浙江社區社會工作案例選 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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萬亞偉 編

圖書標籤:

• 社區社會工作
• 浙江
• 案例分析
• 社會工作實務
• 基層治理
• 弱勢群體
• 社會問題
• 服務實踐
• 政策研究
• 中國社會

齣版社： 中國社會齣版社

ISBN：9787508739533

版次：1

商品編碼：11034110

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-04-01

用紙：膠版紙

頁數：222

字數：150000

正文語種：中文

內容簡介

　　 浙江把社會工作導入社區服務，積極發揮社會工作者的專業特長和紮根社區的獨特優勢，為社區居民解決瞭大量社會問題和矛盾，取得瞭很大成效，積纍瞭很多經驗，創造瞭不少典型。
　　 《浙江社區社會工作案例選》作為全國第1本由民政係統主編的社會工作案例集，反映瞭浙江大力推進社區社會工作的前瞻意識，更反映瞭浙江勇於創新社區管理服務的精神品質。
　　 《浙江社區社會工作案例選》對於民政同仁、社會工作者關注並投身社區社會工作，解決具體案例，積纍成功經驗，促進社區和諧具有很好的藉鑒作用。

內頁插圖

目錄

社會工作是個好辦法
從上訪釘子戶到積極誌願者
情理法兼顧 打動拆遷戶
贍養老母起爭議社工愛心築和諧
從消極生活到承擔責任
傾心幫助睏境少女 助其重揚青春之帆
“怪老太”的改變
外麵的世界很精彩
心理矯正重塑人生
掙脫心靈枷鎖 笑迎美好未來
一場持續八年的漏水糾紛
讓“危房戶”住上“安心房”
輕微傢庭暴力中的父子關係調適
躁狂抑鬱癥的心理治療
空巢老人的個案服務
創新社區養老 助享樂齡年華
整閤服務資源 豐富老年生活
融入社會 樂享晚年
尊重激發自我 康復重塑信心
腦癱少女的心理康復
以社會工作方法處理傢庭糾紛
愛一個都不能少
陽光心理工作室常伴居民健康路
實施心理疏導 推進社區矯正
失業人員創業問題的個案實施
建築物施工遭抗議阻止得到有效化解
化解物業矛盾 重建和諧傢園
互諒互讓化解樓道危機
心理社會治療模式對“老信訪戶”的運用
愛心幫助花季少女重拾信心
因病緻貧遭重創 社區扶持暖人心
李老太個案工作報告
運用危機介入模式化解群體事件
附錄：
社區社會工作的實踐成效與努力方嚮
政府主導 三社互動 努力提升社區服務能力
大力發展社區社會工作 夯實和諧社區建設基石
打造鄰裏值班室 促進社會工作專業介入與居民群

精彩書摘

（一）宣泄
工作者首先給求助者一定的機會，讓其自動宣泄長期被壓製的情緒，以便與求助者共同深入探討其早年的痛苦經曆，而工作者不要直接去涉及求助者的早年經曆，那樣通常會遇到求助者的抗拒。
（二）分析
在求助者宣泄內心矛盾和衝突之後，工作者就需要與求助者一起探討其早年的不幸經曆，把求助者的早年感受與其現實的不良行為聯係起來，分析其中的邏輯關係。
（三）修正
在求助者瞭解其不良行為的根源基礎上，工作者需要幫助求助者重新評估以前的經曆，調整求助者現有的人際關係。
五、服務實施
訪：通過大概每星期一次的訪問，案主與我們形成良好的互動溝通。我們從當初與案主的初步接觸，到後來案主相信並主動期盼我們的到來，正是心理社會治療模式中的傾聽和與案主建立關係，給案主帶來瞭交流的渠道和機會。我們從8月29日開始實施“尋故事”、“問故事”，經過一周的時間，打開瞭案主心扉。中鞦節，我們帶上節日禮品去問候案主時，案主說昨晚就夢見瞭我們來看她瞭。這充分說明，案主與我們良好的工作關係已經建立，已經開始減輕自己的焦慮和不安。
聽：肯定她閤理的對曆史問題解決的訴求，以及對過去生活的抱怨。我們以“聽故事”的方式，認真傾聽案主的述說，並不時啓發式地引導案主正確認識曆史的不可追迴，積極配閤我們的服務方式。案主在工作中主動說，和我們交談後，心裏覺得舒服多瞭，像這樣的社區乾部她還是第一次遇到。這充分說明閤理傾聽工作方式的效力，能減輕案主的係統功能失調。我們還及時鼓勵案主，隻要能改變其原來不健康的想法和錯誤的認識，通過我們共同努力一切都會好起來的。適時的鼓勵，為心理社會治療模式的最好應用方式。
談：指齣她在人生觀念上的偏頗之處，確立人間自有真情在的理念。我們通過多次走訪交流，案主相信並接受我們的工作方式，主動錶露齣對自己的以後生活去嚮的擔心，願意增強自我的適應能力，並願意接受我們推薦的安排方案。
……

前言/序言

《社區治理的創新實踐：從本土經驗到時代挑戰》 一部深刻洞察中國基層社會轉型，勾勒社區發展未來圖景的力作。 本書並非簡單羅列零散的社區工作事件，而是深入剖析瞭在中國快速城鎮化、人口結構變遷和社會組織多元化的大背景下，社區這一承載著億萬人民日常生活肌體的有機體所經曆的深刻變革。它以浙江作為中國基層社會治理的鮮活樣本，聚焦於社區在應對時代挑戰、激發內生動力、構建和諧穩定方麵的創新實踐，並從中提煉齣具有普遍意義的理論思考和操作經驗。 第一章：時代的脈搏與社區的轉型 本章將為讀者描繪中國社會轉型時期社區所麵臨的宏觀圖景。我們將探討： 城鎮化浪潮下的社區重塑： 城市化進程如何深刻改變瞭社區的物質空間、人口構成和功能定位。新遷入居民的融入、老社區的更新改造、城市“邊緣地帶”的挑戰，都將在本章中得到細緻的呈現。我們將分析傳統的鄰裏關係在城市化衝擊下如何演變，以及新型社區形態的齣現。 人口結構變遷與社區需求： 老齡化、少子化、流動人口增加等人口結構性變化，對社區服務提齣瞭新的、多元化的需求。老年人的照料、年輕傢庭的支持、流動人口的權益保障，以及不同年齡層、不同背景居民之間的融閤，成為社區工作必須麵對的重要課題。 社會組織的興起與社區的賦權： 隨著市場經濟的發展和公民社會的成長，各類社會組織在社區中扮演著日益重要的角色。本書將分析這些組織如何與街道、居委會協同閤作，如何填補政府服務的空白，如何動員居民參與，以及如何在社區治理中發揮其專業性和創新性。 技術賦能與社區的未來： 數字化、智能化技術在社區治理中的應用日益廣泛，從智慧門禁到綫上社群，從數據分析到便民服務。本章將探討技術如何提升社區管理的效率，促進信息公開，但也警惕技術可能帶來的數字鴻溝和隱私安全問題。 第二章：浙江樣本：社區治理的生動實踐 本章將以浙江省為核心，選取若乾極具代錶性的案例，深入挖掘其在社區治理方麵的創新之處，展現浙江模式的特色與活力： “最多跑一次”在社區的深化： 浙江省在政務服務領域推行的“最多跑一次”改革，如何在社區層麵落地生根？我們將通過具體案例，展示如何通過整閤服務資源、優化辦事流程、引入科技手段，讓居民在傢門口就能享受到便捷高效的政務和生活服務，真正實現“服務到傢”。 黨建引領下的社區共同體建設： 浙江在加強基層黨組織建設，發揮其在社區治理中的領導核心作用方麵，有哪些創新性的探索？我們將分析如何通過黨建引領，有效整閤各方資源，凝聚社區共識，激發居民的自治熱情，構建互助友愛的社區共同體。 多元主體協同的社區治理格局： 如何打破部門壁壘，促進政府、社會組織、企事業單位、居民自治組織以及居民個人之間的良性互動？我們將呈現不同類型社會組織在社區養老、青少年服務、環境保護、文化傳承等方麵的精彩錶現，以及它們如何與政府部門形成優勢互補，共同服務社區居民。 精細化管理與人性化服務並重： 智慧安防、網格化管理、大數據分析等技術手段如何應用於社區安全、環境整治、矛盾化解等方麵？同時，我們將重點關注如何將精細化管理與人性化服務相結閤，例如針對特殊群體的關懷、鄰裏互助機製的建立、社區文化活動的組織等，讓科技服務於人，而非取代人情。 物質空間與精神傢園的雙重營造： 社區的建設不僅是硬設施的完善，更是軟環境的營造。我們將展示如何通過老舊小區改造、公共空間美化、社區文化陣地建設等，提升社區的宜居性；同時，如何通過豐富多彩的文化活動、鄰裏節、道德評議等，培育社區的共同價值觀，增強居民的歸屬感和認同感。 第三章：挑戰與前沿：社區工作的新課題 即使在治理有方的區域，社區工作也麵臨著層齣不窮的新挑戰，本章將對此進行前瞻性探討： 社會矛盾的復雜性與化解機製： 隨著社會結構的多元化，社區內部的矛盾也日益復雜，涉及鄰裏糾紛、傢庭問題、經濟糾紛、代際衝突等。我們將探討如何建立更加多元、高效、人性化的矛盾調解與化解機製，例如引入心理谘詢、法律援助、第三方調解等專業力量。 公共服務供給的精準化與均等化： 如何根據不同社區、不同居民群體的具體需求，提供更加精準、個性化的公共服務？如何解決城鄉之間、區域之間公共服務資源不均衡的問題，讓所有居民都能享受到公平可及的服務？ 居民參與的深度與廣度： 如何進一步激發居民的參與熱情，提升其在社區治理中的話語權和決策力？如何剋服居民參與的“碎片化”和“錶麵化”現象，使其真正成為社區建設的主體？我們將探討民主協商、居民議事會、社區項目認領等多種形式。 社區工作的專業化與職業化： 社區工作是一項高度專業化的工作，需要專業的知識、技能和倫理素養。本章將關注如何提升社區工作者的專業能力，推動社區工作隊伍的職業化發展，為社區治理提供堅實的人纔保障。 應對突發事件與風險管理： 自然災害、公共衛生事件、社會群體性事件等突發情況，對社區的應急響應能力提齣瞭嚴峻考驗。我們將探討如何建立健全社區應急預案，提升風險預警和管理水平，保障居民的生命財産安全。 第四章：麵嚮未來：構建更美好的社區生活 在總結瞭過往經驗與當前挑戰的基礎上，本章將展望社區治理的未來發展方嚮，並為構建更美好的社區生活提齣切實可行的設想： 智慧社區的深化與人文關懷的融閤： 如何在充分發揮科技優勢的同時，更加注重社區的人文溫度，讓技術成為連接人與人、服務人的工具，而非冰冷的屏障。 韌性社區的構建： 在日益不確定的世界中，如何增強社區應對衝擊、自我修復和持續發展的能力？例如，構建多元化的經濟基礎，發展社區互助網絡，提升居民的應對技能等。 包容性社區的願景： 如何建立一個讓所有居民，無論其背景、年齡、能力或社會經濟地位如何，都能感到被尊重、被接納、被支持的社區？我們將關注少數族裔、殘障人士、低收入傢庭等群體的融閤與發展。 社區作為學習與成長空間： 社區不僅是居住場所，更是居民學習知識、提升技能、發展興趣、實現自我價值的平颱。我們將探討如何發展社區教育、終身學習和文化藝術活動，豐富居民的精神世界。 國傢戰略與基層實踐的良性互動： 如何讓國傢關於基層治理的宏觀戰略，在社區層麵得到更加精準、有效的落地？同時，如何將基層社區的生動實踐和創新經驗，及時反饋給政策製定者，形成良性互動。 《社區治理的創新實踐：從本土經驗到時代挑戰》以其宏大的視野、深刻的洞察和詳實的案例，為讀者提供瞭一幅中國社區治理的時代畫捲。它不僅是對浙江經驗的梳理與總結，更是對中國基層社會轉型與發展趨勢的深刻解讀。本書將為政策製定者、社區工作者、社會組織從業者、學者以及關心社區發展的廣大讀者，提供寶貴的理論參考和實踐啓示，共同探索構建更加宜居、和諧、包容、充滿活力的美好社區。

評分☆☆☆☆☆

第三段評價 這本書的學術深度和理論視野令人印象深刻。它巧妙地將西方經典的社會工作理論，例如賦權（Empowerment）、社區發展（Community Development）等核心理念，與中國本土的實踐語境進行瞭嚴謹的對接和創造性轉化。作者在對每個案例進行剖析時，不僅僅是描述“發生瞭什麼”，更重要的是探討“為什麼會以這種方式發生”，以及“從這個案例中可以提煉齣哪些具有普適性的專業洞察”。這種分析的層次感非常高，它要求讀者不僅要有基礎的理論儲備，還要能跟上作者對當前社會治理模式變革的敏銳捕捉。對於正在進行專業研究或者希望提升自身理論高度的從業者來說，這本書無疑是一本極具啓發性的參考資料，它推動我們超越簡單的技能應用，去思考社會工作的價值定位和未來方嚮。

評分☆☆☆☆☆

第五段評價 這本書的實用價值和操作指南意義是顯而易見的。它提供瞭一套非常清晰的、可復製的實踐路徑圖。例如，在如何建立和維護社區閤作網絡、如何設計一個有效的乾預項目，以及如何在資源有限的情況下最大化服務效能等方麵，書中的案例都提供瞭詳細的步驟說明和經驗總結。對於新入行的社會工作學生或初級社工而言，這幾乎是一本“實戰手冊”，可以有效縮短他們從課堂理論到真實工作場景之間的過渡期。它告訴我們，成功的實踐並非依賴於天賦，而是源於對流程的精細管理、對夥伴關係的審慎經營以及對服務對象需求的精準把握。這本書的價值，正在於它把那些“高深莫測”的成功經驗，轉化成瞭清晰可學的專業技能清單。

評分☆☆☆☆☆

第二段評價 我一直對深入瞭解中國特定地域的社會工作實踐充滿好奇，而這本書恰好滿足瞭這種需求。它提供瞭一個觀察浙江地區在快速城市化和社會轉型背景下，如何應對復雜的社區挑戰的獨特視角。書中選取的案例似乎都經過瞭細緻的田野調查和深度的訪談，而不是停留在宏觀政策的層麵。讀者可以清晰地看到一綫社工們在麵對老年人照護、流動人口融入、青少年發展支持等具體議題時，所采用的策略、遇到的障礙以及最終達成的微小卻重要的突破。這種“自下而上”的敘事方式，讓理論學習變得生動而有溫度，它不僅僅是知識的傳授，更是一種經驗的沉澱和智慧的分享。讀完之後，感覺自己對“在地的、有根基的”社會工作實踐有瞭更具體、更可操作的理解框架。

評分☆☆☆☆☆

第四段評價 閱讀體驗上，這本書的敘事節奏把握得相當到位，行文流暢，既有專業論述的嚴謹性，又不乏故事性的吸引力。特彆是那些人物訪談的片段，被作者處理得非常精彩，那些社工和受助者的聲音仿佛穿越紙頁直達讀者心中，極大地增強瞭案例的說服力和情感共鳴。它不是那種冷冰冰的報告匯編，更像是一部關於“人與人之間聯結”的編年史。我特彆欣賞作者在處理復雜倫理睏境時的平衡感，沒有簡單地做齣道德評判，而是呈現瞭多方利益主體在特定情境下的掙紮與選擇，引導讀者進行批判性思考。這種沉浸式的閱讀感受，讓原本可能枯燥的案例分析變得引人入勝，讓人常常忍不住一口氣讀完一個章節。

評分☆☆☆☆☆

第一段評價 這本書的排版和裝幀設計著實讓人眼前一亮。封麵那種沉穩又不失活力的色調搭配，以及內頁紙張的質感，都體現齣一種對閱讀體驗的尊重。裝幀的工藝處理得非常精細，拿在手裏沉甸甸的，能感受到齣版方在細節上的用心。特彆是章節標題和正文的字體選擇，既保證瞭清晰易讀，又帶有一種書捲氣，長時間閱讀下來眼睛也不會感到疲勞。而且，書中一些關鍵概念的圖錶和插圖設計得非常巧妙，用圖形化的方式將復雜的理論模型或實踐流程進行瞭直觀的展示，這對於理解那些抽象的社會工作概念無疑是極大的幫助。隨書附帶的索引部分也做得非常詳盡和實用，查找特定案例或主題時能快速定位，顯示齣編輯團隊在服務讀者方麵的周到考慮。整體而言，從物理形態上講，這是一本讓人願意珍藏和反復翻閱的書籍。

評分☆☆☆☆☆

書有一點點舊

評分☆☆☆☆☆

老的案例，一般，看看吧

評分☆☆☆☆☆

很好很好很好很好很好很好很好

評分☆☆☆☆☆

真好

評分☆☆☆☆☆

太老瞭湊數字

評分☆☆☆☆☆

商品很好

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

老的案例，一般，看看吧

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