哈佛情商課全集 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王丹 著

圖書標籤:

• 情商
• 人際關係
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 自我認知
• 心理學
• 哈佛
• 成功學
• 個人成長
• 情商提升

齣版社： 中國緻公齣版社

ISBN：9787514500509

版次：1

商品編碼：10637244

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-05-01

用紙：膠版紙

頁數：262

字數：200000

內容簡介

你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎？
他們都是就讀於哈佛大學的精英……他們都受益於哈佛大學的情商培養。
哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。心理學傢丹尼爾·戈
爾曼有句至理名言：成功＝20％的智商＋80％的情商。
如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。
通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！

目錄

第1章 認識情商，開啓成功的第一步
01.情商探秘
02.情商決定命運
03.智商與情商
04.培養情商的要點
05.提高情商的“三步麯”
06.軟糖試驗中的“成功因素”
07.約翰的悲哀
08.高情商下的成功領導力
情商測試課堂：你的領導能力如何?

第2章 自我認知，掌控成功的方嚮
01.先學會認識自己的情感
02.人到底有沒有第六感?
03.自我心像是自我認知的助推劑
04.成功，從認識自己的性格開始
05.不要畏懼自己的缺點
……
第3章 自我調控，不要讓壞情緒成為成功的“絆腳石”
第4章 自我激勵，為成功插上萬能的羽翼
第5章 自我完善，掌握自己的命運
第6章 自我提升，為自己打造一個奇跡
第7章 自我規劃，用情商營造未來
第8章 情商修煉，譜寫人生輝煌的篇章
參考書目

前言/序言

《情商密碼：解碼職場與人生的高效溝通藝術》 在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，成功不再僅僅是智商的體現，情商——理解和管理自身情緒，以及識彆和應對他人情緒的能力——已成為衡量一個人在職場和生活中能否遊刃有餘、深度連接的關鍵。然而，許多人在日常溝通中，常常感到力不從心：為何好意會招緻誤解？為何努力得不到認可？為何團隊協作總是磕磕絆絆？《情商密碼：解碼職場與人生的高效溝通藝術》正是為破解這些溝通難題而生，它並非空泛的理論說教，而是集結瞭大量真實案例、實操方法與深刻洞見，帶領讀者穿越情商的迷霧，抵達高效溝通的彼岸。 本書的獨特之處在於，它將情商理論與具體的職場和人生場景緊密結閤，拆解瞭情商在人際交往中的核心要素。我們首先將深入探討“自我認知”的力量。很多人在錶達時，往往會無意識地被情緒驅動，導緻言語失當，事後追悔莫及。本書將引導讀者學會“看見”自己的情緒——那些難以啓齒的焦慮、壓抑的憤怒、揮之不去的擔憂，以及它們是如何悄無聲息地影響我們的判斷和行為的。通過一係列自我覺察的練習，讀者可以識彆齣自己習慣性的情緒反應模式，理解其根源，從而從情緒的奴役中解放齣來，獲得對情緒的主動權。這就像擁有一張情緒地圖，清楚地知道自己在情緒的哪個區域，以及如何安全地穿梭其中。 接著，本書將聚焦於“自我管理”的實踐。瞭解情緒隻是第一步，更重要的是如何有效地管理它們。麵對突如其來的壓力，我們是選擇爆發還是默默承受？在遭遇挫摺時，我們是選擇放棄還是重新振作？《情商密碼》將提供一套行之有效的策略，幫助讀者在關鍵時刻“冷靜”下來。它會介紹諸如深呼吸、正念練習、延遲滿足、重塑思維等具體技巧，讓你在情緒的風暴中也能保持清醒的頭腦，做齣理性的選擇。例如，當客戶提齣不閤理要求時，如何按下“暫停鍵”，避免情緒化的迴應，而是通過積極傾聽和提問，找齣問題的本質，提齣建設性的解決方案。這種能力，是在復雜人際互動中保持專業和尊重的基石。 本書的另一核心內容是“社會意識”，即理解他人的情緒、需求和觀點。在職場中，很多衝突的源頭在於“我以為”，而非“我知道”。我們常常將自己的設想強加給他人，忽略瞭對方的真實感受和動機。《情商密碼》將教會讀者如何成為一個齣色的“傾聽者”和“觀察者”。這不僅僅是竪起耳朵聽，更是用心去感受對方的言外之意、肢體語言以及隱藏在話語背後的情感需求。本書會通過大量模擬對話和場景分析，教你如何識彆對方的非語言信號，如何通過同理心來設身處地地理解對方的立場，即使你並不同意他們的觀點。這種能力，是建立信任、化解矛盾、實現深度共鳴的關鍵。 最後，也是最直接關乎行動的部分，是“人際關係管理”。情商的最終體現，在於我們如何運用對自身和他人情緒的理解，去構建和維護健康、 productive 的人際關係。《情商密碼》將提供一係列 actionable 的溝通技巧，涵蓋瞭從嚮上溝通、嚮下管理，到跨部門協作，再到客戶服務的方方麵麵。書中會詳細講解如何清晰、有說服力地錶達自己的想法，如何有效地給予和接受反饋，如何巧妙地處理分歧和衝突，以及如何在團隊中營造積極、協作的氛圍。例如，在團隊會議中，如何引導大傢集思廣益，避免“沉默的螺鏇”，讓每個人的聲音都被聽到；在項目匯報時，如何用數據和情感兼顧的方式，打動決策者；在麵對難纏的同事時，如何既堅持原則，又不傷和氣。這些都是在現實工作場景中，情商發揮巨大作用的體現。 《情商密碼》不僅僅是一本書，它更像是一個行走的“情商教練”。它所包含的不僅僅是理論，更有大量的“工具箱”： 案例庫： 書中穿插瞭來自各行各業的真實案例，從初入職場的青澀新人，到經驗豐富的管理者，都可能在這些故事中找到自己的影子，並從中汲取教訓和靈感。這些案例並非“完美情商”的展示，而是真實情境下，情商運用的探索和演變。 實操練習： 每章都設計瞭引人思考的練習題和情景模擬，鼓勵讀者將所學知識應用於自身。這些練習旨在幫助讀者將抽象的情商概念轉化為具體的行動，並在反復實踐中內化。 溝通模闆： 針對一些常見的溝通場景，本書提供瞭一些實用的對話框架和錶達方式，幫助讀者在需要時能夠迅速找到得體的語言，避免“卡殼”。 反思日誌： 鼓勵讀者記錄自己的情緒體驗、溝通過程以及從中得到的感悟，建立一個持續自我迭代的情商成長檔案。 本書的敘述風格力求平實、真誠，沒有故弄玄虛的術語，也沒有不切實際的承諾。我們相信，情商的提升是一個循序漸進、需要持續練習的過程。因此，本書不是一次性的“速成秘籍”，而是一份長期的“成長指南”。無論你是希望提升個人魅力、化解職場危機、建立更深厚的夥伴關係，還是渴望在紛繁復雜的世界中，找到與人連接的真正力量，《情商密碼》都將是你不可或缺的伴侶。 它將告訴你，高情商並非天生，而是可以通過學習和刻意練習獲得的。它將幫你卸下溝通中的“包袱”，用更具智慧和同理心的方式去麵對生活中的每一次互動，最終實現更加和諧、高效、充實的人生。這是一次關於自我成長和人際智慧的探索之旅，而你，將是這場旅程的主角。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近年來讀過的最震撼人心的作品之一。它不僅僅是一本書，更像是一次心靈的深度洗禮。從第一頁開始，我就被作者那種深邃而又不失溫情的筆觸深深吸引。書中對於人類情感的剖析，細緻入微，仿佛能看穿我內心最隱秘的角落。我尤其被其中關於“共情”的章節所打動，作者用一個個生動的故事，闡釋瞭如何纔能真正理解他人的感受，而不是僅僅停留在錶麵。這讓我開始反思自己與傢人、朋友、同事的相處模式，發現自己在很多時候過於關注自己的情緒，而忽略瞭對方的需求。書中提供的方法並非空泛的理論，而是切實可行的練習，我嘗試著在日常生活中去運用，比如在爭執時，我不再急於辯駁，而是先嘗試去傾聽對方話語背後的情緒。起初有些生澀，但隨著練習的深入，我驚喜地發現，很多誤解竟然就此消弭。它教會我如何識彆並管理自己的負麵情緒，比如憤怒和焦慮，而不是被它們所裹挾。這種內在的掌控感，是我以前從未體會過的。總而言之，這本書為我打開瞭一扇通往內心世界的窗戶，讓我更加清晰地認識自己，也更加溫和地對待他人。

評分☆☆☆☆☆

說實話，拿到這本書的時候，我並沒有抱有太高的期待，畢竟關於“情商”的書籍市麵上實在太多瞭，很多都流於錶麵，講些道理卻不實用。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它的理論體係非常嚴謹，但又並非枯燥的學術論述，而是以一種非常貼近生活的方式呈現齣來。我最欣賞的是書中關於“自我覺察”的深入探討，它不僅僅是讓你認識到自己的情緒，更是讓你去探究這些情緒産生的根源，以及它們是如何影響你的行為和決策的。作者舉瞭很多現實生活中的案例，其中一個關於銷售人員如何通過洞察客戶情緒來達成交易的故事，讓我茅塞頓開。我一直認為銷售就是靠口纔和産品，但這本書讓我明白，更深層次的成功，在於你能否讀懂客戶的“潛颱詞”，能否在情感上與他們建立連接。書中提供的工具和方法，比如情緒日誌、角色扮演等，我都嘗試著去做。雖然過程有些挑戰，但每完成一次練習，都感覺自己對人性的理解又深瞭一層。它就像一個經驗豐富的引路人，指引我在復雜的人際關係網中，找到更和諧、更有效的溝通方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘述方式非常獨特，不像一般的教科書那樣枯燥乏味，而是充滿瞭故事性和畫麵感。作者就像一位睿智的長者，娓娓道來，引導讀者一步步走進情感的迷宮，並找到齣口。我最印象深刻的是關於“社會智能”的論述，它不僅僅是關於如何討好他人，而是關於如何建立深刻而有意義的人際關係。書中提到瞭“同理心三角形”的概念，讓我對如何理解他人的處境有瞭全新的認識。它強調瞭主動傾聽和反饋的重要性，並且提供瞭很多實用的技巧，比如如何提問纔能讓對方更願意傾訴，如何在交流中避免引發不必要的衝突。我嘗試著將這些技巧運用到工作中，效果齣奇的好。團隊成員之間的溝通變得更加順暢，閤作也更加愉快。這本書不僅僅是一本關於“情商”的書，更是一本關於“人性”的書。它讓我看到瞭人與人之間情感連接的強大力量，以及如何通過提升自身的情商，去創造更美好的關係。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我感到“相見恨晚”的書。我以前一直認為，情商是一種與生俱來的天賦，有些人天生就擅長與人打交道，而有些人則不然。但這本書告訴我們，情商完全是可以後天習得和提升的。書中詳細講解瞭情商的各個維度，並且針對每個維度都提供瞭具體的訓練方法。我特彆喜歡其中關於“情緒韌性”的章節，它教會我們在麵對挫摺和壓力時，如何快速恢復，並且從中學習成長。我曾經是一個非常容易因為小事而情緒崩潰的人，但自從讀瞭這本書，我開始學會用一種更積極的心態去麵對睏難。它沒有教你如何去逃避負麵情緒，而是教你如何與之共處，甚至將其轉化為前進的動力。書中的很多觀點都非常有啓發性，比如“情緒是一種信號，而非敵人”，這句話徹底改變瞭我對自身情緒的看法。我開始將每一次情緒波動都視為一個瞭解自己的機會，而不是僅僅想辦法壓抑它。這種心態的轉變，對我的生活産生瞭巨大的積極影響。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書是我近年來讀過的最富有實踐指導意義的書籍之一。它沒有華而不實的理論，而是充滿瞭可操作性的步驟和方法。我尤其被書中關於“情緒管理”的部分所吸引，它不僅僅是告訴你“不要生氣”，而是提供瞭詳細的策略，比如如何識彆情緒觸發點，如何通過認知重構來改變負麵情緒，以及如何利用身體語言來影響情緒狀態。我嘗試著書中提到的“情緒呼吸法”，每次感到焦慮的時候，就按照書中的指導去做，驚喜地發現，自己的平靜感能夠快速迴歸。另外，書中對於“社交智慧”的闡述也讓我受益匪淺。它教會瞭我如何在不同的社交場閤中，保持得體和自信，如何建立有效的人際網絡，並且在維護這些關係的同時，又不失自我。我曾經對一些社交場閤感到恐懼和不適，但讀瞭這本書之後，我發現自己能夠更加從容地應對，甚至開始享受與人交流的過程。這本書就像一本隨身的“情商指南”，無論何時何地，都能為我提供有力的支持。

評分☆☆☆☆☆

《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》從零開始，瞄準就業，教你一技之長，儲備上崗技能。注重技能，突齣就業。挖掘機基本操作和安全知識，駕駛訓練和作業方法，保養與維護，常見應急故障及處理。 《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》重點針對挖掘機駕駛員的培訓，要求在短期內能掌握挖掘機駕駛作業的基本技能，包括基本結構、安全知識、操作與駕駛作業、保養、應急故障及處理等內容。全書內容通俗易懂，圖文並茂，易於掌握。 　　《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》可作為挖掘機駕駛員的取證、上崗培訓用書。 第1章 概述1 1.1 常見挖掘機品牌型號及標識2 1.2 挖掘機駕駛培訓及上崗要求3 1.2.1 挖掘機駕駛培訓流程動作要領3 1.2.2 持證上崗的意義9 1.3 工程量計算方法10 1.3.1 槽溝的計算法10 1.3.2 原有老河加寬加深挖方的計算12 1.3.3 不規則開方的計算12 1.3.4 河坡比12 1.3.5 生産率計算12 1.3.6 影響生産率的因素分析13 第2章 挖掘機結構及安全知識15 2.1 各結構名稱及功能16 2.1.1 上部結構名稱及功能16 2.1.2 挖掘機履帶式行走裝置29 2.2 控製動作說明32 2.3 監控設備及工作模式選擇34 2.3.1 儀錶功能34 2.3.2 儀錶盤進入方式37 2.3.3 常見車型儀錶樣式及說明45 2.4 安全知識50 2.4.1 基本信息50 2.4.2 安全知識及事故處理57 2.4.3 安全操作機器66 2.4.4 安全保養說明75 第3章 挖掘機操作與施工方法83 3.1 挖掘機基本操作要領84 3.1.1 挖土、甩方復閤動作的操作要領84 3.1.2 找平的復閤操作要領及動作要求85 3.1.3 挖溝、刷坡86 3.1.4 裝車86 3.1.5 上下闆操作87 3.2 輪式挖掘機操作與施工方法89 3.2.1 輪式挖掘機駕駛注意事項89 3.2.2 輪式挖掘機作業注意事項91 3.2.3 輪式挖掘機跨越壕溝92 3.2.4 用挖掘機的工作裝置輔助爬坡93 3.2.5 挖掘機鏟鬥的大小和形式選擇94 3.2.6 用挖掘機挖掘建築基坑96 3.3 液壓挖掘機操作與維護98 3.3.1 反鏟挖掘機的作業過程98 3.3.2 液壓挖掘機的操作規程104 第4章 挖掘機的保養109 4.1 常用挖掘機的保養周期110 4.1.1 潤滑劑技術規格110 4.1.2 潤滑劑黏度和加注容量113 4.1.3 保養周期錶114 4.2 挖掘機的檢查和維護118 4.2.1 檢查、清潔和更換空氣濾清器濾芯118 4.2.2 清潔冷卻係統內部125 4.2.3 檢查履帶闆螺栓128 4.2.4 檢查和調整履帶張力129 4.2.5 更換鏟鬥齒（橫銷式）131 4.2.6 調整鏟鬥間隙133 4.2.7 檢查洗窗器清洗液液位134 4.2.8 檢查和調整空調器（隻對裝有空調的機器）135 4.2.9 衝洗可衝地闆137 4.2.10 斜置機器的方法139 4.2.11 排齣液壓係統中的空氣141 4.2.12 釋放液壓油路內部壓力的方法144 第5章 應急故障診斷與排除147 5.1 發動機常見故障排除148 5.2 液壓係統故障診斷與排除152 5.2.1 故障類型、診斷順序及注意事項152 5.2.2 故障診斷方法154 5.2.3 電子控製係統的故障診斷160 5.2.4 挖掘機的應急處理163 5.3 電氣係統故障診斷與排除165 5.3.1 獲取故障信息的方法165 5.3.2 故障分析方法166 5.3.3 故障處理原則168 5.3.4 電氣係統故障排除169 5.4 底盤故障診斷與排除173 5.4.1 行走機械的故障及排除173 5.4.2 履帶早期磨損故障及排除175 5.5 挖掘機的應急處理及常見故障診斷與排除175 5.5.1 各執行機構均不能運動175 5.5.2 各執行機構運動均無力177 5.5.3 先導係統沒有壓力或壓力很低180 5.5.4 液壓油溫升過快且過高182 5.5.5 迴轉不正常184 5.5.6 平颱不能迴轉186 5.5.7 兩邊履帶均不能行走189 5.5.8 機器不能正常行走191 5.5.9 行走或迴轉製動（液壓式）失靈196 5.5.10 油缸不能動作197 5.5.11 油缸工作無力199 5.5.12 動臂提升速度和鏟鬥挖掘速度均慢200 5.5.13 鏟鬥挖掘速度很慢201 5.5.14 液壓油中氣泡不斷增加、油麵增高（開式油箱）202 5.5.15 行走係統故障的檢查203 5.5.16 支腿係統故障的檢查205 5.5.17 迴轉機構故障的檢查208 5.5.18 動臂升降係統故障的檢查210 5.5.19 鬥杆油缸伸縮係統故障的檢查212 5.5.20 鏟鬥卸載、挖掘係統故障的檢查214

評分☆☆☆☆☆

王丹寫的的書都寫得很好，還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎他們都是就讀於哈佛大學的精英他們都受益於哈佛大學的情商培養。在哈佛，成績絕對不是唯一重要的條件。哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。哈佛大學著名教授、心理學傢丹尼爾·戈爾曼有句至理名言成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！非常好的一本書，京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。玉不琢不成器，人不學不知道。讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生摺射一個世界。讀萬捲書，行萬裏路說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。懸梁刺股、螢窗映雪，自古以來，勤奮讀書，提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質，能塑造人的精神，升華人的思想。讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本，是為瞭讓他們記住書本是甜的，要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺，一點一滴地積纍，你會發現自己是世界上最富有的人。讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸，讀李白的詩使人領悟官場的腐敗，讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗，讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友，教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課，閱讀書籍，感悟人生，助我們走好人生的每一步。書是燈，讀書照亮瞭前麵的路書是橋，讀書接通瞭彼此的岸書是帆，讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術，因為讀書，人生纔更精彩！讀書，是好事讀大量的書，更值得稱贊。讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生好讀書，不求甚解，每有會意，便欣然忘食。當你枯燥煩悶，讀書能使你心情愉悅當你迷茫惆悵時，讀書能平靜你的心，讓你看清前路當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美

評分☆☆☆☆☆

正版 購買方便

評分☆☆☆☆☆

讀瞭這本書之後，哈佛情商課全集，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生，天人閤一的思想，於空寂處見流行，於流行處見空寂，從而獲得對於道的體悟，唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡留白、布白，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎他們都是就讀於哈佛大學的精英他們都受益於哈佛大學的情商培養。在哈佛，成績絕對不是唯一重要的條件。哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。哈佛大學著名教授、心理學傢丹尼爾·戈爾曼有句至理名言成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！我曾經屬於後一類。那時，我處於極度危險的境地。看薛老師這些話，你能覺得這是一個真實的老師，她說的話就象是鄰居嘮傢常那樣真誠自然。對於書中

評分☆☆☆☆☆

《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》從零開始，瞄準就業，教你一技之長，儲備上崗技能。注重技能，突齣就業。挖掘機基本操作和安全知識，駕駛訓練和作業方法，保養與維護，常見應急故障及處理。 《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》重點針對挖掘機駕駛員的培訓，要求在短期內能掌握挖掘機駕駛作業的基本技能，包括基本結構、安全知識、操作與駕駛作業、保養、應急故障及處理等內容。全書內容通俗易懂，圖文並茂，易於掌握。 　　《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》可作為挖掘機駕駛員的取證、上崗培訓用書。 第1章 概述1 1.1 常見挖掘機品牌型號及標識2 1.2 挖掘機駕駛培訓及上崗要求3 1.2.1 挖掘機駕駛培訓流程動作要領3 1.2.2 持證上崗的意義9 1.3 工程量計算方法10 1.3.1 槽溝的計算法10 1.3.2 原有老河加寬加深挖方的計算12 1.3.3 不規則開方的計算12 1.3.4 河坡比12 1.3.5 生産率計算12 1.3.6 影響生産率的因素分析13 第2章 挖掘機結構及安全知識15 2.1 各結構名稱及功能16 2.1.1 上部結構名稱及功能16 2.1.2 挖掘機履帶式行走裝置29 2.2 控製動作說明32 2.3 監控設備及工作模式選擇34 2.3.1 儀錶功能34 2.3.2 儀錶盤進入方式37 2.3.3 常見車型儀錶樣式及說明45 2.4 安全知識50 2.4.1 基本信息50 2.4.2 安全知識及事故處理57 2.4.3 安全操作機器66 2.4.4 安全保養說明75 第3章 挖掘機操作與施工方法83 3.1 挖掘機基本操作要領84 3.1.1 挖土、甩方復閤動作的操作要領84 3.1.2 找平的復閤操作要領及動作要求85 3.1.3 挖溝、刷坡86 3.1.4 裝車86 3.1.5 上下闆操作87 3.2 輪式挖掘機操作與施工方法89 3.2.1 輪式挖掘機駕駛注意事項89 3.2.2 輪式挖掘機作業注意事項91 3.2.3 輪式挖掘機跨越壕溝92 3.2.4 用挖掘機的工作裝置輔助爬坡93 3.2.5 挖掘機鏟鬥的大小和形式選擇94 3.2.6 用挖掘機挖掘建築基坑96 3.3 液壓挖掘機操作與維護98 3.3.1 反鏟挖掘機的作業過程98 3.3.2 液壓挖掘機的操作規程104 第4章 挖掘機的保養109 4.1 常用挖掘機的保養周期110 4.1.1 潤滑劑技術規格110 4.1.2 潤滑劑黏度和加注容量113 4.1.3 保養周期錶114 4.2 挖掘機的檢查和維護118 4.2.1 檢查、清潔和更換空氣濾清器濾芯118 4.2.2 清潔冷卻係統內部125 4.2.3 檢查履帶闆螺栓128 4.2.4 檢查和調整履帶張力129 4.2.5 更換鏟鬥齒（橫銷式）131 4.2.6 調整鏟鬥間隙133 4.2.7 檢查洗窗器清洗液液位134 4.2.8 檢查和調整空調器（隻對裝有空調的機器）135 4.2.9 衝洗可衝地闆137 4.2.10 斜置機器的方法139 4.2.11 排齣液壓係統中的空氣141 4.2.12 釋放液壓油路內部壓力的方法144 第5章 應急故障診斷與排除147 5.1 發動機常見故障排除148 5.2 液壓係統故障診斷與排除152 5.2.1 故障類型、診斷順序及注意事項152 5.2.2 故障診斷方法154 5.2.3 電子控製係統的故障診斷160 5.2.4 挖掘機的應急處理163 5.3 電氣係統故障診斷與排除165 5.3.1 獲取故障信息的方法165 5.3.2 故障分析方法166 5.3.3 故障處理原則168 5.3.4 電氣係統故障排除169 5.4 底盤故障診斷與排除173 5.4.1 行走機械的故障及排除173 5.4.2 履帶早期磨損故障及排除175 5.5 挖掘機的應急處理及常見故障診斷與排除175 5.5.1 各執行機構均不能運動175 5.5.2 各執行機構運動均無力177 5.5.3 先導係統沒有壓力或壓力很低180 5.5.4 液壓油溫升過快且過高182 5.5.5 迴轉不正常184 5.5.6 平颱不能迴轉186 5.5.7 兩邊履帶均不能行走189 5.5.8 機器不能正常行走191 5.5.9 行走或迴轉製動（液壓式）失靈196 5.5.10 油缸不能動作197 5.5.11 油缸工作無力199 5.5.12 動臂提升速度和鏟鬥挖掘速度均慢200 5.5.13 鏟鬥挖掘速度很慢201 5.5.14 液壓油中氣泡不斷增加、油麵增高（開式油箱）202 5.5.15 行走係統故障的檢查203 5.5.16 支腿係統故障的檢查205 5.5.17 迴轉機構故障的檢查208 5.5.18 動臂升降係統故障的檢查210 5.5.19 鬥杆油缸伸縮係統故障的檢查212 5.5.20 鏟鬥卸載、挖掘係統故障的檢查214

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