3本】高难度谈话+别让不会说话害你一生+语言的艺术 所谓情商高就是会说话同类人际交往与沟通书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 人际交往
• 情商提升
• 说话的艺术
• 职场沟通
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• 表达能力
• 自我提升
• 心理学
• 高效沟通

店铺： 兴杰图书专营店

出版社： 光明日报

ISBN：9787511266859

商品编码：23875136214

包装：平装

开本：16开

套装数量：3

基本信息

书名:高难度谈话

定价：38.00元

作者:(美)道格拉斯斯通,(美)布鲁斯佩顿,(美)希拉汉,王甜甜

出版社：光明日报出版社

出版日期：2014-08-01

ISBN：9787511266859

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

目录

di*版序 序 致谢 前言 部分 问题 章 挑选出三种谈话 di*部分 向学习型姿态转变 “发生了什么”对话 di*章 停止争论谁对谁错：了解他人的故事 di三章 不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关 di四章 放弃指责：将归责系统图表化 情绪对话 di五章 掌握你的情绪――不然，它们将会成为你的主宰 自我认知对话 di六章 为你的自我认知做铺垫：问问你自己，什么受到了威胁 di三部分 创造学习型谈话 di七章 你的目的是什么 di八章 开始谈话：从di三个故事开始 di九章 学习：用心聆听，听明白 di十章 表达：清楚有力地表达自我 di十一章 解决问题：谈话的yinling者 di十二章 总结 人们提出的十个问题 后的思考

内容提要

道歉；客户迟疑不定；供货商般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……
此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数次的专业咨询，锤炼出破解*沟通难题的有力――跨越沟通中的*峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。

在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：
●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话
●如何把握高难度谈话的“弦外之音”
●面对正面攻击和指控时如何回应
●破解潜藏在每一次高难度谈话中的密码

作者介绍

(美)，(美)，(美)

作者之一道格拉斯斯通是的沟通专家。曾先后服务过波音、埃森哲、IBM、JP摩根、优尼科等世界企业。他还曾深入参与1980年伊拉克人质冲突谈判，结束南种族隔离谈判，并被哥斯达黎加总统奉为座上宾。
布鲁斯佩顿也是不错的书《Getting to Yes》（中文版书名为《谈判力》）的作者之一。
希拉汉身兼数职，她既是三一咨询集团的合伙人，又是哈佛法学院的一名法学讲师，同时，她也是哈佛经理人教育系列课程的授课教师，为律师及各大公的行政主管教授相关课程。

掌握人际关系的艺术，打开沟通的无限可能 您是否曾因无法清晰表达自己的想法而感到沮丧？是否渴望在关键时刻能够游刃有余地应对各种场合，赢得他人的信任和赞赏？您是否明白，在快速变化的时代，良好的沟通能力不仅是个人成功的基石，更是实现人生价值的催化剂？ 这套精选的人际交往与沟通书籍，将带您踏上一段深刻的自我探索与能力提升之旅。它们汇聚了心理学、行为学、语言学等多个领域的智慧精华，旨在帮助您打破沟通的壁垒，建立更和谐、更有效的人际关系。 洞悉复杂情境，化解棘手对话 在生活中，我们难免会遇到一些充满挑战、可能触及敏感神经的谈话。这些对话或许关乎工作中的反馈、人际关系中的冲突、甚至是个人利益的协商。它们往往伴随着紧张、担忧和不确定性。本书将引导您深入理解这些“高难度谈话”背后的心理机制，揭示那些让人们退缩或陷入僵局的根源。您将学会如何提前做好充分的准备，识别对方的情绪信号，并运用策略性的语言和非语言沟通技巧，引导谈话朝着建设性的方向发展。无论是在职场上与同事、上司或下属进行艰难的讨论，还是在家庭中与亲人解决误会，您都将掌握化解矛盾、寻求共识的方法，最终将潜在的危机转化为增进理解和信任的契机。 摆脱言语束缚，成就更受欢迎的自己 “不会说话”的代价，有时会悄无声息地侵蚀着我们的事业发展和人际关系的深度。它可能导致误解的产生，错失宝贵的机会，甚至让你在群体中显得格格不入。这套书籍将精准地剖析那些阻碍我们有效沟通的常见误区，并提供切实可行的解决方案。您将认识到，说话并非只是简单的信息传递，更是一门需要技巧的艺术。本书将教会您如何根据不同的听众和场景，调整自己的表达方式，让语言更具说服力、感染力和同理心。您将学会倾听的艺术，真正理解他人的需求和感受，从而做出恰当的回应。通过掌握这些实用的沟通技巧，您将能够更自信、更从容地表达自己，建立更稳固、更融洽的人际网络，让“不会说话”不再成为您前行的绊脚石。 解锁语言的力量，塑造积极影响 语言是思想的外衣，更是影响世界的力量。当您的语言充满智慧、真诚和力量时，它就能点燃希望，化解隔阂，甚至改变他人的想法和行为。本书将带您探索语言的深层魅力，揭示优秀沟通者是如何运用词汇、语调、节奏和结构，将信息以最有效的方式传递给听众。您将学习如何构建清晰、有逻辑的论述，如何运用故事和类比来增强表达的生动性，以及如何通过积极肯定的语言来激发他人的潜能。更重要的是，您将理解到，掌握语言的艺术，不仅仅是为了表达自己，更是为了更好地理解他人，建立深厚的连接，并最终在工作和生活中产生积极而持久的影响。 这是一场关于自我超越的旅程 这套书籍不仅仅是知识的堆叠，更是一种思维模式的转变和能力的重塑。它们鼓励您从被动接受走向主动沟通，从模糊不清走向清晰有力。在阅读的过程中，您会不断地反思自己过往的沟通习惯，并积极地尝试新的方法。您将发现，每一次有效的沟通，都是一次成功的实践；每一次对他人需求的深刻理解，都是一次情感的连接。 谁将从中受益？ 职场人士： 想要提升领导力、团队协作能力、客户沟通技巧，在职业生涯中更上一层楼的您。 学生群体： 希望在学术讨论、小组合作、社团活动中展现出色沟通能力的您。 家庭成员： 渴望建立更和谐、更亲密的家庭关系的您，无论是与伴侣、孩子还是长辈。 所有渴望成长的人： 任何希望提升个人魅力、拓展社交圈、增强自信心，在生活中更加如鱼得水的人。 现在，是时候投资您最重要的财富——沟通能力了！ 通过系统地学习这套书籍，您将不再是那个因为言辞不当而错失机会的人，而是那个能够洞察人心、妙语连珠、赢得信任的沟通达人。您将拥有化解冲突的智慧，建立深度连接的能力，以及通过语言创造价值的力量。 立即开启您的蜕变之旅，用清晰、有力、充满智慧的语言，去影响、去连接、去成就一个更精彩的人生！

评分☆☆☆☆☆

最近接触到了一些关于人际交往与沟通的书籍，其中有一本让我印象特别深刻，虽然记不清具体名字，但它所传递的理念却深深地印在了我的脑海里。这本书着重强调了“真诚”在沟通中的核心地位。我以前总觉得，沟通技巧很重要，学会一些套路可以帮助自己更好地融入社交，更好地说服别人。但这本书告诉我，如果失去了真诚，所有的技巧都可能变成虚伪和欺骗，最终会适得其反。它鼓励我们要发自内心地去理解他人，去关心他人，用真诚的态度去表达自己的想法和感受。我记得书中讲到，当我们在与人交流时，如果能真正站在对方的角度去思考问题，设身处地地感受对方的情绪，那么我们的语言自然就会变得更加得体和有温度。它还提到了“界限感”的重要性，提醒我们在表达自己的同时，也要尊重他人的界限，不越界，不强加。这一点对我很有启发，我过去有时会因为过于热情而无意中给别人带来压力。这本书让我明白，真诚的沟通不是无底线的付出，而是在尊重和理解的基础上，建立健康的人际关系。它让我重新审视了自己的沟通方式，更加注重用真心去连接彼此，这让我感到非常充实和满足。

评分☆☆☆☆☆

《语言的艺术》这本书，就像一位经验丰富的艺术大师，在我面前缓缓展开一幅幅关于语言魅力的画卷。它没有直接教你某句某句的套话，而是从更深层次的哲学和心理学角度，去剖析语言的本质，以及它如何在潜移默化中影响我们的思想和行为。我一直对语言本身充满好奇，总觉得它不仅仅是简单的信息传递工具，里面蕴含着更深奥的东西。这本书满足了我这种探索欲。它让我明白，每一个词语的选择，每一个句式的构建，都可能在不经意间传递出微妙的情绪和意图。书中对“隐喻”、“类比”等修辞手法的解读，让我对如何更生动、更有说服力地表达自己有了全新的认识。我学会了如何运用更精妙的语言去描绘场景，去引发共鸣，去塑造人物形象。尤其是在描述情感的时候，这本书提供了很多极具表现力的词汇和表达方式，让我的文字一下子变得鲜活起来。它还探讨了语言的社会性，比如不同语境下，同样的表达可能产生的截然不同的效果。这让我意识到，沟通不仅仅是“说”和“听”，更是一种复杂的互动过程，需要我们对对方、对环境有深刻的洞察。读这本书，就像是在品味一杯醇厚的美酒，每一次咀嚼都能品出不同的风味，每一次回味都能感受到语言的无穷魅力。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了《所谓情商高就是会说话》这本书，感觉像是给我的人生按下了“升级键”。我一直以为情商高就是懂得察言观色，情绪稳定，但这本书告诉我，这些都只是表象，真正的情商体现在“会说话”这件看似小事上。它把“会说话”分解成了一个个具体可行的步骤和技巧，让我不再觉得高情商遥不可及。比如，它讲到如何用“非暴力沟通”的方式来表达负面情绪，避免指责和抱怨，让对方更容易接受；又比如，如何通过提问来引导对话，而不是一味地陈述自己的观点，这让我学会了如何更好地引导和影响他人。书中还特别强调了“倾听的艺术”，这让我意识到，很多时候，我们输在沟通上，不是因为不会说，而是因为不会听。学会认真倾听，理解对方的弦外之机，才能真正地走进对方的内心。我尝试着在日常生活中运用书中的一些小技巧，比如在和家人交流时，尝试用更温和的语气，多用“我感觉…”而不是“你总是…”这样的句式，效果真的出乎意料地好，家庭氛围也变得更加融洽了。这本书让我明白，情商是一种可以通过学习和实践来提升的能力，而“会说话”就是其中最直接、最有效的一环。

评分☆☆☆☆☆

最近读了《高难度谈话》这本书，真的给我带来了很大的启发。我之前一直觉得，沟通就应该是直来直去的，有什么说什么，直接表达自己的想法和感受是最有效的。但这本书完全颠覆了我的认知。它讲到，很多时候，我们认为的“高难度谈话”，其实是因为我们没有掌握正确的方法和技巧。比如，当我们面对冲突或者需要提出批评意见时，很容易陷入情绪化的争论，导致问题非但没有解决，反而让关系更加紧张。这本书提供了一套非常系统的框架，从如何准备谈话，到如何清晰地表达自己的观点，再到如何倾听对方的反馈，都做了非常细致的指导。我印象最深刻的是关于“理解对方的视角”的部分。我过去常常只关注自己的想法，很少去真正理解对方为什么会有那样的看法或者行为。这本书让我明白，站在对方的角度去思考，能够帮助我们找到问题的根源，也更容易让对方接受我们的观点。它还强调了“分清事实和解读”的重要性，这一点对我帮助特别大。很多时候，我们会把自己的主观判断当成事实，从而产生误解。通过学习这本书，我学会了如何更客观地分析情况，避免因为主观臆断而产生的偏见。总的来说，《高难度谈话》是一本非常实用且有深度的书籍，它教会了我如何更有效地处理棘手的沟通场景，让我在工作和生活中都受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

读完《别让不会说话害你一生》这本书，我才意识到，语言的力量究竟有多么强大，以及我在过去的生活中有多少因为“不会说话”而错失的机会。我一直以为，只要把事情做好了，自然就会有人看到，不需要太多花言巧语。但这本书彻底改变了我的想法。它通过大量的案例，生动地展现了那些因为语言表达能力不足而遇到的种种尴尬和无奈。比如，在职场上，明明提出了一个很好的想法，却因为表达不清而被忽视；在生活中，想要表达关心和爱意，却因为词不达意而让对方产生误会。这本书让我深刻认识到，会说话不仅仅是技巧，更是一种智慧，是处理人际关系、解决问题、实现目标的重要工具。它不仅仅是教你怎么说得“漂亮”，更是教你怎么说得“有效”，怎么让你的话语更有力量，更能打动人心。书中提到的很多沟通技巧，比如如何积极倾听、如何巧妙地回应、如何有效地赞美等等，都非常贴近生活，我马上就能在实践中运用起来。我尤其喜欢书中关于“同理心”的探讨，它强调了在沟通中理解对方的情绪和感受是多么重要。这本书就像一位循循善诱的老师，帮助我一点点地克服了沟通的障碍，让我觉得自己不再是那个“笨嘴拙舌”的自己了，而是开始能够更自信、更从容地与人交流。

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很好的书，值得拥有。赞

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很好

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商品质量不错。

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体面的

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收到

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太高深，这书买了都是用来放的

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