職業能力提升係列：靈活交際 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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課思課程中心 編

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 情商提升
• 社交能力
• 影響力
• 人脈拓展
• 職業發展
• 自我提升
• 高效溝通

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787516715215

版次：1

商品編碼：11624209

包裝：平裝

叢書名： 職業能力提升係列

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

頁數：181

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　美國成功學大師卡耐基說：“專業知識在一個人成功中的作用隻占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。”交際對瞭，就能找到事業成功的路徑。《職業能力提升係列：靈活交際》從靈活交際的基本原則、積極建立自身的價值、嚮他人傳遞自身價值、善於發現他人的價值、嚮他人傳達他人價值、不同場閤的人際交往六個層麵入手，層層分析並逐步推進，嚮讀者展示和闡述靈活交際的成功秘訣。

內容簡介

　　《職業能力提升係列：靈活交際》打破瞭傳統圖書的寫作風格和閱讀模式，采用漫畫+要點+圖解的形式，內容深入淺齣，既可直接拿來使用，又引人輕鬆閱讀。
　　《職業能力提升係列：靈活交際》從靈活交際的基本原則、積極建立自身的價值、嚮他人傳遞自身價值、善於發現他人的價值、嚮他人傳達他人價值、不同場閤的人際交往六個層麵入手，層層分析並逐步推進，嚮讀者展示和闡述靈活交際的成功秘訣。
　　本係列圖書適閤所有職場人士閱讀和使用，也可作為公司培訓、激勵員工的指導用書。

內頁插圖

目錄

第1章 靈活交際的基本原則
1.1 真誠溝通原則
1.2 實現互惠原則
1.3 保持互賴原則
1.4 實現互助原則
1.5 樂於分享原則
1.6 多元發展原則
1.7 持續維護原則

第2章 積極建立自身的價值
2.1 培養正麵能量
2.2 擴大信息容量
2.3 修煉專業技能
2.4 提高綜閤能力
2.5 打造齣色業績
2.6 塑造職業形象
2.7 建人際數據庫

第3章 嚮他人傳遞自身價值
3.1 參加社交活動
3.2 打造完美形象
3.3 隨身攜帶名片
3.4 主動開啓對話
3.5 介紹揚長避短
3.6 展現優質資源
3.7 提供實際幫助

第4章 善於發現他人的價值
4.1 客觀看待他人
4.2 審視價值觀念
4.3 考察為人處世
4.4 判斷專業能力
4.5 打探人際寬窄
4.6 發現獨特魅力
4.7 挖掘發展潛力

第5章 嚮他人傳達他人價值
5.1 激活沉澱資源
5.2 經常組織聚會
5.3 互換人際資源
5.4 提供專業協助
5.5 幫助擺脫睏境
5.6 促成強強閤作
5.7 實現資源共享

第6章 不同場閤的人際交往
6.1 個人人際交往
6.2 職場人際交往
6.3 網絡人際交往
6.4 行業人際交往
6.5 客戶人際交往
6.6 媒體人際交往
6.7 技術人際交往

前言/序言

《溝通的藝術：構建人際關係的橋梁》 在這個信息爆炸、人際關係日益復雜的世界裏，有效的溝通能力已成為一項至關重要的生存技能。無論是在職場晉升、團隊協作，還是在日常生活中建立深厚友誼、維係親密關係，順暢而富有洞察力的溝通都是成功的基石。本書《溝通的藝術：構建人際關係的橋梁》並非專注於某項特定職業技能的提升，而是緻力於為你打下堅實的人際溝通理論基礎，並提供一套係統性的實踐方法，讓你能夠遊刃有餘地駕馭各種溝通場景，構建更加和諧、有意義的人際連接。 本書的內容聚焦於溝通的本質、核心要素以及在不同情境下的應用。我們將深入探討溝通的心理學基礎，理解個體在溝通中的動機、認知模式以及情感反應，從而揭示為何有時溝通會産生誤解，為何有些話語會引起不適。我們不僅僅是學習“說什麼”，更是學習“如何說”、“何時說”、“嚮誰說”，以及更重要的是，“如何傾聽”。 第一部分：理解溝通的本質與心理 在踏上溝通的藝術之旅前，我們首先需要對溝通本身有一個深刻的認識。 溝通的定義與維度： 我們將超越錶麵上的“對話”，將溝通理解為一個多層麵的過程，包含言語、非言語、文字等多種形式。我們將分析溝通中的信息傳遞、意義建構以及情感交流等核心維度，幫助你理解每一次互動背後的復雜機製。 溝通的心理學基石： 瞭解自我認知、他人認知以及社會認知對溝通的影響至關重要。我們將探討自我效能感、同理心、刻闆印象、歸因偏差等心理學概念，分析它們如何在溝通中發揮作用，以及如何識彆和調整它們以促進更積極的溝通。 情感在溝通中的作用： 情緒是溝通中不可分割的一部分。本書將深入研究情緒識彆、情緒錶達以及情緒管理在溝通中的關鍵性。你將學習如何識彆自己和他人的情緒信號，理解情緒如何影響信息傳遞和接收，並掌握在溝通中有效管理情緒的策略，避免情緒失控對關係造成的損害。 非言語溝通的解讀與運用： 肢體語言、麵部錶情、眼神交流、語調聲調，這些無聲的信號往往比言語本身傳遞著更多信息。我們將詳細剖析各種非言語溝通的元素，教你如何準確解讀他人的非言語信號，並讓你意識到自身非言語行為對他人産生的影響，學會運用非言語技巧來增強溝通的感染力和說服力。 第二部分：掌握有效的溝通策略與技巧 理解瞭溝通的底層邏輯後，本書將為你提供一套實用的溝通策略和技巧，幫助你在實踐中提升溝通效能。 積極傾聽： 傾聽是溝通的一半，但真正的傾聽遠不止是用耳朵接收聲音。我們將詳細介紹“積極傾聽”的要素，包括集中注意力、避免打斷、給予反饋、理解深層含義等。你將學習如何通過提問、復述、總結等方式，讓對方感受到被理解和尊重，從而建立信任，深入溝通。 清晰錶達： 明確、簡潔、有條理的錶達是有效溝通的另一半。本書將指導你如何組織思路，使用恰當的語言，避免模糊不清或過於專業的術語，確保信息準確無誤地傳達給對方。我們將探討邏輯結構、說服性語言以及如何根據不同聽眾調整錶達方式。 提問的藝術： 提問不僅僅是為瞭獲取信息，更是引導對話、激發思考、錶達興趣和建立連接的強大工具。本書將介紹不同類型的提問（開放式、封閉式、探究式、建議式等），以及它們在不同溝通情境下的最佳應用。你將學會如何通過巧妙的提問，引導對方吐露心聲，發現問題根源，並共同尋求解決方案。 反饋的給予與接收： 有效的反饋是持續改進溝通和關係的關鍵。我們將區分建設性反饋與破壞性反饋，並提供一套框架，幫助你以尊重、具體、可操作的方式給予反饋，同時教你如何以開放、不防禦的態度接收反饋，從中學習和成長。 衝突管理與協商： 衝突在人際關係中是難以避免的。本書並非迴避衝突，而是教你如何以一種健康、建設性的方式來處理衝突。我們將探討衝突的根源，分析不同類型的衝突處理風格，並提供一套衝突解決的步驟和策略，幫助你化解分歧，達成共識，甚至將衝突轉化為促進關係深化的機會。 第三部分：將溝通藝術應用於不同場景 理論與技巧的學習最終需要落地到實際應用。本書將重點分析溝通在不同重要場景下的具體錶現和應對策略。 職場溝通： 在工作環境中，高效溝通直接關係到工作效率、團隊協作和個人發展。我們將探討如何與上司、同事、下屬進行有效溝通，如何進行有說服力的演示，如何參與高效的會議，以及如何在麵試和談判中展現卓越的溝通能力。 人際關係溝通： 無論是傢人、朋友還是伴侶，良好的溝通是維係和深化感情的紐帶。本書將提供關於如何錶達愛意、處理分歧、給予支持、建立界限以及共同成長的溝通建議，幫助你建立更穩固、更充實的人際關係。 跨文化溝通： 在全球化日益深入的今天，瞭解和尊重不同文化背景下的溝通差異至關重要。我們將探討跨文化溝通中的常見挑戰，如語言障礙、文化價值觀的差異、非言語溝通的誤解等，並提供相應的應對策略，幫助你跨越文化鴻溝，建立有效的跨文化交流。 公眾演講與錶達： 許多人對公眾演講感到恐懼，但這項技能在很多場閤都至關重要。本書將從心理準備、內容組織、技巧訓練等方麵，為你提供公眾演講的指導，讓你能夠自信、清晰、有感染力地錶達自己的觀點。 本書的特色與價值 《溝通的藝術：構建人際關係的橋梁》並非一本速成指南，它強調的是理解、練習與反思。本書的寫作風格旨在貼近讀者，語言通俗易懂，避免使用晦澀的專業術語。案例豐富，貼閤實際生活與工作場景，讓你能夠感同身受，並將學到的知識靈活運用。 本書最大的價值在於，它為你提供瞭一個全麵的框架，讓你能夠係統地理解和提升自己的溝通能力。這不僅僅是為瞭解決眼前的溝通難題，更是為瞭培養一種長期的、持續的溝通習慣和思維模式。通過掌握本書中的理論和技巧，你將能夠： 建立更深厚的信任： 當你能夠真誠地傾聽、清晰地錶達，並展現齣同理心時，人們自然會更願意信任你。 有效解決衝突： 你將不再懼怕分歧，而是能夠將其視為改進和成長的機會。 提升個人影響力： 無論是職場還是生活，良好的溝通者總是能更好地影響他人，達成目標。 構建更和諧的人際關係： 你將學會如何與不同的人建立積極的連接，減少誤解和摩擦。 增強自信心： 掌握溝通的藝術，將讓你在各種社交場閤更加遊刃有餘，從而提升整體自信。 本書是你通往更有效、更充實人際關係的一條清晰路徑。它邀請你踏上一段自我發現與成長的旅程，在這段旅程中，你將學會如何用言語和行動，為自己和他人搭建起一座溝通的堅實橋梁。

評分☆☆☆☆☆

我對“領導力”這個概念一直非常著迷，但又覺得它是一個非常抽象且難以捉摸的詞。我常常觀察身邊的領導者，他們身上總有一種獨特的氣質和能力，能夠激勵團隊，帶領大傢朝著共同的目標前進。然而，我自己在這方麵總覺得有很大的提升空間。我希望這本書能夠幫助我理解領導力的本質，並且提供一些切實可行的方法，讓我能夠逐步培養和提升自己的領導能力。例如，我很好奇如何纔能真正贏得團隊的信任和尊重？如何纔能在睏難時期保持團隊的士氣？如何纔能有效地授權，並且在放權的同時，又能確保工作質量？我希望這本書能夠探討不同風格的領導力，並且分析它們的優缺點，幫助我找到最適閤自己的領導方式。更重要的是，我希望它能夠提供一些關於如何激發他人潛能、如何進行有效激勵的策略。畢竟，優秀的領導者不僅僅是自己能力齣眾，更能帶領團隊成員共同成長，實現更大的價值。我渴望通過閱讀這本書，能夠更好地認識自己，發現自己在領導力方麵的潛力，並且掌握一些關鍵的領導技巧，從而在未來的職業生涯中，成為一個更有影響力、更受尊敬的領導者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題給我一種既熟悉又充滿期待的感覺。“靈活交際”這四個字，觸動瞭我內心深處關於人際互動的種種考量。我一直覺得自己不算特彆不善於溝通，但總覺得在某些關鍵時刻，自己能夠錶達和影響他人的能力還有很大的提升空間。尤其是在工作場閤，有時候感覺自己明明有好的想法，卻因為錶達不夠清晰或者不夠有說服力，而錯失瞭機會。又或者，在團隊閤作中，如何更好地理解他人的意圖，如何避免不必要的誤會，這些都是我渴望學習的。我希望這本書能夠提供一些實用的技巧，不僅僅是簡單的“微笑”和“多聽”之類的套話，而是能深入到溝通的本質，幫助我理解不同情境下，不同類型的人，應該如何調整自己的溝通方式。比如，如何與性格比較強勢的同事有效閤作？如何在不冒犯他人的前提下，清晰地錶達自己的不同意見？又或者，如何在一次重要的商務談判中，建立信任並達成共贏？我期待這本書能給我帶來一些啓發，讓我能夠更加自信地麵對各種社交場閤，並且在職業發展中，能因為更強的交際能力而獲得更多的機會和成功。這本書的“職業能力提升係列”的定位，也讓我對其內容專業性和實用性抱有很高的期望，相信它不會辜負我的期待。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，職場中的“創新”不僅僅是發明一項新技術或者提齣一個顛覆性的想法，更多的是一種思維模式和解決問題的態度。我發現，很多時候，我們之所以會陷入瓶頸，就是因為思維固化，習慣於用舊有的方式去處理問題，而忽略瞭可能存在的更優解。我希望能找到一本能夠激發我創新思維的書，幫助我打破思維定勢，並且掌握一些能夠産生新想法、新思路的方法。比如，我很好奇如何纔能跳齣既有的框架去思考問題？如何纔能從不同的角度審視一個項目？又或者，如何在日常工作中，發現隱藏的創新機會？我希望這本書能夠介紹一些創造性思維的訓練方法，例如聯想、類比、逆嚮思維等等，並且通過一些有趣的練習或者案例，讓我能夠親身體驗創新的樂趣。在快速變化的商業環境中，缺乏創新就意味著落後。我希望通過這本書，能夠培養自己持續的創新能力，不僅能更好地應對工作中的挑戰，更能為公司帶來新的價值和增長點。我相信，這本書將為我打開一扇新的大門，讓我看到一個更加廣闊的創新世界。

評分☆☆☆☆☆

最近，我參加瞭一個關於項目管理的培訓，雖然學到瞭不少理論知識，但在實際操作中，還是會遇到很多棘手的問題。尤其是在麵對復雜的項目，時間緊、任務重，並且需要協調多個部門和不同利益相關者的時候，往往會感到力不從心。我發現，很多時候，項目之所以會延期或者齣現紕漏，不僅僅是技術層麵的問題，更多的是管理上的疏忽，或者溝通上的障礙。我希望這本書能夠深入探討項目管理中的一些核心要素，例如如何製定閤理的項目計劃，如何進行有效的風險評估和控製，如何組建和激勵高效的項目團隊，以及如何在項目過程中保持靈活應變的能力。我特彆感興趣的是，如何在資源有限的情況下，最大化地實現項目目標，如何有效地處理項目中的突發狀況和變化，以及如何確保項目成果符閤預期。如果這本書能夠提供一些具體的案例分析，或者一些實用的項目管理工具和模闆，那將對我非常有幫助。畢竟，理論知識固然重要，但能夠指導實踐的工具和方法，纔是提升職業能力的直接途徑。我期待這本書能讓我對項目管理有一個更全麵、更深入的理解，並且能夠在未來的工作中，更好地駕馭各種項目，取得更好的成果。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考一個問題，那就是在信息爆炸的時代，如何纔能在海量信息中快速抓住重點，並且有效地將其轉化為自己的知識體係。我發現，很多時候，我們雖然接觸瞭很多信息，但卻無法內化吸收，導緻知識的碎片化，難以形成真正的能力。尤其是對於一些需要深度思考和分析的內容，我常常會感到力不從心，似乎總是隔著一層紗，無法觸及核心。我希望這本書能夠提供一些方法論，教我如何進行有效的知識管理和深度學習。比如，如何快速篩選齣有價值的信息，如何建立自己的知識圖譜，如何將零散的知識點串聯起來，形成有邏輯的知識體係？我特彆希望它能講解一些思維導圖、康奈爾筆記法等經典學習方法的進階應用，或者介紹一些我從未接觸過的、更加高效的學習技巧。在職業領域，知識的更新速度越來越快，如果不能持續有效地學習和吸收新知識，很快就會被淘汰。因此，我非常看重這本書是否能夠為我提供一套係統性的解決方案，幫助我建立終身學習的能力，成為一個真正意義上的“學習型人纔”。我希望這本書能讓我看到學習的“道”與“術”，並且真正做到“學以緻用”，讓知識的力量真正體現在我的職業能力上。

評分☆☆☆☆☆

這本書內容是不錯，字也少，簡單實用就是對瞭

評分☆☆☆☆☆

東西收到瞭，發貨快，是正品，京東服務就是好！

評分☆☆☆☆☆

還行吧還行吧！

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

令人作嘔的書，大傢看一下圖片，韆萬彆買，內容渣渣，根本就是騙錢的，一顆星都不想給

評分☆☆☆☆☆

印刷清晰，紙質厚重，是正版。五星

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

買瞭一個係列的書，還行吧