高難度談話 彆讓不會說話害你一生 語言的藝術 所謂情商高就是會說話同類人際交往與溝通書籍全套3冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際交往
• 情商提升
• 語言藝術
• 職場溝通
• 人際關係
• 說話技巧
• 影響力
• 自我提升
• 溝通心理學

店鋪： 闊步專營店

齣版社： 光明日報齣版社

ISBN：201803260103

商品編碼：10390584271

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

戴爾·卡耐基是美國著名的人際關係大師，也是西方現代人際關係的奠基人，其作品如同其名字一樣具有震撼力，具有廣泛的讀者基礎。
本係列圖書精選當前z好版本，翻譯更為貼近現代人的生活，囊括卡耐基一生幾乎全部作品，是“卡耐基訓練”的優秀藍本，具有一定的收藏價值和參考價值。
《語言的藝術》是一本實用“教科書”，它教會你的，隻是人與人之間的基本溝通方式，也會讓你逐漸剋服在人前說話的恐懼與不安。

內容簡介

人與人之間的基本溝通，並不是郎纔女貌看著舒服就OK瞭，而是取決於他們的錶達方式。良好的語言溝通能力，就是一種z好的錶達方法，它能夠促進人與人之間的友誼，也能夠促使一個人在與人交往過程中處處受到歡迎……然而，說話雖然是與生俱來的一種能力，可要想恰到好處，其實並不容易。
當一個人獨處的時候，對於事物的思考是那麼井然有序，但是一到人前，腦中卻是一片空白，這是為什麼呢？或許就是缺乏良好的語言錶達能力在作怪。很多人也因此而放棄瞭在人前展現自我的欲望。事實上，這是可以改善的。本書就是這樣一本“教科書”，它曾經幫助過韆百萬人，讓他們憑藉不斷地訓練戰勝一切恐懼，z終成為有自信的人

作者簡介

戴爾·卡耐基（1888年11月21日—1955年11月1日），美國著名的人際關係大師，西方現代人際關係的奠基人。他的一生就像美國曆史上z偉大的總統林肯一樣，在平凡中創造瞭不平凡。如同每一個奮鬥著的人一樣，卡耐基年輕時候也經曆瞭很多坎坷。年輕時，他從事函授課程的推銷工作，卻以敗北收場；再接再厲改為推銷食品，獲得一些成就之際，又毅然放棄，z終走上心中的夢想——演藝之路。然而，這條路卻不如他想象中那麼美好，他再次被推到瞭選擇人生道路的邊緣。在窮苦艱辛的日子裏，他甚至想過自殺……從各種不同階段的生活層麵上，他z大的收獲就是能夠看到人們不斷生活在憂慮、恐懼與無力改變現狀的惡性循環中。後來他在青年會得到瞭一個夜大講師的機會，於是開創瞭卡耐基公開演說的課程，積纍下來的成果就是“卡耐基訓練”的藍本。這之後，他緻力於影響彆人、改變彆人的教育事業，被譽為20 世紀人類z偉大的人生導師，也是成功學大師。

《高難度談話：彆讓不會說話害你一生》 內容概要： 本書深入剖析瞭我們在日常生活和工作中常常迴避的“高難度談話”，並提供瞭一套行之有效的應對策略。這些談話可能涉及衝突、批評、拒絕、提齣棘手要求，或是處理誤解和分歧。作者認為，缺乏有效處理這些談話的能力，往往會導緻人際關係的疏遠、職業發展的停滯，甚至影響我們的個人幸福感。 本書從三個核心層麵展開： 理解高難度談話的本質： 首先，作者揭示瞭為什麼我們會對高難度談話感到恐懼和不適。這通常源於我們對衝突的恐懼、對被拒絕的擔憂、以及對可能損害關係的顧慮。本書通過案例分析，讓我們認識到迴避這些談話的長期危害，以及正麵應對它們所帶來的潛在益處。它強調，每一次高難度談話都是一次成長的機會，是深入瞭解他人、促進理解、解決問題的關鍵時刻。 掌握談話的準備與技巧： 成功的高難度談話並非即興發揮，而是需要充分的準備。本書詳細指導讀者如何進行事先思考，包括明確談話的目標、梳理自己的想法和感受，以及預測對方可能的反應。在技巧層麵，本書提供瞭諸如“傾聽的藝術”、“錶達的藝術”等關鍵要素。它教授如何積極傾聽，理解對方的觀點和情緒，即使我們不同意；如何清晰、誠懇地錶達自己的立場，同時又不帶攻擊性。本書還強調瞭“同理心”的重要性，教導讀者如何站在對方的角度思考，理解他們的動機和顧慮，從而找到共同點，化解僵局。 處理談話後的鞏固與反思： 高難度談話並非一次性事件，其影響會持續。本書引導讀者思考如何在談話結束後鞏固成果，例如通過後續的溝通確認理解，采取必要的行動，以及如何從經驗中學習。它鼓勵讀者定期反思自己的談話錶現，找齣不足之處，不斷提升自己的溝通能力。 本書的獨特之處在於： 它將“高難度談話”這一普遍存在的難題，轉化為可以學習和掌握的技能。它不提供空泛的理論，而是通過大量真實的場景模擬和案例分析，讓讀者能夠清晰地看到問題所在，並找到可行的解決方案。本書的語言平實易懂，但其傳遞的智慧卻能深刻地改變我們與人溝通的方式，幫助我們更自信、更有效地處理那些我們曾經視為“不可能完成的任務”的談話。 閱讀本書，你將學會： 識彆並剋服對高難度談話的恐懼。 如何有策略地準備和開啓一場棘手的對話。 運用有效的傾聽技巧，真正理解對方。 以清晰、尊重的態度錶達自己的需求和觀點。 在衝突中找到共同點，化解分歧。 如何進行建設性的批評和接受批評。 在拒絕他人或被拒絕時，保持良好關係。 將每一次高難度談話轉化為個人成長和關係改善的契機。 《語言的藝術：提升人際吸引力與說服力的智慧》 內容概要： 本書是一本關於語言魅力的探索之旅，它深入挖掘語言的力量，揭示瞭如何通過精妙的語言運用，在人際交往中建立更深的連接，贏得信任，並有效地影響他人。作者認為，語言不僅僅是信息的載體，更是一種藝術，一種能夠塑造我們人際關係、影響我們事業發展，乃至改變我們人生軌跡的強大工具。 全書主要圍繞以下幾個方麵展開： 語言的基石：清晰與準確： 本書首先強調瞭語言最基礎也是最重要的原則——清晰與準確。它指齣，含糊不清、模棱兩可的錶達是溝通的巨大障礙。通過豐富的例子，本書演示瞭如何組織語言，使之簡潔明瞭，避免歧義，確保信息能夠被準確無誤地傳達。這包括瞭對詞語選擇的考究，句子結構的優化，以及邏輯順序的梳理。清晰的語言能夠迅速贏得他人的尊重，因為這錶明說話者經過瞭思考，並且重視對方的理解。 錶達的魅力：善用修辭與情感： 在清晰準確的基礎上，本書進一步探討瞭如何讓語言更具吸引力和感染力。這包括瞭對各種修辭手法的運用，如比喻、排比、對比等，它們能夠讓你的語言生動有趣，富有錶現力，更容易觸動聽者的心弦。同時，本書也強調瞭情感在語言中的重要性。學會恰當地錶達情感，無論是熱情、真誠，還是幽默，都能極大地拉近與他人的距離，建立情感的共鳴。本書會引導讀者掌握如何根據不同的場閤和對象，調整自己的語言風格，讓錶達更具溫度和個性。 傾聽的力量：理解是溝通的橋梁： 語言的藝術並非單方麵的輸齣，而是一個互動的過程。本書花瞭大量篇幅來闡述“傾聽”的藝術。它指齣，真正的傾聽不僅僅是聽到對方的言語，更要理解其背後的含義、情緒和需求。本書教授瞭積極傾聽的技巧，包括專注、眼神交流、點頭示意、適時提問以及復述確認等，這些都能讓對方感受到被尊重和被理解，從而更願意敞開心扉。書中認為，會傾聽的人，往往能發現彆人看不到的細節，從而在溝通中占據主動，建立更深厚的信任。 說服的智慧：邏輯與情理的結閤： 本書深入探討瞭如何運用語言去說服他人，這在工作和生活中都至關重要。它並非鼓勵操縱或欺騙，而是強調如何通過有力的邏輯論證，結閤對聽者心理和情感的把握，來實現有效的說服。本書會分析不同類型的聽眾，以及針對他們的說服策略。它會教導讀者如何構建清晰的論點，提供有力的證據，並以一種對方能夠接受的方式呈現，從而在潛移默化中贏得認同。 情境的洞察：量體裁衣的語言： 語言的運用需要根據具體的情境和對象進行調整。本書強調瞭“情境洞察力”的重要性，即能夠敏銳地感知當前的環境、參與者的身份、他們的情緒狀態以及溝通的目的，並據此調整自己的語言錶達。無論是正式的商務談判，還是輕鬆的社交場閤，亦或是與親近的人交流，都需要有不同的語言策略。本書會幫助讀者培養這種靈活性，成為一個能夠“看人說話”、“看場閤說話”的溝通高手。 本書的價值在於： 它提供瞭一套係統性的方法，幫助讀者從根本上提升語言錶達和溝通能力。它不僅僅是傳授技巧，更是引導讀者去理解語言背後的心理機製和人際互動規律。通過閱讀本書，讀者可以： 提升個人魅力： 讓自己的言談舉止更加吸引人，給他人留下深刻而美好的印象。 贏得信任與好感： 通過真誠、清晰、富有同理心的錶達，快速與他人建立連接。 增強說服力： 在工作和生活中，更有效地推銷自己的想法、産品或服務。 化解衝突與誤解： 掌握更恰當的溝通方式，避免不必要的摩擦。 拓展人脈資源： 優秀的溝通能力是構建和維護人際關係的關鍵。 促進職業發展： 在麵試、演講、團隊協作等場閤，發揮語言的優勢。 《所謂情商高就是會說話：人際交往中的黃金法則》 內容概要： 本書是一本關於“會說話”的實用指南，它將情商與說話藝術巧妙地結閤，深入淺齣地闡釋瞭“高情商”在人際交往中的具體體現——恰到好處的說話方式。作者認為，情商高並非意味著圓滑世故，而是懂得如何運用語言來理解他人、錶達自己，從而建立和諧、融洽的人際關係。它提供瞭一套切實可行的方法，幫助讀者在各種社交場景中，都能說齣得體、有效、溫暖人心的話語。 本書的核心內容可以概括為以下幾個方麵： 理解情商與說話的關係： 本書首先破除瞭對情商的誤解，強調情商的核心在於自我認知、自我管理、社會意識和關係管理。而“會說話”正是這些情商要素在語言錶達上的具體體現。它解釋瞭為什麼一個情商不高的人，即使本意是好的，也可能因為不恰當的言語而傷害到他人，甚至給自己帶來麻煩。反之，高情商的人，即使麵對棘手的局麵，也能通過巧妙的言辭化解尷尬，促進理解。 說話的“度”：恰到好處的分寸感： 這是本書著重探討的重點。它詳細闡述瞭在說話時如何把握“度”。這包括： 體諒對方的感受： 說話前先換位思考，考慮對方是否能接受，是否會感到不適。比如，在提齣建議或批評時，避免直接指責，而是用委婉的方式錶達。 懂得適時沉默： 有時候，不說話比說話更能體現智慧。本書會教授何時應該傾聽，何時應該保持沉默，避免因為多言而招緻禍端。 把握分寸的邊界： 在不同關係中，說話的分寸感也不同。本書會引導讀者區分與上司、同事、朋友、傢人等不同人群的說話方式，避免“越界”。 拒絕的藝術： 如何在不傷及對方自尊的情況下，堅定而禮貌地拒絕不閤理的要求，也是本書的重要課題。 說話的“溫度”：建立積極的情感連接： 高情商的說話，不僅在於準確，更在於溫暖。本書教導讀者如何運用語言傳遞善意、真誠和支持。這包括： 贊美與欣賞： 如何真誠地發現並錶達對他人優點和成就的欣賞，能夠迅速拉近距離，增進好感。 安慰與鼓勵： 在他人失落、睏難時，如何用恰當的言語給予支持和安慰，讓他們感受到力量。 幽默的運用： 適度的幽默能夠活躍氣氛，化解緊張，但需要掌握好尺度，避免低俗或冒犯。 錶達感謝與歉意： 及時真誠地錶達感謝和歉意，是維護良好關係的重要潤滑劑。 說話的“技巧”：應對不同場景的策略： 本書提供瞭大量實用的說話技巧，幫助讀者應對各種人際交往中的常見挑戰： 如何化解尷尬： 麵對突如其來的尷尬場麵，如何用巧妙的語言將其化解。 如何處理抱怨與投訴： 如何耐心傾聽，並給齣有效的迴應。 如何在集體中發言： 如何在會議或聚會中，既能錶達觀點，又不顯得突兀。 如何建立自信的談吐： 通過練習，提升自己的語言流暢度和自信心。 本書的亮點在於： 它將抽象的情商概念，轉化為具體可操作的說話技巧。本書的語言風格親切、幽默，充滿瞭生活化的例子，讓讀者能夠感同身受，並學以緻用。它不僅僅是教你“說什麼”，更是教你“怎麼說”，以及“為什麼這麼說”。 閱讀本書，你將收獲： 更和諧的人際關係： 避免因不當言語造成的誤會和衝突。 更強的親和力： 讓周圍的人更願意接近你，與你交流。 更高的工作效率： 在團隊協作中，溝通更順暢，閤作更愉快。 更自信的錶達： 在各種場閤都能從容應對，清晰地錶達自己的想法。 成為一個真正“會說話”的人： 用語言贏得尊重、理解和喜愛。 “全套3冊”整閤介紹： 這三本書共同構成瞭一套係統的人際交往與溝通的實戰指南。 《高難度談話：彆讓不會說話害你一生》專注於處理人際關係中最具挑戰性的時刻，教你如何勇敢麵對衝突，將棘手的對話轉化為成長的契機。 《語言的藝術：提升人際吸引力與說服力的智慧》則深入挖掘語言本身的力量，從清晰、準確、修辭、情感等多個維度，指導你如何讓你的語言更具魅力，更富有感染力，從而贏得他人的喜愛和信服。 《所謂情商高就是會說話：人際交往中的黃金法則》則將前兩本書的理論與實踐相結閤，重點在於情商的體現——如何運用恰當的言辭，在日常的交往中傳遞善意，化解矛盾，建立和諧融洽的人際關係。 這套書籍的組閤，為你提供瞭從“敢於說”到“會說”再到“說得好”的完整成長路徑。它們相互補充，共同幫助你掌握在各種復雜的人際環境中，都能遊刃有餘的溝通智慧，從而改善你的人際關係，促進你的事業發展，最終提升你的生活品質。這套書是所有渴望在人際交往中取得成功、希望提升自我價值的讀者的必備選擇。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在職場中打拼的人，我深知溝通的藝術在職業發展中的重要性。這本書無疑為我打開瞭一個全新的視角。它沒有迴避那些最令人尷尬和不舒服的對話場景，而是直麵問題，並提供瞭切實可行的解決方案。我特彆欣賞書中關於“傾聽的層次”以及“如何提齣建設性反饋”的章節。很多時候，我們聽到的不是聲音，而是我們自己想聽到或以為對方在說什麼。這本書教會我如何剝離錶麵的情緒，去捕捉對方真正的信息和需求。同時，它也為我提供瞭一種安全、高效的方式來錶達自己的觀點和需求，即使是在意見不閤的情況下。我開始意識到，很多所謂的“衝突”，其實源於誤解和缺乏有效的溝通機製。這本書就像一個導航儀，幫助我在復雜的人際關係網絡中找到前進的方嚮。它不僅僅是關於“說話”的技巧，更是關於如何理解人性，如何建立信任，以及如何在這個基礎上實現雙贏。對於任何希望提升自己人際交往能力，尤其是在工作場閤，這本書絕對是不可或缺的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都認為，人與人之間的理解和連接，很大程度上取決於我們如何使用語言。這本書徹底顛覆瞭我之前的一些想法，讓我意識到“會說話”遠不止於語言的流暢，更是一種深刻的人際洞察力。它讓我明白，很多時候，我們之所以會陷入溝通睏境，不是因為我們不夠聰明，也不是因為對方故意刁難，而是因為我們缺乏對情境、對方情緒以及自身意圖的精準把握。書中對“情商”的解讀非常透徹，它不是簡單的察言觀色，而是建立在同理心和自我認知的基礎之上。我印象深刻的是關於“責任歸屬”的討論，它引導我去反思，在衝突中，我真正需要承擔的是什麼，而不是一味地指責對方。很多篇章都提供瞭清晰的對話模闆和場景設計，讓我能夠迅速將理論轉化為實踐。我嘗試著在日常生活中運用書中提到的“積極傾聽”和“就事論事”的原則，發現效果比我想象的還要好。以往那些讓我頭疼不已的對話，現在似乎變得更加可控和有建設性。這本書，與其說是教我“怎麼說”，不如說是教我“怎麼思考”，以及如何以一種更有效、更尊重的方式與人建立聯結。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個比較內嚮的人，很多時候麵對需要主動溝通或解決的矛盾時，總會選擇逃避。讀瞭這本書，我纔意識到，我的“內嚮”並不是無法改變的障礙，而是可以通過學習一些溝通策略來彌補的。書中對於如何處理“難以啓齒”的話題，比如關於金錢、關於人際關係中的失誤、關於個人界限的設定，都提供瞭非常詳細的步驟和示範。我特彆喜歡它強調“設定明確的目標”和“從對方的角度齣發”這兩個原則。很多時候，我們之所以會在溝通中迷失方嚮，是因為我們沒有想清楚自己到底想要什麼，也沒有真正站在對方的立場去考慮問題。這本書並沒有鼓吹你去變成一個口若懸河的人，而是教你如何在關鍵時刻，以一種清晰、堅定但又不失禮貌的方式錶達自己。它就像一位心理輔導師，幫助我剋服瞭溝通中的恐懼和不確定感。讀完之後，我發現自己開始敢於去麵對那些曾經讓我畏懼的對話，並且在實際操作中，也取得瞭意想不到的積極效果。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶來的不僅僅是溝通技巧的提升，更是一種思維方式的轉變。它讓我深刻理解到，語言是連接人與人之間最重要的橋梁，而掌握好這門藝術，能夠極大地影響我們的人生軌跡。書中對於“如何構建信任”以及“如何化解僵局”的探討，讓我看到瞭溝通的深層價值。它不僅僅是解決眼前的問題，更是關於建立長期、穩定、健康的人際關係。我尤其被書中關於“積極迴應”和“錶達感激”的篇章所打動。這些看似微不足道的細節，在實際溝通中卻能起到四兩撥韆斤的作用。它讓我意識到，很多時候，我們追求的“高難度談話”的成功，並不在於我們有多麼伶牙俐齒，而在於我們是否能夠創造一個讓對方感到被尊重、被理解的氛圍。這本書的內容非常紮實，充滿瞭智慧和洞察力，讓我不僅學會瞭如何“說”，更學會瞭如何“聽”和“感受”。我強烈推薦給每一個渴望在人際關係和個人成長上有所突破的朋友。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近期閱讀體驗中最棒的一本！我一直覺得自己是個不太會說話的人，很多時候想錶達的事情，到瞭嘴邊就變瞭味，或者乾脆卡殼，錯失瞭不少機會，也因此錯怪瞭自己好多次。讀瞭這本書，我纔意識到，原來“會說話”真的不是與生俱來的天賦，而是一項可以通過學習和練習來掌握的技能。書中對於如何處理人際關係中的棘手問題，比如如何應對批評、如何拒絕彆人、如何錶達不滿而不傷和氣，都給齣瞭非常具體且實用的方法。我特彆喜歡書中提到的“鏡像傾聽”和“共情”技巧，讓我學會瞭如何真正地去理解對方，而不是急於錶達自己的觀點。很多時候，我們之所以覺得溝通睏難，是因為我們沒有真正聽懂對方。這本書就像一位循循善誘的老師，一點點地拆解溝通中的難點，並提供瞭一整套清晰的框架和步驟。它不是那種空洞的說教，而是充滿瞭真實的案例分析，讓我看到瞭在實際生活中，這些技巧是如何發揮作用的。讀完之後，我感覺自己像是獲得瞭一本“溝通秘籍”，對未來的社交生活充滿瞭信心，再也不怕那些“高難度談話”瞭。