人人都应该学的谈判心理学 9787121321511 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 个人成长
• 自我提升
• 情绪管理

店铺： 广影图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121321511

商品编码：29628504228

包装：平装

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名:人人都应该学的谈判心理学

定价：46.00元

售价：34.5元,便宜11.5元,折扣75

作者: Jack Nasher（杰克·纳什）；李牧耘

出版社：电子工业出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787121321511

字数：

页码：200

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

内容提要

本书作者杰克纳什是德国经济心理学领域的演说家和畅销书作家，也是一位企业管理学教授。多年的演讲和授课经历使他擅长用深入浅出的语言、生动形象的事例和类比来阐述学术原理。本书作者认为每个人在每星期中有40小时在谈判――求职、加薪、买房、饭局……无时无刻都在谈判中。本书揭示了**谈判家们的谈判秘诀。你会了解到，如何把谈判专家们的绝招化作自己的武器，从此再也不会陷入谈判心理学的泥潭。

目录

作者介绍

作者简介：杰克纳什是德国经济心理学家、律师。毕业于牛津大学，并曾于牛津大学任教，目前于慕尼黑商学院担任管理和组织学教授。杰克纳什为大型跨国公司提供咨询服务，并在世界范围内举办关于沟通与谈判技巧的讲座和研讨会。
李牧耘，德文翻译。翻译语言通俗易懂，风格朴实。文字表达流利，翻译经验丰富，对文字认真雕琢。与我方多次合作。

文摘

序言

《人人都有的洞察力：洞悉人心的秘密与沟通的艺术》 引言： 我们生活在一个充满沟通与互动的世界，无论是职场上的合作，家庭中的和谐，还是人际交往中的每一次对话，都潜藏着深刻的心理博弈。然而，许多时候，我们感到沟通不畅，难以达成共识，甚至因为误解而产生隔阂。这并非因为我们不够聪明，而是我们缺乏一种关键的能力——洞察人心的能力。当我们能够理解他人言行背后的动机，解读情绪的微妙信号，便如同获得了一张通往理解与连接的地图，能够更有效地 navigate 复杂的人际关系，实现更和谐、更有效的结果。 《人人都有的洞察力：洞悉人心的秘密与沟通的艺术》并非一本告诉你如何“赢”过他人的书，而是一本邀请你走进他人内心世界的指南。它旨在帮助你培养一种敏锐的观察力，一种深入理解他人视角的能力，从而提升你与人沟通和互动的整体质量。这本书将带你踏上一场关于人类心理的探索之旅，揭示那些隐藏在表象之下的驱动力，让你在每一次交流中，都能更自信、更从容地前行。 第一部分：认识你自己——洞察力的基石 在你开始尝试理解他人之前，首先需要理解你自己。自我认知是洞察力的第一块基石。我们往往只看到了自己想看到的，或者被固有的思维模式所束缚，这极大地限制了我们对他人的客观判断。 无意识的偏见与思维陷阱： 我们的大脑为了提高效率，会形成各种各样的捷径和偏见，例如“确认偏误”（只关注支持自己观点的信息），“锚定效应”（过度依赖最初获得的信息），“晕轮效应”（因为一个优点而对一个人产生整体的好感）。这些思维陷阱是我们理解他人时的“盲点”，这本书将详细剖析这些常见的心理陷阱，并提供具体的识别和规避方法。了解这些偏见，能帮助我们跳出思维定势，更客观地审视信息和他人。 情绪的驱动力与管理： 情绪是我们行为最强大的驱动力之一，但同时也是最容易让我们失控的因素。无论是你的喜悦、愤怒、恐惧还是焦虑，都会深刻影响你与他人的互动方式。本书将深入探讨情绪产生的机制，以及它们如何影响我们的判断和决策。更重要的是，它将教授你一套系统的情绪管理技巧，让你能够识别自己的情绪触发点，并在情绪波动时保持冷静和理性，从而做出更明智的回应，而非被情绪所裹挟。 价值观与动机的探索： 每个人都有自己的一套核心价值观，这些价值观塑造了他们的行为准则和人生目标。理解自己的价值观，能帮助你清晰地认识自己的需求和底线，从而在沟通中更有效地表达自己。同时，本书也将引导你思考，是什么真正驱动着我们和他人——是成就感？归属感？安全感？还是其他更深层次的渴望？只有理解了动机，才能触及行为的本质。 第二部分：解码他人——洞察人心的钥匙 一旦你具备了初步的自我洞察能力，接下来的挑战便是如何将这种能力延伸到理解他人。这一部分将聚焦于解析他人的言行，解读隐藏的信息。 非语言沟通的语言： 语言只是沟通的冰山一角。肢体语言、面部表情、眼神交流、语调语速，甚至是沉默，都在传递着比言语更丰富的信息。本书将提供一套详尽的非语言沟通解读指南，教你如何通过观察微表情、姿势、手势等，捕捉他人真实的情绪和意图。例如，交叉的双手可能不仅仅是习惯，也可能是防御的信号；闪烁的眼神可能并非紧张，而是思绪在快速运转。 倾听的艺术： 真正的倾听并非只是等待对方说完，而是积极主动地去理解对方。这涉及到“积极倾听”的技巧，包括复述、提问、表达共情等。本书将教授你如何通过更深层次的倾听，去挖掘对方话语背后的真实需求和情感，从而建立更深层次的连接。很多时候，人们需要的并非解决方案，而是一个能够真正理解他们的人。 同理心与换位思考： 同理心是连接人心的桥梁。它意味着设身处地地去感受他人的情绪，理解他们的处境和观点，即使你并不认同。本书将引导你培养同理心，学会从对方的角度看问题，理解他们的顾虑和期望。这种能力不仅能让你在沟通中更具说服力，更能化解冲突，建立信任。 识别思维模式与沟通风格： 每个人都有自己独特的思维模式和沟通风格。有些人倾向于逻辑分析，有些人更侧重情感表达；有些人直接了当，有些人委婉含蓄。本书将帮助你识别不同类型的思维模式和沟通风格，从而调整自己的沟通策略，使其与对方更加匹配，减少沟通阻力，提高信息传递的效率。 第三部分：构建连接——沟通的桥梁与实践 理解了自我和他人之后，最关键的便是如何将这种洞察力转化为实际的沟通行动，建立起更有效、更积极的人际连接。 清晰而真诚的表达： 洞察力并非让你变得圆滑世故，而是让你能够更清晰、更真诚地表达自己。本书将教你如何在理解他人立场的基础上，清晰而坚定地表达自己的观点、需求和感受，避免含糊不清或被动攻击。学习如何使用“我”的陈述，而不是“你”的指责，是高效沟通的关键一步。 建设性的反馈与提问： 反馈是成长的催化剂，而提问则是开启对话的钥匙。本书将指导你如何提供有价值的、建设性的反馈，帮助他人认识到改进的空间，而非打击其积极性。同时，它也将教授你如何提出能够激发思考、引导对话的开放性问题，从而促进更深入的交流。 处理分歧与冲突： 分歧和冲突在人际关系中难以避免，但处理得当，它们反而能成为关系的催化剂。本书将提供一套实用的策略，教你如何在尊重对方、保持冷静的前提下，有效地处理分歧，寻求共同点，找到双赢的解决方案。这包括学会倾听不同意见，识别冲突的根源，以及如何提出建设性的建议。 建立信任与影响力： 信任是任何成功关系的基础。通过持续的真诚沟通、可靠的言行以及对他人的深刻理解，你能够逐渐建立起他人对你的信任。而当信任建立起来后，你的影响力也会自然而然地增长。本书将探讨如何通过洞察人心和有效的沟通，在各种关系中建立和巩固信任，从而在工作和生活中获得更大的影响力。 结语： 《人人都有的洞察力：洞悉人心的秘密与沟通的艺术》是一场自我发现与人际探索的旅程。它并非一蹴而就的秘籍，而是一种需要持续学习和实践的能力。通过掌握书中的洞察力技巧，你将不再是人际交往中的被动者，而是能够主动理解、有效沟通、并最终建立起有意义连接的引领者。无论是在复杂的工作环境中，还是在温馨的家庭生活中，这种能力都将是你宝贵的财富，让你能够以更深刻的理解，更从容的态度，去应对生活的种种挑战，收获更加和谐、充实的人生。这本书将成为你解读人性密码，提升沟通智慧，通往更加美好人际关系的坚实伙伴。

评分☆☆☆☆☆

《人人都应该学的谈判心理学》（9787121321511）绝对是我今年读过最“聪明”的一本书。它没有教我什么花哨的招数，而是从最根本的心理层面，让我理解了谈判的本质。这本书让我明白，很多时候，我们以为自己在和对方“斗智斗勇”，其实真正需要克服的，是我们自己内心的恐惧、固执和偏见。作者用了大量的篇幅去拆解“信息不对称”在谈判中的作用，以及如何通过提问来获取关键信息，这对于我这种平时不太善于主动挖掘信息的人来说，简直是福音。书中关于“BATNA”（最佳替代方案）的讲解也尤为精彩，它让我认识到，拥有强大的后备选项，是谈判中最坚实的底气。而且，这本书的结构设计也很巧妙，每一章都像是在为我打开一扇新的窗户，让我看到谈判背后隐藏的心理逻辑。它不是那种读完就忘的书，里面的很多观点和方法，我已经迫不及待地想运用到我的实际生活中去了，我相信，这一定会带来很多积极的改变。

评分☆☆☆☆☆

这本《人人都应该学的谈判心理学》（9787121321511）大概是我最近读过的最“实用”的书之一了。我不是那种天生就擅长和人打交道的人，每次遇到需要谈判的场合，比如买车、租房，甚至和家人朋友商量事情，总觉得心里没底，总担心自己吃亏。所以当我看到这本书的时候，感觉就像找到了救星。它没有讲那些高高在上的理论，而是非常接地气地分析了我们在谈判中会遇到的各种心理陷阱，以及对方可能会使用的心理战术。读的时候，我脑子里不断闪现自己过去的一些经历，顿时豁然开朗，原来当时是这么回事！书里举的例子也都很贴近生活，不像是那种脱离实际的空谈。我尤其喜欢它关于“锚定效应”和“互惠原则”的解读，真的让我醍醐灌顶。比如，以前我觉得报价低一些总没错，但现在明白了，合适的“锚点”设定，反而能为自己争取到更有利的开始。还有，那种别人给了一点小恩小惠，我就会不自觉地想回报的心理，原来是有根源的，而且在谈判中可以被巧妙地利用。这本书让我对自己和他人的行为有了更深的理解，感觉以后面对各种需要协商的场合，心里会踏实很多。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在翻开《人人都应该学的谈判心理学》（9787121321511）之前，我对“谈判”这个词的印象还停留在商业合同、大型交易的那种高压情境，感觉离我的日常生活很遥远。但这本书彻底颠覆了我的认知。它用一种非常生活化的方式，将谈判的本质剖析得淋漓尽致，原来，我们每天都在进行着大小不一的谈判。从早上和伴侣讨论晚餐吃什么，到工作中和同事协调项目分工，再到和孩子商量周末的安排，每一个看似平常的互动，都蕴含着谈判的智慧。作者没有使用过于专业的术语，而是通过大量的真实案例和生动的语言，将复杂的心理学原理变得易于理解和掌握。我最印象深刻的是关于“认知偏差”在谈判中的影响，例如“确认偏误”，我们总是倾向于寻找支持自己观点的信息，这在谈判中很容易让我们固步自封，错失良机。这本书让我学会了如何识别和应对这些隐藏的心理障碍，无论是来自自己还是对方。它不仅仅是教你如何“赢”得谈判，更重要的是让你懂得如何建立更有效的沟通，达成 mutual understanding and respect。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一副透视人心的眼镜，看待事情的角度都变得不一样了。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书《人人都应该学的谈判心理学》（9787121321511）来得正是时候。我最近刚经历了一场让我相当头疼的工作项目谈判，虽然最后勉强算是达成了协议，但过程中的种种不顺和心力交瘁，让我深刻体会到自己在谈判技巧上的不足。读这本书，就像是给我打开了一个新世界。它不仅仅是理论的堆砌，更像是提供了一本“作战手册”。书中对“沉默的运用”、“情绪的控制”以及“提问的艺术”等方面的讲解，都让我有“原来如此”的顿悟感。我以前总觉得谈判就是要据理力争，用最强硬的姿态去压倒对方，现在才明白，很多时候，懂得适时地沉默，反而能给对方施加更大的心理压力，让他们主动透露更多信息。还有，书中提到的“移情”和“同理心”，真的是处理棘手关系的关键。当我能站在对方的角度去思考问题时，很多原本僵持不下的局面都能迎刃而解。而且，这本书的写作风格也很有趣，不会让人觉得枯燥乏味，那些案例分析都像是在看一场场精彩的心理博弈，让人忍不住一口气读下去。

评分☆☆☆☆☆

这本《人人都应该学的谈判心理学》（9787121321511）真的是一本开启思维模式的宝藏。我一直以为谈判是一种天生的能力，要么有，要么就没有，所以从来不敢主动去尝试。但这本书告诉我，谈判是一种可以通过学习和练习掌握的技能，而且它背后有着深刻的心理学原理支撑。它不仅仅是关于如何“说服”别人，更重要的是关于如何“理解”别人，以及如何“管理”自己。作者非常细致地分析了我们在谈判中容易陷入的认知误区，比如“损失厌恶”，我们往往会因为害怕失去而做出不明智的决定，而这本书则教你如何克服这种恐惧，甚至利用这种心理去引导对话。我特别喜欢书里关于“情感账户”的理论，它让我意识到，建立良好的关系基础，比任何技巧都来得重要。那些看似微不足道的细节，比如一个真诚的微笑，一句贴心的问候，都能在谈判中起到意想不到的作用。读完这本书，我不再害怕和人打交道，反而开始期待每一次的沟通和协商，因为我知道，我有了更强大的心理武器。