我在听你说:吴若权教你听懂人心的秘密

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吴若权 著
图书标签:
  • 沟通技巧
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  • 自我提升
  • 吴若权
  • 情商
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店铺: 北京爱读者图书专营店
出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122143648
商品编码:29594687579
包装:平装
出版时间:2012-09-01

具体描述

基本信息

书名:我在听你说:吴若权教你听懂人心的秘密

定价:26.00元

作者:吴若权

出版社:化学工业出版社

出版日期:2012-09-01

ISBN:9787122143648

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:大32开

商品重量:0.322kg

编辑推荐


  为什么成功的人士更重视倾听?为什么高层总是习惯先听汇报后发言?那些“潜台词”、“话中话”、“弦外之音”你听懂了吗?不会说话?不会办事?99%你没听懂对方想要什么!

内容提要


  倾听,是一种失传已久的成功秘诀,也是解决所有问题的关键。倾听,是彼此沟通的基础,也是双方建立信任的开始,懂得倾听,比会说话重要。吴若权首度公开“35条倾听法则”,适用于职场沟通、商务谈判、亲子教育、情人絮语……,帮您听懂人心的秘密,打通复杂的人际关系。只要懂得倾听,即使口才不好,也可以说对话,办好事,处理好关系。我在听你说,你感觉到了吗?

目录



倾听:
利人利己的艺术
每个人说出的话语,若能够被对方听见,就会有受到重视的感觉。对方诉说的内容究竟是什么,虽然很重要,但并非重要;比内容更重要的是,你能够听出对方情感的需求,让他觉得你是真心陪伴,并且全然支持,彼此就可以发展出难能可贵的信任关系。
超级倾听法则
会听话比会说话受欢迎
超级倾听法则
用耳朵肯定对方
超级倾听法则
主动倾听主导沟通
超级倾听法则
乐于肩负倾听的责任
超级倾听法则
打造倾听的环境
超级倾听法则
用身体书写的惊叹号
超级倾听法则
倾听是佳伴奏
超级倾听法则
先忘我才能沉醉
超级倾听法则
发挥问号的威力
超级倾听法则
有“球”必应
超级倾听法则
快速打包的倾听法
第2章
倾听:
创造双赢的优势
好的倾听者,是比较愿意反省的人,透过自我觉察的能力,理解对方的感受。懂得倾听,无形中也增加了自信。当彼此都乐于倾听,双方就会得到更多支持与尊重,两人的关系更加亲密,各自的心灵也可以海阔天空。
超级倾听法则
全心全意的投入
超级倾听法则
为什么李家同生气、九把刀脱裤?
超级倾听法则
引诱对方的耳朵
超级倾听法则
为何就是“不听话”?
超级倾听法则
男人的成就是听出来的
超级倾听法则
倾听赢得女人芳心
超级倾听法则
两性和解在倾听之间
超级倾听法则
必胜倾听九字诀
超级倾听法则
追随青少年的话语
超级倾听法则
用倾听与父母和好
超级倾听法则
不拍马屁也能加薪
超级倾听法则
友谊建立在口耳之间
超级倾听法则
付出就是收获
第3章
倾听:
改善自己的人生
倾听别人时的真诚程度,对应的是你对自己是否足够诚实。倾听自己、倾听自然,听见宇宙的声音,其实投射的是内在的自己。倾听,是获得幸福的一把钥匙。学会积极地倾听,就可以锻炼出更好的自己。
超级倾听法则
听出真正的兴趣
超级倾听法则
听见藏在嘴边的真相
超级倾听法则
拆除伪装的面具
超级倾听法则
戒除阻碍倾听的坏习惯
超级倾听法则
替耳朵建构防火墙
超级倾听法则
接纳批评的声浪
超级倾听法则
倾听可以化解对立
超级倾听法则
引导对方做决定
超级倾听法则
容许片刻的沉默
超级倾听法则
倾听需要的纠察队
超级倾听法则
倾听自己的心声
后记

作者介绍


  吴若权:畅销书作家、电视广播节目主持人,红遍海峡两岸的歌曲《冬季到台北来看雨》词作者,连续多年获得金石堂畅销作家和年度销售冠军。曾任职于IBM、HP、UFO、Microsoft等公司,是企业界极受信赖的知名行销企划主管。

文摘


序言



《聆听:洞悉人心的艺术》 内容简介 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的世界里,我们比以往任何时候都更渴望被理解,也更需要理解他人。然而,许多时候,沟通的鸿沟如同横亘在我们与他人之间的无形高墙,阻碍了真正的连接与深入的交流。我们渴望倾诉,却常常感到无人倾听;我们渴望倾听,却又常常不得其法,只能听到表面的言语,却无法触及内心深处的真实想法和情感。 《聆听:洞悉人心的艺术》是一本旨在帮助读者掌握深度倾听技巧,从而真正理解他人,建立更紧密、更有意义人际关系的指南。本书并非提供一套僵化的沟通法则,而是引导读者走进一个充满感知、同理与智慧的倾听世界。我们将一同探索,为何倾听如此重要,以及如何将它从一项被动的技能,升华为一种主动的、极具力量的艺术。 第一部分:倾听的基石——为何要倾听,倾听的本质是什么? 在本书的开篇,我们将深入探讨倾听的意义与价值。在这个信息传递似乎变得无比便捷的时代,为何“听”反而成了最难掌握的技能?我们将剖析现代社会中,人们在沟通中普遍存在的障碍:信息过载、注意力分散、自我中心的思维模式、以及对“说”的过度追求而忽视了“听”的深度。 我们将阐述,真正的倾听,并非仅仅是耳膜接收声波,而是大脑进行信息处理、情感解读、以及潜意识共鸣的过程。它是一种全方位的投入,包含了注意力、意图、以及对对方的尊重。我们将通过生动的案例和理论阐述,说明倾听在建立信任、解决冲突、促进合作、以及滋养个人成长中的关键作用。 倾听:连接的桥梁。 我们将探讨倾听如何成为打破隔阂、建立情感连接的基石。当一个人感受到自己被真正地倾听时,他会感到被接纳、被重视,从而更容易敞开心扉。 倾听:理解的钥匙。 倾听不仅仅是接收信息,更是理解信息背后的意图、动机和情感。我们将深入解析,如何透过言语的表层,触及对方的内心世界。 倾听:成长的契机。 每一场有深度的倾听,都是一次学习和成长的机会。通过倾听他人的故事、经历和观点,我们可以拓宽视野,丰富认知,并反思自身。 第二部分:倾听的进阶——掌握核心技巧,解锁深度沟通 本书的核心内容将集中在教授读者一系列实操性的倾听技巧。这些技巧并非是速成的方法,而是需要持续练习和体悟的智慧。我们将从最基础的“专注”开始,逐步深入到更复杂的“共情”和“提问”艺术。 专注的艺术:放下干扰,全身心投入。 在这个充斥着各种干扰的时代,学会专注是倾听的第一步。我们将探讨如何排除手机、思绪、以及环境的干扰,将全部注意力给予对方。这包括身体语言的调整、眼神的交流、以及内心杂念的清除。 积极反馈:让对方知道你在听。 倾听并非沉默的接受,适当的反馈能够极大地鼓励对方继续表达,并确认你正在理解。我们将介绍有效的积极反馈技巧,如点头、简短的应答词(“嗯”,“是的”,“我明白了”)、复述对方的话,以及适时的眼神交流。 同理心的力量:站在对方的角度看世界。 同理心是倾听中最具挑战性,也最能带来突破的要素。我们将深入探讨如何培养和运用同理心,即尝试理解和感受对方的情感和观点,即使你并不认同。这需要放下评判,用开放的心态去接纳。 有效的提问:引导深入,而非打断。 提问是倾听中一个强大的工具,但如果使用不当,也可能成为一种阻碍。我们将教授如何提出开放式问题,如何通过追问来深入了解细节,以及如何避免那些带有引导性或评判性的问题。我们将区分“信息型提问”与“探索型提问”,并阐述在不同情境下的提问策略。 倾听沉默:理解言语之外的语言。 沉默并非空无,它常常承载着丰富的情感和未尽之意。我们将学习如何理解和应对沉默,它可能代表着思考、犹豫、或者难以言说的情感。 识别非语言信号:身体的语言同样重要。 人的情感和意图往往通过身体语言、面部表情、语调等非语言信号传递出来。我们将学习如何敏锐地捕捉这些信号,并将其与对方的言语结合起来理解,从而获得更全面的信息。 第三部分:倾听的应用——在不同场景下深化人际连接 掌握了倾听的基本技巧之后,本书将带领读者将这些能力应用到日常生活的各种场景中,进一步深化人际关系的质量。 亲密关系中的倾听:情感的深度交流。 在夫妻、伴侣、家人之间,倾听是维系情感、解决矛盾的关键。我们将探讨如何通过倾听来理解对方的需求和感受,如何处理争执中的情绪,以及如何建立一个安全、信任的沟通空间。 职场中的倾听:建立信任与高效协作。 在工作环境中,良好的倾听能力能够帮助你更好地理解上司的意图,准确把握同事的需求,并有效地解决团队中的问题。我们将分享如何在会议、汇报、以及日常交流中运用倾听技巧,提升工作效率和人际和谐。 朋友与社交中的倾听:维系友谊,拓展圈子。 朋友之间的交流,往往是轻松而愉快的,但深入的倾听能够让友谊更加牢固。我们将学习如何在朋友聚会、闲聊中,既能享受轻松的氛围,又能展现真诚的关心和理解。 处理冲突与分歧时的倾听:化解矛盾,寻求共识。 冲突在人际关系中难以避免,但有效的倾听能够将冲突转化为理解和成长的机会。我们将学习如何在激烈的情绪中保持冷静,如何通过倾听对方的观点来寻找共同点,以及如何引导对话走向建设性的解决方案。 倾听自己:自我认知与内在和谐。 很多时候,我们最容易忽视的就是倾听自己内心的声音。本书的最后部分,将引导读者学习如何倾听自己的感受、需求和欲望,从而更好地理解自己,做出更符合内心期望的选择,达到内在的和谐。 结语 《聆听:洞悉人心的艺术》是一场关于理解与连接的旅程。它不仅仅是一本教授技巧的书,更是一扇通往更深层人际关系的大门。通过学习和实践本书中的理念与方法,你将能够: 超越表面,触及人心: 真正理解对方话语背后的真实意图、情感需求和深层想法。 建立信任,深化连接: 让对方感受到被理解和被尊重,从而建立更牢固、更持久的人际关系。 化解冲突,促进理解: 在分歧中找到共鸣,将矛盾转化为理解与合作的契机。 提升自我,获得成长: 通过倾听他人,也倾听自己,实现更深层次的自我认知和个人成长。 在这个瞬息万变的时代,拥有一双善于倾听的耳朵,比任何锋利的言辞都更有力量。让我们一起踏上这段聆听的旅程,用理解之光,照亮彼此的心灵,用真诚之声,奏响和谐的乐章。

用户评价

评分

这本书的名字乍听之下,好像很像是那种市面上充斥的“速成”沟通技巧类读物,我一开始也曾犹豫过是否要翻开。但鬼使神差地,我还是被书名中“听懂人心”这几个字勾住了。我总觉得,在这个信息爆炸、人与人之间看似联系紧密却又疏离感十足的时代,真正理解对方、建立深入连接的能力,比任何华丽的辞藻和套路都来得珍贵。我一直以来都对心理学,特别是人际互动中的心理学有浓厚的兴趣,总想找到一些能够触及事物本质的方法。我尤其好奇,所谓的“人心”,究竟是如何运作的?人们在表达时,言语背后又隐藏着多少未曾说出口的真实想法?我期待这本书能够像一把钥匙,为我打开一扇通往理解的门,让我能够更敏锐地捕捉到那些细微的情感信号,不再因为误解而错失与他人的联结,或者,在需要的时候,能够给予最恰当的回应,而不是那种看似热情却搔不到痒处的慰藉。我希望这本书能够提供一些清晰、可行的方法论,让我能在日常生活中去实践,去检验。

评分

我一直认为,沟通中最重要的一环往往是被忽略的“听”。我们习惯于表达自己,但很少真正停下来,用心去听别人说什么,更不用说去“听懂”他们言语背后的真正含义了。这本书的名字,听起来就直指核心。我希望它能为我揭示那些隐藏在日常对话中的“人心秘密”。我期待能够从中学习到如何识别对方的情绪变化,如何理解他们行为背后的动机,以及如何在倾听中展现出真正的尊重和理解。我并非想要成为一个操纵他人心理的高手,而是希望能够更好地理解身边的人,无论是家人、朋友还是同事,从而建立起更和谐、更融洽的关系。我希望这本书能够提供一些清晰、易懂的理论框架,并辅以生动的案例,让我能够将所学到的知识融会贯通,并在实践中不断提升自己的倾听能力,成为一个更能够理解和被理解的人。

评分

我一直对“共情”这个概念感到好奇,也努力想在生活中做到这一点。但有时候,我发现自己即使很想理解对方,也很难真正进入他们的世界,体会他们的感受。我常常会陷入一种“听了等于没听”的困境,即使对方滔滔不绝,我却只能捕捉到零碎的信息,无法形成一个完整的画面。我希望这本书能够给我一些具体的方法,告诉我如何在倾听时,能够真正地“感同身受”。我想要学到如何辨别对方的情绪,如何识别那些容易被忽略的微小信号,以及如何在理解的基础上,给出真正有力量的回应。我不希望这本书只是提供一些空泛的道理,而是能够有一些切实可行的练习,或者是一些经典案例的分析,让我能够从中获得启发,并能在自己的生活中加以模仿和运用。我渴望能够成为一个真正能够连接他人心灵的人,让我的倾听,不再是沉默的旁观,而是能够给予对方温暖和力量的桥梁。

评分

我是一个在工作中经常需要处理人际关系的人,销售、项目协调、团队管理,这些都需要极高的情商和沟通能力。我尝试过很多方法,参加过培训,读过不少相关书籍,但总觉得有些东西抓不住,或者说,即使学了一些技巧,用起来也总是生硬,不像发自内心的那样自然。我希望这本书能给我带来一些全新的视角,一些能够真正穿透表面现象,直达人心的洞察。我特别关注那些能够帮助我理解对方“潜台词”或者“未说出口的需求”的部分。有时候,客户或同事表达的诉求,可能只是表层,真正的痛点或者期望,藏在更深的地方。如果这本书能够提供一些系统性的方法,让我能够通过倾听,甚至是一些非语言的线索,去捕捉到这些关键信息,那对我的工作将是莫大的帮助。我渴望的,不是那种让人变得油嘴滑舌的书,而是能让人变得更真诚、更体贴、更有效的沟通者。我期待这本书能让我看到,真正的“听懂”不是被动接受,而是一种主动的、充满智慧的探索。

评分

对于我而言,倾听不仅仅是耳朵的工作,更是心与心的交流。我常常在想,为什么有些人好像总能轻易地理解他人,而有些人即使绞尽脑汁,也无法触及对方的内心?这其中一定有什么方法论和技巧。这本书的名字,恰好击中了我的痛点。我一直希望能够提升自己在人际交往中的敏感度,能够捕捉到那些言语之外的深层含义。我尤其对那些能够帮助我理解他人动机、情绪以及隐藏需求的内容感兴趣。我希望这本书能够提供一些实用的工具,让我能够更好地解读他人的言外之意,从而避免不必要的误解和冲突。我期待这本书能够让我明白,真正的倾听,是一种艺术,需要技巧,更需要同理心。我希望通过阅读这本书,能够让我成为一个更懂得倾听的人,从而在生活中建立更深刻、更真诚的人际关系。

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