微商团队管理运营实战宝典(彩色图解版)

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杜一凡 著
图书标签:
  • 微商
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  • 运营
  • 实战
  • 电商
  • 营销
  • 销售
  • 创业
  • 技巧
  • 图解
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出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115429315
版次:1
商品编码:11996132
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-08-01
用纸:胶版纸
页数:219
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

1.话题热门、读者群广泛。微商可以说是近几年的热门话题,人人都想通过做微商来挖到自己的第1桶金,因此该类书籍不仅热门,而且读者群十分广泛。
2.实际应用广、市场潜力大。随着微商的不断发展和进步,以往单打独斗的局面逐渐成为过去,想要做大做强就要依靠团队的力量,因此有关微商团队管理的书籍实际应用较为广阔,而市场上该类书籍又相对欠缺,所以市场潜力也很大。
3.作者影响力大、可信度高。本书作者杜一凡先生作为文明微商发起人,是世界微商联盟委员会微商专家顾问,拥有丰富的微商实战经验,著有微商畅销书《微信营销实战手册:赚钱技巧+运营方案+成功案例》,该书一经出版就得到了读者的广泛认可,并荣获2015首届世界微商大会“极具人气微商畅销书奖”***,可见其影响力之大,可信度之高。
4.内容全面,主旨鲜明。本书从微商团队管理入手,视角新颖,让读者充分了解当前微商发展的前沿趋势,并从微商团队化发展的背景因素、团队的组建、管理模式、合作共赢和未来发展5个方面为读者讲解了微商团队管理的实战性知识,内容全面、主旨鲜明,是广大微商团队不可多得的好书。
5. 理论指导+方法+案例,实用性强。本中既有详细全面的理论指导解析,又有实用的微商团队管理运营的方法和技巧,加上丰富的案例材料,使内容更贴近生活、通俗易懂。

内容简介

在移动互联网不断发展的今天,微商行业每天都在发生着剧变。时至今日,微商开始由野蛮化向理性化方向转型,同时微商团队化也成为微商的未来发展方向。
《微商团队管理运营实战宝典(彩色图解版)》共分为5大章,分别为微商团队化发展的背景因素、微商团队的组建、微商团队的管理模式、微商团队的合作共赢、微商的未来发展方向5个方面。《微商团队管理运营实战宝典(彩色图解版)》论述全面,实战性强,可以为读者提供拿来即用,用了就有效的微商团队实战方法,对于微商从业者来说,是一本不可多得的微商团队实用宝典。

作者简介

杜一凡,微信海商学院执行院长,拥有超过6年的市场营销及一线实战经验,专职于金融、快消、零售卖场等行业的O2O解决方案,曾为中国银行、兰州银行、光大银行、慈铭体检、尼雅葡萄酒、修正药业、海尔集团、华为集团、到到网、奔腾电器、中生集团、华侨移民、奥特莱斯商场、咖啡陪你、中国投洽会等企业提供微信营销咨询及解决方案。著有微商畅销书《微信营销实战手册:赚钱技巧+运营方案+成功案例》,该书一经出版就得到了读者的广泛认可,并荣获2015首届世界微商大会“极具人气微商畅销书奖”。

目录

ONE
大势所趋:
微商走向团队化发展的背景因素
1.1 从野蛮到理性:微商发展的三个阶段| 002
1.1.1 野蛮发展阶段| 002
1.1.2 品牌发展阶段| 005
1.1.3 平台发展阶段| 007
1.2 由朋友圈至商城:微商销售的四个渠道| 008
1.2.1 朋友圈| 008
1.2.2 微信群| 010
1.2.3 微商城| 013
1.2.4 微店| 014
1.3 自个人至企业:微商运营的四种类型| 017
1.3.1 个人微商| 017
1.3.2 团队微商| 018
1.3.3 品牌微商| 020
1.3.4 企业微商| 021
1.4 从自我至平台:微商产品销售三大模式| 022
1.4.1 自我销售型| 022
1.4.2 微商代理型| 023
1.4.3 平台分销| 025
CONTENTS
1
2
2.1 建立微商团队的必要性| 030
2.1.1 个体局限| 030
2.1.2 团队优势| 031
2.1.3 微商团队必备要素| 032
2.2 微商基础团队的岗位设定| 035
2.2.1 运营总监| 035
2.2.2 渠道经理| 036
2.2.3 策划经理| 037
2.2.4 技术人员| 039
2.2.5 图文编辑| 040
2.2.6 美工人员| 041
2.2.7 客服人员| 041
2.2.8 物流员工| 043
2.3 微商分销团队的策略规划| 045
2.3.1 招商政策设计| 045
2.3.2 价格系统设计| 047
2.3.3 招商实施步骤| 048
2.3.4 增加代理商黏度方法| 053
2.3.5 管理代理的方法技巧| 055
2.3.6 三级微分销的兴起| 056
2.4 微商团队的运营方案| 059
2.4.1 线上与线下的结合:O2O 模式| 059
2.4.2 信息化工具| 061
TWO
全面启动:
打造一支强大的微商队伍
3
3.1 管理者的自我修炼| 076
3.1.1 全面提高自我能力| 076
3.1.2 确立团队核心竞争力| 077
3.1.3 树立远大的团队梦想| 079
3.1.4 管理者必须避免的错误| 080
3.2 团队成员的管理方法| 083
3.2.1 定期开展内部培训| 083
3.2.2 合理的选人和用人| 085
3.2.3 平衡团队关系| 086
3.2.4 以宽容心对待员工| 087
3.2.5 给员工注入创新思维| 088
3.3 扁平化的管理模式| 090
3.3.1 削减多余人员| 090
3.3.2 精简管理过程| 092
3.3.3 确立扁平化结构机制| 093
THREE
强化管理:
高效的微商团队领导模式
2.4.3 专业化培训| 064
2.5 微商团队的组织原则 | 067
2.5.1 达成目标| 067
2.5.2 维持标准| 069
2.5.3 效率优先| 071
2.5.4 根基稳定| 072
FOUR
合作共赢:
团队协作促进高转化率
4.1 微信公众号的运营技巧| 116
4.1.1 公众号的起名方法| 116
4.1.2 选择一个合适的头像| 118
4.1.3 提供有效的优质内容| 121
4.1.4 推送时间规律且恰当| 123
4.1.5 巧妙设置自动回复| 124
4.1.6 不可不知的群发功能| 131
4.1.7 怎样做好信息反馈| 133
4.2 用朋友圈轻松打造好品牌| 135
4.2.1 精心设置个人标签| 135
4
3.3.4 渠道直营化策略| 096
3.3.5 新时代的虚拟扁平化| 097
3.4 微商团队的绩效管理| 098
3.4.1 明确赏罚机制| 098
3.4.2 进行定期考核| 100
3.4.3 发放合理薪酬| 102
3.4.4 提供升职平台| 103
3.4.5 做好科学分析| 104
3.5 微商团队的创新道路| 107
3.5.1 微商团队的现有问题| 107
3.5.2 打造社群化用户| 109
3.5.3 规范技术标准| 111
3.5.4 利用新媒体宣传| 112
3
4
4.2.2 写好朋友圈产品文案| 137
4.2.3 巧妙发送图片| 139
4.2.4 利用视频吸引客流| 141
4.2.5 注意朋友圈里的互动| 142
4.3 其他功能也是营销好途径| 144
4.3.1 微信群营销| 144
4.3.2 特色活动营销| 149
4.3.3 漂流瓶营销| 154
4.3.4 附近的人营销| 155
4.3.5 其他营销| 156
4.4 用其他平台,做好引流推广| 158
4.4.1 用QQ 引流| 158
4.4.2 用博客引流| 162
4.4.3 用微博引流| 164
4.4.4 用视频引流| 166
4.4.5 用APP 软件引流| 168
4.4.6 用豆瓣引流| 170
4.4.7 用百度平台引流| 172
4.4.8 用阿里系平台引流| 175
4.4.9 用论坛引流| 177
4.5 不可忽略的客户拓展方式| 179
4.5.1 创建客户数据库| 179
4.5.2 邮件营销| 181
4.5.3 情感营销| 182
4.5.4 互动交流| 185
4.5.5 线下活动| 187
4.6 掌握聊天技巧,促进产品成交| 190
4.6.1 初次聊天开放式询问| 190
4.6.2 沟通常见8 大技巧| 192
4.6.3 有效走好4 大步骤| 195
5.1 微商团队八大经营模式详解析| 200
5.1.1 专业化分销模式| 200
5.1.2 零售模式| 202
5.1.3 微商+ 电商模式| 205
5.1.4 微商+ 实体模式| 206
5.1.5 电视购物+ 微商| 208
5.1.6 微信B2C 模式| 209
5.1.7 粉丝社群模式| 210
5.1.8 微商自媒体模式| 211
5.2 回归理性,未来微商团队发展趋势| 213
5.2.1 人海战略:微商团队的规模化趋势| 213
5.2.2 理性规划:创建立体化的渠道| 214
5.2.3 信息应用:充分利用移动端科技| 215
5.2.4 营销支持:全面到位的宣传策略| 216
5.2.5 后续维护:打造售后产业支持| 218
5

前言/序言


《微商崛起:从新手到实战专家的蜕变之旅》 引领时代浪潮,驭风而行 在这个瞬息万变的数字时代,微商早已不再是简单的商品买卖,而是一种全新的商业模式,一种连接人与人、连接需求与供应的社群经济。无数创业者怀揣梦想,踏入微商领域,却在运营的迷雾中迷失方向。他们或许拥有优秀的产品,或许拥有满腔的热情,却常常因为缺乏系统化的方法、精细化的运营和高效的团队管理,而错失良机,甚至付出了沉重的代价。《微商崛起:从新手到实战专家的蜕变之旅》正是应运而生,它不是一本纸上谈兵的理论手册,而是无数成功微商团队在实战中淬炼出的智慧结晶,是一份为你量身打造的、踏上微商巅峰的行动指南。 本书将带你深入探究微商成功的底层逻辑,从根本上解决你在实际运营中遇到的各种痛点。我们将告别那些模糊不清、可有可无的空泛之谈,聚焦于那些真正能够驱动业绩增长、构建稳固团队的实操技巧。无论你是初入微商的“小白”,渴望建立第一个盈利团队;还是身处其中的“老兵”,希望突破瓶颈,实现业务的再次腾飞;亦或是正在为团队的效率低下、成员的流失率高而烦恼的管理者,本书都将为你提供一套完整、可复制、高效率的解决方案。 打破瓶颈,重塑认知,从源头驱动增长 在微商的世界里,最大的敌人往往不是竞争对手,而是我们自身认知的局限和运营方法的陈旧。《微商崛起》将首先帮助你重塑对微商本质的认知。我们将深入剖析当前微商市场的最新趋势、新兴业态以及未来发展方向,让你不再盲目追随,而是能够精准把握风口,选择适合自己的赛道。 市场洞察与定位: 如何在海量产品中慧眼识珠,找到真正有潜力的爆款?如何根据自身优势和市场需求,进行精准的品牌定位和目标客户画像?本书将提供一套科学的市场调研方法论,帮助你规避盲投风险,找准方向,赢在起跑线。 产品力与价值传递: 好产品是微商的基石,但如何将产品的价值有效地传递给消费者?我们将分享从产品卖点提炼、用户痛点挖掘,到故事化营销、场景化应用等一系列方法,让你的产品在众多竞争者中脱颖而出,直击用户内心。 私域流量的搭建与运营: 在流量碎片化的时代,构建和精细化运营私域流量是微商成功的关键。《微商崛起》将为你揭示从引流、蓄水、激活到转化的全流程策略,教授你如何利用微信生态、小程序、社群等多种工具,构建忠诚度高、转化率强的私域用户池。 打造高效团队,激发内在潜能,实现倍增效应 微商的本质是人,而团队的凝聚力和战斗力,是衡量一个微商事业是否能够持续发展的核心指标。很多微商团队之所以难以壮大,往往是由于管理者在团队建设和成员激励方面存在短板。《微商崛起》将倾注大量篇幅,为你呈现一套行之有效的团队管理体系。 招募与筛选: 如何精准找到符合团队价值观和发展潜力的伙伴?我们将提供一套系统化的招募流程和面试技巧,帮助你构建一支稳定、可靠、积极向上的核心团队。 培训与赋能: 团队成员的成长就是团队的成长。本书将为你提供一系列实用的培训模块,从产品知识、销售技巧、沟通能力到社群运营、危机处理,全方位提升团队成员的专业素养和实战能力。我们将强调“授人以渔”的理念,让每一个成员都能独立思考,自主成长。 激励与考核: 如何有效激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力?我们将分享多元化的激励机制,包括物质激励、精神激励、荣誉激励等,并提供科学的绩效考核体系,让付出与回报成正比,实现团队成员与团队共同进步。 文化建设与关系维护: 团队不仅仅是利益的集合,更是情感的纽带。本书将引导你如何塑造积极健康的团队文化,建立互信互助的良好氛围,化解团队内部的冲突,增强团队的凝聚力和归属感。 营销策略与转化艺术,让每一次互动都产生价值 在微商运营中,如何让每一次的曝光、每一次的互动,都能转化为实实在在的订单,是所有从业者追求的目标。《微商崛起》将为你揭示一系列屡试不爽的营销“黑科技”和转化“秘籍”。 内容营销的深度解析: 从文案撰写、短视频制作,到直播带货、图文种草,本书将为你提供各具特色、行之有效的实战技巧。我们将教你如何用最简洁有力的语言打动人心,如何用最生动的画面吸引眼球,如何用最真实的情感建立信任。 社群运营的精细化法则: 社群是微商连接用户、沉淀关系、促成转化的重要阵地。本书将为你深入剖析从社群搭建、规则制定、内容输出,到互动策划、活动组织、转化引导的全流程精细化运营方法,让你将社群打造成名副其实的“摇钱树”。 裂变增长的秘密武器: 如何让现有客户成为你最好的推广者?本书将为你详细解读各种裂变营销模式,如邀请裂变、任务裂变、拼团裂变等,并提供一套完整的设计和落地方案,让你实现低成本、高效率的用户增长。 复购与忠诚度提升: 留住老客户比获取新客户成本更低,收益更高。本书将为你提供一系列策略,帮助你提升客户的复购率和满意度,将一次性消费者转化为品牌拥趸。 数据驱动决策,风险规避与长远发展 微商的成功绝非偶然,而是源于对数据的深刻理解和科学的运用。《微商崛起》将引导你告别凭感觉做决策的时代,走向数据驱动的精细化运营。 关键指标的追踪与分析: 哪些数据最能反映你的业务健康状况?如何通过数据分析发现问题、找到机会?本书将教你如何设置和追踪关键指标,并提供数据分析的实用工具和方法。 成本控制与利润最大化: 如何在保障产品和服务质量的前提下,最大化利润空间?我们将分享成本控制的有效途径,以及提升客单价、优化转化率的实用技巧。 风险识别与合规运营: 微商行业发展迅速,伴随着一些潜在的风险。本书将为你提示行业内的常见风险点,并提供合规经营的指导,帮助你规避法律风险,构建可持续发展的商业模式。 《微商崛起:从新手到实战专家的蜕变之旅》不仅仅是一本书,它更是你微商创业路上最忠实的伙伴,最可靠的导师。它将用最真实、最接地气的语言,带你穿越迷雾,抵达成功的彼岸。在这里,你将不再孤军奋战,而是能够搭建起一支有凝聚力、有战斗力的团队;你将不再茫然无措,而是能够掌握一套行之有效的运营体系;你将不再为业绩停滞不前而焦虑,而是能够找到持续增长的驱动力。 翻开这本书,就是踏上了一条通往微商新时代的阶梯。让我们一起,用智慧和汗水,书写属于你的微商传奇!

用户评价

评分

我一直认为,微商团队的管理和运营,是一个动态且不断变化的过程。这本书的“宝典”之名,让我期待它能涵盖从入门到精通的各个阶段。我尤其关心书中是否会讨论到如何应对市场变化、如何处理团队内部的冲突、以及如何进行团队的升级换代。例如,在面对新的平台政策或者竞争对手的崛起时,团队应该如何调整策略?当团队成员之间产生分歧或者出现懈怠情绪时,管理者又该如何有效地沟通和化解?此外,微商行业的人员流动性也比较大,如何有效地培养新人、留住骨干、以及在必要时进行团队的优化重组,都是我非常感兴趣的话题。我希望这本书能提供一些成熟的经验和教训,帮助我规避一些常见的管理误区,并且能够建立一套可持续发展的团队运营模式,让我的微商事业能够稳健前行。

评分

这本书给我最大的惊喜在于它对于“微商团队”这一概念的深度剖析。我之前对微商的理解可能还停留在单打独斗或者小打小闹的层面,但这本书显然把“团队”的运作提升到了一个更高的维度。它不仅仅是告诉你如何招募成员,更深入地探讨了如何建立一个有凝聚力、有战斗力的团队文化。我期待书中能详细阐述如何设定明确的团队目标,以及如何有效地将这些目标层层分解,让每个团队成员都能清楚自己的职责和贡献。另外,书中关于激励机制的设计也是我非常关注的重点。传统的激励方式在微商这个快节奏、高流动的环境下是否奏效?这本书是否提供了更具创新性和针对性的解决方案?比如,是否会介绍如何通过股权激励、荣誉奖励、或是其他非物质奖励来激发团队成员的潜力?我希望它能提供一些实际的案例,展示不同类型的微商团队是如何运用这些激励策略,并取得了怎样的成效。毕竟,一个高效运作的团队,离不开完善的激励体系作为支撑。

评分

一本好的图书,不仅仅是提供知识,更能激发读者的思考和行动。我希望这本书能给我带来这样的体验。我期待它能够提供一些创新的管理理念,帮助我打破思维定势,看到微商团队运营中更多可能性。例如,书中是否会探讨如何运用大数据分析来优化团队的销售策略?或者,如何利用人工智能工具来提升运营效率?这些前沿的科技手段,在微商领域是否已经有了广泛的应用?我更希望的是,通过阅读这本书,我能够建立起一种更加科学、系统化的微商团队管理和运营思维。它不仅仅是提供一套“秘籍”,更能让我理解背后的逻辑和原理,从而能够举一反三,根据自己的实际情况进行灵活运用。最终,我希望这本书能够真正赋能于我,让我能够带领我的微商团队,在这个充满机遇和挑战的时代,取得更大的成功。

评分

我特别看重这本书的“运营”方面。很多时候,我们只关注了“管理”,却忽略了运营中的细节。这本书的标题中明确包含了“运营”,这让我相信它将为我提供一套完整的微商运营体系。我特别好奇书中是如何讲解产品选择、供应链管理、以及营销推广策略的。在微商领域,产品是基础,而运营则是让这个基础发扬光大的关键。我希望它能提供一些关于如何识别爆款产品、如何与供应商建立长期合作关系、以及如何构建有效的私域流量池的具体方法。而且,“实战”这个词再次强调了它的实用性,我期待书中会分享一些成功的营销案例,例如如何通过内容营销、社群营销、或者直播带货等方式,有效地提升销售额和品牌影响力。此外,对于售后服务和客户维护,我也希望这本书能给出详尽的指导,因为在微商领域,良好的口碑和复购率是长期发展的基石。

评分

一本封面设计相当有吸引力,鲜亮的色彩和清晰的排版立刻抓住了我的眼球。我一直对微商这个领域充满好奇,但总觉得概念性的东西太多,缺乏实际操作的指导。这本书从一开始就给我的感觉非常不一样,它没有故弄玄虚,而是直接切入主题,从“宝典”这个词就能感受到它要提供的是一种实用、可复制的方法论。我尤其期待的是它提到的“彩色图解版”,这对于我这样视觉型学习者来说简直是福音。我设想,书中肯定会有大量的流程图、表格、甚至是案例中的对话截图,能够把抽象的管理概念变得直观易懂,让我在阅读过程中不会感到枯燥乏味,而是能像看一份详尽的操作手册一样,一步步跟着学。而且,“实战”二字也让我对这本书充满了信心,它承诺的不是理论探讨,而是真正能在微商团队运营中落地应用的技巧。我迫切想知道,这本书究竟是如何将那些看似复杂的团队管理问题,通过图文并茂的方式,分解成一个个可执行的步骤,并且能够帮助新手快速上手,让有经验的运营者也能有所启发。

评分

不错哟,哈哈哈。

评分

还不错,服务还不错,希望继续保持,谢谢。很实惠

评分

还没看完希望有所帮助。。

评分

书不错!

评分

谢谢

评分

还没读,内容挺清楚的

评分

还没看完希望有所帮助。。

评分

一天内就到了,好快^_^?

评分

还没看完希望有所帮助。。

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