口才兵法:实用口才提升宝典

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于反,周婷 编
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  • 口才提升
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  • 演讲技巧
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  • 表达能力
  • 自信心
  • 实用技巧
  • 职场技能
  • 社交技巧
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出版社: 经济管理出版社
ISBN:9787509605929
版次:1
商品编码:10184207
包装:平装
开本:16开
出版时间:2009-06-01
用纸:胶版纸
页数:207
字数:190000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《口才兵法:实用口才提升宝典》从交际、情感、说服、演讲、辩论、谈判、求职、公关以及推销九个角度,针对具体的社交场合和说话对象,选择最恰当、最巧妙、最有效的口才技巧方法,全面系统地进行阐释,具有较强的可读性、实用性,从而达到传递智慧,为大家提供口才表达范例的效果,供大家更好的学习和借鉴。
  每个人都会说话,然而把话说好并非易事,《口才兵法》“兵”力十足,“兵”释恐惧,“兵”醒你沉睡的语言艺术细胞。

内页插图

目录

交际篇:创造语言“强磁场”/1
1.巧妙地说“不”/3
2.“俗语”不“俗”/5
3.善用语言“魔方”/8
4.“裹着糖衣”的批评/10
5.良言一句三冬暖/13
6.怎一个幽默了得/15
7.调侃自嘲化尴尬/17
8.不要随便说“随便”/19
9.让道歉成为高明的补漏剂/21
10.夸奖适度方人心/23
11.说话留点余地/26
12.让声音表情达意/27
13.让自己的话具有吸引力/30
14.借别人的口来问/32
15.会说更要会听/33
16.使用成功的表达方式/36
17.口才练兵勤奋始/38

情感篇:甜言蜜语,煲一份爱的养生汤/43
18.“醋言醋语”/45
19.善意的谎言/47
20.用赞美做爱情黏合剂/50
21.巧言撒娇爱升温/52
22.“吐”出“love you”/54
23.争吵有“度”,和好有方/56
24.“斗嘴”是增进感情的语言游戏/60
25.别让唠叨“嚼碎”爱情/62
26.委婉化解家庭矛盾/64
27.幽默二重奏/66
28.“废话”不废/68

说服篇:三寸之舌强于百万之师/71
29.说服他人巧开口/73
30.将心比心/75
31.“激将”说服法/78
32.找个高帽给他戴/80
33.有针对性的说服术/82
34.巧设圈套,请君入瓮/84
35.顺毛摸“驴”最省劲/87

演讲篇:当一回出色的演说家/91
36.开篇抓住听众的耳朵/93
37.文采飞扬显魅力/95
38.名言润色,警句生辉/100
39.三分钟演讲最精彩/103
40.煽制情感共鸣/105
41.弥补口误有妙招/107
42.让结尾余音绕梁/110
43.为即席发言做好“准备”/112

辩论篇:雄辩驳论的角逐/115
44.先发制人/117
45.以迂为直/118
46.顺水推舟/121
47.双关语暗藏杀机/123
48.巧用“二难推理”/124
49.偷换概念,移花接木/127
50.巧用类比,直指要害/129
51.以其人之道,还治其人之身/131
52.反客为主,变被动为主动/133

谈判篇:谈判桌上的“语言大餐”/137
53.声东击西计/139
54.上演双簧戏/142
55.不伤和气,直述利害/144
56.耐心才能赢/146
57.以退为进法/147
58.引蛇出洞,诱敌上钩/149
59.诙谐幽默:谈判气氛的润滑剂/151

求职篇:妙语出“佳作”/153
60.“礼”不可少/155
公关篇:公关者,“攻关”也
推销篇:“谈”平推销之路
参考文献

精彩书摘

  交际篇:创造语言“强磁场”
  1.巧妙地说“不”
  在日常生活中,一些交际关系并非合情合理,水到渠成,难免会发生一些拒绝与被拒绝的事情。而拒绝是一种难度极高的谈话方式,因为直接拒绝别人会被认为不尊重对方,而遭到拒绝的一方,更会因此而产生紧张和不愉快的情绪。在这种情况下,双方的情绪都会对交际的发展产生许多不良影响。搞不好,就会断情绝交,引人恶感,被人误会,甚至种下仇恨的种子。
  因而,需要运用相当高明的技巧才能做得不显山不露水,既不得罪对方,又能得到对方的谅解,同时,将对方的失望和不快控制在最小的限度内。这就需要“婉拒”,委婉地加以拒绝。它能使你轻松愉快地说出“不”字,也使对方高高兴兴地接受拒绝。
  婉拒可以帮你打破人际关系的僵局,婉拒有以下几种常用方法:
  (1)把对方请求的根据。转为拒绝的理由
  如,“这类工作你很有经验,这次你一定要帮帮忙。”“能帮忙当然好,我曾经是干过这类工作,但过去的经验反而会成为一种束缚,有必要的话,我可以推荐一个优秀的人选。”这样的拒绝既委婉,又有针对性,说服力强。
  (2)用拖延来表示拒绝
  比如不想去参加某人的宴会,可以对他说:“谢谢,下次有空一定去,可今晚我不去了。”表面并没有拒绝对方的邀请,只是改个日期而已,但这个“下次”是没有期限的。聪明人一听就知道这是一种委婉的拒绝。这比“没空,不去!”更婉转一些,更容易让对方接受。
  (3)让对方明白你是赞同的
  拒绝对方难免会给对方造成一定的伤害,有时还会引起对方的抵触心理。所以在婉拒时要充分表现出你的真诚和对对方的同情,让对方明白你对他的请求是赞同的,只是出于不可抗拒的原因无法帮助他。例如,一位在机场的售票员对订不到票的旅客说:“我知道您非常需要坐飞机,我十分愿意为您效劳,但票确实已经订完了,实在抱歉,欢迎您下次再来乘坐我们的飞机。”这样一番话,叫旅客们再也提不出意见来了。因为售票员是从旅客的角度考虑问题,赞同旅客的焦急心理,抚慰了对方。
  (4)转移话题,表示拒绝
  一位胖姑娘穿了一件新做的连衣裙,自以为得体,高兴地问:“漂亮不漂亮?”她自然是想得到你的赞美。你不能违心地称赞她,又不能直说,伤她的心。怎么办呢?你可以说:“世界上的女孩子都是爱美的,比如……”或者说:“啊,今年夏天姑娘们都爱穿连衣裙。你看过‘×××’电视节目吗?那上面介绍的款式可真多,又时尚又漂亮……”
  这种“王顾左右而言他”的办法就是转移话题法。当然,这个新的话题必须和原来的话题有一定联系,还必须能引起提问人的兴趣。否则,会引起对方的疑虑或反感。话题一转移,对方自然不好再问同样的问题。
  (5)答非所问,避实就虚
  球王贝利在踢进1000个球时,有记者问他哪一个球进的最值得他骄傲。贝利笑笑说:下一个。他的话音刚落,响起雷鸣般的掌声。这个回答确实十分巧妙,看似答非所问,但却深刻地表达了贝利的远大梦想和追求。
  (6)预埋伏笔.适当时候再拒绝
  从人际关系的角度考虑,要尽可能把拒绝的理由讲充分,从接受者的心理考虑,要让他有足够的思想准备。为此,可以采取这个办法:先不拒绝,充分阐明不利因素,埋下伏笔,再在适当时机,用适当方法加以拒绝,这样,即使他的要求没有达到,但感到至少你已经尽心尽力了,也不会恨你。
  比如,某人托你给找一份工作而你又难以办到。他若问:“前些日子拜托你的事,现在怎样了?”你答道:“不好办啊。上次同你讲了,你学历不到规定,难度比较大。何况名额又那么少,僧多粥少哇。不过,我会尽力争取的。当然你也不要太乐观。”“学历不到”、“名额太少”,充分展示了不利条件。“不要太乐观”,埋下了伏笔。虽然没有拒绝,实际上已为后来的拒绝作了充分准备,以后再拒绝他也顺理成章了。
  中国有句古语:“君子绝交犹无恶言。”这话说得好。即便是拒绝对方,也要尽可能以最为友好、热情的方式表示拒绝,不可有失风度。对于求助者的苦难和求援表示理解和同情,然后再坦诚说明帮不了忙的原因。如有可能,也可以帮助对方出一些主意或建议,还可以提供一些别的求助线索。这样就能使他明白你是心有余而力不足,即使你帮不了忙,求助者也会感激你,因为你已经尽了最大的努力。
  2.“俗语”不“俗"
  俗语包括谚语、时语、歇后语、惯用语和口头上常用的一些成语。很多时候,俗语听起来就是一些浅显易懂的大白话,但运用俗语却并不低俗,俗语就像被埋没在泥土之中的金子,它的价值和光芒只有在拨去污泥之后才会显现。
  俗语有的表现了人们世世代代积累的生活经验,有的蕴藏着发人深省的人生智慧,有的包含了令人终身受益的深刻哲理,如果在我们的语言中适当地运用俗语,既可以增强说服力,又可以使语言风格更加活泼,有助于提升自己的亲和力。不论是简单的说教,还是阐述人生哲理,能生动形象地运用俗语说话的人,总有一种乐观向上的态度,在风趣幽默中表达了自己的意见,也给别人留下平易近人的好印象。
  不过,俗语虽好,却不能够随意运用,否则可能会适得其反,造成不少尴尬。
  (1)使用俗语应弄清俗语的意义
  很多俗语不能只从字面去理解它的意义。如“平时不烧香,急来抱佛脚”是指临时想办法;“含着骨头露着肉”是比喻说话半吞半吐,不把意思完全说出来。这样的例子还有很多,这些俗语内在蕴涵的道理都和它们的字面意思相差较远,因此弄清俗语的意义,是判断俗语使用正误非常重要的一步。
  (2)运用俗语切忌感情不当
  运用俗语可以增加语言的表达效果,但要适合整个句子的语境。特别是要注意俗语的感情色彩,应与整个句子或段落的感情色彩一致,以准确地表情达意。否则,会造成误用而弄巧成拙。例如,“老李是我们科室工作能力最强的,他做起事来真是老牛拉破车,慢而有条理,让大家非常佩服”。这句话本意是褒扬老李的工作作风,结果由于错用了带有贬义色彩的“老牛拉破车”,让赞赏变成了讥讽,使听者产生严重的误解。
  (3)运用俗语要讲究时机、场合、语言环境
  俗语是民间口口相传的语句,口语化是它的一大特点,因此在做演讲、做报告等严肃认真的时刻,就不应过多使用诙谐有趣的俗语;在比较庄重的场合,除非有调节气氛的必要,也不应过多使用俗语,以免给别人留下轻浮、俗气、不够尊重人的恶劣印象。
  总之,对于生活中五彩纷呈、丰富多彩的俗语,我们应当用心捕捉,巧妙选用,才能达到俗语不“俗”的效果。
  常用俗语及释义
  ?八仙过海,各显神通:比喻做事各有各的一套办法。
  ?百闻不如一见:听到一百次不如见到一次,表示听得再多也不如亲眼见到可靠。
  ?兵来将挡,水来土掩:比喻不管对方用什么计策、手段,都有办法对付。也比喻针对具体情况采取相应对策。
  ?不入虎穴,焉得虎子:不进老虎窝,怎能捉到小老虎。比喻不亲历险境就不能获得成功。
  ?秤砣虽小压千斤:秤砣看来很小却能压住千斤之重。比喻外表虽不引人注目,实际作用很大。
  ?尺有所短,寸有所长:比喻各有长处,也各有短处,彼此都有可取之处。
  ?吃不了,兜着走:是说出了问题,要承担一切后果。
  ?吃一堑,长一智:是说受一次挫折,长一分见识。
  ?打开天窗说亮话:比喻毫无隐瞒地公开说出来。
  ?当局者迷,旁观者清:比喻当事人因为身处其境而对利害得失考虑太多,看不清形势,而局外人却比较明了。
  ?干打雷,不下雨:比喻只有声势,没有实际行动。
  ?赶鸭子上架:比喻迫使(他人)做能力所不及的事。
  ?高不成低不就:高而合意的,做不了或做不到;做得到的,又认为低而不肯做或不肯要(多用于选择工作或配偶)。
  ?功夫不负有心人:是说只要用心去做某事,就会有进步或成绩。
  ?换汤不换药:比喻只改变形式,不改变内容。
  ?鸡蛋里挑骨头:比喻故意找毛病。
  ?脚踩两只船:比喻因为对事物认识不清或存心投机取巧而跟两方面都保持联系。
  ?旧瓶装新酒:比喻用旧的形式表现新的内容。
  ?拉大旗,作虎皮:比喻打着某种旗号以张声势,来吓唬人、蒙骗人。
  ?浪子回头金不换:是说做坏事的人改过自新后极为可贵。

前言/序言

  什么是口才?口才就是说话的才能,是一个人综合素质中的一个重要方面。不管是什么人,只要想生存和发展,就必定要走进社会,走入市场,要面对形形色色的人。而想要与别人沟通,就需要说话,在这时,口才就会发挥出巨大的作用。
  在现实生活中,我们经常会看到口才好的人,能言善道,说话让人爱听、耐听,办起事来也是无往而不利;而口才不好的人,就总会吃亏,不是失去了朋友,就是耽误了生意,口才的重要由此可见一斑。人若没有良好的口才,是一件很可悲的事,就好像鸟儿没有羽翼一样,举步维艰。
  不过,口才并不是天生的,而是要从现实中锻炼出来的。想要拥有口才,就需要付出大量的学习与实践。首先,只有重视学习,善于学习,才会有广博的知识,这就是好的口才的坚实基础。其次,有知识不等于就有好的口才。因为好的口才是从实践中锻炼出来的。因此,必须注重在实践中练习,不断地改进、总结,有意识地运用口才的策略与技巧,才能不断提高自己说话的水平。
  那么锻炼口才应该怎样入手呢?在不同的交际环境下,又该采用何种语言去应对呢?如何用好的口才说服别人?如何用好的语言表达自己的意愿?


《倾听的艺术:沟通的无声力量》 引言: 在这个信息爆炸、沟通方式日益多元的时代,我们似乎拥有了前所未有的表达渠道。然而,有多少时候,我们陷入了沟通的僵局?有多少次,我们说了许多,却未能真正被理解?有多少关系,因为误解和隔阂而渐行渐远?问题的根源,往往不在于我们“不会说”,而在于我们“不会听”。 《倾听的艺术:沟通的无声力量》并非一本教授你如何滔滔不绝、如何巧舌如簧的技巧书籍,它更像是一扇通往真正理解的窗户,引领读者深入探索“听”的力量,解锁沟通的深层密码。本书旨在颠覆传统沟通观念,将焦点从“输出”转向“输入”,揭示了倾听不仅是接收信息的过程,更是一种深刻的同理心实践,一种建立信任、化解冲突、促进合作的强大武器。 第一部分:为何倾听如此重要? 在这一部分,我们将首先审视现代社会中普遍存在的“沟通失语”现象,分析语言的喧嚣之下,真实需求的被忽略,情感的连接的断裂。我们将深入探讨: 倾听的定义与误区: 区分“听到”与“倾听”,澄清许多人将倾听等同于等待发言、打断对方、或者仅仅是点头示意等误解。我们将定义真正的倾听是全神贯注、带着理解和尊重的过程。 倾听的价值与意义: 建立深度连接: 倾听是建立人际关系的基础。当我们全心投入去听,对方会感受到被重视、被尊重,从而愿意敞开心扉,分享真实的自己。这种连接是脆弱关系得以维系的基石。 化解冲突与误解: 许多冲突源于沟通不畅和信息传递的偏差。通过有效的倾听,我们可以更准确地把握对方的立场、需求和感受,从而找到解决问题的切入点,避免不必要的摩擦。 提升决策质量: 在工作和生活中,准确的信息输入是做出明智决策的关键。善于倾听,意味着我们能从不同的角度获取信息,了解潜在的风险和机遇,从而做出更全面、更周全的判断。 促进个人成长: 倾听他人,也是学习和成长的过程。我们可以从别人的经验、观点和反馈中获得启示,拓宽视野,修正自己的认知,不断完善自我。 增强影响力: 能够真正倾听他人的人,往往更容易获得他人的信任和认同。当人们感到自己的声音被听到,他们的认同感会增强,也就更容易接受你的观点和建议,从而提升你的影响力。 倾听的时代背景: 分析信息爆炸时代下,碎片化信息、浅层化交流对深度倾听带来的挑战,以及在快节奏生活中,重拾倾听重要性的紧迫性。 第二部分:倾听的层次与技巧 本书将倾听过程划分为不同的层次,并针对每个层次提供具体的练习方法和实用技巧: 感知层面的倾听: 专注的眼神接触: 如何保持适度的眼神交流,传递真诚和关注。 身体语言的解读: 理解肢体语言、面部表情传递的非语言信息。 声音的语调与节奏: 捕捉声音中的情感线索,理解话语背后的情绪。 理解层面的倾听: 积极回应: 运用点头、微笑、简单的肯定词语(如“嗯”,“是的”)来表明你在认真倾听。 提问的艺术: 学习提出开放式问题,鼓励对方深入表达;学习提出澄清性问题,确保理解无误;学习提出探索性问题,引导对方发现新的视角。 复述与总结: 用自己的话复述对方的观点,不仅能确认理解,也能让对方感受到你的用心。 暂停与留白: 给予对方思考和组织语言的空间,避免急于打断。 共情层面的倾听: 放下预设与评判: 克服先入为主的观念,以开放的心态去理解对方的立场,即使你并不认同。 感知情绪: 尝试去体会对方的情绪,将自己置于对方的境地,感受他们的喜怒哀乐。 表达理解而非认同: 明确表达你“理解”了对方的感受,这并不意味着你“同意”他们的做法。 提问以探索感受: 学习提出“你当时感觉如何?”、“这对你来说意味着什么?”等问题,引导对方表达情绪。 洞察层面的倾听: 解读潜台词: 倾听那些没有说出口的,但隐藏在话语背后的真实需求和意图。 发现模式与主题: 从对方的言谈中,识别出反复出现的主题、关注点或顾虑。 预判与提议: 基于深刻的理解,能够预见对方可能遇到的问题,并适时提出建设性的建议。 第三部分:倾听在不同场景下的应用 本书将重点介绍如何在各种常见的人际互动场景中运用倾听的艺术: 职场沟通: 与上司沟通: 如何准确领会上司的意图、指令和期望,避免工作方向的偏差。 与同事协作: 如何在团队中建立良好的沟通氛围,高效协同,解决分歧。 与下属交流: 如何倾听员工的心声,了解他们的困难和建议,激发工作热情。 客户服务: 如何通过倾听,准确把握客户需求,提供超出预期的服务,赢得客户满意。 家庭关系: 与伴侣交流: 如何在争吵中保持冷静,倾听对方的委屈和不满,化解矛盾,增进感情。 与子女沟通: 如何真正理解孩子的想法和感受,建立信任,引导他们健康成长。 与长辈相处: 如何倾听长辈的经验和教诲,表达尊重,维系亲情。 社交互动: 建立新友谊: 如何通过有效的倾听,快速拉近与陌生人的距离,打开话题。 处理人际冲突: 如何在紧张的局面下,通过倾听,找到共同点,缓和气氛,避免事态升级。 拓展人脉: 如何通过真诚的倾听,赢得他人的好感和信任,为未来合作打下基础。 第四部分:克服倾听的障碍 在学习倾听的过程中,我们必然会遇到各种障碍。本书将深入分析这些障碍,并提供克服的方法: 内在的障碍: 自我中心的倾向: 如何意识到并超越自我,将注意力放在对方身上。 评判与偏见: 如何识别和放下固有的评判标准,接受多元的观点。 情绪的干扰: 如何管理自己的情绪,避免情绪影响倾听的客观性。 注意力不集中: 如何培养专注力,对抗外界和内心的干扰。 外在的障碍: 嘈杂的环境: 如何在这种情况下,依然能够保持倾听的专注。 对方表达不清: 如何通过提问和引导,帮助对方更好地表达。 时间限制: 如何在有限的时间内,抓住关键信息,进行有效的倾听。 技术干扰(如手机): 如何设定界限,避免技术产品对专注倾听的侵扰。 第五部分:将倾听融入生活——持续的实践与成长 本书强调,倾听不是一蹴而就的技巧,而是一种需要长期培养的习惯和能力。 倾听日记: 记录每一次倾听的经历,分析自己的表现,总结经验教训。 刻意练习: 将书中的技巧应用到日常生活的每一次对话中,进行有意识的练习。 寻求反馈: 请信任的朋友或家人,对你的倾听能力给予诚实的反馈。 阅读与反思: 持续阅读与沟通、心理学相关的书籍,不断深化对人性和沟通的理解。 倾听是一种选择: 强调倾听是一种主动的选择,选择理解,选择连接,选择成长。 结语: 《倾听的艺术:沟通的无声力量》是一本关于“看见”的书,看见未被言说的需求,看见被隐藏的情感,看见连接的可能性。它邀请你放慢脚步,放下你的话语权,用你的耳朵、你的心,去感知、去理解、去共情。当你真正学会倾听,你会发现,沟通不再是一场你追我赶的竞赛,而是一场心与心的深度对话。你将不再感到孤单,因为你开始听懂世界;你将不再感到困惑,因为你开始理解他人;你将不再感到无力,因为你找到了连接的力量。 这本书,献给每一个渴望更深刻连接、更有效沟通、更和谐人生的你。让我们一起,在倾听的无声世界里,发现沟通的真正奥秘。

用户评价

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我是一名学生,即将步入职场,对未来的面试和工作中的沟通充满了担忧。我深知,拥有扎实的专业知识固然重要,但如果没有良好的口才,很多机会都会擦肩而过。我在学校里参加过几次演讲比赛,虽然准备充分,但临场却总是紧张得大脑一片空白,说出来的东西逻辑混乱,语无伦次,最终成果不尽如人意。这本书,就像我的“救星”一样。它没有给我灌输那些遥不可及的“大师级”技巧,而是从最基础的“兵法”理念出发,将复杂的口才技巧系统化、条理化。我尤其欣赏它关于“排兵布阵”的比喻,让我能够清晰地理解每一项口才训练的意义和目的。书中关于“心理战术”的分析,让我明白了如何克服紧张和焦虑,如何保持自信和镇定。我尝试着书中提供的各种练习方法,比如“气息的控制”、“语速的调整”、“情绪的表达”等等,这些看似简单的训练,却能在不知不觉中提升我的表达能力。它让我明白,口才不是天赋,而是可以通过刻苦的训练和科学的方法来习得的。我现在对即将到来的面试和未来的工作充满了信心,我相信,通过这本书的学习,我一定能在职场上展现出最好的自己。

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我是一位对历史和智慧充满兴趣的读者,偶然间看到这本书的封面和书名,便被深深吸引。“口才兵法”这个词语,让我联想到古代兵家运筹帷幄、决胜千里的智慧,将其应用于口才的提升,实在是别出心裁。我一直认为,语言不仅仅是交流的工具,更是思想的载体,是影响力的武器。而真正的口才,并非流于表面辞藻的华丽,而是源于内在的逻辑、深刻的思考和精准的表达。这本书,恰恰满足了我对这种“深度口才”的追求。它没有给我那些浮夸的技巧,而是从“兵法”的视角,教我如何“知己知彼”,理解听众的需求;如何“运筹帷幄”,构建清晰的逻辑;如何“出奇制胜”,巧妙地运用语言来打动人心。我喜欢它将口才比喻为一场“战斗”,让我从战略层面去思考如何提升自己的表达能力。书中关于“虚实结合”、“以静制动”、“巧舌如簧”等章节,都让我受益匪浅。它让我明白,好的口才,需要的是策略,是智慧,是深厚的功底,而非一时的投机取巧。阅读这本书,不仅仅是学习技巧,更是一种思维的升华,让我对语言的力量有了更深刻的认识,也对如何运用语言来影响世界充满了期待。

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我是一名销售人员,口才是我的饭碗。业绩的好坏,很大程度上取决于我的说服能力和沟通技巧。我一直追求的是那种能够打动客户、建立信任、最终促成交易的“软实力”。之前我接触过不少关于销售技巧的书籍,但总觉得它们侧重于“术”,而忽略了“道”。很多时候,我能背出销售话术,但却无法真正理解客户的需求,也无法建立深层次的连接。这本书,却给了我一种全新的视角。它强调的“兵法”概念,让我联想到了战场上的策略和智慧,这与销售的博弈非常契合。它不仅仅是教我如何“说”,更是教我如何“谋”。书中关于“知己知彼”、“审时度势”、“以柔克刚”等章节,让我意识到,优秀的口才背后,是对人性的洞察,是对局势的判断。我特别喜欢它关于“攻心为上”的论述,它让我明白,销售不仅仅是产品的推销,更是情感的满足和价值的认同。我开始尝试将书中的理念运用到实际的客户拜访中,惊喜地发现,客户的反应不再是机械的推拒,而是开始主动的交流和反馈。我学会了如何通过巧妙的提问,挖掘客户的深层需求,如何用精准的语言,击中客户的痛点,如何用真诚的态度,赢得客户的信任。这本书,让我从一个“推销员”变成了一个“倾听者”和“问题解决者”,这才是真正高级的销售之道。

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作为一个从小就性格内向,不善言辞的人,我常常在各种社交场合感到尴尬和自卑。无论是工作汇报、朋友聚会还是家庭聚餐,我总是那个默默无闻的角色,总觉得自己的想法和观点不被重视。我曾尝试过很多方法,报名参加过培训班,也阅读过不少关于沟通的书籍,但效果都甚微。很多培训班侧重于套路和模板,虽然能应付一时,但终究显得生硬不自然。而那些书籍,要么过于学术化,要么过于鸡汤,让我觉得脱离实际。这本书的出现,就像一股清流,它没有给我提供任何“速成秘诀”,而是深入浅出地剖析了口才的本质。它告诉我,口才不仅仅是语言的组织,更是思维的清晰,是情感的连接,是自信的体现。我特别欣赏书中关于“倾听”的章节,它颠覆了我对口才的认知,让我明白,真正好的沟通,始于懂得倾听。书中关于如何引导话题、如何用提问来建立互动、如何运用提问来化解尴尬的技巧,都给我留下了深刻的印象。我开始尝试在日常交流中运用这些方法,惊喜地发现,我的沟通效率和人际关系都有了显著的提升。那种被理解、被接纳的感觉,让我重拾了自信,也让我更加渴望去学习和探索。

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我一直在寻找一本能真正帮助我克服公开演讲恐惧的书,市面上类似的太多了,很多都是纸上谈兵,理论讲得天花乱坠,但实际操作起来却完全不知所措。这次偶然翻到这本书,最吸引我的就是它“实用”二字,这让我觉得它不是一本空洞的理论大全,而是真正能落到实处的指南。拿到书后,我迫不及待地翻阅,从目录就能看出内容安排得很扎实,从基础的心理建设到具体的表达技巧,循序渐进,非常有逻辑。我尤其看重那些能够立竿见影的技巧,比如书中提到的眼神交流的奥秘,如何运用肢体语言来增强说服力,以及如何有效地处理紧张情绪。这些都是我在实际演讲中常常遇到的瓶颈,而这本书提供的解决方案,让我眼前一亮。它没有给我灌输那些虚无缥缈的“天才”说,而是通过一步步的拆解和练习,让我相信任何人都可以通过科学的方法提升口才。我特别喜欢书中举的那些真实案例,有成功的典范,也有失败的教训,这些都让我觉得非常贴近生活,也更容易理解其中的道理。它不仅仅是在教我“说什么”,更是在教我“怎么说”,以及“如何让自己敢于说”和“如何让别人愿意听”。这本书让我对提升口才这件事有了新的认识,不再是望而却步,而是充满了信心和期待。

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人的交际需要沟通,沟通在于表达,需要很好的口才,这本口才兵法,可以帮助你煅炼口才。

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第二次批量购买了。很不错,都是正版。还有活动。发货很快,送货及时。全5分。

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在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折,回家决定上京东看看,果然有折扣。毫不犹豫的买下了,京东速度果然非常快的,从配货到送货也很具体,快递非常好,很快收到书了。书的包装非常好,没有拆开过,非常新,可以说无论自己阅读家人阅读,收藏还是送人都特别有面子的说,特别精美;各种十分美好虽然看着书本看着相对简单,但也不遑多让,塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。 打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。 多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书,也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础!读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神,多读书可以提高写作能力,写文章就才思敏捷;旧书不厌百回读,熟读深思子自知,读书可以提高理解能力,只要熟读深思,你就可以知道其中的道理了;读书可以使自己的知识得到积累,君子学以聚之。总之,爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好,送货相当快,包装仔细!这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去,越做越好

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送给孩子的书

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我以前认识几个女孩,刚开始都是欢快活泼无烦恼的,单身、有疼爱的父母、有还算体面的工作,你能说她们不幸福吗?不过当其中一个姑娘有个男友之后,烦恼就开始了。其他的人会想:我是不是没有魅力的?为什么他还不出现?所以你知道吧,哈哈,最后剩下的那个是最焦虑的:大家都有男朋友了!我多么孤独凄凉啊!非要等大家都有精彩恋情了,幸福感才会慢慢找回来。

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搞活动买的挺便宜的不错的书书

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帮人买的,据说不错的

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到货也很快,喜欢。。。

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