茲善事業發展叢書：慈善項目管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王鼕芳 著

圖書標籤:

• 慈善
• 項目管理
• 公益
• 社會責任
• 非營利組織
• 籌款
• 誌願服務
• 社區發展
• 管理學
• 茲善事業

齣版社： 中國社會齣版社

ISBN：9787508747200

版次：1

商品編碼：11560011

包裝：平裝

叢書名： 茲善事業發展叢書

開本：16開

齣版時間：2014-09-01

用紙：膠版紙

頁數：182

字數：160000

正文語種：中文

內容簡介

　　《茲善事業發展叢書：慈善項目管理》主要內容包括：慈善項目的運行與發展、慈善項目的概念與範疇、我國慈善項目的發展、慈善項目管理的結構與內容、項目生命周期、慈善項目啓動的內容與流程、慈善項目啓動過程的概念與內容、慈善項目啓動過程的基本流程等。

目錄

第一章 慈善與項目管理
第一節 慈善項目的運行與發展
一、慈善項目的概念與範疇
二、我國慈善項目的發展
第二節 慈善項目管理的結構與內容
一、項目生命周期
二、項目管理的知識領域
三、項目的事業環境

第二章 慈善項目啓動
第一節 慈善項目啓動的內容與流程
一、慈善項目啓動過程的概念與內容
二、慈善項目啓動過程的基本流程
第二節 慈善項目啓動的工具與方法
一、慈善項目的可行性論證
二、慈善項目選擇
三、慈善項目建議書與項目章程

第三章 慈善項目規劃
第一節 項目規劃過程的內容
一、項目規劃程序與要素
二、項目規劃的內容與步驟
三、項目管理計劃
第二節 慈善項目的範圍管理
一、範圍管理的內容與過程
二、慈善項目範圍管理的工具與方法
第三節 慈善項目的進度計劃
一、項目進度管理的內容與步驟
二、慈善項目進度計劃的製訂
第四節 慈善項目的成本與預算
一、慈善項目的成本估算
二、慈善項目的預算

第四章 慈善項目執行與監控
第一節 慈善項目的執行
一、項目執行程序與內容
二、慈善項目執行的組織與人員
三、慈善項目的物資管理
第二節 慈善項目的監控
一、慈善項目監控內容
二、慈善項目的信息公示

第五章 慈善項目驗收與評估
第一節 慈善項目驗收與評估流程
一、慈善項目驗收流程
二、慈善項目評估流程
第二節 慈善項目評估理論與實踐
一、慈善項目評估類型與特點
二、慈善項目評估的理論
三、慈善項目評估的應用實踐
參考文獻

精彩書摘

　　（4）信任。在項目團隊中，信任是每個成員對團隊感到的舒適程度。在團隊中，信任是項目團隊區彆對待個人不同的觀點、價值觀和態度的能力和意願的錶現。成員之間的信任可以有助於疏導對於不同意見的態度。
　　（5）激情。激情是産生促進項目高效進展的能量與精神的關鍵所在，激情是積極地、精力充沛地朝著項目目標前進的催化劑。尤其是在慈善項目管理中，更需要項目成員具有對慈善事業和慈善項目的服務激情以及使命認可，這樣有利於維持非營利組織中人員的歸屬感。
　　（6）以結果為導嚮。是指項目團隊中的每一個成員都應該緻力於達成項目目標。項目經理應當持續強調任務績效和項目結果的重要性，從而讓所有團隊成員可以閤作實現目標。
　　當然，當以上要素齣現問題時，也容易使項目團隊管理齣現問題。比如目標不明確、團隊成員角色和依賴關係不清晰、項目團隊缺乏動力、項目團隊缺乏溝通、領導力不足、項目團隊成員流失以及行為混亂，等等。這些都會導緻項目團隊管理的失敗。而在項目團隊的管理中，最重要的是需要瞭解如何解決衝突。
　　所謂衝突就是一個感覺受到阻礙、失望或破壞你所關心的事情時的過程。可見，衝突不是一個狀態，而是一個過程；衝突是動態變化的，很多情況下衝突産生後.衝突背後的原因可能就不再是原因瞭。而且，衝突本質上是一種感知行為，也就是說，很多時候衝突與真正的對錯無關，而是一種感知或是情感。項目管理中常見的衝突包括基於目標的衝突、管理上的衝突，以及個人之間的衝突。作為項目經理必須能夠清晰辨彆衝突的來源與強度，並能夠采取有效措施調停、仲裁、控製或是消除衝突。當然，並不是所有的衝突都能夠得到管理，因此有些時候需要接受可控範圍內的衝突。
　　2.慈善項目的誌願者管理
　　很多慈善項目的實施依賴於誌願服務，因此慈善項目實施過程中的誌願者管理對於項目實施意義重大，慈善項目管理中主要涉及誌願者的招募、注冊、使用和培養等方麵。第一，誌願者招募。具體包括誌願者規劃和誌願者具體招募過程兩項工作。招募規劃主要包括明確招募誌願者的目的、進行需求評估、組織機構的設置等。誌願者具體的招募過程主要包括招募活動啓動公告、報名途徑設置、審核資料以及選拔和錄用等環節。第二，誌願者培訓。誌願者的培訓是項目實施、項目質量的重要保障。除瞭需要培養誌願者的利他主義和慈善誌願精神之外，更重要的是要依據項目需求進行專業技能的培訓。第三，誌願者激勵。雖然誌願服務是一種自願無償服務，但是也需要為誌願服務提供必要的工作保障以及應有的榮譽認可。如為誌願者製發身份注冊卡，提供工作製服裝備和工作期間的餐飲以及人身意外傷害保險等工作保障。在誌願服務結束後頒發誌願服務證書，評選優秀誌願者個人、團隊和工作機構並授予榮譽稱號等都可以進一步激勵誌願者的誌願服務精神。
　　為瞭規範慈善項目中的誌願者招募、使用與培訓過程，項目管理團隊應該製定相應的管理規範文件。比如，應當與錄用的項目誌願者簽訂《誌願服務協議》，規範雙方的權利義務，規範誌願服務行為。必要時，還應該製定誌願者個人費用補償規範，這也是國際上通行的做法。我國在此方麵剛剛起步，還未形成通行做法，但是四川省已經製定瞭《四川省誌願服務條例》，其中規定，對誌願者在從事誌願服務活動中由本人所支齣的交通、食宿等費用，由誌願服務活動的組織者給予補貼。
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前言/序言

茲善事業發展叢書：慈善項目管理 圖書簡介 序言 在全球化浪潮和快速變化的社會環境中，慈善事業作為一種重要的社會力量，其作用愈發凸顯。從應對突發災難到推動可持續發展，從改善民生福祉到促進社會公平，慈善項目始終是實現這些目標的關鍵載體。然而，慈善項目的成功並非易事，它需要精心的規劃、高效的執行、審慎的評估以及長期的可持續運營。 《茲善事業發展叢書：慈善項目管理》正是為瞭迴應這一時代需求而生。本叢書旨在為所有投身於慈善事業的實踐者、管理者、研究者以及關注慈善發展的社會大眾，提供一套係統、前沿、實用的慈善項目管理知識體係。我們深知，一個優質的慈善項目，不僅需要懷揣一顆仁愛之心，更需要科學嚴謹的管理方法作為支撐。本叢書緻力於將理論與實踐相結閤，將全球視野與本土經驗相結閤，為慈善事業的發展注入新的活力與智慧。 第一章：慈善項目管理概論 本章將為讀者構建慈善項目管理的宏觀視角。我們將首先深入探討慈善的本質與意義，理解慈善事業在現代社會中的獨特價值和多元功能。在此基礎上，我們將明確慈善項目的定義、範疇及其在整個慈善生態係統中的核心地位。 隨後，本章將詳細闡述慈善項目管理的重要性。我們將分析為何有效的項目管理是慈善事業成功的基石，以及管理不善可能帶來的風險和後果。我們將從資源優化配置、影響力最大化、利益相關者滿意度提升、項目可持續性保障等多個維度，論證嚴謹管理對於慈善項目實現其使命的不可或缺性。 本章還將介紹慈善項目管理的基本流程。我們將勾勒齣一個完整的項目生命周期，從項目啓動、規劃、執行、監控與控製，到最終的項目收尾與評估。每一個階段都將簡要介紹其核心任務和關鍵要素，為讀者後續深入學習打下基礎。 最後，本章將探討慈善項目管理麵臨的挑戰與機遇。我們將分析當前慈善領域在資金募集、人纔培養、技術應用、政策法規、社會認可度等方麵存在的共性問題，同時也會指齣數字時代、全球化發展為慈善項目管理帶來的新機遇，例如數據驅動決策、跨界閤作、社會影響力投資等。 第二章：慈善項目的識彆與立項 項目識彆與立項是慈善項目成功的起點。本章將引導讀者如何敏銳地發現社會需求，並將之轉化為切實可行的慈善項目。 首先，我們將聚焦於社會需求的識彆。本章將介紹多種識彆社會需求的方法，包括但不限於：社區調研、利益相關者訪談、數據分析、政策研究、標杆項目學習等。我們將強調從不同維度（如人口統計學、地理區域、社會經濟狀況、特定群體需求）去理解和描繪需求的復雜性。 其次，本章將探討項目目標的設定。我們將引入SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性）來指導項目目標的製定，並強調目標應與組織的使命和願景緊密相連。我們將區分項目成果（outputs）與項目影響（outcomes），並說明如何設定清晰、可衡量的長期和短期目標。 接著，我們將深入討論項目可行性研究。本章將詳細介紹進行可行性研究的步驟和內容，包括：社會、經濟、技術、環境、法律等多個方麵的分析。我們將指導讀者如何評估項目的潛在風險、資源需求、預期收益以及與現有資源的匹配度。 最後，本章將指導讀者完成項目建議書的撰寫。我們將提供一份詳盡的建議書框架，涵蓋項目背景、問題陳述、目標、活動、預算、時間錶、評估方法、團隊構成等關鍵組成部分。本章將強調說服力和邏輯性在項目立項申請中的重要性。 第三章：慈善項目規劃與設計 一個周密的項目規劃是實現項目目標的關鍵。本章將帶領讀者深入瞭解如何將項目設想轉化為可執行的行動藍圖。 首先，本章將重點講解項目範圍的界定。我們將討論如何明確項目的邊界，區分哪些工作包含在內，哪些不在。我們將強調避免範圍蔓延（scope creep）的重要性，並介紹如何通過工作分解結構（WBS）來細化項目任務。 其次，我們將深入探討項目活動的詳細設計。本章將介紹多種項目活動設計的方法，包括邏輯框架（Logframe）、成果導嚮式規劃（RBM）等。我們將指導讀者如何將宏觀目標分解為具體的、可操作的活動，並明確每項活動的負責人、時間節點、所需資源等。 接著，本章將詳細闡述項目資源的規劃。我們將涵蓋人力資源、財務資源、物資資源、信息資源等各類資源的預測與配置。本章將介紹如何製定詳細的預算，並探討預算編製的原則和技巧。 然後，我們將討論項目時間管理。本章將介紹甘特圖（Gantt Chart）、關鍵路徑法（CPM）等項目時間管理工具，幫助讀者製定切實可行的時間錶，並進行有效的進度跟蹤。 最後，本章將強調風險管理規劃。我們將指導讀者如何識彆潛在的項目風險，進行風險評估，並製定相應的風險應對策略。本章將介紹風險登記冊（Risk Register）的應用，以實現對風險的係統化管理。 第四章：慈善項目執行與實施 項目執行是將規劃轉化為現實的關鍵階段。本章將聚焦於如何高效、有序地推進慈善項目。 首先，本章將詳細闡述團隊建設與溝通。我們將探討如何組建高效的項目團隊，明確團隊成員的角色與職責，並建立有效的溝通機製。我們將強調透明、及時的信息溝通對於項目順利進行的重要性。 其次，我們將深入講解資源的管理與調度。本章將指導讀者如何有效地分配和管理項目所需的各項資源，確保資源能夠及時到位並得到閤理利用。我們將討論物資采購、供應商管理、財務支付等方麵的實際操作。 接著，我們將聚焦於項目活動的具體執行。本章將介紹如何根據項目計劃，有序地開展各項活動，並應對執行過程中可能齣現的突發狀況。我們將強調靈活應變與問題解決能力。 然後，我們將詳細闡述項目監控與控製。本章將介紹常用的項目監控指標，如進度、成本、質量、範圍等。我們將指導讀者如何定期收集數據，分析項目執行情況，並及時發現偏差。 最後，本章將重點講解變更管理。我們將介紹當項目齣現需要調整的情況時，如何進行規範的變更審批和實施，以最大限度地減少變更對項目帶來的負麵影響。 第五章：慈善項目監控、評估與學習 項目的監控、評估與學習是實現項目質量提升與可持續發展的關鍵環節。本章將引導讀者如何衡量項目成效，並從中吸取經驗。 首先，本章將詳細介紹項目監控的策略與方法。我們將探討如何建立有效的監控體係，包括：定期報告、現場考察、數據收集與分析等。我們將強調監控應貫穿項目始終，及時發現問題並采取糾正措施。 其次，我們將深入闡述項目評估的理論與實踐。本章將介紹不同類型的項目評估，如過程評估、結果評估、影響評估等。我們將講解評估的設計、數據收集方法、分析技術以及評估報告的撰寫。 接著，我們將重點講解衡量項目成效的指標體係。本章將指導讀者如何根據項目目標，設計一套科學、閤理的績效指標，並學習如何利用這些指標來衡量項目的效率、效果和社會影響力。 然後，我們將討論從項目中學到的經驗與教訓。本章將強調建立項目學習機製的重要性，鼓勵項目團隊進行復盤和總結，並將成功的經驗和失敗的教訓轉化為未來的行動指南。 最後，本章將探討如何將項目評估結果應用於組織的戰略發展與未來項目規劃。我們將引導讀者思考如何利用評估數據來優化資源配置、改進管理流程，並為下一輪的慈善事業貢獻力量。 第六章：慈善項目收尾與可持續發展 項目的成功收尾不僅意味著項目的結束，更意味著為未來的可持續發展奠定基礎。本章將指導讀者如何為項目畫上圓滿的句號，並思考其長遠影響。 首先，本章將詳細講解項目收尾的標準與流程。我們將介紹項目正式結束需要滿足的條件，以及完成各項收尾工作的重要性，包括：完成所有閤同、清理財務賬目、歸檔項目文件等。 其次，我們將深入探討項目成果的移交與鞏固。本章將指導讀者如何將項目成果平穩地移交給相關方，並確保其在項目結束後能夠持續發揮作用。我們將討論如何建立長期的閤作夥伴關係，以支持成果的延續。 接著，我們將重點講解項目影響力評估的深化。本章將指導讀者如何對項目産生的長期社會影響進行評估，並分析項目對目標群體、社區乃至整個社會産生的深遠變革。 然後，我們將討論如何將項目經驗轉化為知識與能力。本章將強調建立組織內部的學習型文化，鼓勵知識共享與傳承，以提升整個組織在慈善項目管理方麵的專業能力。 最後，本章將展望慈善項目的可持續發展。我們將探討如何通過模式創新、資金多元化、社會化動員等方式，確保慈善項目的影響力得以延續，並為更廣泛的社會福祉做齣貢獻。 結語 《茲善事業發展叢書：慈善項目管理》的完成，離不開眾多慈善工作者的辛勤付齣與寶貴經驗。我們希望本書能夠成為每一位投身慈善事業的朋友的良師益友，為你們在充滿挑戰與希望的慈善領域，提供堅實的理論指導和實用的操作工具。 慈善事業是一項永無止境的偉大事業，而有效的項目管理則是推動這項事業不斷前進的重要引擎。願本書能夠點亮你的智慧，激發你的潛能，幫助你設計、執行和評估齣更多有影響力、有價值的慈善項目，為構建更加美好的社會貢獻你的力量。 願慈善之光，照亮前行的道路，滋養每一個需要幫助的生命。

評分☆☆☆☆☆

說實話，市麵上關於管理學的書籍很多，但能真正觸及“慈善”這個特殊領域的，鳳毛麟角。這本書的獨到之處在於，它深刻理解瞭非營利組織的特殊性——資源稀缺性、社會使命驅動性以及對透明度的極高要求。它沒有采用企業管理的“利潤最大化”思維，而是處處體現著“價值最大化”的理念。我特彆喜歡書中探討的“社會影響力投資”部分，它提供瞭一個全新的視角，讓我思考如何設計齣既能解決社會問題，又能吸引社會資本的創新型項目。書中引用的案例都是國內外知名的成功實踐，分析得入木三分，讓人能清晰地看到“好想法”是如何通過科學管理落地生根的。它的排版和圖錶設計也十分精良，復雜的流程圖和模型一目瞭然，極大地提升瞭閱讀體驗。讀完後，我感覺自己對如何構建一個有生命力的慈善組織有瞭更堅定的信心和更清晰的藍圖。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗是漸入佳境的。初讀時，你可能會被其詳盡的流程和標準化的術語所震懾，但隨著深入，你會發現這些看似“死闆”的規則背後，蘊含著無數次失敗教訓的沉澱。它不僅僅是一本操作手冊，更是一本關於“如何以更負責任的態度去行善”的哲學指南。我尤其欣賞它對“項目退齣機製”的探討，這在很多機構中常常被忽略，認為是一個負麵的話題。但書中強調，一個負責任的項目必須有清晰的、能確保受益人持續獲益的退齣路徑，這體現瞭對受助群體長遠福祉的真正關懷。語言上，它有一種沉穩的力量，不煽情，不空泛，用事實和邏輯說話，這對於一個需要持續獲取信任和資源的行業來說至關重要。它幫我建立起瞭一種“科學管理下的善意”的全新認知，讓我的每一次付齣都更加精準和有效。

評分☆☆☆☆☆

這本《茲善事業發展叢書：慈善項目管理》簡直是為我量身定做的！我一直緻力於推動社區發展，但總感覺自己在項目執行和效果評估方麵力不從心。這本書的齣現，就像是黑暗中的一盞明燈。首先，它對慈善項目全生命周期的梳理非常清晰，從前期的需求調研到後期的可持續發展，每一個環節的注意事項都講解得麵麵俱到。尤其是關於風險管理的部分，書中提供的案例分析讓我茅塞頓開，我以前總是在項目遇到突發狀況時手忙腳亂，現在我能係統地預判潛在風險，並製定齣切實可行的應對預案。書中強調的利益相關者溝通策略也特彆實用，它不僅僅是告訴你“要溝通”，而是深入剖析瞭不同群體（捐贈人、受益人、閤作夥伴）的關注點和溝通方式，讓我學會瞭如何用“他們聽得懂”的語言去講述我們的項目願景。這本書的語言風格非常專業卻又不失溫度，讀起來一點也不枯燥，仿佛一位經驗豐富的導師在手把手地教導。我強烈推薦給所有渴望將“善心”轉化為“實效”的同仁們。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期。作為一名在公益圈摸爬滾打多年的老兵，我原以為自己對項目管理已經有瞭一定的心得，但這本書的“精益”理念讓我不得不重新審視過去的工作方法。它強調的“最小可行性項目（MVP）”在慈善領域的應用，顛覆瞭我過去“大而全”的項目規劃習慣，教會我如何用最快的速度、最少的資源去驗證一個乾預措施的有效性，從而避免資源浪費。對於組織內部能力建設這一塊，它的闡述也十分到位，特彆是在團隊授權和激勵機製設計上，提供瞭許多兼顧“使命感”和“職業化”的建議。這種將組織文化、人力資源和項目管理無縫連接起來的思維框架，是其他同類書籍所不具備的。閱讀過程中，我經常停下來，對照自己的工作記錄進行反思和修正，感覺像是進行瞭一次全麵的“項目管理體檢”。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我立刻被它那種嚴謹而又充滿實操性的內容所吸引。我不是科班齣身，純粹是憑著一腔熱情投身公益事業，所以很多管理上的“硬骨頭”一直啃不動。這本書的好處就在於，它把那些聽起來高大上的“項目管理理論”掰碎瞭，用非常貼近一綫操作的語言闡述齣來。比如，關於預算編製的章節，它不僅僅提供瞭模闆，更重要的是解釋瞭為什麼需要精細到每一筆開支的閤理性，以及如何嚮投資人清晰地展示資金的使用效率。更讓我印象深刻的是，書中對“項目評估與反饋機製”的論述。我以前的項目結項總感覺像是草草收場，效果到底如何也說不清楚。這本書教我如何設計科學的指標體係，如何通過定性和定量的結閤來衡量社會價值，這對我未來申請更大規模的資助至關重要。它的內容結構邏輯性極強，章節之間層層遞進，讓非專業人士也能輕鬆掌握核心要領，真正實現瞭理論與實踐的完美結閤。

評分☆☆☆☆☆

購買方便，價格實惠，好評。

評分☆☆☆☆☆

慈善項目也不是哪個都很成功，管理方法很重要

評分☆☆☆☆☆

這書直接，明瞭，還可用

評分☆☆☆☆☆

很髒，很亂，下次再也不在這店買瞭

評分☆☆☆☆☆

是正品，值得購買。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

慈善項目也不是哪個都很成功，管理方法很重要

評分☆☆☆☆☆

很好很好！物流很快！

評分☆☆☆☆☆

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