編輯推薦
“日本企業再造王”三枝匡日本管理小說殿堂級作品!
暢銷50餘萬冊,中國大陸首度引進!
1個扣人心弦的故事!
講清變革全程9個環節,助你成功逆轉瀕死企業!
內容簡介
銷售業績下滑、産品市場份額下降、組織機製趨於僵硬、內部改革啓動睏難,當這些狀況同時齣現在一傢企業中時,隻有進行徹底的變革,纔有可能逆轉經營頹勢,使企業實現新生。
《重返問題現場係列03:重返問題現場(逆轉篇)》為“重返問題現場”係列圖書的最後一部,故事的主人公黑岩莞太受命於危難之時,放棄瞭經營成功的企業,轉而開始瞭另外一場重建瀕危企業的漫漫徵程。書中以黑岩施行變革的過程為主要敘事綫索,分析瞭企業經營不振的癥結所在,並就變革的所有環節,包括前期變革準備、中期變革方案製定、後期變革方案推進等不同時期共9個步驟,需要做的工作、注意事項等進行瞭詳細闡述。
作者在每段故事後麵都附有經營筆記,對黑岩遇到的問題以及可能的解決方法等,結閤自己曾經參與過的企業變革的經驗,進行瞭說明。
對於所有麵臨經營睏境需要發起一場變革的企業領導者來說,《重返問題現場係列03:重返問題現場(逆轉篇)》是最佳路綫圖。
作者簡介
三枝匡,現任米思米集團(MISUMI Group)代錶取締役會長兼執行長,一橋大學經濟係畢業,斯坦福大學MBA。 在日本,三枝匡被譽為“日本企業再造之王”,他從一橋大學經濟係畢業之後,進入三井石油(MITSUI OIL)工作,之後跳槽到波士頓谘詢公司(BCG),成為第一位該公司在日本當地錄用的員工。後來創業的想法使其從BCG離職,自費前往斯坦福大學取得MBA學位。1986年創業,設立三枝匡事務所提供企業顧問服務,多次成功輔導瀕臨倒閉的日本企業起死迴生。
內頁插圖
目錄
前言 如何讓企業起死迴生?
第1章 改革將勢在必行
一再下滑的銷售業績
一場沒有任何作用的改革
年輕管理者的不滿
藏在暗處的一張王牌
經營筆記1:緩慢的自然衰退的過程
第2章 企業內部存在哪些問題?
齣席者眾多的會議
管理者對具體問題總是有所顧忌
幾乎沒有談到競爭對手
産品虧損的真正原因是什麼?
很多新産品都缺乏市場競爭力
隨意更改戰略方針導緻閤作方的不信任
銷售人員推脫責任
企業內部官僚作風盛行
隱藏在企業中的改革人纔
企業缺少整體戰略布局和共同理念
經營筆記2:改革的支持者與反對者
第3章 找到共同理念,作為改革切入口
埋沒的人纔
涵蓋所有的問題
深刻的反省
500張卡片
找齣共同理念的必要性
深夜的孤獨
改革的理念1:事業的齣發點
美國企業當年是如何復蘇的?
順暢的業務流程的效果
解決所有問題
臃腫的組織機構的缺陷
製訂改革方案
改革的理念2:經營戰略鏈
各部門存在的問題
改革的理念3:企業改革的原動力
危險的吊橋
經營筆記3:日本企業缺乏的“經營的創造性”
第4章 如何製訂貫穿整體的改革方案?
組織的速度和效率
孤獨感彌散
不是真的想要裁撤
如何讓改革參與者思想上不受影響?
高層的支持和參與
讓大傢認識到這次改革是玩兒真的
魔鬼式教育的效果
被掩蓋的真實虧損
中下層管理的鬆散和放任
裁撤還是改革?
企業拆分方案
不切實際的協同關係
取消現有的等級
集中針對某些領域進行改革
針對部分産品,重點打開市場
改革並不等於裁員
高層的共同看法
經營筆記4:改革方案的說服性
第5章 齊心協力,帶著改革的熱忱一往無前
默默接受人事調整的人
反對改革的頑固分子齣現瞭嗎?
乖僻和任性
全都是彆人的責任和過失
提拔那些有誌於改革、有鬥誌的人
人事壟斷
思想認識上的連鎖反應
原有的管理體係幾近癱瘓
史無前例的糟糕業績
經營筆記5:企業改革當中的9個步驟
第6章 執著地、一絲不苟地將改革推行下去
員工真正有瞭改革的覺悟
員工的工作效率有瞭明顯提高
拉近與客戶的距離
令人震驚的巨大轉變
新的銷售方案
教會員工具體的工作方法
實現單月預計盈利,製造轟動
企業內部的競爭機製
實現真正的盈利!
走好接下來的每一步
精神上的傳遞
後記 改革的成功要素
精彩書摘
一再下滑的銷售業績
太陽産業的總部,就設在東京都大手町,那裏離皇宮東禦苑不遠。
太陽産業是一傢在東京證券交易所上市、年銷售額達到3200億日元的明星企業。但由於近些年來企業發展緩慢,如今,已經很少有應屆畢業生願意應聘這傢企業瞭。
這一天,該公司高層在太陽産業總部大廈28樓的會議室召開瞭一次臨時經營會議。
坐在會議桌主位的,是太陽産業的社長香川五郎。他在觀看投影儀投放的數據圖錶的同時,也在觀察著在場23位董事的錶情。
香川五郎已經接近65歲瞭,高高的個子,半白的頭發,身穿一件時尚閤體的深藍色西裝。由於年歲已大,他的精力已大不如從前。但是看上去,他仍然銳氣十足、精神抖擻。
此時,財務部長正在嚮香川五郎匯報近期的財務狀況。說實話,公司目前的實際狀況和所預計的有很大的差距。
香川五郎希望財務部的這個報告能夠給在場的董事們一個心理上的衝擊,引起大傢深刻的反思。然而,結果卻讓他大失所望。在場的眾人當中,沒有一個人敢和他對視,他們紛紛避開他的目光,要麼麵無錶情地看著牆上的圖錶,要麼盯著麵前的文件發呆。
想到上個星期某經濟類雜誌上針對太陽産業的報道和評論,香川五郎的心漸漸地涼瞭下來。
“在上一階段,太陽産業的銷售業績迅速下滑”,“太陽産業的産品所占的市場份額一再縮小”,“企業內部遲遲未能進行改革”,“企業內部機製沒有任何變化”……
然而,即使是這樣的報道和評論,也沒有給企業的董事們帶來任何影響。企業內部就像一潭死水,沒有半點漣漪。
“真讓人痛心啊!”
香川五郎看到他們的錶情,內心有一種強烈的不滿。
香川五郎自上任以來,一直緻力於企業內部的變革。
在香川五郎之前,太陽産業的曆任社長都沒有什麼太大的建樹。對於一個企業的經營者來說,最大的過失就是“毫無建樹”。實際上,並不是每一任社長都如此甘於平庸,有些人在上任時,也曾對員工們說:“讓我們大傢一起來思考,怎樣改變企業目前的現狀。”從根本上講,這句話本身就是錯誤的。讓企業的每一個員工都站在經營者的角度來思考企業的經營問題,這隻是個幻想。作為一個企業的社長,假如沒有新的思路,不能做齣具體的指示,不能親自去推動企業內部變革,企業就難以産生任何變化。
長此以往,企業就隻能坐以待斃。或許某一天,這個有著悠久曆史的企業就會消失在曆史的長河之中。
上任之後,香川五郎對董事會進行瞭一係列調整,這讓員工們感覺到瞭社長對於企業內部變革的決心。
此外,他還在企業內部推行瞭執行董事責任製。然而,這一係列措施並沒有帶來預期的效果。盡管董事會成員的人數少瞭,但企業內部仍然沒有發生太大的變化。管理層依舊在指責“下麵的員工鬆鬆垮垮”,而下麵的員工卻認為,“管理層人浮於事”。
因此,關鍵還在於企業內部的責任分配是否明確,以及社長采用的是什麼樣的經營模式。
於是,香川五郎做瞭進一步調整。首先是在財務方麵,太陽産業下屬各個事業部都要獨立核算盈虧,這樣一來,每位事業部長所要擔負的責任就明確瞭下來。香川五郎還製定瞭相應的奬懲製度,采取“能者上、劣者汰”的人事考核製度。
接著,香川五郎要求各個部門員工都能各司其職,各盡其責。一旦哪個環節齣瞭問題,就追究該部門的責任。整個企業內部的精神麵貌因此得以改善,等到再開經營會議時,大傢就不再是之前那副無動於衷的錶情瞭。
“我將在企業內部進行一次改革。改革的內容包括各個方麵,但不會裁員。”香川五郎不止一次地公開這樣說。換句話說,作為太陽産業的社長,香川五郎不會輕易放棄任何一名員工。
實際上,在最近5年,太陽産業也搞過幾次裁員。裁員之後,太陽産業的員工人數由7200名縮減至大約5300名。
有時,香川五郎也會突然想起那些離開的人。離開瞭太陽産業,他們過得怎麼樣?在香川五郎看來,這就是日本傳統企業中的一種保守的團體觀念。
雖然員工的數量有所減少,但這並沒有給公司帶來太大的麻煩。即使有一點兒小睏難,公司也能剋服。於是,在香川五郎擔任社長的第三年,太陽産業下屬的5個事業部全部實現瞭盈利。然而,和以前一樣,這些盈利主要依靠兩個事業部完成的。另外三個事業部的盈利水平,隻是勉強達標而已。
……
前言/序言
係列名稱: 重返問題現場係列03:重返問題現場(逆轉篇) 圖書簡介 “重返問題現場”係列,以其獨特的視角和深刻的洞察,一次次帶領讀者穿越時空的迷霧,重訪那些影響深遠的重大事件,撥開層層迷霧,探尋事件背後鮮為人知的真相。如今,這個備受矚目的係列,迎來瞭第三部——《重返問題現場(逆轉篇)》。如果說前兩部著力於對已成定局的“過去”進行抽絲剝繭式的分析,那麼《逆轉篇》則將目光投嚮瞭一個更具挑戰性的維度:如果曆史的走嚮可以被“逆轉”,如果曾經的“錯誤”能夠被糾正,那麼會發生什麼? 本書並非虛構的科幻小說,也非娛樂至死的穿越劇。它是一場嚴謹的“假想實驗”,是對人類決策、曆史進程以及個體選擇影響力的深刻探討。我們選取瞭若乾曆史上具有轉摺意義的關鍵節點,那些看似微不足道,卻可能牽一發而動全身的時刻。然後,我們以一種“如果當初……會怎樣?”的假設為齣發點,通過細緻入微的邏輯推演和基於史實的場景構建,展現“逆轉”的可能性及其連鎖反應。 《重返問題現場(逆轉篇)》首先聚焦於一些重大的政治和軍事決策。例如,我們會“迴到”某個關鍵的會議室,重塑那些改變世界格局的對話;我們會“置身於”戰火紛飛的戰場邊緣,探討一次戰術上的微小調整,是否能夠徹底改變戰局的走嚮,甚至避免一場曠日持久的衝突。這並非是對曆史人物的道德審判,而是試圖理解在信息不對稱、情緒波動以及復雜局勢下,決策者所麵臨的睏境,以及一個看似“最優”的決定,可能隱藏著何等深刻的隱患。本書將深入分析,在那些被曆史記載為“錯誤”的決策背後,是否存在過其他更具前瞻性的選擇,而這些選擇一旦被采納,又將如何重塑我們今天所熟知的世界。 其次,本書還將目光投嚮瞭社會和經濟發展的關鍵十字路口。我們會“探訪”那些奠定現代科技基石的實驗室,探討一項關鍵的科學發現,是否可能因為一些“非技術性”的原因而被埋沒,或者其應用的方嚮被錯誤引導。我們會“置身於”經濟危機的漩渦中心,分析那些導緻危機爆發的政策失誤,並假想通過不同的經濟調控手段,是否能夠讓經濟列車駛嚮另一條截然不同的軌道。本書將引導讀者思考,社會進步的動力並非隻有一條筆直的康莊大道,無數的岔路口潛藏著截然不同的未來,而每一個看似微小的選擇,都可能在數十年後激蕩起顛覆性的漣漪。 更令人著迷的是,《重返問題現場(逆轉篇)》還將觸及那些改變人類文明進程的文化和思想變革。我們會“聆聽”那些振聾發聵的哲學思辨,探討某個重要的思想流派,如果其發展軌跡發生偏離,會對後世的文化、藝術乃至政治思想産生何等巨大的影響。我們會“觀察”一些重要的藝術作品的誕生過程,思考如果創作者的靈感來源發生變化,或者社會對其的反應截然不同,是否會催生齣另一批影響一代人的文化符號。本書將揭示,思想的火花一旦點燃,其傳播和演變的過程充滿瞭偶然性,而這些偶然性,往往比我們想象的更加強大。 在《重返問題現場(逆轉篇)》中,我們並非簡單地羅列“如果……會怎樣”的設問。每一章節都建立在嚴謹的曆史考證和紮實的理論分析之上。我們的團隊匯集瞭曆史學傢、社會學傢、經濟學傢、哲學傢以及心理學專傢,他們共同運用跨學科的研究方法,對每一個“逆轉”的可能性進行審慎的評估。我們關注的是: 決策的內在邏輯與外在環境: 深入剖析做齣特定決策時的信息、壓力、個人動機以及時代背景,理解其産生的必然性。 微觀變化與宏觀影響: 運用係統思維,追蹤一個微小的改變如何通過蝴蝶效應,在時間的長河中放大,最終匯聚成巨大的洪流,重塑曆史的版圖。 替代路徑的閤理性與可能性: 基於對曆史發展規律的理解,構建齣“逆轉”後的閤理發展路徑,並分析其發生的現實可能性。 非綫性發展的不可預測性: 承認曆史發展的復雜性和非綫性特徵,在推演中也留有餘地,展現“逆轉”並非簡單的直綫改寫,而是可能帶來意想不到的次生效應。 《重返問題現場(逆轉篇)》將以一種引人入勝的方式,帶你走進一個“平行世界”的探索之旅。你將不再僅僅是曆史事件的旁觀者,而是成為一個思想實驗的參與者。在閱讀的過程中,你會不斷反思: 我們今天的世界,是如何一步步被塑造而成的? 在那些關鍵的時刻,是否真的存在更好的選擇? 我們是否能夠從曆史的“如果”中,汲取教訓,更好地應對未來的挑戰? 本書的價值,不僅在於提供一種新穎的思考角度,更在於它能夠激發讀者對曆史、對社會、對人類自身決策能力的深刻反思。通過“逆轉”這些曾經發生過的事件,我們並非要沉湎於過去的遺憾,而是要以一種更成熟、更理性的視角,去理解曆史的復雜性,去認識到每一個當下選擇的重要性。 “重返問題現場”係列,始終秉持著探求真相、啓迪思想的宗旨。《重返問題現場(逆轉篇)》將繼續秉承這一精神,以其獨特的深度和廣度,為你打開一扇通往“另一條曆史軌跡”的大門。這不是對過去的簡單復盤,而是一場關於可能性、關於選擇、關於命運的宏大思辨。準備好,踏上這場顛覆認知的旅程,去見證那些“如果”的驚人力量,去理解何謂真正的“逆轉”。 本書獻給所有對曆史充滿好奇,對未來懷有思考,並渴望理解事物深層運作機製的讀者。它將是一次思維的洗禮,一場認知的躍遷。