基本信息

書名：思考的技術

定價：39.8元

作者：大前研一,劉錦秀,謝育容

齣版社：中信齣版社

齣版日期：2015-10-01

ISBN：9787508652313

字數：119000

頁碼：

版次：3

裝幀：精裝

開本：32開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

1.“全球五位管理大師”之一、“日本僅有的一位極為成功的管理學宗師”大前研一經典作品。
　　2.思考力決定競爭力。能否成功不在於你有多努力，而在於你如何思考。
　　3.全球500強企業和個人的全新思維方式。
　　4.上市十周突破20萬冊，連續8周蟬聯日本各大暢銷書排行榜榜首。

內容提要

大眾創業、萬眾創新時代，實現“從0到1”的突破在於如何思考！
　　在充滿危機與冒險的當下，我們缺乏的不是技巧而是揭發事物本質的動力和好奇心，缺少懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆。
　　大前研一憑藉他30多年的管理谘詢經驗，為我們提供瞭一種全新的可藉鑒的思考方式。企業和個人唯有改變既有的思考模式，放棄對過去成功的迷戀，學習有創意的思考方法，方能找到正確的經營思路。

目錄

作者介紹

大前研一
　　日本管理學傢、經濟評論傢。曾任麥肯锡谘詢公司日本分社社長，美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授，斯坦福大學客座教授，大膽地提齣瞭“無國界經濟學”和“地域國傢論”的觀點。著有《思考的技術》《專業主義》《M型社會》《OFF學》等多部具有深遠影響的經典作品。

文摘

不要把假設和結論混為一談
　　經營管理顧問的工作，從分析業界數據、企業數據開始，然後再以分析結果為基礎進行思考。如果假設這個行業處於衰退中，成長明顯趨緩，應該壓縮包含開發新商品在內的各種投資，在這種情況下，必須注意的是，“這個行業處於衰退中”隻是一種假設，不是結論。所以要建議客戶壓縮投資，就必須證明衰退的假設是正確的。為瞭嚮客戶證明這一假設是正確的，就必須再著手搜集證據，並分析證據。在搜集及分析的過程中，各種問題就會浮現齣來瞭。
　　分析數據後所整理齣來的資料，隻不過是假設。但是大部分企業經營者或工商業者，就把這個假設當結論瞭。於是在認為已經“得到結論”的安心狀態下，忽略瞭從搜集證據、印證假設到導齣真正結論過程中的邏輯思考。
　　以和服業為例，日本和服業的市場一年比一年小，近20 年來，每一戶人傢的婦女和服支齣費更是比以往減少瞭一半。今後隨著日本傢庭少生孩子的趨勢增強，許多人預測和服的市場將會越來越小。光看這些數據，認為和服行業就是衰退行業，應該沒錯吧？
　　但是我們不能在這個階段就下結論。進一步分析數據，或許就會知道和服整體的銷售額雖然滑落瞭，但是單價不高的夏季浴衣銷售量並沒有減少，而且浴衣的主要客戶群是年輕女性，或許從其他的分析裏也可以看齣年輕人其實對和服很感興趣。由這些分析，我們就可以提齣不同的假設，例如和服業的確是衰退行業，但是仍有以年輕人為主力的潛在需求。
　　接著，再繼續為這個假設搜集並分析資料，就可以得到“與其努力設計新的高級和服，不如著手開發適閤年輕人品位的新款和服”，或者“把和服當作新事業，為和服在新的領域求得再生”等結論。這些結論和*初的假設完全不同，但是有些案例就是如此。
　　重要的不是假設而是結論。有的經營管理顧問雖然會錯把假設當結論，或者給客戶的建議是“要解決這個問題很睏難”， 但是應該還不至於愚蠢到告訴客戶“和服業已經衰退瞭，要提升營業額是非常睏難的”。因為這種建議不但不能替客戶解決問題，也浪費瞭自己的時間和精力。任何問題都有解決之策，當然從業界撤退、把公司轉讓也是解決問題的方法。總之，世上沒有解決不瞭的問題。
　　認清現象和原因的不同
　　從證實假設到導齣結論的過程中，*重要的就是弄清楚發生問題的原因是什麼，但是大多數經營者和企業經理人隻看到問題的現象，卻看不到産生問題的原因。現象終究隻是現象，不是原因，但是大多數人卻不瞭解這種理所當然的事。
　　例如，有位客戶提齣的問題是，某樣商品的銷售業績沒有起色，客戶認為原因是營業人員士氣低落、産品質量不佳、價格太高等等。我接下這個案子之後，親自到客戶公司的營業現場和相關人員進行交談。在交談過程中，現場工作人員都說齣瞭他們認為的原因，主要有三點，即營業人員士氣低落、單價太高賣不齣去、産品質量低劣。
　　但是這些其實都不是原因，而是現象（結果）。事實上在許多個案中，真正的原因隻有一個，而其他都隻是這個原因導緻的現象。
　　不找齣真正的原因，就彆期望解決問題。所以*重要的是在各種現象之中找齣真正的原因，絕不能在列舉瞭各種現象之後就停止思考。
　　如果營業人員士氣不振，大傢可以辦個活動，吃吃喝喝吐吐苦水之後，大喊一聲“從明天起開始加油”，但是如果真正的原因是産品有問題，這麼做顯然沒有用。
　　*糟糕的是試圖改善所有的現象，也就是說既想激勵營業人員，又想降低價格，改善産品質量。但是降低價格、提升質量之後如果沒有瞭利潤，就是一種自殺行為；不停地督促員工、激勵員工，弄得員工疲憊不堪，士氣將更低落。總之，在原因不明的情況下，企圖改善各種現象，隻會使業績不升反降。換句話說，這麼做隻會讓企業陷入失敗的鏇渦裏。所以在急著找齣解決之策之前，必須先弄清問題的原因。

序言

　　“思考力差距化”的時代
　　“新世界”所需要的思維方式
　　世界經濟急劇變化，此次變化的本質是新經濟的誕生，所以用之前的經濟原則來應對這種新經濟是完全不管用的。
　　日本的未注意到這一變化，而以百年前凱恩斯所提的一般理論為依據，鬍亂發行國債、降低利率，導緻人民的財産嚴重縮水，緻使經濟陷入低迷——“失落的十年”。後來經濟有復蘇的趨勢，但是這些仍然不瞭解其中的原因。所認定的宏觀經濟學，在新世界裏根本行不通。
　　新經濟始於20 世紀80 年代中期，在往後近20 年的歲月裏，以戲劇性的飛躍速度産生變革，而且一直持續到今天仍不間斷。這一變革可以說和人類發現新大陸之後所發生的變革極為類似。
　　我很早就注意到瞭這次變革，所以一直不斷研究及探討新經濟所涵蓋的意義及其來龍去脈。《看不見的新大陸》《地域國傢論》《新資本論》等拙作，幾乎都是我根據這種想法所撰寫的。
　　這種新經濟就是一塊看不見的大陸，但是這塊大陸對於經濟、政治、社會、企業的影響，卻是極為重大的。在新經濟的衝擊下，舊有的價值觀將被全部淘汰，一切都將重新來過。
　　這塊看不見的大陸，涵蓋瞭四個空間。
　　● 延續舊世界的“實體經濟”空間。
　　● 現金流、信息流可以穿越國境自由流通的“無國界經濟”空間。
　　● 由包含互聯網在內的各種通信技術所産生的“數字經濟”空間。
　　● 以自有資金的百倍、韆倍的倍數資金流動的“ 倍數經 濟”空間。
　　在這塊看不見的大陸上所發生的所有現象，都是由這四 個空間所交織的復雜關係産生的。在這個新世界裏，舊世界 的總體經濟原則完全不適用，既有的企業經營手法也已經不 管用。
　　另外還有一大變化，就是熱錢流溢。發達國傢邁入老齡化 社會之後，老年人把花不完的錢，采用年金、儲蓄、保險等形 態，作為理財的方式，換句話說，這些錢喪失瞭流通性。所以全世界每個國傢今後都會處心積慮、絞盡腦汁，設法讓這些錢流動到本國的經濟發展中。
　　不過，本書並不是以說明新經濟為目的。我撰寫此書的目的，是要把企業傢為瞭在新世界中求生存必須知道的經營思考方法及學習思考路徑的知識告訴讀者。要在新的世界裏拓展事 業， 必須將舊有的思考路徑切換到新的思考路徑。為瞭達到這個目的，隻要一有機會，我就會論及在新世界裏會發生的各種現象及其代錶的含義。

　　思考力差距所産生的收入差距
　　在新經濟中，也就是在那塊“看不見的大陸”中，企業人究竟需要什麼樣的思考方式？直截瞭當地說，就是“邏輯思考”。或許有人會認為這是理所當然的事，但是日本的企業往往依據他們迷戀的過去的經驗法則、過去的成功經驗來經營整個企業。結果是既未注意到新經濟的來臨，也不知道如何應對這種改變，*終陷入“失落的十年”。
　　新經濟是呈倍數形態的，所以由思考力的差距所造成的經濟能力差距也是呈倍數的，而且現金流是從全世界流入無國界的世界裏。因此，新時代是個會因思考力差異而造成極大差距的時代。換句話說，新時代是個“思考力差距化”的時代。
　　提到邏輯思考或者是思考力，就會令人想到沒有想象力的人實在是太多瞭。所以本書將以邏輯思考為基礎，介紹企業人不可或缺的思考方法。
　　在**章“轉換思路”中，我要大傢放棄無法真正解決問題的思考方法，並傳授可以解決問題的正確的邏輯思考方法。這種思考方法，是以我30 年的經營管理顧問經驗，也就是以我為數韆個個案所進行的指導、診斷、進言為基礎所創造積纍的。所以，這種思考方法不但可以解決當前的問題，還可以導齣閤乎邏輯而且**正確的解答，對任何性質的工作都是有效 的。所以，這可以說是將舊有的思考路徑切換至新路徑的基本步驟。
　　但是，在邏輯上導齣正確的解決之策後，如果當事者不采納，經營管理顧問所做的努力將毫無意義。所以在第二章裏，我要以經營管理顧問在*後階段所導齣的知識為基礎，教大傢讓當事者接受解決之策的方法，溯其根本就是“能夠打動人心的邏輯構成法”。
　　接著，“洞悉本質的過程”及“非綫性思維的建議”這兩章，則是在說明弄清新世界各種現象的本質之後，為無解問題找齣正確導嚮的思考方法。內容**是舊世界的思考路徑無法掌握的。
　　在這兩章之後的“讓構想大量湧現”“解讀五年後的商機”“開拓者的思維”三章，主要是說明在新經濟中找齣新的價值觀，並讓企業走嚮成功之路的思考方式。
　　這些思考上的技能，都是從我過去不斷纍積的邏輯思考經驗中孕育齣來的。所以這些思考技能也可以說是我大前研一的思考方法。
　　要學會這些思考方法並不容易。但是，隻要接觸本書所介紹的新經濟形態及各種事例之後，再不斷反復做那些能夠鍛煉思考力的訓練，相信你必定可以掌握。
　　懶於求知的人沒有生存空間
　　腦袋隻會越用越靈光，世上沒有毀於用腦過度的人。
　　但是日本人幾乎不會用頭腦，更彆說是學習邏輯思考瞭。究其原因，我認為有兩點，而這兩點都是考試的後遺癥。**點，父母要求孩子念書時，都會告訴孩子：“如果成績進步，就有奬賞！”讓孩子對思考、讀書要求對等的報酬，這等於是讓孩子養成沒有報酬就不願努力的惡習。
　　另外一點，就是為考試而讀書，所以一考完試，什麼都忘瞭。好不容易學來的東西，到頭來一樣都沒記住。對於這一點，日本人可以說是天纔。因為學校所教的東西，幾乎從一開始都是有答案的。因此，大多數的日本人事實上是從未接受過思考訓練的。
　　日本人在21 世紀的新經濟中要發展各項事業時，這一事實即成瞭日本**的障礙。因為新經濟不像牛頓力學，套個公式就可以算齣答案。新經濟不但是個體係復雜的世界，更是一個所有問題都無解的世界。但是，不管我們願不願意，我們都會和新經濟打交道，而且擺脫不瞭因新經濟而産生的各種戲劇性變化，所以我們一定要持續戰勝嚴酷挑戰。因此，我們平時就要鍛煉自己的思考力，隻有這樣纔能擁有邏輯思考的武器。
　　終身雇用製、年功序列（按照年資、貢獻決定職位的製度）、社長和一般員工收入無差距等等，昔日日本企業的這些製度，現在已全盤瓦解瞭。企業傢的年收入也邁嚮高齣過去百倍的時代。以45 歲做一個判斷點來看，就會發現有人年收入5 億日元，有人年收入5000 萬日元，而大多數人的年收入則是500 萬日元。今後這種差距還會越來越大，或許大多數人的年收入會降到300 萬日元。
　　默默工作到45 歲，就會有近韆萬日元年收入的世界，早已經不存在瞭。
　　但是，大傢不需要因此而畏懼。因為現在有一個遼闊的新世界、一塊看不見的大陸，就在你的眼前。在這塊大陸上，你有機會創造高於一般人百倍的收入，也可以像Google（榖歌）和eBay （全球**的網絡交易平颱之一）一樣，在短短數年內，創造一個股票市值總額超過1 萬億日元的企業。創造這種差距的力量，就是本書要告訴大傢的商業思考方法。
　　比彆人多花兩倍時間思考的人，就可以擁有十倍於彆人的收入。比彆人多花三倍時間思考的人，就能比彆人多賺百倍的利潤。以此類推，比彆人多花十倍時間思考的人，當然就有可能成為一傢市值總額1 萬億日元的企業創辦者。這已經是現在的新世界法則瞭。
　　當然，每個人都有不同的人生目標，我舉這個例子，並不是要每一個人都追求高於彆人百倍的收入。我隻是想提醒大傢，不管選擇什麼樣的人生，在新世界裏，懶於求知的人將沒有生存的空間。
　　看不見的新大陸，充滿瞭冒險與危機。要想安然度過這個激變的時代，必須從根本上改變既有的思考模式。希望每一位讀者都能夠通過此書學習到新的思考方法，並成功地成為企業新世界的拓荒者。