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陈畅 著

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• 绩效评价
• 体育管理
• 公共服务
• 社会体育
• 居民参与
• 健康促进
• 政策评估
• 服务质量

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303128815

商品编码：29897871866

包装：平装

出版时间：2011-11-01

基本信息

书名：社区体育服务绩效评价

定价：38.00元

作者：陈畅

出版社：北京师范大学出版社

出版日期：2011-11-01

ISBN：9787303128815

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.363kg

编辑推荐

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《社区体育服务绩效评价》旨在系统地研究社区体育服务绩效评价和居民满意度的主要影响因素，并为社区体育服务建立适宜的绩效评价模型与居民满意度指数模型，运用成熟的定量测评方法探究社区体育服务存在的不足和薄弱环节。全书共分为六章，主要内容可以概括为理论、应用两个部分：一是社区体育服务绩效评价的相关研究现状和理论基础问题研究，包括前四章的内容；二是应用研究，包括社区体育服务绩效评价体系和居民满意度指数模型的实证研究及结果分析，包括后两章的内容。

内容提要

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《社区体育服务绩效评价》旨在系统地研究社区体育服务绩效评价和居民满意度的主要影响因素，并为社区体育服务建立适宜的绩效评价模型与居民满意度指数模型，运用成熟的定量测评方法探究社区体育服务存在的不足和薄弱环节。全书共分为六章，主要内容可以概括为理论、应用两个部分：一是社区体育服务绩效评价的相关研究现状和理论基础问题研究，包括前四章的内容；二是应用研究，包括社区体育服务绩效评价体系和居民满意度指数模型的实证研究及结果分析，包括后两章的内容。

目录

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章 绪论第二章 社区体育服务及其绩效评价的理论基础 节 社区体育服务概述 第二节 社区体育服务的运行机制 第三节 新公共管理思想与社区体育服务 第四节 社区体育服务绩效评价第三章 社区体育服务绩效评价体系的构建研究 节 社区体育服务绩效评价体系构建的基本思路 第二节 社区体育服务绩效评价指标体系构建的原则与流程 第三节 基于平衡计分卡的社区体育服务绩效评价指标体系构建 第四节 社区体育服务绩效评价指标体系的处理第四章 社区体育服务居民满意度指数模型构建研究 节 社区体育服务居民满意度的内涵 第二节 社区体育服务居民满意度模型构建 第三节 社区体育服务满意度指数模型及其特征分析 第四节 社区体育服务公众满意度的测评方法第五章 社区体育服务绩效评价体系及居民满意度指数模型实证研究 节 基于模糊综合评价的社区体育服务绩效评价实证研究 第二节 社区体育服务居民满意度测评实证研究第六章 新公共管理视野下提升社区体育服务绩效的路径选择 节 有效实施社区体育服务绩效评价 第二节 改善社区体育服务的公众感知质量 第三节 建立健全社区体育绩效评价相关制度法规附录 附录一 社区服务指南 附录二 专家调查问卷 附录三 社区体育服务绩效评价调查问卷 附录四 社区体育服务居民满意度研究调查问卷参考文献后记

作者介绍

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陈旸，男，汉族，民主促进会会员，1972年4月出生，湖南湘潭人。1995年6月毕业于湖南师范大学体育系，获教育学学士学位，同年分配至湘潭大学体育部工作；2008年12月获管理学硕士学位。现任湘潭大学体育部场馆中心主任，副教授，情报学硕士生导师。湘潭大学青年骨干教师培养对象，主要从事体育管理、社区体育等方面研究，主持国家社科基金、湖南省社科基金等项目5项，在《北京体育大学学报》、《中国体育科技》等学术期刊发表论文20余篇。

文摘

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序言

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好的，这是一本关于社区体育服务绩效评价的图书简介，内容详实，但不包含该特定主题： --- 图书名称：《公共文化服务效能评估：基于多维指标体系构建与实证研究》 内容提要 本书聚焦于当前中国社会治理现代化进程中至关重要的一个领域——公共文化服务的效能评估。随着国家对基本公共服务均等化要求的不断提升，如何科学、系统、全面地衡量和评价政府投入的文化资源所产生的社会效益，已成为理论研究和实践操作中的核心议题。本书立足于当代公共管理学、经济学计量方法以及社会满意度调查的交叉前沿，旨在构建一套科学、可操作的多维指标体系，并辅以严谨的实证分析，为各级文化主管部门提供决策支持和绩效改进的工具。 第一部分：理论基础与评估框架重构 本书首先从理论层面深入剖析了公共文化服务的本质属性、价值目标与评估的必要性。我们探讨了从传统的投入产出分析（Input-Output Analysis）向现代价值导向评估（Value-Oriented Assessment）的理论演进。 第一章：公共文化服务的界定与治理困境 详细阐述了什么是“基本公共文化服务”，并梳理了在快速城市化和信息技术变革背景下，传统文化供给模式面临的深层治理困境，包括资源配置的公平性、服务的可及性以及社会参与度的不足等问题。 第二章：绩效评估的哲学基础与理论模型 系统梳理了绩效评估体系的构建原则，包括有效性、公平性、透明性、可持续性等。本书引入了“社会价值乘数模型”（Social Value Multiplier Model, SVMM），该模型认为文化服务的绩效不应仅以“到馆人次”衡量，而应将其转化为对居民福祉、社会资本积累和区域经济活力的复合影响。我们在此部分构建了评估的宏观逻辑框架。 第三章：指标体系的维度分解与层级设计 这是本书的核心理论构建部分。我们摒弃了单一维度的评价方式，提出一个由“资源投入层”、“服务过程层”、“社会产出层”和“长远影响层”构成的四层指标结构。 资源投入层： 关注资金、场馆设施、人员配置的合规性与充足性。 服务过程层： 聚焦服务的专业化程度、活动的可及性（地理、时间、经济门槛）和创新的多样性。 社会产出层： 衡量短期内居民的直接受益情况，如阅读率、参与频率、满意度得分。 长远影响层： 探讨文化活动对居民文化素养提升、代际文化传承以及社区凝聚力构建的潜在贡献。 第二部分：计量工具与实证方法论 第二部分转向实证操作层面，详细介绍了如何将抽象的理论框架转化为可量化的数据和模型。 第四章：数据采集与多源异构数据融合技术 针对文化服务评估中常见的数据碎片化和质量不一的问题，本章详细介绍了数据采集的科学方法，包括：大数据的抓取与清洗（如公共图书馆的借阅记录、文化馆的活动报名数据）；问卷设计的信效度检验；以及焦点小组访谈（Focus Group Discussion）的质量控制标准。特别强调了地理信息系统（GIS）在分析服务覆盖盲区中的应用。 第五章：基于层次分析法（AHP）的指标权重确定 为了解决不同评估维度重要性不一的问题，本书采用层次分析法（AHP）结合德尔菲法（Delphi Method），邀请了多领域专家对四层指标体系中的120余个具体指标进行两两比较，科学确定各指标的权重系数。详细展示了权重矩阵的构建、一致性检验的步骤和标准。 第六章：效率前沿分析（DEA）在文化服务评价中的应用 为了精确评估各基层文化站点的相对运营效率，本书引入了数据包络分析（Data Envelopment Analysis, DEA）。我们将不同的文化站视为决策单元（DMU），以资源投入作为投入变量，以服务满意度和活动覆盖率作为产出变量，构建了多投入多产出模型。通过计算其相对效率得分，识别出绩效标杆和低效节点，为资源再分配提供客观依据。 第三部分：案例分析与政策启示 本书的最后部分通过多个省市的实际案例，验证了所构建评估体系的有效性和普适性，并提炼出可供借鉴的政策建议。 第七章：城市群公共文化服务协同发展绩效评估 选取了三个不同发展阶段的城市群作为研究对象，运用构建的指标体系进行横向和纵向的绩效对比。案例分析揭示了在资源集中型城市（如特大城市）与辐射带动型城市（如周边卫星城）之间，文化服务效能存在的结构性差异。 第八章：提升社区文化供给的精准化路径 基于效率分析的结果，本章提出了“需求导向的微观调控机制”。例如，在老年人口密集区域，应重点评价“适老化文化活动”的开展质量，而非仅仅关注“青少年科技体验项目”的普及率，从而实现绩效评估向精准供给的闭环反馈。 第九章：结论与未来展望 总结了本书在理论构建和实证应用方面的贡献，指出了当前评估体系在衡量“文化认同感”和“文化多样性保护”等非量化指标方面的局限性，并对未来利用人工智能和自然语言处理技术辅助文化满意度分析的趋势进行了展望。 本书特点： 1. 体系完备： 理论深度与实证操作紧密结合，从宏观框架到微观量化工具一应俱全。 2. 方法前沿： 创新性地结合了AHP、DEA以及GIS技术，提升了评估的科学性和准确性。 3. 实践导向： 案例丰富，分析结果直接指向资源配置优化和管理改进的具体措施。 本书适合文化管理部门的决策者、公共政策研究人员、文化事业管理者、高校相关专业师生以及关注中国社会治理现代化的研究者和实践工作者阅读参考。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我便被其中引人入胜的标题所吸引——“社区体育服务绩效评价”。这个标题直击核心，引发了我对当前社区体育发展中一个关键问题的思考：我们如何衡量社区体育服务的成功与否？在我看来，仅仅提供场地、组织活动是远远不够的，更重要的是这些服务是否真正满足了社区居民的需求，是否有效提升了居民的运动参与度和健康水平，以及是否对社区的整体发展起到了积极的推动作用。我希望这本书能够提供一套切实可行、具有操作性的评价框架，能够从多个维度，如居民满意度、运动参与度、健康效益、社区融合度等方面，对社区体育服务进行全面、深入的评估。我尤其期待书中能够探讨如何将评价结果有效地反馈到服务改进中，形成一个良性循环，从而不断提升社区体育服务的质量和可持续性，让更多的居民从中受益。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的期待，更多地源于我对社区体育未来发展的一种宏观设想。在我看来，社区体育服务已不再是简单的体育设施的堆砌，而是一种复杂的社会服务体系。因此，对其进行“绩效评价”显得尤为重要。我希望这本书能够提供一套具有前瞻性的评价方法论，不仅仅是关注眼前的活动效果，更能从长远的角度，探讨社区体育服务如何与社区的整体发展战略相结合，如何为居民创造更健康、更和谐的生活环境。我期待书中能够涉及如何利用大数据、智能化技术来辅助评价，如何建立多方参与的评价机制，例如政府、社区、居民、专业机构等，共同为社区体育服务的发展贡献智慧。我相信，通过科学的绩效评价，能够推动社区体育服务迈向更高水平，成为提升居民幸福感和获得感的重要途径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目“社区体育服务绩效评价”本身就充满了吸引力，它触及了当前社会发展的一个重要议题：如何科学地衡量公共服务的质量和效果。对于社区体育而言，这意味着我们需要超越简单的项目数量和参与人数的统计，而要深入探究这些服务是否真正达到了预期的目标，是否有效地促进了居民的身心健康，是否提升了社区的活力和凝聚力。我设想，这本书可能会提供一套系统性的评价工具和方法，能够帮助决策者、管理者以及社区工作者更清晰地认识到服务的优势和不足，并据此进行有针对性的改进。我特别期待书中能够探讨如何将居民的反馈纳入评价体系，如何利用评价结果来优化资源配置，以及如何建立一个持续改进的机制，让社区体育服务真正成为满足居民需求、提升生活品质的有力支撑。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，让我对“绩效评价”这个概念有了更深刻的理解，尤其是在社区体育这个充满活力的领域。以往，我们更多地关注体育活动的数量和规模，但这本书显然将目光投向了更深层次的“质量”和“效益”。我设想，这本书可能会详细阐述如何设计一套科学的评价指标体系，这些指标可能涵盖了服务的可及性、居民的参与度、运动技能的提升、身心健康的改善，甚至是对社区文化和凝聚力的影响。我期待书中能够提供具体的案例分析，展示不同社区体育服务项目是如何被评价的，以及评价结果是如何指导服务优化和资源配置的。这种量化和科学化的评价方式，无疑能帮助我们更清晰地认识到社区体育服务的价值所在，并为未来的发展指明方向，避免资源浪费，确保每一份投入都能产生最大的社会效益。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，以蓝绿色为主调，点缀着一些抽象的运动元素，让人一眼就能感受到与体育相关的气息。我之所以对它产生了兴趣，是因为近年来社区体育的蓬勃发展，从家门口的健身广场到各种形式的体育社群，都展现出强大的生命力。然而，在享受这些便利的同时，我也常常思考，这些服务究竟做得怎么样？是否真正达到了预期的效果？是否有可以改进的空间？这本书的出现，恰恰满足了我对于这种深度探究的渴望。我期待它能提供一套科学、系统的评价方法，帮助我们更客观地认识社区体育服务的现状，并在此基础上找到提升其质量和效率的路径。毕竟，优质的社区体育服务不仅关乎居民的身体健康，更承载着提升社区凝聚力、促进社会和谐的重要价值。我希望这本书能够引领我们深入思考，如何让社区体育服务不仅仅是“有”，更是“好”，并且“更好”。