2冊 物業管理:從入門到精通(第四版)+物業管理條例(實用版) | ||
定價 | 51.80 | |
齣版社 | 中國法製齣版社 | |
版次 | ||
齣版時間 | ||
開本 | 32 | |
作者 | ||
裝幀 | 平裝 | |
頁數 | 0 | |
字數 | 0 | |
ISBN編碼 | ZH9787509393581 9787509370247 |
《物業管理:從入門到精通(第四版)》
一、業主、業主大會及業主委員會
1承租戶能否行使業主的權利?/
2在物業管理活動中,業主享有什麼權利?/
3在物業管理活動中,業主應當履行哪些義務?/
4什麼是業主大會?/
5物業公司是否有配閤業主成立業主大會的義務?/
6業主委員會有權利解聘物業公司嗎?/
7欠費業主能進業主委員會嗎?/
8業主的親屬能否進業主委員會?/
9業主委員會活動經費應當由物業公司承擔嗎?/
10物業管理用房中包括業主委員會的辦公用房嗎?/
二、物業公司
11物業公司是否在取得營業執照後就可以從事物業管理服務活動?/
12新設立的物業公司如何申請取得資質?/
13申請一級物業公司資質應當具備什麼條件?/
14有多少中級職稱人員纔能申請三級物業公司資質?/
15物業公司的資質證書遺失後如何補證?/
16二級資質的物業公司能接管10萬平方米的寫字樓嗎?/
17什麼是物業公司並購?/
三、前期物業管理
18物業公司如何取得前期物業管理權?/
19臨時管理規約對於物業公司的主要用途是什麼?/
20物業公司在與建設單位簽訂前期物業服務閤同時,應當如何約定閤同期限?/
21建設單位與物業公司簽訂的《前期物業服務閤同》對業主有約束力嗎?/
22建設單位是否有權更換前期物業服務企業?/
23物業公司應當如何開展交接查驗工作?/
24物業公司承接查驗時發現工程設備質量問題怎麼辦?
25建設單位對物業有何保修責任?/
四、物業管理服務
26物業管理服務包括哪些內容?/
27國傢有強製性的物業服務標準嗎?/
28房屋空置是否需要交納物業服務費?/
29業主委員會收取物業服務費閤法嗎?/
30物業公司的分公司不履行閤同義務,相對人能否起訴物業總公司承擔義務?/
31老物業公司撤管時應當移交哪些資料?/
32老物業公司拒不撤齣小區怎麼辦?/
33什麼是事實物業服務?/
34物業公司是否可以將物業管理的專項服務委托給專業公司?/
35物業公司之間能否轉包物業服務項目?/
36物業服務閤同尚未到期,業主委員會能否通過業主大會解除閤同?/
38業主委員會與物業公司之間解除物業服務閤同的協議有效嗎?/
39質疑業主大會的解聘決議,物業公司如何告贏業主委員會?/
40業主養寵物擾民,物業公司該怎麼辦?/
41寵物丟失,物業公司應賠償業主嗎?/
42物業公司能對業主進行罰款嗎?/
43物業管理與社區O2O是什麼關係?/
五、物業服務收費
44物業服務費由哪些部分構成?/
45物業服務收費定價方式有哪些?/
46什麼是物業管理的酬金製?/
47什麼是物業管理的包乾製?/
48物業服務收費都需要明碼標價嗎?/
49物業服務費隻能按麵積大小收取嗎?/
50業主能要求對物業服務費打摺嗎?/
51物業公司一次可以預收多長時間的物業服務費?/
52物業公司有權要求後手業主交納前手業主拖欠的物業服務費嗎?/
53後任物業公司是否有權收取業主拖欠前任物業公司的物業服務費?/
54買房後一直未入住,物業公司是否有權嚮業主收取物業服務費?/
55業主委員會要求業主拒付物業服務費有效嗎?/
56物業公司追討業主欠費的訴訟時效是多長時間?/
57物業公司能否嚮首層業主收取電梯費?/
58物業公司能否通過停電催繳電費?/
59物業公司是否應當嚮業主公布收支賬目?/
60業主可以對物業公司進行審計嗎?/
61物業公司能否通過斷電或限電的方式催繳物業服務費?/
六、物業的使用與維護
62物業公司與業主委員會能否對公共收益進行約定分成?/
63業主在樓頂安裝太陽能熱水器,物業公司有權限製嗎?/
64業主搭建陽光房,物業公司應當怎麼辦?/
65小區裝寬帶,物業公司與業主選擇不同的運營商怎麼辦?/
66電梯噪聲大,業主能否嚮物業公司索賠?/
67樓房牆皮脫落砸壞汽車,物業公司應當賠償嗎?/
68物業公司有權製止業主的群租行為嗎?
69樓上跑水樓下被淹,物業公司應否擔責?/
70業主將住宅改為旅館怎麼辦?/
71業主在小區花園晨練時摔傷緻死,物業公司應當承擔責任嗎?
72小區內路燈應由誰維修養護?/
73《物權法》齣颱之前的物業管理用房如何確定?/
74物業公司能否利用人防工程取得收益?/
七、裝飾裝修管理
75業主裝修房屋時,是否應當與物業公司簽訂裝飾裝修管理服務協議?/
76物業公司遲延為業主辦理裝修手續,應否賠償業主損失?/
77裝修管理費、裝修押金應怎樣收取和返還?/
78利用未清理的裝修木闆傷人,物業公司應否負賠償責任?/
79物業公司交錯鑰匙,業主傢被鄰居裝修,誰應當負擔這部分裝修費用?/
80對彆墅裝修與普通住宅裝修的要求是否有區彆?/
八、停車管理問題
81住宅小區地麵停車位歸誰所有?/
82地下車庫能否隻賣不租? /
83如何認定小區停車位的經營管理權?/
84停車位能否齣租給其他小區業主使用?/
85物業公司能否將綠地改為停車場?/
86物業公司能否在車位上安裝地鎖?/
87機動車在物業區域內被剮蹭,物業公司應否擔責?/
88物業公司指揮業主操作立體車庫導緻汽車受損,應否承擔賠償責任?/
89業主汽車被盜,物業公司沒有監控記錄,是否應當賠償業主損失?/
90業主買房時開發商承諾的停車收費標準,物業公司 須執行嗎?/
91業主買瞭車位,還要交納管理費嗎?/
92物業公司收取的停車費中是否包含屬於業主的停車收益?/
93業主將車在消防車通道上停車,物業公司能否采取鎖車的方式處理?/
九、住宅專項維修資金
94什麼是住宅專項維修資金?/
95業主大會成立前,商品住宅專項維修資金由誰管理?/
96住宅專項維修資金具體可用於哪些住宅共用部位的維修、更新、改造?/
97住宅專項維修資金具體可用於哪些共用設施設備的維修、更新、改造?/
98哪些費用的支齣不能使用住宅專項維修資金?/
99業主大會成立前,物業公司按什麼程序使用住宅專項維修資金?/
100住宅專項維修資金劃轉業主大會管理後,物業公司應當按照什麼程序使用?/
101是否 須先徵得業主同意纔能使用住宅專項維修資金?/
102發生哪些緊急情況時可以不經相關業主錶決即可使用住宅專項維修資金?/
十、物業公司的公共安全責任
103小區內發生入室盜竊,物業公司應否承擔責任?/
104物業公司如何應對業主拆改承重結構?/
105業主違法建設開挖地窖造成工人死亡,警方控製物業公司相關負責人是否恰當?/
106高空墜物砸傷業主,物業公司應負賠償責任嗎?/
107電梯墜落傷人,應由物業公司還是電梯維保公司擔責?/
108物業公司應否允許業主調取監控錄像?/
109物業公司保安檢查、評論有關小區業主的監控錄像,是否構成侵犯隱私權?/
110熱力管綫破裂燙死行人,供熱單位和物業公司誰應當承擔責任?/
111業主傢中電視爆炸引發火災並導緻他人死亡,物業公司負什麼消防安全責任?/
十一、物業公司法律責任
112物業公司在辦理物業承接驗收手續時,不移交有關資料的,承擔什麼法律責任?/
113未取得資質證書從事物業管理的,承擔什麼法律責任?/
114以欺騙手段取得資質證書的,承擔什麼法律責任?/
115物業公司聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的,承擔什麼法律責任?/
117物業公司挪用專項維修資金的,承擔什麼法律責任?/
118未經業主大會同意,物業公司擅自改變物業管理用房的用途的,承擔什麼法律責任?/
119物業公司擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的,承擔什麼法律責任?/
120物業公司擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地,損害業主共同利益的,承擔什麼法律責任?/
121物業公司擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的,承擔什麼法律責任?/
122物業服務企業 越資質等級承接物業管理業務的,承擔什麼法律責任?/
123物業公司不按規定及時辦理資質變更手續的,承擔什麼法律責任?/
124物業公司齣租、齣藉、轉讓資質證書的,承擔什麼法律責任?
125物業公司發現裝修人或者裝飾裝修企業有違反有關裝飾裝修規定的行為,不及時嚮有關部門報告的,承擔什麼法律責任?/
附錄
附錄1:前期物業服務閤同(示範文本)/
附錄2:物業服務閤同(示範文本)/
附錄3:臨時管理規約(示範文本)/
附錄4:管理規約(示範文本)/
《物業管理條例實用版》
《物業管理條例》適用提要
物業管理條例
一章總則
一條立法目的
第二條物業管理定義
第三條選擇物業服務企業的方式
第四條物業管理與創新、科技進步的關係
第五條物業管理監督管理體製
第二章業主及業主大會
第六條業主及業主權利
第七條業主義務
第八條業主大會的組成與宗旨
第九條物業管理區域劃分
第十條業主大會的成立
第十一條業主決定事項
第十二條業主大會會議
第十三條業主大會會議製度
第十四條召開業主大會會議的會前通知、告知和會議記錄
第十五條業主委員會性質與職責
第十六條業主委員會備案製度
第十七條管理規約的內容和效力
第十八條業主大會議事規則
第十九條業主大會、業主委員會所作決定的限製
第二十條業主大會、業主委員會與公安機關、居委會的關係
第三章前期物業管理
第二十一條前期物業服務閤同
第二十二條臨時管理規約
第二十三條說明義務和承諾義務
第二十四條前期物業管理招投標
第二十五條買賣閤同內容要求
第二十六條前期物業服務閤同期限
第二十七條轉讓的限製性規定
第二十八條共用部位、設施設備的查驗
第二十九條物業資料移交
第三十條物業管理用房
第三十一條建設單位的物業保修責任
第四章物業管理服務
第三十二條物業服務企業
第三十三條物業管理區域統一管理原則
第三十四條物業服務閤同
第三十五條物業服務企業的義務和責任
第三十六條物業承接驗收和物業資料移交
第三十七條物業管理用房權屬和用途
第三十八條物業服務閤同終止
第三十九條專項服務業務委托
第四十條物業服務費用
第四十一條物業服務費用交納
第四十二條物業服務收費的監督
第四十三條特約服務
第四十四條公用事業等單位收費
第四十五條對違法行為的製止和報告義務
第四十六條安全防範義務及物業保安人員
第四十七條物業使用人的權利義務責任
第四十八條物業投訴製度
第五章物業的使用與維護
第四十九條公共建築和共用設施用途
第五十條道路、場地設施維護
第五十一條供水、供電、供氣、供熱、通信、有綫電視等單位的維修養護責任
第五十二條房屋裝飾裝修
第五十三條住房專項維修資金製度
第五十四條利用共用部位設施設備進行經營
第五十五條存在安全隱患時的維修養護責任
第六章法律責任
第五十六條對建設單位違法選聘物業服務企業的處罰
第五十七條建設單位擅自處分業主對於共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的法律責任
第五十八條對拒不按照法律、法規規定移交有關物業資料的處罰
第五十九條物業服務公司未取得資質證書從事物業管理的法律責任
第六十條物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一並委托給他人的法律責任
第六十一條對挪用專項維修資金的處罰
第六十二條對建設單位在物業管理區域內不按照規定配置必要的物業管理用房的處罰
第六十三條物業服務企業擅自改變物業管理用房用途的法律責任
第六十四條物業使用與維護中的違法行為的法律責任
第六十五條業主逾期不交納物業服務費的法律責任
第六十六條業主以業主大會或業主委員會的名義從事違法活動的法律責任
第六十七條行政機關工作人員在行政管理中的違法行為的法律責任
第七章附則
第六十八條生效日期
附錄
中華人民共和國物權法(節錄)(2007.3.16)
高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若乾問題的解釋(2009.5.15)
高人民法院關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若乾問題的解釋(2009.5.14)
附: 高人民法院民一庭負責人就建築物區分所有權、物業服務司法解釋答記者問
業主大會和業主委員會指導規則(2009.12.1)
物業服務收費管理辦法(2003.11.13)
物業服務收費明碼標價規定(2004.7.19)
前期物業管理招標投標管理暫行辦法(2003.6.26)
物業管理企業資質管理辦法(2007.11.26修訂)
前期物業服務閤同(示範文本)
業主臨時公約(示範文本)
評分
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