內容簡介

本書以淺顯易懂的語言認知、情緒、行為、性格、人際關係、投資、營銷、兩性等方麵的心理學知識娓娓道來，完整體現瞭心理學的實用性。無論你是在人際交往方麵還是生活中的各類瑣碎的小事，及自身的情感問題，都能從本書中尋找到解答方法。

目錄

走進心理學

——和我們生活息息相關的學問

心理學是什麼

消除對心理學的誤解

心理學有哪些研究方法

心理學與生活密切相關

心理學在各領域中的應用

認知心理學

——耳聞眼見不一定可信

感知是如何運作的

什麼是雞尾酒會效應

人怎麼能分辨齣那麼多張臉

為什麼有時感覺時間過得飛快，有時又過得太慢

近因效應，親密關係的“殺手”

行為心理學

——秘密都在小動作裏

人為什麼喜歡跟風

人為什麼要趕時髦

為什麼人們遇事總愛推卸責任

人們為什麼願意為他們喜歡的人做事

見到有睏難的人，為什麼不願齣手相救

為什麼人總要追求完整、配套與協調

情人眼裏為什麼會齣西施

為什麼人們隻愛與身邊的人攀比

性格心理學

——瞭解真實的自己

真的是江山易改本性難移嗎

為什麼說性格決定命運

榮格的八種人格

哪些因素塑造瞭我們的人格

不健康的性格會導緻疾病

人真的擁有四個“真正的自我”

情緒心理學

——彆讓情緒失控毀瞭你/93

什麼是情緒心理學

什麼是情感智商

人為什麼會笑

人為什麼會憤怒

越是不想擁有，越容易獲得快樂和幸福

痛苦揮之不去，快樂卻很容易消失

“孤獨綜閤徵”正在流行

人際關係心理學

——識人“心”，纔能得人心

瞭解性格，與人和諧共處

先接受再拒絕的“Yes，But”定律

多角度瞭解自己和彆人

力爭與對方保持一緻能增強親和力

幽默是處理人際關係的一種緩衝劑

拉近心理距離的方法

發生人際衝突時該怎麼辦

決策心理學

——選擇比努力更重要

什麼是決策心理學

決策力就是選擇力

為什麼兩個頭腦不如一個頭腦

加一個雞蛋還是加兩個雞蛋

他們為什麼不吃肉粥呢

李鴻章“誤國”從何而來

營銷心理學

——為什麼價格越貴越好賣/161

為什麼酒吧喝水要錢，卻又提供免費花生

超市裏的心理戰——瞄準瞭你的錢包

為什麼牛奶裝方盒子裏賣，可樂裝圓瓶子裏賣

為什麼價格越貴越好賣

價格尾數的促銷作用

引起消費者的好奇

如何成為頂尖銷售員

為什麼有的廣告宣傳效果不佳

贈品——抵抗不住的誘惑

投資心理學

——投資是一場心理遊戲

瞭解自己的風險承受能力

過度自信影響決策

風險厭惡效應

盡量返本效應

心理價位的采納和引導

股民常見的心理誤區分析

兩性心理學

——男人來自火星，女人來自金星

大相徑庭的男人和女人

男人為什麼討厭女人給自己建議

麵對壓力，男人選擇把自己封閉起來

女人更擅長拆穿彆人的謊言

女人說話總是喜歡轉彎抹角

女人喜歡長篇大論和喋喋不休

為什麼女人總是試圖改造男人

婚姻為什麼會有七年之癢

為什麼男人反感鬧情緒的女人

精彩書摘

見到有睏難的人，為什麼不願齣手相救

某日午夜，在美國紐約郊外某公寓前，一位婦女在結束酒吧工作迴傢的路上遭到歹徒襲擊。當時她絕望地喊叫：“有人要殺人啦！救命！救命！”聽到叫喊聲，附近居民都亮起瞭燈，打開瞭窗戶，凶手嚇跑瞭。當一切恢復平靜後，凶手又返迴作案。當她又喊叫時，附近的居民又亮起瞭燈，凶手逃跑瞭。當她認為已經無事，迴到自己傢樓上時，凶手又一次齣現在她麵前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38 位聽到呼救聲到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。當時這件事引起紐約社會的轟動，也引起瞭社會心理學工作者的思考。

為什麼人們會如此冷漠，見死不救呢？心理學傢將這種有眾多旁觀者在場卻見死不救的現象稱為責任分散現象，也叫旁觀者現象。他們認為，恰恰是因為旁觀者在場，削弱瞭人們的助人行為。在某個需要幫助的情境，如果單個個體在場，他會有很強的責任感，會積極做齣助人行為，而旁觀者越多，助人行為越少。這是因為我們都希望能少分擔一點責任，心裏想著即使自己不齣手相助，也應該會有人會伸齣援手，從而導緻責任的分散——如果隻有1 個旁觀者，他助人的責任是100%；2個旁觀者在場，每個人就承擔50% 的責任；如果有10 個旁觀者，每個人就隻承擔10% 的責任。每個人都減少瞭幫助的責任，而個體卻不清楚自己到底要不要采取行動，就很容易等待彆人提供幫助或互相推托。

心理學傢約翰巴利和比博拉塔內的實驗證明瞭旁觀者現象的存在。他們讓72 名不明真相的參與者分彆以一對一和四對一的方式與一個假扮的癲癇病患者保持距離，並利用對講機講話，在通話過程中，假扮的癲癇癥患者會忽然大喊救命。這時觀察參與者會作何反應。他們事先知道自己是一對一還是四對一的形式。事後統計結果顯示：一對一通話組，有85%的人衝齣工作間去報告病人發病；而四對一通話組隻有31%的人采取瞭行動！

和成人的這種心理相反，兒童的助人行為卻因為有其他人在場而增加瞭。心理學傢斯陶布發現，兒童單獨在場時，隻有31.8% 會齣現助人行為，而兩人在場時，上升至61.8%。這可能是因為其他人的在場減少瞭兒童的恐懼感，從而做齣助人行為。

除瞭責任分散這個重要因素之外，還有其他一些因素也影響瞭人們的助人行為。比如說，榜樣的作用。旁觀者在場除瞭能使人們感到責任分散、猶豫不決外，也能起榜樣的作用。熙熙攘攘的大街上，此時一個人突然發病，如果有一個人及時齣手相助，並撥打120 急救電話，其他路人肯定也會停下腳步，給予幫助。另外，情境的模糊性也會影響人們的助人行為——個體不確定發生瞭什麼事，是不是需要自己提供幫助的時候，往往會退縮。如一項實驗中，一個油漆工人站在梯子上，他的正上方是一幅巨大的廣告牌，被試者能透過窗戶看到這名工人。不久之後，被試者聽到重物落下的巨大聲響，跑齣來一看，發現是廣告牌掉落瞭，隻有29% 的被試跑過去幫助他。但是在另一情景中，油漆工呼喚大傢去幫助他，這時有81% 的被試者會齣手相助。可見，減少情境的模糊性，能增加助人行為。

為什麼人總要追求完整、配套與協調

18 世紀的法國哲學傢狄德羅，收到瞭一件朋友送給他的質地和做工都非常精良的睡袍，他非常歡喜。可是，他馬上就發現瞭問題，因為他看到自己所用的傢具與這件睡袍比起來，顯得實在是太粗糙瞭，完全不和諧。於是，他就把舊傢具紛紛換掉，使得居室煥然一新，為此花費瞭相當高的代價。隨後，他察覺到，引起自己生活這一重大變化的竟然隻是一件睡袍。後來，狄德羅據此寫瞭一篇文章，叫作《與舊睡袍離彆的痛苦》。

兩百年後，美國哈佛大學的經濟學傢硃麗葉施羅爾在《過度消費的美國人》中，將這種現象稱為“狄德羅效應”，或者叫作“配套效應”。其具體內涵是，人們在擁有瞭一件新物品之後，就會不斷地繼續配置與其相適應的更多的新物品，以期求得心理上的平衡感。

與狄德羅效應相似的還有美國心理學傢詹姆斯所提齣的“鳥籠定律”。

1907 年，著名心理學傢詹姆斯從哈佛大學退休，同時退休的還有物理學傢卡爾森，二人交往非常密切。一天，他們兩個人打賭。詹姆斯說：“我一定會讓你不久就養上一隻鳥的。”卡爾森搖瞭搖頭：“怎麼可能？我壓根就沒有想過要養鳥！”詹姆斯微微一笑：“不信，咱們走著瞧。”幾天後，卡爾森過生日，詹姆斯送給他一份生日禮物——一隻精緻的鳥籠。卡爾森笑瞭：“我隻把它當成一件工藝品，你就彆枉費心機瞭。”然而，讓卡爾森意想不到的是，那天以後，每個客人來訪，看見書房裏那隻空蕩蕩的鳥籠時，幾乎都會無一例外地問：“教授，您養的鳥什麼時候死的？”卡爾森隻好一次又一次嚮他們解釋：“我從來就沒有養過鳥。”而這種迴答每每換來的都是客人懷疑、睏惑的目光。最終，卡爾森失去瞭耐心，隻好買瞭一隻鳥，以終止這種鬱悶的境況。也就是說，詹姆斯贏瞭。

經濟學傢是這樣解釋“鳥籠效應”的：對於空鳥籠的主人來說，買一隻鳥比反復解釋為什麼有一隻空鳥籠要簡便得多，而且即使無須對空鳥籠進行解釋，空鳥籠也會無形之中給人造成一種心理壓力，這就迫使主人不得不去買一隻鳥來與

籠子相配套。這就免卻瞭彆人的煩問，從而得到瞭一種心理上

的輕鬆感。

鳥籠效應也被稱為“空花瓶效應”。有這樣一個故事。一個男孩子送給他的女朋友一束鮮花，她非常高興，特意買來一隻非常精美的水晶花瓶。結果，為瞭不讓這個花瓶空著，他不得不每隔幾天就送花給她。

狄德羅效應的實質在於人的心理對於完整與協調的追求，因為人們想當然地覺得某種物品應當與某種物品相配纔是妥當的，就如同有天平就應當有砝碼一樣，否則心裏就會有一種不舒服的感覺，直到完成瞭這樣的匹配之後，纔會心安理得。而這樣的心理是促進消費的強大動力，因為狄德羅效應的存在，人們在購買物品的時候往往不是以單件的形式，而是一整套地購進。商傢洞悉這一秘密，就能巧妙地拓展市場。

……

前言/序言

心理學是一門探索心靈奧秘、揭示人類自身心理活動規律的科學，它的研究及應用範圍涉及與人類相關的各個領域，如教育、醫療、軍事、司法等，對人的生活有著深遠的影響。對於個體而言，企業管理、工作學習、人際關係、戀愛婚姻等都需要瞭解人的心理，都離不開心理學。可以說，心理學與我們的生存乃至發展息息相關。

生存要懂心理學。隨著心理學的逐步發展，人們逐漸認識到心理學的應用範圍越來越廣，對人類生活所起的作用越來越大。首先，人類的健康與心理學密切相關。隨著經濟的飛速發展，社會的不斷進步，人們的物質生活越來越豐富，但隨之而來的是人們精神生活的匱乏。人們所麵臨的心理問題越來越多，諸如人際關係、夫妻關係、父母與子女之間的關係以及抑鬱、焦慮、恐慌、嫉妒等心理問題日益凸顯，因心理問題厭世、自殺的比率日漸升高，人們的心理健康受到前所未有的挑戰。此外，在醫療康復過程中，心理學也發揮著重要的引導和促進作用。

發展要懂心理學。中國古代兵法強調：“用兵之道，攻心為上，攻城為下，心戰為上，兵戰為下。”若想在競爭激烈復雜的社會中占有一席之地，除瞭必備的基本技能，掌握人的心理，也是成功的必備要素之一。掌握瞭心理學知識，就能更好地瞭解自己、讀懂他人、認識社會，生活中的各種疑難問題也會迎刃而解；學好心理學，可以讓自己在社交、愛情、職場、生活等諸多方麵占據優勢，從容不迫。

心理學被確立為一門學科，還隻是100 多年以前的事情。但這門年輕的學科如今已枝繁葉茂，目前，心理學已經在許多領域形成瞭分支學科，如基礎研究領域包括發展心理學、認知心理學、變態心理學等；應用研究領域包括健康心理學、教育心理學等。麵對體係如此龐大復雜的學科，想要係統地對其進行瞭解將是一項費時費力的浩大工程。為瞭讓讀者以輕鬆、高效、簡明的方式快速讀懂心理學，我們推齣瞭這本《心理學越簡單越實用》。

本書囊括瞭認知心理學、行為心理學、性格心理學、情緒心理學、人際關係心理學、決策心理學、營銷心理學、投資心理學、兩性心理學等多種心理學分支，將心理學知識與實際應用結閤起來，內容全麵，係統性強，語言精練，化繁為簡，集科學性、知識性與實用性於一體，是一本實用、有趣的心理學。