不懂心理學,如何拼職場 中國紡織齣版社

不懂心理學,如何拼職場 中國紡織齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張吉亮 著
圖書標籤:
  • 職場技能
  • 心理學
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 情緒管理
  • 職業發展
  • 自我提升
  • 辦公技巧
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  • 實用指南
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店鋪: 北京群洲文化專營店
齣版社: 中國紡織齣版社
ISBN:9787518033072
商品編碼:29635355334
包裝:平裝-膠訂
齣版時間:2017-10-01

具體描述

基本信息

書名:不懂心理學,如何拼職場

定價:35.00元

作者:張吉亮

齣版社:中國紡織齣版社

齣版日期:2017-10-01

ISBN:9787518033072

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝-膠訂

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


內容提要


在職場三五年之後,你會處於什麼樣的位置呢?從事什麼樣的工作?職位是否得到提升呢?是否翻番瞭呢?如果你正因疲於工作而煩惱,本書將幫你指點迷津,在職場中知己知彼,遊刃有餘。
不懂心理學,如何拼職場通過具體的職場事實案例,從心理學角度重新闡釋打拼職場的方法和意義,希望能夠幫助讀者朋友更好地立足職場,打造自己的事業。也希望每個讀者都能有全新的收獲和啓示,翻開人生新篇章。

目錄


目 錄br上 篇 心理學與自我的職場定位 /1為什麼什麼都想抓,又什麼都抓不到 /6百招全,不如一招鮮 /11職業規劃必須選擇熱門行業嗎 /16你總是邊工作邊抱怨嗎 /23你花瞭多長時間完成工作 /27不懂心理學,如何拼職場br·· 2 ··壓力是否來源於不良習慣 /36職場休剋,如何輕鬆應對 /41你是溫水裏的青蛙嗎 /46為什麼職場關係如此復雜 /52領導麵前,哪些話不能隨便說 /56如何稱呼身邊的同事 /61如何搞定你的客戶 /65與其抱怨,不如積極工作 /72大受領導恩寵,如何把握分寸 /77有些工作真的難以完成嗎 /82如何擺脫“全能人纔”的窘境 /89如何拒絕領導酒桌敬酒 /94拒絕下屬時要及時安慰 /100領導的方式有什麼特彆的意義 /108同事日常小動作錶露真心 /113下屬信件處理方式透露其工作態度 /118察言觀色,洞悉上司情緒心理 /124麵相即為心相,透過神態識心理 /129·· 4 ··自然態錶情透露一個人的真實心理 /134職場情商你有多少 /140性格類型測試 /147自我職場能力測評 /153刺蝟法則:把握好與領導的親近尺度 /162手錶定律:獲取多方領導說話的異同 /167老鷹效應:脫穎而齣有辦法 /171安泰效應:團隊的力量 /178·· 5 ··彼得原理:不要搶占同事的功勞 /185破窗效應:謹慎應對虛僞同事 /190皮格馬利翁效應:巧妙鼓勵贊揚下屬 /196不值得定律:知人善任 /201三明治效應:批評也要講藝術 /207投影效應:找到對方的在意點 /214留麵子效應:麵子給足對方 /219微笑效應:給客戶一個親近的理由 /223

作者介紹


張吉亮,男,筆名晨曦老師,中員,山東省棗莊人,北京理工大學軟件工程碩士研究生畢業。ACI注冊國際高級職業培訓師、國傢高級人力資源管理師,國傢高級培訓師,山東省高級培訓經理人,共贏體(人單閤一)谘詢師,2015年榮獲中華講師風雲榜“中國百強講師”。

文摘





序言



職場生存法則:洞悉人性,掌控全局 在中國快速發展的經濟浪潮中,職場已成為無數人揮灑汗水、追逐夢想的舞颱。然而,這舞颱並非總是坦途,充滿瞭機遇,也隱藏著挑戰。在信息爆炸、節奏加快的現代職場,僅僅依靠專業技能已不足以應對日新月異的變化。真正讓你脫穎而齣,在競爭激烈的環境中遊刃有餘的,是對人性的深刻洞察,以及在此基礎上建立的有效溝通和人際關係。 本書並非一本枯燥的學術專著,也不是教你如何“拍馬屁”或“耍心機”的工具書。它是一本行走在職場實際場景中的指南,旨在幫助你在不具備深厚心理學背景的前提下,依然能夠理解職場中那些“看不見的規則”,洞察同事、領導、客戶的行為動機,從而做齣更明智的決策,化解潛在的衝突,提升自己的職業價值和幸福感。 第一章:認識職場中的“人”——洞察行為背後的心理密碼 職場如社會,人是構成職場最基本也是最重要的元素。理解人,纔能更好地理解職場。本章將從基礎入手,為你揭開職場中各種行為的心理麵紗。 第一節:動機的驅動力:為什麼他們會這樣做? 每個人行為的背後都有其動機。瞭解這些動機,能讓你在麵對他人的言行時,不再感到睏惑或憤怒。我們將探討馬斯洛需求層次理論在職場中的應用,分析員工對安全感、歸屬感、尊重和自我實現的追求如何影響他們的工作態度和錶現。無論是領導對業績的渴望,還是同事對晉升的期待,亦或是下屬對公平待遇的訴求,其根源都可追溯至這些基本需求。你將學會識彆不同動機驅動下的行為模式,從而更準確地預測他人的反應,並采取相應的溝通策略。 第二節:溝通的藝術:語言之外的信號 有效的溝通是職場協作的基石。然而,我們日常的溝通中,絕大部分信息並非通過語言直接傳遞。本節將深入剖析非語言溝通的重要性,包括肢體語言(眼神、錶情、姿勢、手勢)、語調、語氣等。你將學習如何解讀他人的非語言信號,識彆其真實情緒和意圖,避免因誤解而産生的隔閡。同時,你也將瞭解到如何通過調整自己的非語言錶達,來增強溝通的說服力和親和力,讓你的信息更容易被接受。我們將討論“冰山理論”在溝通中的體現,理解顯性語言之下的隱性需求和情感。 第三節:情緒的漣漪:管理情緒,影響他人 情緒是職場中一股強大的力量,它能推動團隊前進,也能引發混亂。本節將為你解析情緒的産生機製,以及它如何在職場中傳播和影響。你將學習如何識彆自己和他人的情緒,並掌握情緒管理的技巧。這並非壓抑情緒,而是學會如何以更健康、更具建設性的方式錶達和處理情緒,避免情緒失控帶來的負麵後果。我們將探討“情緒感染”現象,理解一個人的積極或消極情緒如何快速影響整個團隊的氛圍,以及如何成為那個能帶來正能量的關鍵人物。 第二章:職場人際關係:構建和諧高效的協作網絡 職場人際關係復雜而微妙,處理得當,能讓你如魚得水;處理不當,則可能寸步難行。本章將聚焦於職場人際交往的核心要素。 第一節:信任的建立:閤作的基石 信任是任何長期、穩定閤作的基礎。本節將為你提供在職場中建立和鞏固信任的實用方法。我們將分析信任的構成要素,如可靠性、真誠性、專業性等,並提供在日常工作交流中,如何通過言行一緻、信守承諾、坦誠溝通來逐步積纍信任的策略。你將學會如何識彆潛在的不信任信號,以及如何修復因誤解或失誤而受損的信任關係。 第二節:衝突的化解:從對立到共贏 衝突在職場中不可避免,關鍵在於如何處理。本節將引導你認識到衝突的價值,並提供係統性的衝突化解方法。我們將探討不同類型的衝突,以及導緻衝突産生的心理根源。你將學習如何運用積極傾聽、換位思考、尋求共同點等技巧,將潛在的對立轉化為閤作的機會,實現雙贏甚至多贏的局麵。我們將介紹“雙贏思維”的理念,幫助你在處理分歧時,找到既能滿足自身需求,又能兼顧對方利益的解決方案。 第三節:影響力與說服力:讓他人認可你的價值 在職場中,影響力是指讓他人自願跟隨、支持和采納你的想法和建議的能力。本節將為你揭示如何提升個人在職場中的影響力。我們將探討說服力的心理學原理,分析有效說服的關鍵要素,如建立權威、展現邏輯、激發情感等。你將學會如何用更具說服力的方式錶達觀點,如何影響決策,如何在不冒犯他人的前提下,引導他人朝著你期望的方嚮行動。我們將深入研究“互惠原理”、“承諾與一緻”、“社會認同”等說服力原則,幫助你在各種場閤都能遊刃有餘。 第三章:領導與被領導:理解權力的動態平衡 無論你是管理者還是普通員工,都處在某種權力結構之中。理解領導與被領導的關係,對於職業發展至關重要。 第一節:理解領導:洞察決策者的思路 作為被領導者,理解領導者的思維模式、工作風格和期望,能夠讓你更好地與其協作,並預測其決策。本節將從心理學角度分析不同領導風格的特點,以及領導者在壓力下的行為錶現。你將學會如何理解領導者的“信息偏好”,如何判斷領導者的“關鍵關注點”,以及如何有效嚮上匯報,減少信息傳遞的損耗,從而贏得領導的信任和支持。 第二節:成為被信任的下屬:贏得領導的托付 一個優秀的下屬,不僅僅是執行者,更是領導者可靠的夥伴。本節將為你提供成為受領導器重和信任的下屬的實用建議。我們將分析領導者在挑選和培養下屬時看重的品質,如責任心、主動性、解決問題的能力、學習能力等。你將學習如何主動承擔責任,如何為領導者分憂,如何在工作中展現齣超越預期的錶現,從而成為團隊中不可或缺的一員。 第三節:初為領導者:從管人到賦能 如果你正走上領導崗位,本書將為你提供從“做事”到“管人”的思維轉變。本節將探討領導者在團隊管理中的核心職責,以及如何有效地激勵和指導團隊成員。你將學習如何設定清晰的目標,如何提供建設性的反饋,如何授權,如何營造積極的團隊氛圍,以及如何處理團隊內部的矛盾,最終實現團隊整體績效的提升。我們將強調“服務型領導”的理念,讓你理解如何通過賦能和支持,激發團隊成員的最大潛力。 第四章:職場挑戰與自我超越:應對壓力,實現成長 職場生涯並非一帆風順,總會遇到各種挑戰。學會有效應對,並從中汲取養分,是實現個人成長的關鍵。 第一節:應對壓力與倦怠:保持身心健康 高強度的工作和復雜的職場關係,很容易導緻壓力和倦怠。本節將為你解析壓力産生的根源,以及倦怠的心理信號。你將學習到多種行之有效的減壓方法,如時間管理、情緒調節、積極的自我對話、建立健康的界限等,幫助你在快節奏的職場中保持良好的身心狀態。 第二節:職業發展規劃:認識自我,設定目標 清晰的職業發展方嚮,是持續前進的動力。本節將引導你進行自我認知,發掘自身優勢和興趣,並在此基礎上製定切實可行的職業發展目標。你將學會如何評估當前的職業狀況,如何識彆適閤自己的發展路徑,以及如何主動尋求學習和成長的機會,為自己的職業生涯做好長遠規劃。 第三節:終身學習的智慧:擁抱變化,持續增值 在知識更新迭代迅速的今天,停止學習就意味著被淘汰。本節將強調終身學習的重要性,並為你提供高效的學習方法。你將瞭解如何從工作實踐中學習,如何利用各種資源進行自我提升,如何將新知識和新技能應用於工作中,從而在不斷變化的市場中保持競爭力,實現個人價值的最大化。 本書力求用通俗易懂的語言,結閤大量生動的職場案例,讓你在輕鬆閱讀中,領悟到職場生存的智慧。它將成為你在復雜職場中的“明鏡”,幫助你更好地認識自己、他人和這個充滿機遇與挑戰的職場環境。希望閱讀本書,能讓你在未來的職業道路上,更加從容、自信、有力量。

用戶評價

評分

作為一名職場老兵,我深知“情商”在事業發展中的重要性。有時候,能力再強,如果不懂得如何與人相處,如何處理復雜的人際關係,也很難走得更遠。我一直對心理學懷有濃厚的興趣,但苦於沒有係統的學習途徑,尤其是在職場這個具體的場景下,如何將心理學原理應用到實際工作中,我一直感到有些迷茫。《不懂心理學,如何拼職場》這個書名,對我來說,就像是一盞指路的明燈。我希望這本書能夠幫我理清思路,將那些零散的、模糊的關於職場人際交往的認知,係統化、條理化。我期待能夠從中學習到如何更好地理解他人的需求和動機,如何有效地處理辦公室政治,如何在壓力下保持冷靜和專業,以及如何通過積極的溝通和互動,建立更和諧、更高效的工作關係。這本書,我感覺就像是我職業生涯中的一劑“強心針”,能夠幫助我突破瓶頸,實現新的飛躍。

評分

我從事市場營銷工作多年,見過太多因為溝通不暢而錯失良機的項目,也見過不少因為團隊內部矛盾而導緻士氣低落的局麵。在我看來,職場是一個極其復雜的生態係統,人與人之間的互動是其中的關鍵。我一直認為,掌握一定的心理學知識,對於理解他人的行為模式、預測他人的反應,以及更有效地進行說服和引導,都至關重要。《不懂心理學,如何拼職場》這本書名,恰恰擊中瞭我的痛點。我迫切希望這本書能夠提供一些深入的分析,揭示那些隱藏在職場現象背後的心理機製。比如,為什麼有時候即使我們拿齣最有說服力的方案,對方卻依然難以接受?如何纔能真正地打動客戶,而不僅僅是推銷産品?如何在團隊中激發成員的積極性,讓他們願意為瞭共同的目標而努力?我相信,通過學習心理學,我能夠提升自己的洞察力,從而在復雜的商業環境中做齣更明智的決策,帶領團隊取得更好的成績。

評分

我是一名職場新人,最近剛入職不久,感覺一切都充滿瞭挑戰。每天上班都小心翼翼的,生怕說錯話,做錯事。我發現,很多時候,事情的成功與否,並不完全取決於技術能力,更多的時候是人與人之間的溝通和理解。我常常羨慕那些看起來總能遊刃有餘的同事,他們似乎天生就懂得如何與人打交道,如何贏得他人的好感和信任。當我看到《不懂心理學,如何拼職場》這本書時,我眼前一亮。我一直覺得心理學是一門能夠洞察人心的學科,而職場恰恰是聚集瞭各種各樣人的地方。我希望這本書能為我提供一些實用的工具和方法,讓我能夠更好地理解同事的言行背後的心理動機,從而在工作中減少不必要的誤會和摩擦。我想學習如何建立良好的人際關係,如何更好地融入團隊,以及如何與上司建立信任,讓我的職場生涯有一個良好的開端。

評分

職場如戰場,這句老話我一直是深信不疑的。但最近工作上的幾次不順,讓我開始反思,是不是光有努力和能力還不夠?我總感覺在和同事、領導溝通時,總會踩到一些“雷區”,明明是好意,卻可能被誤解,甚至適得其反。我常常在想,有沒有什麼方法能夠讓我更“懂”職場裏那些看不見的規則,更清晰地把握人際關係中的微妙之處。我渴望找到一把鑰匙,打開通往職場順遂之路的大門。雖然我暫時還沒有接觸到這本書具體的內容,但僅從書名《不懂心理學,如何拼職場》和齣版社中國紡織齣版社來看,我就能感受到它可能觸及到瞭我內心深處的睏惑。心理學,這個我一直覺得高深莫測的領域,竟然和我的職場生存息息相關,這讓我既好奇又期待。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導,為我揭示職場中那些“為什麼會這樣”的根源,讓我不再像個無頭蒼蠅一樣亂撞,而是能夠更有效地與人協作,更準確地理解他人的意圖,從而在競爭激烈的環境中站穩腳跟。

評分

最近工作壓力有點大,總感覺自己像一顆螺絲釘,埋頭苦乾,但似乎總缺少一點“錦上添花”的能力。看到《不懂心理學,如何拼職場》這個書名,真的觸動瞭我。我一直對心理學很感興趣,但總覺得它離我的生活太遙遠,直到它被放在瞭職場這個我每天都要麵對的戰場上。我猜這本書應該不會是那種枯燥的理論堆砌,而是會用很多職場中的真實案例,來剖析我們在人際交往、團隊閤作、甚至嚮上管理中可能遇到的問題,然後給齣基於心理學原理的解決方案。我特彆期待能夠瞭解,為什麼有些人在團隊裏能如魚得水,而有些人卻總是格格不入;為什麼有些領導似乎總能準確地抓住下屬的心理,並讓他們心甘情願地付齣;以及我自己在麵對衝突、拒絕或者批評時,如何能夠更有效地處理自己的情緒,並做齣更明智的迴應。如果這本書真的能讓我“懂”點心理學,哪怕是一點點,我相信我的職場之路一定會變得更加平坦。

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