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廖志军 著

图书标签:

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• 自信心
• 表达能力
• 情绪管理
• 说服力
• 影响力

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 南海出版公司

ISBN：9787544259613

商品编码：29911380976

包装：平装

出版时间：2016-01-01

基本信息

书名：心理学与口才技巧

定价：49.00元

作者：廖志军

出版社：南海出版公司

出版日期：2016-01-01

ISBN：9787544259613

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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适读人群 ：大学生 成人

●了解并掌握一些与口才有关的心理学常识，是提升口才技巧的关键！

●教你时刻表现出较出众的自己

怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；

怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等

我们要把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。

本书还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、 父母沟通的艺术，在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术等。

内容提要

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　　说话的根本目的在于表达和沟通，懂不懂心理学，表达和沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……
　　而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、词不达意，说出很多废话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。
　　同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。

目录

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上篇 心理效应与口才技巧

◆章 印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略……………… 3

次见面就打开人心扉的开场白………………………………………………… 3

三言两语，给陌生人好的印象……………………………………………… 5

制造“一见如故”的感觉…………………………………………………………… 7

沟通伊始，恰当地称呼他人很重要………………………………………………… 9

找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈”……………………………… 10

开场白要注重场合…………………………………………………………………… 11

要记住“二次熟人”的名字………………………………………………………… 12

面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键………………………………………… 14

与重要人物见面，说话时阵脚不可乱……………………………………………… 15

拜访客户时的开场技巧………………………………………………………… 16

◆第二章 光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势…………………… 18

展示自己的优势……………………………………………………………………… 18

让别人折服于你的语言魅力………………………………………………………… 20

巧用妙语，打好圆场………………………………………………………………… 21

说话要扬己之长，避己之短………………………………………………………… 22

人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群………………………………………… 24

初进职场，怎样说能让自己脱颖而出……………………………………………… 26

学会保持神秘感……………………………………………………………………… 27

不要夸夸其谈………………………………………………………………………… 28

◆第三章 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重………………… 30

人人都渴望被夸奖…………………………………………………………………… 30

赞美的话要发自内心………………………………………………………………… 33

总能找到赞美的理由………………………………………………………………… 34

夸人要夸到点子上…………………………………………………………………… 36

巧说赞美之词助你成事……………………………………………………………… 37

赞扬是对下属好的奖赏…………………………………………………………… 38

赞美要具体…………………………………………………………………………… 39

赞美要自然…………………………………………………………………………… 40

男人与女人，不同的赞美…………………………………………………………… 41

出其不意的赞美让人喜出望外……………………………………………………… 44

◆第四章 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊……………………… 46

示弱的话让你赢得别人的同情……………………………………………………… 46

适当地贬低自己……………………………………………………………………… 48

言语上让人一步，行动上先人一步………………………………………………… 49

当让则让，得势饶人………………………………………………………………… 51

藏锋露拙，“示弱”比“示强”更讨人喜欢……………………………………… 52

用不经意的话暗示别人……………………………………………………………… 53

防止“弦外之音”伤人……………………………………………………………… 54

有时说话要隐晦些…………………………………………………………………… 55

侧击迂回，举重若轻显真功夫……………………………………………………… 56

说得巧，逐客令也能变得美妙动听………………………………………………… 57

委婉表达可以使语意软化…………………………………………………………… 58

用模糊语言进行暗示………………………………………………………………… 59

◆第五章 南风效应——动人心者，莫先乎情………………………………… 60

温和的言语让人更舒服……………………………………………………………… 60

善意的交谈让你更容易为人接受…………………………………………………… 63

先为对方着想………………………………………………………………………… 65

说话的魅力在于真诚………………………………………………………………… 66

关怀的理念…………………………………………………………………………… 67

温语相求化冷面……………………………………………………………………… 69

乡音难改，游子情深………………………………………………………………… 70

感激之情要溢于言表………………………………………………………………… 71

以亲和友善的方式软化对方………………………………………………………… 72

◆第六章 好心情原理——说话时机重于说话内容…………………………… 74

会听话，更要会适时说话…………………………………………………………… 74

把握好和领导说话的时机…………………………………………………………… 76

切合时机，说出恰当的话…………………………………………………………… 77

看准领导情绪，把握时机说对话…………………………………………………… 78

抓住闲谈的机会，适时推销自己…………………………………………………… 80

闲聊时提要求更容易得到满足……………………………………………………… 81

和领导谈正事，趁他情绪好时说…………………………………………………… 83

领导说话时，把握好插话的时机…………………………………………………… 85

领导面前话不投机，赶紧转弯……………………………………………………… 86

◆第七章 缄默效应——学会把话语权交给对方……………………………… 88

把说话的权利留给别人……………………………………………………………… 88

倾听是对别人的好恭维…………………………………………………………… 89

到什么山听什么歌…………………………………………………………………… 91

做个倾听高手………………………………………………………………………… 92

时机未到时就得保持沉默…………………………………………………………… 94

受到攻击时，沉默是好的方法…………………………………………………… 95

别人论己时切莫打断………………………………………………………………… 96

恰当运用沉默的方式………………………………………………………………… 97

适当沉默能获得信赖感……………………………………………………………… 98

◆第八章 笑话公式——幽默能够使语言更具魅力……………………… 100

言语多点幽默，让话语变有趣…………………………………………………… 100

善用调侃，让自己获得好人缘…………………………………………………… 103

将幽默融入到意见中去…………………………………………………………… 104

婉言曲说成幽默…………………………………………………………………… 105

拿自己开玩笑……………………………………………………………………… 107

用幽默巧解纠纷…………………………………………………………………… 108

让幽默为你的友谊添彩…………………………………………………………… 109

巧言妙语能够增添家庭的乐趣…………………………………………………… 110

出其不意，用幽默制胜…………………………………………………………… 111

反常规的类比幽默………………………………………………………………… 112

拒绝伪幽默………………………………………………………………………… 114

中篇 好口才离不开心理学

◆章 妙语寒暄，寻找共鸣沟通

得体的客套礼貌周到……………………………………………………………… 119

没话也要找话说，营造热络的气氛……………………………………………… 121

沟通要有情感共鸣点……………………………………………………………… 123

分清别人说的场面话……………………………………………………………… 124

面对不同的人用不同的交谈方式………………………………………………… 125

给别人面子就是给自己面子……………………………………………………… 126

初次见面，赞美的话要说得准…………………………………………………… 127

说好皆大欢喜的祝贺话…………………………………………………………… 128

餐桌上会说话，感情上好沟通…………………………………………………… 130

◆第二章 慧语仁心，用沟通消除隔阂

发生冲突时切忌失去理智………………………………………………………… 131

拿不准的问题不要武断…………………………………………………………… 132

调解纠纷的“三宝”……………………………………………………………… 133

打圆场要让双方都满意…………………………………………………………… 134

劝架调解有技巧…………………………………………………………………… 135

维护当事人的自尊心……………………………………………………………… 136

淡化争端，缓和气氛……………………………………………………………… 138

道歉态度要诚恳…………………………………………………………………… 139

将道歉寓于赞美中………………………………………………………………… 140

道歉要别出心裁…………………………………………………………………… 141

◆第三章 摸清心理，与不同的人说不同的话

谈论别人感兴趣的事情…………………………………………………………… 142

看清谈话对象，然后再开口……………………………………………………… 143

与主义者对话………………………………………………………………… 144

与过度老实者交谈………………………………………………………………… 145

跟实用主义者说话………………………………………………………………… 146

认识浪漫主义者…………………………………………………………………… 147

如何打动冷眼旁观者……………………………………………………………… 148

与怀疑论者过招…………………………………………………………………… 149

投其所好应对享乐主义者………………………………………………………… 150

面对型人物，好听他先说………………………………………………… 151

学会跟和事老打交道……………………………………………………………… 152

◆第四章 妙语解围，营造轻松的交往气氛

话不投机时，不想尴尬快转弯…………………………………………………… 153

避难从易，避大取小……………………………………………………………… 154

面对有意刁难，要化被动为主动………………………………………………… 155

用类比法反驳诘难………………………………………………………………… 156

诱导对方说“是”………………………………………………………………… 157

多说两个“对不起”，可化解瞬间爆发的火气………………………………… 159

◆第五章 从“心”说服，把话说到对方的心窝里

把话说到对方的心窝里…………………………………………………………… 161

以“利”服人……………………………………………………………………… 164

刚柔相济，劝诫更有效…………………………………………………………… 167

将计就计对着说…………………………………………………………………… 169

引用典故可以增加说服的分量…………………………………………………… 171

换个角度说话让他心悦诚服……………………………………………………… 173

一顶高帽子，“犟牛”变“绵羊”……………………………………………… 176

◆第六章 处变不惊，妙语应对他人不善

以其人之道，还治其人之身……………………………………………………… 179

以毒攻毒，让对方自食其果……………………………………………………… 181

反驳要抓住对方话语中的破绽…………………………………………………… 183

把握语言反击的有效性…………………………………………………………… 184

以妙语暗示自己的实力，让对方知难而退……………………………………… 184

欲擒故纵，等待佳反击时机…………………………………………………… 185

釜底抽薪，攻其要害……………………………………………………………… 186

巧设“口袋”，请君入瓮………………………………………………………… 188

巧施策略，反驳对方的诡辩……………………………………………………… 189

先发制人，获取辩论中的主动权………………………………………………… 189

理直气壮，有理之人要先以气势取胜…………………………………………… 191

在赞美中带出震慑………………………………………………………………… 192

抓住对方的弱点，攻其不备……………………………………………………… 193

◆第七章 言语暖心，简单话语也能劝慰他人

朋友失意，安慰的话要得体………………………………………………… 194

站在同一起点上，现身说法……………………………………………………… 195

意识唤醒法使其走出悲伤阴影…………………………………………………… 197

用“同病相怜”的经历来缓解对方压力………………………………………… 198

别人郁闷的时候多说理解的话…………………………………………………… 200

探病时要善于安慰病人…………………………………………………………… 200

用暗示性语言让他精神振作……………………………………………………… 203

一反惯例出奇效…………………………………………………………………… 204

“一次只流一粒沙”式的劝告…………………………………………………… 205

与病人谈话的要点………………………………………………………………… 206

◆第八章 委婉说“不”，拒绝也不伤感情

师出有名，给你做的每件事一个说法…………………………………………… 208

知己知彼，托词才更好说………………………………………………………… 209

你的托词不能损害对方的利益…………………………………………………… 209

拒绝要真诚，不能让人感觉你敷衍了事………………………………………… 211

作者介绍

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廖志军，高级翻译，撰稿人，出版策划人。翻译出版《国富论》《卓有成效的组织》《管理成就生活》等二十余本书；撰写出版《重口味心理学：看人看到骨子里》等十余本书，出版策划图书一百余本：如黄金屋系列、家庭书架·升级版等。

文摘

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◎要记住“二次熟人”的名字

当你一开口就叫出别人的名字时，便表现出了对他人的尊重，这有利于进一步交流沟通。

在这个复杂的世界上，没有什么比关心别人更让人感动的事情了。而关心别人的前提，是先了解别人。这是一种交往的需要，这样做也会发展一种能力。

拿破仑便是一个很好的例子。他能叫出手下军官的名字。他喜欢在军营中走动，遇见某个军官时，就叫他的名字跟他打招呼，谈论这名军官参与过的某场战斗或军事调动。他经常询问士兵的家乡和家庭情况。这让每个军官都对他忠心耿耿。

善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。

美国一家电器公司的董事长请公司的代理商和经销商吃饭，他私下让秘书按座位把每位来宾的名字依次记下。这样董事长在饭桌上与每位老板交谈时都能随口叫出他们的名字，这使得每个人都惊讶不已，生意也顺利地谈成了。

其实，世界上天生就能记住别人的名字的人并不多见，大多数人能做到这一点全靠有意培养。当你养成了这个好习惯时，你便能在人际关系和社会活动中占有很多优势。

名字对于每个人来说都有着非常重要的意义。如果你记住别人的名字，这样很可能会使他觉得自己比较受重视，说不定你还可以从记住一个人的名字这样的小事里把握难得的机遇。

有一所的学校招聘教师，要通过试讲从几名应聘者中选出一名。几名应试者都做了精心的准备。上课的铃声响了，一个个试讲者分别微笑着走上讲台。其中，有一个试讲者为了避免满堂灌，他也效仿前面几位试讲者的做法，设计了几次课堂提问，但效果却很一般。下课时，比较自己与前面几名试讲者的效果，他觉得自己会输。可是意想不到的事情发生了，第二天他接到被录用的通知，惊喜之余，他问校长为什么选中了他。校长语重心长地对他说：“说实话，论那节课的精彩程度，

你还稍逊一筹，不过在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而其他人叫他们的学号。我们怎么能录用一个不愿意去了解和尊重学生的教师呢？”

在现代社会中，人与人之间的交往日益频繁，我们经常会碰到这样的事：两个人见面，其中一个人认识另一个人，而对方却早已忘记他姓甚名谁。发生这样的情况，不礼貌倒还在其次，若是赶上紧要场合，说不定会因小失大。

有些人天生记忆力好，看书、阅人均过目不忘，有些人记忆力差一些，但若把这作为不礼貌的理由，也未免有些牵强。

也许，有人会认为这是小题大做，但是不可否认的是要求被尊重、被承认是每个人发自内心的真诚愿望。当你使对方有被尊重的感觉时，你便能获得对方的好感，而你所做的也只不过是记住一个人的名字而已。

序言

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图书简介：建筑灵感的熔炉——现代建筑设计与可持续发展实践 书名：建筑灵感的熔炉——现代建筑设计与可持续发展实践 第一章：现代建筑思潮的流变与核心哲学 本书深入剖析了二十世纪以来现代建筑思潮的演进轨迹，从早期的功能主义的严谨与理性，到后现代主义对形式与符号的重新解构，再到当代建筑对地域性、文化内涵和技术创新的融合追求。我们不仅梳理了勒·柯布西耶、密斯·凡德罗等巨匠的经典理论，更着重探讨了当代建筑师如何在全球化背景下，重新审视“建筑的本质”——它不再仅仅是遮风避雨的容器，而是人与环境进行对话、承载社会记忆和未来愿景的物质载体。 本章详细阐述了“形式服从功能”之外的新范式。重点分析了现象学建筑（Phenomenology）如何引导设计师关注空间体验的感官维度，强调光线、材料的质感、声学环境对使用者心理状态的深刻影响。此外，对“批判性区域主义”（Critical Regionalism）的探讨，揭示了建筑如何在拥抱全球现代性的同时，植根于特定的文化和气候语境，拒绝成为千篇一律的“全球风格快餐”。 第二章：可持续性：从口号到系统整合的工程实践 可持续建筑不再是附加的“绿色标签”，而是贯穿设计全过程的底层逻辑。本章将“零碳建筑”和“被动式设计”提升到核心地位，并提供了详尽的技术路径分析。 2.1 能源效率的精细化管理： 我们将详细介绍如何通过气候模型分析来确定建筑的最佳朝向、体型系数和围护结构热性能。重点探讨了高性能幕墙系统的设计参数，包括低辐射玻璃的选择、遮阳体系的动态调节机制，以及热桥的有效消除技术。章节中收录了多个案例，展示了如何将建筑的“能耗预算”前置于概念设计阶段，实现能源需求的最大化降低。 2.2 再生能源的现场集成： 本部分聚焦于建筑一体化光伏（BIPV）和地源热泵系统的优化部署。我们不仅关注效率，更关注美学整合——如何使能源获取设备自然地融入建筑的立面和屋顶形态，避免沦为突兀的附加物。例如，分析了利用建筑非承重墙体进行垂直风力发电的可行性研究，以及在城市密集区实现能源自给的微电网构建方案。 2.3 水资源与废弃物的闭环管理： 探讨了灰水和黑水处理系统的创新应用，例如基于生物过滤和人工湿地的景观水处理方案，如何将建筑周边的水循环系统转化为具有生态教育意义的景观元素。同时，详细介绍了建筑材料的生命周期评估（LCA），指导设计师如何选择低隐含能耗、可回收或源自本地的材料，实现从摇篮到摇篮（Cradle-to-Cradle）的循环经济理念。 第三章：数字工具与参数化设计：塑造复杂形态的驱动力 参数化设计和计算设计已成为处理复杂几何、优化性能指标不可或缺的工具。本章旨在超越软件操作的层面，探讨如何将算法思维融入设计哲学。 3.1 复杂形体生成与性能模拟的联动： 详细介绍了基于Grasshopper、Dynamo等平台的工作流程，重点演示了如何建立关联模型，使建筑的几何形态能够实时响应气候模拟（如日照分析、风场模拟）的结果。探讨了拓扑优化（Topology Optimization）在结构减量和材料效率提升中的应用，如何通过算法生成既具有结构逻辑又富于美学表现力的结构形态。 3.2 智能建筑与物联网（IoT）的未来蓝图： 阐述了智能传感器网络如何收集实时环境数据（温度、湿度、人员密度），并反馈给建筑的中央控制系统，以实现自适应的照明和通风策略。本章重点分析了“数字孪生”（Digital Twin）技术在建筑全生命周期管理中的潜力，从设计验证到运营维护的无缝衔接，以及如何利用数据驱动的反馈机制持续优化建筑性能。 第四章：适应性、韧性与社会责任：面向未来的建筑角色 现代建筑必须具备应对不确定性（气候变化、社会变迁）的能力。本章关注建筑的长期韧性和其在城市肌理中的社会角色。 4.1 适应性再利用与文化保护： 深入研究了“旧瓶装新酒”的策略，即如何在保留原有建筑的历史价值和空间记忆的基础上，植入高科技的现代功能。分析了如何通过结构加固和材料置换，实现工业遗产、老旧商业空间的弹性改造，延长建筑的生命周期，减少资源消耗。 4.2 城市韧性与公共空间的重塑： 探讨了建筑如何通过其自身的形态和材料选择，增强城市对极端天气事件的抵抗力。例如，设计能够应对洪水或热岛效应的地面层结构。同时，强调了建筑师在创造包容性公共空间中的责任，如何通过设计策略促进社区互动，弥合社会隔离。 4.3 材料的伦理与透明度： 这一部分聚焦于供应链的透明化。倡导设计师要求供应商提供清晰的材料产地信息、制造过程的环境影响报告。探讨了生物基材料（如工程木材Glulam、胶合木CLT）在实现低碳建造和提供温暖室内环境方面的巨大潜力，及其在规范和审批层面面临的挑战与突破。 结语：建筑学的再定义与未来想象 本书最终的结论是，现代建筑设计已经进入了一个深度整合的时代——技术、环境、美学与社会责任必须相互赋能。未来的建筑师不再是孤立的“形式创造者”，而是复杂系统、生态网络和城市未来的积极干预者与协调者。本书旨在为从业者提供一个全面、深入、且富有实践指导意义的框架，用以应对我们这个时代最复杂的设计命题。

评分☆☆☆☆☆

《心理学与口才技巧》这本书，给我带来的冲击远超我最初的预期。我原以为它会是一些简单的沟通技巧，比如如何开场白、如何结尾，或者如何使用一些说服性的词语。然而，它却深入剖析了人类的认知模式和情感反应。我一直觉得自己是一个比较理性的人，但在实际沟通中，却常常因为情绪的波动而影响表达效果。这本书让我明白了，情感在沟通中的力量是多么强大，并且如何利用心理学原理来管理自己的情绪，以达到更冷静、更清晰的表达。我非常喜欢书中关于“自信心的建立”的部分。它没有给出一蹴而就的秘诀，而是强调了通过认知调整和行为训练来逐步增强自信。这让我觉得非常实用，因为它指明了一个可行的方向。我开始尝试在日常生活中应用书中所讲的一些关于“积极自我对话”的方法，并且注意到自己在面对挑战时，心态确实发生了一些积极的变化。此外，书中对“如何处理冲突”的论述也让我受益匪浅。它不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其看作是沟通中的一种常态，并且提供了具体的应对策略，让我不再感到畏惧，而是能够更从容地去面对和化解。

评分☆☆☆☆☆

《心理学与口才技巧》这本书，犹如一位经验丰富的导师，在我沟通能力的提升之路上给予了指引。我一直认为，口才不仅仅是说话的技巧，更是一种思维方式的体现。而这本书恰恰将心理学与口才技巧巧妙地结合起来，让我看到了这两者之间密不可分的联系。我尤其欣赏书中关于“沟通的本质是连接”的观点。它让我不再把沟通仅仅视为信息的传递，而是更注重与对方建立情感上的连接，从而实现更深层次的理解和共鸣。我曾经有过很多次因为过于注重表达自己的观点，而忽略了对方的感受，结果导致沟通的隔阂。这本书让我明白了，有效的沟通需要双向的流动，需要我们用心去感受对方，去回应对方。书中还提到了“非语言沟通的重要性”，这对我来说是一个全新的启示。我之前总是把注意力集中在我要说什么，而忽略了我的身体语言、我的面部表情所传达的信息。这本书让我意识到，这些无声的语言有时比言语本身更有力量。我开始有意识地去观察和调整自己的肢体语言，并注意到它在沟通中的积极影响。总而言之，这本书让我从一个“说话者”转变为一个“沟通者”，让我更懂得如何用心理学的智慧去打磨我的口才，从而在人际交往中游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

拿到《心理学与口才技巧》这本书，我本来是抱着一种学习如何能更自信、更流畅地表达的期待。我一直觉得，虽然我知识储备不少，但关键时刻总显得有些词不达意，或者容易被别人的话语打断，这让我非常苦恼。这本书的名字本身就充满了吸引力，心理学这个词让我联想到的是那些能够洞察人心的学问，而口才技巧则是我急需提升的硬技能。我期待着能在这本书中找到一些揭示人际沟通奥秘的钥匙，了解到为什么有的人能轻易抓住听众的耳朵，为什么有的人总能在讨论中占据上风。我希望能够学习到一些关于非语言沟通的知识，比如如何通过肢体语言来增强表达的说服力，如何通过眼神交流来建立连接，以及如何通过语气的抑扬顿挫来传达情感。同时，我也想知道，如何在面对不同性格、不同需求的人时，调整自己的沟通方式，做到因人而异，因势利导。我期待书中能提供一些实用的练习方法，让我能够循序渐进地提高自己的表达能力，而不是仅仅停留在理论层面。我想知道，如何才能在不紧张、不怯场的情况下，清晰、有条理地表达自己的观点，并且能够有效地回应他人的质疑或提问。总而言之，我希望这本书能成为我提升沟通能力的“内功心法”，让我成为一个更具魅力和影响力的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

翻开《心理学与口才技巧》，我仿佛踏入了一个充满智慧的迷宫。我一直对那些能够侃侃而谈、引人入胜的人心生敬佩，总觉得他们身上有一种难以言说的魅力。我尝试过一些市面上关于口才的书籍，但大多流于表面，缺乏深度。这本书则不同，它不仅仅停留在“术”的层面，更是深入到“道”的层面。我被书中关于“如何塑造个人品牌”的观点所吸引。它不仅仅是关于外在的形象，更是关于内在的价值观和信念如何通过语言和行为得以展现。这让我开始反思，我希望在他人心中留下怎样的印象，我的沟通方式是否与我想要传达的自我形象一致。书中还提到了“故事的力量”，这让我意识到，用生动的故事来传达信息，比枯燥的理论陈述更能打动人心。我开始尝试在我的表达中加入一些生活中的小故事，并且发现听众的反应确实更加积极。此外，书中对于“如何进行有效说服”的论述，也让我从一个全新的角度去理解说服。它不再是强硬的推销，而是通过建立信任、理解需求，以及提供解决方案来赢得对方的认同。这让我感到，真正的说服是一种艺术，一种需要耐心和智慧的艺术。

评分☆☆☆☆☆

初读《心理学与口才技巧》，我被它所勾勒的“知己知彼，百战不殆”的沟通哲学深深吸引。这本书并非简单罗列一些说辞套路，而是从更深层次挖掘了人类行为背后的心理动因。我一直对“为什么有些人能够轻易说服别人，而另一些人却费尽口舌也难以打动”感到好奇。这本书似乎为我打开了一扇窗，让我看到了隐藏在言语背后的心理活动。我尤其对书中关于“倾听的艺术”的部分印象深刻。它不仅仅是听见声音，更是一种积极的回应，一种理解对方感受的能力。我学到了如何通过一些细微的信号去捕捉对方未曾言明的情绪，如何通过适时地点头、眼神的交流以及简短的肯定来营造一种被理解、被尊重的氛围。这让我意识到，优秀的口才不仅仅是会说，更是会“听”。书中还提到了关于“同理心”的重要性，它教会我站在对方的角度去思考问题，去感受对方的情绪，这样才能让我的话语更具穿透力，更能触及对方的内心。我想，这对于我日常生活中处理人际关系，尤其是在工作中需要协调各方意见时，将会有极大的帮助。它让我不再局限于“我说什么”，而是更关注“对方听到了什么”以及“对方感受到了什么”。