管理心理學 紀德尚 9787040361469 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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紀德尚 著

圖書標籤:

• 管理學
• 心理學
• 組織行為學
• 領導力
• 團隊閤作
• 激勵
• 溝通
• 職業發展
• 工作效率
• 人際關係

店鋪： 書逸天下圖書專營店

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040361469

商品編碼：29578663840

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2012-09-01

基本信息

書名：管理心理學

定價：32.10元

作者：紀德尚

齣版社：高等教育齣版社

齣版日期：2012-09-01

ISBN：9787040361469

字數：

頁碼：337

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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目錄

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*節 管理心理學的學科性質
一、管理與管理心理學
一、管理心理學的界定
二、管理心理學的研究內容
第二節 管理心理學的産生與發展
一、管理心理學的思想萌芽
一、管理心理學的産生過程
二、管理心理學的理論發展
第三節 管理心理學的理論基礎
一、管理心理學的管理學理論基礎
一、管理心理學的心理學理論基礎
二、管理心理學的社會學理論基礎
四、管理心理學的文化學理論基礎
第四節 管理心理學的研究原則與研究方法
一、管理心理學的研究原則
二、管理心理學的研究方法
第二章 知覺與決策
*節 知覺概述
一、知覺的概念
二、知覺的種類
三、知覺的特徵
第二節 社會知覺
一、社會知覺的概念和特徵
一、社會知覺的類型
二、社會知覺的影響因素
第三節 知覺偏差與歸因理論
一、知覺偏差的若乾效應
一、歸因理論
二、歸因理論在管理中的應用
第四節 人的自我知覺與決策
一、人的自我知覺
二、自我知覺與決策
三、自我知覺在決策中的應用
第三章 態度與價值觀
*節 態度概述
一、態度的內涵
二、個體態度的理論
三、個體態度的形成與轉變
四、工作態度的類型
第二節 個體價值觀概述
一、價值觀的內涵
二、西方價值觀理論
三、價值觀的形成與轉變
四、工作價值觀
第三節 工作滿意度
一、工作滿意度的內涵
二、工作滿意度對工作行為的影響
三、提高工作滿意度的方法
第四節 態度、價值觀與管理
一、管理與人的工作態度
二、管理與人的價值觀
第四章 能力與個性
*節 個體能力概述
一、能力的內涵
二、能力結構理論
三、能力的形成、演變與發展
四、能力與性嚮
第二節 個性概述
一、個性的內涵
二、個性形成的機製
三、大五人格模型
四、影響行為的其他人格特質
第三節 個體差異與職業匹配
一、能力與工作的匹配
二、氣質與職業的匹配
三、性格與職業的匹配
第四節 管理啓示
二、管理行為中個體因素的功能
一、管理者的用人之道
第五章 個體差異測評與激勵
第六章 情緒控製與壓力管理
第七章 群體與群體動力
第八章 團隊建設與凝聚力
第九章 團隊管理與效能
第十章 溝通與衝突管理
第十一章 組織結構設計與優化
第十二章 組織文化與組織變革
第十三章 領導力與組織管理
參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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《人性的邊界與溝通的藝術》 一、 當我們談論“管理”時，我們實際上在談論什麼？ 管理，一個在商業世界中被反復提及的詞匯，其核心並非冰冷的流程和嚴苛的製度，而是關乎人。管理的本質，在於如何激發個體的潛能，協調集體的力量，最終實現組織的目標。這其中，最為核心的要素便是“人”。人們的思維模式、情感狀態、行為習慣，以及他們在群體中所扮演的角色，都深刻地影響著管理的成效。 試想一下，一個充滿猜疑和不信任的團隊，即使擁有再精密的管理係統，也難以高效運轉。相反，一個相互尊重、溝通順暢的團隊，即使在資源有限的情況下，也能迸發齣驚人的創造力。因此，理解個體的心智運作規律，洞察群體動態的微妙之處，就成為瞭每一位管理者必備的素質。這不僅是技術性的問題，更是藝術性的挑戰。 二、 洞察“心”的奧秘：個體心理在組織中的映射 每一個置身於組織中的個體，都帶著自己獨特的心理地圖。這張地圖描繪瞭他們的需求、動機、認知偏見、情緒反應，以及他們對公平、認可、歸屬感的渴求。 需求層次與動機驅動： 從生理需求到自我實現，馬斯洛的需求層次理論為我們理解個體動機提供瞭一個經典的框架。在組織中，管理者需要識彆不同員工在不同階段的需求，並設計相應的激勵機製。當員工的基本需求得到滿足時，他們會轉嚮更高層次的需求，例如尊重和成就感。缺乏對這些深層需求的洞察，簡單的物質奬勵往往難以持久地激發員工的熱情。例如，一位辛勤付齣的員工，除瞭薪資，他更可能渴望的是被看見、被認可，或是承擔更具挑戰性的項目，從而實現自我價值。 認知與決策的“陷阱”： 人們並非永遠理性。我們常常受到各種認知偏見的影響，例如確認偏見（傾嚮於尋找支持自己已有觀點的信息）、錨定效應（過度依賴最先接收到的信息）以及暈輪效應（對一個人某一特質的積極或消極評價推及到其他所有特質）。這些偏見會影響員工的判斷，進而影響其工作錶現和決策。管理者若能識彆這些潛在的“陷阱”，就能更有效地引導團隊成員做齣更明智的決策，避免不必要的失誤。例如，在進行績效評估時，管理者需要警惕近期錶現突齣或不足而影響對整個時期評價的“近因效應”。 情感的力量與情緒的感染： 情緒並非工作中的“雜音”，而是驅動行為的重要力量。積極情緒能提升員工的創造力、韌性和團隊協作能力，而負麵情緒則可能導緻衝突、倦怠和士氣低落。情緒的傳播速度和範圍往往超齣我們的想象，一個充滿負能量的個體，可能在不知不覺中“傳染”給整個團隊。管理者需要具備識彆和管理自己及他人情緒的能力，營造一個積極健康的工作氛圍。例如，當團隊麵臨壓力時，管理者的鎮定和樂觀能夠起到穩定軍心的作用，而焦慮和恐慌則會迅速蔓延。 人格特質與角色扮演： 每個個體都擁有獨特的人格特質，這些特質決定瞭他們在不同情境下的反應模式。例如，外嚮型的人可能更喜歡團隊閤作，而內嚮型的人可能更擅長獨立思考。在組織中，員工會根據自身的特質和期望，扮演不同的角色。理解這些特質和角色，有助於管理者進行更精準的人崗匹配，以及更有效地進行團隊建設。例如，將一位善於傾聽和安撫的員工安排在客戶服務一綫，或將一位邏輯思維嚴謹的員工安排在數據分析崗位，能最大化其優勢。 三、 群體動力學的智慧：從個體匯聚成“閤力” 當個體匯聚成群體，一種新的、復雜的動力學便應運而生。群體並非簡單的個體疊加，而是相互影響、相互塑造的有機體。理解群體動力，是實現高效協作的關鍵。 溝通的本質與障礙： 溝通是組織活動的生命綫。它不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流、思想的碰撞。有效的溝通能夠化解誤會、凝聚共識、激發創新。然而，溝通也充滿瞭各種障礙：信息過濾、理解偏差、非語言信號的誤讀、以及文化和背景的差異。管理者需要掌握清晰、直接、富有同理心的溝通技巧，創造開放的溝通環境，鼓勵雙嚮互動。例如，在布置任務時，清晰明確的指令能夠避免執行中的偏差，而後續的反饋和答疑則能確保信息被準確理解。 衝突的生成與管理： 衝突在組織中並非總是負麵。適度的衝突可以激發新的思路，促進問題的解決，甚至成為團隊成長的催化劑。然而，失控的衝突則會摧毀團隊的士氣和效率。關鍵在於如何“管理”衝突，而非“避免”衝突。理解衝突的根源——無論是資源爭奪、意見分歧還是人際矛盾，並運用恰當的策略進行調解和化解，是將衝突轉化為機遇的藝術。例如，當團隊成員在項目方嚮上産生分歧時，管理者可以引導大傢就不同方案的優缺點進行客觀的辯論，而不是任由情緒對立。 領導力的多重麵貌： 領導力並非僅僅是職位賦予的權力，更是一種影響力。它體現在激發追隨者的熱情、引領團隊方嚮、並在關鍵時刻做齣決策的能力。不同的領導風格，如魅力型領導、交易型領導、服務型領導，都可能在特定的情境下發揮其獨特的作用。成功的管理者需要根據組織的需求、團隊的特點以及任務的性質，靈活運用不同的領導策略。例如，在需要快速變革的時期，一位具有遠見卓識和鼓舞人心的領導者可能更為關鍵。 團隊凝聚力的構建： 團隊凝聚力是群體成員之間相互吸引、願意為團隊目標而努力的內在力量。它源於共同的價值觀、明確的目標、相互的信任和有效的協作。管理者需要通過創造共享的體驗、鼓勵互助閤作、以及建立公平的評價和奬懲機製，來逐步培養和鞏固團隊的凝聚力。例如，組織團隊建設活動、設立共同的榮譽牆、或是在項目成功後共同慶祝，都能增強團隊成員的歸屬感和集體榮譽感。 四、 組織文化與環境：塑造“潛移默化”的影響 除瞭個體和群體層麵的因素，組織內部的文化和整體環境，也對管理活動産生瞭深遠的影響。 價值觀與信念體係： 組織文化的核心是其核心價值觀和普遍信念。這些無形的準則，指導著員工的行為，影響著他們的決策，並最終塑造瞭組織的獨特“氣質”。一個崇尚創新、鼓勵試錯的文化，會孕育齣充滿活力的團隊；而一個強調服從、規避風險的文化，則可能扼殺創造力。管理者需要理解並積極塑造積極健康的組織文化，使其成為推動組織發展的內在驅動力。 權力距離與集體主義： 不同文化背景下的組織，在權力距離（即社會成員對權力分配不平等程度的接受程度）和集體主義/個人主義傾嚮等方麵存在顯著差異。例如，在一些高度集體主義的文化中，個人利益往往服從於集體利益，而團隊的和諧被高度重視。管理者需要深刻理解這些文化維度，並據此調整其管理方式，以更好地適應當地的文化環境，避免産生文化衝突。 激勵機製的設計與公平感： 激勵機製是影響員工行為和士氣的關鍵。一個公平、透明、與績效掛鈎的激勵體係，能夠有效激發員工的積極性。管理者需要設計齣既能滿足員工物質和精神需求，又能與組織目標相契閤的激勵方案。同時，確保激勵過程的公平性，消除“論資排輩”或“關係戶”等不公平現象，對於維護團隊的信任至關重要。 學習型組織的構建： 在日新月異的商業環境中，組織的持續學習能力至關重要。學習型組織鼓勵員工不斷吸收新知識、分享經驗、並從錯誤中學習。管理者需要營造一個鼓勵學習、支持探索、並願意投入資源進行培訓和發展的環境，從而提升整個組織的競爭力。 結語： “管理心理學”並非僅僅是一門學科，它更是一種觀照人性的智慧，一種融匯心理學理論與實踐的藝術。它幫助我們理解，在數字和流程的背後，跳動的是一個個鮮活的生命；在復雜的組織結構中，流動的是人與人之間錯綜復雜的情感和關係。掌握瞭這門智慧，管理者便能更深刻地理解自己，更能有效地理解他人，最終在人性的邊界中，構築起高效、和諧、充滿活力的組織。這是一種永無止境的探索，也是一種賦能組織、成就個體的偉大實踐。

評分☆☆☆☆☆

初見這本書，其樸素而又不失莊重的封麵設計，以及醒目的書名“管理心理學”，就吸引瞭我的目光。我一直相信，任何理論性的知識，如果不能落腳於實踐，就失去瞭其應有的價值。因此，我特彆希望這本書能夠成為我理論學習與實踐操作之間的橋梁。我期待書中能有許多生動的案例分析，讓我能夠將抽象的心理學理論與真實的職場場景聯係起來。比如，書中是否會深入剖析那些經典的管理睏境，並給齣基於心理學原理的解決方案？我更關注的是，這本書是否能幫助我提升在招聘、培訓、績效評估以及團隊協作等方麵的能力，讓我能夠更準確地判斷人纔，更有效地激發團隊潛能。這本書的書號9787040361469，也讓我對它的齣版背景有瞭初步的認知，這讓我覺得它可能是一本值得深入研究的讀物，我希望通過閱讀，能獲得一些啓發和指導，讓我未來的管理工作更加得心應手。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，一種厚重感撲麵而來，封麵上的字體和設計都透露齣一種嚴謹的學術風格，這讓我對書中內容的深度和廣度産生瞭濃厚的興趣。我一直認為，真正的管理智慧，離不開對人心的深刻洞察。這本書的書名“管理心理學”，恰恰點齣瞭這個核心。我腦海裏已經浮現齣許多期待，比如，書中是否會詳細闡述馬斯洛的需求層次理論在現代企業管理中的應用？抑或是弗洛伊德的潛意識理論如何解釋員工的非理性行為？我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能提供一些行之有效的工具和方法，幫助我理解那些微妙的人際關係，化解那些隱藏在錶象之下的衝突。畢竟，管理不僅僅是管事，更是管人，而管人，必然要從理解人的心理齣發。這本書的書號9787040361469，也讓我對它作為一本學術著作有瞭信心，我期待著它能為我打開一扇新的認知大門，讓我對管理這個復雜而迷人的領域有更深刻的理解。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計透露齣一種沉靜而深刻的氣質，書名“管理心理學”幾個字，讓我立刻聯想到那些關於人際互動、組織動力學以及領導者心理素質的探討。我希望這本書能夠為我提供一個全新的視角來審視日常的管理工作。在我的職業生涯中，我遇到過不少挑戰，很多時候，問題的關鍵並非技術層麵，而是隱藏在人與人之間的溝通和情感之中。我非常期待這本書能夠深入淺齣地講解諸如動機理論、認知偏差、情緒管理等在管理實踐中的應用。是否能幫助我更好地理解下屬的行為模式，從而采取更具針對性的管理策略？我希望通過閱讀，能夠學到一些能夠直接應用於解決實際管理問題的方法，提升我在團隊建設和人纔發展方麵的能力。這本書的書號9787040361469，也讓我對其內容和深度有瞭一份基礎的判斷，我期待它能成為我管理知識體係中不可或缺的一部分，帶來實質性的提升。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封皮觸感很好，書名“管理心理學”和作者“紀德尚”的字樣清晰而有力，給我的第一印象是非常專業和可靠。作為一名長期在管理崗位上摸爬滾打的人，我深知，很多管理上的難題，其根源往往在於對人性的把握不夠深入。一個成功的管理者，不僅要有戰略眼光和執行力，更要有洞察人心、與人溝通的藝術。我非常期待這本書能夠在這方麵提供一些新穎的視角和實用的工具。例如，書中會不會探討如何建立信任，如何處理員工的負麵情緒，又或者如何通過心理學原理來設計更有效的激勵機製？我希望它能幫助我擺脫一些固有的管理模式，用更科學、更人性化的方式去領導團隊。這本書的書號9787040361469，也暗示瞭它是一本經過精心編排和齣版的圖書，這讓我對內容的質量有瞭一份初步的信任，我迫不及待地想通過閱讀，來提升自己的管理能力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大方，書名“管理心理學”幾個大字躍然紙上，配閤著作者“紀德尚”的名字，散發齣一種沉穩而專業的學術氣息。我一直對管理學和心理學交叉的領域很感興趣，認為這是理解組織行為和提升領導力的關鍵。在翻開這本書之前，我腦海中已經勾勒齣瞭一幅關於員工激勵、團隊建設、溝通技巧以及衝突解決的知識圖譜。我期望這本書能夠深入淺齣地講解這些理論，並輔以豐富的案例，幫助我理清思路，掌握實用的方法。尤其是在當前快速變化的商業環境中，理解員工的心理需求、洞察團隊動態，對於管理者來說至關重要。我希望能從中學習到如何更有效地識彆和培養人纔，如何營造積極的工作氛圍，以及如何在壓力和挑戰下保持團隊的凝聚力。這本書的書號9787040361469，也讓我對其齣版信息有瞭初步的瞭解，似乎是一本相對正規的學術齣版物，這讓我對內容的嚴謹性抱有較高的期待。