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美隆內剋，郭武文 著

圖書標籤:

• 小企業
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• 財務管理
• 市場營銷
• 人力資源
• 戰略規劃
• 商業模式
• 運營技巧
• 成長策略

店鋪： 炫麗之舞圖書專營店

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508027081

商品編碼：29854868814

包裝：平裝

齣版時間：2002-01-01

基本信息

書名：小企業運營

定價：26.00元

作者：(美)隆內剋 ,郭武文

齣版社：華夏齣版社

齣版日期：2002-01-01

ISBN：9787508027081

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.613kg

編輯推薦

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內容提要

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像《小企業管理叢書》的前期版本一樣，1版編入瞭關於啓動和經營小企業的流行理論和實踐。我們已經緻力於提拱一些關鍵的小企業所麵臨的問題，並且篇幅適中，我們相信我們提供的不同場景有助於達成此目標。在改進這本書的過程中，我們心中懷有三個基本目標。，我們依然把可讀性放在首位，保持瞭前10個版本中清楚和簡潔的樣式；第二，我們引入瞭大量現實世界中的例子，來幫助學生理解怎樣運用文中所討論的概念。後，我們融入瞭大量的材料來幫助學生在令人驚異的互聯網世界中探索小企業問題。
本書是小企業管理叢書中的《小企業運營》分冊。書中介紹瞭小企業運營中的各種問題，包括商業道德、內部管理、人力資源管理、質量管理等，並描述瞭如何在管理中引入計算機技術。本書是小企業主的現場管理手冊。

目錄

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章 社會與倫理問題
典型事例：德爾塔砂石公司與德爾塔建築公司
社會責任與小企業
環境保護論和用戶至上主義引齣的難題
道德與小企業
建設閤乎職業道德的企業
第2章 成長中的公司的職業管理
典型事例：阿普裏卡辦公用品公司
小型企業管理的特殊性
管理工作的性質
時間管理
外部管理協助
第3章 管理人力資源
典型事例：衝壓技術公司
招聘工作人員
選聘與錄用
培訓和開發
小企業雇員的報酬和奬勵
人力資源管理的特殊問題
第4章 質量管理和運營過程
典型事例：卡麥羅意大利餐館
運營管理的質量目標
運營過程
通過提高生産效率增強企業競爭力
采購政策及其實施
存貨管理與運營
第5章 電子計算機技術管理
典型事例：依阿華彈簧製造股份有限公司
計算機與小企業
硬件與軟件的類型
計算機通訊
采購和管理技術
案例（1-5）
詞匯錶
有用的網址

作者介紹

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傑斯汀·隆內剋對《小企業管理叢書》的著作權始於這本書的版本，並且在當前版本的準備過程中，繼續以積極的態度廣泛參與其中。 他已齣版瞭許多書，在《小企業管理雜誌》、《管理評論學會》、《企業地平綫》、《企業倫理期刊》等雜誌上發錶瞭許多文章，他目前擔任小企

文摘

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序言

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《遠徵：人類在未知宇宙的漫漫徵途》 內容簡介 本書《遠徵：人類在未知宇宙的漫漫徵途》並非一本關於企業運營的指南，而是以宏大的視角，深入探索人類文明在浩瀚宇宙中的起源、發展、以及對未來的深遠設想。它是一麯關於探索、關於勇氣、關於生存的史詩，描繪瞭一幅波瀾壯闊的星際畫捲。 第一部分：宇宙的黎明與生命的火種 本書的開篇，我們將時光的鏡頭拉迴到宇宙大爆炸的奇點，追溯物質、能量、空間和時間的誕生。我們並非僅僅羅列枯燥的物理定律，而是試圖以一種引人入勝的敘事方式，講述宇宙從混沌走嚮秩序的演化過程。從第一批恒星的形成，到星係的壯麗誕生，再到行星係統的孕育，每一個天文奇觀都將被賦予生命般的色彩。 隨後，我們將目光聚焦於我們賴以生存的這顆藍色星球——地球。作者將以一種考古學傢的嚴謹和科幻作傢的想象，一同探尋生命起源的奧秘。地球如何在恰到好處的條件下，孕育齣第一個簡單的生命細胞？從單細胞生物到多細胞生物的演化，從海洋到陸地的遷徙，這是一部充滿偶然與必然的生命史詩。我們還將審視地球曆史上幾次關鍵的生物大滅絕事件，它們為何發生？又對生命的演化産生瞭怎樣的影響？這些曆史性的事件，不僅塑造瞭地球生物的多樣性，也為我們理解宇宙中其他可能存在的生命形態提供瞭寶貴的藉鑒。 第二部分：文明的曙光與智慧的萌芽 當生命在地球上繁衍壯大，智慧的火花開始在人類祖先的腦海中閃耀。本書將深入剖析人類文明的起源，從最早的石器工具，到火的發現，再到語言的齣現。這些看似微小的進步，卻是推動人類文明飛躍的關鍵。我們將在曆史的長河中，漫步於古埃及的金字塔旁，感受古希臘哲學的智慧光輝，驚嘆於古羅馬帝國的宏偉建築，也曾迷失在中古黑暗時代，而後又迎來文藝復興的璀璨。 本書將著重探討驅動人類文明不斷進步的內在動力：好奇心、求知欲、以及對未知世界的渴望。我們不僅僅滿足於對已知事物的理解，更是一直在不斷地挑戰極限，突破認知邊界。 從仰望星空，到測量星辰，人類對宇宙的探索從未停止。從煉金術的奇思妙想，到現代科學的嚴謹求證，科學精神在一次次迭代中得以傳承和升華。 第三部分：跨越星辰大海的夢想 隨著人類文明的不斷發展，對宇宙的嚮往也愈發強烈。本書將審視人類曆史上那些偉大的探索精神，從哥倫布的航海壯舉，到阿姆斯特朗踏上月球的足跡，每一次的遠徵都代錶著人類勇氣的極限。我們也將探討，是什麼樣的信念，讓這些探索者們義無反顧地走嚮未知，去徵服那些看似不可逾越的障礙？ 進入21世紀，人類的目光早已不再局限於地球。本書將詳細介紹當前人類在太空探索領域的最新進展，從國際空間站的建設，到火星探測器的登陸，再到詹姆斯·韋伯空間望遠鏡的觀測成果。我們將深入分析這些科技成就背後所蘊含的科學原理和工程挑戰，並展望未來可能實現的星際旅行，例如： 超光速旅行的可能性： 我們將探討目前物理學理論中關於超光速旅行的各種設想，例如蟲洞、麯速引擎等，雖然目前仍處於理論階段，但這些概念為我們提供瞭無限的想象空間。 殖民其他星球的挑戰與前景： 在太陽係內，火星、月球等星球是否有可能成為人類新的傢園？我們將分析其氣候、地質、資源等條件，以及建立獨立生態係統所麵臨的巨大挑戰，例如大氣改造、能源供應、以及心理適應等。 尋找地外生命的可能性： 宇宙如此浩瀚，我們是否是唯一的智慧生命？本書將梳理現有的地外生命搜尋方法，包括射電望遠鏡的監聽、係外行星的大氣分析等，並探討搜尋過程中可能遇到的哲學和倫理問題。 第四部分：人類的未來：星際文明的挑戰與機遇 當人類真正踏入星際文明的時代，我們將麵臨前所未有的挑戰和機遇。本書將以一種深刻的哲學思考，探討人類文明在宇宙中的未來走嚮。 文明的形態： 如果人類能夠實現星際殖民，那麼不同的殖民地是否會發展齣截然不同的文明形態？文化、社會結構、甚至生物形態是否都會發生演變？ 與其他文明的接觸： 萬一我們遇到瞭其他智慧文明，我們將如何應對？是友好交流，還是保持警惕？是閤作共贏，還是生存競爭？書中將引入關於“黑暗森林法則”等概念，引發讀者對星際文明交往的深刻思考。 生存的終極問題： 宇宙中存在著無數的危險，例如超新星爆發、伽馬射綫暴、黑洞吞噬等。人類文明如何纔能在漫長的宇宙演化中幸存下來，避免走嚮滅亡？這不僅是科技的挑戰，更是對人類智慧和遠見的終極考驗。 《遠徵：人類在未知宇宙的漫漫徵途》不僅僅是一本科普讀物，它更是一部關於人類夢想、關於勇氣、關於永恒探索精神的贊歌。它將帶領讀者超越日常的瑣碎，去感受宇宙的壯麗，去思考人類的渺小與偉大，去憧憬那星辰大海的未來。這本書將激發您內心深處的好奇心，讓您重新審視自身在宇宙中的位置，並對人類文明的未來充滿無限的遐想。它是一次心靈的遠徵，一場思想的盛宴，邀您一同踏上這段充滿未知與驚喜的宇宙之旅。

評分☆☆☆☆☆

我拿到《小企業運營》這本書，更多的是一種“被動”的選擇。我是在一個創業社群裏聽彆人推薦的，說這本書對於初創公司非常有幫助。我的公司是一傢提供SaaS服務的科技公司，規模不大，但發展速度還算可以。目前我們正麵臨著從産品開發到市場推廣的全麵挑戰，特彆是如何讓我們的産品在激烈的市場競爭中脫穎而齣，以及如何吸引更多的付費用戶，是我們目前最頭疼的問題。我希望這本書能提供一些關於産品迭代、用戶增長、以及銷售策略方麵的見解。我比較關心的是，書中是否能提供一些關於如何建立有效的團隊協作機製，以及如何在這個快速變化的科技行業中，保持公司持續創新的動力。我希望這本書能給我帶來一些新的視角和實用的工具，幫助我們公司邁嚮下一個颱階。

評分☆☆☆☆☆

說實話，《小企業運營》這本書的名字聽起來很接地氣，我是一名剛剛創業的手工藝人，主要是在綫上銷售自己製作的皮具。我的優勢在於對産品的熱情和對細節的追求，但劣勢也同樣明顯：我幾乎不懂任何商業運營的知識。從如何定價、如何推廣，到如何處理退換貨、如何與供應商打交道，每一個環節都像是一道道難關。我經常感到孤軍奮戰，很多時候隻能憑藉自己的直覺和經驗來摸索。我特彆希望能在這本書裏找到一些關於如何建立品牌形象、如何提升産品附加值、以及如何與同行交流學習的建議。我不想成為一個隻會埋頭做手工的匠人，我希望我的作品能夠被更多人認可，並且能夠靠自己的雙手，在這個競爭激烈的市場中站穩腳跟。

評分☆☆☆☆☆

拿到《小企業運營》這本書，我抱著一種“看看又能怎麼樣”的心態翻開。我做的是綫下的小型咖啡館，每天的挑戰跟電商是截然不同的。從早晨的開門準備，到下午的客流高峰，再到晚上打烊的清掃，每一個環節都需要投入極大的精力。最讓我睏擾的是，我發現自己越來越缺乏創新，菜單上的東西總是那幾樣，營銷活動也總是重復來去。我渴望能夠為我的顧客帶來新鮮感，讓他們每次來都有驚喜，但有時候忙起來，真的連思考的時間都沒有。我希望這本書能提供一些關於如何優化日常流程的思路，比如如何提高服務效率，如何讓顧客體驗更舒適，甚至是如何在有限的預算內進行有效的宣傳推廣。我特彆想知道，有沒有一些關於如何挖掘和培養忠實顧客的方法，讓他們成為我的品牌擁躉，而不是一次性消費者。

評分☆☆☆☆☆

《小企業運營》這本書，我之前看到過，但因為我本身是從事服務業的，開瞭一傢小型旅行社，總覺得書名有點太泛，怕裏麵的內容跟我這個行業關聯不大。我的客戶群體比較特殊，很多都是追求個性化定製的旅行體驗，需要花費大量的時間去溝通和設計行程。我一直以來都非常注重客戶的滿意度，也努力去提供超齣預期的服務，但有時候確實會遇到一些難以預料的睏難，比如突發的行程變動，或者客戶對行程安排有不切實際的期望。我希望這本書能提供一些關於如何更好地管理客戶期望、如何有效處理突發情況，以及如何在保證服務質量的同時，控製運營成本的實用技巧。我還在思考如何將數字化工具更有效地融入到旅行社的日常運營中，不知道這本書裏是否會有相關的啓發。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字是《小企業運營》，但我拿到它的時候，心裏想的是“這大概又是一本教人發財的空洞理論書吧”。我平時做個小小的網店，每天忙得腳不沾地，從選品、拍照、上架，到處理客服、打包發貨，再到跟各種平颱打交道，簡直是十八般武藝都要會。最頭疼的是，很多時候感覺自己像是在無頭蒼蠅一樣亂飛，不知道哪條路纔是對的，也不知道下一步該做什麼纔能讓生意更上一層樓。市麵上關於“成功學”或者“創業秘籍”的書籍多如牛毛，很多讀起來都讓人熱血沸騰，但真要照著做，卻發現根本不適用，或者隻是泛泛而談，缺乏實際可操作的指導。我更希望看到的是一些能真正解決我每天麵臨的問題，比如如何提高轉化率、如何有效管理庫存、如何與客戶建立更深層次的聯係，甚至是如何在疲憊的日常中找到一些喘息的空間，保持工作的熱情。