《情商高,就是说话让人舒服》
★7大核心Point,68个说话技巧,教你洞悉人性、说话动听!
不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。
机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道,不走弯路,以短的时间掌握说话技巧,让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你!
《情商高,就是说话让人舒服》
★一本职场必备的“精准沟通指南”,生活必需的“高情商说话宝典”!
你说话的温度,决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧,连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术,让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。
不要再吃不会说话的苦,写给内心善良却屡遭误解,努力付出却总被埋没的你。
《情商高,就是说话让人舒服》
★本书适合以下这些族群:
怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌,不敢开口说话;
想点出别人的缺点、想给别人忠告,又怕对方生气;
自控力差,经常跟他人一言不合就吵起来;
不会接话题、不会夸人、不会察言观色,只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。
《情商高,就是说话让人舒服》
★精选微语录
◇碰到曾经见过面,但印象不深的人时,如何打招呼?
X→“你还记得我吗?”(万一对方想不想来,就尴尬了)
√→“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
◇向下属安排工作,跟同事讨论议题,如何确认对方是否正确理解?
X→“你明白我的意思吗?”(它会有一种暗示:傻X你听懂了吗)
√→“我说清楚了吗?”
◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女,该如何安慰她?
X→“是啊,一个人要是生病了都没人照顾。”(过度同情,反而加重了痛苦的分量)
√→“时间会带你去正确的人身边,请先好好爱自己。”
《情商高,就是说话让人舒服》
为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤
为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。
《情商高,就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
一书再手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
朱 凌
智常青企业管理咨询创始人,多家媒体撰稿人,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。
常 清
智常青企业管理咨询导师;组织情商管理专家;零售实战管理专家;企业教育培训体系研究者,被誉为“员工主动流失终结者”。
Part 1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
修炼情商,从“打圆场”开始
谁也不想听到命令式的语言
一字之差显情商
社交高手的“独门秘籍”
用你爆表的情商保护你爆表的颜值
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
爱就是“我愿意听你说”
初次见面,说好d一句话
Part 2情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮
幽默是z好的润滑剂
借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋��
吵架了,试试来点儿小幽默
幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑对生活
z高的情商叫自有分寸
让生气的人笑着熄火,才是高情商
尴尬时“幽自己一默”
遇见摩擦,不妨说说好话
Part 3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”
没有尊重的直爽就是没教养
安慰的话要加一点儿希望的料
几万条骂你?不满意,等几十万再来——跟郭德纲学安慰人
说点你的悲惨事,让他治愈一下
得意时,说话一定留三分
分享荣耀的时候,要提到别人
说些软话,避开针锋相对
主动道歉不输面子,反而赢得谅解
假装没尴尬,继续聊
说话要像女人的裙子,越短越好
Part 4 “口吐善言”,z值得称道的正能量——提供对方想要的认同感
情商的z低要求:少泼冷水多夸赞
给他激励,而不是警告
适时给台阶,人缘跟着来
给他z想要的赞美
情商高,真的不只是会说话
适时附和的倾听,一种别样的赞美
做个会妥协的高情商下属
爱情保鲜法则:累了倦了说出来
学会给人戴高帽
男人也需要赞美
Part 5 说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商高的人,人情味也浓
多用“建议”,而不用“命令”
永远别对人说“你错了”?8?4
对于他人的无理要求,你要这样拒绝
刮胡子前先涂肥皂水,不痛
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓
批评不公开,效果会更好
攻心的批评方式:借己说人
让“逐客令”变得有人情味
这次一口气买了四本书,实在是太心痒了!我平时就挺怵跟人打交道的,尤其是在职场上,总感觉自己脑袋里东西不少,但一开口就变味儿了,要么是词不达意,要么是把好好的事情搞得一团糟。这几本书的名字一出来,我就觉得像看到了救星一样,迫不及待地想把它们捧回家。我一直觉得,很多时候的“输”,并不是能力不行,而是沟通出了问题。你看那些在公司里如鱼得水的同事,他们真的比我聪明多少吗?未必,但他们总能用最恰当的方式表达自己的想法,赢得别人的支持,解决问题也总是游刃有余。这让我深刻意识到,口才和情商的重要性,简直是职场生存和个人发展的核心竞争力。我希望通过阅读这四本书,能够系统的学习如何更好地与人沟通,如何化解尴尬,如何表达自己的观点,甚至是如何在高压环境下保持冷静,用智慧和技巧去化解冲突。我非常期待这本书能给我带来切实的改变,让我不再因为“不会表达”而错失良机,不再因为“不好意思”而吞下委屈。我已经做好了笔记的准备,要把书里的精华一一吸收,并且努力付诸实践。
评分最近真的被“不会说话”这件事困扰得不行,感觉自己像个哑巴,想说的话说不出口,说了又容易得罪人。尤其是遇到一些需要跟别人争取利益或者解释误会的时候,总是搞得一塌糊涂,事倍功半。我常常反思,是不是自己的情商太低了,还是根本就没掌握好沟通的技巧?我观察身边那些说话总是让人感觉舒服、圆滑的人,发现他们并不是在刻意奉承,而是真的懂得站在对方的角度思考问题,用一种温暖而有力量的方式去传递信息。这种能力,我一直觉得是可遇不可求的,但读了这本书的名字,我隐约觉得,这可能是一种可以学习和提升的技能。我希望这本书能给我提供一些实实在在的方法,让我知道在不同的场合,面对不同的人,该如何开口。比如,在工作中,如何跟领导汇报工作,如何跟同事协作,如何在会议上提出自己的建议,而不会显得突兀或者被忽视。在生活中,如何跟家人朋友更好地交流,如何化解矛盾,如何表达爱意,又不会让人觉得生硬。我渴望获得一种“说话让人舒服”的能力,让我的社交更加顺畅,让我的生活更加和谐。
评分我一直认为,“会说话”和“会做事”是同等重要的能力,甚至在某些时候,“会说话”比“会做事”更能决定一个人能走多远。我曾经见过很多非常有才华、能力出众的人,但因为不善言辞,或者说话方式不得体,总是无法获得应有的认可和机会,令人感到惋惜。反之,有些人可能能力并非最顶尖,但凭借着高情商和出色的口才,却能在职场和人际关系中游刃有余。我期待这几本书能从不同的角度,为我打开一扇通往“表达力”的窗户。我希望能够学习到如何让自己的语言更有温度,如何用恰当的方式去影响他人,如何在高情商的加持下,把话说得既有分寸又不失真诚。我渴望通过阅读,能够让我在沟通中少走弯路,避免不必要的冲突,并且能够有效地建立和维护良好的人际关系。我希望我的表达不仅仅是传递信息,更能传递情感,建立连接,让每一次交流都充满价值和意义。
评分这次一次性入手了四本关于表达的书,感觉像是在给自己的“沟通大脑”进行一次全面的升级。我一直觉得,一个人能力再强,如果无法有效地将自己的想法和能力传递给别人,那也是一种巨大的浪费。尤其是在快节奏的现代社会,信息爆炸,竞争激烈,如果你不能在最短的时间内,用最精准的语言抓住别人的注意力,那么你就很容易被淹没。我一直很羡慕那些能够把事情说得条理清晰、逻辑严密,并且还能触动人心的演讲者或者沟通者。他们身上散发出的那种自信和魅力,让我觉得特别吸引人。这本书的名字,听起来就充满了力量,仿佛是一种“告别沉默,拥抱表达”的宣言。我非常期待它能给我带来一些方法论上的启发,让我明白如何构建有说服力的论点,如何运用生动的语言,如何通过肢体语言和语气来增强表达效果。我希望通过阅读,能够提升我的整体表达能力,让我在各种场合都能自信地展现自己,让我的观点更容易被理解和接受,从而在事业和生活中取得更大的成功。
评分不得不说,很多时候的“不好意思”,真的会成为阻碍我们前进的绊脚石。记得有一次,我明明看出了产品的一个重大bug,但因为觉得不好意思直接跟技术总监说,怕他觉得我质疑他的能力,结果拖了好久才有人发现,造成了不小的损失。还有,我明明想争取一个更好的项目机会,但就是因为“不好意思”跟老板说,结果机会就给了别人。这种憋屈感,真的让人抓狂。我一直觉得,如果能把“不好意思”克服掉,勇敢地表达自己的想法和需求,生活和工作都会顺遂很多。所以,当看到这本书名的时候,我一下子就被吸引住了。我期待这本书能够教会我如何克服内心的羞怯和不安,如何用一种恰当的方式去表达自己的观点、需求和建议,并且能够自信地为自己争取权益。我希望读完这本书,我能够变得更加勇敢,更加坦诚,不再因为“不好意思”而错失机会,不再因为“不好意思”而委屈自己。我希望自己能成为一个敢于发声、善于表达的人。
评分好
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评分京东质量和服务一如既往地好
评分不错
评分不错
评分很好用,非常实惠,值得购买!
评分差
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评分质量蛮好的,性价比也很高哦
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