● 世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧人用心说话。声不在大,余音绕梁就行,话不在多,打动人心就好!● 刘墉说:“说话,*的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说,哪件事后说。尤其重要的是,你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点,寥寥数语胜过千万万语!●话语就像水,你放在什么样的容器就是什么状态,关键在使用的人,你温柔,它就能让人心神荡漾,流连忘返;你激烈,它就是洪水猛兽,可以吞噬一切!
当你和上司提及你对公司发展意见时,却被泼了一脸冷水;当你向下属传达项目技术要求时,他们却爱理不理;当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时,却没有任何功效;当你和你的爱人说道自己对生活的期待时,却总是被冷落……这本书会告诉你如何地与别人沟通,教你说哈的艺术,赢得好的生活。
墨陌徜徉文字世界多年,喜阅读,爱音乐。既爱诗词的婉转优美,又爱名句的发人深省。成受邀担任多本书籍的主编、策划人,近年来发表散文、杂文多以生活感悟,岁月沉淀为题,书写时间浮华,尘埃人生。
第二章
面试和求职时的口才技巧
面试时要讲究交谈技巧 /037
用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣 /038
表达自己的真实意愿 /039
以适当的方式展示自己的特长 /041
妥善回答面试中的敏感话题 /042
把握好探问薪酬的分寸 /045
面试中在言谈方面应回避的错误 /048
成功地通过电话求职 /051
第三章
和上司相处的口才技巧
得体地向上司请示汇报工作 /054
通过和上司谈话密切彼此关系 /056
积极争取得到上级的提拔 /057
在上司面前表现老练的魅力 /061
机灵、嘴巧为上司解脱尴尬 /062
适当恭维,让上司觉得舒服 /063
阐明自己的不同见解而不冒犯上司 /065
得罪了上司如何挽回不利局面 /071
第四章
说服别人的口才技巧
有效说服别人的四个步骤 /075
说服别人的实用而简便的方法 /079
有效说服别人的十大秘诀 /081
要了解别人的真实想法 /083
先接受对方的想法 /084
先强调其能力,满足其自尊 /086
从对方喜欢的事物着手 /086
顺着对方的思路去说服 /088
以缓和的手段和坚定的目标去说服 /089
使用无言战术来达到目的 /094
恰当地运用比喻 /096
采取“谀中含谏”的说法来劝解 /102
抓住对方的心理,驳倒其借口 /103
针对对方的心理弱点进行说服劝阻 /105
第五章
推销的口才技巧
对顾客表现出热情 /107
讲好开场白,为推销铺平道路 /109
采用形象、生动的讲解用语 /112
吸引顾客注意的几种技巧 /114
用提问法引起客户的兴趣 /116
从客户的兴趣或爱好着手 /119
把顾客赞美得愉悦舒坦 /121
把握说明自己商品的分寸 /122
使用有利于与顾客建立真诚关系的语言 /124
适时巧妙地给顾客提建议 /125
在推销中有效答复顾客的问题 /127
让客户充分表达他的意见 /129
间接反驳,避免争论 /130
面对异议,成功地推销你的主意 /135
妥善处理顾客提出的异议 /137
说服抱怨价格太高的顾客 /142
以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143
连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪 /144
环环紧扣,逐渐靠近目标 /145
满足客户的挑剔心理 /146
运用幽默化解被动局面 /149
向顾客道歉的技巧 /150
第六章
谈判的口才技巧
重视合作性谈判的细节 /154
原则性与灵活性兼顾 /156
通过巧妙发问了解对方的真实意图 /157
运用模糊的语言为自己争取利益 /159
努力削弱顾客反对的意见 /161
从对方的需要出发,循循善诱 /164
先削弱对方的立场 /166
随时准备说“不”以掌握主动权 /167
适时沉默是一种明智行为 /170
适当地反弹一下再答应对方的要求 /173
先让对方投入大量时间再杀价 /174
先套出对方的底价再杀价 /175
巧用西班牙米饭原则 /177
使用挑剔性的语言砍价 /179
巧妙避开和卖方针锋相对的僵局 /180
战胜不太友好的谈判客户 /181
第七章
辩论的口才技巧
辩论和寻常的谈话是不同的 /184
表达不同意见的秘诀 /185
偷换概念以达到诡辩的目的 /187
巧用“二难推理”/188
反戈一击,陷对方于被动 /189
化抽象为具体,化深奥为浅显 /190
抓住关键问题 /191
用对比性材料来否定对方的观点 /192
用对方的论据反驳他 /193
给对方限定苛刻的条件 /194
日常生活中反驳别人的技巧 /195
不得不说,这本书的视角非常独特,它没有流于俗套地讲授一些陈词滥调的说话技巧,而是深入剖析了“说话”背后的人性洞察和心理机制。我印象最深刻的是关于“同理心”的讨论,作者认为,真正的沟通不是单向的输出,而是双向的共情。书中提供了一些方法,教我们如何站在对方的角度去思考问题,理解他们的需求和感受,从而用对方更容易接受的方式进行表达。这对我这个有时候会因为表达不当而引起误会的人来说,简直是醍醐灌顶。我记得书中举了一个例子,关于一位领导如何通过巧妙的沟通,将一个原本对公司政策持抵触情绪的员工,转变为积极的参与者,整个过程没有强硬的要求,而是通过理解和引导,最终达成了目标。这种润物细无声的沟通方式,让我觉得非常受启发。此外,作者对“非语言沟通”的解读也相当到位,它提醒我们,除了口头表达,肢体语言、面部表情、语调语速等同样在传递信息,甚至比语言本身更具力量。这本书让我意识到,想要真正做到“不说话就输了”,就必须学会解读和运用这些微妙的信号,成为一个更全面的沟通者。
评分拿到这本书之前,我以为它只是一本关于沟通技巧的书,但读完之后,我才发现它远远不止于此。作者用一种非常人文的笔触,探讨了“说话”背后所折射出的个体价值观、人生哲学以及对社会的理解。它让我开始反思,为什么我会在某些时刻选择沉默,为什么我会在另一些时刻词不达意,这一切的根源可能不仅仅在于技巧的匮乏,更在于内心深处的自我认知和对世界的看法。书中有一些关于“边界感”的讨论,让我对如何在高情商地拒绝他人,以及如何清晰地表达自己的界限有了更深的理解。这对于很多不懂得拒绝,或者害怕拒绝而导致自己陷入困境的人来说,无疑是一剂良药。作者还提到了“情绪管理”在沟通中的重要性,它指出,当一个人被负面情绪所裹挟时,很难进行有效的沟通,而学会控制和调节自己的情绪,才能更好地表达自己的想法。这本书让我看到了“说话”的更高维度,它不再仅仅是一种工具,而是一种与世界对话、与自我和解的方式,让我更加期待在未来的生活中,能够用更成熟、更智慧的方式去表达,去连接,去拥抱生活。
评分读完这本书,我最大的感受就是,原来“说话”并非只是简单地将词语组织起来发出声音,它更像是一门艺术,一门需要细致观察、深刻理解和巧妙运用的艺术。作者在书中并没有直接灌输枯燥的理论,而是通过一系列引人入胜的故事和案例,将抽象的沟通原则具象化,让读者在阅读过程中自然而然地领悟到其中的精髓。我特别喜欢其中关于“倾听”的部分,以前我总觉得会说很重要,但这本书让我意识到,真正的沟通始于有效的倾听。作者通过生动的比喻,描绘了一个只顾自己滔滔不绝而忽略对方感受的沟通场景,以及一个善于倾听、适时回应的交流过程,这让我深刻体会到,懂得倾听,才能真正走进对方的世界,才能找到共鸣点。书中的观点也十分新颖,比如它强调了“沉默的力量”,这在我以往的认知中是比较少见的。作者分析了在某些情境下,适时的沉默反而能够起到意想不到的效果,这让我对沟通的理解又上了一个层次。这本书的内容非常丰富,涵盖了从日常对话到商务谈判,从表达爱意到解决冲突等多个方面,几乎囊括了我们生活中可能遇到的所有需要“说话”的场景,为我提供了一个全面的沟通指南。
评分这本书给我的感觉,更像是一本“人生攻略”,而“说话”只是其中一个非常关键的切入点。作者以一种非常接地气的方式,将复杂的社会交往原则,转化为了易于理解和实践的沟通策略。我发现书中的很多观点,虽然看似简单,但往往蕴含着深刻的哲理。比如,它强调了“诚实”在沟通中的重要性,但并非鼓励我们直言不讳,而是教导我们在保持真诚的同时,也要懂得顾及对方的感受,找到恰当的表达方式。这让我明白,真正的“会说话”,不是圆滑世故,而是智慧的真诚。我尤其欣赏书中关于“建立信任”的章节,作者认为,每一次有效的沟通,都是在为彼此的关系添砖加瓦,而一次糟糕的沟通,则可能让积累的信任瞬间崩塌。这提醒了我,在每一次开口之前,都要审慎思考,我的话语是否会加深连接,还是会制造隔阂。这本书的内容非常实用,它没有空泛的理论,而是提供了许多可以直接套用的沟通模板和场景演练,让我觉得学完之后,真的可以立刻运用到生活中,改善我的沟通现状,让我不再因为“不会说话”而错失良机。
评分这本书的书名确实挺吸引人的,尤其是在当下这个信息爆炸、每个人都渴望发声却又常常词不达意的时代。“不会说话你就输了”,这句话自带一种紧迫感和挑战性,让人不禁想知道,到底是什么让“说话”变得如此重要,以至于“输”成为了与之挂钩的后果。我拿到这本书的时候,首先映入眼帘的就是这个简洁而有力的标题,它就像一个信号弹,瞬间激活了我对沟通、表达以及人际交往的兴趣。我很好奇作者会从哪些角度来解读这个“输”的概念,是职场上的晋升受阻,是人际关系的冷漠疏远,还是内心的失落与不被理解?我期待这本书能为我揭示说话的真正奥秘,不仅仅是技巧,更是其背后所蕴含的智慧和力量。或许它能帮助我理解,为什么有些人在沟通中游刃有余,而有些人却总是陷入尴尬或误解的泥沼。我猜测书中可能会包含一些生动的案例分析,通过具象化的场景来展现不同沟通方式带来的截然不同的结果,从而让读者能够深刻地体会到“说话”的重要性。我也希望这本书能提供一些切实可行的方法,帮助我提升自己的沟通能力,让我在未来的每一次交流中,都能更有底气,也能避免不必要的“输”。
评分好
评分还未看!
评分开始读了,挺好的内容,推荐
评分书的质量很好,快递也很快,好评
评分书的质量很好,快递也很快,好评
评分棒棒的
评分很不错的一本书!
评分正版图书,给儿子买的,希望能给他带来帮助。
评分棒棒的
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