影响力(经典版)罗伯特·B.西奥迪尼

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店铺: 社科教育图书专营店
出版社: 万卷出版公司
ISBN:9787547012123
商品编码:10421512906
包装:线装
出版时间:2010-09-01

具体描述

基本信息

书名:影响力(经典版)

定价:54.9元

作者:(美)西奥迪尼 ,闾佳

出版社:万卷出版公司

出版日期:2010-09-01

ISBN:9787547012123

字数:270000

页码:286

版次:1

装帧:线装

开本:16开

商品重量:0.459kg

编辑推荐


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风靡全球二十载,***强大、*诡谲、*震慑人心的心理学畅销书!

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如果你是营销、销售工作从事者,《影响力》是你应该从头到尾仔细阅读的**本书;如果你是新闻媒体工作者,请先读第4章,了解社会大众受媒体报道的影响所作出的模仿举动,为你以后再次报道此类事件提供三思而后行的参考;如果你是普通人,请你一定仔细阅读并牢记第4章中的一些内容,学会在紧急情况下如何呼救,不要因为不确定性而成为牺牲品;如果你想了解自己影响他人的水平到底如何,可以先做做第1章的影响力水平测试。

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内容提要


自出版以来,《影响力》就一直是为畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本基本的书,是你理解人们心理的基石。
在这本书中,心理学家罗伯特?B?西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

目录


第1章 影响力的武器
为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空?
为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子?
为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?
第2章 互惠
为什么精明的政客会让连普通人都能看出来的愚蠢的“水门事件”发生?
为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝?
为什么超市总喜欢提供“免费试用”?
第3章 承诺和一致
为什么像宝洁和通用食品这样的大公司,经常发起有奖征文比赛,参赛者无需购买该公司任何产品,却有机会获得大奖?
为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车的价格?
第4章 社会认同
在遇到紧急情况时,什么才是有效的求救方式?
为什么当自杀事件广为报道时,报道所覆盖的地区自杀事件反而增多了?
为什么圭亚那琼斯城的910名教徒会集体自杀?
第5章 喜好
为什么特百惠公司的家庭聚会能使每天的销售额超过250万美元?
为什么在审讯嫌疑犯的过程中“好警察”、“坏警察”搭档的方法巧妙地运用了喜好原理?
为什么狂怒的球迷会在比赛输掉以后杀死运动员和裁判员?
第6章
为什么受过正规培训的护理人员会毫不犹豫地执行一个来自医生的明明漏洞百出的指示?
为什么行骗高手们总是以换装作为一种行骗手段?
第7章 稀缺
为什么面值一元的错版纸币,其价值远远超过了面值的几百倍?
为什么在拍卖场里,人们会不由自主地不停举牌?
青少年反叛的根源在哪里?
尾声 即时的影响力

作者介绍


罗伯特?B?西奥迪尼是(Robert B. Cialdini)

全球知名的说服术与影响力研究。

他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位,投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。

文摘


序言



《影响力(经典版)》罗伯特·B.西奥迪尼 洞悉人性,解锁说服的艺术 在人际交往、商业谈判、甚至日常生活点滴中,我们都无时无刻不在与“影响力”打交道。我们如何才能说服他人接受我们的观点?为什么有些人总能轻易获得他人的认同和合作?又是什么力量驱使我们做出看似不理性的决策?这本经典之作,将带领你踏上一段深入探索人类心理奥秘的旅程,揭示那些深刻影响我们行为的“影响力武器”。 本书并非一本空泛的理论说教,而是基于大量扎实的心理学研究、令人信服的实验数据以及作者本人多年在第一线的实践观察。罗伯特·B.西奥迪尼博士,一位享誉世界的社会心理学家,凭借其敏锐的洞察力和严谨的科学态度,将复杂的人性洞察提炼成了一系列简单却极为强大的“影响力原则”。这些原则,如同隐藏在日常互动中的密码,一旦被解读,你将豁然开朗,理解自己和他人的行为模式,并掌握开启说服之门的钥匙。 六大影响力武器,洞悉说服的底层逻辑 西奥迪尼博士在这本巨著中,系统地阐述了六种普遍存在的、对人类行为具有强大制约力的“影响力武器”。它们并非操控或欺骗,而是源自我们根深蒂固的心理机制,一旦被触发,便能引发我们默认的、自动化般的服从行为。理解并运用这些原则,能让你在各种场合游刃有余,实现更有效、更积极的人际沟通和互动。 1. 互惠(Reciprocity): “你给我一分,我还你一厘。”这是人类社会中最古老、最普遍的社会规范之一。当别人给予我们恩惠、礼物、甚至是微小的让步时,我们会感到一种难以言喻的心理压力,想要回报对方,以维持公平和平衡。本书将深入剖析互惠原理是如何在商业交易、人际关系中发挥作用的,例如,商家赠送的小样为何能显著提高购买率,朋友间的互相帮忙为何能加深彼此的情谊。你将学会如何恰当地给予,以及如何识别并善用他人给予的“小恩小惠”,从而赢得他人的好感和合作意愿。同时,你也将警惕那些利用互惠原理进行的“不请自来”的恩惠,避免落入被动接受的陷阱。 2. 承诺与一致(Commitment and Consistency): “言必行,行必果。”人们内心深处都有追求言行一致的倾向。一旦我们做出了公开的承诺,无论大小,都会感到一种内在的压力,要求我们的后续行为与之前的承诺保持一致。这种一致性,不仅是为了在他人面前保持良好的形象,更是为了维护我们自己对自身形象的认知——我们希望自己是一个言出必行、信守承诺的人。本书将揭示,为什么那些看似微不足道的承诺,也能成为驱动人们后续行动的强大动力。例如,商家如何利用小小的试用承诺,引导消费者最终购买;个人如何通过公开表达的意愿,增强自我约束力,最终实现目标。你将学会如何通过引导他人做出微小、积极的承诺,逐步引导他们走向你期望的方向,同时也能更深刻地理解自己为何会固守某些决定,即使它们可能不再是最优选择。 3. 社会认同(Social Proof): “法不孤起,仗义乃行。”在信息爆炸、选择繁多的现代社会,我们常常感到迷茫和不确定。此时,我们倾向于观察他人的行为,并将其视为正确的行动指南。特别是当我们身处不熟悉的环境,或者面对模糊不清的情况时,我们会更加依赖“大众的智慧”。“大家都这样做,那肯定是对的!”这种心理机制,让社会认同成为一种强大的影响力武器。本书将通过大量生动的案例,展示社会认同如何在广告宣传、产品销售、甚至群体行为中发挥作用。例如,为什么畅销书总是更容易畅销?为什么餐厅里人满为患的桌子比空无一人的桌子更能吸引食客?你将学会如何识别那些利用社会认同进行“包装”的伎俩,并学会如何运用真实、积极的社会认同来影响他人,让他们看到“大多数人”都在支持你的想法或产品。 4. 喜好(Liking): “投其所好,攻心为上。”我们更容易接受自己喜欢的人提出的请求。那么,什么能让我们喜欢一个人呢?本书将深入探讨影响人们之间喜好程度的各种因素,包括:身体吸引力、相似性(观点、背景、兴趣的相似)、赞美、合作(共同达成目标)以及联想(将自己与美好事物联系起来)。你将了解到,那些善于运用这些原则的人,是如何在不经意间赢得他人的好感,从而获得更大的合作空间。无论是销售人员如何与客户建立融洽关系,还是管理者如何激励团队,喜好原则都扮演着至关重要的角色。你将学会如何提升自己的“好感度”,以及如何识别并应对那些仅仅通过制造“喜欢”来达到目的的行为。 5. 权威(Authority): “士不可以不弘毅,任重而道远。”人们习惯于尊重和服从那些被认为是权威的个体。这种对权威的服从,很多时候是一种自动化的、无需思考的反应,源于我们从小被教育要听从父母、老师、专家的指导。这种对权威的尊重,在社会组织中扮演着重要的角色,保证了秩序的运行。然而,这种服从也可能被别有用心的人利用。本书将揭示,那些象征权威的符号(头衔、服装、车辆等)是如何轻易地影响我们的判断和行为的,即使这些符号背后并没有真正的权威。你将学会如何辨别真正的专家和那些仅仅“看起来”像专家的人,以及如何恰当地运用自己的专业知识和经验来建立并发挥积极的权威影响力,而非被动地被他人利用。 6. 稀缺(Scarcity): “机不可失,时不再来。”当某样东西变得稀少或难以获得时,它的价值感似乎也会随之增加,我们对它的渴望程度也会随之提升。这种“物以稀为贵”的心理,是人类面对机会流失时,一种天然的反应。本书将深入分析,当事物变得“有限”、“即将消失”时,为何会引发我们更强的购买欲和更快的决策。例如,限时促销、限量发售的营销策略为何如此有效。你将学会如何识别那些制造稀缺感的“障眼法”,并学会在恰当的时机,利用稀缺性原则来引导他人做出决定,同时也能避免自己被虚假的稀缺性所蒙蔽。 应用与反思:让影响力为积极目标服务 《影响力(经典版)》绝不仅仅是一本揭示“套路”的书,它更是一堂关于如何更聪明地生活、更有效地沟通的实践课。西奥迪尼博士强调,理解这些影响力原则的目的,并非为了操纵他人,而是为了更好地理解这个世界,更明智地做出选择,并最终将这些原则用于积极、道德的目的。 本书的价值在于: 提升你的洞察力: 你将拥有“透视眼”,能够迅速识别出他人试图施加影响的策略,不再轻易被表象所迷惑。 增强你的说服力: 你将掌握一套行之有效的影响力工具,能够更清晰、更有逻辑地表达自己的观点,赢得他人的支持。 优化你的决策能力: 你将更能辨别信息真伪,抵制不必要的诱惑,做出更符合自身利益的理性选择。 构建更健康的人际关系: 理解了互惠、喜好等原则,你将能更真诚地与人交往,建立更深厚、更可持续的联系。 无论你是销售人员、市场营销人员、管理者、教育工作者,还是每一个渴望在生活中取得更多成功、与他人建立更积极联系的个体,《影响力(经典版)》都将为你提供无价的智慧和工具。它将引导你成为一个更具影响力的人,但更重要的是,让你成为一个更清醒、更明智、更懂得运用智慧去影响世界的人。翻开这本书,你将开启一段关于理解人性、掌握说服艺术的精彩旅程,这段旅程将深刻地改变你观察世界的方式,以及你在世界中的位置。

用户评价

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拿到《影响力(经典版)》这本书,纯属一次偶然,原本我对社会心理学这类偏学术的领域并没有太大的兴趣,更倾向于阅读一些故事性强、情节跌宕起伏的小说。然而,这本书的封面设计和书名,以及旁边友人的极力推荐,让我鬼使神差地决定一探究竟。事实证明,我的这个决定是多么明智!这本书的魅力在于,它将枯燥的心理学原理,通过一个个极其贴近生活的案例,活灵活现地展现在读者面前,让你在不经意间恍然大悟:“原来是这样!” 作者西奥迪尼博士以一种近乎“显微镜”般的视角,剖析了那些无形却强大的“影响力”是如何在我们日常生活中悄无声息地发挥作用的。比如,他提到的“稀缺性”原理,解释了为什么越是难以获得的东西,我们越是觉得它珍贵。这让我立刻联想到各种促销活动中的“限量发售”、“最后机会”,原来它们都是在巧妙地利用我们对稀缺的渴望。还有“权威”的影响,书中生动地描述了人们如何不假思索地遵从权威人物的指示,即便这些指示可能并不合理。这让我深刻反思了在信息爆炸的时代,我们辨别信息来源和判断权威性的重要性。 这本书最大的价值,我认为在于它赋予了我们一种“免疫力”。它不是在教你去如何“套路”别人,而是让你拥有识别和抵御他人“套路”的能力。读完之后,你会发现,原来我们曾经因为各种“影响力武器”而做出的许多决定,都是可以避免的。作者用一种极为恳切的方式,教导读者如何保持清醒的头脑,不被表面的信息所迷惑,而是去探究其背后真正的动机和心理机制。这种“被赋权”的感觉,是其他很多书所无法给予的。 我尤其欣赏书中关于“承诺和一致性”的讨论。一旦我们做出了某个承诺,即便内心开始动摇,我们也会尽力去证明自己的选择是正确的,并采取行动去维持这个承诺。这种内在的驱动力,往往比外部的压力更强大。这让我对自己在面对一些选择时,是如何在“承诺”和“自我认知”之间摇摆,有了全新的理解。这本书就像一把钥匙,为我打开了理解人际交往和市场运作的另一扇大门,让我能以一种更深刻、更理性的视角去审视这个世界。 总而言之,《影响力(经典版)》是一本我愿意反复阅读,并且会向身边所有朋友推荐的书。它的语言风格幽默风趣,案例丰富详实,逻辑清晰严谨。读这本书,就像进行了一次深入的自我探索,也像是在为自己的“心智”进行一次全方位的升级。它让我明白,理解“影响力”的运作,并非为了变得更“有心计”,而是为了成为一个更清醒、更自主、更具判断力的人。

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我最近终于下定决心,啃下了这本被誉为“社会心理学圣经”的《影响力(经典版)》。说实话,在翻开这本书之前,我对“影响力”这个词总有一种莫名的抵触,总觉得它带有一点 manipulative(操纵)的意味,但读完之后,我才意识到自己之前的认知是多么狭隘。西奥迪尼博士以极其生动、幽默且富有洞察力的方式,揭示了人类在社会互动中那些不自觉地被触发的“自动驾驶”行为模式。这本书不仅仅是一堆理论的堆砌,它更像是为你量身定做的一副“社会透视眼镜”,让你能瞬间看穿那些营销广告、销售技巧,甚至是一些日常的沟通策略背后的运作机制。 我特别喜欢作者举的那些真实案例,比如“互惠”原理,通过一个简单的“拒绝-退让”策略,就能让原本不情愿的请求变得更容易被接受。这让我回想起自己生活中无数次被这种手法“套路”的经历,原来我并不是“傻”,而是被一种强大的心理规律所影响。再比如“承诺和一致性”,一旦我们做出某个承诺,即便内心有些动摇,也会努力去维持这个承诺,以保持我们形象的一致性。书中关于“社会认同”的讨论也极大地启发了我,为什么在面对不确定的情况时,我们总是倾向于模仿他人的行为?这解释了群体效应的强大力量,也让我对“从众心理”有了更深刻的理解。 这本书还有一个我非常欣赏的地方,就是它并没有止步于揭示“套路”,而是进一步教会我们如何识别和抵御这些“影响力武器”。这让我感觉自己不再是被动的信息接收者,而是拥有了主动权。作者反复强调,了解这些原理并非为了去操纵他人,而是为了更好地理解人性的本质,从而在面对各种社会情境时,能够做出更明智、更自主的选择。我尤其对“权威”的讨论印象深刻,原来我们对权威的服从,很多时候是一种条件反射,而非理性判断。这让我开始反思,在工作中,在生活中,我是否过于轻易地相信了所谓的“专家”或“权威”的意见? 读完《影响力》,我感觉自己像是一个刚拿到武功秘籍的侠客,了解了江湖上的各种“暗器”和“陷阱”,也掌握了防身和自保的技巧。它不是一本需要死记硬背的教科书,而是一场让你不断惊叹、不断反思的思维盛宴。西奥迪尼博士的写作风格非常平易近人,他用通俗易懂的语言,结合大量生动有趣的故事,将复杂的心理学概念娓娓道来。这本书让我意识到,原来我们每天都在不知不觉中被各种力量所影响,而我们对这些力量的认知程度,直接决定了我们在社会中的“自由度”。 这本书真的颠覆了我很多固有的认知。我之前总觉得,只要我理性一点,就能避免被骗,避免被说服。但《影响力》告诉我,很多时候,我们的决策并非完全出于理性,而是受到潜意识中根深蒂固的心理机制的驱动。这种“非理性”并非贬义,而是人类在漫长的进化过程中形成的一种高效的决策捷径。理解了这些捷径,我们才能更好地控制它们,而不是被它们控制。我强烈推荐这本书给任何希望更好地理解自己、理解他人、并在社会互动中游刃有余的人。它绝对是一本值得反复阅读,并且在不同人生阶段都能有新体悟的经典之作。

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一直以来,我都被认为是一个相对理性的人,在做决定时,总会权衡利弊,深思熟虑。因此,《影响力(经典版)》这本书,一开始并没有引起我太大的好奇心。我总觉得,这些关于“被影响”的讨论,似乎离我的生活很遥远。但当我真正翻开这本书,并且一口气读完之后,我才意识到,我之前的想法是多么的天真。这本书就像一个魔术师,用一个个令人拍案叫绝的实验和案例,揭示了在我们看似理性的行为背后,隐藏着多少不为人知的心理驱动力。 作者罗伯特·B.西奥迪尼博士,用他渊博的知识和幽默的笔触,将那些深奥的社会心理学原理,解读得如同日常对话般轻松易懂。他分析了“互惠”原理,解释了为什么我们会想要回报那些给予我们好处的人,即使这些好处微不足道。这让我想起生活中无数次收到的“小礼物”或“免费试用”,原来它们都是在为后续的“请求”铺路。还有“社会认同”的力量,当我们面对不确定性时,我们总是会下意识地去模仿大多数人的行为,这在群体决策和舆论形成中起着至关重要的作用。 让我印象最深刻的是,这本书不仅揭示了“影响力”的存在,更重要的是,它教会了我们如何识别和应对那些试图影响我们的人。它不是一本教人如何操纵他人的“黑暗教材”,而是一本帮助我们提升自我保护能力、做出更明智决策的“指南”。作者反复强调,了解这些心理机制,是为了让我们能够更清晰地认识到自己被影响的过程,从而拥有主动权,而不是被动地接受。这种“被赋权”的感觉,让我觉得非常有价值。 书中对于“承诺和一致性”的探讨,更是让我醍醐灌顶。一旦我们做出承诺,即使内心有所保留,也会努力去维持这个承诺,以保持自身形象的一致性。这解释了为什么很多人会坚持错误的决定,或者在某些事物上投入过多的精力,仅仅是为了证明自己最初的选择是正确的。这种心理惯性,着实令人警醒。这本书让我开始重新审视自己过往的许多行为和决定,发现自己原来也曾多次身陷“影响力”的囹圄而不自知。 总的来说,《影响力(经典版)》是一本极具启发性和实践意义的书。它用一种轻松有趣的方式,剖析了人类行为中最深刻的秘密。它不仅仅是一本心理学读物,更是一本人格塑造的指南。它让我学会了如何在纷繁复杂的社会信息中保持清醒,如何识别那些潜在的“影响力武器”,并最终成为一个更独立、更自主的思考者。我强烈推荐这本书给每一个希望更好地理解自己和他人的人。

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我一直以为,所谓“影响力”,就是那些明星的代言、政客的演讲,或是商业广告的轰炸。直到我读完《影响力(经典版)》,我才明白,原来影响力,早已渗透在我们生活的每一个角落,甚至潜藏在我们最不经意的互动之中。这本书的魅力在于,它将那些我们习以为常,却从未深入思考过的行为模式,一一剖析,让你在掩卷之余,不禁感叹:“原来是这样!” 作者西奥迪尼博士,用他生动有趣的语言,将复杂精深的社会心理学原理,转化为一个个鲜活的故事和令人信服的实验。他详细阐述了“互惠”原理,解释了为什么我们总是习惯于回报那些给予我们好处的人,即使我们并不欠他们什么。这让我回想起无数次收到的小恩小惠,原来它们都是在为后续的“请求”埋下伏笔。再比如“承诺与一致性”,一旦我们做出了某个承诺,哪怕内心有些动摇,我们也会努力去维护它,以保持我们内在的形象一致。这让我对“自我实现预言”有了更深的理解。 这本书最让我欣喜的是,它不仅仅是揭示了“影响力”的运作方式,更重要的是,它教会我们如何识别和抵御这些“影响力武器”。它就像是一本“防身秘籍”,让你在面对各种社会压力和劝说时,能够多一份警惕,少一份盲从。作者并没有教你去如何操纵别人,而是让你拥有辨别是非、做出自主选择的能力。这种“被赋权”的感觉,让我觉得这本书的价值远超其价格。 我对书中关于“权威”的讨论尤为印象深刻。我们似乎天生就倾向于服从那些拥有权威身份的人,即便是他们的指示并不合理。这让我开始反思,在信息爆炸的时代,我们如何才能更明智地判断“权威”的真正价值,而不是被表面的头衔所迷惑。此外,关于“稀缺性”的分析,也让我对许多促销手段有了更清晰的认识,原来“限时抢购”和“限量供应”并非空穴来风,它们都在精准地捕捉我们对稀缺的心理。 总而言之,《影响力(经典版)》是一本值得反复阅读的经典之作。它以一种轻松幽默的方式,深入浅出地阐述了影响我们行为的各种心理机制。它不仅能帮助我们更好地理解他人,更能帮助我们更好地认识自己,并在复杂的社会互动中,做出更明智、更自主的决策。这本书就像一把钥匙,为你打开了理解人性的一扇新大门,让你能够更从容地面对这个充满“影响力”的世界。

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我一直以来对“人际关系”和“说服技巧”这类话题都颇感兴趣,所以当我在书店看到《影响力(经典版)》时,几乎是毫不犹豫地就将其收入囊中。这本书的作者,罗伯特·B.西奥迪尼,在社会心理学领域享有盛誉,他的著作自然是备受期待。事实证明,这本书并没有让我失望,反而远远超出了我的预期。它以一种极其引人入胜的方式,揭示了那些在我们日常生活中无处不在,却常常被我们忽略的“影响力”的秘密。 本书给我最大的震撼,莫过于作者对“互惠”原理的精彩阐释。他通过大量生动有趣的案例,展示了人类为何会倾向于回报那些给予自己好处的人,这种回报心理是如何被巧妙地利用,从而促成我们做出一些原本不愿意做的事情。这让我回想起自己生活中无数次被这种“策略”所影响的经历,原来我并不是“随和”,而是被一种强大的心理惯性所驱动。书中关于“承诺与一致性”的讨论,也同样发人深省,一旦我们做出承诺,便会努力去维持它,以保持自己言行一致的形象,即使这可能与我们的真实意愿有所冲突。 《影响力(经典版)》的价值,并不仅仅在于揭示这些心理机制,更在于它教会我们如何识别和应对这些“影响力武器”。它不是一本教人如何去操纵他人的“秘籍”,而是一本帮助我们提升自我保护能力、做出更理性决策的“指南”。作者强调,理解这些原理,是为了让我们能够更清晰地认识到自己被影响的过程,从而拥有主动权,而不是被动地接受。这种“被赋权”的感觉,让我觉得这本书的价值非凡。 我对书中关于“权威”的讨论印象尤为深刻。我们似乎天然地会受到那些拥有权威头衔的人的影响,并且更容易相信他们的言论。这让我开始反思,在信息爆炸的时代,我们如何才能更有效地辨别信息的真伪,以及如何区分真正的“权威”与披着“权威”外衣的个体。此外,关于“稀缺性”的分析,也让我对各种“限时优惠”、“限量发售”的营销策略有了更深的理解,原来它们都在精准地利用我们对稀缺的心理。 总而言之,《影响力(经典版)》是一本我愿意反复阅读,并且会向身边所有朋友强烈推荐的书。它的语言风格幽默风趣,案例丰富详实,逻辑清晰严谨。读这本书,就像是进行了一次深入的自我剖析,也像是在为自己的“心智”进行一次全方位的升级。它让我明白,理解“影响力”的运作,并非是为了变得更“有心计”,而是为了成为一个更清醒、更自主、更具判断力的人。

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