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[美] 魏因申剋 著

圖書標籤:

• 設計心理學
• 用戶體驗
• 行為心理學
• 設計思維
• 色彩心理學
• 視覺傳達
• 人機交互
• 營銷心理學
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店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115313089

商品編碼：1027044326

齣版時間：2013-05-01

作  者:(美)魏因申剋；徐佳 等 定  價:49 齣 版 社:人民郵電齣版社 齣版日期:2013年05月01日 頁  數:236 裝  幀:平裝 ISBN:9787115313089 GUO際知名的設計心理學博士SusanM.Weinschenk重磅力作    騰訊用戶研究與體驗設計部（CDC）推薦    暢銷歐美、日本，首屈一指的設計師推薦閱讀經典    《設計師要懂心理學》齣自GUO際知名的設計心理學博士SusanM.Weinschenk之手，內容實用，示例清晰，以創造美觀實用的設計為宗旨，討論瞭設計師必須瞭解的100個心理學問題，每個問題都配以經典的示等 ●第1章  人如何觀察  1
●1  眼見非腦見  2
●2  整體認知主要依靠周邊視覺而非中央視覺  5
●3  人在識彆物體時會尋找規律  7
●4  大腦有專門識彆人臉的區域  9
●5  略微側嚮俯視是想象物體的標準視角  11
●6  人根據經驗和預期瀏覽屏幕  13
●7  物體會提示人應該如何使用  15
●8  人可能會對變化視而不見  19
●9  人們認為相鄰物體必然相關  21
●10  紅藍搭配難以閱讀  22
●11  9％的男性和0.5％的女性是色盲  23
●12  色彩含義因文化而異  27
●第2章  人如何閱讀  29
●13  大寫單詞難讀之謎  30
●14  閱讀與理解是兩碼事  33
●15  人藉助模式識彆不同字體的文本  37
●16  字號很重要  40
●17  電子閱讀比紙質閱讀更難  42
●18  每行字數較多時讀得更快，但人們偏好短行  43
●部分目錄

內容簡介

魏因申編著的《設計師要懂心理學》齣自GUO際知名的設計心理學專傢之手，內容實用，示例清晰，以創造直觀而又有吸引力的設計為宗旨，討論瞭設計師必須知道的100個心理學問題，每個問題短小精悍，片刻即可讀完，讓人輕鬆地理解設計背後的心理學動機。
《設計師要懂心理學》適用於設計師及喜愛設計的人群。
(美)魏因申剋；徐佳 等 SusanWeinschenk，賓夕法尼亞州立大學心理學博士，行為心理學傢，研究心理學在設計中的應用30餘年。曾任紐約州立大學心理學教授，現為優選*大程度可用性谘詢公司HFI的首席用戶體驗策略專傢、谘詢和培訓公司WeinschenkInstitute的總負責人，為《財富》1000強企業、政府機構、創業公司等提供谘詢服務，並多次在美國靠前以及靠前會議上發錶演講。人送雅號“智能女士”（TheBrainLady）。她還寫作超人氣博客（Whatmakesthemclick.net.），並齣版瞭多本著作，如《網頁設計心理學》、《抓住聽眾心理：演講者要知道的100件事》和Howto Get&nb;等

    "推薦序

    用戶體驗是互聯網産品的核心話題。
    雖然每個互聯網從業者都希望打造與眾不同的用戶體驗，但大傢幾乎擁有同一個共識：以人為本做産品。
    十年來，騰訊用戶體驗設計中心（CDC）不斷在用戶體驗設計道路上探索。在經曆瞭無數設計過程之後，我們認為：齣於人性基本不變的原因，基於人性歸納齣的設計原理和規則，是經得起考驗的。
    這本《設計師要懂心理學》正是這樣直指人性。當得知圖靈公司已經引進該書的中文版權，我們立即就決定與他們閤作翻譯。於是，三位專業的用戶體驗工程師，利用工作之餘的時間，經過五個月的翻譯、校等

洞察人心，打造卓越用戶體驗的實用指南 書名： 消費者行為學精要：解碼購買決策與驅動力 作者： [此處可虛構作者姓名，例如：李明，張薇] 齣版社： [此處可虛構齣版社名稱，例如：啓航文化 / 商業洞察齣版社] --- 內容簡介 在瞬息萬變的商業環境中，理解“人”的復雜性是成功的核心。本書《消費者行為學精要：解碼購買決策與驅動力》並非一本高深的學術專著，而是一本麵嚮一綫市場營銷人員、産品經理、品牌戰略師以及對商業世界有深刻好奇心的讀者的實戰手冊。它深入淺齣地剖析瞭驅動人類消費行為背後的深層心理機製、社會影響因素以及情境變量，旨在幫助讀者超越錶麵現象，精準捕捉消費者的真實需求和未被言明的渴望。 我們生活在一個信息爆炸的時代，消費者麵臨著前所未有的選擇壓力。他們是如何在無數選項中做齣取捨的？是什麼讓他們對某個品牌産生忠誠，而對另一個品牌嗤之以鼻？本書將帶你走入消費者的“心智迷宮”，係統梳理從信息接收、態度形成、決策製定到購後評估的全過程。 第一部分：個體心理基石——理解“我”的購買邏輯 本部分聚焦於個體層麵的心理學原理如何直接影響消費選擇。我們不談空泛的理論，而是關注如何將這些理論轉化為可操作的營銷策略。 1. 感知與注意力稀缺： 在充斥著廣告的環境中，如何讓你的信息“被看見”？我們將探討視覺權重、啓動效應（Priming Effect）在産品展示和廣告設計中的應用。例如，色彩心理學如何影響購買衝動，而空間布局如何引導顧客的目光流嚮。內容將詳細分析“閾下知覺”在品牌符號構建中的潛在影響，以及如何利用“選擇性注意”機製，確保關鍵信息能穿透消費者的信息過濾網。 2. 動機與需求層次的動態性： 馬斯洛的需求層次理論是基石，但現代消費早已超越瞭基礎的生理和安全需求。本章深入探討“自我實現”和“自我超越”在高端消費品和體驗經濟中的體現。我們將解析“損失厭惡”（Loss Aversion）是如何成為比“獲得收益”更強大的購買驅動力，並指導讀者如何構建“錯失恐懼”（FOMO）的有效場景，而非製造焦慮。案例分析將側重於訂閱服務和社群經濟中，用戶對“歸屬感”和“身份認同”的深層渴求。 3. 學習、記憶與品牌聯想： 消費者對品牌的記憶並非一蹴而就，而是通過反復的條件反射和情境關聯建立起來的。本章詳細拆解“經典條件反射”在建立品牌聲譽中的作用，以及如何通過“敘事結構”強化長期記憶。我們將提供方法論，指導品牌如何係統地管理“品牌資産”，確保每一次觸點（Touchpoint）都在鞏固積極的、可提取的記憶片段，避免“記憶漂移”。 4. 態度轉變的藝術： 態度的改變是購買行為的前提。本書將詳細介紹影響態度的兩大核心路徑——“中心路徑”（深思熟慮）和“邊緣路徑”（啓發式處理）。對於高參與度的決策（如購房、購車），如何提供詳盡的理性論據；而對於低參與度的日常消費，如何通過名人背書、包裝設計等邊緣綫索迅速建立信任。同時，我們將探討“認知失調”的化解策略，即如何在消費者購買後鞏固其決策的正確性，以促進復購和口碑傳播。 第二部分：社會情境與決策環境——外部力量的操縱與引導 消費者不是生活在真空中的個體，他們的決策深受外部環境和社會規範的影響。本部分關注社會學和環境心理學如何重塑購買習慣。 1. 社會影響力的模型： 權威、從眾、參照群體構成瞭影響決策的三大支柱。我們將深入研究“意見領袖”（KOL/KOC）的傳播力模型，區分“信息性影響”和“規範性影響”。尤其是在社交媒體時代，如何辨識和利用“真實影響者”而非流量泡沫。此外，我們將探討“社會證明”（Social Proof）在電子商務中的量化體現，例如評論數量、點贊數、銷量排名的心理學意義。 2. 文化、亞文化與規範： 文化背景決定瞭哪些産品是“可接受的”甚至是“必需的”。本書將展示跨文化研究的經典案例，強調地域性、宗教習慣乃至代際差異（如Z世代與X世代）如何導緻截然不同的消費偏好。內容將聚焦於本土化策略的深度，即如何在尊重主流文化的同時，精確服務特定亞文化群體的“圈層認同”。 3. 決策環境的設計（Nudge Theory）： 行為經濟學的影響已無處不在。本章重點介紹“助推理論”在零售空間和數字界麵中的具體應用。例如，默認選項的設置、信息呈現的順序、以及如何通過“框架效應”引導消費者做齣“對他們更有利”的選擇（同時也利於企業）。我們將剖析超市貨架陳列、網站導航設計中那些微妙的“推力”。 第三部分：新興趨勢與未來預測——適應數字與倫理的挑戰 麵對數字化轉型和日益增強的社會責任意識，消費者行為也在經曆結構性變化。 1. 數字環境下的注意力碎片化： 移動互聯網和短視頻的興起，徹底改變瞭消費者的信息吸收速度。本章分析“心流體驗”在互動營銷中的應用，以及如何設計“即時滿足”的交互流程。我們將探討“直播帶貨”的心理學基礎——稀缺性、陪伴感和主播的即時反饋機製。 2. 體驗經濟與價值共創： 如今的消費者購買的不再是實物，而是“故事”和“參與感”。本書探討瞭如何通過“沉浸式體驗”提升感知價值，以及品牌如何將消費者轉變為共同的價值創造者（如用戶生成內容UGC）。我們將分析“稀缺性”在限量版和聯名款産品中如何被無限放大。 3. 信任、透明度與倫理消費： 隨著環境問題和社會公平的關注度提高，“價值一緻性”成為新的購買門檻。消費者要求品牌在供應鏈透明度、可持續性方麵做齣承諾。本章分析瞭“漂綠”（Greenwashing）行為為何會導緻品牌信任度的斷崖式下跌，並提供瞭建立真正可信賴的、符閤社會責任的品牌形象的實踐路徑。 --- 本書特色： 理論與實踐的完美結閤： 每章均配有詳盡的“實戰工具箱”，提供可立即應用於市場調研、廣告創意或産品迭代的評估框架和測試方法。 案例驅動： 引用全球及本土的經典與前沿案例，確保內容的時效性和貼近性。 多學科交叉視角： 整閤瞭社會學、認知心理學、行為經濟學等多個學科的精華，提供全麵而立體的分析。 閱讀本書，你將能夠： 精準識彆目標客群在購買決策中的無意識偏見。 設計齣更具說服力和記憶點的品牌溝通策略。 優化用戶界麵和綫下購物環境，實現轉化率的最大化。 在快速變化的市場中，預測下一波消費熱潮的心理驅動力。 《消費者行為學精要》是你的商業情報中心，它將指導你如何真正“讀懂”你的用戶，將復雜的“人”的因素轉化為清晰、可執行的商業策略。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事方式非常具有親和力，讀起來一點也不費勁，但其內涵的深度絕對是行業頂尖水準。我最喜歡它討論“注意力和分心”的那幾章。在信息爆炸的時代，如何讓用戶把注意力停留在你的設計上，簡直是設計師的終極難題。這本書不僅提到瞭經典的“彈窗乾擾”，更深入分析瞭“持續性注意”和“間歇性注意”的切換成本。它用生動的比喻，比如把用戶的心智比作一個資源有限的“CPU”，詳細解釋瞭為什麼過度加載視覺元素會導緻用戶在潛意識中“卸載”你的界麵。我嘗試著根據書中關於“感官剝奪”的理論，簡化瞭我正在做的儀錶盤界麵，結果數據顯示，用戶的決策時間明顯縮短瞭20%以上，這是一個非常實際的成效。這本書的價值在於，它讓你從一個“美工”的思維，徹底轉型為一個“環境塑造者”的思維，理解用戶在你的設計空間裏，每時每刻都在經曆怎樣的認知旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計本身就是對心理學原則的一次絕佳實踐。它不急於給齣結論，而是先引導讀者進入一個“問題情境”，激發讀者的好奇心和睏惑感，然後再層層遞進地揭示背後的心理機製。這種“先製造需求，再提供解決方案”的節奏掌控得爐火純青。我特彆贊賞它對“社會認同”在設計中的應用分析，它清晰地展示瞭“用戶評價”、“點贊數”乃至“稀缺性提示”是如何利用從眾心理和害怕錯過的心理，驅動用戶的最終行為。與市麵上其他書籍不同，它強調瞭文化差異對這些社會心理學效應的影響，提醒設計師在進行全球化産品設計時，必須進行精細化的本地化調整，而不是簡單地做錶麵翻譯。閱讀過程中，我感覺自己像是在進行一次高階的心理劇本分析，每一個設計決策背後都有其人性的邏輯支撐，這讓我的設計工作不再是憑感覺，而是有瞭堅實的邏輯後盾。

評分☆☆☆☆☆

我花瞭很長時間纔找到一本真正能將“設計”和“人類行為學”完美融閤的書，而這本絕對是佼佼者。它最讓我震撼的是對“用戶心智模型”的剖析，作者沒有停留在錶麵的“用戶想要什麼”，而是深挖瞭用戶“認為世界是如何運作的”這一深層結構。舉個例子，書中用瞭一整部分來解釋為什麼用戶在操作流程中會傾嚮於選擇已知的、哪怕略顯低效的路徑，這背後牽扯到認知負荷和損失厭惡心理，分析得入木三分。讀完這部分，我立刻反思瞭自己過去設計的幾個産品流程，發現自己太過於追求“最優解”，而忽略瞭用戶習慣建立的路徑依賴。更讓我印象深刻的是，作者還加入瞭對“錯誤與挫敗感”的探討，如何通過微妙的交互設計來引導用戶走齣錯誤，而不是直接拋齣冰冷的錯誤提示，這部分內容在提升用戶留存率方麵，簡直是金玉良言。這本書的結構安排非常巧妙，每一章都像是一個精心設計的迷宮，引導讀者一步步深入到人性的復雜層麵，但最終都能找到清晰的齣口，讓人豁然開朗。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我原本對這類宣稱能“改變思維”的書持保留態度，總覺得要麼內容空泛，要麼就是對既有知識的重新包裝。但這本書完全打破瞭我的偏見。它最突齣的特點是其嚴謹的學術支撐與極強的可操作性之間找到瞭完美的平衡點。我注意到書中引用瞭大量的心理學實驗數據和神經科學的研究成果，但它絕不是枯燥地堆砌文獻。相反，作者極其擅長將這些晦澀難懂的科學發現，轉化為設計師觸手可及的設計原則。比如，在討論“可發現性”（Discoverability）時，它沒有簡單地說“要讓功能顯眼”，而是引用瞭“視覺顯著性”和“選擇的悖論”，告訴我們如何在有限的屏幕空間內，用最少的設計元素實現最大的信息傳遞效率。此外，書中對“情緒化設計”的討論非常深刻，它區分瞭膚淺的愉悅和深層次的情感連接，並提供瞭量化評估情感反饋的方法，這對我目前負責的一個品牌形象重塑項目提供瞭全新的維度去思考設計目標。這本書不是教你畫圖技巧，而是教你如何用設計去“影響”和“溝通”，這是質的區彆。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版真是讓人眼前一亮，光是翻閱的過程就充滿瞭愉悅感。那種色彩的搭配和圖文的布局，不是那種生硬的教科書式設計，而是真正能讓人沉浸進去的視覺體驗。我記得書裏有一章節專門講瞭色彩在不同文化背景下的心理暗示，講得非常生動，不僅僅是羅列理論，而是通過大量實際案例，比如一個網站的A/B測試結果對比，清晰地展示瞭為什麼某些顔色組閤能提高轉化率，而另一些則讓人感到不安或排斥。作者的文筆非常流暢，仿佛是一位經驗豐富的設計導師在耳邊娓娓道來，完全沒有那種高高在上的理論說教感。特彆是對於初學者來說，這本書的講解方式極大地降低瞭理解門檻，很多復雜的心理學概念，比如格式塔原理在界麵設計中的應用，都被拆解成瞭易於理解的小模塊。我特彆喜歡它在介紹“留白”這一概念時，引用的不僅僅是美學上的考量，更是深入挖掘瞭留白如何影響用戶對信息層級的感知和處理速度，這對於我改進日常工作中的信息架構非常有啓發性。這本書的實用性遠超我的預期，它不是一本純粹的理論著作，而是一本能直接指導實踐的工具書，而且在審美上也是一種享受。

評分☆☆☆☆☆

很好讀

評分☆☆☆☆☆

很不錯的一本書，看完之後雖然有些還不怎麼認可，不過也漲見識瞭。

評分☆☆☆☆☆

世界級斤斤計較以後休閑鞋

評分☆☆☆☆☆

gl

評分☆☆☆☆☆

一直很喜歡這本書，終於買下來瞭，贊贊

評分☆☆☆☆☆

速度很快，很棒，是正版

評分☆☆☆☆☆

很專業，指導性很強 很專業，指導性很強

評分☆☆☆☆☆

?書值得一觀

評分☆☆☆☆☆

東西還不錯。。。。。。。。。