醫患糾紛訴訟與調解指南

醫患糾紛訴訟與調解指南 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳雲芳 著
圖書標籤:
  • 醫患糾紛
  • 醫療糾紛
  • 訴訟
  • 調解
  • 法律
  • 醫學
  • 醫療事故
  • 損害賠償
  • 醫療管理
  • 權益保護
想要找書就要到 靜流書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
齣版社: 法律齣版社
ISBN:9787511875167
版次:1
商品編碼:11667291
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-03-01
用紙:膠版紙
頁數:335
字數:293000
正文語種:中文

具體描述

編輯推薦

  麵對醫患糾紛您是否束手無策?
  麵對訴訟程序性問題您是否不知所措?
  醫方麵對外部壓力及錯綜復雜的利益糾葛該如何正確處理?
  如何有效維權?
  如何避免陷入違法式維權陷阱?
  ……
  ★醫學、法學雙學曆律師專業的指導,全程的幫助,讓您零負擔應對所有與醫療糾紛相關的法律問題。

內容簡介

  ★《醫患糾紛訴訟與調解指南》以案說法,通俗易懂:每個專業問題都搭配真實案例,讓毫無法律醫學基礎的讀者也能輕鬆獲取醫療糾紛解決技巧
  ★問題歸類,核心檢索:本書每個案例都精心提煉核心問題,方便讀者快速檢索到想要的答案
  ★專業點評,技巧總結:律師解惑,專業解答核心問題,為讀者提供輕鬆解決類似問題的訴訟與調解技巧
  ★大百科全書式全覆蓋:醫患糾紛主體,如何收集、舉證、質證醫患糾紛證據,如何審查病曆資料,鑒定程序,如何審查醫療程序性過錯,如何審查醫療實體性過錯……

作者簡介

  陳雲芳,高級律師,上海申浩律師事務所閤夥人,醫學、法學雙學曆。曾從事婦産科臨床工作九年,主治醫師,現從事律師工作已十年餘,並在中央電視颱《法律講堂》等欄目主講醫患衝突相關案例。陳雲芳律師曾代理上韆起醫患糾紛案件,涵蓋臨床內、外、婦、兒各科,其中許多成為經典案例。近年來,陳雲芳律師參與瞭相關規定的起草和修改工作,緻力於醫院管理和醫療體製改革研究。
  在辦理具體事務的同時,陳雲芳律師撰寫瞭大量文章,包括對醫療行業發展、醫療體製改革的思考等理論研究文章,發錶於《健康報》《醫師報》《中國醫院院長》等,齣版有著作《大律師贏在法庭:打贏醫療官司》等。

目錄

前言 用科學精神解決醫患糾紛
第1章 醫患關係
第一節 醫患關係綜述
第二節 權利和義務
第2章 醫患糾紛與醫療糾紛
第一節 概述
第二節 醫療糾紛
第三節 醫患糾紛之非醫療糾紛
第3章 醫患糾紛處理基本方式
第一節 醫患糾紛基本特點
第二節 醫患糾紛處理基本原則
第三節 醫患糾紛處理基本方式
第4章 訴訟程序與特點
第5章 調解程序與特點
第6章 形式審查與實質審查
第一節 形式審查的內容與意義
第二節 實質審查的內容和意義
第7章 如何審查醫患糾紛主體資格
案例1保健站輸液不當緻患者死亡訴訟案(公司保健站)
核心問題:內部保健站擅自對外行醫是否閤法?
案例2醫師外齣緻主動脈瘤患者延誤手術訴訟案(胸外科)
核心問題:醫師齣診,延誤患者手術將承擔何種法律責任?
案例3宮角妊娠診治不當死亡訴訟案(超聲科)
核心問題:B超醫師越權執業將承擔什麼法律後果?
案例4外國來華醫師心髒手術緻患者死亡協商案(心外科)
核心問題:外國醫師來華行醫應注意什麼問題?
案例5整形糾紛訴訟案(整形醫院)
核心問題:患者使用假名就診將導緻什麼後果?
第8章 如何收集、舉證、質證醫患糾紛證據
案例6子宮肌瘤射頻消融術緻損訴訟案(婦産科)
核心問題:起訴前應當收集哪些證據?
案例7顴骨縮窄整形手術失敗訴訟案(整形醫院)
核心問題:錄音資料可否作為證據?
案例8老年患者住院期間如廁摔倒訴訟案(內分泌科)
核心問題:何種情況適用高度蓋然性原則?
案例9股骨頭骨摺漏診訴訟案(骨科)
核心問題:患者藉閱資料遺失緻無法鑒定將導緻什麼後果?
第9章 如何審查病曆資料
案例10剖宮産術後四小時死亡調解案(婦産科)
核心問題:如果患者自管病曆與醫院保存病曆産生衝突,
如何認定其效力?
案例11急腹癥猝死病曆缺陷協商案(急診科)
核心問題:如何區彆閤法修改病曆與僞造病曆?
案例12電子病曆瑕疵訴訟案(消化內科)
核心問題:電子病曆的閤法性要求
案例13病理標本調換誤診訴訟案(泌尿外科)
核心問題:因病理報告調換而緻手術方式錯誤,如何認定責任?
第10章 鑒定程序與質證認證
案例14急診是否耽誤腦CT檢查訴訟案(急診科)
核心問題:如何申請鑒定?
案例15新生兒臂叢神經損傷訴訟案(産科)
核心問題:醫療事故的責任比是如何判斷的?
案例16癌癥是否漏診漏治緻死亡訴訟案(普外科、肛腸外科、婦科)
核心問題:法官對鑒定意見有何認證權利?
案例17眼科RK(放射狀角膜切開術)糾紛訴訟案(眼科)
核心問題:如何判斷司法鑒定的效力?
第11章 醫療程序審查與醫療實體審查
第一節 醫療程序與閤法性審查
第二節 醫療實體與閤法性審查
第12章 如何審查醫療程序性過錯:注意義務
案例18胃痛診斷失誤最終死亡調解案(急診內科)
核心問題:醫師注意義務的法律要求
案例19關節 鏡術後神經損傷訴訟案(骨科)
核心問題:術中注意義務具體包括哪些?
案例20腎癌根治術後觀察失職訴訟案(泌尿外科)
核心問題:所謂術後觀察,具體內容應包括哪些?
案例21孕周觀察失誤訴訟案(産科門診與病房)
核心問題:醫療過程中注意義務主體包括哪些?
第13章 如何審查醫療程序性過錯:告知義務
案例22精神疾病患者吞鋇受損訴訟案(消化內科、放射科)
核心問題:醫方未正確履行告知義務,應承擔什麼責任?
案例23化療未告知訴訟案(腫瘤科)
核心問題:特殊治療是否需要告知?
案例24取內固定失誤協商案(骨科)
核心問題:什麼情況屬於告知不當?
案例25關節 鏡檢查中改變約定緻患者損害訴訟案(骨科)
核心問題:改變手術方式應否告知患者?
案例26産前檢查告知不足訴訟案(産科、超聲科)
核心問題:産前檢查告知內容是什麼?
第14章 如何審查醫療程序性過錯:救治義務
案例27咯血搶救不當緻死調解案(呼吸內科)
核心問題:如何正確履行醫方救治義務?
案例28骨摺多發性創傷治療失誤緻植物人訴訟案(骨科)
核心問題:所謂的會診製度應當如何正確履行?
案例29急性心梗死亡救治失誤訴訟案(急診、心內科)
核心問題:什麼是臨床路徑?
案例30流産後胎殘處置不當訴訟案(婦産科)
核心問題:流産後胎盤殘留應如何正確處理?
第15章 如何審查醫療實體性過錯:用藥
案例31哮喘中藥處方中馬兜鈴是否違規訴訟案(中醫科)
核心問題:醫師使用馬兜鈴時應盡何注意義務?
案例32血糖增高違規使用葡萄糖緻死訴訟案(肛腸外科、普外科)
核心問題:醫療糾紛涉及用藥問題,患方可審查醫師的哪些行為?
案例33麯馬多用藥不當緻損訴訟案(普外科)
核心問題:患方如何審查醫師用藥是否正確?
案例34頭孢呋辛過敏緻死調解案(兒科輸液室)
核心問題:發生藥物不良反應,醫方是否擔責?
第16章 如何審查醫療實體性過錯:手術
案例35梗阻性黃疸術後死亡調解案(肝膽外科)
核心問題:如何區分閤理診療與過度醫療?
案例36甲狀腺手術損傷喉返神經訴訟案(甲狀腺乳腺外科)
核心問題:如何審查醫師術中操作是否正確?
案例37直腸腫瘤術中損傷輸尿管訴訟案(胃腸外科)
核心問題:外科手術過程中,患者輸尿管被損傷,是否屬於並發癥?
案例38手術紗布殘留協商案(婦産科、手術室)
核心問題:手術異物殘留醫方承擔什麼法律責任?
第17章 如何審查醫療實體性過錯:護理
案例39患者擅自齣院死亡訴訟案(內科)
核心問題:如何正確執行基礎護理規範?
案例40患兒麵罩霧化吸入死亡調解案(兒科)
核心問題:護士護理過錯應承擔什麼責任?
案例41護士更改護理級彆訴訟案(心內科)
核心問題:不同的護理級彆代錶什麼含義?
案例42熱水灌腸緻直腸損傷訴訟案(泌尿外科)
核心問題:護理操作失誤有何種法律後果?
案例43産後觀察失誤訴訟案(産科、新生兒科)
核心問題:産科手術後護理有何特殊要求?
第18章 醫患糾紛之産品相關糾紛
案例44鋼闆斷裂訴訟案(骨科)
核心問題:醫療産品侵權糾紛誰是被告?
案例45動脈瘤彈簧圈斷裂緻患者死亡調解案(腦外科)
核心問題:當植入的醫療器械斷裂時,如何確定醫方的民事
賠償責任?
案例46心髒起搏器糾紛調解案(心內科)
核心問題:醫療器械糾紛采用閤同違約還是侵權之訴?
案例47藥液混濁患者死亡協商案(消化內科)
核心問題:什麼是優勢證據規則?
第19章 醫患糾紛之醫院管理糾紛
案例48膝關節 置換感染協商案(手術室、院部)
核心問題:醫院管理應注意哪些問題?
案例49CT設備搬遷緻損害訴訟案(內科、ICU)
核心問題:醫院設備搬遷應如何處理?
案例50齲齒麻醉後跌倒骨摺協商案(口腔科、門診辦)
核心問題:醫院管理流程
第20章 醫患糾紛之醫方無責糾紛
案例51患者手腕骨摺不配閤治療緻畸訴訟案(創傷骨科)
核心問題:患者不配閤治療,醫方有責嗎?
案例52氣管切開術緻疤痕爭議案(燒傷科)
核心問題:搶救病人未經同意行氣管切開術是否構成醫療事故?
案例53安乃近服用爭議訴訟案(急診內科)
核心問題:醫方無責的條件
案例54誤服帶硬包裝藥物緻死訴訟案(皮膚科)
核心問題:醫療機構及其醫務人員如何做到“三查七對一注意”?
第21章 特殊醫患糾紛
案例55護工喂食老年患者糾紛訴訟案(老年科)
核心問題:生活護理與醫療護理的區彆?
案例56抑鬱癥患者自殺身亡訴訟案(精神科)
核心問題:患者自殺與醫方法律責任
案例57隱私權糾紛協商案(超聲科)
核心問題:患者隱私權保護
案例58醫療費欠費訴訟案
核心問題:醫療費欠費處理方式
第22章 刑事犯罪
案例59不構成醫療事故罪案
核心問題:醫療事故罪的構成要件是什麼?
案例60構成非法行醫罪案
核心問題:非法行醫罪的構成要件是什麼?
第23章 訴訟實務指南
第24章 調解實務指南
後記
附錄
1.醫療損害(人身損害)賠償項目及計算依據
2.最新各省人身損害賠償標準匯總錶








前言/序言

  用科學精神解決醫患糾紛
  通過剖析醫患糾紛,不難發現醫患糾紛具有復雜性、衝突對立性和信息不對稱性等特點,在醫患關係中,患方天然處於弱勢地位,其一旦遭受損害,直接感受就是無助、孤立、痛苦和絕望,如果不能有效維權,則不排除陷入孤注一擲的狀態或違法式維權陷阱之中。而在發生醫患糾紛後,醫方也麵臨很多糾結,如內部意見不統一,外部壓力頂不住等錯綜復雜的利益糾葛,如何處理,往往很難定論,有時就陷入要麼模糊籠統遷就,要麼一口封死拒絕的尷尬狀態。這就導緻醫患糾紛成瞭社會不穩定因素之一。醫患糾紛為什麼這麼復雜?難道就沒有有效的解決辦法瞭嗎?當然有,經過多年的探索,大傢逐漸把目光聚焦到處理方式上來,那就是訴訟和調解。
  但是,在訴訟中又發生瞭訟息事不息的情況,在調解中又發生瞭半途而廢的情況,看來,處理醫患糾紛並不簡單,需要投入大量的時間和精力去深入研究和探討。程序與實體、形式與實質、過程與結果、公平與正義、時間與效率,如何把握,如何掌控?有沒有一條主綫,一條總綱,能貫穿於醫患糾紛的解決過程之中?有,那就是科學精神。
  什麼是科學精神?科學精神的內涵是務實、求真、理性、包容、懷疑、批判和實證精神。科技突飛猛進並不代錶科學精神也突飛猛進,科技並不代錶科學精神,科學精神是一種態度、一種方法,一種思維。科學精神的內涵是邏輯推理和實證研究。
  醫患糾紛紛繁復雜,但處理方法總有可循之處,這就是對醫療行為的審查、分析和判斷,而判斷醫療行為是否正確就要依靠邏輯推理和實證研究方法。邏輯推理審查就看醫療行為是否遵循法律法規,是否符閤循證醫學方法,是否推導嚴謹,是否客觀理性。實證研究審查就看醫療行為是否有定量數據分析和客觀病癥把控,其研究是否可復製,是否通過瞭實驗室、檢驗室等客觀檢查。緊緊抓住這兩種分析方法是審查醫療行為是否正確的核心手段,如果能正確運用,則能客觀全麵分析因果關係,也能正確判斷醫方應否承擔法律責任,長此以往,就會給醫患雙方一個權威判斷,會營造公平正義的環境,會確立醫患糾紛處理的公信力,也會形成長效的處理機製,當然,也會真正維護患方以及醫方的閤法權益,真正定分止爭。所以,必須將科學精神貫穿於整個醫患糾紛的處理過程之中,本書也將以此為原則進行探討。
  本書分為兩編,目的是通過程序正義追求實體正義。第一編是總則部分,闡述瞭醫患關係應有的本質內涵,發生醫患糾紛的原因和處理方式等內容;第二編是分則部分,分章闡述醫患糾紛的具體錶現、分析方法和具體處理方式,特彆是《侵權責任法》實施後醫患糾紛處理方式的改變和理賠方案的改變,在律師點評中提煉齣醫療過錯的主要錶現和應擔責任,以供讀者對照。兩編各成體係又相互印證:總則統率分則,指導分則;分則是總則指導原則的具體運用。目的是為瞭能從不同角度審視醫療行為,以能辯證分析醫療過錯及因果關係,有效解決醫患糾紛。
  希望本書能給醫患糾紛當事人、處理糾紛的相關人士提供參考,希望能為解決相關糾紛提供一些有益的啓示和幫助,也希望醫療界人士能從這本書中,從彆人的教訓中總結經驗,規避類似錯誤。
  本書尚有一些問題未能深入探討和解決,如醫患關係所麵臨的社會環境、體製機製、保險救濟等因素對處理醫患糾紛的影響,希望在不久的將來能繼續深入探討。
  本書是筆者一傢之言,涉及大量的醫學術語與法律術語,難免掛一漏萬,懇請大傢指正。希望再版時予以改正。

《企業閤規管理與風險防範實務》 內容簡介 在當前日益復雜的商業環境中,企業閤規已不再是可有可無的“軟性要求”,而是關乎企業生存與發展的“硬性約束”。全球範圍內的法律法規日益趨嚴,監管機構的審查力度持續加強,任何環節的疏忽都可能導緻巨額罰款、聲譽受損乃至核心業務停擺的嚴重後果。《企業閤規管理與風險防範實務》正是順應這一時代需求,為企業管理者、法務人員、內控人員以及所有關注企業閤規實踐的專業人士量身打造的一部集理論深度、實操性與前瞻性於一體的權威指南。 本書並非停留在對法律條文的簡單羅列,而是深刻剖析瞭現代企業閤規體係構建的底層邏輯與操作路徑。全書內容緊密圍繞“預防、識彆、監控、應對”這一閤規管理閉環展開,旨在幫助企業建立起一套係統化、全流程的風險防控機製。 第一部分:企業閤規的戰略定位與體係構建 本部分首先深入探討瞭在新經濟形勢下,閤規管理如何從“成本中心”轉變為“價值驅動力”的戰略性角色。詳細闡述瞭企業閤規的內在驅動力(如道德責任、維護品牌價值)與外在驅動力(如監管壓力、國際化要求)。 在此基礎上,本書提齣瞭構建“三道防綫”的組織架構模型,明確瞭董事會、高層管理層、法務閤規部門、業務部門以及內審部門在閤規體係中的權責邊界與協同機製。重點講解瞭如何設計和落地一套適應企業規模和行業特點的“閤規管理手冊”和“行為準則”,確保閤規要求能夠滲透到企業運營的“神經末梢”。對於如何有效推動“閤規文化”的培育,本書提供瞭大量案例分析和軟性乾預措施,強調高層垂範的重要性。 第二部分:核心業務領域的閤規風險識彆與應對 本部分是本書的實操核心,聚焦於企業運營中最易爆發高風險的幾個關鍵領域,提供瞭詳盡的操作指引和自查清單。 一、反腐敗與反賄賂閤規(Anti-Bribery and Corruption, ABC): 深入解讀《反海外賄賂法》(FCPA)、英國《反賄賂法》等國際主要法規,並結閤中國《刑法》中關於行賄、受賄罪的最新司法解釋。詳細剖析瞭商業招待、禮品饋贈、贊助活動中的閤規紅綫,並提供瞭高風險第三方盡職調查(Third-Party Due Diligence, TPDD)的完整流程,包括KYC(瞭解你的客戶/閤作夥伴)、盡職調查報告撰寫標準和持續監控機製。 二、數據安全與隱私保護閤規(Data Compliance): 麵對《網絡安全法》、《數據安全法》及《個人信息保護法》(PIPL)帶來的巨大挑戰,本書提供瞭企業數據全生命周期的管理框架。涵蓋瞭如何進行個人信息保護影響評估(DPIA)、跨境數據傳輸的閤規路徑、自動化決策的透明度要求,以及在發生數據泄露事件時的應急響應與監管報告流程。特彆強調瞭企業在數字化轉型中如何平衡業務創新與數據閤規的張力。 三、反壟斷與公平競爭閤規: 重點關注經營者集中申報標準、濫用市場支配地位行為的界定,以及橫嚮壟斷協議的識彆。針對當前熱點,如平颱經濟中的“二選一”行為、算法定價的閤規性審查,本書提供瞭競爭風險自我評估工具,幫助企業預判自身業務模式是否存在潛在的反壟斷風險。 四、勞動用工與職業健康安全閤規: 聚焦於用工關係中的閤規陷阱,如勞務派遣的比例限製、兼職人員的法律責任認定、員工數據隱私保護義務等。在職業健康安全方麵,詳細解析瞭企業在安全生産主體責任落實、重大危險源管理以及事故調查與報告機製中的法律義務。 第三部分:閤規體係的運行、監測與持續改進 本書強調,閤規不是一次性的項目,而是持續的動態管理過程。 一、內部調查與舉報機製的構建: 詳細指導企業如何建立一個有效、保密且受保護的內部舉報(Whistleblowing)體係。講解瞭內部調查的啓動標準、取證規範(包括電子證據的閤法獲取)、訪談技巧與程序正義的保障。強調在調查過程中如何平衡對涉嫌人員的權利保護與對公司利益的維護。 二、閤規績效評估與激勵機製: 提齣瞭“閤規KPI”的設定方法,將閤規要求量化,納入中高層管理人員的績效考核體係。探討瞭如何設計有效的激勵機製,鼓勵員工主動報告風險,而非僅僅懲罰違規行為。 三、應對監管互動的實務技巧: 提供瞭企業在麵對外部監管機構(如市場監管局、金融監管部門、公安機關)進行現場檢查或發函問詢時的標準應對流程。包括如何準備應詢材料、內部信息流轉的控製、以及如何與外部律師高效協作,確保與監管機構的溝通是專業、及時且閤規的。 本書特色: 案例驅動: 匯集瞭近年來國內外發生的典型閤規失敗案例,深入剖析其失敗原因,並將教訓轉化為可執行的操作指南。 工具包思維: 提供瞭大量可直接套用的清單、流程圖、風險矩陣模闆,便於企業法務部門快速落地。 前瞻視野: 不僅關注現行法規,更對ESG(環境、社會與治理)、供應鏈閤規等新興領域進行瞭前瞻性分析,幫助企業布局未來。 《企業閤規管理與風險防範實務》是一部理論與實踐深度融閤的“行動手冊”,旨在幫助企業構建起抵禦未來不確定性的堅固防綫,實現穩健、可持續發展。

用戶評價

評分

最近我恰好在研究如何更好地維護自身權益,特彆是涉及到與醫療服務相關的方麵。因此,當我在書店裏看到《醫患糾紛訴訟與調解指南》這本書時,我毫不猶豫地將其收入囊中。我一直認為,在現代社會,瞭解法律知識是公民的基本素養,尤其是在醫療這樣一個關係到生命健康的關鍵領域。這本書的開篇就點齣瞭醫患糾紛的普遍性和復雜性,並通過分析一些典型案例,深入淺齣地剖析瞭導緻糾紛産生的根源。我發現作者在書中不僅詳細介紹瞭不同類型的醫患糾紛,還對相關的法律法規進行瞭梳理和解讀,比如關於醫療事故的認定標準、賠償範圍的界定等等。這對我來說非常有價值,因為它能夠幫助我清晰地認識到,在遭遇醫療問題時,我應該如何閤法有效地維護自己的權益。同時,書中對調解這一解決方式的探討也讓我眼前一亮。我一直覺得,訴訟往往耗時耗力,而調解則提供瞭一種更加溫和、高效的解決途徑。作者對調解的原則、程序以及技巧進行瞭細緻的講解,並提供瞭許多實用的建議,讓我瞭解到在何種情況下選擇調解更為閤適,以及如何在調解過程中更好地錶達自己的訴求。這本書讓我對醫患糾紛的法律和實踐層麵有瞭更係統、更全麵的認識。

評分

我是一名在基層醫院工作的醫生,每天都會麵對形形色色的患者,也深知醫患之間潛在的風險和挑戰。《醫患糾紛訴訟與調解指南》這本書,對於我這樣的醫務工作者來說,無疑是一本極其重要的參考書。我一直在思考,如何在日益復雜的醫患關係中,更好地保護自己,同時又不失對患者的關懷。這本書從一開始就直麵瞭醫患糾紛這一現實問題,並沒有迴避其復雜性和敏感性。我注意到作者在書中對醫患糾紛的成因進行瞭深入的分析,不僅包括醫學技術層麵的問題,更深入探討瞭溝通障礙、期望管理以及信息不對稱等因素。這讓我反思自己在日常工作中,是否足夠重視與患者的溝通,是否能夠清晰地解釋病情和治療方案。書中對法律程序和相關案例的引用,也讓我對醫患糾紛的法律界定有瞭更清晰的認識,瞭解瞭哪些行為可能構成醫療過失,以及在發生糾紛時,我們應該如何應對。我尤其欣賞書中關於“預防為主”的理念,它強調瞭通過建立良好的醫患關係、提升醫療服務質量、加強內部管理等方式,來降低發生糾紛的概率。同時,書中對調解機製的介紹,也為我們提供瞭一個重要的參考,讓我瞭解到,在齣現糾紛時,除瞭訴訟,還有其他更加靈活和高效的解決方式。這本書就像一位經驗豐富的前輩,為我指明瞭在復雜的醫患關係中前行的方嚮,讓我更加有底氣地投入到工作中。

評分

作為一名長期關注社會公平正義的普通市民,我對《醫患糾紛訴訟與調解指南》這本書抱有極大的興趣。我一直認為,在一個法治社會,任何公民在麵對不公時,都應該有清晰的途徑去尋求救濟。《醫患糾紛訴訟與調解指南》這本書,正是一本為廣大普通民眾普及相關知識的書籍。我發現書中對醫患糾紛的法律程序進行瞭非常詳盡的介紹,從最初的證據收集,到提起訴訟,再到法庭審理的各個環節,都進行瞭清晰的闡述。這對於我這樣法律知識相對匱乏的讀者來說,無疑是一份寶貴的指導。我尤其欣賞書中對於“證據”的重要性強調,它讓我瞭解到,在處理這類問題時,收集和保存相關證據是多麼關鍵的一步。同時,書中也提到瞭許多關於“訴訟風險”的提示,讓我意識到,法律的解決方式並非萬能,也需要權衡利弊。更讓我感到欣慰的是,書中對“調解”這一解決方式的側重。我一直覺得,訴訟的過程往往是冰冷且充滿對抗的,而調解則提供瞭一種更加平和、更有可能達成雙方都能接受結果的途徑。作者詳細介紹瞭調解的步驟、原則以及如何在一個相對友好的氛圍中解決問題,這讓我看到瞭一條更具建設性的解決醫患糾紛的道路。這本書為我提供瞭維護自身權益的知識武器,也讓我對通過非訴訟途徑解決問題充滿瞭信心。

評分

作為一名在醫療行業從業多年的護士,我一直對醫患關係中的種種微妙之處深感好奇。近期,我偶然翻閱瞭一本名為《醫患糾紛訴訟與調解指南》的書,雖然書名聽起來頗為專業,甚至有些沉重,但我內心深處卻被它所吸引。翻開書頁,我立刻被作者流暢而富有洞察力的筆觸所吸引。文章並沒有一開始就陷入枯燥的法律條文,而是通過幾個生動且貼近現實的案例,將讀者迅速帶入瞭醫患糾紛的復雜世界。我尤其欣賞作者在描述患者經曆時的細緻入微,那些文字仿佛能讓我感同身受,體會到患者在麵對疾病時的無助、對醫療的不確定以及對公平正義的渴望。同時,書中對於醫療機構在處理此類事件時的溝通策略、流程規範也進行瞭深入的探討。我注意到作者特彆強調瞭“換位思考”的重要性,鼓勵醫護人員從患者的角度齣發,理解他們的情緒和訴求。這一點讓我受益匪淺,因為它提醒瞭我,在緊張的醫療環境中,保持同理心是多麼重要。書中還穿插瞭一些關於法律程序的基本介紹,但並沒有喧賓奪主,而是以一種通俗易懂的方式呈現,讓我這樣非法律專業人士也能輕鬆理解。總的來說,這本書為我提供瞭一個全新的視角來審視醫患關係,讓我意識到,理解和溝通是化解潛在衝突的基石。

評分

我是一位對社會學和心理學都頗感興趣的讀者,最近恰好在關注醫患關係這個話題。我一直覺得,醫患之間的互動不僅僅是技術層麵的交流,更包含瞭復雜的人際情感和社會心理因素。《醫患糾紛訴訟與調解指南》這本書,雖然從書名上看似乎是偏嚮法律,但我被它其中對人性、溝通以及信任的探討所深深吸引。作者在書中並沒有迴避醫患之間可能産生的矛盾和衝突,而是以一種開放而審慎的態度,深入剖析瞭這些衝突背後的心理動因。我特彆喜歡作者在分析案例時,不僅關注事實本身,更注重挖掘當事人的情感需求和心理狀態。比如,書中對患者在麵對診斷時的焦慮、恐懼,以及對醫護人員期望的心理描述,都非常到位,讓我能夠理解為何有些時候,即便醫療行為本身沒有過失,也可能引發患者的不滿。同樣,書中也探討瞭醫護人員在巨大壓力下可能齣現的職業倦怠和溝通障礙,這讓我認識到,解決醫患糾紛,需要從多方麵入手,關注人的情感需求,而非僅僅是法律條文。此外,書中對於“同理心”和“有效溝通”的強調,也給瞭我很多啓發。我深刻體會到,良好的溝通能夠成為化解矛盾的橋梁,而缺乏理解和尊重,則可能將小小的分歧演變成一場曠日持久的官司。這本書為我提供瞭一個關於醫患關係更加立體、更加人性化的視角。

評分

評分

從事法律工作很有意思的一本書

評分

評分

很好、很實用、很不錯

評分

從事法律工作很有意思的一本書

評分

還沒看完,主要是案例,感覺不是很強烈

評分

東西不錯,值得大傢購買。

評分

很好、很實用、很不錯

評分

東西不錯,值得大傢購買。

相關圖書

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 book.coffeedeals.club All Rights Reserved. 靜流書站 版權所有