让你终身受益的说话之道+人际交往心理学+一天一点口才训练+跟马云学口才 全4册沟通的智慧交际情商书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 人际交往
• 情商提升
• 口才训练
• 演讲技巧
• 心理学
• 马云
• 自我提升
• 职场沟通
• 人脉拓展

店铺： 博雅世图图书专营店

出版社： 台海出版社

ISBN：97875168101325

商品编码：10057321410

套装数量：4

 
   

内容简介

语言的力量是巨大的。马云善用语言不仅制造出了出人意料的效果，还为自己的事业与生活平添了数不尽的助益，并通过语言充分展现自己的个人风采和内涵，成功地抓住机遇，z终摘取了胜利果实。可以说，马云的成功离不开他的好口才。 

本书以通俗易懂的语言详细地分析了马云说话的成功经验与技巧，内容生动有趣，详细实用。同时，本书还从马云说话技巧的各个方面展开论述，将马云的说话方式以故事片段的形式展现在读者面前。这些故事将告诉你：他是如何与员工沟通的，是怎么抓住融资机会与风投商沟通的，是怎样与媒体沟通的，又是如何与客户沟通的，等等。





关联推荐

好的口才并非天生，但却是人人可得，只要方法得当，再加上持久的练习，你也一定能像马云一样用口才改变自己的命运，成就闪耀的人生!

本书精心整理和收集了近几年来马云在不同场合的精彩演讲，就其独特的说话风格对其进行了z深入的剖析。读者可以从中体验到马云z精彩的口才魅力与沟通技巧，从而结合自身打造出属于自己的口才魅力。



目录

diyi章 自信，点燃你的正能量

带着自信去说话，会让人高看你一眼........................................................... 3

相信自己，不怕质疑............................................................................................ 6

先相信自己，然后别人才会相信你................................................................ 8

气场的力量是无穷的......................................................................................... 11

即便身处逆境，也要保持自信的姿态........................................................ 15

传递自信，敢于当众讲话................................................................................ 18

说出自信，并让别人感觉得到...................................................................... 21



di二章 简洁，把话说到点子上

说话要说在点子上.............................................................................................. 27

z不会说话的就是喋喋不休的人.................................................................. 29

说话不在多而在于精......................................................................................... 32

坚守原则的话才有分量.................................................................................... 35

言语果断，绝不拖泥带水................................................................................ 38

说话要通俗易懂.................................................................................................. 41

说话目的要明确，不要东拉西扯.................................................................. 44



di三章 激励，言谈间传递正能量

三言两语就能点燃士气.................................................................................... 49

激发员工的团队意识......................................................................................... 52

调高目标，激励下属奋发向上...................................................................... 54

有效激发下属的干劲儿.................................................................................... 58

赞美是z佳的激励方式.................................................................................... 61

传递信任，实现激励......................................................................................... 65



di四章 委婉，说话不要太直接

点到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73

不好的话要学会拐着弯说................................................................................ 77

忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80

拒绝的话也要委婉地说.................................................................................... 84

用委婉的方式批评别人.................................................................................... 87



di五章 幽默，为你开启智慧之门

善于自嘲的人z有魅力.................................................................................... 93

说话风趣，培养好人缘.................................................................................... 96

随机应变话幽默.................................................................................................. 99

就地取材，幽默信手拈来............................................................................. 103

幽默的语言技巧：善用比喻........................................................................ 106

幽默是一种人生态度...................................................................................... 109



di六章 坚定，说话果断不动摇

告诉自己，别失去信念.................................................................................. 115

永远保持z初的激情...................................................................................... 118

坚持自己的观点................................................................................................ 120

被拒绝时再说一遍........................................................................................... 123

说话坚定，内心更执着.................................................................................. 127

内心有原则，说出的话就有原则............................................................... 130



di七章 说服，一开口就能打动人

说话有新意才能吸引人.................................................................................. 135

讲故事z具说服力........................................................................................... 139

说话要实用，少讲大道理............................................................................. 143

换位思考可以使说服更有效........................................................................ 146

真诚的语言z能打动人.................................................................................. 149

说出的话要让人听着舒服............................................................................. 152

有效说服，攻心为上...................................................................................... 155

引起他人共鸣，讲话富有感染力............................................................... 159



di八章 豪迈，狂人狂语显英豪

豪言壮语，敢想敢说敢做主........................................................................ 165

说话有霸气，但却不霸道............................................................................. 166

在说话的气势上压倒对方............................................................................. 169

轻重适宜，亦刚亦柔...................................................................................... 170

傲骨不可无，傲气不可有............................................................................. 173



di九章 个性，永远不做大多数

打破常规，反其道而说之............................................................................. 181

故意“唱反调”................................................................................................ 184

不按套路出牌.................................................................................................... 186

直言不讳，敢于说真话说实话.................................................................... 189

以子之矛，攻子之盾...................................................................................... 192

敢于拒绝，敢于说不...................................................................................... 195

说对手的好话.................................................................................................... 199



di十章 低调，把姿态放低一些

朴实的语言往往z精彩.................................................................................. 205

说话要用尊重的口气...................................................................................... 208

善于聆听的人才是高手.................................................................................. 212

有一种口才叫谦虚........................................................................................... 216

自曝缺点，拉近与对方的距离.................................................................... 219

勇于认错是一种赢的态度............................................................................. 222



di十一章 智慧，语言贵在睿智

拉近你我之间的距离...................................................................................... 227

善用肢体语言，为你平添无限魅力.......................................................... 230

用数字说话更容易让人信服........................................................................ 234

说话要留余地.................................................................................................... 237

沉默也是一种口才........................................................................................... 240

不断重复的宣传技巧..................

　　《跟马云学口才》：
　　有效激发下属的干劲儿
　　无论一个领导者有多么优秀，个人也只能发挥1％的作用，但是假如员工受到很大的激励的话，就会发挥100％的能量，所以领导者对员工的激励非常重要。通用电气CEO杰夫·伊梅尔特曾说过：“一旦成为一名领导者之后，你所面临的大挑战就是要学会激励身边的人、培养他们，并帮助他们学会改变自己。你必须完成这一挑战，同时明白，领导者的任务就是为自己的团队成员提供服务。”
　　通过激励员工催促其勇往向前，是常用的管理方式。马云激励员工更多靠的是自己的激情和口才，事实上，不论在公司还是在演讲会上，他总能时刻保持一股新鲜的活力与激情。尤其是当他激励自己的员工，为自己的员工鼓劲打气时，更显现出了其中所蕴藏的那份热忱与激情。
　　下面便是马云在员工大会上的一次演讲：
　　“我今天不做总结，而是和大家一起探讨一些思想。
　　“还有就是我们以前讲的实力，我今天看到标语上有这么几个字：‘勇气和坚持’。我以前讲过，实力就是抗击打能力，你怎么打我我都不倒，明天又来了。从这里面可以看到实力是一种勇气和坚持。
　　“有勇气是因为你‘艺高人胆大’，而坚持是因为你有使命感。你可能比别人看得远，你看到的别人可能没有看到，所以你坚持走下去。在勇气和坚持这两个词里面，上升到一个高度就是，勇气是在压力面前还敢不敢坚持，坚持往往是在压力和诱惑面前，你敢还是不敢。这是作为领导者必须拥有的很重要的一个东西。
　　“压力大，比方说SARS暴发的时候，我们都感觉到阿里巴巴的天要塌下来了，明天就要关门了。但是，我们阿里巴巴要表现出比任何时候都要强大的领导力。当时我们说不能忘记客户，我们还是要往前走。那个时候真的有点像与外星人作战。
　　“除了压力，还有诱惑一昨天我和卫哲在讲，路演的时候，按照我们的资金、所有的认购量，1800亿美金的无底价订购，我们真的可以在十八九块轻轻松松地卖出去，多卖一块钱，我们就能多拿1亿关金，就可以多建一个阿里巴巴园区，13万平方米。在这个诱惑面前，你还是不是坚持你的使命感？很多人在诱惑面前软掉了，在压力面前弯掉了。
　　“其实领导力的关键是看勇气和坚持。真正的领导力是在特别的时候才看得到的。大败敌军，掩杀过去的时候，将军的勇气和领导力是看不出来的。撤退的时候才看得出来谁是优xiu的将军。撤退的时候，在压力面前、在诱惑面前，你要敢于做到不失理想。”
　　激励是管理者提高员工斗志、高效开展工作的有效手段。在管理员工的过程中，管理者必须放下手中的“鞭子”，多使用煽情妙语去激发士气，赢得员工的尊重和理解，在友好和合作的气氛中，使员工愉快而又积极地去工作，从而取得双赢的完美结局，而企业也能因此向前跨出一大步。
　　有一天，一位工厂经理垂头丧气地向他的大老板——一个全关知名的企业家讨教，因为他的员工长期一直无法完成他们的分内工作，他为此束手无策。“你这样能干的人，”企业家问，“怎么不会使工厂员工发挥工作效率？”
　　“我不知道。”那人回答，“我对那些人说尽好话，我在后面推他们一把，我又发誓又诅咒的，我也曾威胁要把他们开除，但一点儿效果也没有。他们还是无法达到预定的生产效率。”
　　当时日班已经结束，夜班正要开始。
　　……

洞悉人心的艺术：通往成功与和谐的必由之路 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代，掌握有效的沟通技巧和深刻的人际交往心理，已不再是锦上添花，而是决定个人发展、事业成就乃至生活幸福的关键要素。本书系，汇聚了四部深度剖析沟通本质、揭示人际互动规律的经典著作，旨在为你构建一个坚实的心智基石，让你在任何场合都能游刃有余，成为一个真正懂得如何与人相处、如何传递思想、如何赢得信任的魅力沟通者。 第一卷：让你终身受益的说话之道 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话道出了语言的力量，也点明了说话方式的重要性。本书将带领你踏上一段探索“说话之道”的旅程，让你明白，真正的说话之道并非天生的伶牙俐齿，而是源于对人性的深刻理解和对沟通策略的精准运用。 我们将深入剖析语言的奥秘，从字词的选择、语气的拿捏，到句式的构建、逻辑的清晰，每一个细节都关乎你表达的有效性。你会学会如何用最恰当的语言，最精准地表达自己的观点，避免因词不达意而产生的误解和隔阂。本书会引导你认识到，有效的沟通不仅仅是将信息传递出去，更重要的是能够让对方理解、接受，并产生共鸣。 本书将系统性地介绍提升说话技巧的实用方法。你将学习如何构建清晰的沟通逻辑，让你的话语条理分明，易于理解。我们将探讨如何运用生动形象的比喻、引人入胜的故事，让你的表达更具吸引力和说服力。同时，你还会掌握如何调整说话的节奏和语速，让你的声音成为传递智慧和情感的载体。 更重要的是，本书会帮助你学会倾听的艺术。真正的沟通是双向的，学会倾听比说出精彩的言辞更为关键。你将了解到，积极倾听不仅是简单地听到对方的语言，更是用心去理解对方的情感、需求和立场。通过学习有效的倾听技巧，你能够捕捉到他人言语背后隐藏的信息，建立更深层次的连接，从而在沟通中占据主动，化解潜在的冲突。 本书还会深入探讨不同情境下的说话策略。无论是在商务谈判中争取利益，在职场汇报中展示能力，还是在日常生活中与亲友交流，本书都会提供具体的指导和可行的建议。你将学会如何根据不同的听众调整你的沟通方式，如何自信地表达自己，如何巧妙地回应挑战，以及如何用语言化解尴尬，营造和谐的氛围。 掌握“说话之道”，意味着你能够更好地展现自我，赢得他人的尊重和喜爱，从而在人生道路上更加顺遂。这本书将成为你终身受用的沟通指南，让你在每一次交流中都能闪耀智慧的光芒。 第二卷：人际交往心理学 人与人之间的互动，表面上看是语言和行为的交流，但其背后却深刻地受到心理因素的影响。本书将为你揭示人际交往中那些隐藏的心理规律，帮助你洞察人性，理解他人的行为动机，从而更有效地管理人际关系。 我们将从认知心理学的角度出发，探讨人们是如何感知、理解和评价他人的。你将了解“第一印象”是如何形成的，以及如何利用它来建立积极的开端。我们会分析“晕轮效应”和“刻板印象”等常见认知偏差，让你能够客观地看待他人，避免被主观臆断所蒙蔽。 本书将深入剖析情绪在人际交往中的作用。你将学习如何识别和管理自己的情绪，避免负面情绪影响你的判断和行为。同时，你还会了解到如何感知和理解他人的情绪，并学会用恰当的方式回应，建立情感上的连接。共情能力，作为人际交往中的一项重要技能，也将是本书重点探讨的内容。你将学会如何站在对方的角度思考问题，理解他们的感受，从而更容易获得信任和支持。 我们会探讨依恋理论、社会交换理论等经典心理学理论，帮助你理解人们在关系中寻求什么，以及他们是如何建立和维护亲密关系的。你将学会如何识别不同类型的人际关系，并根据关系的特点采取不同的互动策略。 书中还将详细介绍权力、影响力、说服等心理学概念在人际交往中的应用。你将了解不同类型的权力是如何运作的，以及如何在不引起反感的情况下，有效地运用你的影响力。说服的心理机制也将被一一揭示，让你能够理解为什么有些人更容易说服他人，以及如何运用这些心理学原理来增强你的说服力。 此外，本书还会关注人际冲突的心理根源，并提供化解冲突的心理策略。你将学会如何识别冲突的早期迹象，如何用非暴力沟通的方式表达需求，以及如何通过理解和妥协来解决分歧，维护和谐的人际关系。 理解“人际交往心理学”，就如同拥有了一副洞察人心的眼镜。你将不再被动地应对人际关系，而是能够主动地去影响和塑造，从而在社交圈中游刃有余，建立深厚、持久且互利的伙伴关系。 第三卷：一天一点口才训练 “巧言令色，鲜矣仁。”这句话告诫我们，空洞的言辞并非真诚，但不可否认，清晰、流畅、富有感染力的口才，是个人能力的重要体现，也是赢得他人青睐的有效途径。本书将为你提供一套系统、科学、易于实践的口才训练方法，让你每天都能进步一点点，最终蜕变为一位出色的演讲者和沟通者。 本书的训练核心在于“循序渐进”。它摒弃了繁复冗长的理论，而是将口才训练分解为一系列微小、可执行的步骤，让你能够轻松地融入日常生活。每天只需投入少量的时间，就能感受到口才的显著提升。 训练内容将涵盖发音、语速、语调、吐字清晰度等基础要素。你将通过一系列科学的发声练习，让你的声音更有力量和穿透力。我们会指导你如何控制语速，让你的表达既不至于太快而让人难以理解，也不至于太慢而显得拖沓。语调的变化将是本书的重点，你将学会如何通过抑扬顿挫来强调重点，表达情感，增强语言的感染力。 吐字清晰是口才的基石。本书将提供多种练习方法，帮助你克服口齿不清的问题，让每一个字都清晰地传递给听众。你会接触到绕口令、朗读练习等经典训练方法，并学会如何根据自身情况进行调整和优化。 除了基础的发声和吐字，本书还会深入探讨如何组织语言，让你的表达更有逻辑性和条理性。你将学习如何构思演讲稿，如何提炼核心观点，以及如何使用过渡句来连接不同的论点，确保你的听众能够顺畅地跟随你的思路。 本书还将指导你如何提高语言的吸引力和表现力。你将学习如何运用修辞手法，如比喻、排比、夸张等，让你的语言更加生动形象。故事的运用也将是重要的一环，你将学会如何通过讲述引人入胜的故事来吸引听众的注意力，并将抽象的道理具象化。 此外，本书还关注非语言沟通的要素，如眼神交流、肢体语言和面部表情。你将了解到，这些非语言信号与口头表达同样重要，甚至更能影响听众的感受。本书会提供具体的练习方法，帮助你自信地进行眼神交流，运用恰当的肢体语言来辅助你的表达，以及通过面部表情来传递真诚和情感。 “一天一点口才训练”将是你迈向口才巅峰的坚实阶梯。无论你是想在公众面前自信发言，还是希望在工作和生活中更有效地表达自己，这本书都能为你提供最直接、最有效的帮助，让你在短时间内看到惊人的改变。 第四卷：跟马云学口才 马云，作为中国商业史上的传奇人物，其独特的口才魅力和非凡的沟通能力，一直为人们津津乐道。本书将从马云的演讲、访谈和公开讲话中提炼出其口才的精髓，为你提供一套可以直接模仿和学习的沟通范例。 马云的口才，并非华丽辞藻的堆砌，而是充满智慧、感染力与企业家精神的融合。本书将深入剖析他那些深入人心的演讲，从中学习他如何抓住听众的注意力，如何用最朴实却极具穿透力的语言传递他的愿景和理念。你会发现，马云的讲话常常充满故事性，他善于用生活中的例子来阐释复杂的商业道理，让普通人也能理解并产生共鸣。 本书将重点研究马云的演讲逻辑和结构。他如何开场抓住听众？如何层层递进地阐述观点？又如何以一个令人回味无穷的结尾结束？你将学习他构建演讲框架的方法，以及如何设计具有说服力的论证过程。 此外，马云的语言风格也极具特色。他敢于挑战传统，勇于表达自己的独特见解。本书将引导你学习他那种自信、幽默、略带调侃但又不失真诚的沟通方式。你会了解到，如何才能在表达自己观点的同时，避免引起不必要的敌意，而是以一种开放和包容的态度与人交流。 本书还将分析马云在不同场合下的沟通策略。无论是面对成千上万的观众，还是与少数核心团队交流，他都能展现出极高的沟通智慧。你将学习他如何根据不同的听众和情境，调整他的语言、语气和表达方式。 尤为重要的是，本书将探讨马云在沟通中传递的价值观和人生哲学。他的话语不仅仅是信息的传递，更是思想的启迪和精神的激励。你将学习如何将个人的人生感悟和价值观融入你的沟通中，让你的语言更有深度和温度。 “跟马云学口才”，意味着你将学习一种更具力量、更富感染力的沟通方式。这不仅仅是模仿他的话术，更是学习他那种敢于梦想、勇于担当、以人为本的沟通精神。本书将帮助你汲取这位商业巨头的沟通智慧，将之化为自身的力量，在人生的舞台上，发出最响亮、最动人的声音。 结语：汇聚智慧，点亮未来 这套书系，并非简单的技巧堆砌，而是通过对说话艺术、人际心理、口才训练以及卓越沟通典范的深度挖掘，为你构建一个立体的沟通认知体系。它将引领你从“知其然”走向“知其所以然”，让你在每一次沟通中，都能展现出智慧、自信和魅力。 掌握了这套沟通的智慧，你将能够： 提升职业竞争力： 在职场中，无论是面试、汇报、谈判还是团队协作，出色的沟通能力都能让你脱颖而出，赢得更多的机会和信任。 建立更和谐的人际关系： 理解他人，善于表达，能够有效地化解矛盾，增进理解，让你在家庭、朋友和社会交往中如鱼得水。 增强个人影响力： 能够清晰、有说服力地表达自己的观点，能够赢得他人的认可和支持，让你的想法更有可能被实现。 实现自我价值： 更好地理解自己，更清晰地表达自己，让你在人生道路上更加坚定和从容。 这四本书，如同四扇通往成功与和谐的门，为你开启了无限的可能性。愿你在这场智慧的探索之旅中，不断成长，最终成为一个真正懂得沟通之道，掌握人际心理，拥有卓越口才的魅力之人。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，就像是一个“情商充电器”！我一直觉得，在人际交往中，光是会说话还不够，更重要的是懂得如何去处理复杂的情绪，如何让自己和他人都感到舒服。这本书恰恰填补了我在这方面的空白。它深入剖析了情商在人际交往中的重要性，并且提供了很多实用的情商提升方法，比如如何识别和管理自己的情绪，如何同理他人的感受，如何有效地处理冲突等等。我学会了不再因为一时的情绪冲动而说出后悔的话，也学会了如何更好地倾听，去理解那些隐藏在话语背后的情感需求。现在，我感觉自己处理人际关系更加得心应手，也更能建立起高质量、有深度的连接。这本书让我明白，真正的沟通是双向的，需要智慧，更需要一颗懂得关怀他人的心。

评分☆☆☆☆☆

天哪，这本书简直是我的“口才启蒙老师”！我一直觉得自己是个“闷葫芦”，想表达的东西很多，但一张嘴就词不达意，有时候甚至会结巴。读了这本书，我发现原来每天花一点点时间进行有针对性的练习，真的能带来惊人的改变。它提供的训练方法非常实用，而且很容易上手，比如每天学习一个金句、练习复述一段话、模仿优秀的演讲者等等。最重要的是，它让我明白，口才不是天生的，而是可以后天培养的。书里还强调了“说”与“练”相结合的重要性，不仅仅是理论知识，更重要的是付诸实践。现在，我敢于在会议上发言了，也能在朋友聚会中侃侃而谈。这种从“不敢说”到“想说”、“乐于说”的转变，让我的人生增添了许多色彩。如果你也希望自己的语言更有力量，表达更清晰流畅，那么这本书绝对是你开启口才进阶之路的不二之选。

评分☆☆☆☆☆

从这本书里，我看到了马云那种直击人心的沟通智慧，真的太厉害了！我一直很好奇，为什么他能把那么复杂的事情讲得那么清楚，而且还能让所有人都信服？这本书就像是把马云的经验提炼成了一本宝典。它不仅仅是教你如何去“说”，更是教你如何去“想”，如何去把握沟通的核心，如何用最简洁、最有力的方式传达自己的观点。我学到了很多关于洞察人心、激发共鸣的技巧，尤其是在面对不同意见时，如何有效地进行沟通和协商。读完之后，我感觉自己的思维方式都发生了改变，在处理工作中的一些棘手问题时，能够找到更巧妙的切入点。这种源自实践的智慧，比那些空洞的理论更有价值。它让我明白，真正的沟通，是能够触及灵魂，引发共鸣，并最终达成目标的。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我人际交往的新世界！以前跟人打交道，总觉得别扭，不知道该说什么，也不敢主动开启话题，总是小心翼翼，生怕说错话惹人厌。读了这本书，才发现原来说话是有技巧的，而且这些技巧并不是什么高深莫测的东西，而是日常生活中随处可见的智慧。它教会了我如何观察他人的情绪，如何根据不同的场合和对象调整自己的语言风格，甚至是如何在不经意间巧妙地引导话题。尤其是书里提到的一些经典沟通案例，简直让我拍案叫绝，原来那些看起来游刃有余的人，背后都藏着这样的心思。现在，我敢于更自信地表达自己的想法，也更能理解别人的言外之意。和同事、朋友、家人交流时，感觉比以前轻松多了，很多小摩擦也化解于无形。真的，如果你也像我一样，曾经在沟通上感到迷茫，那么这本书绝对值得你花时间好好研读。它带来的改变，远不止是说话技巧的提升，更是内心自信的重建。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受就是，原来理解别人的想法可以这么简单！我一直以为人与人之间的隔阂，很多时候是因为大家不理解对方，但又不知道如何去理解。这本书从心理学的角度，深入浅出地剖析了人际交往的深层原因，比如投射效应、首因效应、晕轮效应等等。它不是枯燥的理论堆砌，而是通过大量生动有趣的例子，让我能够清晰地看到这些心理现象是如何在我们日常的互动中发挥作用的。我学会了如何去“读懂”别人的情绪，即便他们没有直接说出来；我也明白了为什么有些人更容易获得别人的好感，而有些人却总是显得格格不入。这让我不再仅仅是“说”得好，更重要的是“听”得懂，理解得深。现在，我能够更敏感地捕捉到对方的需求和顾虑，从而在沟通中做出更恰当的回应，让对方感受到被理解和尊重。这种深层次的连接感，是之前任何简单的说话技巧都无法给予的。

评分☆☆☆☆☆

不错不错！质量很好，下次再来！

评分☆☆☆☆☆

我现在正在睇《呼啸山庄》挺好睇啊！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

京东很给力，快递员服务态度很好

评分☆☆☆☆☆

好书，好书，好书，好书，好。

评分☆☆☆☆☆

不错不错啊

评分☆☆☆☆☆

我现在正在睇《呼啸山庄》挺好睇啊！

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

一分钱一分货。