企业人力资源管理师(三级)2018年资格考试辅导教材

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天明教育人力资源管理师考试研究组 著
图书标签:
  • 人力资源管理
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  • 资格考试
  • 2018年
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  • 职业技能
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出版社: 辽宁大学出版社
ISBN:9787561089576
版次:1
商品编码:12313360
包装:平装
开本:16
出版时间:2017-12-01
用纸:书写纸
页数:330
字数:408000
正文语种:中文
审图号:(2017)第305092号

具体描述

产品特色


编辑推荐

内容全面,考点明确

紧跟考试,重点突出

形式创新,结构清晰

讲练结合,边学边做


内容简介

本书的内容主要针对人力资源三级考试,突出了“以职业活动为导向,以职业能力为

中心”的指导思想,具有较强的知识性和实用性。教材对考试的知识点进行了概要性的解

释,以帮助应考人员理解考试要求,掌握考试内容。


本教材具有如下特点:


一、内容全面,考点明确

教材每一部分的内容都进行了详细的考点划分,以帮助应考人员析取重点,更为全面

、细致地掌握考试内容。


二、紧跟考试,重点突出

教材中对部分重点内容进行了标注,能够帮助应考人员掌握重要知识点。

三、形式创新,结构清晰

在结构上,教材的三大部分划分清晰。其中,专业知识和技能部分有这更为详细的划

分,分为章、节、单元,教材整体结构清晰,层次分明。


四、讲练结合,边学边做

教材在基础知识、专业知识和技能的章节后面设置“跟踪训练”模块,考查考生对所

复习内容的掌握情况,是考生能够充分了解自己的不足,及时做出调整。


目录

企业人力资源管理师(三级)教材【目录】


第一部份 职业道德


第一章 职业道德概述(2)

第二章 职业道德建设的基本原则(6)

第三章 职业化与职业道德(8)

第四章 职业技能与职业道德(10)

第五章 职业道德修养(12)

第六章 敬 业(13)

第七章 诚 信(15)

第八章 公 道(17)

第九章 纪 律(19)

第十章 节 约(21)

第十一章 合 作(23)

第十二章 奉 献(25)


第二部分 基础知识


第一章 劳动经济学(28)

第二章 劳动法(42)

第三章 现代企业管理(49)

第四章 管理心理与组织行为(69)

第五章 人力资源开发与管理(84)


第三部分 专业知识和技能


第一章 人力资源规划(108)

第二章 人员招聘与配置(139)

第三章 培训与开发(172)

第四章 绩效管理(232)

第五章 薪酬管理(259)

第六章 劳动关系管理(293)



《企业人力资源管理实务与创新》 内容概述 本书深入探讨了当前企业人力资源管理领域的核心理念、前沿实践与未来发展趋势。内容涵盖了人力资源战略规划、组织效能优化、人才吸引与保留、绩效管理体系构建、薪酬福利设计、员工关系管理、企业文化建设、人力资源风险管控以及数字化转型下的HR创新等多个关键维度。本书旨在为广大从事人力资源管理工作的专业人士、管理者及相关专业的学生提供一套全面、系统且具有前瞻性的知识体系和实操指导。 第一部分:人力资源战略与组织效能 第一章:人力资源战略的制定与落地 本章将首先剖析人力资源战略与企业整体战略的内在联系,阐述如何根据企业发展目标、市场环境及竞争态势,科学地制定符合自身特点的人力资源战略。我们将详细介绍战略分析工具(如SWOT、PESTEL分析)在HR战略制定中的应用,并重点讲解如何将抽象的战略目标转化为具体的HR行动计划,包括人才引进策略、能力发展规划、组织架构优化等。同时,本章还将探讨战略执行过程中的挑战与应对,强调领导力、跨部门协作以及持续的战略评估与调整在战略落地中的关键作用。 第二章:组织设计与效能提升 组织设计是人力资源管理的基础。本章将深入研究不同类型的组织结构(如职能式、矩阵式、事业部制、扁平化组织)的特点、优缺点及其适用场景,引导读者根据企业规模、业务特性及发展阶段选择最适合的组织模式。我们将探讨如何通过优化组织流程、明确岗位职责、构建高效沟通机制来提升组织的运营效率和响应速度。此外,本章还将聚焦于组织变革管理,包括变革的驱动因素、实施步骤、员工沟通与参与策略,以及如何克服变革阻力,确保组织效能的持续提升。 第三章:企业文化建设与员工敬业度 企业文化是企业的灵魂,直接影响员工的行为模式和工作满意度。本章将深入阐述企业文化的核心要素、形成机制及其对企业绩效的影响。我们将介绍如何通过明确的价值观、行为准则和激励机制来塑造积极健康的企业文化,并探讨领导者在文化传承与创新中的角色。同时,本章将重点关注员工敬业度,分析影响敬业度的关键因素(如工作满意度、归属感、发展机会等),并提供一系列提升员工敬业度的实用方法,包括建立开放的沟通渠道、提供有意义的工作、认可与激励员工贡献等,旨在激发员工的最大潜能,促进企业可持续发展。 第二部分:人才管理与发展 第四章:人才吸引与雇主品牌建设 在日益激烈的人才竞争中,如何吸引和留住优秀人才成为企业面临的重要课题。本章将详细阐述人才吸引的策略与渠道,包括网络招聘、校园招聘、猎头服务、员工推荐等,并分析不同渠道的优势与局限性。我们将重点讲解如何塑造独特的雇主品牌,吸引与企业文化和价值观相符的优秀人才。内容将涵盖雇主品牌定位、传播策略、员工体验管理等方面,强调通过提升企业声誉和吸引力来赢得人才竞争优势。 第五章:绩效管理体系的设计与实施 有效的绩效管理是驱动组织绩效提升的核心。本章将深入讲解绩效管理的全过程,包括绩效目标设定(如SMART原则)、绩效计划制定、绩效辅导与反馈、绩效评估与沟通,以及绩效结果的应用(如薪酬调整、晋升、培训发展)。我们将介绍多种绩效评估方法(如360度评估、KPI、MBO)及其适用性,并强调如何建立公平、公正、透明的绩效评估机制,确保评估的科学性和有效性。此外,本章还将探讨如何将绩效管理与员工发展和激励紧密结合,形成良性循环。 第六章:员工培训与发展体系构建 员工是企业最宝贵的资产,持续的培训与发展是保持企业竞争力的关键。本章将系统介绍员工培训与发展体系的设计与实施。内容将涵盖培训需求分析、培训目标设定、培训内容开发、培训方式选择(如课堂培训、在岗培训、在线学习)、培训效果评估以及培训与职业生涯发展规划的结合。我们将探讨如何构建多元化的员工发展路径,包括岗位轮换、导师制、领导力发展项目等,以支持员工的个人成长和职业发展,从而提升整体人才队伍的素质和能力。 第三部分:薪酬福利与员工关系 第七章:薪酬福利体系的设计与管理 薪酬福利是吸引、激励和保留员工的重要手段。本章将深入探讨薪酬福利体系的设计原则和实践方法。我们将介绍薪酬的构成要素,包括基本工资、绩效奖金、年终奖、津贴等,并分析影响薪酬水平的因素(如市场行情、岗位价值、员工绩效、企业支付能力)。本章还将详细讲解福利体系的设计,包括法定福利、补充福利(如医疗保险、养老金、带薪休假、弹性工作制)以及非物质福利(如培训机会、职业发展、工作环境),并探讨如何根据员工需求和企业承受能力,构建具有竞争力和激励性的薪酬福利方案。 第八章:员工关系管理与劳动法规遵从 和谐的员工关系是企业稳定发展的重要保障。本章将深入分析员工关系管理的各个方面,包括劳动合同管理、员工沟通与反馈机制、冲突化解与纠纷处理、以及员工关怀与福利的落实。我们将详细讲解与劳动合同相关的法律法规,强调企业在用工、解雇、社会保险等方面的合规性要求,帮助企业有效规避劳动风险。同时,本章还将探讨如何通过积极的员工沟通和人性化的管理,建立信任、尊重的工作氛围,减少劳资矛盾,提升员工满意度和忠诚度。 第四部分:人力资源创新与未来趋势 第九章:数字化转型与HR技术应用 数字化浪潮深刻影响着人力资源管理的各个环节。本章将聚焦于数字化转型给HR带来的机遇与挑战。我们将介绍人力资源信息系统(HRIS)、人才管理系统(TMS)、学习管理系统(LMS)等各类HR技术工具的应用,以及如何利用大数据分析和人工智能来优化招聘、培训、绩效管理等流程。本章还将探讨如何利用数字化工具提升HR部门的工作效率、决策的科学性,并为员工提供更便捷、个性化的服务体验。 第十章:新兴人力资源管理模式与未来展望 面对快速变化的商业环境,人力资源管理也在不断创新。本章将探讨新兴的人力资源管理模式,如敏捷HR、零工经济下的弹性用工、VUCA时代下的领导力发展、以及跨代际员工的管理策略。我们将分析这些新模式的特点、优势及在不同情境下的应用。最后,本章将对人力资源管理的未来发展趋势进行展望,包括更加注重员工福祉、个性化发展、以及HR在企业战略决策中的更高参与度,为读者勾勒出未来HR专业人员需要具备的核心能力和发展方向。 本书内容紧密结合当前企业实际需求,理论联系实际,案例丰富,旨在为读者提供一套实用、前沿且具有启发性的人力资源管理知识体系,帮助企业在复杂多变的商业环境中,通过优化人力资源管理,实现可持续的竞争优势。

用户评价

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我对比了几个不同版本的教材,感觉这本2018年的版本在“风险控制与合规性”这块的更新非常及时和到位。在那个时间节点,很多企业对于劳动合同的签订细节、社保公积金的基数调整,以及最新的工伤认定标准可能还存在理解偏差,这本书在这方面的内容填充得非常扎实。它没有停留在讲解“应该怎么做”的理想状态,而是深入剖析了“做错了会怎么样”的法律后果。比如,在处理员工申诉和解雇流程时,它详细列举了几个法院的典型判例,并分析了企业败诉的主要原因,这种“反面教材”的警示作用比单纯的理论说教有效得多。这本书的排版设计也值得称赞,逻辑层次分明,重点内容使用了不同的字体和颜色进行强调,查找和复习效率很高。对于我这种时间紧张的在职考生来说,能快速定位到核心考点和难点,无疑是节省了大量的宝贵时间。可以说,它在专业性和实用性之间找到了一个非常难得的平衡点。

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拿到这套书,我最大的感受就是内容覆盖的全面性,几乎可以说是“无死角”的那种详尽。我原本以为培训与发展这部分内容会相对简单,但深入阅读后发现,它把成人学习理论(如安德拉戈吉教学法)和企业内部培训体系的搭建,结合得非常紧密。它不仅教你如何设计一门课程,更教你如何构建一个持续学习的企业文化生态。例如,在讲解人才盘点时,它详细对比了九宫格模型和20/80法则在不同组织规模下的适用性,并给出了每种模型的优缺点分析,这在其他辅导材料中很少见到如此细致的对比。更让我惊喜的是,它还涉及了一些前沿的管理理念,比如敏捷HR的概念,虽然在当时的考试大纲中可能不是主流,但作者将其融入其中,显示出一种与时俱进的视野。这种既能紧扣考试大纲,又能拓宽读者知识边界的设计理念,着实体现了编者的专业水准和对行业发展的深刻洞察力。

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这本书拿到手,第一感觉就是“厚重”,拿在手里沉甸甸的,感觉里面塞满了知识。我本来以为这种考试用书无非就是把政策条文堆砌一下,再配上几套例题,应付了事。可翻开目录才发现,编排思路挺巧妙的,它不是简单地罗列知识点,而是努力构建一个完整的知识体系框架。比如,在讲绩效管理的时候,它不仅细致地解释了各种考核方法,比如KPI、平衡计分卡,还穿插了大量案例分析,这些案例看起来都是从实际工作中提炼出来的,很有针对性。我记得有一章节专门讲了“员工激励的非物质手段”,内容非常详实,从组织文化建设到弹性工作制的设计,都给出了具体的操作建议,这对于我们这些准备考试又想学点真东西的人来说,简直是宝藏。尤其值得称赞的是,它对一些法律法规的解读非常到位,不是那种生硬的条文引用,而是结合企业实际操作中容易遇到的模糊地带进行阐释,让人读完后心里踏实很多,知道在实际工作中应该如何规避风险,如何合规操作。整体阅读下来,能感受到编撰团队在内容深度和广度上是下足了功夫的,绝非市面上那些敷衍了事的教辅材料可比。

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说实话,我接触过不少职业资格考试的辅导书,大部分都是那种“为了考试而学”的教材,读起来枯燥乏味,读完后感觉知识点都停留在纸面上,一到实际应用就抓瞎。但这本书的叙述方式,让我耳目一新。它的行文风格非常口语化,很多地方读起来就像是请了一位经验丰富的HR经理在给你做一对一的辅导。特别是对于人力资源规划和岗位设计这些偏理论性的内容,作者很擅长用比喻和类比来解释复杂的概念,一下子就拉近了和读者的距离。我最喜欢的是它在每一章的末尾设置的“实战反思”环节,它不会直接给出答案,而是抛出一个开放性的问题,引导我们思考“如果是我,我会怎么做?”这种引导式的学习方法,极大地激发了我主动思考的欲望,而不是被动地接受信息。这种互动感,在传统的教材中是很难体会到的,它让人感觉到这本书是活的,是和我们这些职场人真正站在一个起跑线上的。这本书的价值,已经远远超出了应试的范畴,更像是一本职场晋升的实战手册。

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这本书的语言风格虽然严谨,但在讲解那些复杂的模型和理论时,却能做到清晰易懂,这一点非常重要。我记得在学习薪酬设计那一章时,面对各种复杂的公式和评估体系,我一度感到头晕。但作者很聪明地将整个薪酬体系的搭建过程拆解成了若干个可操作的小步骤,每一步都配有一个形象的比喻或一个简短的实际操作流程图。读完这一部分,我不仅记住了各种薪酬比率的计算方法,更重要的是理解了“为什么”要这样设计,薪酬设计背后的战略意图是什么。这种“知其然,更知其所以然”的教学方式,让我对人力资源的战略职能有了更深层次的认识。这本书的编排逻辑非常顺畅,从宏观的人力资源战略到微观的员工关系处理,层层递进,过渡自然,仿佛是在引导读者完成一次完整的企业人力资源管理实践的旅程。对于我这样希望通过考试来系统化自身知识体系的人来说,这本书提供的结构化学习路径,是无价的财富。

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好。。。。。。。。。。

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商品不错下次还会继续购买的

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618活动买的 一起买了一套书和一本题 很划算

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不错不错!

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真心好,很不错,,感谢?

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