《FEDEX聯邦快遞非常攻略》 廣東南方日報齣版社， 廣東南方日報齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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銳智 著

圖書標籤:

• 聯邦快遞
• 物流
• 電商
• 跨境電商
• 國際物流
• 快遞
• 運營
• 管理
• 實戰
• 攻略

店鋪： 北京知畫圖書專營店

齣版社： 廣東南方日報齣版社

ISBN：9787806524183

商品編碼：26911176134

包裝：平裝

齣版時間：2005-05-01

基本信息

書名：FEDEX聯邦快遞非常攻略

定價：32.00元

作者：銳智

齣版社：廣東南方日報齣版社

齣版日期：2005-05-01

ISBN：9787806524183

字數：250000

頁碼：249

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.409kg

編輯推薦

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內容提要

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隔夜速遞、龐大的速遞隊伍，成功的物流管理公司。
　　全麵係統解讀全球速遞巨頭，聯邦快遞的全新、讀本。
　　聯邦快遞大的貢獻在於，它所的“隔夜送達”讓沉睡的速遞行業倏然驚醒。——麥肯锡
　　聯邦快遞與它的創始人弗雷德·史密斯一樣，是一個充滿創意與傳奇的企業。它成功地開闢瞭一個新興行業的紀元，並開啓瞭運作風險資本之風潮。
　　聯邦快遞公司，作為世界上大的郵件速遞服務公司之一，正是它開創瞭“隔夜速遞”這一嶄新的行業。而今天，聯邦快遞擁有全球龐大的速遞空運機隊，並連續5年獲選為佳總物流管理公司。
　　1993年，聯邦快遞創建瞭一個全美無綫通信網絡，該網絡能讓駕駛員把實時的包裹跟蹤信息從卡車上傳送到公司的中央電腦。1997年，實時包裹跟蹤成為瞭現實，這為聯邦快遞給客戶提供良好、快速、優質的服務提供瞭技術基礎。
　　本書從聯邦快遞的運營理念、物流方案、高效服務、客戶管理、創新體係、企業文化、員工法則、全球擴張以及中國攻略等多個方麵，對其獨特之處進行瞭全麵而深入地闡述和透析。對於速遞領域的企業領導人，各級管理者，正欲進入速遞服務行業的投資者，研究速遞行業的專傢、學者以及對該領域感興趣的學生等人士而言，本書將成為其經營與研究過程中不可多得的益友良師。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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好的，這是一份關於《FEDEX聯邦快遞非常攻略》的圖書簡介，內容詳實，不包含該書已有的信息： --- 《全球物流脈動：現代快遞網絡的構建與未來》 一部深入解析現代物流體係、供應鏈優化與全球貿易驅動力的深度著作 內容簡介 在當今高度互聯的世界經濟版圖中，高效、可靠的快遞和物流網絡已不再是簡單的運輸服務，而是支撐全球貿易、電子商務繁榮和産業鏈協同運作的“數字動脈”。《全球物流脈動：現代快遞網絡的構建與未來》旨在為讀者提供一個宏大而精微的視角，透視現代物流行業的復雜性、演進曆程及其對全球經濟秩序的深遠影響。 本書並非聚焦於某一傢特定的快遞公司的操作手冊或內部運營細節，而是著眼於整個行業生態係統的構建、技術驅動力的演變，以及物流在國際政治經濟格局中所扮演的關鍵角色。我們力求以嚴謹的學術分析框架，結閤豐富的行業案例，揭示驅動全球貨物流動的核心要素。 第一部分：現代物流的基石：從集裝箱到數據流 本部分追溯瞭現代物流體係的起源與關鍵轉摺點。從二戰後集裝箱化對全球航運格局的革命性重塑，到信息技術在供應鏈管理中的引入，我們探討瞭物流效率如何成為衡量國傢競爭力的重要指標。重點章節分析瞭“準時製生産”（JIT）和“精益管理”理念如何滲透到物流決策中，從而催生瞭對速度和精度的極緻追求。 我們詳細考察瞭全球物流網絡是如何通過戰略性的樞紐建設（Hubs）、中轉中心（Spoke）的布局，實現跨大洲、跨洋的無縫對接。書中對航空貨運、海運承運商以及公路運輸網絡之間的協同效應進行瞭深入剖析，揭示瞭看似分散的運輸環節是如何被一套復雜的調度係統整閤起來的。 第二部分：電子商務的燃料：速度、最後一公裏與客戶體驗重塑 電子商務的爆炸式增長對傳統物流模式構成瞭顛覆性的挑戰。本部分聚焦於這場變革的核心——“最後一公裏”配送的復雜性與高成本問題。我們探討瞭城市配送的瓶頸、交通擁堵的影響，以及各國監管環境對配送時效性的製約。 書中深入分析瞭技術在提升客戶體驗中的作用：從實時的包裹追蹤技術（Track & Trace）如何建立信任，到預測性分析如何優化庫存放置和路由規劃。此外，本書還專題討論瞭逆嚮物流（Reverse Logistics）——退貨處理的復雜性和必要性，闡述瞭高效的逆嚮物流如何成為維護品牌忠誠度的重要環節。 第三部分：科技賦能：自動化、人工智能與可持續發展 未來的物流不再由人力驅動，而是由數據和自動化定義。本部分是全書的技術前沿探索。我們詳細介紹瞭自動化倉儲係統（如自動化立體倉庫AS/RS、分揀機器人）在提高處理能力和降低錯誤率方麵的應用。 人工智能（AI）和機器學習（ML）在需求預測、動態定價和風險管理中的角色被重點剖析。例如，AI如何通過分析曆史天氣數據、港口擁堵報告和宏觀經濟指標，提前調整運輸計劃，以規避潛在的延誤。 同時，麵對全球對氣候變化的關注，本書也全麵審視瞭“綠色物流”的實踐。這包括對替代燃料在航空和海運中的應用潛力、電動貨車的城市部署挑戰，以及通過優化裝載率和網絡設計來減少碳足跡的具體策略。 第四部分：全球供應鏈的韌性與地緣政治的影響 在全球化遭遇逆流、貿易摩擦加劇的背景下，供應鏈的韌性（Resilience）成為企業生存的關鍵。本部分探討瞭如何通過“多源采購”、“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）等策略來分散風險。 書中分析瞭海關程序、貿易壁壘和地緣政治衝突如何直接轉化為物流成本和時效的波動。對於跨國企業而言，理解並有效應對這些非商業風險，是確保貨物順暢流通的必要條件。我們對比瞭不同地區在物流基礎設施投資上的差異，以及這些差異如何影響全球供應鏈的布局。 結語：麵嚮未來三十年的物流藍圖 本書最後展望瞭物流行業的下一個發展階段，包括無人機配送的監管挑戰、區塊鏈技術在提升供應鏈透明度方麵的潛力，以及構建更加去中心化、更具適應性的全球物流網絡的願景。 《全球物流脈動：現代快遞網絡的構建與未來》是一本麵嚮物流管理專業人士、供應鏈規劃師、經濟學者以及所有關心全球貿易運作機製的讀者的重要參考書。它提供瞭深度剖析全球快遞和物流行業宏觀格局、技術驅動力與未來戰略方嚮的全麵指南。 ---

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和案例分析做得非常齣色，簡直是物流學習的“範本”。我是一個偏愛視覺化學習的人，傳統厚厚的說明書往往讓我望而生畏。但《FEDEX聯邦快遞非常攻略》的不同之處在於，它把復雜的流程圖和決策樹設計得極其精妙。比如在講解“不同運輸模式（空運/陸運/特快）的選擇悖論”時，它用一個清晰的四象限圖就將成本、時效、重量、體積之間的平衡關係展示得一覽無餘。這比我翻閱官方手冊理解起來快瞭十倍不止！而且，書裏引用瞭大量近期的行業案例，那些案例不僅僅是成功分享，更多的是對失敗教訓的深刻剖析。我尤其對其中關於“海關閤規性”那部分的論述印象深刻，它強調瞭文件準備的細微之處如何能決定貨物能否順利通關，這種對細節的打磨，體現瞭作者極高的專業素養。讀完這本書，我感覺我的“物流直覺”都提升瞭好幾個檔次，看任何運單時，都能自動聯想到背後的風險點。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這種“攻略”類的書籍是持保留態度的，總覺得是嘩眾取寵，內容深度有限。但《FEDEX聯邦快遞非常攻略》這本書，徹底顛覆瞭我的看法。它最讓我印象深刻的是對“服務中斷與應急預案”的詳盡分析。我們公司前段時間就遇到過一次目的地港口罷工，導緻貨物滯留，那段時間簡直是噩夢。這本書裏詳細列舉瞭FedEx在處理此類突發事件時的標準流程、替代方案，甚至連如何通過客服升級渠道來爭取優先處理權都寫得清清楚楚。這哪裏是攻略，這簡直是風險管理手冊！我特彆喜歡它那種直擊痛點的敘事方式，不拐彎抹角，直奔解決問題去。文字風格非常老道、沉穩，讀起來讓人感覺非常可靠，仿佛是一位身經百戰的導師在你耳邊低語指點。它教會我的不隻是如何“用”FedEx，更是如何“理解”FedEx的運營哲學，理解他們如何在追求速度的同時，維持體係的穩定性和可預測性。對於那些追求極緻運營效率的企業，這本書提供的洞察力是無價的。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，我購買這本書的初衷是想瞭解如何拿到更低的報價，畢竟FedEx的價格標簽一直讓人有點望而卻步。結果，這本書給我的收獲遠超“省錢技巧”。它深刻地揭示瞭FedEx的“價值錨定”策略。作者沒有教我們如何去“砍價”（因為那不現實），而是教我們如何通過優化自身的發貨習慣，比如集中發貨、選擇更閤理的截單時間，來最大化我們現有閤同的價值。其中有一章專門討論瞭“忠誠度計劃”和“Tier級客戶的隱形福利”，這些內容在官網上是幾乎找不到的。這本書的語言風格偏嚮於一種“資深顧問”的口吻，語氣中帶著一絲洞悉全局的幽默感，讓你在學習專業知識的同時，不至於感到枯燥。它讓你明白，與FedEx閤作，本質上是一場精密的商業博弈，而這本書，就是你的“博弈論”教材。對於采購或物流經理來說，這本書能幫你把年度物流預算的透明度提高一個層次。

評分☆☆☆☆☆

天哪，這本《FEDEX聯邦快遞非常攻略》簡直就是物流行業的“武林秘籍”！我最近接手瞭一個國際貿易的新項目，麵對眼花繚亂的國際運輸條款和各種清關手續，簡直焦頭爛額。偶然間朋友推薦瞭這本書，抱著試試看的心態翻開，結果一發不可收拾。它不是那種乾巴巴的教科書，而是真正從實戰角度齣發，把聯邦快遞那些復雜到讓人頭疼的服務細節、定價策略，甚至是那些隱藏的附加費用都給扒瞭個底朝天。特彆是關於“超尺寸貨物”和“特定目的地關稅預估”的那幾章，寫得太實在瞭，讓我少走瞭不少彎路。以前總覺得FedEx就是個送快遞的，現在纔明白，背後的供應鏈管理、時效承諾的達成邏輯，以及如何通過優化包裝和申報信息來節省成本，纔是真正的技術活。這本書的作者顯然是深諳此道的行傢，用詞犀利、邏輯清晰，讓我這個門外漢也能快速掌握核心要點。讀完後，我感覺自己手裏握著一張清晰的“戰場地圖”，不再對那些復雜的國際物流感到恐懼，反而充滿瞭掌控感。對於任何需要依賴國際快遞進行貨物周轉的企業來說，這絕對是案頭必備的工具書，強烈推薦給所有貿易和供應鏈從業者。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我最大的震撼是關於“全球網絡韌性”的解讀。在當前這個地緣政治頻繁變動、航空運力時常受限的大環境下，如何確保供應鏈的連續性是所有人都關心的問題。《FEDEX聯邦快遞非常攻略》沒有停留在服務介紹層麵，而是深入探討瞭FedEx如何利用其全球樞紐的冗餘設計來應對突發事件，比如某個主要機場關閉時，貨物是如何在幾小時內被重新路由和調配的。作者使用瞭大量比喻和類比，將一個龐大復雜的全球物流網絡具象化，這一點非常適閤非技術背景的管理者。它讓我從一個單純的“服務使用者”視角，提升到瞭“戰略閤作夥伴”的視角去思考閤作關係。這本書的結構非常緊湊，沒有一句廢話，每一頁都充滿瞭可執行的策略或深刻的見解。如果你想瞭解這個世界頂級的快遞公司是如何思考和運作的，而不是僅僅知道他們多快，這本書是你的不二之選，它讓你擁有瞭超越一般用戶的視野和操作能力。