21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商务英语口语 [Oral Business English] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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朱仁宏，彭凤玲，鲍晓英 编

图书标签:

• 商务英语
• 口语
• 工商管理
• 经济管理
• 21世纪教材
• 英语学习
• 口语练习
• 职场英语
• 外语教学
• 教材

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302302629

版次：1

商品编码：11163158

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 工商管理系列.21世纪经济管理精品教材

外文名称：Oral Business English

开本：16开

出版时间：2013-01-01

用纸：胶版纸

页数：302

字数：398000#

内容简介

　　《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商务英语口语》是一本简易、实用、地道的商务英语口语教材，是作者十余年教学和访学的心血之作，反复试用，几经锤炼而成。全书包括三部分：“基础篇”收录了在工作、学习和生活中最常用、最地道的英语表达，熟练掌握这部分内容，读者可以相对自如地应付生活和工作中的一般情景；“专业篇”收录了包括职场、生活、社会，西方谚语等多方面的地道表述，读者熟读和背诵这一部分，可以加强英语思维方式的训练以及英语语感的培养；“提高篇”收录了在商务、职场、生活以及常见行业中的专业术语与词汇，该部分不仅对提高商务英语口语大有裨益，而且在应对商务英语考试和外企笔试时也非常有帮助。
　　《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商务英语口语》适合本科、大专院校高年级学生及研究生学习，特别推荐商学院MBA、EMBA学生和外语学院商务英语专业学生使用。

作者简介

　　朱仁宏，博士，中山大学管理学院副教授，曾在俄克拉荷马州立大学（2012）、科罗拉多大学波尔德分校（2012）与丹佛分校（2010）、南洋理工大学（2009）、哈佛大学（2008）、牛津大学（2005）、范德堡大学（2004）作访问学者或短期进修。第六届高等教育广东省级教学成果一等奖、第六届高等教育国家级教学成果二等奖获得者，中山大学管理学院MBA、EDP项目课任老师。发表论文四十余篇，合作译著三部及教材《高级商务英语》。
　　
　　彭凤玲，博士，西安交通大学外语学院副教授，科罗拉多大学博尔德分校访问学者（2011-2012），讲授《商务英语口语》、《商务英语写作》等课程，曾承担30多场大型商务会议和谈判的笔译和口译。
　　
　　鲍晓英，博士，上海外国语大学副教授。2004年曾赴加拿大卡普雷洛学院进修。开设《实用翻译》、《高级口译》、《口译理论与实践》等课程，发表专业论文数篇，主编教材八本。

内页插图

目录

第一部分 基础篇
第一章 基本会话
第一节 打招呼、询问近况、展开话题
第二节 深谈或转移话题
第三节 聊身体健康状况
第四节 聊天气状况
第五节 惊叹
第六节 道别
第七节 道歉
第八节 帮助和感谢
第九节 承诺和誓言
第十节 提醒、警告与鼓励
第十一节 抱怨、郁闷和不开心
第二章 餐厅、聚会
第三章 交通
第四章 购物
第五章 约会
第六章 会议、讨论
第一节 表示进程
第二节 表示同意
第三节 表示不同意
第四节 表示肯定
第五节 表示否定
第六节 表示怀疑
第七节 表示讨论结果
第七章 打电话
第八章 祝福、祝贺
第九章 表扬、赞美
第十章 日常商务场景对话
第一节 申请签证
第二节 预订机位
第三节 邀约面试
第四节 查询计划进度
第五节 业务商讨
第六节 商讨合并
第七节 取消合约
第八节 资助计划
第九节 商务谈判

第二部分 专业篇
第十一章 地道表达之商务篇
第一节 职场法则及事业成功之道
第二节 人力资源（识人及用人之道）
第三节 企业竞争、合作与信誉
第四节 商机及效率
第五节 财富哲理及生财之道
第六节 商海智慧及其他
第十二章 地道表达之生活篇
第一节 爱情
第二节 婚姻和家庭
第三节 友谊
第四节 健康与养生之道
第十三章 地道表达之社会篇
第一节 励志和治学
第二节 教育
第三节 法律
第四节 命运感悟与启思
……

第三部分 提高篇

附录 网络学习资源
参考文献

精彩书摘

　　第十一节 抱怨、郁闷和不开心
　　1.A fat chance./A poor chance.机会很小。
　　2.Blow it./Screw up.搞砸了。
　　3.Don't get on my nerve! 别把我惹毛了！
　　4.Don't be so fussy! 别那么挑剔好不好。
　　5.Don't put on airs.别摆架子。
　　6.Don't make jokes about me! 别再挖苦我了！
　　7.Don't give me a hard time! 别跟我过不去好不好！
　　8.I wasn't born yesterday.我又不是三岁小孩。
　　9.Get yourself together! 振作点行不行！
　　10.Hang in there./Don't give up./Keep trying.再撑一下。
　　11.I am racking my brains.我正在冥思苦想。
　　12.I am under the weather./I am not feeling well.我不太舒服！
　　13.I am not myself today.我今天什么都不对劲！
　　14.I am so fed up! 我受够了！
　　15.I'm bumming! 我很忧伤！
　　16.I feel very miserable! 我很沮丧。
　　17.I've got the blues! 我的心情很不好！
　　18.I feel terrible! 我感觉糟透了。
　　19.I made a fool of myself! 我真是出洋相啦！
　　20.They got stuck! 他们陷入了困境。
　　21.I don't get the picture./I don't understand.我不明白。
　　22.It doesn't go with your dress.跟你的衣服不配。
　　23.Kinky/Bizarre/Wacky/Weird.古怪。
　　24.Klutz/Clutz/idiot! 白痴！／笨蛋！
　　25.Let's get it straight.咱们把事情弄清楚！
　　26.Pain in the neck! /Pain in the ass! 讨厌的东西、人或事！
　　27.I was ripped off.我被偷了。（rip off也常被用为“剥夺”，My right was ripped off.权利被剥夺。来自黑人英语。）
　　28.Skeleton in the closet.家丑不可外扬。
　　29.She's a real drag.她真有点碍手碍脚。
　　30.She is such a brown-nose.她是个马屁精。
　　31.Daydreaming! 做白日梦！
　　32.She stands me up.她放我鸽子了。（一般用于约会时，一方去了，另一方没去的状况。）
　　33.Such afruitcake! 神经病！
　　34.Take things for granted.自以为是。
　　35.This is in way over my head.对我而言这实在太难了。
　　36.Take French leave.不告而别。
　　37.Take a back seat.让开。
　　38.Take a hike! 走开！
　　39.Leave me alone! 走开！
　　40.Get lost! 滚开！
　　41.What a big hassle! 真是个麻烦事！
　　42.What a crummy day! 多倒霉的一天！
　　43.Wishful thinking.一厢情愿的想法。
　　44.Too bad we have to return it.很不幸，我们必须把它退回去。
　　45.You should give him a piece of your mind.你应该向他表达你的不满。
　　46.You deserve it! 你活该！
　　47.You asked for it! /the trouble! 你自讨苦吃！／自找麻烦！
　　48.Nothing to see here! 看什么看！／这里没有什么好看的！
　　49.You never make， but always breakt 你成事不足，败事有余！
　　50.You fall for it every time! 你每次都要上当！
　　51.I'm tired of it! 甚感厌倦！
　　52.You disgust me! 你简直让我恶心！
　　53.Dump him! 甩了他！
　　54.She's so obnoxious! 她真令人难受！
　　55.It's disgraceful.真令人讨厌。
　　56.I can't bear to look at it. 我不能眼睁睁看着它。
　　57.I'm fed up with her.我烦死她了。
　　58.Pretty bad! 糟透了！
　　59.The deuce! 糟糕！
　　60.I'm screwed! 我惨了！
　　……

前言/序言

商务英语口语：沟通的艺术与实践 在当今全球化浪潮席卷的商业世界中，有效的沟通能力已成为企业成功的基石，而商务英语口语更是扮演着至关重要的角色。无论是跨国企业的内部协作，还是国际贸易的洽谈签约，抑或是海外市场的开拓与维护，熟练运用商务英语进行口头交流，都直接关系到信息的传递效率、合作的达成以及最终的商业利益。本书旨在为广大读者提供一套系统、实用且富有洞察力的商务英语口语学习指南，帮助您在瞬息万变的商业环境中，自信、精准、高效地表达自己，赢得先机。 一、 商务英语口语的时代意义与核心价值 21世纪的商业竞争，早已超越了国界与地域的限制。企业与客户、合作伙伴、竞争对手之间的互动，日益依赖于跨文化的沟通。在这一背景下，商务英语口语不再仅仅是一门语言技能，更是一种重要的商业工具，是连接不同文化、促进理解、构建信任、实现共赢的关键桥梁。 全球化语境下的必然要求： 随着中国经济的深度融入世界，越来越多的企业走向国际，与来自不同文化背景的商务人士打交道。掌握流利的商务英语口语，意味着能够直接与全球客户、供应商、合作伙伴进行无障碍沟通，掌握第一手信息，把握商业机会。 职业发展的重要驱动力： 在求职过程中，良好的商务英语口语能力是许多跨国公司和大型企业招聘时的重要考量因素。在职场中，它能帮助你更好地参与国际会议、进行项目汇报、撰写商务邮件，甚至成为团队中不可或缺的沟通枢纽，从而获得更多的职业发展机会和晋升空间。 提升企业国际竞争力： 拥有具备优秀商务英语口语能力的员工队伍，能够显著提升企业的国际化水平和市场竞争力。这种能力直接影响到企业的品牌形象、海外业务拓展以及在全球价值链中的地位。 拓展商业视野与思维： 学习和实践商务英语口语，不仅仅是学习词汇和语法，更是深入了解不同文化下的商务礼仪、沟通习惯和思维方式。这有助于拓展个人的商业视野，培养更具国际视野的商业思维。 二、 本书的学习理念与方法论 本书的编写，秉持着“理论与实践相结合，系统性与针对性并重”的学习理念。我们深知，商务英语口语的学习，绝非一蹴而就，而是需要循序渐进、持之以恒的努力。因此，本书在内容设计上，力求做到： 系统性构建知识体系： 从商务英语口语的基础要素，如发音、语调、词汇、句型入手，逐步深入到商务交流的各个环节，包括介绍、问候、商务谈判、会议发言、客户服务、演示汇报等。力求为读者构建一个全面、完整的商务英语口语知识框架。 强调实用性与情境模拟： 所有内容都紧密围绕实际商务场景展开。通过大量真实案例、对话模拟和情景练习，让读者在“身临其境”的体验中，掌握地道的商务英语表达。我们关注的不是死记硬背，而是如何在真实的商务场合灵活运用所学。 注重沟通技巧与策略： 商务英语口语不仅仅是语言的堆砌，更是沟通的艺术。本书将深入探讨有效的沟通策略，例如如何倾听、如何提问、如何表达观点、如何处理异议、如何进行说服等，帮助读者掌握成为一名优秀沟通者的关键技巧。 培养文化敏感性： 跨文化商务沟通是本书的重要切入点。我们将引导读者理解不同文化背景下可能存在的沟通差异，以及如何避免文化冲突，建立积极的跨文化关系。这对于在多元化的国际商业环境中取得成功至关重要。 鼓励主动学习与反馈： 学习过程离不开主动的参与和及时的反馈。本书提供丰富的练习材料和自我评估工具，鼓励读者积极开口练习，并根据反馈不断调整和改进。 三、 本书内容亮点与结构设计 本书内容覆盖了商务英语口语学习的方方面面，旨在为您提供一份全面而深入的学习路径。 第一部分：商务英语口语基础训练 语音与语调的精准掌握： 详细讲解商务英语的常见发音难点、连读、弱读、语调的升降等，通过大量的听力与模仿练习，帮助您建立清晰、专业的语音形象。 核心商务词汇与短语： 精选高频出现的商务词汇和地道短语，涵盖市场营销、金融、管理、人力资源、国际贸易等多个领域，并提供丰富的例句和应用场景。 常用商务句型与表达： 梳理商务交流中最具代表性的句型结构，如请求、提议、同意、拒绝、解释、总结等，助您快速构建流利的表达能力。 第二部分：商务场合口语实战 社交与问候： 学习如何在商务场合进行得体的社交，包括初次见面、介绍自己和他人、寒暄交流等，营造良好的第一印象。 商务电话沟通： 掌握接听、拨打商务电话的技巧，如预约、咨询、跟进、投诉处理等，确保电话沟通的效率和专业性。 商务会议与讨论： 学习如何在会议中发言、表达观点、提问、总结、做出决议等，提升参与国际会议的自信心。 商务谈判与协商： 深入剖析商务谈判的各个阶段，学习如何开场、提出要求、回应对方、讨价还价、达成协议，掌握有效的谈判策略与话术。 商务演示与汇报： 学习如何准备并进行一场成功的商务演示，包括介绍产品、分析数据、总结报告、回答提问等，清晰、有力地传达信息。 客户服务与沟通： 学习如何接待客户、处理咨询、解决投诉、建立良好的客户关系，提供优质的客户服务。 商务差旅与社交活动： 涵盖商务旅行中的常用表达，如预订、入住、问路、点餐等，以及在商务晚宴、酒会等社交场合的沟通技巧。 第三部分：进阶商务口语技能与文化洞察 说服与影响力的构建： 学习如何运用语言技巧，有效地影响他人，例如通过逻辑清晰的陈述、情感的共鸣以及对对方需求的洞察。 跨文化商务沟通的智慧： 深入探讨不同文化背景下可能出现的沟通障碍，如时间观念、肢体语言、决策方式等，提供克服这些障碍的策略和建议。 商务英语的非语言沟通： 强调肢体语言、眼神交流、语气语调等非语言因素在商务沟通中的作用，以及如何使其与语言表达相辅相成。 应对突发状况与灵活应变： 学习如何在商务交流中，面对意料之外的问题，冷静分析，并用恰当的语言进行应对。 四、 谁适合阅读本书 本书适合以下人群： 即将步入职场的学生： 希望为进入国际化企业打下坚实商务英语口语基础的在校学生。 渴望提升职业竞争力的职场人士： 希望在现有岗位上获得晋升，或寻求更广阔职业发展空间的商务人士。 从事国际贸易与业务的专业人士： 需要与海外客户、合作伙伴进行频繁沟通的贸易、销售、市场等领域的从业者。 希望拓展海外市场的企业管理者： 正在或计划将业务推向国际市场的企业领导者。 对商务英语口语感兴趣的任何学习者： 愿意投资时间和精力，提升自身商务沟通能力的个人。 五、 结语 商务英语口语是一项持续学习和实践的技能。本书作为您学习旅程中的一份宝贵资源，我们希望它能激发您学习的兴趣，提供您实践的平台，最终帮助您成为一位自信、专业、富有影响力的商务沟通者。掌握流利的商务英语口语，您将开启通往更广阔商业世界的大门，抓住更多机遇，实现更大的价值。让我们一同踏上这段充满挑战与收获的商务英语口语学习之旅！

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我平时对这类经济管理类的书籍有着浓厚的兴趣，尤其钟爱那些能够紧密结合时代发展和市场需求的教材。当我看到“21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：商务英语口语 [Oral Business English] ”这个书名时，我的第一反应是，这套书一定非常有价值。我一直认为，在21世纪的全球化经济浪潮中，掌握扎实的工商管理知识是企业发展的基石，而能够用流利的商务英语进行沟通，则更是跨越国界、实现国际化经营的必备利器。我一直以来都在寻找一本能够系统性地提升我在商务谈判、跨文化交流、国际会议等场景下口语表达能力的教材。我希望这本书能够不仅仅是停留在基础词汇和语法层面，更重要的是能够深入讲解商务沟通的策略、技巧，例如如何进行有效的说服、如何处理异议、如何在不同文化背景下进行得体的交流，以及如何通过肢体语言和语气来增强沟通效果。我坚信，一本真正“精品”的教材，应该能够帮助读者建立起自信，掌握在复杂多变的商务环境中游刃有余的口语沟通能力，从而为个人职业发展和企业国际化战略贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

我近期收到了一份来自朋友赠送的“21世纪经济管理精品教材·工商管理系列”中的一本，虽然不是我直接购买的《商务英语口语》，但这促使我开始关注这个系列。朋友赠送的书籍，我通常会仔细翻阅，了解其编排风格、内容深度以及理论与实践的结合度。从那本书的质量来看，这个系列给我的第一印象是专业、严谨且具有相当的学术价值。我从事的是国际贸易领域的工作，日常工作中不可避免地需要大量的英语沟通，我深知口语的流畅性和专业性对工作效率和业务拓展的重要性。我目前正在寻找一本能够帮助我提升商务谈判、客户拜访、商务会议发言等关键场景下口语表达能力的教材。我特别看重教材是否能提供丰富的实景对话、模拟练习以及对不同文化背景下商务礼仪和沟通习惯的讲解。我希望通过学习，能够不仅仅是背诵固定的短语，而是能够理解商务英语背后的逻辑和思维方式，能够更灵活、更自信地运用英语来表达我的观点，解决问题，并最终达成商务目标。我对这个系列的书籍，尤其是《商务英语口语》这本书，抱有很高的期望。

评分☆☆☆☆☆

这套“21世纪经济管理精品教材·工商管理系列”的丛书，我一直都很关注。其中《商务英语口语》这本书，我之前刚好在图书馆借阅过。虽然这本书我还没来得及深入研读，但仅从其整体的出版质量和编排风格来看，就给我留下了深刻的印象。教材的纸张厚实，印刷清晰，排版也很规整，给人一种专业、严谨的感觉。封面设计也比较简洁大气，符合“精品教材”的定位。我平时对这类经济管理类书籍比较感兴趣，经常会翻阅一些知名院校的教材，对比它们的教学理念和内容侧重点。这套丛书能入选“精品教材”系列，想必其内容经过了精挑细选，在学术深度和实践应用之间找到了较好的平衡。从目录的初步浏览来看，它涵盖了工商管理的多个核心领域，应该能为读者构建一个比较全面的知识体系。我个人尤其关注教材中案例分析的深度和时效性，因为这直接关系到理论知识能否真正落地。如果内容能紧跟时代发展的步伐，引入最新的行业动态和企业实践，那无疑会大大提升其学习价值。我对这套丛书充满期待，希望有机会能更系统地学习其中的内容，特别是《商务英语口语》这本书，我非常希望能了解它在培养学生实际沟通能力方面有哪些创新的方法和独到的见解。

评分☆☆☆☆☆

我购买的这本《商务英语口语》书籍，严格来说，我还没来得及打开阅读。它静静地躺在我的书架上，旁边是其他几本同系列的书籍。然而，仅仅从其所处的“21世纪经济管理精品教材·工商管理系列”这个标题，我就对它的内容充满了想象和期待。我之所以选择这个系列，是因为我一直认为，在当今这个快速变化的商业环境中，掌握扎实的经济管理理论是基础，而能够用流利的英语进行商务沟通则更是锦上添花，甚至可以说是必备技能。我非常看重教材的权威性和系统性。一个“精品教材”系列，通常意味着它是由业内专家或知名学者精心编写，内容经过反复打磨，能够代表当前该领域的最高水平。这让我觉得，学习这本书，就像是站在巨人的肩膀上，能够更高效、更准确地掌握商务英语口语的精髓。我平时的工作需要大量的跨文化交流，虽然我具备一定的英语基础，但在商务场合的专业性、地道性和沟通技巧上，我总觉得还有提升空间。因此，我对这本书寄予厚望，希望它能提供切实可行的方法和丰富的实践素材，帮助我提升在谈判、会议、演讲、日常商务交流等各个场景下的口语能力。

评分☆☆☆☆☆

最近我参加了一个商务英语的线上研讨会，会上讲师提到了“21世纪经济管理精品教材·工商管理系列”中的《商务英语口语》这本书，并对其给予了高度评价。虽然我当时并没有深入了解这本书的具体内容，但讲师在研讨会上的几点论述，让我对这本书产生了浓厚的兴趣。他强调，现代商务环境下，口语能力不再是单纯的语言表达，而是策略、文化和心理的综合体现。他还提到，优秀的商务英语教材应该注重培养学习者的“语感”和“应变能力”，而非仅仅是死记硬背单词和句型。他举例说，比如如何用得体的语言表达异议、如何在压力下保持冷静并清晰沟通、如何在跨文化交流中避免误解等，这些都是口语能力的重要组成部分。这些观点与我一直以来在工作中遇到的挑战不谋而合。我常常感到，虽然我能理解对方的意思，但要在关键时刻用最恰当、最有效的方式回应，却显得有些力不从心。因此，我非常希望能通过这本书，学习到一些前沿的教学理念和实用的沟通技巧，能够让我从“能听懂”提升到“能说好”，并且能够用商务英语来影响和说服他人。