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刘国华著 著

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出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516417010

商品编码：29454085474

出版时间：2018-05-01

作  者:刘国华 著 定  价:58 出 版 社:企业管理出版社 出版日期:2018年05月01日 页  数:283 装  帧:精装 ISBN:9787516417010 ●  新商业格局
●一、新商业环境
●二、互联网与新经济
●三、新商业方向
●四、创新与新机会
●五、商业的变与不变
●第二章  创业与投资思维
●一、创业的战略谋划
●二、创业的心法
●三、从创业者到企业家
●四、创业者的自我修养
●五、转型与创新
●六、投资的逻辑
●七、接班与传承
●第三章  新用户洞察
●一、用户习惯
●二、情绪商业
●三、用户心思
●四、考察用户
●五、搞定顾客
●部分目录

内容简介

新经济正以巨大的力量重构今天的商业社会, 也在不断刷新企业经营者的商业思维。刘国华副教授在书中用前沿的观念和案例为读者讲解新经济时代应该怎样拓展新商业思维模式。《新商业思维（第2辑）（精）》从新商业格局、创业与投资思维、新用户洞察、新营销洞察、新零售与智能商业、新领导力与组织运行、员工激励及职场修养等角度, 用“短阅读，长思考”的形式, 全面阐述了当今极具价值的诸多新商业思维, 带领读者看清商业的现在与未来。 刘国华 著 刘国华，复旦大学管理学院博士，纽约大学Stern 商学院访问学者，上海外国语大学靠前工商管理学院副教授，硕士研究生导师，中国公共关系学会（PRSC）理事，上海华夏经济研究院智慧商业研究中心执行主任，上海财经大学中国产业发展研究院特约研究员，福建省品牌建设促进会专家委员会委员，泉州品牌发展专家智库专家，多家财经杂志撰稿人，出版机构签约财经作家。主要擅长领域为：互联网与数字营销、品牌和营销管理、企业家思想与企业史、智慧商业战略、传统企业互联网转型等，常年为各类企业提供咨询服务。出版有《新零售时代》《新商业思维（靠前辑）》《网红经济》《共享经济2.0》《张朝阳：重构搜狐》《雷军：乘势而为》等

商业变革的罗盘：穿越迷雾，锚定未来 副标题：重塑认知，激活增长，驾驭不确定性时代的生存法则 导读： 在信息爆炸与技术迭代以几何级数增长的今天，我们正站在一个前所未有的商业十字路口。传统的成功范式正在迅速瓦解，那些曾经被奉为圭臬的管理模型和市场策略，在新的时代语境下，正变得日益僵化和低效。企业不再是封闭的城堡，而是暴露在无形风暴中的航船。如何在这片充满变数的海洋中，不仅保持航向稳定，更能乘风破浪，实现可持续的跃迁？ 本书并非一本教条式的商业指南，而是一份深入剖析当代商业生态系统底层逻辑的“诊断报告”与“行动蓝图”。它聚焦于那些驱动下一次浪潮的关键认知升级、组织重构以及客户关系重塑的核心议题。我们深知，真正的创新并非源于简单的技术堆砌，而是根植于对人性、效率与价值创造的深刻洞察。 第一部分：认知重构——打破旧世界的思维枷锁 商业的起点，永远是思维的边界。本书开篇即直指当前企业界普遍存在的“思维惯性”——那些在过去成功中积累起来的经验，如何反噬未来的可能性。 1. 从“效率中心”到“价值网络”的迁移： 我们首先要质疑“规模化即一切”的传统观念。在平台经济和分布式协作日益成熟的今天，企业竞争的重心不再是内部资源的堆砌，而是构建和管理一个高效、灵活的外部价值网络。我们将深入探讨“去中心化组织结构”的雏形，分析企业如何从单一的价值链提供者，转变为生态系统中的关键节点。这要求管理者彻底放弃对“绝对控制权”的执念，转而拥抱“协同共治”的理念。 2. 模糊地带的决策艺术：复杂性科学与商业直觉的交汇： 传统的商业决策依赖于线性预测和精确的数据模型。然而，当系统复杂度达到临界点时，线性思维的失灵是必然的。本章将引入复杂性科学的基本原理，阐释“涌现性”（Emergence）在市场变化中的作用。我们探讨的不是如何消除不确定性，而是如何在这种“可预期的不可预测性”中，制定出具有高度适应性的“鲁棒性”（Robustness）策略。决策不再是“寻找最佳答案”，而是“设计最能承受打击的框架”。 3. “用户”的消亡与“社群”的崛起：共创时代的参与权分配： “用户”是一个被动的标签，意味着信息的单向接收。现代商业的驱动力源自“社群”（Community）——一种基于共同愿景和深度互动的群体。本书详尽分析了品牌如何从“服务提供者”蜕变为“社群的赋能者”。成功的秘诀在于权力下放：如何设计激励机制，让参与者从“消费者”转化为“价值共创者”？这涉及到对信任经济、声誉资本以及知识产权共享的全新理解。 第二部分：组织进化——面向未来的弹性架构 在不确定的外部环境中，组织的柔韧性（Resilience）远比僵硬的效率重要。本部分着眼于如何解构僵化的层级制，构建一个能够自我修复、自我优化的“活体”组织。 4. 敏捷到“适应性”：超越Scrum的组织形态： 敏捷方法论（Agile）已成为常态，但许多企业只是将“敏捷”异化为更快速地执行旧流程。本书强调的是从“敏捷执行”到“组织适应性”的飞跃。我们探讨“双元组织”（Ambidextrous Organization）的实践路径——如何在保持现有业务稳定高效（Exploitation）的同时，为探索未知领域（Exploration）腾出结构性空间。这要求我们重新定义“绩效考核”，平衡短期指标与长期潜力。 5. 数据主权与智能中枢：新基础设施的搭建： 数据不再是副产品，而是核心资产。但关键不在于收集多少数据，而在于如何治理和激活这些数据。本章深入探讨“数据即服务”（DaaS）的内部构建逻辑，以及如何建立一个能让跨职能团队无缝共享洞察的“智能中枢”。重点讨论“数据伦理”与“算法透明度”如何成为新的竞争壁垒，而非合规的负担。 6. 激发内生驱动力：从管理到“催化”： 在知识型和创造型工作中，外部的胡萝卜加大棒策略效力递减。本书提出了“催化者模型”（The Catalyst Model）：管理者不再是下达指令的“工头”，而是清除障碍、提供资源、连接资源的“环境设计师”。我们将剖析如何设计工作本身，使其内含挑战、自主性和掌握感，从而将员工的内在动机转化为持续的生产力。 第三部分：商业实践——面向未来的增长引擎 认知升级和组织重塑的最终目的，是为了在市场上找到新的立足点并实现增长。本部分聚焦于商业模式的迭代与市场契合度的精准锚定。 7. “零边际成本”时代的价值重估：订阅、服务化与资产轻量化： 互联网技术的进步正使得复制和分发的边际成本趋近于零。这颠覆了传统制造业和服务业的定价逻辑。本书详细剖析了企业如何利用订阅制（Subscription）、一切皆服务（XaaS）的模式，将一次性交易转化为持续性的客户生命周期价值。重点分析了“资产轻量化”策略对现金流和风险控制的积极影响。 8. 客户旅程的“微瞬间”掌控：场景化与嵌入式商业： 客户体验已不再是一个线性的旅程图，而是无数个分散的、高度情境化的“微瞬间”（Micro-Moments）。成功的企业懂得如何识别这些关键瞬间，并在客户需求发生时，提供无缝、即时的解决方案——即“嵌入式商业”（Embedded Business）。我们将通过具体案例，展示如何通过API和连接技术，将服务自然地融入客户的日常工作流中，实现“隐形”的价值交付。 9. 韧性供应链与本地化再平衡：全球化悖论的解决之道： 近年来，地缘政治和突发事件暴露了超长、超集中供应链的脆弱性。本书不主张完全的逆全球化，而是提出“韧性优化”的策略。这包括构建“多中心”的供应布局、采用数字化孪生技术进行实时风险模拟，以及在核心价值环节实现高密度、本地化的协作网络。真正的全球化，是“全球视野，本地深耕”。 结语：永不停歇的迭代 本书的所有论述，都建立在一个核心假设之上：商业世界没有终点线，只有不断的迭代周期。我们提供的不是一套永久的答案，而是一套强大的提问框架和适应机制。成功的企业将是那些愿意不断审视自身假设、勇于推翻既有成就，并始终保持对未知的谦逊与好奇心的“学习型组织”。拥抱变革的决心，才是驱动下一轮繁荣的唯一引擎。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，商业的本质正在发生深刻的演变，而这本书精准地捕捉到了这一脉搏。作者以其宏大的视野和细腻的笔触，勾勒出了一幅新商业时代的蓝图。书中对“协同”和“共享”的强调，让我重新审视了企业之间的关系。不再是零和博弈，而是更加强调共赢和共同成长，通过构建互利的生态系统，实现资源的优化配置和价值的最大化。我特别喜欢书中关于“创新”的解读，它不再是少数天才的灵光乍闪，而是融入到企业文化、流程和思维模式中的一种常态。这种持续的、系统性的创新，是企业保持生命力和竞争力的关键。这本书让我意识到，在快速变化的市场中，固守旧有的模式只会走向衰落，唯有拥抱变化，不断学习，并积极实践新的商业思维，才能在未来的竞争中立于不败之地。它像是一盏明灯，照亮了前行的道路，让我对接下来的商业探索充满信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够激发深度思考的书籍。它所呈现的不仅仅是商业的“是什么”，更是商业的“为什么”和“如何做”。作者并非简单地罗列现象，而是深入剖析了那些隐藏在表象之下的根本逻辑和驱动力。我尤其被书中关于“平台化”和“网络效应”的精彩阐述所吸引，这不仅仅是技术上的革新，更是商业模式上的巨大飞跃。理解了平台如何通过连接不同主体来创造价值，以及网络效应如何滚雪球般地扩大优势，对于理解当今互联网巨头的崛起逻辑至关重要。书中对“数据”的角色也进行了深刻的解读，它不再仅仅是记录，而是成为了企业决策、产品迭代乃至战略规划的核心驱动力。我感觉自己在阅读的过程中，大脑得到了持续的激活，那些曾经模糊不清的商业现象，在作者的梳理下变得清晰起来。这本书仿佛是一张详尽的商业地图，为我指明了前进的方向，让我对未来的商业发展有了更加清晰和坚定的认识，也让我对如何在这个充满变化的时代中找到自己的位置，有了更多的启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我眼前一亮，完全颠覆了我对传统商业模式的认知。在翻阅这本书的过程中，我仿佛置身于一个充满活力和创新的商业世界，每一页都激荡着思想的火花。作者以极其敏锐的洞察力，剖析了当前商业环境中那些正在发生和即将发生的深刻变革。我特别欣赏作者对于“连接”这个概念的深入探讨，不再是简单的供需关系，而是强调生态系统的构建，以及如何通过资源整合和价值共享，创造出更强大的竞争优势。书中列举的那些鲜活案例，从新兴的科技公司到转型的传统企业，都清晰地展现了新思维如何驱动业务增长，如何让企业在瞬息万变的市場中保持敏捷和韧性。读完这本书，我感觉自己像接受了一场头脑风暴，那些过时、僵化的观念被一一打破，取而代之的是一种更加开放、包容和前瞻性的商业视野。它不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的导师，在耳边低语着关于未来商业的秘密，让我迫不及待地想要将这些宝贵的洞察应用到实际工作中，去探索属于自己的商业新大陆。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书以一种非常独特且引人入胜的方式，为我打开了一扇理解当下商业格局的新窗口。作者的文字风格十分接地气，没有那些空洞的理论术语，而是用朴实而富有力量的语言，娓娓道来那些驱动商业进步的核心要素。我最深刻的体会是，书中强调的“赋能”概念，不仅仅是对员工的赋能，更是对整个价值链的赋能，包括供应商、合作伙伴，甚至是消费者。这种全方位的赋能，构建了一种更加扁平化、去中心化的商业运作模式，让信息流动更加顺畅，决策反应更加迅速。我尤其对书中关于“体验经济”的论述印象深刻，它不再是单纯的产品或服务交易，而是将用户的情感、需求和偏好置于核心，通过创造独特而难忘的体验来赢得客户的忠诚度。这种思维的转变，对于那些还在以传统方式运营的企业来说，无疑是一记警钟，也是一次巨大的机遇。我感觉自己仿佛与作者一起，走进了那些引领时代的企业内部，亲身感受着他们如何打破边界，重塑价值，如何在激烈的竞争中脱颖而出，并持续创造新的增长点。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能够“点燃”思维的书。作者的笔触充满激情，字里行间流露出对商业未来的深刻洞察和强烈信念。我印象最深刻的是书中关于“社群”和“共创”的章节，它打破了传统企业与消费者之间的界限，将用户视为企业生态的重要组成部分，共同参与到产品的设计、改进乃至价值的创造过程中。这种深度互动和参与，不仅提升了用户粘性，更让企业能够获得最直接、最真实的市场反馈。它让我看到，未来的商业竞争，不再仅仅是产品和价格的较量，更是关于用户关系和品牌忠诚度的比拼。书中对“责任”和“可持续性”的关注，也让我看到了商业发展的新方向，它不再是单纯追求利润，而是将社会价值和环境效益融入到企业战略中，实现经济效益和社会效益的双赢。这本书让我重新思考了何为“成功”的商业，它不仅仅是财务上的数字增长，更是对社会进步的贡献和对生态环境的保护。我感觉自己被深深地激励着，想要去探索那些能够真正改变世界，同时又能实现商业价值的创新路径。