有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干

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[美] 唐纳·珍内特(DonnaM.Genett Ph.D.) 著,刘祥亚 译
图书标签:
  • 授权赋能
  • 领导力
  • 团队管理
  • 高效沟通
  • 个人成长
  • 职场技能
  • 影响力
  • 目标达成
  • 詹姆斯
  • 实用指南
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出版社: 重庆出版社
ISBN:9787229044053
版次:1
商品编码:10811936
包装:平装
开本:16开
出版时间:2011-09-01
用纸:胶版纸
页数:122
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

★本书被翻译成16种文字

★世界级管理大师《一分钟经理人》《知道做到》作者肯·布兰佳鼎力推荐

★前程无忧集团副总裁、凯洛格公司(KeyLogic)副总裁倾情推荐

★经典商业寓言,MBA经典课程


内容简介

 

他们如此相似,却又如此不同,原因何在?

像极双胞胎的琼斯和詹姆斯,从小就住在一起,大学毕业后,他们娶了一对双胞胎姐妹。在同一时间成家、同一间公司找到工作,一切似乎很美满。但进入公司管理层后,两人的生活逐渐有了不同,差异也越来越大。

琼斯的作息时间很有规律,总是陪家人吃完早餐才出门;总能准时回家和家人吃晚餐;仍然做着那些自己喜欢的事情:打高尔夫、阅读、带孩子露营……虽然年龄在增长,琼斯的体型依然保持得很好;工作时似乎总是在和同事聊天、开玩笑;所在的部门总是能按时完成任务,甚至超额完成。

詹姆斯则刚好相反。作息表没有规律,经常没时间吃早餐;晚上也经常加班,没时间陪家人吃晚餐;总是有一堆工作要做,以致没有时间去做那些自己真正想做的事情;随着年龄的增长,啤酒肚也越发明显;更糟糕的是,自己的部门总是没法完成工作,下属满腹牢骚,上司对此忧心忡忡。

渐渐的,詹姆斯唯*渴望的就是一天结束,可以回家倒在床上……


作者简介

  唐纳·珍内特博士(DonnaM。Genett,Ph。D。)

心理学专家,著名组织发展顾问,现任GenCorp咨询公司总裁。

在过去的23年中,她始终致力于研究如何改进组织效能,以及如何改善组织成员的职业生活。

她的咨询领域包括:业绩改进、提高生产效率以及利润率。她的特长包括:组织培训、团队业绩改进、组织设计、流程改进、战略规划、继任规划等。

珍内特博士的演讲节奏明快,能够传递大量信息,充满热情,轻松活泼,而且具有极强的感染力。她的演讲领域主要包括:领导力、授权、管理效能以及团队建设等。

她的客户有:Weyerhaeuser、Nextel、Bemis Manufacturing、MITRE、WesCorp、

HCC Surety、United Way以及西雅图野兽咖啡公司。


精彩书评

  

凯洛格公司(KeyLogic)副总裁 陈澄波

《有效授权的力量》教我们如何进行有效授权,教我们如何使下属获得授权带给他们的成长感和成就感。

前程无忧集团副总裁 王韬

授权的困难在于如何控制,唐纳·珍内特博士在《有效授权的力量》中提出的“有效授权六步骤”,让企业管理者能够更加有效地授权,本书值得每一位管理者反复阅读。

《一分钟经理人》《知道做到》合著者 肯·布兰佳

*常见的错误管理方式就是海鸥式管理。经理布置给你一项任务之后就消失了,一旦你犯了错误他们就会回来,对你大吵大嚷,大发雷霆,然后又转身离去。在读了唐纳·珍内特这本关于授权的著作之后,这些问题就可以有效地避免了。


目录

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亚马逊读者五星级评论
推荐序 1000万个总经理缺少什么?
自我测评Ⅰ
自我测评Ⅱ
自我测评Ⅲ
引言
第1章 表兄弟如此相似, 却又如此不同
詹姆斯和琼斯这对表兄弟从小到大,在外表和行为方式上都非常相似,以至于在别人眼里,他俩就是双胞胎。现在,他们在职场上同时升任经理职位,他们还能保持节拍一致吗?
第2章 詹姆斯开始有效授权了
詹姆斯感到筋疲力尽,他觉得要做的事情太多了;但是,他又怕把工作交给下属,怕下属的错误会给自己带来更大的麻烦。琼斯为什么那么轻松呢?他的工作量难道比自己少很多?他决定去琼斯的办公室探一探……
第3章 下属无法按时完成工作时
詹姆斯开始试着将一些简单的工作交给下属去完成,感觉似乎还不错。他的脸上终于露出了很长时间未见到的笑容。家人和下属也为他的改变感到高兴。但是,好景不长,新的问题马上又出现了。他不得不再去找琼斯取经……
第4章 当授权没有明确权限时
在与琼斯的两次谈话以后,詹姆斯在授权时能够清楚地定义他对每项任务的要求,界定每项任务完成的具体时间。詹姆斯的部门士气非常高昂,所有人都为接到新的挑战而激动不已。但是,项目进行了两天,下属乔什又出状况了……
第5章 当授权缺乏控制时
詹姆斯重新对下属的权限进行了定义。两个星期过去了,詹姆斯感觉所有的问题已经解决了。但是,当杰西卡将部门最重要项目的进展结果告诉他时,他差点没晕倒。这一次,问题又出在哪呢?
第6章 当上司没有有效授权时
詹姆斯所管理的部门的变化让他的上司杰克感到非常欣慰,他决定给詹姆斯一个更重要的任务。但是,杰克在交代任务的时候并没有将时间表期限、他期望结果、詹姆斯可以行使的权限交代清楚。这个时候,詹姆斯的角色变成了乔什、杰西卡……他如何对待杰克的授权呢?
第7章 吹口哨的詹姆斯
詹姆斯的工作和生活已经彻底改变:办公室不再乱糟糟,工作不再是永远做不完了。他有很多时间可以陪老婆和孩子,他总是听到下属在外面发出愉快的笑声,他也很喜欢听到下属在计划周末的休闲时间。而在周围人的眼里,他和琼斯又开始像双胞胎了。
致谢
译后记
作者简介

精彩书摘

  第1章 表兄弟如此相似, 却又如此不同
  小约翰·琼斯和小约翰·詹姆斯并不是一般意义上的表兄弟。他们从小在同一个小镇上长大,住在同一条街道,门挨着门。他们的母亲不仅是孪生姐妹,而且是最好的朋友,她们几乎同时嫁给了约翰·琼斯和约翰·詹姆斯。令人吃惊的是,两个约翰也一直都是最好的朋友。而更让人难以置信的是,他们的儿子也是在同一天、同一家医院、同一个产房里出生的!
  因为两个约翰太过相似了,有时候会引起混淆,所以这两个表兄弟在家里的时候分别被叫做琼斯和詹姆斯。渐渐地,其他人也开始使用这些称呼了。
  没有人知道是否因为他们的母亲是孪生姐妹,所以这两个表兄弟才如此相似。当然这并不重要,因为两个表兄弟无论是从外表上,还是从行为方式上,看起来都像孪生兄弟。在上幼儿园和小学的时候,他们的朋友,甚至是家里都会搞混他俩到底谁是谁。读高中的时候,他们几乎形影不离,上同样的课、做同样的游戏。无论是作为学生还是作为运动员,他们的能力都旗鼓相当。
  两个表兄弟考上了同一所大学,继续在同一个班上课。他们偶尔也会有些争执。可只要稍微留心,人们就会发现,他们之所以发生争执,完全是因为他们之间的关系亲密,已经到了无拘无束的地步了。事实上,他们喜欢同样的事情,并喜欢一起做这些事情。
  大学毕业之后,他们继续让所有的人感到吃惊(当然,到了这个时候,已经没有人真的感到吃惊了--他们只会感到好奇和有趣),他们娶了一对孪生姐妹,并在同一天举行了集体婚礼。他们同时开始了自己的家庭生活。他们在同一家公司上班,在同一个小区分期付款买了房子。不仅如此,他们的工作都非常出色,所有人都感到非常开心。一切看起来都一帆风顺。
  直到琼斯和詹姆斯被提升进入管理层的时候,这种情况才发生了变化。由于他们的办公室分布在不同的楼层,所以刚开始的时候,他们不再像以前那样经常见到对方了。就这样过了一段时间之后,他们彼此都以为对方一定在按照跟自己一样的方式做事。可实际情况并不是这样。詹姆斯开始注意到两人之间出现了差异,而且不是小差异。更为糟糕的是,这种差异似乎在不断扩大。
  第2 章 詹姆斯开始有效授权了
  詹姆斯一直都是一个很善于解决问题的人,至少到目前为止是这样。经过考虑之后,他觉得要想解决当前的问题,最好的办法就是跟琼斯谈谈。
  而对于琼斯来说,他也一直很为詹姆斯担心:他已经注意到在过去几个月当中詹姆斯承受了巨大的压力。可他非常了解自己的这位表弟:在他家里,如果别人没有征求你的建议,你最好闭嘴。所以两位表兄弟既不喜欢轻易向对方提出建议,也不喜欢轻易接受对方的建议。
  琼斯决定先保持观望,等待詹姆斯主动来找他。所以当詹姆斯邀请琼斯一起吃午饭的时候(詹姆斯近来很少有时间跟人吃午饭),琼斯就装出一副若无其事的样子答应了。可这确实是一件大事,一件非常重要的事情,他们之间的关系终于开始发生变化。对于两个人来说,他们长这么大还是第一次碰到这种情况。
  “好吗,琼斯,”詹姆斯一边说着,一边开玩笑似的打了他表哥一下,就像他们小时候那样,“你还好吗,喜欢当经理吗?”
  琼斯笑了笑:“我刚开始的时候有些怀疑,可现在还觉得不错,这个职位似乎很适合我。我喜欢承担责任,这份工作也给我带来了很多回报。”詹姆斯笑了一下,“带来很多回报?”他可不觉得,“那么,具体来说,你喜欢它什么地方呢?”
  琼斯往后靠着椅子摇了摇说:“这是个好问题,我最近也一直在考虑这个问题。我想我之所以喜欢这份工作,原因之一就是我喜欢帮助别人成长,给他们一个机会去发挥自己。
  我喜欢建立一支无往而不胜的团队,让所有的成员都感觉良好; 我喜欢接受新的挑战,再把任务分摊到整个团队的所有成员身上,让他们竭尽全力。”琼斯停顿了一下,然后接着说道:“在我看来,很少有其他事情能够比融入到一支团队当中更让人精神振奋了。”他又晃了晃椅子, 然后坐直身子,眼睛注视着渐渐皱起眉头的詹姆斯。
  第3 章 下属无法按时完成工作时
  詹姆斯点了点头,微笑了一下站起身来,在琼斯肩膀上拍了几下,“有必要那么精确吗,你们又不是造导弹的?”
  琼斯摇了摇头,“当然不是。不过你必须认真对待这个问题。慢慢地你就会变得越来越精确。我们应当从错误中汲取经验教训,对吧?”
  回到自己的办公室之后,詹姆斯感觉自己又学到了一些有用的东西--一部分是从自己的错误中学习的,一部分是从琼斯的错误中领悟的。于是他就又拿起笔,在写字板上记下了下面的话:
  ★ 在分派任务的时候,一定要清楚地说明时间期限。
  詹姆斯拿出一张自己最喜欢的CD 放进电脑,然后开始回顾这星期分派下去的所有任务--有些比较赶时间。这些任务最让人操心,给人们带来的压力也最大;可在分派任务的时候,他基本上把所有心思都用在考虑如何让下属理解任务内容的问题上了,却没有设定一个时间期限!他甚至根本没想过这回事。詹姆斯于是动手为每件任务设定了一个时间期限,然后又跟所有的下属谈话,说清了每件任务的时间期限。在跟下属交谈的过程中他突然发现,在交谈之前,几乎没有人知道自己应该在什么时候完成手头的任务。所以当詹姆斯说清楚
  了时间安排之后,他们都觉得非常感激。
  好了,一切似乎又都恢复到良好的状态,笑容再次回到了詹姆斯脸上。他立刻埋头开始自己的工作,而且相信下属会及时且准确地完成他所交待的工作。他再次发现自己的工作负担被大大减少了。他用心地感受了几分钟,这种感觉好极了,心里很惬意。
  从那天晚上到这个星期剩下的时间里,詹姆斯每天都能比平时提前一个小时离开办公室。星期五晚上吃饭的时候,妻子问他到底发生了什么事情,为什么能这么早回家了。只
  见他站起身来,绕过桌子走到妻子身边,紧紧地抱着她,然后说道:“没什么,只是我跟以前不一样了。”
  那个周末是詹姆斯几个月以来过得最开心的。他可以完全放松下来,脑子不用再想着办公室里的工作。他感觉自己的负担轻了不少,心情也好了很多。星期六的上午,他整理了一下自己几年前在旧货市场上买的一个漂亮的木箱,并告诉自己10 岁大的女儿怎么才能把箱子的表面打磨光滑。星期六下午,他们邀请琼斯一家过来烧烤。很长时间以来,这是詹姆斯第一次不用在星期六的时候加班工作。
  “知道吗,你看起来好极了,詹姆斯,”琼斯一边叉起一块土豆沙拉,一边说道,“我很长时间没有见过你这样了。”詹姆斯拿起一颗橄榄扔到空中,然后一口接住。“多谢你,
  琼斯,”他咧嘴笑道,“这一切都多亏了你。”
  第4 章 当授权没有明确权限时
  詹姆斯一口咬掉了半块饼干,点了点头,然后用另外一只手示意琼斯继续说下去。
  “对,我后来给詹妮佛布置了更多的任务,她干得很好,似乎随时准备接受更多的任务。我很快就交给她一个不小的项目,比她以前遇到过的都要复杂。在向她解释这件任务的时候,我说清楚了所有的细节和截止日期。她好像完全明白了我的意思。可当她把结果交给我的时候,我差点儿没从椅子上掉下来!她居然做了一些自己根本没有权力决定的事情,并指挥了那些她根本不应该指挥的人。简直是一团糟!”琼斯说。
  詹姆斯咽下烤饼,擦了擦嘴巴问:“这并没有毁掉这家公司,对吧?然后你怎么办呢,你说了什么?”
  “我当然不想重演以前的事情。所以我采用了一种完全不同的方法,让詹妮佛重复我在布置任务时所说的话。她记得很清楚,并且确信自己完全理解了我的意思。然后,我问她为什么会作出这么多她自己根本没有权力作的决定,在不经过我许可的情况下就指挥其他人做事。听完之后,她告诉我,她以为自己必须从头至尾地负责这个项目,所以她觉得自己可以采用一切必要的方法来保证项目按时完成。要想做到这一点,她就必须作出这些决定,并要求一些同事配合工作。
  “我并不同意这种说法,可我能怎么说呢?这次她又说对了。我没有清楚地界定她在执行任务时的权限。好像我又犯了同样的错误,难道不是吗?”琼斯娓娓道来。詹姆斯沉默了。真的是这样吗?在用尽心思解释了所有的细节之后,自己居然忘记了这个最重要的细节。一时之间,这让他感觉有些不舒服,甚至有一种罪恶感,不过这种感觉很快就过去了。他咧嘴笑了笑:“确实是这样的。你说得对,琼斯。事实就是如此。”说完这句话之后,詹姆斯突然有一种解脱感:这个问题很容易解决,自己并没有犯什么严重的错误;虽然走了一些弯路,不过也不是完全一无所获。然后,
  詹姆斯回到办公室,又在写字板上记下了一句话:
  ★ 在分派任务的时候,要清楚地定义执行者的权限。
  第7 章 吹口哨的詹姆斯
  星期五下午,詹姆斯准备离开办公室前一个人坐在那里想了几分钟,仔细回想了一下自己在最近几个星期里经历的变化。他要感谢琼斯,所以他当天晚上给琼斯准备了最好的生鱼片。两家人要一起庆祝一下,他们将度过一个非常美妙的夜晚。
  詹姆斯向办公室四周看了看。他有很多事情值得庆祝:他看了看自己的桌面,上面的文件大部分都已经被搬走了,有些被放进了文件夹里,有些被放进了文件柜里,还有些则
  被放到了别人的桌子上。他可以听到门外几位下属发出的笑声,他们也正在打算怎样度过这个周末。
  他跟部门同事间的关系有了很大的改善。他以前总是尽量避开他们,可现在他们已经成了亲密协作的伙伴。詹姆斯越来越喜欢这份工作了。他每天不用再像以前那样工作那么
  长时间,可以花更多的时间跟自己的妻子和孩子们待在一起。他很喜欢跟他们在一起,而且并不会觉得这样会影响到自己的工作。
  事实上,他感觉自己就像是变了一个人,比以前感觉更轻松、更开心、更成功,而且更有成就感。他不再会为工作忙得团团转,又重新找回了自己的生活--一种比以前更好的生活。所有这些,都要归功于授权!谁能想到这个奇迹呢!
  在他面前摆放着一堆文件,是关于杰克刚刚交给他的那个项目的。他知道自己这次可以干得很出色。他将带着重新燃起的热情和自信开始新的工作。
  詹姆斯再次走到写字板前。他拿起一支蓝色水笔,一边工作、一边吹着口哨,在上面列出了成为有效授权者需要的所有诀窍。这些诀窍都是他以前从没有想到过的,现在他有了一些空闲时间,所以他决定把这些诀窍写下来跟周围的人一起分享。
  ……

前言/序言

在线试读

《有效授权的力量》第一部分

在过去的16年里,我一直在帮助各行各业的执行官们最大限度地发挥他们的潜力。这些经理人为自己确立了各种各样的目标,制定了各种各样的计划,他们也向我提出了各种各样的问题。在培训的过程中,我经常跟他们谈到如何提高授权技能的问题。每位学员都对此非常激动,并很希望能够立即将其付诸实施。


《授权的艺术:赋能团队,激发潜能》 引言 在当今瞬息万变的商业环境中,领导者的成功与否,往往取决于他们能否构建一个高效、协同且充满活力的团队。而驱动团队走向卓越的关键,并非一味地事必躬亲,而是懂得如何有效地授权。本书《授权的艺术:赋能团队,激发潜能》深入探讨了授权的本质、原则、策略与实践,旨在帮助领导者摆脱“事必躬亲”的泥沼,将精力聚焦于战略性的决策和长远的发展,同时激发团队成员的内在动力,释放他们的无限潜能。 我们生活在一个信息爆炸、技术迭代飞快的时代,任何一个领导者都无法穷尽所有知识,也无法在所有领域都成为专家。试图一个人承担所有责任,不仅会让自己不堪重负,更会扼杀团队的成长机会,阻碍组织的创新和效率。授权,恰恰是应对这一挑战的智慧之举。它不是简单的“分派任务”,而是一种深思熟虑的管理哲学,一种信任的传递,一种共同成长的契机。 然而,许多领导者在授权时常常感到困惑与不安。他们担心失去控制,害怕下属犯错,或者不确定如何选择合适的任务进行授权。这些担忧并非毫无道理,但它们往往源于对授权理解的片面或实践上的不足。本书将带领读者穿越这些迷思,揭示授权的真正力量,以及如何通过科学的方法,将这项看似复杂的艺术,转化为提升组织绩效和个人领导力的有力工具。 第一章:授权的本质——为何要授权? 在深入探讨授权的“如何”之前,我们必须首先理解授权的“为何”。授权并非是领导者偷懒的借口,也不是对责任的推卸,而是实现组织效率最大化和人才培养的关键战略。 1.1 提升效率,释放领导力: 一个领导者,无论多么出色,其时间和精力都是有限的。当领导者将非核心、可授权的任务下放给团队成员时,自己便能腾出宝贵的时间和精力,专注于更具战略意义的工作,例如制定公司愿景、进行市场分析、开拓新业务方向等。这种“放权”并非“失权”,而是将有限的领导力进行最优配置。 1.2 赋能团队,激发内在动力: 授权是对团队成员信任的体现,也是给予他们责任和成长的机会。当员工被赋予更多的自主权和决策权时,他们会感受到被重视和被信任,这极大地提升了他们的工作满意度和敬业度。这种内在的驱动力,远比外部的激励更能激发员工的潜能,让他们主动思考、积极创新,并为工作成果负责。 1.3 培养人才,构建梯队: 授权是培养未来领导者的最佳途径。通过将具有挑战性的任务交给有潜力的员工,并提供必要的支持和指导,领导者能够帮助他们积累经验,提升能力,为组织的未来发展储备人才。一个优秀的领导者,其工作的成果体现在培养出更多优秀的领导者。 1.4 促进创新,应对变化: 在快速变化的市场中,组织需要具备敏捷性和创新性。授权能够将决策权下放到更接近业务一线、更了解具体情况的员工手中,使得组织能够更快地做出反应,捕捉市场机遇。同时,给予员工尝试和犯错的空间,也是孕育创新想法的土壤。 1.5 建立信任,增强团队凝聚力: 授权是建立健康团队关系的重要基石。当领导者展现出对下属能力的信任时,下属也会更加信任领导者,从而营造出一种积极、开放、互助的工作氛围,增强团队的整体凝聚力。 第二章:授权的误区与挑战——为何授权如此艰难? 尽管授权的好处显而易见,但许多领导者在实践中却屡屡碰壁。这些困难往往源于对授权的误解,或是未能有效应对授权过程中可能出现的挑战。 2.1 领导者的“控制欲”与“完美主义”: 许多领导者习惯于亲力亲为,认为只有自己才能把事情做得最好。这种根深蒂固的控制欲,使得他们难以放手,总是担心下属会犯错,或者达不到自己设定的标准。完美主义倾向也让他们倾向于自己完成任务,以确保结果的完美。 2.2 对下属能力的低估: 部分领导者由于缺乏对下属的深入了解,或者存在先入为主的偏见,低估了员工的能力,认为他们无法胜任更重要的任务,因此不敢轻易授权。 2.3 害怕承担责任: 授权意味着将一部分责任也一并下放。一些领导者害怕一旦下属出现问题,自己需要承担最终的责任,因此选择将所有责任揽于一身。 2.4 授权过程的低效: 有效的授权并非一蹴而就,它需要投入时间进行任务分解、说明、指导和监督。如果领导者缺乏耐心,或者授权过程过于仓促,反而会比自己动手花费更多的时间和精力,从而打击了授权的积极性。 2.5 缺乏明确的授权机制与支持: 在一些组织中,可能缺乏清晰的授权流程、标准和支持体系,导致领导者不知道如何授权,或者授权后得不到应有的支持,从而使授权难以有效推行。 2.6 授权的“一次性”与“被动性”: 有些领导者将授权视为一次性的任务分配,而没有持续的关注和支持。还有些领导者只是在被动地响应下属的需求时才进行授权,而非主动地规划和实施。 第三章:授权的原则——如何进行有效的授权? 有效的授权并非随机的游戏,而是需要遵循一定的原则和方法。掌握这些原则,能够帮助领导者规避风险,最大化授权的收益。 3.1 明确授权的目的与期望: 在授权之前,首先要明确这项任务的目的是什么?我们希望通过授权达成什么结果?对结果的期望是什么?清晰的目标和期望是授权成功的基石。 3.2 选择正确的任务进行授权: 并非所有任务都适合授权。核心战略性决策、机密性极高的任务、或者需要领导者个人威望才能完成的任务,可能不适合授权。而例行性、可重复性、或者能够帮助员工成长的任务,则非常适合授权。 3.3 选择合适的授权对象: 了解团队成员的能力、经验、兴趣和发展潜力至关重要。将任务授权给最适合的人选,既能确保任务的顺利完成,也能最大化员工的成长机会。 3.4 清晰地沟通任务要求与边界: 在授权时,务必清晰地说明任务的内容、目标、标准、时间节点、可用的资源以及需要注意的风险。同时,明确授权的边界,让被授权者知道他们的决策权范围在哪里。 3.5 授予必要的权力和资源: 仅仅给予任务而不给予相应的权力和资源,无异于“无米之炊”。授权必须伴随着必要的权限,让被授权者能够调动资源、做出决策。 3.6 提供支持与指导,而非干预: 领导者在授权后,应扮演支持者和教练的角色,提供必要的指导和资源,解答疑问,并在必要时提供反馈。但要避免过度干预,给予被授权者足够的空间去尝试和犯错。 3.7 建立反馈与问责机制: 授权并不等于放弃问责。领导者需要建立有效的反馈机制,定期了解任务的进展情况,并及时给予指导。同时,被授权者也需要对任务的结果负责。明确的问责机制能够确保任务的完成质量。 3.8 鼓励学习与成长: 授权的最终目的是为了培养人才。领导者应该鼓励被授权者从任务中学习,从错误中吸取教训,并肯定他们的努力和进步。 第四章:授权的实践——从理论到行动 理论的学习固然重要,但授权的真正价值体现在实践中。本章将介绍具体的授权实践步骤和方法。 4.1 任务分析与匹配: 任务分解: 将大型、复杂的任务分解成更小、更易于管理的单元。 能力评估: 评估团队成员在各项能力上的匹配度,包括技术能力、沟通能力、解决问题的能力等。 兴趣与发展: 考虑员工的职业发展兴趣,将任务与他们的长期目标相结合。 4.2 授权的沟通技巧: 情境式授权: 根据被授权者的成熟度和能力,采用不同的授权方式(例如,告知、推销、参与、指导)。 开放式提问: 在沟通任务时,多使用开放式问题,引导被授权者思考,确保他们理解任务要求。 积极倾听: 认真倾听被授权者的疑问和顾虑,并给予积极的回应。 4.3 授权后的管理与支持: 定期检查点: 设定适当的检查点,了解任务进展,但避免频繁打扰。 资源协调: 确保被授权者能够获得所需的资源,并在遇到资源瓶颈时提供帮助。 风险管理: 协助被授权者识别潜在风险,并共同制定应对预案。 教练与辅导: 在被授权者遇到困难时,提供指导和支持,帮助他们找到解决方案。 4.4 授权的反馈与复盘: 及时反馈: 在任务完成后,及时给予积极的肯定和建设性的反馈。 成果评估: 对任务结果进行客观评估,并与最初设定的目标进行比较。 经验总结: 组织团队进行复盘,总结经验教训,提炼最佳实践,为下次授权积累经验。 4.5 建立授权的文化: 领导者示范: 领导者要率先垂范,勇于授权。 激励与认可: 认可和奖励那些在授权中表现出色的员工,营造积极的授权氛围。 持续学习: 鼓励团队成员不断学习和提升能力,为未来的授权打下基础。 第五章:授权的进阶——应对复杂情况 在实际工作中,授权可能会遇到各种复杂的情况,例如团队成员抵触授权、授权后出现重大失误等。本章将探讨如何应对这些挑战。 5.1 应对抵触与疑虑: 耐心沟通: 深入了解员工抵触的原因,耐心解释授权的益处。 循序渐进: 从小任务开始,逐步增加授权的范围和难度。 建立信心: 通过成功的小案例,帮助员工建立自信。 5.2 处理授权后的失误: 分析原因: 重点在于分析失误的原因,是能力不足,还是沟通不清,或是外部环境变化。 承担责任: 领导者应承担起最终的责任,但也要引导被授权者从错误中学习。 调整策略: 根据失误的经验,调整未来的授权策略和支持方式。 5.3 授权的风险与管控: 风险评估: 在授权前对任务进行全面的风险评估。 风险转移: 并非将所有风险都转嫁给下属,而是共同承担。 监控与预警: 建立有效的监控和预警机制,及时发现潜在风险。 5.4 授权的自动化与系统化: 流程标准化: 将常见的授权流程进行标准化,提高效率。 技术辅助: 利用项目管理工具、协作平台等技术手段,提升授权管理的便捷性。 结论 授权,是一种艺术,更是一种智慧。它要求领导者具备高度的信任感、洞察力、沟通能力和战略眼光。通过科学的原则和实践,领导者可以打破“事必躬亲”的束缚,构建一个 empowered 的团队,激发出团队成员无限的潜能,从而在竞争激烈的环境中脱颖而出,实现组织的持续发展和卓越成就。 《授权的艺术:赋能团队,激发潜能》并非一本教人如何“甩手不管”的书,而是引领读者深入理解授权的价值,掌握有效的授权方法,并将其转化为提升领导力、驱动团队成功的强大动力。掌握授权的艺术,就是掌握了领导的精髓,就是开启了团队无限潜能的金钥匙。

用户评价

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这本《有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干》的书名一开始就抓住了我的眼球。我是一名基层管理者,在工作中常常会遇到这样那样的问题,有时候是项目推进不顺利,有时候是团队成员士气不高,有时候是自己事必躬亲累得不行,却发现效率并没有达到预期。书名里的“有效授权”和“别蛮干”两个词,简直就像是为我量身定制的。“詹姆斯”这个名字,更是让我产生了强烈的代入感,仿佛作者就是在对着我这个“詹姆斯”说话,给我指明方向。我非常好奇,究竟什么才是“有效授权”?它和我们平常理解的“分派任务”有什么不同?为什么“蛮干”会成为阻碍我们成功的绊脚石?这本书会提供给我一套切实可行的解决方案吗?它会教我如何识别团队成员的潜力和优势,如何科学地分配任务,如何在这个过程中保持有效的沟通和监督,同时又能避免越俎代庖,给团队成员足够的空间去发挥?我期待这本书能给我带来全新的视角和实用的工具,让我能够更聪明地工作,而不是更辛苦地工作,最终带领团队取得更好的成绩。

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坦白说,我曾经是一个非常“拼命三郎”式的管理者,总觉得只有把所有事情都亲自盯紧了,才能放心。看到《有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干》这本书,我第一反应就是,这本书是不是在“劝我放弃”?毕竟,“蛮干”对我来说,是一种习惯,甚至是一种骄傲的资本。然而,越看下去,越发现,作者所说的“有效授权”,并非是简单的“甩手掌柜”,而是一种更高级的管理智慧。它要求我们深入了解团队成员的特点,精准地将任务分配给最合适的人,并且在给予他们充分信任和支持的同时,建立起一套能够让他们在授权范围内自主解决问题的机制。书中对“蛮干”的弊端分析得非常透彻,让我不得不反思,我所谓的“亲力亲为”,实际上可能是在扼杀员工的成长,也在不断消耗自己的精力和时间,最终让团队的整体效能大打折扣。这本书让我意识到,真正的“力量”不在于个人的“蛮干”,而在于如何通过“有效授权”来激发整个团队的力量,形成一种乘数效应。

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我是一名新晋的部门经理,在管理团队方面经验尚浅。尤其是面对一些资深员工,我常常感到力不从心,不知道如何才能让他们心悦诚服地接受我的领导,并且能最大化地发挥他们的才能。看到《有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干》这本书的名字,我立刻就想到了自己的困境。我一直觉得,领导者就应该是那个无所不知、无所不能的角色,所以总是喜欢把事情揽在自己身上,深怕一点点疏忽就会导致整个团队的失败。但事实证明,这种“蛮干”的方式让我筋疲力尽,而且团队成员的积极性也似乎没有被完全激发出来。我希望能在这本书中找到一些关于如何识别团队成员的独特优势,以及如何将这些优势与公司目标巧妙结合的方法。我尤其期待这本书能给我提供一些具体的、可操作的指导,比如如何与员工进行有效的沟通,如何在授权的同时设定清晰的界限,以及当授权出现问题时,该如何补救和调整。我相信,这本书的理念能够帮助我摆脱“事必躬亲”的泥潭,成为一个更受欢迎、更高效的领导者。

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读完《有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干》这本书,我最大的感受就是,原来管理并没有想象中那么复杂,关键在于掌握核心的“度”。书中的许多案例都非常贴切,让我看到了自己过往管理中的影子。比如,我一直以为只要把任务分配下去,让他们自己去做就好了,这就是授权。但书中解释了,这只是“任务分配”,真正的“有效授权”包含的不仅仅是给权力,更重要的是给予支持、信任和清晰的期望。我还意识到,自己常常会因为担心事情做不好,而不断地去干涉,甚至最后直接接过来自己做,这就是所谓的“蛮干”。这种行为不仅打击了团队成员的积极性,也让自己身心俱疲,陷入了低效的循环。这本书就像一面镜子,照出了我管理中的盲点,也像一个导师,循循善诱地教我如何建立健康的授权机制。它让我明白,授权出去的不仅仅是任务,更是对员工潜力的信任和培养,而这反过来会极大地提升团队的整体效能,并最终减轻我自己的负担,让我能更专注于战略层面的思考和决策。

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这本书的书名《有效授权的力量:詹姆斯,别蛮干》给我的第一印象是,它直击了我工作中的一个痛点。我一直在努力寻求更有效的工作方式,而不是仅仅依靠延长工作时间或者增加工作强度。我常常会发现,自己明明已经投入了很多时间和精力,但结果却并不尽如人意,甚至会因为处理太多细节而忽略了更重要的战略性问题。书名中的“有效授权”听起来就像是一种能够帮助我摆脱这种困境的解决方案,而“别蛮干”则像是一种温和的提醒,让我意识到自己可能一直在用一种低效甚至适得其反的方式在工作。我迫切地希望这本书能够为我揭示“有效授权”的精髓,它到底包含哪些具体的步骤和原则?如何才能在授权的过程中,既能保证工作质量,又能让团队成员获得成长?我尤其好奇,书中是否会提供一些实际的工具或框架,帮助我判断什么时候应该授权,什么时候需要亲自介入,以及如何才能在不打击员工积极性的前提下,对授权过程进行有效的监控和反馈。

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1.当人们提升到中层管理者时,如果不知道如何有效的授权,他们或许会一直停留在这个层次上,或者会被降级。

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此书对于初级管理者,或者平时忙的要死的管理者,值得一读,可以让你明白管理的核心之一:如何有效的授权。

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喜欢在京东上买书,实在!

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很好的书,很受启发。

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6、 在任务完全之后作出一份任务报告,指出哪些地方完成得很好,哪些地方有待于改进,以及从这次任务当中学到的东西。

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1、 提前做好准备

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通过一个小故事讲清楚了很重要的道理,对于初为管理者的人很有启发

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书皮有点脏啊,需要注意,京东的书还是比较全的

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