卓越教練技術指南 第三版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 喬納森·帕斯莫（Jonathan Passmore） 著，龍紅明 譯

圖書標籤:

• 教練技術
• 領導力
• 績效提升
• 溝通技巧
• 團隊建設
• 人纔發展
• 管理技能
• 職業發展
• 個人成長
• 高效能

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115479280

版次：1

商品編碼：12330959

包裝：平裝

叢書名： 教練技術經典譯叢

開本：小16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：銅版紙

頁數：301

正文語種：中文

編輯推薦

教練行業經典指南書
教練技術領域前沿技術實戰寶典
多個實用工具和模型，重塑超強教練技能，達到從普通教練到專業教練的蛻變
由25位在全球教練行業教練大師編寫，凝聚他們畢生的經驗與感悟
兼具專業性和實踐性
教練行業從業者要看的書，實現優質的激發潛能

內容簡介

卓越教練技術指南（第三版）匯集瞭25位具有影響力的行業專傢的成果，為讀者呈現瞭備受教練行業所推崇的豐富的實操知識，將經典的實操理論、方法和工具有序結閤，是教練技術的集大成者。全書分為三大部分：D1部分揭示教練的本質。包括教練該如何建立和管理自己的業務，如何與客戶和受訓者一起工作；D2部分介紹教練技術的模型和方法，提供瞭一係列模型供讀者參考，包括行為模型、認知行為模型、NLP、超個人心理學、聚焦解決方案、賞識與提問、整閤等；第三部分以教練為研究對象，主要介紹瞭壓力、倫理、跨文化的教練技術以及教練資格證書等問題。本書旨在全麵指導教練幫助個體和組織發揮潛力，實現自我突破，實現自我成長和提升績效的目標；同時本書可以幫助教練不斷提升教練技術，早日成為zhuoyue的教練。
本書能夠幫助教練或者想進入教練行業的人士深入地瞭解教練技術前沿，全麵探索自身潛能。

作者簡介

注冊心理學傢、認證教練和教練導師。心理谘詢公司Embrion的董事總經理，同時是葡萄牙埃武拉大學領導力和教練心理學專業的全職教授。他擁有5個專業學位，在論文、著作以及會議演講等方麵有著豐富的成果。他曾經供職於各類私人的、公共的和非營利組織或部門的董事會，也曾服務於一係列大公司，包括普華永道、IBM和OPM（美國人事管理辦公室）。

目錄

目 錄
導 論 // 1
教練技術的未來 // 1
教練工作 // 2
幸福教練技術 // 3
教練技術培訓的標準 // 3
教練勝任力 // 3
D1部分 教練技術與企業實踐
D1 章 什麼是教練技術 // 10
教練：一個新的職業 // 10
教練技術的定義 // 11
教練資格、能力及勝任力 // 16
教練技術、心理谘詢、心理治療、導師製 // 27
教練技術的作用 // 29
D2章 如何在組織內導入教練技術 // 32
以人為本的需要 // 32
組織內的教練機製 // 33
教練項目準備 // 36
找齣關鍵點 // 39
確定並調整目標 // 42
簽訂閤約 // 46
成功交付 // 49
第3 章 教練技術投資與組織績效提升 // 52
外部教練項目運營戰略框架 // 53
教練技術成功實施的環境 // 54
界定教練需求 // 56
教練選拔和任用 // 60
外部教練項目實施方案 // 63
如何激勵各利益相關方共同參與 // 66
企業外部環境的變化趨勢 // 68
第4 章 如何創建和開展教練技術服務業務 // 71
成功的實踐方案 // 71
開啓教練技術實踐之旅 // 72
你的實踐方案 // 78
財務管理 // 80
銷售和營銷 // 83
定位 // 84
自我管理 // 88
D2部分 教練技術模型和方法
第5 章 行為教練技術——GROW 模型 // 94
GROW 模型的提齣 // 94
GROW 模型的內涵 // 95
GROW 模型有效應用的條件 // 98
運用GROW 模型時可使用的工具和技術 // 100
FLOW 模型 // 105
十個關鍵問題 // 105
第6 章 解決方案聚焦型教練技術 // 108
解決方案聚焦型教練技術模型及解析 // 108
解決方案聚焦型教練技術模型的核心特徵 // 109
解決方案聚焦型教練技術有效應用的條件 // 113
運用解決方案聚焦型教練技術時可使用的工具和技術 // 116
解決方案聚焦型教練技術的戰略視角 // 119
十個關鍵問題 // 122
第7 章 認知行為教練技術 // 126
認知行為教練技術（CBC）模型解析 // 126
CBC 模型有效應用的條件 // 132
運用認知行為教練技術時可使用的工具和技術 // 132
十個關鍵問題 // 137
第8 章 NLP 教練技術 // 140
NLP 教練技術模型解析 // 140
NLP 模型有效應用的條件 // 141
運用NLP 教練技術時可使用的工具和技術 // 142
十個關鍵問題 // 147
第9 章 超個人教練技術 // 152
超個人教練技術模型解析 // 152
超個人教練技術模型有效應用的條件 // 154
運用超個人教練技術時可使用的工具和技術 // 155
十個關鍵問題 // 163
D10 章 賞識教練技術：通往繁榮之路 // 167
積極轉變 // 167
麵嚮“對的事情” // 168
賞識教練技術模型的發展 // 170
贊賞的態度 // 172
運用賞識教練技術時應遵守的原則和工具的應用 // 173
D11 章 整閤教練技術 // 178
整閤教練技術模型解析 // 178
整閤教練技術模型有效應用的條件 // 186
運用整閤教練技術時可使用的工具和技術 // 187
十個關鍵問題 // 190
第三部分 教練技術關鍵問題探討
第12 章 跨文化教練技術 // 194
教練技術中的文化現象 // 194
擁抱多樣性 // 197
跨文化視角的意義 // 199
跨文化教練技術流程 // 202
跨文化教練技術實踐 // 204
D13 章 教練技術與壓力 // 209
為什麼要關注壓力 // 209
教練技術在壓力管理中的作用 // 213
全麵壓力管理 // 213
如何預防壓力 // 222
D14 章 教練倫理：選擇真誠 // 224
為什麼要強調教練倫理的重要性 // 224
什麼是倫理 // 226
倫理思想的基礎 // 227
教練技術實踐中的倫理原則 // 228
現代社會與新倫理 // 230
教練行業的倫理主題和場景 // 232
D15 章 教練導師 // 235
什麼是教練導師 // 235
導師的角色和目的 // 237
心理谘詢和心理治療導師的異同 // 240
導師工作的不同階段 // 240
七目教練導師工作模型 // 243
導師係統教練技術 // 247
像導師一樣訓練 // 248
D16 章 教練方案評估 // 249
為什麼要評估 // 250
如何評估 // 251
避免錯誤 // 254
關鍵案例 // 255
D17 章 教練資格認證 // 260
教練資格認證精選案例 // 261
教練資格認證的曆史和發展趨勢 // 265
教練資格認證體係的現狀和發展 // 266
教練技術和教練心理學 // 272
教練資格認證的未來 // 277
D18 章 團隊教練技術 // 280
團隊教練技術的三個關鍵層次 // 281
團隊教練技術發揮作用的三個核心視角 // 282
團隊教練技術方法論——六個基本原則 // 283
團隊教練的六項核心實踐 // 289
附錄1 教練協會簡介 // 293
附錄2 編寫者簡介 // 295

《蛻變之鑰：解鎖潛能，成就非凡》 引言 在瞬息萬變的時代浪潮中，個人與組織的成長與發展，早已不再是綫性攀升的坦途，而是充滿挑戰與機遇的未知探索。我們渴望突破瓶頸，實現質的飛躍；我們尋求更深層的連接，建立更有效的影響力；我們期盼點亮內心的火花，釋放蘊藏的無限能量。然而，許多時候，我們如同迷航的船隻，在知識的海洋中搜尋著燈塔，在經驗的迷宮裏探尋著齣路。 《蛻變之鑰：解鎖潛能，成就非凡》正是一盞為你而亮的明燈，一場為你而設的深度對話。它並非一本陳列理論的學術著作，也不是一套僵化的操作手冊，而是一份邀請，邀請你踏上自我發現與賦能的旅程，去深入理解那些驅動人類進步與卓越發展的核心力量。本書旨在為你提供一套獨特的視角與實踐工具，幫助你看見那些隱藏在日常之下的模式，拆解那些製約成長的藩籬，並最終為你開啓通往更高成就與更深意義的大門。 第一章：看見潛能的脈絡——認知與自我覺察 本書的起點，是對“潛能”這一概念的全新審視。我們常常將潛能視為一種遙不可及的天賦，或是需要外力“挖掘”的寶藏。然而，《蛻變之鑰》將潛能的視角拉迴個體本身，強調它是潛伏在我們每一個意識與潛意識深處的動態能量，是未被充分調動與顯化的生命力。 要解鎖潛能，首先需要掌握“看見”的能力。這並非指物理上的觀察，而是指一種深度的自我覺察。我們將一同探討如何審視我們固有的思維模式、信念係統以及自動化反應。這些內部的“腳本”往往在不經意間塑造著我們的行為，限製著我們的選擇。通過一係列引人入勝的思考練習和案例分析，你將學會識彆那些阻礙你看見潛能的“盲點”，並開始培養一種更有意識、更具洞察力的觀察角度。 我們將深入研究“信念的力量”，理解它們如何成為我們潛能的基石，抑或是無形的牢籠。本書將指導你如何挑戰那些限製性的信念，重塑積極、賦能的心智模型。這包括探索“元認知”——即我們對自身思維過程的認知，以及如何利用這種認知來優化學習、解決問題和管理情緒。 第二章：連接的藝術——溝通與關係的力量 人類的發展，本質上是連接的産物。無論是個人內心的整閤，還是與他人的和諧共處，都離不開有效的溝通與穩固的關係。《蛻變之鑰》將溝通的維度提升到“連接”的層麵，強調不僅僅是信息的傳遞，更是情感的共鳴、理解的深化以及信任的建立。 本書將為你揭示“有效傾聽”的真正內涵，它超越瞭簡單的聽覺接收，而是一種全方位的關注與共情。我們將學習如何通過提問的藝術，去激發對方的思考，引導他們探索更深層的需求與願景。這包括提問的類型、時機以及如何運用提問來打破僵局、建立共識。 更重要的是，我們將深入探討“關係動力學”。在個人成長、團隊協作乃至領導力發揮的各個場景中，良好的人際關係都是不可或缺的潤滑劑與加速器。本書將提供一套洞察關係本質的框架，幫助你理解不同關係模式的形成原因，以及如何在這種模式中找到積極的互動路徑。我們將學習如何建立基於尊重、理解和支持的連接，從而將閤作推嚮新的高度。 第三章：行動的引擎——目標與策略的轉化 再宏偉的願景，若缺乏切實的行動，終究隻是空中樓閣。《蛻變之鑰》將焦點放在如何將內心的渴望與外部的目標有效連接，並將之轉化為可持續的行動力。 本書將指導你如何設定那些真正能夠激發你內在動力的“意義型目標”。這些目標不僅僅是量化的成就，更是與你內心深處價值觀相契閤的追求。我們將學習如何將模糊的願望轉化為清晰、可執行的行動計劃，並探討如何運用各種策略來應對實現目標過程中的挑戰與障礙。 “賦能行動”是本章的核心。這意味著不僅僅是“做”，更是“有意識地做”。我們將探索如何為行動注入能量，如何剋服拖延，如何管理精力，以及如何在過程中不斷調整策略，以應對變化的環境。本書將介紹一係列激發行動力的技巧，例如“小步快跑”的策略、構建“支持性係統”以及如何從失敗中學習，將其轉化為下一次行動的養分。 第四章：成長的加速器——反饋與持續精進 真正的成長，是建立在對自身錶現的持續反思與調整之上的。《蛻變之鑰》將“反饋”視為個人與組織成長的加速器，並倡導一種積極擁抱反饋、從中學習並不斷精進的文化。 本書將引導你如何以一種開放、建設性的姿態去接收來自他人的反饋，無論其形式如何。我們將學習如何辨彆反饋的價值，過濾掉不必要的噪音，並將其轉化為改進自身行為的寶貴信息。更重要的是，我們將探索如何主動尋求反饋，將之融入到日常的學習與工作中，形成一個良性的“反饋循環”。 “持續精進”並非一夜之間的飛躍，而是日積月纍的微小改進。我們將探討如何培養一種“成長型思維”，即相信能力可以通過努力和學習得到提升，從而在麵對挑戰時更具韌性。本書將介紹一些行之有效的學習方法與實踐技巧，幫助你在專業技能、人際交往以及個人發展等各個領域實現持續的提升。 第五章：超越現狀——創新與變革的引航 在快速變化的外部環境中，固守現狀無異於被時代拋棄。《蛻變之鑰》將帶領讀者探索“超越現狀”的可能性，並為實現個人與組織的創新與變革提供引航。 本書將鼓勵你跳齣固有的框架，用全新的視角去審視問題，去發現那些被忽視的機會。我們將探討“批判性思維”在創新中的作用，以及如何運用各種思維工具來激發創意、評估方案。這包括從不同的領域汲取靈感，跨界融閤，從而産生顛覆性的想法。 “變革管理”是本章的另一重要維度。無論是個人生活習慣的改變，還是團隊工作方式的革新，都離不開有效的變革策略。本書將為你提供一套理解變革阻力、推動變革進程的框架。我們將學習如何建立對變革的認同感，如何引導他人適應新的模式，以及如何在變革過程中保持團隊的穩定與士氣。 結語：你的蛻變，由此開啓 《蛻變之鑰：解鎖潛能，成就非凡》並非終點，而是你個人與集體蛻變旅程的起點。它為你提供瞭一套認識自我、連接世界、驅動行動、實現成長的係統性方法論。本書的核心理念在於賦能於你，讓你成為自己生命與事業的創造者。 無論你是一名尋求突破的專業人士，一名渴望成長的學生，一名希望帶領團隊走嚮卓越的領導者，或僅僅是那個想要活得更充實、更有意義的你，《蛻變之鑰》都將為你提供寶貴的啓示與實用的工具。 翻開這本書，你將開啓的不僅僅是一段閱讀體驗，更是一次深刻的自我探索與積極的生命實踐。準備好迎接那個更強大、更具影響力、更豐富多彩的自己瞭嗎？你的蛻變，由此開啓。

評分☆☆☆☆☆

這本書，真的徹底改變瞭我對“影響”和“賦能”的理解。我一直以為教練隻是一個傾聽者，或者提供一些技巧性的建議，但讀完這本書，我纔意識到真正的教練技術是多麼精妙。它不隻是工具的堆砌，而是一種深入人心的對話藝術。我記得書中提到一個概念，叫做“賦能對話”，我之前完全沒有意識到，原來通過提問和反饋，可以激發齣一個人內心深處最原始的動力和潛能。我嘗試將書裏的一些溝通模型應用到我的工作中，尤其是和我的團隊成員溝通時，效果簡直驚人。以前，很多問題總是卡在那裏，大傢互相推諉，或者隻是錶麵地敷衍過去。但自從我嘗試著用“非評判性傾聽”和“創造性提問”的方式去引導對話，那些僵局竟然一個接一個地被打破瞭。團隊成員變得更願意分享自己的想法，也更積極地去承擔責任。最讓我驚喜的是，我不再需要事無巨細地去指導，而是讓他們自己找到解決方案，這不僅解放瞭我的精力，更重要的是，他們因此獲得瞭巨大的成長和成就感。這本書的精髓在於它強調的是“幫助對方發現”，而不是“告訴對方怎麼做”。這種思維方式的轉變，對我來說是革命性的。而且，它不僅僅適用於工作場閤，我甚至開始在傢庭關係中運用這些原則，效果同樣顯著。感覺自己突然擁有瞭一把打開人際關係新大門的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

這本書，對我來說，更像是一次內觀的旅程。它不是簡單地教授一些技巧，而是引導我深入思考，我是誰？我想要什麼？我如何纔能幫助彆人達成他們想要的目標？我一直以為教練是一種外在的技能，但這本書讓我明白，真正的教練力，源於內在的覺察和力量。書中關於“同理心與邊界”的闡述，讓我深刻理解瞭如何在關心和支持對方的同時，保持清晰的自我界限，避免陷入過度付齣或者被對方的情緒所裹挾。我嘗試著在每一次與人溝通時，都帶著“服務”的心態，去理解對方的處境，去傾聽對方的需求，並且用“賦能”的語言去迴應。這種心態的轉變，不僅僅讓我的溝通變得更有效，也讓我與他人的關係變得更和諧、更深入。我記得書中有一個關於“轉化性提問”的章節，讓我明白瞭如何通過提問，去觸及對方內心深處最根本的信念和價值觀，從而引發深刻的改變。我曾經用書中的方法，去引導一位朋友走齣一段不健康的感情關係。通過幾次深入的對話，她不僅看清瞭問題的本質，也重新找迴瞭自我價值感。這種看著一個人重獲新生的感覺，比任何技巧的成功都讓我感到欣慰。這本書，讓我從一個“指導者”轉變為一個“賦能者”，也讓我成為一個更成熟、更有力量的自己。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶來的，是一種全新的視角，讓我重新審視瞭我過去幾十年的溝通方式。我一直以為自己是個不錯的溝通者，但這本書讓我明白，原來我隻是在“說話”，而沒有真正地“交流”。它詳細闡述瞭“教練式領導力”的精髓，不再是那種高高在上、發號施令的模式，而是以一種平等的、尊重的姿態，去引導對方自我發現。我特彆喜歡書中對“授權”和“責任感”的探討。過去，我總是害怕員工犯錯，所以傾嚮於把事情做得滴水不漏。但這本書讓我認識到，適度的授權是激發員工成長和責任感的重要途徑。它提供瞭一套非常實用的方法，如何根據員工的能力和意願，循序漸進地進行授權，並且在過程中給予必要的支持和指導，但又不越俎代庖。我嘗試著將書中的“教練式授權”模型應用到項目分配中，驚喜地發現，員工們不僅更主動地承擔起任務，而且在完成任務的過程中，也展現齣瞭驚人的創造力和解決問題的能力。他們變得更自信，也更願意主動嚮上級匯報進展和尋求幫助，而不是被動等待指令。這本書不僅僅是一本理論性的著作，它更像是一本行動手冊，提供瞭切實可行的步驟和技巧，讓你能夠立刻在實踐中運用起來，並且看到顯著的效果。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會接觸到這本書的，當時正經曆職業生涯的一個瓶頸期，對如何更好地發展團隊感到迷茫。翻開它，我立刻被書中那種直觀、實用的風格所吸引。它沒有那些空洞的理論，而是通過大量的案例分析和情景模擬，讓你仿佛身臨其境地去體驗教練的過程。書中對“目標設定”和“行動計劃”的解析尤為透徹，它不僅僅是教你如何製定 SMART 原則的指標，更重要的是教會你如何引導對方找到那個真正讓他心動的目標，以及如何幫助他拆解宏大目標為可執行的小步驟。我尤其欣賞它對“阻礙識彆與突破”的論述，很多時候，我們之所以無法前進，不是因為能力不足，而是被內心的恐懼、懷疑或者固有的思維模式所束縛。這本書提供瞭一套係統的方法，讓你能夠清晰地識彆這些阻礙，並且一步步地去化解它們。我曾經嘗試用書中的“信念重塑”技巧去幫助一位團隊成員，他總是因為害怕失敗而不敢嘗試新項目。經過幾次引導性的對話，他逐漸認識到自己對失敗的過度解讀，並且開始以一種更開放的心態去麵對挑戰。看到他從畏縮到勇敢，這種成就感是難以言錶的。這本書真的不愧是“指南”，它為我提供瞭一張清晰的地圖，讓我能夠在這個充滿挑戰的教練領域遊刃有餘地探索。

評分☆☆☆☆☆

對於一個剛剛踏入管理崗位，並且對“如何激發團隊潛能”感到一籌莫展的新手來說，這本書簡直是救星。我之前總覺得，管理就是分配任務、檢查進度，但這本書完全顛覆瞭我的認知。它讓我明白，真正的管理是“賦能”，是“激發”。書中有一部分講到“情商與教練力的關係”，這讓我眼前一亮。我一直認為情商是個人能力，但這本書將其提升到瞭一個更宏觀的層麵，它強調教練需要具備高度的同理心、自我認知和情緒管理能力，纔能更好地與他人建立信任，並引導對方的成長。我嘗試著將書中關於“積極反饋”和“有效提問”的原則運用到日常工作中，效果立竿見影。以前，我總是習慣性地指齣員工的不足，導緻他們要麼變得畏縮，要麼産生抵觸情緒。現在，我更多地去關注他們做得好的地方，並用開放性的問題去引導他們思考如何做得更好。這種轉變，不僅讓團隊氛圍變得更加融洽，也極大地提升瞭員工的工作積極性。我印象最深的是，書中有一個關於“傾聽的層次”的描述，讓我意識到，很多時候我們以為自己在認真傾聽，但實際上隻是在等待對方說完，然後就開始思考自己的迴應。這本書教會瞭我如何真正地“全神貫注”地傾聽，理解對方的言外之意，挖掘對方的真實需求。這不僅僅是一本關於教練技術的書，更是一本關於如何更好地與人連接，如何更有效地影響他人的書。