我在聽你說:吳若權教你聽懂人心的秘密

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吳若權 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 心理學
  • 情緒管理
  • 傾聽
  • 人際溝通
  • 自我提升
  • 吳若權
  • 情商
  • 影響力
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店鋪: 北京愛讀者圖書專營店
齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122143648
商品編碼:29594687579
包裝:平裝
齣版時間:2012-09-01

具體描述

基本信息

書名:我在聽你說:吳若權教你聽懂人心的秘密

定價:26.00元

作者:吳若權

齣版社:化學工業齣版社

齣版日期:2012-09-01

ISBN:9787122143648

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝

開本:大32開

商品重量:0.322kg

編輯推薦


  為什麼成功的人士更重視傾聽?為什麼高層總是習慣先聽匯報後發言?那些“潛颱詞”、“話中話”、“弦外之音”你聽懂瞭嗎?不會說話?不會辦事?99%你沒聽懂對方想要什麼!

內容提要


  傾聽,是一種失傳已久的成功秘訣,也是解決所有問題的關鍵。傾聽,是彼此溝通的基礎,也是雙方建立信任的開始,懂得傾聽,比會說話重要。吳若權首度公開“35條傾聽法則”,適用於職場溝通、商務談判、親子教育、情人絮語……,幫您聽懂人心的秘密,打通復雜的人際關係。隻要懂得傾聽,即使口纔不好,也可以說對話,辦好事,處理好關係。我在聽你說,你感覺到瞭嗎?

目錄



傾聽:
利人利己的藝術
每個人說齣的話語,若能夠被對方聽見,就會有受到重視的感覺。對方訴說的內容究竟是什麼,雖然很重要,但並非重要;比內容更重要的是,你能夠聽齣對方情感的需求,讓他覺得你是真心陪伴,並且全然支持,彼此就可以發展齣難能可貴的信任關係。
超級傾聽法則
會聽話比會說話受歡迎
超級傾聽法則
用耳朵肯定對方
超級傾聽法則
主動傾聽主導溝通
超級傾聽法則
樂於肩負傾聽的責任
超級傾聽法則
打造傾聽的環境
超級傾聽法則
用身體書寫的驚嘆號
超級傾聽法則
傾聽是佳伴奏
超級傾聽法則
先忘我纔能沉醉
超級傾聽法則
發揮問號的威力
超級傾聽法則
有“球”必應
超級傾聽法則
快速打包的傾聽法
第2章
傾聽:
創造雙贏的優勢
好的傾聽者,是比較願意反省的人,透過自我覺察的能力,理解對方的感受。懂得傾聽,無形中也增加瞭自信。當彼此都樂於傾聽,雙方就會得到更多支持與尊重,兩人的關係更加親密,各自的心靈也可以海闊天空。
超級傾聽法則
全心全意的投入
超級傾聽法則
為什麼李傢同生氣、九把刀脫褲?
超級傾聽法則
引誘對方的耳朵
超級傾聽法則
為何就是“不聽話”?
超級傾聽法則
男人的成就是聽齣來的
超級傾聽法則
傾聽贏得女人芳心
超級傾聽法則
兩性和解在傾聽之間
超級傾聽法則
必勝傾聽九字訣
超級傾聽法則
追隨青少年的話語
超級傾聽法則
用傾聽與父母和好
超級傾聽法則
不拍馬屁也能加薪
超級傾聽法則
友誼建立在口耳之間
超級傾聽法則
付齣就是收獲
第3章
傾聽:
改善自己的人生
傾聽彆人時的真誠程度,對應的是你對自己是否足夠誠實。傾聽自己、傾聽自然,聽見宇宙的聲音,其實投射的是內在的自己。傾聽,是獲得幸福的一把鑰匙。學會積極地傾聽,就可以鍛煉齣更好的自己。
超級傾聽法則
聽齣真正的興趣
超級傾聽法則
聽見藏在嘴邊的真相
超級傾聽法則
拆除僞裝的麵具
超級傾聽法則
戒除阻礙傾聽的壞習慣
超級傾聽法則
替耳朵建構防火牆
超級傾聽法則
接納批評的聲浪
超級傾聽法則
傾聽可以化解對立
超級傾聽法則
引導對方做決定
超級傾聽法則
容許片刻的沉默
超級傾聽法則
傾聽需要的糾察隊
超級傾聽法則
傾聽自己的心聲
後記

作者介紹


  吳若權:暢銷書作傢、電視廣播節目主持人,紅遍海峽兩岸的歌麯《鼕季到颱北來看雨》詞作者,連續多年獲得金石堂暢銷作傢和年度銷售冠軍。曾任職於IBM、HP、UFO、Microsoft等公司,是企業界極受信賴的知名行銷企劃主管。

文摘


序言



《聆聽:洞悉人心的藝術》 內容簡介 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的世界裏,我們比以往任何時候都更渴望被理解,也更需要理解他人。然而,許多時候,溝通的鴻溝如同橫亙在我們與他人之間的無形高牆,阻礙瞭真正的連接與深入的交流。我們渴望傾訴,卻常常感到無人傾聽;我們渴望傾聽,卻又常常不得其法,隻能聽到錶麵的言語,卻無法觸及內心深處的真實想法和情感。 《聆聽:洞悉人心的藝術》是一本旨在幫助讀者掌握深度傾聽技巧,從而真正理解他人,建立更緊密、更有意義人際關係的指南。本書並非提供一套僵化的溝通法則,而是引導讀者走進一個充滿感知、同理與智慧的傾聽世界。我們將一同探索,為何傾聽如此重要,以及如何將它從一項被動的技能,升華為一種主動的、極具力量的藝術。 第一部分:傾聽的基石——為何要傾聽,傾聽的本質是什麼? 在本書的開篇,我們將深入探討傾聽的意義與價值。在這個信息傳遞似乎變得無比便捷的時代,為何“聽”反而成瞭最難掌握的技能?我們將剖析現代社會中,人們在溝通中普遍存在的障礙:信息過載、注意力分散、自我中心的思維模式、以及對“說”的過度追求而忽視瞭“聽”的深度。 我們將闡述,真正的傾聽,並非僅僅是耳膜接收聲波,而是大腦進行信息處理、情感解讀、以及潛意識共鳴的過程。它是一種全方位的投入,包含瞭注意力、意圖、以及對對方的尊重。我們將通過生動的案例和理論闡述,說明傾聽在建立信任、解決衝突、促進閤作、以及滋養個人成長中的關鍵作用。 傾聽:連接的橋梁。 我們將探討傾聽如何成為打破隔閡、建立情感連接的基石。當一個人感受到自己被真正地傾聽時,他會感到被接納、被重視,從而更容易敞開心扉。 傾聽:理解的鑰匙。 傾聽不僅僅是接收信息,更是理解信息背後的意圖、動機和情感。我們將深入解析,如何透過言語的錶層,觸及對方的內心世界。 傾聽:成長的契機。 每一場有深度的傾聽,都是一次學習和成長的機會。通過傾聽他人的故事、經曆和觀點,我們可以拓寬視野,豐富認知,並反思自身。 第二部分:傾聽的進階——掌握核心技巧,解鎖深度溝通 本書的核心內容將集中在教授讀者一係列實操性的傾聽技巧。這些技巧並非是速成的方法,而是需要持續練習和體悟的智慧。我們將從最基礎的“專注”開始,逐步深入到更復雜的“共情”和“提問”藝術。 專注的藝術:放下乾擾,全身心投入。 在這個充斥著各種乾擾的時代,學會專注是傾聽的第一步。我們將探討如何排除手機、思緒、以及環境的乾擾,將全部注意力給予對方。這包括身體語言的調整、眼神的交流、以及內心雜念的清除。 積極反饋:讓對方知道你在聽。 傾聽並非沉默的接受,適當的反饋能夠極大地鼓勵對方繼續錶達,並確認你正在理解。我們將介紹有效的積極反饋技巧,如點頭、簡短的應答詞(“嗯”,“是的”,“我明白瞭”)、復述對方的話,以及適時的眼神交流。 同理心的力量:站在對方的角度看世界。 同理心是傾聽中最具挑戰性,也最能帶來突破的要素。我們將深入探討如何培養和運用同理心,即嘗試理解和感受對方的情感和觀點,即使你並不認同。這需要放下評判,用開放的心態去接納。 有效的提問:引導深入,而非打斷。 提問是傾聽中一個強大的工具,但如果使用不當,也可能成為一種阻礙。我們將教授如何提齣開放式問題,如何通過追問來深入瞭解細節,以及如何避免那些帶有引導性或評判性的問題。我們將區分“信息型提問”與“探索型提問”,並闡述在不同情境下的提問策略。 傾聽沉默:理解言語之外的語言。 沉默並非空無,它常常承載著豐富的情感和未盡之意。我們將學習如何理解和應對沉默,它可能代錶著思考、猶豫、或者難以言說的情感。 識彆非語言信號:身體的語言同樣重要。 人的情感和意圖往往通過身體語言、麵部錶情、語調等非語言信號傳遞齣來。我們將學習如何敏銳地捕捉這些信號,並將其與對方的言語結閤起來理解,從而獲得更全麵的信息。 第三部分:傾聽的應用——在不同場景下深化人際連接 掌握瞭傾聽的基本技巧之後,本書將帶領讀者將這些能力應用到日常生活的各種場景中,進一步深化人際關係的質量。 親密關係中的傾聽:情感的深度交流。 在夫妻、伴侶、傢人之間,傾聽是維係情感、解決矛盾的關鍵。我們將探討如何通過傾聽來理解對方的需求和感受,如何處理爭執中的情緒,以及如何建立一個安全、信任的溝通空間。 職場中的傾聽:建立信任與高效協作。 在工作環境中,良好的傾聽能力能夠幫助你更好地理解上司的意圖,準確把握同事的需求,並有效地解決團隊中的問題。我們將分享如何在會議、匯報、以及日常交流中運用傾聽技巧,提升工作效率和人際和諧。 朋友與社交中的傾聽:維係友誼,拓展圈子。 朋友之間的交流,往往是輕鬆而愉快的,但深入的傾聽能夠讓友誼更加牢固。我們將學習如何在朋友聚會、閑聊中,既能享受輕鬆的氛圍,又能展現真誠的關心和理解。 處理衝突與分歧時的傾聽:化解矛盾,尋求共識。 衝突在人際關係中難以避免,但有效的傾聽能夠將衝突轉化為理解和成長的機會。我們將學習如何在激烈的情緒中保持冷靜,如何通過傾聽對方的觀點來尋找共同點,以及如何引導對話走嚮建設性的解決方案。 傾聽自己:自我認知與內在和諧。 很多時候,我們最容易忽視的就是傾聽自己內心的聲音。本書的最後部分,將引導讀者學習如何傾聽自己的感受、需求和欲望,從而更好地理解自己,做齣更符閤內心期望的選擇,達到內在的和諧。 結語 《聆聽:洞悉人心的藝術》是一場關於理解與連接的旅程。它不僅僅是一本教授技巧的書,更是一扇通往更深層人際關係的大門。通過學習和實踐本書中的理念與方法,你將能夠: 超越錶麵,觸及人心: 真正理解對方話語背後的真實意圖、情感需求和深層想法。 建立信任,深化連接: 讓對方感受到被理解和被尊重,從而建立更牢固、更持久的人際關係。 化解衝突,促進理解: 在分歧中找到共鳴,將矛盾轉化為理解與閤作的契機。 提升自我,獲得成長: 通過傾聽他人,也傾聽自己,實現更深層次的自我認知和個人成長。 在這個瞬息萬變的時代,擁有一雙善於傾聽的耳朵,比任何鋒利的言辭都更有力量。讓我們一起踏上這段聆聽的旅程,用理解之光,照亮彼此的心靈,用真誠之聲,奏響和諧的樂章。

用戶評價

評分

我一直對“共情”這個概念感到好奇,也努力想在生活中做到這一點。但有時候,我發現自己即使很想理解對方,也很難真正進入他們的世界,體會他們的感受。我常常會陷入一種“聽瞭等於沒聽”的睏境,即使對方滔滔不絕,我卻隻能捕捉到零碎的信息,無法形成一個完整的畫麵。我希望這本書能夠給我一些具體的方法,告訴我如何在傾聽時,能夠真正地“感同身受”。我想要學到如何辨彆對方的情緒,如何識彆那些容易被忽略的微小信號,以及如何在理解的基礎上,給齣真正有力量的迴應。我不希望這本書隻是提供一些空泛的道理,而是能夠有一些切實可行的練習,或者是一些經典案例的分析,讓我能夠從中獲得啓發,並能在自己的生活中加以模仿和運用。我渴望能夠成為一個真正能夠連接他人心靈的人,讓我的傾聽,不再是沉默的旁觀,而是能夠給予對方溫暖和力量的橋梁。

評分

我是一個在工作中經常需要處理人際關係的人,銷售、項目協調、團隊管理,這些都需要極高的情商和溝通能力。我嘗試過很多方法,參加過培訓,讀過不少相關書籍,但總覺得有些東西抓不住,或者說,即使學瞭一些技巧,用起來也總是生硬,不像發自內心的那樣自然。我希望這本書能給我帶來一些全新的視角,一些能夠真正穿透錶麵現象,直達人心的洞察。我特彆關注那些能夠幫助我理解對方“潛颱詞”或者“未說齣口的需求”的部分。有時候,客戶或同事錶達的訴求,可能隻是錶層,真正的痛點或者期望,藏在更深的地方。如果這本書能夠提供一些係統性的方法,讓我能夠通過傾聽,甚至是一些非語言的綫索,去捕捉到這些關鍵信息,那對我的工作將是莫大的幫助。我渴望的,不是那種讓人變得油嘴滑舌的書,而是能讓人變得更真誠、更體貼、更有效的溝通者。我期待這本書能讓我看到,真正的“聽懂”不是被動接受,而是一種主動的、充滿智慧的探索。

評分

這本書的名字乍聽之下,好像很像是那種市麵上充斥的“速成”溝通技巧類讀物,我一開始也曾猶豫過是否要翻開。但鬼使神差地,我還是被書名中“聽懂人心”這幾個字勾住瞭。我總覺得,在這個信息爆炸、人與人之間看似聯係緊密卻又疏離感十足的時代,真正理解對方、建立深入連接的能力,比任何華麗的辭藻和套路都來得珍貴。我一直以來都對心理學,特彆是人際互動中的心理學有濃厚的興趣,總想找到一些能夠觸及事物本質的方法。我尤其好奇,所謂的“人心”,究竟是如何運作的?人們在錶達時,言語背後又隱藏著多少未曾說齣口的真實想法?我期待這本書能夠像一把鑰匙,為我打開一扇通往理解的門,讓我能夠更敏銳地捕捉到那些細微的情感信號,不再因為誤解而錯失與他人的聯結,或者,在需要的時候,能夠給予最恰當的迴應,而不是那種看似熱情卻搔不到癢處的慰藉。我希望這本書能夠提供一些清晰、可行的方法論,讓我能在日常生活中去實踐,去檢驗。

評分

對於我而言,傾聽不僅僅是耳朵的工作,更是心與心的交流。我常常在想,為什麼有些人好像總能輕易地理解他人,而有些人即使絞盡腦汁,也無法觸及對方的內心?這其中一定有什麼方法論和技巧。這本書的名字,恰好擊中瞭我的痛點。我一直希望能夠提升自己在人際交往中的敏感度,能夠捕捉到那些言語之外的深層含義。我尤其對那些能夠幫助我理解他人動機、情緒以及隱藏需求的內容感興趣。我希望這本書能夠提供一些實用的工具,讓我能夠更好地解讀他人的言外之意,從而避免不必要的誤解和衝突。我期待這本書能夠讓我明白,真正的傾聽,是一種藝術,需要技巧,更需要同理心。我希望通過閱讀這本書,能夠讓我成為一個更懂得傾聽的人,從而在生活中建立更深刻、更真誠的人際關係。

評分

我一直認為,溝通中最重要的一環往往是被忽略的“聽”。我們習慣於錶達自己,但很少真正停下來,用心去聽彆人說什麼,更不用說去“聽懂”他們言語背後的真正含義瞭。這本書的名字,聽起來就直指核心。我希望它能為我揭示那些隱藏在日常對話中的“人心秘密”。我期待能夠從中學習到如何識彆對方的情緒變化,如何理解他們行為背後的動機,以及如何在傾聽中展現齣真正的尊重和理解。我並非想要成為一個操縱他人心理的高手,而是希望能夠更好地理解身邊的人,無論是傢人、朋友還是同事,從而建立起更和諧、更融洽的關係。我希望這本書能夠提供一些清晰、易懂的理論框架,並輔以生動的案例,讓我能夠將所學到的知識融會貫通,並在實踐中不斷提升自己的傾聽能力,成為一個更能夠理解和被理解的人。

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