会说话 会办事 会做人 人际交往沟通说话口才训练销售谈判技巧畅销书 社交沟通技巧说话艺术成功励志

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店铺: 科宇图书专营店
出版社: 线装书局
ISBN:9787512017597
商品编码:27866050271
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-03-01
用纸:胶版纸
页数:213
字数:120000

具体描述




编辑推荐

  《会说话 会办事 会做人》本着实用和方便的原则,将日常生活中有效、实用的口才技巧、精明处事之道、完美的做人方略提供给读者,使读者在短期内的说话、办事、做人技巧得到提升,使读者在任何场合都能做到得心应手。《会说话 会办事 会做人》能帮助职场新人,拥有一个好口才,精明的办事方法,成功的做人标准,不止是对自己的负责,也能为社会做贡献,羔者的结合就是人生的一大利器,手持利器必定能成功。
容简介

  要想在当今社会立足,在人际交往中获得一个好人缘,离不开三宝:会说话、会办事、会做人,而这不是一朝一夕能练就的,每个人都需要通过后天的学习来获得正确的理念和行为上的正确方法。《会说话 会办事 会做人》从实用方便的原则出发,将日常生活中有效、实用的口才技巧,精明处事之道,完美的做人方略提供给读者,使读者在短期内提升说话、办事、做人技巧,在各种场合都能做到左右逢源,得心应手。
目录

上篇 说话篇
章 好口才是取之不尽的财富
节 口才与成败得失的关系
第二节 难开口是因为找不到话题
第三节 会说话和说好话
第四节 从谈吐开始造就自己
第五节 雄辩的力量超乎想象
第六节 沉默比聒噪更有力量
第二章 开口说一句,就知有没有
节 让句话作为好的开始
第二节 层层剥笋,打开他人的话匣子
第三节 合适的话题就能引起共鸣
第四节 明白利害关系,以理服人
第五节 因势利导,对症下药
第六节 巧妙使用激将法
第三章 难开口是心理原因
节 是恐惧感让舌头打结
第二节 提高自信心,说话更容易
第三节 有紧张感也不是坏事
第四节 人人都经历过怯场
第五节 没有压力的环境下,更易于交流
第六节 终的目标是要有胆量说话
第四章 掌握说“不”的秘诀
节 拒绝他人也要给他人留面子
第二节 将上级命令先放到一边
第三节 重人情,留后路
第四节 尊重他人就要委婉说话
第五节 绕弯说话好处多
第五章 赞美和批评,相辅相成
节 赞美具有无穷大的力量
第二节 赞美使生活更美好
第三节 用赞美的声音装饰生活
第四节 不到万不得已,都不要去批评
第五节 给批评加上“包装”
第六章 爱情需要甜言蜜语
节 次见面很关键
第二节 如何表达“我爱你”
第三节 用巧妙的语言追求对方
第四节 如何回答“难缠的问题”
第五节 真心实意的感情能够打开心门
第六节 爱情不能缺少甜言蜜语

中篇 办事篇
章 好的形象决定印象
节 办事前先要打理仪表
第二节 办事要注重衣着打扮
第三节 与人见面,印象很重要
第四节 打扮时尚是有力的武器
第五节 失礼是办事的一大忌
第二章 要清楚办事的分寸
节 求人办事要抓住时机
第二节 找对办事时机,自然马到成功
第三节 办事前要留出退路
第四节 办事分清轻重缓急
第五节 办事就要放下面子
第六节 不要同品行不正的人共事
第三章 抓住大事认真办
节 装糊涂也是对自己的保护
第二节 斤斤计较会让别人远离你
第三节 糊涂是大气的表现
第四节 真糊涂和装糊涂的区别
第五节 聪明人更会装糊涂
第四章 办好事的前提是用对人
节 用“真情”感染上司
第二节 通过领导帮忙更好办事
第三节 要称赞领导才能办成事
第四节 利用好“头等舱”
第五节 有名人的协助更能办成事
第五章 说到做到,力争好
节 找到正确的人生方向
第二节 只说不练不会成功
第三节 困境面前,你强它就弱
第四节 伺机而动,厚积薄发
第五节 畏惧冒险,注定难成大器

下篇 做人篇
章 做人首先要会低头
节 低头是在认清现实
第二节 低头也是为了有朝一日的抬头
第三节 贬低自己,衬托他人
第四节 从低处起步方能立足
第五节 为人低调,稳步前行
第二章 好心态是做人的根本
节 逆境中要苦中作乐
第二节 别让抱怨充斥了自己的生活
第三节 别让情绪左右自己的生活
第四节 有压力就有动力
第五节 宽恕他人,化敌为友
第三章 用心理学知识看透别人
节 心理定式——要用多变的眼光看人
第二节 刻板效应——人都是的
第三节 投射心理——他人就是自己的镜子
第四节 晕轮效应——别被光环所迷惑
第五节 识人要观察对方的交际圈
第四章 做人要多留个心眼
节 正确识人
第二节 防人之心不可无
第三节 虚实相间,胜利在望
第四节 办事要善于抓重点
第五节 关键时候给予他人帮助
第五章 拥有同理心是很必要的
节 从他人的立场考虑问题
第二节 做人要将心比心
第三节 学会理解他人
第四节 每个人都是的
精彩书摘

  《会说话 会办事 会做人》:
  第五节 雄辩的力量超乎想象哪里有声音,哪里就有力量;哪里有口才,哪里就有了战斗的号角,就有了胜利的曙光。一场争论可能就是两个心灵之间的捷径。
  在古代,苏秦曾经凭借三寸不烂之舌游说战国诸侯,成为一代谋略大家。而在近代,孙中山先生通过激情澎湃的演讲鼓舞士气,带领中华儿女推翻了清廷统治。到了现代社会,语言更是无时无刻不在发挥着它无穷的魅力,它不仅鼓舞士气,而且凝聚人气,甚至可以起到扭转乾坤的作用。
  在清乾隆帝时期,还有一位才子因其学识丰富、机智、敏捷而闻名于世,他便是纪晓岚。
  有一次,乾隆帝突发奇想,想要试一下纪晓岚的机智究竟达到什么地步,便故意问他:“何为忠孝?”纪晓岚不知道乾隆帝为什么突然会问起这个,但他不敢怠慢,忙一本正经地回答:“君叫臣死,臣不得不死,是为忠;父叫子亡,子不得不亡,是为孝。两者合起来,即为忠孝。”话音未落,乾隆帝便说:“既然这样,那朕就给你一个机会尽忠,赐你一死吧!”此言一出,四座皆惊,纪晓岚更是摸不着头脑,想不通皇上怎么会突然就对自己赐死。但“君叫臣死,臣不得不死”是他刚刚说过的话,乾隆帝的旨意又不能违抗,他只好谢恩退朝而去。
  ……

    《会说话 会办事 会做人》本着实用和方便的原则,将日常生活中有效、实用的口才技巧、精明处事之道、完美的做人方略提供给读者,使读者在短期内的说话、办事、做人技巧得到提升,使读者在任何场合都能做到得心应手。《会说话 会办事 会做人》能帮助职场新人,拥有一个好口才,精明的办事方法,成功的做人标准,不止是对自己的负责,也能为社会做贡献,羔者的结合就是人生的一大利器,手持利器必定能成功。
容简介

  要想在当今社会立足,在人际交往中获得一个好人缘,离不开三宝:会说话、会办事、会做人,而这不是一朝一夕能练就的,每个人都需要通过后天的学习来获得正确的理念和行为上的正确方法。《会说话 会办事 会做人》从实用方便的原则出发,将日常生活中有效、实用的口才技巧,精明处事之道,完美的做人方略提供给读者,使读者在短期内提升说话、办事、做人技巧,在各种场合都能做到左右逢源,得心应手。
目录

上篇 说话篇
章 好口才是取之不尽的财富
节 口才与成败得失的关系
第二节 难开口是因为找不到话题
第三节 会说话和说好话
第四节 从谈吐开始造就自己
第五节 雄辩的力量超乎想象
第六节 沉默比聒噪更有力量
第二章 开口说一句,就知有没有
节 让句话作为好的开始
第二节 层层剥笋,打开他人的话匣子
第三节 合适的话题就能引起共鸣
第四节 明白利害关系,以理服人
第五节 因势利导,对症下药
第六节 巧妙使用激将法
第三章 难开口是心理原因
节 是恐惧感让舌头打结
第二节 提高自信心,说话更容易
第三节 有紧张感也不是坏事
第四节 人人都经历过怯场
第五节 没有压力的环境下,更易于交流
第六节 终的目标是要有胆量说话
第四章 掌握说“不”的秘诀
节 拒绝他人也要给他人留面子
第二节 将上级命令先放到一边
第三节 重人情,留后路
第四节 尊重他人就要委婉说话
第五节 绕弯说话好处多
第五章 赞美和批评,相辅相成
节 赞美具有无穷大的力量
第二节 赞美使生活更美好
第三节 用赞美的声音装饰生活
第四节 不到万不得已,都不要去批评
第五节 给批评加上“包装”
第六章 爱情需要甜言蜜语
节 次见面很关键
第二节 如何表达“我爱你”
第三节 用巧妙的语言追求对方
第四节 如何回答“难缠的问题”
第五节 真心实意的感情能够打开心门
第六节 爱情不能缺少甜言蜜语

中篇 办事篇
章 好的形象决定印象
节 办事前先要打理仪表
第二节 办事要注重衣着打扮
第三节 与人见面,印象很重要
第四节 打扮时尚是有力的武器
第五节 失礼是办事的一大忌
第二章 要清楚办事的分寸
节 求人办事要抓住时机
第二节 找对办事时机,自然马到成功
第三节 办事前要留出退路
第四节 办事分清轻重缓急
第五节 办事就要放下面子
第六节 不要同品行不正的人共事
第三章 抓住大事认真办
节 装糊涂也是对自己的保护
第二节 斤斤计较会让别人远离你
第三节 糊涂是大气的表现
第四节 真糊涂和装糊涂的区别
第五节 聪明人更会装糊涂
第四章 办好事的前提是用对人
节 用“真情”感染上司
第二节 通过领导帮忙更好办事
第三节 要称赞领导才能办成事
第四节 利用好“头等舱”
第五节 有名人的协助更能办成事
第五章 说到做到,力争好
节 找到正确的人生方向
第二节 只说不练不会成功
第三节 困境面前,你强它就弱
第四节 伺机而动,厚积薄发
第五节 畏惧冒险,注定难成大器

下篇 做人篇
章 做人首先要会低头
节 低头是在认清现实
第二节 低头也是为了有朝一日的抬头
第三节 贬低自己,衬托他人
第四节 从低处起步方能立足
第五节 为人低调,稳步前行
第二章 好心态是做人的根本
节 逆境中要苦中作乐
第二节 别让抱怨充斥了自己的生活
第三节 别让情绪左右自己的生活
第四节 有压力就有动力
第五节 宽恕他人,化敌为友
第三章 用心理学知识看透别人
节 心理定式——要用多变的眼光看人
第二节 刻板效应——人都是的
第三节 投射心理——他人就是自己的镜子
第四节 晕轮效应——别被光环所迷惑
第五节 识人要观察对方的交际圈
第四章 做人要多留个心眼
节 正确识人
第二节 防人之心不可无
第三节 虚实相间,胜利在望
第四节 办事要善于抓重点
第五节 关键时候给予他人帮助
第五章 拥有同理心是很必要的
节 从他人的立场考虑问题
第二节 做人要将心比心
第三节 学会理解他人
第四节 每个人都是的
精彩书摘

  《会说话 会办事 会做人》:
  第五节 雄辩的力量超乎想象哪里有声音,哪里就有力量;哪里有口才,哪里就有了战斗的号角,就有了胜利的曙光。一场争论可能就是两个心灵之间的捷径。
  在古代,苏秦曾经凭借三寸不烂之舌游说战国诸侯,成为一代谋略大家。而在近代,孙中山先生通过激情澎湃的演讲鼓舞士气,带领中华儿女推翻了清廷统治。到了现代社会,语言更是无时无刻不在发挥着它无穷的魅力,它不仅鼓舞士气,而且凝聚人气,甚至可以起到扭转乾坤的作用。
  在清乾隆帝时期,还有一位才子因其学识丰富、机智、敏捷而闻名于世,他便是纪晓岚。
  有一次,乾隆帝突发奇想,想要试一下纪晓岚的机智究竟达到什么地步,便故意问他:“何为忠孝?”纪晓岚不知道乾隆帝为什么突然会问起这个,但他不敢怠慢,忙一本正经地回答:“君叫臣死,臣不得不死,是为忠;父叫子亡,子不得不亡,是为孝。两者合起来,即为忠孝。”话音未落,乾隆帝便说:“既然这样,那朕就给你一个机会尽忠,赐你一死吧!”此言一出,四座皆惊,纪晓岚更是摸不着头脑,想不通皇上怎么会突然就对自己赐死。但“君叫臣死,臣不得不死”是他刚刚说过的话,乾隆帝的旨意又不能违抗,他只好谢恩退朝而去。
  ……

《破局:在复杂世界中解锁人脉的智慧》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们每个人都如同置身于一个巨大的社交网络之中。无论是职场晋升、事业拓展,还是日常生活中的人际互动,掌握有效沟通的艺术,已不再是一种加分项,而是必备的生存技能。然而,我们常常发现自己陷入沟通的困境:话不投机,心意难通;表达含糊,事倍功半;甚至因为一句不恰当的话,错失良机,伤了和气。《破局:在复杂世界中解锁人脉的智慧》正是为了帮助您打破这些沟通壁垒,点亮您在人际交往中的智慧之光。 本书并非一本简单的“说话技巧速成指南”,而是深入探索人际交往的内在逻辑,揭示成功沟通背后的心理学原理与社会学洞察。我们不教您花言巧语,不传授虚张声势的套路,而是引导您构建一套基于真诚、尊重与同理心的人际交往系统。 第一部分:倾听的力量——理解是沟通的基石 在许多人看来,沟通就是“说”,但真正有效的沟通,始于“听”。本部分将带您深入理解“倾听”的真正含义,它远不止是听到对方的声音,更是捕捉对方的情绪、需求和潜在意图。我们将学习: 深度倾听的层次: 从表面信息到深层需求,如何拨开迷雾,真正触及对方内心。 非暴力沟通的秘密: 如何在倾听中避免评判与指责,创造安全、开放的交流空间。 同理心在倾听中的作用: 如何设身处地,感受对方的情感,建立情感共鸣。 倾听中的信号捕捉: 识别对方的身体语言、语气语调中的非语言信息,解读未说出口的话。 提问的艺术: 如何通过精心设计的问题,引导对方表达,获取关键信息,同时展现您的关注与尊重。 第二部分:表达的智慧——清晰、真诚与影响力 当您真正理解了对方,下一步就是如何有效地表达自己。本书将帮助您克服表达障碍,让您的想法清晰、有力地传达,并产生积极的影响。我们将探讨: 逻辑清晰的表达框架: 如何构建有条理的论述,让您的观点一目了然。 用故事打动人心: 如何运用叙事的力量,让您的信息更具感染力和记忆点。 情感连接的表达技巧: 如何在表达中注入真诚的情感,拉近与听众的距离。 赞美与批评的艺术: 如何在肯定对方优点的同时,给出建设性的反馈,让对方乐于接受。 化解冲突的语言策略: 如何在紧张或对立的局面下,运用恰当的语言,缓和气氛,寻求共识。 自信表达的心理建设: 克服紧张、怯场,提升您的语言表现力。 第三部分:关系构建的艺术——从陌生到信任的桥梁 人际交往的终极目标是建立和维护良好的人际关系。本部分将聚焦于如何通过持续的、有策略的沟通,将短暂的互动转化为牢固的信任。我们将学习: 初次见面的破冰技巧: 如何快速建立积极的第一印象,开启轻松愉快的对话。 建立信任的长期法则: 信守承诺、展现可靠性,让对方对您产生持久的信任。 理解与尊重不同价值观: 如何在差异中找到共同点,求同存异,维系和谐关系。 合作与共赢的沟通模式: 如何在团队协作中,发挥沟通的桥梁作用,实现共同目标。 人脉的维护与拓展: 如何在日常交往中,自然地播撒友谊的种子,建立有价值的人脉网络。 情商在关系构建中的关键作用: 如何识别和管理自己的情绪,同时理解和回应他人的情绪。 第四部分:特定场景下的沟通挑战与策略 沟通并非一成不变,不同的场景需要不同的策略。《破局》将为您提供在以下关键场景下的实操指南: 职场沟通: 与上级、同事、下级的有效互动,汇报工作,争取支持,化解矛盾。 销售与谈判: 理解客户需求,构建信任,提出解决方案,促成合作,实现双赢。 公众演讲与表达: 面对听众,清晰、自信地传达您的信息,并产生影响力。 家庭与情感沟通: 建立更深厚的家庭关系,化解伴侣间的误解,培养健康的情感连接。 处理冲突与批评: 如何冷静应对批评,有效地表达异议,化解矛盾。 《破局:在复杂世界中解锁人脉的智慧》将是一次深刻的自我探索与成长之旅。我们相信,通过本书的学习,您将不仅能掌握一套行之有效的人际交往方法,更能重塑您的思维模式,提升您的洞察力,最终在人生的各个舞台上,游刃有余,成就更广阔的可能。这本书,是您迈向更成熟、更具影响力的沟通者之路的开始。

用户评价

评分

拿到这本书的时候,我并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于沟通和口才的书太多了,很多都流于表面,讲一些空泛的道理。然而,这本书却给了我巨大的惊喜。它不像其他书那样堆砌理论,而是通过大量的真实案例,生动地展现了各种场景下的沟通难题以及解决方案。我尤其欣赏它在“会做人”方面的阐述,不仅仅是表面的客套,而是深入到如何建立信任、如何处理冲突、如何在保持原则的同时获得理解。我以前总觉得,在人际交往中,只要做好自己就行了,但这本书让我意识到,主动地去“经营”人际关系,让对方感到被尊重和重视,是多么重要。书里提到的“非暴力沟通”理念,让我认识到很多误解和冲突,其实源于我们说话的方式。它教会我如何用更温和、更直接的方式表达自己的感受和需求,避免指责和评判。例如,在处理与家人之间的分歧时,我尝试着用“我感到…”而不是“你总是…”,效果立竿见影。销售谈判的部分也让我受益匪浅,它不仅教我如何让对方接受我的观点,更重要的是,如何让对方感到是他们自己做出了正确的决定。这种“引导式”的沟通方式,比强硬推销要有效得多。这本书让我明白,沟通不仅仅是一种技能,更是一种智慧,一种生活的艺术。

评分

这是一本我绝对会推荐给所有人的书,尤其是那些和我一样,曾经对自己的沟通能力感到不自信的人。这本书就像一位经验丰富的人生导师,用最真诚、最实用的方式,为我们指明了人际交往的迷津。它讲的“会说话”不仅仅是技巧,更是心态的转变。我以前总是害怕说错话,宁可不说。这本书让我明白,说错了并不可怕,可怕的是不敢说,不敢表达。它教会我如何用自信、真诚的态度去表达,即使观点不同,也能让人感受到我的善意。最令我印象深刻的是关于“处理负面情绪”的章节,它提供的具体方法,让我在面对冲突和误解时,不再那么慌乱和冲动,而是能够冷静地分析问题,并给出恰当的回应。这本书的“会做人”部分,让我认识到,良好的人际关系是建立在相互理解和尊重的基础上的。它教我如何识别他人的需求,如何用恰当的方式去满足,从而建立起深厚的友谊和合作关系。我最近在和一位长期合作的客户沟通时,运用了书里提到的“肯定对方”的技巧,原本有些僵持的局面立刻得到了缓和,并最终达成了更深入的合作。这本书带来的改变,是全方位的,它让我不仅在职场上更得心应手,在生活中也更加游刃有余。

评分

这本书我是一口气读完的,真的太有用了!以前我总觉得自己不善言辞,在社交场合或者工作中,总是有话藏在心里,或者说出来也说不到点子上,弄得自己很尴尬,也错失了很多机会。这本书就像一位经验丰富的朋友,用非常接地气的方式,把复杂的人际交往和沟通技巧,一点点拆解开来。我特别喜欢它讲到的“同理心”部分,真正理解了站在对方角度思考的重要性,这让我豁然开朗。书里不仅讲了怎么“会说话”,更强调了“会办事”和“会做人”。“会办事”体现在如何清晰有效地表达需求,如何给出建设性的反馈,而不是一味地抱怨。“会做人”则是在沟通中保持真诚和尊重,建立长久而良好的人际关系。我印象最深刻的是关于“倾听”的章节,原来我们平时所谓的“听”,很多时候只是在等自己说话的机会,而不是真正去理解对方的意思。书里提供了很多实用的练习方法,我尝试着在生活中应用,比如在和同事沟通项目时,我开始更主动地去问“你觉得这样可行吗?”,而不是直接提出我的想法。结果发现,大家反而更愿意参与讨论,也更容易达成共识。销售谈判的部分更是锦上添花,那些关于“提问的艺术”和“如何处理异议”的技巧,简直是职场人的福音。这本书让我从一个被动、紧张的沟通者,变成了一个更加自信、有策略的参与者。

评分

读完这本书,我感觉自己好像打通了任督二脉一样,整个人的精神状态都焕然一新。之前总觉得自己口才不好,在别人面前总是有点笨拙,不敢表达自己的真实想法,所以很多机会都错过了。这本书真的是太及时了!它不仅仅是教你怎么说话,更重要的是告诉你“怎么去想”,怎么理解人,怎么站在别人的角度去思考问题。我最喜欢它关于“同理心”的章节,真的让我大彻大悟。以前总以为只要自己说得对,对方就应该听,结果很多时候都碰壁。这本书让我明白,沟通的关键不在于谁对谁错,而在于如何让对方感受到你的理解和尊重。它讲的“倾听”也不是简单的听,而是带着思考和感受去听,去捕捉对方话语背后的信息。我最近在工作中使用了一些书里教的提问技巧,比如在开会的时候,我不再是那个默默坐着的人,而是会主动提出一些启发性的问题,引导大家往更深层次去思考。结果发现,我的存在感变强了,大家的讨论也变得更加有效率。而且,书里关于“会做人”的部分,让我意识到,一个人的成功,很大程度上取决于他与人相处的能力。懂得换位思考,懂得体谅他人,才能赢得别人的信赖和支持。这本书真的不仅仅是一本沟通技巧的书,更是一本关于如何更好地生活的指南。

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我一直认为,沟通能力是现代社会中最重要的软实力之一,而这本书,无疑是提升这一能力的宝典。它没有空洞的理论,也没有生涩的术语,而是用最朴实无华的语言,将复杂的沟通艺术娓娓道来。我特别喜欢书中关于“观察与倾听”的论述,它让我意识到,很多时候,我们之所以沟通不畅,是因为我们过于关注自己想说什么,而忽略了对方在说什么,甚至忽略了对方没有说出口的潜台词。书里提供的很多实用的沟通技巧,例如如何用眼神交流传递信息,如何通过肢体语言表达自信,都让我受益匪浅。我曾经在一次重要的面试中,因为紧张而语无伦次,错失了机会。读了这本书之后,我才明白,自信的表达,源于充分的准备和对沟通对象的理解。书中的“销售谈判技巧”部分,也让我茅塞顿开,它教我如何用提问的方式引导对方,如何用提问的方式发现对方的需求,而不是一味地推销自己的产品。这种“双赢”的谈判策略,让我看到了突破僵局的可能性。总而言之,这本书不仅仅是一本关于沟通的书,更是一本关于如何与人建立连接,如何在复杂的人际关系中游刃有余的生活指南。它让我从一个被动、沉默的观察者,变成了一个积极、自信的沟通者。

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纸张好粗糙

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