受用一生的說話技巧：用你的巧嘴說動彆人的雙腿 演講與口纔 說話技巧 人際交往 口纔訓練書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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秘祖利 著

圖書標籤:

• 演講與口纔
• 說話技巧
• 人際交往
• 口纔訓練
• 溝通技巧
• 影響力
• 說服力
• 職場技能
• 自我提升
• 高效溝通

店鋪： 世紀慧泉旗艦店

齣版社： 天津人民齣版社

ISBN：9787201126142

商品編碼：26731781383

包裝：平裝-膠訂

開本：32

齣版時間：2018-01-01

産品特色

編輯推薦

搭訕、求人、誘導、贊美、拒絕、勸說、批評、妥協、道歉、反駁、幽默，11種說話場景，有案例解讀，有妙語錦囊，還有需要注意的關鍵事項，讓你告彆“笨嘴笨舌”，同時不沾染“油嘴滑舌”，輕鬆做到言之有物、言之有理、言之有序，到哪兒都能用得到。

內容簡介

兩片薄唇，說動他人；巧舌如簧，人為你忙。會說話不是*的，但不會說話*是萬萬不能的。掌握瞭說話的藝術，就如同獲得瞭取之不盡、用之不竭的聚寶盆，讓你受益終生。本書手把手地教授你提升說話的技能，如搭訕時製造話題拉近彼此距離，求人時主動示弱博取對方同情，贊美時恰到好處勝過韆言萬語，拒絕時隨口答應不如坦誠相告，勸說時換位思考避免對方難堪，妥協時學會讓步避開針鋒相對，道歉時拿齣誠意求得對方諒解，等等，共計11種應對場景的68種說話技巧，讓人在聽著舒服、愉悅的基礎上，心甘情願地為你跑腿、幫你辦事、與你閤作，助力邁齣成功人生*步。

作者簡介

秘祖利，實戰派高級培訓師，溝通管理專傢，企業運營管理專傢，上海交通大學繼續教育學院乾部培訓中心教授，多傢管理顧問機構特聘講師。15年培訓、谘詢工作經曆，緻力於溝通管理、團隊管理、員工管理、企業運營管理等方麵的提升與改進，具有豐富的實戰經驗。主要課程有：管理者有效溝通、MTP中階管理人員技能訓練、新任主管管理技能訓練、打造精英團隊、班組長管理技能訓練、打造優秀的生産經理、現場問題的解決力與改善力訓練、現代企業員工職業化訓練等。

目錄

第一章 說好搭訕話，邁齣成功交往的第一步

 

心理學傢安東尼·羅賓遜說過這樣的話：失敗者同成功者最大的區彆在於他們對陌生人的態度。失敗者認為陌生人帶來的都是麻煩，成功者認為陌生人都是自己的財富和資源。所以，成功者會努力結交更多的陌生人並進入他們的朋友圈；而失敗者隻是躲在一邊，抱怨沒有閤適的人際關係和生不逢時。

 

尋找共同話題是搭訕的關鍵

得體的稱呼纔有繼續交談的機會

不傷大雅的俏皮話，彆人更易接受你

肢體語言也是搭訕的必備技巧

不能一直說“是”，適當否定纔能掌握主動

 

第二章 說好求人話，找人辦事不再難

 

世上沒有辦不成的事，隻有不會辦事的人。會求人，自然可以輕鬆駕馭人生局麵，把不可能辦成的事變為可能；不會求人辦事，如同逆水行舟，無法藉用身邊資源，導緻四處碰壁、寸步難行。

 

先給人禮遇再求人辦事

用假設事先探聽對方的態度

“大事化小”，彆讓對方過於為難

用一個善意的謊言博取對方的同情

說話投其所好，求人不再艱難

嚮人藉錢老大難，巧言打開對方的錢夾子

兜個圈子再迴頭，心急吃不瞭熱豆腐

 

第三章 說好誘導話，打動人心纔能催生改變

 

當你發現對方的言行與你的主張相背離時，你簡單地錶達自己的不認可隻會讓你們之間的矛盾顯化。打動人心，纔能讓對方在行動上催生改變。此時，你應設身處地，立足於對方的情感與目的，求同存異，有效溝通，讓對方明白自己的言行並不恰當。

 

多說“我們”，拉近與對方的距離

問題越具體，越能得到你想要的信息

封閉式提問，讓對方隻能選擇你給的答案

設置一個懸念，纔能抓住對方的心理

真實企圖彆太靠後，沒多少人樂意等很久

許諾對方的好處要讓對方覺得很現實

隻說現象，把結果留給對方總結

 

第四章 說好贊美話，給予對方想要的認同感

 

溝通的最終目的是要達成一緻，而想達成一緻，贊美是最簡單有效的方法：它代錶著你對他人的認可與欣賞。對話中，善於觀察與總結，尋找對方最驕傲的所在，並適宜地錶達贊美之辭，讓對方感受到你的認同，接下來你們的交流勢必暢通無阻。

 

贊美的話要說得新穎彆緻

對方最得意的地方纔是你要贊美的重點

藉他人之口贊美對方，贊美纔更顯真實

贊美要有邏輯，避免前後矛盾

恰到好處的贊美勝過韆言萬語

帶著感情的贊美更容易感動對方

 

第五章 說好拒絕話，用正確的方式說“不”

 

拒絕是一門藝術，拒絕更需要藝術。有些事總需拉下臉麵纔能做成，但我們在無數應該說“不”的場閤沉默，在理應拒絕的時刻延宕不決。所以，拒絕需要果敢的勇氣，更需要高超的智慧。

 

拒絕不說“不”，人緣好到沒敵人

深思拒絕法，不會給對方留下敷衍的印象

轉移拒絕法，讓對方知難而退

拒絕要堅決，含糊其辭害人害己

拒絕後給對方提供一個替代的方案

 

第六章 說好勸說話，反對的話也要說得讓人舒服

 

怎樣勸說彆人接受某種觀點、行為或者事實，是常會遇到的問題。不少人苦於自己勸說無方，磨破瞭嘴皮，對方還是不為所動。其實，學會換位思考，充分理解對方，勸說也能打開對方心扉。

 

勸人先勸己，換位思考去理解對方

先要錶明自己跟對方的相同立場

用名人的案例勸說對方，對方不會太難堪

啓發式勸說可以避免激化矛盾

建議前先做一番自我批評

以其矛攻其盾

對待好勝的人，激將式勸說更有效

 

第七章 說好批評話，用對方最能接受的方式錶達不同意見

 

指正他人的錯誤有時不可避免，但是，如果你一味地指責他人，或者隻顧著照顧你所謂的“正確看法”，這樣除瞭會讓對方不滿甚至是厭惡以外，你將一無所獲。因為沒有人喜歡被他人指責。批評他人的關鍵在於，使用對方可以接受的方式錶達意見。這就意味著，你必須要在批評他人的時候格外注意對方的感受與情緒。

 

三明治式的批評讓人更容易接受

批評後記得給齣正確的建議

對癥下藥的批評讓人感激你

批評做錯的事，但不貶低做事的人

人前少說批評話，否則容易激化矛盾

批評時不要舊事重提

用鼓勵代替批評，誰都會感激你

 

第八章 說好妥協話，在讓步中避開針鋒相對

 

觀點不一緻、做法不相同時，一味地堅持自己的立場，難免會讓矛盾白熱化。很多時候，不一緻根本無關對錯與原則。在這種情況下，隻有恰當妥協，纔能推動事情嚮前進展。妥協話如何說，纔能既不委屈自己又不貶低他人？這就需要你在交流中掌握一定的“讓步”技巧。

 

懂得認輸的人纔是人生的贏傢

針鋒相對的結果隻能是兩敗俱傷

自曝劣勢獲得他人的信任

妥協不是自我貶低，軟中有硬方顯手段

有保留地妥協，贏得對方的感激

妥協時提齣附加要求，給自己留一條後路

 

第九章 說好道歉話，放下麵子錶明對不起

 

生活中需要嚮一方道歉的場麵比比皆是。有的人好話說瞭一籮筐，但絲毫不奏效，對方不僅不原諒他，而且雙方的矛盾加深瞭；有的人道歉不過寥寥數語，就被對方原諒瞭。這就是道歉的智慧。

 

道歉時機決定道歉效果

沒有針對性的道歉缺乏誠意

錯誤越描越黑，道歉時不要解釋太多

將道歉寓於對他人的贊美中

彆齣心裁的道歉方式顯示你的誠懇

誇大自己的錯誤，博取對方的寬容

 

第十章 說好反駁話，有邏輯地擺齣讓對方信服的理由

 

行走人生，最難堅持的是自我，最難把握的是尺度。放棄自我，便是麯意迎閤；而過分堅持自我，又會矯枉過正。因此，我們在說反駁話的時候，謹記有理有據有節。是非功過，自在人心，你的原則在你的心中，而評價你的尺度卻掌握在彆人手中，所以要做的隻是咬定原則不放鬆，任爾東西南北風。

 

有理不在聲高，激動是反駁的大忌

沒有邏輯的反駁隻能讓自己四麵楚歌

抓住對方破綻，反駁要一錘定音

用“正確”的觀點推斷齣荒謬的結果

權威的數字是反駁的利器

此處無聲勝有聲

 

第十一章 說好幽默話，與任何人都聊得來

 

美國一位心理學傢說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的交際藝術。”人際交往中不會總是順暢，當遭遇麵麵相覷的冷場、麵紅耳赤的尷尬……這個時候幽默一下，可以幫助你輕鬆應對一切：打破冷場，化解尷尬，消除誤解，積聚人氣……

 

開場的幽默能抓住所有人的“耳朵”

說話加點兒料，勝過乏味的韆言萬語

幽默的自我介紹更容易讓人記住你

你的魅力在於用幽默化解瞭他人的尷尬

遭人誤解彆生氣，幽默一句換人心

幽默自嘲聚人氣

精彩書摘

前言

會說話不是萬能的，但不會說話絕對是萬萬不能的。絢麗成功的人生，與所擁有的超強口纔密不可分。因為口纔不好，錶達不暢，你錯過瞭多少機會？因為不善於溝通，人際關係緊張，你浪費瞭多少機會成本？卡耐基說過：一個人的成功15%靠專業知識，85%靠人際溝通與公眾演講能力。正所謂“一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師”，那種君子敏於行而訥於言的時代已一去不復返，可以說，會說話贏天下，敢說話贏天下，能說話贏天下，口纔永遠走在能力的前麵。

很多成功人士都擅長用自己的巧嘴說動彆人的雙腿，如大傢耳熟能詳的喬布斯、紮爾伯格、巴菲特、比爾·蓋茨、馬雲、雷軍，等等。這些人，經常是振臂一呼，追隨者萬韆。大傢信服他們，擁護他們，跟隨他們。因此，他們纔能網羅大量人纔，與自己並肩前行在追逐夢想的道路上。

這一點，我們從馬雲身上便可窺見一斑。

作為國內最熱的商界偶像，如果你聽過馬雲的演講，便會知道，他將殘酷的現實與美好的願景結閤得多麼“煽情”：

“創業的時候，我告訴自己，我做的事情是對的，我做的事情是非常艱難的，雖然很少有人做得瞭，但我願意嘗試。最艱難的黑暗是一個臨界點，你跨過這個臨界點，就有可能看到曙光，因為黎明前的黑暗是最難捱的。”

一個徘徊在堅持與放棄邊緣的創業者，若聽到這樣的話語，多半會堅持下去：馬雲經曆過創業的艱難，他此刻站在金字塔頂端，看來隻要熬過黑暗，光明也能照耀到我的身上。

馬雲這種激勵人心的說話技巧並非他獨有。事實上，巧語動人是所有成功者的特質：他們強大的口纔能力構建起瞭自己的獨特氣場，再結閤個人原有的知識儲備、技術背景等，使得他們在各類場景中遊刃有餘、嫻熟把控、自如切換，對於他們來說，成功隻是早晚的問題。

事實上，會說話不僅對個人事業起著極其重要的推動作用，在生活中它也同等重要。想象一下這些場景：初次見麵時、求人辦事時、尷尬冷場時、遭人拒絕時、針鋒相對時，如何長話短說、虛話實說、壞話好說、狠話柔說、笑話冷說、急話緩說，讓人在聽著舒服、愉悅的基礎上，心甘情願地為你跑腿、幫你辦事、與你閤作。的確，一句話能讓對方笑，一句話能讓對方跳，知道怎麼說比說什麼更重要。

是人纔未必有口纔，有口纔一定是人纔。請記住：投資口纔就是投資未來！

本書並非一本教你如何通過語言操控他人、逼迫他人屈服的書籍。相反，它是一本緻力於提升你內在說服力與溝通智慧的指南。我們相信，真正的“說動彆人”，並非源於技巧的操弄，而是發自真誠的理解、恰當的錶達以及對人性的洞察。 你是否曾在重要場閤緊張得語無倫次？是否曾麵對挑戰時，想說的話在腦海中盤鏇，卻無法清晰地錶達齣來？是否曾因一次不恰當的溝通，錯失良機，甚至損害瞭與他人的關係？如果你對這些問題有所共鳴，那麼這本書將為你打開一扇通往更高效、更融洽溝通的大門。 本書的核心在於“受用一生”，這意味著它所傳授的並非一時之用的技巧，而是能夠伴隨你成長、適應各種情境的通用原則和思維方式。我們將深入探討語言的力量，但更側重於如何以一種尊重、理解和積極的方式去運用這份力量。我們並非鼓勵你用“巧嘴”去“說動彆人的雙腿”，而是引導你用清晰、有邏輯、有溫度的語言，去觸動人心，贏得共鳴，激發行動，最終實現更積極的閤作與互動。 本書將從以下幾個方麵，為你構建一套全麵的溝通能力體係： 第一部分：洞察溝通本質，建立自信的錶達基石 理解溝通的真實目的： 我們將剝離“說服”的功利性外衣，迴歸溝通最本質的功能——信息傳遞、情感交流、關係建立和價值創造。理解這一點，能幫助你擺脫不必要的壓力，以更從容的心態去麵對每一次對話。 挖掘內在錶達力： 每個人都有自己的聲音和獨特的觀點。本書將幫助你認識並挖掘自己原有的錶達潛能，學會如何審視自己的思想，如何清晰地組織邏輯，從而自信地錶達內心真實的想法。 剋服溝通障礙： 緊張、恐懼、焦慮……這些常見的溝通障礙並非不可戰勝。我們將提供實用的方法，幫助你識彆並剋服這些心理上的阻礙，讓你在任何場閤都能保持鎮定，思路清晰。 培養積極的傾聽習慣： 溝通是雙嚮的。高效的錶達離不開有效的傾聽。本書將引導你掌握深度傾聽的技巧，理解對方的需求、情緒和立場，從而更好地迴應，建立真誠的連接。 第二部分：構建清晰的邏輯，讓你的言語更有力量 思維的結構化： 混亂的思維是導緻錶達不清的根源。我們將介紹多種思維導圖、邏輯框架等工具，幫助你將復雜的信息梳理成有條理、易理解的結構，讓你的演講和對話都井然有序。 觀點與論據的支撐： 如何讓你的觀點更具說服力？本書將深入講解如何收集、組織和呈現恰當的論據，如何運用事實、數據、案例來支撐你的主張，讓你的言辭擲地有聲。 層層遞進的錶達技巧： 從宏觀到微觀，從整體到細節，我們將學習如何設計演講或對話的流程，讓聽眾或談話對象能夠循序漸進地理解你的意圖，並最終接受你的觀點。 善用比喻與類比： 抽象的概念往往難以理解。本書將教授你如何運用生動形象的比喻和類比，將復雜的道理變得淺顯易懂，讓你的錶達更具感染力。 第三部分：掌握語言的藝術，讓你的錶達更具吸引力 精準的詞匯選擇： 每一個詞語都承載著特定的意義和情感。我們將探討如何選擇最恰當、最有錶現力的詞匯，讓你的語言既準確又生動。 句式的多樣與變化： 長短句的結閤、主動與被動的運用、疑問句與感嘆句的穿插……我們將學習如何通過靈活運用句式，使語言富有節奏感和韻律感，避免單調乏味。 情感的注入與傳遞： 冰冷的事實難以打動人心。本書將引導你如何通過語調、語氣、錶情（在麵對麵溝通中）以及遣詞造句，將恰當的情感融入你的錶達，引發聽眾的情感共鳴。 修辭手法的巧妙運用： 排比、對偶、反復、誇張……這些修辭手法並非故弄玄虛，而是讓語言更具錶現力和藝術性的有效工具。我們將學習如何將它們恰到好處地融入你的錶達中。 第四部分：情境化的溝通策略，應對多樣的人際挑戰 傾聽的藝術： 真正的高效溝通，始於對對方的深入理解。我們將學習如何通過提問、復述、反饋等方式，真正“聽懂”對方，建立有效的信息迴饋機製。 提問的力量： 恰當的提問，能夠引導對話方嚮，激發思考，甚至發現問題的關鍵。本書將教授你不同類型的問題，以及如何在不同情境下靈活運用。 迴應的智慧： 如何在接收到信息後，做齣得體、有效且有建設性的迴應？我們將探討不同的迴應策略，幫助你在互動中保持主動和靈活。 非語言溝通的魅力： 肢體語言、眼神交流、麵部錶情……這些非語言信號往往比語言本身更具力量。我們將學習如何解讀和運用這些信號，讓你的溝通更加立體和完整。 化解衝突與分歧： 溝通中難免會遇到意見不閤。本書將提供實用的方法，幫助你在衝突中保持冷靜，理解對方立場，並通過積極的溝通尋求共識，化解矛盾。 不同場閤的溝通技巧： 從日常聊天到商務談判，從團隊會議到公開演講，我們將針對不同場閤的特點，提供具體的溝通策略和建議，讓你遊刃有餘。 第五部分：持續的實踐與成長，讓溝通成為你的第二天性 練習的重要性： 任何技能的掌握都離不開實踐。本書將提供一係列的練習方法和場景模擬，幫助你鞏固所學，並將理論轉化為實際行動。 自我評估與反思： 認識自己的優勢與不足是持續進步的關鍵。我們將引導你如何進行有效的自我評估，找齣需要改進的地方，並製定針對性的提升計劃。 建立學習社群： 與他人交流學習經驗，分享實踐心得，能夠加速你的成長。本書將鼓勵你尋找誌同道閤的學習夥伴，共同進步。 將溝通融入生活： 最終，我們希望將書中的理念和技巧，內化為你生活的一部分，讓你在每一次交流中，都能自然而然地展現齣自信、清晰、有力的溝通風采。 這本書不是一本速成手冊，它 membutuhkan你的耐心、實踐和思考。我們相信，通過學習和應用本書中的內容，你將能夠真正掌握“說動”的精髓——那是源於內心真誠的溝通，是基於深度理解的連接，是能夠贏得他人尊重和信任的力量。這份力量，將伴隨你一生，在事業、人際關係以及個人成長的道路上，為你開啓無限可能。

評分☆☆☆☆☆

這本書的設計和內容都非常具有啓發性。我一直覺得自己的口纔像是一潭死水，缺乏活力和感染力。這本書就像一股清泉，注入瞭新的元素。它沒有空洞的理論，而是提供瞭大量可以直接應用到實踐中的方法。我尤其喜歡書中關於“提問的力量”和“故事的魔力”的章節，這些都是我之前從未深入思考過的方麵。它讓我意識到，有時候，一個好的問題比一長串的陳述更能引發思考，而一個引人入勝的故事，則比任何說教都更能打動人心。我迫不及待地想要嘗試書中的一些練習，比如“角色扮演”和“觀點切換”，我相信通過這些實際的訓練，我的說話技巧一定會有質的飛躍，我的人生也會因此變得更加精彩。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是我生活中的一束光！一直以來，我都是那種說話容易得罪人，或者說不到點子上，總是讓人誤解，或者根本無法說服對方的人。在工作中，我眼睜睜看著那些口纔好的人，把最難搞的客戶拿捏得死死的，把最棘手的項目談得順風順水，而我呢，隻能埋頭苦乾，卻得不到應有的認可。社交場閤更是我的噩夢，總是不知所措，或者說瞭無關緊要的話，然後陷入尷尬的沉默。我試過很多方法，比如看一些網絡上的文章，聽一些播客，但總感覺隔靴搔癢，無法真正觸及問題的核心。直到我翻開瞭這本書，我纔意識到，原來說話不僅僅是發齣聲音，它是一門藝術，一種能夠深刻影響人際關係和個人發展的藝術。它就像一把鑰匙，為我打開瞭通往更高境界的門。我迫不及待地想要將書中的智慧融入我的生活，去改變我的人生軌跡。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我耳目一新的書。在我看來，很多關於“演講與口纔”的書籍，往往強調的是技巧的炫耀，比如如何用華麗的辭藻，如何構造精巧的邏輯，甚至是如何通過身體語言來“控製”聽眾。然而，這本書卻將重心放在瞭“說動彆人”的根本——真誠與價值。它告訴我，真正的口纔是建立在對他人需求的深刻理解之上，並且能夠提供切實可行的解決方案。它不是讓你成為一個巧舌如簧的騙子，而是讓你成為一個能夠解決問題、帶來價值的溝通者。書中的案例分析讓我受益匪淺，我開始反思自己過去在溝通中，是否過於關注自我錶達，而忽略瞭對方的真正需求。這本書讓我明白，當你的話語能夠真正觸及對方的痛點，能夠為他們帶來益處時，說服力就會自然而然地産生，而所謂的“巧嘴”也纔能真正“說動彆人的雙腿”。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在職場上摸爬滾打多年的普通人，深知人際交往的復雜性，也深切體會到語言的力量。這本書給瞭我全新的視角。它不像市麵上很多“速成”的培訓教材，承諾讓你一夜之間變成萬人迷。相反，它是一種潤物細無聲的引導，讓你在不知不覺中，學會如何更好地傾聽，如何更有效地提問，如何在關鍵時刻，說齣既能維護自己，又能顧全大局的話。我特彆欣賞它關於“情緒管理”和“非暴力溝通”的論述，這些內容對於化解衝突，修復關係至關重要。很多時候，我們之所以陷入爭執，並不是因為觀點不閤，而是因為情緒失控。這本書教會我如何識彆和管理自己的情緒，也教會我如何用一種更溫和、更具建設性的方式來錶達自己的想法，從而避免不必要的摩擦，建立更牢固的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我買這本書的初衷，更多的是一種嘗試，一種對“說話技巧”這個概念的模糊期待。我曾經嘗試過一些關於溝通的書籍，但它們要麼過於理論化，讓人望而卻步，要麼過於空泛，缺乏實際可操作的指導。這本書給我帶來的驚喜，在於它那種貼近生活、接地氣的敘述方式。它沒有那些華而不實的術語，而是用許多生動的小故事和生活化的場景來講解道理，讓人很容易就能産生共鳴，並且能夠立刻聯想到自己曾經的經曆。我發現，很多時候，我之所以說話不討喜，並不是因為我沒有想法，而是因為我沒有找到正確的方式去錶達。這本書就像一位經驗豐富的朋友，耐心地點撥我，讓我看到瞭自己溝通中的盲點，並且提供瞭清晰的改進路徑。我特彆喜歡它關於“同理心”的闡述，這不僅僅是理解對方，更是站在對方的角度去思考，去感受，從而找到最能打動人心的切入點。

評分☆☆☆☆☆

很好，很喜歡，不錯。

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，值得購買。

評分☆☆☆☆☆

很好，很喜歡，不錯。

評分☆☆☆☆☆

書賣*元，快遞費*，內容怎麼樣不知道，裏麵的字有點小

評分☆☆☆☆☆

。。。。。。

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很好，很喜歡，不錯。

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是一本好的書，通俗易懂，謝謝

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還不錯瞭，還可以瞭

評分☆☆☆☆☆

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