逆向管理+领导力的36个关键+哈佛谈判心理学（套装共3册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 埃米尼亚.伊贝拉 等 著

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• 管理学
• 领导力
• 逆向管理
• 谈判技巧
• 心理学
• 哈佛
• 商业
• 职场
• 沟通
• 自我提升

出版社： 北京联合出版公司 中国友谊出版公司

ISBN：12357075

版次：1

商品编码：12357075

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-06-01

用纸：胶版纸

套装数量：3

产品特色

编辑推荐

逆向管理

★福布斯年度领导力好书。
★哈佛商学院&欧洲工商管理学院创新管理课。
★作者埃米尼亚.伊贝拉为全球50大管理思想家（Thinker50）之一。
★本书的调查对象来自联合利华、西门子等世界500强企业的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者。他们自身的领导者转变经历为本书提供了可靠的数据来源。
★书中22个图表、35个精品案例和28个附加材料帮助你更好地评估自我，了解自我，从而有针对性地改变自我，提升自身的管理能力。
★美国总统奥巴马、Facebook首席运营官谢丽尔.桑德伯格都在套用本书的管理方法。
★联合利华首席执行官保罗.波尔曼，奥美广告前首席执行官、负责美国公共外交和公共事务的副国务卿夏洛特.比尔斯，西门子公司首席执行官乔.凯撒，通用公司人力资源高级副总裁苏珊.P.彼得斯等世界500强高管联袂推荐。

埃米尼亚.伊贝拉的这本新书极具洞察力，引人深思，对致力于成为一名优秀的领导者的人来说，能获得诸多灵感与见解。在这个飞速变化的时代，埃米尼亚.伊贝拉通过深入的研究调查和亲身实践，所提出的“改变要靠行动”的观点拓展了我们的视野。
——乔.凯撒
西门子公司CEO

想要成为一名优秀的领导者，你要学会“先行动后思考”。读完这本书你就会明白这位有独创精神的思想者——埃米尼亚.伊贝拉心里的想法是什么。
——夏洛特.比尔斯
奥美公司前任CEO

在当今这个变化无常的世界里，领导力变得越来越重要，同时我们也需要发展一些新技能。本书充满智慧，引人深思，正是为那些想要提升自己影响力的人而写，尤其是与本书有着相同观点的人读后会产生很大的共鸣。
——保罗.波尔曼
联合利华CEO

本书是一本深入的关于“职业身份”的书，应该列入必读书单，它呼吁大家行动起来，靠实际行动才能提升领导力。伊贝拉向我们证明了在持续性的个人发展过程中，外在表现为什么比内在认知更重要。此外，她还提出一些实用且易操作的方法来提升自己的领导力。
——斯图尔特.D.弗里德曼
全球50大管理思想家

领导力的36个关键

★荣获美国著名商业图书大奖——AXIOM2018年领导力图书银奖！美国图书馆协会年度非虚构重点推荐作品！《福布斯》《公司》重磅推荐！美国专业财经类杂志《管理者书摘》盛赞本书为“近10年来优秀代表经管作品”。

★领导力大师38年培训课程精华，IBM等世界500强公司都在用的领导力培训指南！戴安娜.布赫作为著名领导力咨询机构波尔研究的首席执行官，专注于沟通及领导力领域的研究长达38年，为众多世界500强公司提供咨询服务，客户包括IBM 、波音、通用、戴尔、沃尔玛、百事可乐、壳牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。

★36个关键帮你成为领导者，而非管理者！只有真正的领导者才能带领组织一往无前。不论是刚刚开始挖掘自身领导力潜质的新人，还是自然而然散发领导力魅力的老手，本书都将颠覆你们的思维惯性，破解实战中的行为漏洞。6大方向，36个关键，帮你治疗思维顽疾、重建沟通模板，助你成为真正的领导者，让别人心甘情愿追随你！

哈佛谈判心理学

◎哈佛大学谈判项目组全新成果！哈佛大学谈判项目组成立于1983年，是世界重要的谈判组织，《哈佛谈判心理学》是其全新的研究成果。

◎哈佛大学法学院协商谈判课程教授艾莉卡.爱瑞儿.福克斯代表作！艾莉卡.爱瑞儿.福克斯是国际著名谈判专家，同时也是莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人、麦肯锡领导力发展课程资深顾问。本书是福克斯女士20余年的企业运营与教学研究的经验总结。

◎谷歌薪酬委员会主席、全球50大管理思想家等政商学界领袖联袂推荐！谷歌薪酬委员会主席普亚.塞加尔.亚斯帕尔、全球50大管理思想家丹.戈尔曼、全球50大管理思想家马歇尔.古德史密斯、哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力中心联合创始人罗纳德.海费茨等政商学界领袖联袂推荐。

◎麦肯锡、世界银行、杜邦等世界著名企业指定的谈判培训方法！艾莉卡.爱瑞儿.福克斯是麦肯锡领导力发展课程资深顾问，她为麦肯锡、世界银行、杜邦等世界500强提供谈判培训课程。

内容简介

逆向管理

为什么你浪费了很多时间，却做不出有效的决策？
为什么计划制定得很好，实施起来却很困难？
为什么你在管理岗位上无法获得进一步的晋升？
如何处理好同上下级及客户的关系？
如何让自己更有领袖气质，获得更多人的支持？
如何像TED舞台上的演讲者一样用话语鼓舞他人？
如何在工作陷入瓶颈时，及时突破自我重获新生？

……

如果你想要知道这些问题的答案，那么你迫切需要阅读这本由全球50大管理思想家埃米尼亚.伊贝拉所著的《逆向管理：先行动后思考》。这本书突破了传统的“先思考，后行动”的旧思维，提出了全新的“先行动，后思考”的新理念。作者通过对来自联合利华、西门子等世界500强企业的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者的深度采访与调查，向我们阐释了在持续性的个人发展过程中，外在表现比内在认知更重要的原因，并提出了一些实用且易操作的方法来提升个人领导力。

这本书能帮助那些渴望成为优秀领导者的人学会如何扩展业务范围，如何提出更好的策略性意见，如何扩建人际关系网络并带领他们朝着不同的方向发展自己。

领导力的36个关键

员工闹情绪？怎么说才能让下属安心、上司放心？

下属不服你？如何把外在权力转化为内在影响力？

手下没强将？如何招聘才能找到情商高的业务多面手？

业绩上不去？分清激励和夸奖，语言也能变成生产力。

危机难解决？套用道歉模板，危机也能变转机。

协议难达成？着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘。

总被占便宜？永远看重下一次合作才能帮你实现共赢。

…………

领导，而不是管理，才是成功的关键。美国领导力大师戴安娜.布赫，用6大方向、36个领导力提升关键，助你扫清思维顽疾，重建沟通模板，帮你成为真正的领导者，让别人心甘情愿追随你！

哈佛谈判心理学

你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？

你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？

你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？

你是不是一次又一次在那些爆发的时刻无法保持冷静？

你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但最后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？

你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？

你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？

你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而最终放弃了冒险的尝试？

你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？

............

如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组新成果的《哈佛谈判心理学》。

哈佛大学著名谈判教授艾莉卡.爱瑞儿.福克斯女士通过20余年的企业运营与教学研究发现，个人要想取得谈判的胜利，首先要学会与自我谈判，即把完美的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出完美的自己，则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员：梦想家、思想者、恋人、勇士。梦想家思虑前景，思想者分析现状，恋人关注人际关系，勇士推进行动。除此之外，内心还有三大促变者：守望者、船长、旅行者。守望者观察四大成员的反应并发出信号，船长决定采取何种措施应对，旅行者提供人生情境，带着四大成员面对机遇和挑战。三大促变者与四大成员互相配合，让个人趋近完美的本我，这样你就会在谈判桌前无往不胜。

作者简介

逆向管理

埃米尼亚.伊贝拉（Herminia Ibarra）

全球50大管理思想家（Thinkers50）之一，哈佛商学院巡视委员会成员，欧洲工商管理学院组织行为学教授，世界经济论坛全球议程理事会成员，职业与领导力发展方面的专家，主要研究领导力发展、人才管理以及女性事业发展，其在《哈佛商业评论》及各类一流学术期刊上发表过大量文章，著有畅销书《职业身份：非常规策略重塑你的事业》。

领导力的36个关键

[美] 戴安娜.布赫（Dianna Booher）

全球领导力大师，著名领导力咨询公司波尔研究首席执行官。

著名畅销书作家，作品被翻译为60多国语言，累计销量达400多万册。作为波尔研究首席执行官，为众多世界500强公司提供咨询服务，客户包括IBM 、波音、通用、戴尔、沃尔玛、百事可乐、壳牌石油、拜耳、摩根斯坦利、德勤等。

曾荣获IBM明星质量大奖、全球30大沟通大师、美国100大思想领袖、21世纪演讲家等众多殊荣。

哈佛谈判心理学

【美】艾莉卡.爱瑞儿.福克斯(Erica Ariel Fox)

国际著名谈判专家，哈佛法学院协商谈判课程教授，莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人，麦肯锡领导力发展课程资深顾问。在谈判学与领导学领域具有超高人气的福克斯，辅导管理团队突破困境，协助企业实现突破性转变。此外，福克斯亦受公营机构之托进行领导能力培训，提供经理人教育课程。

精彩书评

逆向管理

领导力的36个关键

哈佛谈判心理学

目录

逆向管理

领导力的36个关键

哈佛谈判心理学

精彩书摘

逆向管理

领导力的36个关键

哈佛经典谈判课

前言/序言

《逆向管理：颠覆传统的领导智慧》 在瞬息万变的商业战场上，传统的管理模式正面临前所未有的挑战。当企业步履维艰，当团队士气低落，我们是否应该停下来，重新审视那些根深蒂固的观念？《逆向管理》正是应运而生，它挑战了“自上而下”的管理权威，倡导一种全新的、以人为本、鼓励反思与创新的管理哲学。 本书作者深入洞察现代组织的需求，提出“逆向管理”的核心理念：与其强行推行指令，不如倾听基层声音；与其固守既有框架，不如鼓励质疑与挑战；与其追求效率至上，不如关注员工的成长与幸福。这并非鼓励无序，而是通过一种更灵活、更具适应性的方式，激发组织内在的生命力。 《逆向管理》的核心内容可以概括为以下几个关键维度： 颠覆权威，赋能基层： 传统的管理模式往往将领导者置于高高在上的位置，而《逆向管理》则强调将权力下放，鼓励基层员工拥有更多的自主权和决策权。这意味着领导者需要学会放手，相信团队成员的能力，并为他们提供必要的支持和资源。通过赋能，不仅能提升员工的积极性和责任感，更能让组织的反应更加敏捷，迅速捕捉市场变化。 鼓励质疑，拥抱反思： 许多组织都存在“不说假话”的文化，员工因为担心后果而不敢表达真实的看法。《逆向管理》打破了这种沉默，鼓励员工提出质疑，挑战现有流程和决策。领导者需要营造一种安全的沟通环境，让批评和建议能够畅通无阻地上传。每一次质疑，都是一次成长的契机；每一次反思，都是一次创新的可能。 以人为本，重塑文化： 员工是组织最宝贵的财富。《逆向管理》将重心从流程和绩效转移到员工的体验和发展上。这包括关注员工的职业成长、身心健康、工作与生活的平衡，以及建立互信互助的团队关系。当员工感受到被重视和关怀，他们的忠诚度和投入度自然会大幅提升，从而形成一种积极向上的组织文化。 灵活应变，拥抱不确定性： 在这个快速变化的时代，僵化的战略和计划往往会迅速失效。《逆向管理》倡导一种更加敏捷和灵活的管理方式。领导者需要培养团队的适应能力，能够根据外部环境的变化快速调整策略，甚至拥抱不确定性，将其视为发展的机会。这需要领导者具备高度的战略视野和危机处理能力。 从“管理者”到“赋能者”的转型： 传统的“管理者”更多的是监督、控制和分配任务，而《逆向管理》下的领导者则更像一个“赋能者”。他们提供指导，消除障碍，支持团队成员学习和成长，并创造条件让他们能够发挥出最佳水平。这种角色的转变，要求领导者具备更强的同理心、沟通能力和教练技巧。 《逆向管理》并非否定所有传统管理原则，而是对其进行有益的补充和创新。它提供了一套全新的视角，帮助领导者走出思维定势，理解在复杂多变的现代社会中，真正有效的领导力究竟意味着什么。本书适合所有希望提升团队绩效、激发组织活力、并在这个竞争激烈的时代保持领先地位的管理者、创业者和职场人士。它将为你带来一场深刻的管理思维革命，让你重新认识领导力的本质，并掌握在不确定性中前行的力量。 --- 《领导力的36个关键：从优秀到卓越的成长路径》 在职场发展的漫长旅途中，领导力始终是衡量个人能力和影响力的核心标尺。无论你是初入职场的新晋骨干，还是身居高位的资深领导，对于如何提升自身的领导潜能，实现从优秀到卓越的跨越，总是孜孜以求。《领导力的36个关键》正是这样一本为你量身打造的实用指南，它提炼出领导者成长道路上不可或缺的36个关键要素，为你勾勒出一条清晰、可执行的成长路径。 本书并非空泛的理论探讨，而是紧密结合现实工作场景，从行为、思维、技能等多个维度，深入剖析了构成卓越领导力的核心要素。作者通过大量的案例分析、实践经验分享和独到的见解，帮助读者系统地认识并掌握提升领导力的关键策略。 《领导力的36个关键》所涵盖的内容，可以概括为以下几个核心领域： 自我认知与品格塑造： 真正的领导力源于对自身的深刻理解。本书强调了建立清晰的自我认知，识别个人优势与劣势的重要性。它鼓励领导者不断反思和塑造自己的品格，例如诚信、勇气、责任感、谦逊等，这些都是赢得他人信任和尊重的基石。理解并管理好自己的情绪，是有效领导的第一步。 愿景的设定与沟通： 卓越的领导者能够清晰地描绘出未来的美好蓝图，并将其有效地传达给团队。本书详细阐述了如何设定具有激励作用的愿景，如何将抽象的愿景转化为具体的行动目标，以及如何通过各种方式，持续不断地向团队灌输愿景，激发他们的使命感和归属感。 激励与赋能的艺术： 领导力的核心在于激发他人的潜能。《领导力的36个关键》深入探讨了多种有效的激励手段，包括物质激励、精神激励、认可与赞赏等。同时，本书也强调了赋能的重要性，即如何通过授权、支持和培养，让团队成员能够独立思考、勇于承担，并最终实现自我价值。 决策与问题解决： 面对复杂多变的环境，领导者需要具备果断、明智的决策能力。本书提供了系统性的决策框架和方法，帮助读者在信息不完全的情况下，做出最优选择。同时，它也详细讲解了如何有效地识别问题、分析问题，并找到创新的解决方案，从而化解危机，抓住机遇。 团队建设与人才培养： 一个强大的团队是领导者成功的基石。《领导力的36个关键》着重于如何建立高绩效团队，包括如何吸引、选拔和保留优秀人才，如何营造积极的团队氛围，如何处理团队冲突，以及如何通过有效的沟通和协作，提升团队整体效能。本书还深入探讨了人才培养的重要性，以及如何成为一名优秀的教练和导师。 变革管理与创新驱动： 在快速变化的时代，领导者必须具备引领变革的能力。《领导力的36个关键》提供了应对变革的策略和工具，包括如何评估变革的必要性，如何管理变革过程中的阻力，以及如何鼓励创新思维，推动组织持续进步。 跨越式发展的沟通与影响力： 有效的沟通是领导力的生命线。本书详细讲解了如何进行清晰、有说服力的沟通，如何倾听他人的意见，如何建立良好的人际关系，以及如何运用影响力来团结人心，凝聚力量，推动共同目标的实现。 《领导力的36个关键》不仅仅是一本知识的汇集，更是一本行动的指南。每一章节都伴随着实用的练习和反思题，鼓励读者将所学转化为实际行动。通过系统地学习和实践本书中的36个关键要素，你将能够清晰地认识到自身在领导力上的短板，并找到针对性的提升方法，最终实现从一名优秀的领导者，迈向一名卓越的领导者。这本书将帮助你构建一套完整的领导力体系，让你在职业生涯中更加自信、更有影响力，并能带领团队创造非凡的成就。 --- 《哈佛谈判心理学：在每一次对话中赢得先机》 在生活中，我们无时无刻不在进行着谈判。无论是与家人朋友协商日常琐事，还是在职场上争取项目资源、达成合作协议，亦或是面对复杂的商业谈判，每一次成功的沟通都离不开对谈判心理的深刻理解与运用。《哈佛谈判心理学》正是这样一本引领你洞悉谈判本质、掌握心理博弈技巧的权威著作。 本书融合了哈佛大学在行为经济学、心理学和商学领域的深厚研究成果，以严谨的理论为基础，辅以大量真实生动的案例，为你揭示了谈判背后隐藏的心理机制，以及如何运用这些机制来达成更有利的结果。它不只是教你“说什么”，更重要的是教你“如何想”、“如何感受”，以及“如何理解对方”。 《哈佛谈判心理学》的核心内容，将帮助你全面提升谈判能力： 理解谈判的本质： 谈判并非零和博弈，而是一种寻找共同利益、创造互赢局面的过程。本书颠覆了许多人对谈判的固有认知，强调合作性谈判的重要性，并阐释了如何通过了解对方的需求和顾虑，来构建更具建设性的谈判基础。 洞察对方的心理： 成功的谈判者善于“读心”。本书深入剖析了影响人们决策的各种心理因素，例如： 锚定效应（Anchoring Effect）： 第一个提出的数字往往会成为后续讨论的“锚点”，如何有效设置你的锚点，以及如何应对对方的锚点，是本书的关键内容。 损失厌恶（Loss Aversion）： 人们对损失的敏感度远高于对收益的敏感度。理解这一点，能帮助你在议价过程中占据主动。 互惠原则（Reciprocity）： 当你给予对方一些东西时，对方往往会倾向于回馈你。本书会教你如何巧妙地运用这一原则。 承诺与一致性（Commitment and Consistency）： 一旦人们做出承诺，就会倾向于保持一致。了解这一点，能帮助你引导对方做出有利于你的承诺。 社会认同（Social Proof）： 人们倾向于模仿他人的行为。本书会教你如何利用社会认同来增强你的谈判说服力。 构建高效的谈判策略： 除了心理洞察，本书还提供了系统的谈判策略和技巧。这包括： BATNA（Best Alternative To a Negotiated Agreement）： 确定你的最佳替代方案，是你在谈判中拥有底气和主动权的关键。 ZOPA（Zone Of Possible Agreement）： 识别谈判双方可能达成的协议范围，是寻找共识的基础。 开局策略： 如何在谈判开始阶段就奠定有利的基调。 议价技巧： 如何在价格、条件等方面进行有效讨价还价。 僵局打破： 当谈判陷入僵局时，如何运用智慧化解。 收尾与执行： 如何确保谈判结果得以顺利执行。 处理情绪与应对压力： 谈判过程中，情绪的波动是常态。本书指导你如何管理自己的情绪，保持冷静与理性，同时也能识别和理解对方的情绪，并将其转化为有利的谈判资源。它教你如何在压力下保持清晰的头脑，做出明智的判断。 谈判中的道德与伦理： 在追求最佳结果的同时，本书也强调了谈判中的道德底线，教导读者如何在诚信和策略之间找到平衡，建立长期的合作关系。 《哈佛谈判心理学》适合所有希望在人际交往和商业活动中提升自身话语权、争取更优利益的读者。它不仅能帮助你成为一名更成功的谈判者，更能让你在每一次对话中，都能够更加自信、从容地应对挑战，最终赢得先机，达成共赢。这本书将为你打开一扇通往高效沟通与卓越成果的大门。

评分☆☆☆☆☆

收到这套书的时候，我抱着学习的心态，但阅读过程中的体验却远超预期。感觉这套书就像一位经验丰富的人生导师，用最贴合实际的方式，一点点地打磨我的思维和行为模式。《逆向管理》让我学会了如何在这个复杂的工作环境中，更聪明地与人协作，而不是被动接受。“领导力的36个关键”则为我描绘了一幅清晰的自我提升蓝图，让我知道从哪里着手，如何一步步成为一个更有影响力的人。“哈佛谈判心理学”更是让我掌握了一门沟通的艺术，让我不再惧怕冲突，而是能够将其转化为解决问题的契机。我尤其喜欢书中对于“情绪管理”的探讨，无论是作为被管理者、领导者，还是在谈判桌上，控制好自己的情绪，才能做出更理智的判断。这本书的语言风格都很平实，没有华丽的辞藻，但字里行间都充满了智慧的火花。我常常会一边看书，一边在脑海里回想自己曾经经历过的一些场景，然后对照书中的分析，恍然大悟，觉得自己真是“当局者迷”。这套书的价值，在于它能够真正地帮助读者认识自己，改进自己，从而在职场和生活中获得更好的发展。

评分☆☆☆☆☆

这套书的组合真是绝了，我原本是冲着“管理”和“领导力”去的，但意外地在《哈佛谈判心理学》中获得了巨大的启发。我感觉自己像是突然打开了一个新世界的大门。以前我总觉得谈判是个很“硬”的事情，需要咄咄逼人，要据理力争。但这本书告诉我的，是一种更“软”也更“巧”的智慧。它教我如何通过理解对方的心理，去引导谈话朝着有利的方向发展，而不是一味地对抗。比如，书中提到的“沉默的力量”，在谈判中，适时的沉默反而能给对方施加压力，让他们主动开口，暴露出更多信息。还有关于“框架效应”，同样一件事情，用不同的说法呈现，对方的接受度会截然不同。我最受益的一点是，这本书让我学会了如何区分“立场”和“利益”，很多时候，人们固守的“立场”背后，可能隐藏着更深层次的“利益”需求，只要满足了这些利益，立场上的让步就变得容易多了。这套书的每一本都提供了独特的视角，却又能在实际操作中互相印证，共同提升我的综合能力。

评分☆☆☆☆☆

《领导力的36个关键》这本书，简直就是一本领导力修炼的宝典！我之前也看过不少关于领导力的书籍，但这本书的结构和内容都非常有条理，36个关键点涵盖了从个人特质到团队建设，再到战略决策等方方面面，就像一个完整的“领导力地图”。最让我印象深刻的是，它并没有将领导力神化，而是将其分解为一系列可以学习和掌握的技能。比如，关于“授权”的那一章，我之前一直觉得授权是把任务推出去，但这本书告诉我，真正的授权是赋能，是给予下属成长的机会，并且提供必要的支持和指导。这让我重新思考了自己过去在团队管理中的一些习惯。书中还强调了“愿景设定”的重要性，一个清晰而鼓舞人心的愿景，是驱动团队前进的强大动力。我特别喜欢其中关于“情商”和“同理心”的部分，领导者不仅要有决策能力，更要有感染力和凝聚力，能够真正地关心和理解团队成员。读完这本书，我感觉自己对“领导者”这个角色有了更深刻的理解，也更有信心去提升自己的领导能力。它不仅仅是理论上的阐述，更包含了许多实用的工具和技巧，可以立即应用到工作中，非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

《哈佛谈判心理学》这本书，完全颠覆了我对谈判的认知！我一直认为谈判是一场零和博弈，一方得利就意味着另一方损失。但这本书让我明白，真正的谈判，是追求共赢，是找到双方都能接受的解决方案。它深入浅出地剖析了谈判过程中涉及的心理学原理，比如锚定效应、互惠原则、稀缺性原理等等，这些理论听起来很高深，但作者通过大量的案例分析，将其讲得通俗易懂，并且提供了非常具体的应用方法。我尤其喜欢书中关于“了解对方的需求和动机”的部分，这让我意识到，在谈判前做足功课，去理解对方真正想要的是什么，远比一味地坚持自己的立场更有效。还有关于“非言语沟通”的洞察，很多时候，对方的肢体语言、表情和语调，比他们说的话更能透露出真实的想法。这本书让我变得更加自信，在面对一些棘手的沟通场景时，我不再那么焦虑，而是能够更冷静、更有策略地去处理。它不仅适用于工作中的商务谈判，在日常生活中，比如家庭沟通、朋友交往，甚至是在市场购买商品时，都能派上用场。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是一次意外的惊喜！我一直对自我提升和管理技巧很感兴趣，但又常常觉得市面上的一些书过于理论化，很难落地。这套书的出现，完全打破了我的顾虑。我首先翻开的是《逆向管理》那本，它的视角非常独特，从“被管理者”的角度去理解和影响“管理者”，这在传统的管理学书籍中是很少见的。书中提供的很多案例都非常贴近实际工作场景，比如如何与难以沟通的上司建立有效联系，如何巧妙地提出建设性意见，以及如何在团队中建立积极的反馈文化。我特别喜欢其中关于“向上管理”的部分，它不是教你如何溜须拍马，而是强调通过清晰沟通、主动承担责任和提供解决方案来提升整个团队的效率，最终也成就自己。阅读过程中，我常常会对照自己的工作经历，发现了很多自己曾经处理不当的地方，也学到了很多新的思路和方法。比如，书中提到的“共情式倾听”，让我认识到在与领导沟通时，理解对方的立场和压力是多么重要。还有关于如何设定清晰的界限，既能保护自己的时间和精力，又能让领导感觉到你是有计划、有担当的。这本书让我觉得，管理不仅仅是发生在“上面”的事情，作为任何一个层级的职场人士，我们都有能力去影响和改善工作环境。

评分☆☆☆☆☆

嗯

评分☆☆☆☆☆

书很好?

评分☆☆☆☆☆

感觉急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急

评分☆☆☆☆☆

品相非常好的一本书，这个价格很值。

评分☆☆☆☆☆

实用，买的很值

评分☆☆☆☆☆

很划算，折后相对来说很便宜

评分☆☆☆☆☆

再也不怕和客户谈价格，看了这本书真是受益良多。

评分☆☆☆☆☆

刚刚收到就迫不及待的打开了，书挺好的

评分☆☆☆☆☆

hao