《FEDEX联邦快递非常攻略》 广东南方日报出版社， 广东南方日报出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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锐智 著

图书标签:

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• 实战
• 攻略

店铺： 北京知画图书专营店

出版社： 广东南方日报出版社

ISBN：9787806524183

商品编码：26911176134

包装：平装

出版时间：2005-05-01

基本信息

书名：FEDEX联邦快递非常攻略

定价：32.00元

作者：锐智

出版社：广东南方日报出版社

出版日期：2005-05-01

ISBN：9787806524183

字数：250000

页码：249

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.409kg

编辑推荐

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内容提要

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隔夜速递、庞大的速递队伍，成功的物流管理公司。
　　全面系统解读全球速递巨头，联邦快递的全新、读本。
　　联邦快递大的贡献在于，它所的“隔夜送达”让沉睡的速递行业倏然惊醒。——麦肯锡
　　联邦快递与它的创始人弗雷德·史密斯一样，是一个充满创意与传奇的企业。它成功地开辟了一个新兴行业的纪元，并开启了运作风险资本之风潮。
　　联邦快递公司，作为世界上大的邮件速递服务公司之一，正是它开创了“隔夜速递”这一崭新的行业。而今天，联邦快递拥有全球庞大的速递空运机队，并连续5年获选为佳总物流管理公司。
　　1993年，联邦快递创建了一个全美无线通信网络，该网络能让驾驶员把实时的包裹跟踪信息从卡车上传送到公司的中央电脑。1997年，实时包裹跟踪成为了现实，这为联邦快递给客户提供良好、快速、优质的服务提供了技术基础。
　　本书从联邦快递的运营理念、物流方案、高效服务、客户管理、创新体系、企业文化、员工法则、全球扩张以及中国攻略等多个方面，对其独特之处进行了全面而深入地阐述和透析。对于速递领域的企业领导人，各级管理者，正欲进入速递服务行业的投资者，研究速递行业的专家、学者以及对该领域感兴趣的学生等人士而言，本书将成为其经营与研究过程中不可多得的益友良师。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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好的，这是一份关于《FEDEX联邦快递非常攻略》的图书简介，内容详实，不包含该书已有的信息： --- 《全球物流脉动：现代快递网络的构建与未来》 一部深入解析现代物流体系、供应链优化与全球贸易驱动力的深度著作 内容简介 在当今高度互联的世界经济版图中，高效、可靠的快递和物流网络已不再是简单的运输服务，而是支撑全球贸易、电子商务繁荣和产业链协同运作的“数字动脉”。《全球物流脉动：现代快递网络的构建与未来》旨在为读者提供一个宏大而精微的视角，透视现代物流行业的复杂性、演进历程及其对全球经济秩序的深远影响。 本书并非聚焦于某一家特定的快递公司的操作手册或内部运营细节，而是着眼于整个行业生态系统的构建、技术驱动力的演变，以及物流在国际政治经济格局中所扮演的关键角色。我们力求以严谨的学术分析框架，结合丰富的行业案例，揭示驱动全球货物流动的核心要素。 第一部分：现代物流的基石：从集装箱到数据流 本部分追溯了现代物流体系的起源与关键转折点。从二战后集装箱化对全球航运格局的革命性重塑，到信息技术在供应链管理中的引入，我们探讨了物流效率如何成为衡量国家竞争力的重要指标。重点章节分析了“准时制生产”（JIT）和“精益管理”理念如何渗透到物流决策中，从而催生了对速度和精度的极致追求。 我们详细考察了全球物流网络是如何通过战略性的枢纽建设（Hubs）、中转中心（Spoke）的布局，实现跨大洲、跨洋的无缝对接。书中对航空货运、海运承运商以及公路运输网络之间的协同效应进行了深入剖析，揭示了看似分散的运输环节是如何被一套复杂的调度系统整合起来的。 第二部分：电子商务的燃料：速度、最后一公里与客户体验重塑 电子商务的爆炸式增长对传统物流模式构成了颠覆性的挑战。本部分聚焦于这场变革的核心——“最后一公里”配送的复杂性与高成本问题。我们探讨了城市配送的瓶颈、交通拥堵的影响，以及各国监管环境对配送时效性的制约。 书中深入分析了技术在提升客户体验中的作用：从实时的包裹追踪技术（Track & Trace）如何建立信任，到预测性分析如何优化库存放置和路由规划。此外，本书还专题讨论了逆向物流（Reverse Logistics）——退货处理的复杂性和必要性，阐述了高效的逆向物流如何成为维护品牌忠诚度的重要环节。 第三部分：科技赋能：自动化、人工智能与可持续发展 未来的物流不再由人力驱动，而是由数据和自动化定义。本部分是全书的技术前沿探索。我们详细介绍了自动化仓储系统（如自动化立体仓库AS/RS、分拣机器人）在提高处理能力和降低错误率方面的应用。 人工智能（AI）和机器学习（ML）在需求预测、动态定价和风险管理中的角色被重点剖析。例如，AI如何通过分析历史天气数据、港口拥堵报告和宏观经济指标，提前调整运输计划，以规避潜在的延误。 同时，面对全球对气候变化的关注，本书也全面审视了“绿色物流”的实践。这包括对替代燃料在航空和海运中的应用潜力、电动货车的城市部署挑战，以及通过优化装载率和网络设计来减少碳足迹的具体策略。 第四部分：全球供应链的韧性与地缘政治的影响 在全球化遭遇逆流、贸易摩擦加剧的背景下，供应链的韧性（Resilience）成为企业生存的关键。本部分探讨了如何通过“多源采购”、“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）等策略来分散风险。 书中分析了海关程序、贸易壁垒和地缘政治冲突如何直接转化为物流成本和时效的波动。对于跨国企业而言，理解并有效应对这些非商业风险，是确保货物顺畅流通的必要条件。我们对比了不同地区在物流基础设施投资上的差异，以及这些差异如何影响全球供应链的布局。 结语：面向未来三十年的物流蓝图 本书最后展望了物流行业的下一个发展阶段，包括无人机配送的监管挑战、区块链技术在提升供应链透明度方面的潜力，以及构建更加去中心化、更具适应性的全球物流网络的愿景。 《全球物流脉动：现代快递网络的构建与未来》是一本面向物流管理专业人士、供应链规划师、经济学者以及所有关心全球贸易运作机制的读者的重要参考书。它提供了深度剖析全球快递和物流行业宏观格局、技术驱动力与未来战略方向的全面指南。 ---

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始对这种“攻略”类的书籍是持保留态度的，总觉得是哗众取宠，内容深度有限。但《FEDEX联邦快递非常攻略》这本书，彻底颠覆了我的看法。它最让我印象深刻的是对“服务中断与应急预案”的详尽分析。我们公司前段时间就遇到过一次目的地港口罢工，导致货物滞留，那段时间简直是噩梦。这本书里详细列举了FedEx在处理此类突发事件时的标准流程、替代方案，甚至连如何通过客服升级渠道来争取优先处理权都写得清清楚楚。这哪里是攻略，这简直是风险管理手册！我特别喜欢它那种直击痛点的叙事方式，不拐弯抹角，直奔解决问题去。文字风格非常老道、沉稳，读起来让人感觉非常可靠，仿佛是一位身经百战的导师在你耳边低语指点。它教会我的不只是如何“用”FedEx，更是如何“理解”FedEx的运营哲学，理解他们如何在追求速度的同时，维持体系的稳定性和可预测性。对于那些追求极致运营效率的企业，这本书提供的洞察力是无价的。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，我购买这本书的初衷是想了解如何拿到更低的报价，毕竟FedEx的价格标签一直让人有点望而却步。结果，这本书给我的收获远超“省钱技巧”。它深刻地揭示了FedEx的“价值锚定”策略。作者没有教我们如何去“砍价”（因为那不现实），而是教我们如何通过优化自身的发货习惯，比如集中发货、选择更合理的截单时间，来最大化我们现有合同的价值。其中有一章专门讨论了“忠诚度计划”和“Tier级客户的隐形福利”，这些内容在官网上是几乎找不到的。这本书的语言风格偏向于一种“资深顾问”的口吻，语气中带着一丝洞悉全局的幽默感，让你在学习专业知识的同时，不至于感到枯燥。它让你明白，与FedEx合作，本质上是一场精密的商业博弈，而这本书，就是你的“博弈论”教材。对于采购或物流经理来说，这本书能帮你把年度物流预算的透明度提高一个层次。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我最大的震撼是关于“全球网络韧性”的解读。在当前这个地缘政治频繁变动、航空运力时常受限的大环境下，如何确保供应链的连续性是所有人都关心的问题。《FEDEX联邦快递非常攻略》没有停留在服务介绍层面，而是深入探讨了FedEx如何利用其全球枢纽的冗余设计来应对突发事件，比如某个主要机场关闭时，货物是如何在几小时内被重新路由和调配的。作者使用了大量比喻和类比，将一个庞大复杂的全球物流网络具象化，这一点非常适合非技术背景的管理者。它让我从一个单纯的“服务使用者”视角，提升到了“战略合作伙伴”的视角去思考合作关系。这本书的结构非常紧凑，没有一句废话，每一页都充满了可执行的策略或深刻的见解。如果你想了解这个世界顶级的快递公司是如何思考和运作的，而不是仅仅知道他们多快，这本书是你的不二之选，它让你拥有了超越一般用户的视野和操作能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和案例分析做得非常出色，简直是物流学习的“范本”。我是一个偏爱视觉化学习的人，传统厚厚的说明书往往让我望而生畏。但《FEDEX联邦快递非常攻略》的不同之处在于，它把复杂的流程图和决策树设计得极其精妙。比如在讲解“不同运输模式（空运/陆运/特快）的选择悖论”时，它用一个清晰的四象限图就将成本、时效、重量、体积之间的平衡关系展示得一览无余。这比我翻阅官方手册理解起来快了十倍不止！而且，书里引用了大量近期的行业案例，那些案例不仅仅是成功分享，更多的是对失败教训的深刻剖析。我尤其对其中关于“海关合规性”那部分的论述印象深刻，它强调了文件准备的细微之处如何能决定货物能否顺利通关，这种对细节的打磨，体现了作者极高的专业素养。读完这本书，我感觉我的“物流直觉”都提升了好几个档次，看任何运单时，都能自动联想到背后的风险点。

评分☆☆☆☆☆

天哪，这本《FEDEX联邦快递非常攻略》简直就是物流行业的“武林秘籍”！我最近接手了一个国际贸易的新项目，面对眼花缭乱的国际运输条款和各种清关手续，简直焦头烂额。偶然间朋友推荐了这本书，抱着试试看的心态翻开，结果一发不可收拾。它不是那种干巴巴的教科书，而是真正从实战角度出发，把联邦快递那些复杂到让人头疼的服务细节、定价策略，甚至是那些隐藏的附加费用都给扒了个底朝天。特别是关于“超尺寸货物”和“特定目的地关税预估”的那几章，写得太实在了，让我少走了不少弯路。以前总觉得FedEx就是个送快递的，现在才明白，背后的供应链管理、时效承诺的达成逻辑，以及如何通过优化包装和申报信息来节省成本，才是真正的技术活。这本书的作者显然是深谙此道的行家，用词犀利、逻辑清晰，让我这个门外汉也能快速掌握核心要点。读完后，我感觉自己手里握着一张清晰的“战场地图”，不再对那些复杂的国际物流感到恐惧，反而充满了掌控感。对于任何需要依赖国际快递进行货物周转的企业来说，这绝对是案头必备的工具书，强烈推荐给所有贸易和供应链从业者。