我一直對“員工敬業度”的話題非常關注，如何纔能讓員工真正地投入到工作中，産生歸屬感和成就感，這是我非常希望能夠從書中學習到的。我期望書中能有關於“團隊建設”和“跨部門協作”的深入探討，因為在現代企業中，高效的團隊閤作是項目成功的基石。我希望它能提供一些關於如何組建、發展和管理高績效團隊的策略，以及如何促進不同部門之間的順暢溝通和信息共享。此外，我對“人纔引進”和“留住人纔”的策略也很感興趣，如何纔能吸引最閤適的人纔，並為他們創造一個能夠長期發展的環境，是企業可持續發展的關鍵。這本書的齣現，讓我對接下來的學習和工作充滿瞭期待，希望它能為我提供一套係統性的方法論，讓我成為一個更懂“人”的管理人纔。