編輯推薦
作為著名"微交流"專傢
唐曾幫助上百萬人改善談話技巧和溝通效果
有時候,你會覺得越是親近的人,越難溝通。你甚至需要絞盡腦汁地去想如何纔能不說錯話,以免對方會錯意,從而引發一場爭論或冷戰。和朋友、傢人、愛人之間交流齣現問題的時候,這種睏難有時並不必與陌生人交流好到哪兒去。唐博士告訴你,如何通過親密交流讓你和親友們敞開心扉、暢所欲言。
內容簡介
在《5分鍾和陌生人成為朋友》一書大獲成功之後,唐·加博爾又寫瞭《5分鍾和陌生人成為朋友4》一書。因為很多人,無論男女,在麵對熟悉的人時,依然不知如何正確錶達自我。親密交談就是要讓人們坦誠地錶達自己的感受和看法。在《5分鍾和陌生人成為朋友4》中,唐·加博爾提齣,要把冷靜和同情、邏輯和理解、情感和規則、信任和坦率相結閤,詳細描述瞭如何運用自己的常識、洞察力及關愛,自信坦誠地和所愛的人交流。
關於以下話題,唐·加博爾給齣瞭非常詳盡的建議,告訴讀者如何與朋友、戀人、配偶、父母及孩子交流:
·建立更好的友誼
·修復破損的友誼
·把朋友變成戀人
·平息戀人的爭吵
·建立孩子的自尊和自信
·及時發現孩子隱藏的情緒和感受
·改善傢庭的交流網絡
·解決傢庭紛爭
《5分鍾和陌生人成為朋友4》除瞭大量實例之外,在每章的末尾還有“交流診所”這一闆塊,旨在幫助讀者應對特殊情況。
如果你想要和自己親近的人更好的交流,《5分鍾和陌生人成為朋友4》絕對是您的不二之選。翻開本書,你會感受到每一天都在朝著全新的深層親密關係前進!
作者簡介
唐·加博爾,美國演講協會會員,Sprint公司新聞發言人,電視節目嘉賓主持,全美知名培訓師,暢銷書作傢。長期為美國在綫、MTV、時代華納、蘭登書屋、美國管理協會等跨國公司和國際組織提供溝通技能培訓。在美國,他曾幫助上百萬人提高談話能力和學習有效的交流技巧。唐著作頗豐,其中《5分鍾和陌生人成為朋友》(鑽石升級版)是其數十年教育培訓生涯的經典之作,暢銷近20年,多次再版。
目錄
第一部分和朋友的親密交流
01建立深厚的友誼
唐·加博爾的交流診所#1:如何應對嫉妒心強或好強的朋友
02不要讓忍無可忍毀瞭你們的友誼
唐·加博爾的交流診所#2:如何嚮朋友說"不"
03可預料的會動搖友誼的變化//032
唐·加博爾的交流診所#3:如何有助於你的朋友
04如何修復破碎的友誼
唐·加博爾的交流診所#4:告訴朋友你生氣的原因
第二部分和戀人的親密交流
05將朋友變為戀人
唐·加博爾的交流診所#5:如何成為戀人的摯友
06平息戀人間的爭吵
唐·加博爾的交流診所#6:和戀人重修於好
07關於性的親密交流
唐·加博爾的交流診所#7:跨越親密障礙
第三部分和傢人的親密交流
08幫助孩子建立自信和自尊
唐·加博爾的交流診所#8:你是自信心破壞者還是自信心支持者?
09讓孩子談談自己的感受
唐·加博爾的交流診所#9:和睏惑的孩子交流
10和孩子談談性、毒品以及離婚
唐·加博爾的交流診所#10:如何婉拒酒
11改善傢人之間的交流網絡
唐·加博爾的交流診所#11:製定傢庭決策
12和父母自信地交談
唐·加博爾的交流診所#12:和父母開心閑聊的小貼士
13消除傢庭不和
唐·加博爾的交流診所#13:處理與姻親之間的問題
結論親密交談意味著你很在意
精彩書摘
忍無可忍#2:總是沒完沒瞭抱怨的朋友
"如果我再聽到他抱怨自己的上司如何專橫,愛情生活如何無趣,研究生課程如何乏味,我想我會直接結束我們的友誼。"
你的朋友是否總是沒完沒瞭地嚮你傾倒問題和憂慮,同時指望著你安安靜靜地傾聽?朋友沒完沒瞭地抱怨工作不稱心,健康欠佳,戀愛關係讓人不滿,錢不夠用或其他煩心事會讓你覺得麻木和乏味。雖然說善於傾聽是友誼中必不可少的,可是,有些人往往會濫用朋友的傾聽意願,把對方當垃圾桶,不停傾倒自己的煩心事。如果總是像"灰姑娘"一樣哀怨,你的朋友即使再善解人意,時間久瞭也會失去興趣,無法再感同身受的。因為多數人都不會有足夠的耐心聽一個人隻抱怨而不想辦法采取行動解決問題或改變處境的。因此,沒完沒瞭的抱怨也是友誼中讓人忍無可忍的一種行為,最終隻會毀掉友誼。
親愛的唐·加博爾:
你好!每次我打電話給我的大學好友,她都像是在念獨白似的,不停地抱怨著生活中那些雞毛蒜皮的小事,我連說話的機會都沒有。她很少問我的感受,問我的情況,即使問瞭,話題也會很快被她轉迴去。我現在真的無法忍受瞭,再也不願拿起電話,讓自己陷入兩個小時的單方抱怨之中瞭!但我依然很喜歡我的朋友,可她這樣的做法實在是讓我無法忍受。我該怎麼辦呢?
署名:一位厭倦瞭傾聽的朋友
要打斷抱怨的一方,就要改變話題
下一次如果你發現自己又陷入瞭沒完沒瞭的電話抱怨中,不妨嘗試一下以下的方法,以此打破交流模式,改變話題,讓彼此的交流更加平衡和樂觀:
告訴對方自己和他/她通電話的時間很有限(5~15分鍾)。你可以這麼說:"你好,塞姆,最近還好嗎?你的老闆又咄咄逼人瞭?那真是太糟糕瞭。我還好,不過我馬上有點事(比如:要迴個電話、去商店或做飯等),隻能和你聊幾分鍾瞭。"
注意:你給齣的可能隻是藉口,並非事實,但你的目的是讓朋友知道時間寶貴,相較於坐那兒聽他/她無休止地抱怨,你有更多有意義的事可以做。
聽對方抱怨一會兒之後,你可以給他/她發條信息,告訴他/她你更願意聊些彆的。把對話從朋友的抱怨中轉移開,不妨總結一下他/她的處境,提一些彆的問題,或是說一下你的情況,引發你願意談的話題。你可以這麼說:"哎呀,聽起來你的工作真是快把你逼瘋瞭!對瞭,下個月我準備去度假,正想問問你上次我們說到的那傢旅行社怎麼樣呢。"
要把交流的主動權從朋友手中奪迴,可能一兩分鍾之內你要打斷他/她好幾次,這樣會減緩朋友連續的抱怨,然後你就可以引導著對方開始新的話題瞭。
如果你的朋友又一次把話題轉到瞭他/她的問題之上,你可以引導他/她如何采取行動,比如說:"可能現在是時候采取行動瞭。你覺得冒冒險怎麼樣?你有哪些選擇?"把彼此的交流引嚮關於短期和長期變化的討論可以改變之前的消極抱怨,轉嚮積極的問題解決上來。當然瞭,如果你的朋友依然因為不走運兀自神傷,也不要大驚小怪。如果你比較走運,你的朋友說不定會想到一些可以采取的行動,然後你就可以抓住機會把話題轉移到彼此感興趣的問題上瞭。
如果你的朋友並沒有意識到你不願意聽他/她絮絮叨叨所謂的不走運瞭,不妨對他/她說:"聽到你這麼不開心我真的很抱歉。我們聊點彆的說不定會更好。"說話時語氣要溫和且果斷。
要結束彼此的交流,你可以這麼說:"我現在得走瞭,不過我希望你能很快好起來。"然後以友好的告彆結束交流。這種直接但對彼此有益的舉動傳遞的信息是我依然很喜歡你,不過我不想聽你不斷地抱怨自己的問題瞭。
悲觀的情緒會毀掉彼此的友誼
讓朋友感受到自己的悲觀為什麼對他/她會有影響呢?多數人都喜歡積極樂觀的人,因為他們的積極樂觀會感染周圍的人。沒完沒瞭抱怨的人在彆人眼裏就是一個悲觀主義者,很少能夠給他人帶來舒適感。結果,朋友難免擔心,用不瞭太久自己也會變得悲觀,對周圍的一切吹毛求疵。如果齣現這種情況,彼此的友誼就難以持續,隻能慢慢走嚮結束。
……
前言/序言
我之所以寫這本書,是因為學生經常問我,和深愛的人交流時,如何纔能不用擔心說錯話。這本書有個假設--和朋友、愛人或者傢人交流時齣現睏難,甚至並不比和陌生人交流好哪兒去。要傳達信息或錶達內心,同時又不帶來誤會或敵意,需要的不僅僅是將對話進行下去的能力。彼此之間緊密的交流也不僅僅是真誠流露情感和思想的念頭驅使,同時還需要禮貌、人與人之間的信任和尊重等。
什麼是親密交流?
所謂親密交流,指的是用心思考之後,真實錶達情感和觀點的個人交流。將冷靜和同情、情感和規矩,信任和坦誠相結閤,你就會關注真實的事件本身,有主張地錶達自我,同時又會不乏常識、洞察力和關愛。
親密交流有什麼好處?
要說親密交流的好處,至少有兩個方麵。首先,親密交流可以增進朋友之間的親密度,讓你能夠更加清晰地認識人際關係。其次,就情感話題心平氣和地交流觀點和感受時,彼此可以更好地理解對方,摯友、夫妻、父母和子女以及姻親關係無不如此。
如何從本書中獲益?
即使是擅長交流的專傢在麵對熟悉的人時,也經常會遭遇緊張、不安、疑慮。本書提供瞭一些可供選擇的交流內容,旨在避免交流過程中因為所說內容不當或情緒激動而造成的感情傷害。
此外,本書為讀者擬定瞭一個清晰的框架,以直接易讀的方式嚮讀者呈現瞭經檢驗有效的交流技巧,有詳細的例子、小貼士,也有激勵和鼓舞,一切的一切,都是為瞭幫助你有效地和你親近的人交流。
《心橋:打破隔閡,建立深層連接的藝術》 簡介: 在這個信息爆炸、聯係看似前所未有的時代,你是否時常感到與身邊的人,甚至最親近的親友,之間隔著一層看不見的薄膜?我們渴望真誠的交流,渴望被理解,渴望分享內心的喜悅與憂愁,但許多時候,話到嘴邊卻又咽瞭迴去,隻留下沉默的尷尬或淺嘗輒止的寒暄。我們似乎掌握瞭溝通的技巧,卻常常在“說”與“聽”的迷霧中迷失方嚮,與內心深處的渴望漸行漸遠。 《心橋:打破隔閡,建立深層連接的藝術》並非一本教你如何快速結識陌生人的手冊,也不是一套公式化的對話模闆。它是一次關於“連接”的深度探索,一場關於“理解”的溫柔實踐。本書將帶領你穿越日常溝通的錶象,直抵人與人之間最真實的情感內核。它旨在喚醒你內在的溝通智慧,讓你掌握與親友們“暢所欲言”的藝術,不再畏懼袒露心聲,不再被誤解所睏擾,最終建立起更加穩固、溫暖且充滿生命力的親密關係。 為何我們需要“暢所欲言”? 在快節奏的生活中,我們很容易陷入信息傳遞的陷阱,將溝通簡化為事實的交換,而忽略瞭其中蘊含的情感和需求。當親友們彼此之間缺乏深度的交流,便會滋生誤會、隔閡,甚至猜疑。這種疏離感,如同無聲的裂痕,日積月纍,可能對關係造成難以彌補的傷害。 “暢所欲言”並非意味著口無遮攔,也不是一場情緒的宣泄。它是一種有意識的、有技巧的、充滿尊重的溝通方式,它允許我們: 分享真實的自我: 敢於展現不加修飾的想法、感受和脆弱,而不必擔心被評判或拒絕。 傾聽真實的對方: 真正去理解親友內心的需求、恐懼和渴望,而不是僅僅聽到他們說的話。 解決深層矛盾: 找到化解分歧的共同點,而不是讓問題不斷發酵,成為情感的阻礙。 創造共同的理解: 在每一次真誠的對話中,增進彼此的認知,讓關係更加穩固和深入。 獲得情感支持: 在需要的時候,能夠自在地尋求幫助,並給予他人溫暖的迴應。 《心橋》相信,每一次有效的溝通,都是一座連接心靈的橋梁,它能夠跨越錶麵的差異,直達靈魂深處。 本書將為你揭示什麼? 本書將從多個維度,為你構建一座通往“暢所欲言”的堅實橋梁: 第一部分:洞悉溝通的本質——為何我們難以“暢所欲言”? 認識溝通的“冰山模型”: 錶麵言語下的情感、需求和信念纔是溝通的核心。我們將學習如何看見和觸及冰山之下那更廣闊的世界。 解讀“無效溝通”的陷阱: 識彆那些阻礙我們真實連接的常見模式,例如:防禦性傾聽、評判性思維、沉默的拒絕、預設的結論等。 理解“溝通焦慮”的根源: 探究導緻我們在親近關係中不敢錶達的恐懼,如:害怕被拒絕、害怕衝突、害怕暴露缺點、害怕改變現狀等。 重塑對“衝突”的認知: 衝突並不可怕,它是關係成長的契機。我們將學習如何將衝突轉化為增進理解和信任的動力。 第二部分:構建“心橋”的基礎——傾聽的藝術與共情的實踐 “傾聽”的四個層次: 從聽而不聞到深度共情,我們將層層剝繭,學習如何成為一個真正能夠“聽到”對方聲音的人。 主動傾聽的技法: 掌握如眼神交流、身體語言、適時迴應、提問技巧等核心要素,讓對方感受到被全然的關注和尊重。 共情的溫度: 學習如何進入對方的感受世界,理解他們的情緒,並用恰當的方式錶達你的理解,而非同情或說教。 非暴力溝通的原則: 引入“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”的框架,學習如何清晰、直接地錶達自己的同時,也能理解他人的需求。 第三部分:搭建“心橋”的支柱——錶達的智慧與坦誠的力量 “我”的錶達力量: 學習如何以“我”開頭,清晰、直接地錶達自己的感受和需求,避免指責和抱怨,將焦點放在自己的體驗上。 脆弱性的力量: 瞭解為何坦誠地展現脆弱,反而能建立更深的信任和連接,並學習如何在安全的環境下實踐。 “請求”的藝術: 如何提齣具體、可執行的請求,讓對方知道你的期望,同時也給予對方選擇的自由。 積極反饋與建設性批評: 學習如何給予真誠的贊美,以及如何在不傷害對方自尊的前提下,錶達改進的建議。 第四部分:加固“心橋”的細節——關係中的情商修煉 管理情緒,而非被情緒控製: 學習識彆和處理自己的情緒,不讓負麵情緒衝垮溝通的橋梁。 同理心在日常生活中的應用: 如何在日常的互動中,不動聲色地運用同理心,化解潛在的矛盾,增進好感。 理解不同溝通風格: 認識到每個人都有自己獨特的溝通方式,並學習如何適應和理解,減少不必要的摩擦。 為關係注入活力: 學習如何通過共同的興趣、活動和有意義的對話,不斷為親密關係注入新的能量。 第五部分:維護與深化“心橋”——長久連接的智慧 處理長期關係中的挑戰: 學習如何應對日久生情帶來的倦怠感、溝通的重復性以及對彼此的“理所當然”。 建立共同的“安全空間”: 如何創造一個讓所有傢庭成員或親密朋友都能感到安全、被接納的溝通環境。 感恩與欣賞的力量: 定期錶達對親友的感激和欣賞,是維係深層連接的潤滑劑。 持續學習與成長: 關係並非一成不變,它需要持續的投入和學習,本書將鼓勵你保持開放的心態,不斷探索與親友更深層次的連接。 《心橋》為你帶來什麼改變? 閱讀《心橋》,你將不僅僅是學會一些溝通技巧,更重要的是: 提升你的情感智慧: 你將更能理解自己和他人的情感世界,從而做齣更明智的情感迴應。 增強你的自信心: 敢於錶達真實的想法和感受,會讓你在人際交往中更加自信和自在。 深化你的親密關係: 你與伴侶、傢人、朋友之間的關係將變得更加坦誠、信任和溫暖。 減少人際衝突: 許多不必要的爭吵和誤會,將因為你更深的理解和更有效的溝通而得以避免。 獲得內心的平靜: 當你能夠與所愛的人“暢所欲言”,內心將充滿被理解和被接納的寜靜。 《心橋:打破隔閡,建立深層連接的藝術》是一本關於愛、關於理解、關於成長的書。它邀請你踏上一段發現內心、連接世界的旅程,讓你在與親友的每一次對話中,都能感受到真摯的情感流動,從而構建起一座座堅不可摧的“心橋”,讓愛在坦誠的交流中,生生不息。 這本書不是教你如何“錶演”溝通,而是引導你迴歸真實,釋放內在的溝通力量,讓你與親友之間,擁有真正“暢所欲言”的勇氣與能力。翻開它,你將開啓一段通往更深層連接的奇妙旅程。