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內容簡介

在現代社會中，我們每個人都要與人打交道，然而，人心難測，我們隻有瞭解社會心理策略，纔能輕鬆駕馭人際關係，解決各種社交問題，從而更好地與人交流和相處，構建融洽的關係。
《讓你大受歡迎的社交心理學》正是從心理學的角度入手，從職場、商場、婚戀和傢庭等角度，介紹瞭實用、有效的溝通方法和社交技巧，從而幫助你在社交場閤極大地擴展影響力，讓你贏得更廣泛的信任和支持，收獲更多的友誼與閤作，從而收獲事業的成功和生活的幸福。

作者簡介

國內知名心理學傢自發組織的心理學機構，多為中科院心理研究所碩士和博士，北京師範大學心理學碩士等，在同行交流中，不斷深化心理學知識，將現實生活中人們關心的心理學問題集閤齣書，幫我讀者實現心理幫助。

目錄

第1章　明眸慧耳，交際場上瞬間看懂他人真心 001
語言節奏與音色，聽齣來的真實心理 002
即刻聽齣對方言語當中的話外音 004
口頭禪錶現齣對方的潛在心理 006
捕獲某一個眼神，洞穿對方心理 008
小小手勢錶現其內心活動 010
坐、立、行的姿態錶現對方個性 012
吃相醉態暴露對方真品性 014
一個微錶情透露瞭他的真心 017
由情趣與愛好瞭解他的心理 019

第2章　寒暄打破陌生，熱情是走進人心的第一步 023
必要的寒暄打開交際的場麵 024
用適宜的開場白建立起人際關係 026
運用寒暄將對方帶進話題空間 028
到位的稱呼讓寒暄變得更為自然 030
寒暄中瞭解對方的興趣方嚮 032
有尺有度，寒暄的話也要說得有分寸 034
寒暄中的禁忌不要觸犯 036

第3章　主動瞭解對方，利用外圍關係包圍主要關係 039
善於傾聽，把控溝通的主方嚮 040
交談中瞭解對方的興趣愛好 041
觀察小動作瞭解對方真性情 043
讓對方多說，獲知更多信息 045
悉心洞察，識破對方話語虛實 047
發現對方的“利用價值” 049

第4章　架起溝通之橋，你來我往打開他人心門 051
用幽默創造氛圍，感染他人 052
溝通講技巧，讓談話舒服自然 054
製造共鳴纔能建立成功的溝通 056
說點自己的秘密，讓對方感到被信任 058
多聽少說，讓對方做談話主角 060
積極地反饋，讓對方感到被重視 062

第5章　拉近人際關係，社交場上就是要交到朋友 065
樸素真誠的贊美永遠能打動人心 066
態度平和，急功近利會讓他人遠離你 068
讓誠信成為自己的“招牌” 070
廣交朋友，慎選貼心友人 072
彆被熟悉的朋友欺騙 074
不要隨意與陌生人開玩笑 076

第6章　用心傾聽，無聲之中聚集你的人氣 079
傾聽有道，方能無聲勝有聲 080
在他人說話時，插話有技巧 082
用心傾聽讓自己更有魅力 084
如何用沉默的傾聽打動對方 086
傾聽時要學會抓住有價值的信息 088

第7章　掌控全局，獲得信賴拉近關係 089
掌控交際主動權 090
賞心悅目，打造好形象贏得他人好感 092
投其所好，製造與對方的共鳴 094
讓對方看到你的可“利用之處” 095
換位思考，把話說到對方心坎上 097

第8章　以退為進巧裝傻，學會糊塗讓你贏得人心 099
交際場上“太精明”反而遭排擠 100
學會隱藏情緒，不要錶現得很計較 101
旁觀者清，讓對方當主角 103
適時暴露些小缺點，更能贏得傾心 106
平日吃點小虧，來日纔能成功 108
裝得糊塗點，消除對方的戒備心理 110
以柔剋剛，裝得弱一點獲得更多幫助 112

第9章　增進感情熱度，人情關係需要持續鞏固 115
保全朋友麵子，尊重是最好的情意 116
關鍵時刻幫朋友打圓場，令其不勝感激 118
包容對方，令感情更加牢固 120
親密有間纔能讓關係更可靠 122
互訴衷腸中拉近彼此的心理距離 124
記住關於朋友的趣事 126

第10章　運籌帷幄，懂些交際策略令你百戰百勝 129
學會試探，不要輕易開門見山 130
站到同一戰綫，共鳴拉近心理距離 132
適度錶達缺陷，有助拉近與對方的距離 134
齣人意料纔能獲得先機 136
利益互惠，長存之道就是利益之道 138
給對方更多機會，令其主動敗露 140
適時主動齣擊，掌握交際主動權 142
蓄勢待發，學會悄悄地養精蓄銳 144

第11章　深諳規則，不可逾越的交際界限 147
說好聽的，逢人減歲，遇物加價 148
不必太較真，學著糊塗點 150
不要總否定他人，多給點肯定得人心 152
知尺度講分寸，待人對事盡在掌握 154
彆給自己戴上“勢利眼”的帽子 156
彆讓自己成為“大嘴巴” 158

第12章　能攻會守，交際難纏之人自有妙招 161
跟暴脾氣的人打好太極 162
小心避開尖酸刻薄之人 163
碰到摳門的小氣鬼該怎麼辦 165
蠻橫無理的小人巧應對 167
對方疑心重重，你該如何取得信任 169
對付挑撥離間者先要謹慎言行 171
如何讓驕傲自大者收起鋒芒 173
對那些“僞君子”避而遠之 175
平和對待完美主義者的“挑刺兒”行為 177
打開不愛說話者的“話匣子” 179
遇到性情豪邁的人，你該如何交際 181

第13章　處變不驚，變通中靈活交際棘手之事 183
當談話“卡殼”，怎樣讓交流繼續暢通 184
遭人拒絕，如何自然化解尷尬 186
起瞭衝突，該怎樣給現場“降溫” 188
自己受到冷遇該如何是好 190
被誤會或誤會彆人，滋味都不好受 192
如何應對他人責怪與批評 195
遇到過分的請求，讓拒絕也順人心 197

第14章　巧用心思造氣氛，交際中的氛圍要把控好 201
忍耐他人挑釁，自嘲打消尷尬 202
一旦冷場，巧妙讓飯桌重返熱鬧 203
適時沉靜，氣氛火爆但不可過火 206
飯桌上需要“好”的話題 208
懂禮儀，彆讓“不雅”行為破壞瞭氣氛 209
討論不爭論，拒絕飯桌上的火藥味 211
參考文獻 214

精彩書摘

人際關係的確越來越受到人們的重視，可是，如何掌握交際中的技巧和切入點，卻成為一個難題。隻有具備明眸慧耳，看清你的交際對象，纔能作齣正確的交際決策，避免陷入很多誤區。人們常說：“言為心聲”“聽聲識人”等，可見，要想看清彆人，就要從他的語言節奏、說話方式以及語調著手。一個人的性格、愛好、人品等方麵一般都會外露在語言上。曾經有個人這樣迴憶他和周總理之間的一段奇遇：“1972年8月3日夜晚，我在馬路上騎自行車，一不留神插進瞭快行綫。突然一聲緊急刹車，一輛大型“紅旗”轎車緊貼著我身體的左側，“嘎”地停住瞭。我剛扭過頭，這輛車後座旁的窗簾“唰”地拉開瞭。這時候，周總理那慈祥的麵容立即躍入瞭我的眼簾。我仔細看看，真是我們敬愛的周總理。周總理正親切地注視著我，目光中充滿瞭關切，充滿瞭愛護，像在詢問：‘同誌，碰著瞭嗎?受傷沒有? ’這時，總理的司機走下車來，站在我身旁問我：‘同誌，碰著沒有?’我趕忙迴答：‘沒事兒!沒事兒!’有關人員迅速察看瞭現場，決定留下另一輛‘紅旗’轎車送我去醫院檢查，總理的車纔開走。其實，我隻是讓汽車剮瞭一下，襯衫剮破瞭，後背蹭破瞭一點皮，有啥要緊?自己迴傢上點藥就行瞭。可是，遵照周總理指示留下處理這件事的工作人員，卻堅持讓我坐進‘紅旗’轎車，並且脫下襯衫叫我穿上，他自己隻穿個背心。我百感交集，思潮翻滾。一個普通工人，由於自己的不慎，蹭破點皮，卻受到這樣的關懷、照顧。”這是一個普通工人的迴憶，周總理的那句關切的話可能永遠激勵著他，這也正是周總理人格魅力的寫照。
另外，在生活中，我們也能從彆人的聲音和語調看齣他的人格、品性以及他在與你交談時的情緒等。而留意瞭他的語調語速變化，你就留意到瞭他的內心變化。有些語調變化是故意的，那是他想嚮你傳達某些信息；而某些語調變化是潛意識的，你可以藉此發現他的情緒變化，以便隨時調整你的說話內容。
我們可以通過說話語調把生活中的人分為以下幾種類型：
1.高亢型
這類人個性多見粗獷豪放、不拘小節，並且為人真誠、坦率，但也有缺乏耐性、易暴躁的缺點。
2.深沉型
這種人低調沉穩，滿腔抱負，且具備雄纔大略，但因他們不屑流俗於世，對人際關係冷漠的他們隻能“顧影自憐”。
3.弱氣型
這種人因為身體虛弱，說話的時候會顯得底氣不足。他們一般具有良好的文化修養，談吐優雅、說話謙遜。他們在為人處世上也是小心謹慎，怕惹禍上身是這類人狹隘的一麵。
4.和氣型
一般來說，這類人多為男性，他們心胸寬廣，不計較小事。而這種類型的女性一般也善解人意，溫柔賢淑。但他們的缺點也很明顯，就是常錶現得多愁善感，做事顯得猶豫不決。
5.尖銳苛刻型
這種人說話尖酸刻薄，犀利苛刻，從不體諒對方的感受。交談過程中，他們一旦發現對方言語的漏洞，就會毫不留情地攻擊到底，直到對方理屈詞窮，無地自容。他們一般都顯得不怎麼友善。
另外，在生活中，我們可以更微妙地領略語速語調中透露齣的各種人的豐富心理變化。一個平常說話慢慢悠悠，不緩不急的人，麵對一些人對他說犀利的話的時候，如果他用快於平常的語速大聲地反駁，那麼很可這些話都是對他的無端誹謗；如果他支支吾吾，半天說不齣話來，那麼可能這些指責就是事實，他自己心虛、中氣不足。當一個平時說話語速快的人，或者說話語速一般的人，突然放慢瞭語速，他一定在強調某種東西，想引起彆人的注意。對於語調，人們在興奮、驚訝等感情激動時說話的語調就高，反之，語調則低。
當我們得知這些以後，就能更深入地瞭解交際對象，從而方便我們作齣輕鬆自如和正確的交際決策，在與人交際的時候如魚得水，達到交際目的！即刻聽齣對方言語當中的話外音
現代社會，是否會說話、能否掌握語言的藝術，無論是對於個人發展還是在日常交際中，毋庸置疑都，顯示齣瞭無可替代的重要性。戴爾?卡耐基說：“一個人的成功約有15%取決於技術知識，85%取決於口纔藝術。”這就闡明瞭說話水平的高低已成為一個人的生活及事業優劣成敗的關鍵因素。但要學會說話，首先應該學會“聽”話。“聽君一席話，勝讀十年書。”會“聽”話的人既能很好地領會、理解彆人說話的意思，又能仔細地欣賞、揣摩彆人說話的技巧，更能從彆人的言談中聽齣言下之意和弦外之音，然後“以牙還牙”，作齣相應的交際對策。

前言/序言

現代社會，競爭日益激烈，物競天擇、適者生存的自然法則更是迫使人們為成功而奮鬥，為人生而規劃。但要做到這些，就不得不和形形色色的人打交道，不管你是身居高位，還是市井平民；不管是生意場，還是身處職場，我們都不可避免地要涉及交際。這正如卡耐基所說的：“一個人的成功，15%是由於專業技術，85% 要靠人際關係與處世技巧。” 交際中蘊含瞭許多機會，拒絕社交就是拒絕機會，拒絕成功！
因此，學會如何與他人相處和交往是貫穿我們一生的重要課題。然而，這並非易事。生活中的你，在社交中是否遇到瞭這樣的睏擾：工作認真努力、為上司鞍前馬後卻得不到晉升？把同事當成閤作夥伴卻慘遭背叛？對朋友掏心掏肺卻得不到信賴？對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛？讓客戶介紹體驗各種産品，客戶卻甩袖而去？對愛人百般疼愛卻抓不住緣分……其實，造成這些結果的原因，並不是因為做得不夠，而是因為你不知道對方心中所想，不知道對方需要什麼。要解決這一問題，你首先就要學會變通，我們要學會洞察交往對方的心理需求，纔能有的放矢地攻剋人心，達到交際目的。
的確，人際關係說復雜也很復雜，說簡單也很簡單，縱然與我們打交道的人各色各異，但無論是地位高者還是地位低者，無論是朋友還是敵人，隻要我們能掌握對方的心理，並采取相應的心理策略，那麼，要處理好人際關係並非難事，你還能從人際關係中達到自己的目的。我們可以說，人際交往，做人做事，都和心理學有著韆絲萬縷的聯係，
中國古代兵法雲：“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。”這一兵法尤其在現代社交中大有用武之地，如果不懂心理學，即便你口若懸河、煞費周章，也可能南轅北轍、毫無效果；相反，如果懂得心理學，可能隻需付齣一點點，便能洞悉對方內心世界，從而先入為主，占盡社交先機，達到交際目的。
因此，生活中的每一個人，都應該懂點社交心理學，而本書就是這樣一本實用心理學教程，內容涉及社交生活中的方方麵麵。閱讀本書，可以使你擺脫無所適從的睏惑，幫助你處理好各種紛繁復雜的人際關係，打造成功人生。
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