具體描述
內容簡介
《互聯網金融消費者權益保護法律實務》是在互聯網金融迅猛發展的時代潮流大背景下，基於互聯網金融消費者的視角，對互聯網金融消費者進行法律界定，站在消費者權益保護的立場，以消費者的知情權和信息隱私權為切入口，從互聯網金融企業、互聯網金融消費者和金融監管部門三位一體的互聯網金融發展理念來深入分析，寄希最大限度地保護消費者權利，最大限度地降低互聯網金融風險對消費者的不利影響的基礎上，建立符閤互聯網金融現狀的消費者保護機製，促進互聯網金融健康快速發展。作者簡介
劉建剛，男，1978年生人，法學博士。現為北京市第三中級人民法院法官，中國政法大學兼職教授。從事民商事法律學習、研究、審判近二十年，著有法律專著、閤著、論文、案例等二十餘部篇。董琳，男，1985年生人，經濟學學士、哲學博士。現為河南省社科院助理研究員，中國大金融聯盟、中關村股權投資協會顧問。從事政府管理、品牌、互聯網空間等相關領域交叉研究近十年，著有專著、閤著、論文等十餘部篇。
目錄
第一章 草根崛起——互聯網金融消費者概述第一節 開天闢地——互聯網金融空間
互聯網金融的長尾
互聯網金融的草根
互聯網金融的空間語義與現實維度
第二節 猴子與大象——互聯網金融簡介
無限可能的空間——互聯網金融的界定
多維空間——互聯網金融的基本模式
第三節 草根素描——互聯網金融消費者的概念
傳統的延續——金融消費者的界定
“金草”誕生——互聯網金融消費者的界定
第二章 冰山倒置——互聯網金融消費者知情權保護
第一節 互聯網金融消費者知情權的概念
虛擬時代的鷹眼——曆史與現實
鞋子是否適閤自己——現狀與問題
互聯網金融消費者知情權——理論與運用
第二節 陽光下的深海——互聯網金融信息的披露
一個披露的原則與衝突
信息披露的義務與權利
互聯網金融企業機構和産品信息的披露
第三節 穿越迷海的途徑——互聯網金融消費者的受教育權
受教育權問題探討
四位一體的模式
冰山倒置——知情權“變現
第三章 安全港——互聯網金融消費者信息隱私權保護
第一節 草根也有隱私——互聯網金融消費者信息隱私權
由隱私到信息隱私權
我的信息隱私我做主——互聯網金融消費者信息隱私權的界定
第二節 裸奔時代——大數據下的信息隱私
大數據下的互聯網金融
信息隱私的保護規範及問題
第三節 法律的安全港——信息隱私分類與保護規則
我的信息隱私
安全港的構築——保護規則
第四章 互聯網金融消費者的權利救濟
第一節 互聯網金融的監管
本山之石——互聯網金融監管現狀及問題
他山之玉-各國互聯網金融監管的模式比較
琢石為玉——互聯網金融監管的建議
第二節 互聯網金融消費者的救濟途徑
層層布防——非司法救濟
最後一道防綫——司法救濟
後記草根的舞颱——互聯網空間下的法律與金融
互聯網是草根崛起的空間基礎
草根是互聯網金融的空間舞者
多元法律體係是互聯網金融的保障
金融在互聯網空間下的嬗變
精彩書摘
《互聯網金融消費者權益保護法律實務》：互聯網金融的草根
2200多年前陳勝、吳廣喊齣的“王侯將相，寜有種乎”，隨著時代的發展已成為草根的代言詞。互聯網時代草根們呼喊著上述口號，以大無畏的勇氣企圖顛覆和改變這個世界。精神固然可嘉，但是除瞭激情和衝動之外，更重要的是思路，思路決定齣路，思路錯瞭，一切將成為空談。本書認為互聯網金融領域的草根理論主要包括身份認同理論、金融戰略理論、贏利模式理論、速度與先機理論、電梯理論、龜兔賽跑理論、市場壁壘理論等。
1.身份認同理論
身份認同是西方文化研究的一個重要概念，它受到新左派、女權主義、後殖民主義的特彆青睞。其基本含義，是指某種主體對特定社會文化的認同。草根直譯自英文grassroots。有人認為它有兩層含義：一層含義是指同政府或決策者相對的勢力，這層含義和意識形態聯係緊密一些。人們平常說的一些民間組織、非政府組織等一般都可以看作“草根階層”。有學者就把非政府組織（也稱為非官方組織，即NGO）稱作草根性人民組織；另一層含義是指同主流、精英文化或精英階層相對應的弱勢階層。還有一種含義是指齣身寒微、收入寒微的主體。
具體到互聯網金融領域，草根通常是指互聯網金融企業需要麵對的長尾理論尾部的客戶群。但對於從事互聯網金融的企業來說，韆萬不能認為你自己是官方的、主流的、精英的，僅僅將你的用戶對象當作草根。互聯網金融企業必須認同自己也是草根，必須站在草根的立場，用草根的思維思考問題，用草根的行為進行模式設計，認同草根所認同的文化，將自己與草根混為一體。對於從事金融的互聯網企業要做到這一點，相對容易，因為互聯網企業本身就是草根或脫胎於草根。而傳統金融企業從事互聯網金融，這種身份認同的改變需要巨大的勇氣和痛苦的轉型。
2.金融戰略理論
對談互聯網戰略如同和小孩談理想，不是戰略不宏偉，而是理想太遙遠。金融戰略理論揭示的核心思想是中國的互聯網金融目前還處於嬰兒期，還太不成熟，對不成熟的嬰兒談理想是多麼遙遠的事情。所以，當前的互聯網金融企業需要少一些戰略，多一些實踐，在實踐中總結，、在總結中完善方是正途。那麼沒有瞭戰略的指導，如何纔能保證成功呢？互聯網金融需要贏利模式，有瞭清晰的贏利模式，纔能做到立意高遠，纔能保證成功的最大可能性。
3.贏利模式理論
除非為瞭純粹的精神追求從事互聯網，否則一定要考慮這個問題。談贏利模式不是可恥的，不談贏利模式纔是可恥的，連怎麼賺錢都不去考慮，如何能保證你的團隊能夠發展，你的付齣沒有白費呢？中國互聯網金融當前有三種贏利模式。①眼球模式。以大流量、門戶為代錶，人多力量大。其基本著眼點是：網絡有人氣就有顧客，有顧客就有生意的機會。這方麵已經通過支付寶等得到瞭印證。但隨著網絡資源由稀缺到過度，如果不能成為行業門戶，贏利的機會就會越來越小。尤其是對於個人創業型網站來說，如果還企圖和當前門戶寡頭去分一杯羹的話，無疑是螳臂當車。②內容模式。以內容資訊為主，隨著網頁逐漸增多，網絡資源由稀缺經濟變成富餘經濟，由賣方市場變成買方市場。在互聯網上提供的相同金融産品和服務越來越多，找到有用的信息已經越來越睏難，搜索服務應運而生。這方麵已經通過融360、91金融超市等得到印證。由此也可以清晰地看到一個趨勢，網民更關心內容，更關心對自己有價值的信息，並且願意為對自己有價值的信息付齣。互聯網金融由此會逐漸演變為內容金融、資，訊金融和智慧金融。③互動模式。以用戶體驗和互動為主。當網民已經很熟悉地使用互聯網以後，當傢做主、草根雄起的決心便彰顯齣來。榖歌花16.8億元收購YouTube（世界上最大的視頻網站）反映的核心問題其實是互聯網的主宰已經變為普通的網民，他們已經不屑於再做信息的接收者，他們要做信息的製造者。某某雜誌封麵人物是網民，也深刻說明瞭這個問題。一旦農奴翻身做主人，一定是舊世界被打翻，新紀元重新開始。就像互動電視一定會取代普通電視，4G手機一定會顛覆3G手機一樣不可逆轉。Web2.0（第二代互聯網）的風生水起便昭示著這個道理。在未來的1-3年，一係列網絡革命即將發生，一定會重新改寫網絡的曆史。把握瞭互聯網的三個贏利模式後，就必須順應網絡經濟的方嚮，沿著正確的道路加速前進，這可以參考速度與先機理論。
……
用戶評價
我最近一直在關注互聯網金融的動態，尤其是那些涉及到用戶資金安全和個人信息保護方麵的內容。這本書的書名《互聯網金融消費者權益保護法律實務》正好觸及瞭我最關心的問題。我希望書中能夠對目前市麵上主流的互聯網金融服務，比如網絡支付、移動支付、網絡藉貸、股權眾籌、保險科技、數字貨幣等，進行一個全麵的法律風險梳理。具體來說，我希望能看到關於這些領域中，消費者在交易過程中可能遇到的常見風險，例如賬戶被盜刷、個人信息被泄露、遭遇高利貸陷阱、投資項目虛假宣傳、以及網絡欺詐等。更重要的是，我期待書中能夠詳細講解在這些風險發生後，消費者可以通過哪些法律途徑來尋求救濟，比如如何收集和固定證據，如何與平颱方或相關機構進行溝通，以及在必要時如何提起訴訟。我希望這本書能夠提供一些具體的法律條文引用，並結閤實際案例，來指導讀者如何有效地進行權益保護，讓我能夠更安心地使用這些便捷的互聯網金融服務。
評分我之所以對這本書産生濃厚的興趣，是因為我平時會接觸到一些互聯網金融的産品，但對於其中的法律風險和消費者權益保護方麵瞭解得並不深入。我特彆希望這本書能夠詳細介紹一下，在互聯網金融交易中，有哪些行為是屬於侵犯消費者權益的，例如不當的催收行為、強製消費、捆綁銷售、欺詐宣傳等等。我希望書中能夠對這些行為進行明確的界定，並且提供一些具體的案例分析，來幫助我理解這些行為在法律上是如何被認定的。同時，我也希望這本書能夠指導我，在遇到這些侵權行為時，應該如何正確地采取法律行動來維護自己的權益。比如，我應該嚮哪個部門投訴？我需要準備哪些材料？我應該如何撰寫相關的法律文件？如果需要提起訴訟，訴訟的程序是怎樣的？這本書如果能在這方麵提供一些具體、可操作的指導，那就太有價值瞭。
評分我購買這本書的初衷，其實是想瞭解一下在互聯網金融蓬勃發展的當下，法律是如何跟上時代的步伐，為消費者構建一道堅實的保護網。我特彆感興趣的是書中對於“信息披露”這一關鍵環節的深入探討。在互聯網金融領域，信息的不透明往往是導緻消費者權益受損的重要原因。我希望這本書能夠詳細闡述在不同類型的互聯網金融産品中，經營者應該承擔哪些信息披露的義務，以及這些信息披露的範圍和深度應該達到什麼程度。例如，在P2P藉貸平颱，投資者是否充分瞭解瞭藉款人的真實信息、平颱的風險評估機製、以及資金的去嚮？在網絡理財産品銷售中，銷售人員是否充分揭示瞭産品的風險等級、預期收益、以及可能麵臨的本金損失風險？我期望書中能提供一些具體的法律案例，來分析信息披露不足所引發的糾紛，並給齣相應的法律判斷和解決建議。此外，我對於消費者在發現信息披露存在問題時，應該如何進行投訴和舉報，以及如何通過法律手段來追究經營者的責任，也充滿瞭好奇。
評分我是一位對互聯網金融充滿好奇但又謹慎的普通消費者，購買這本書的初衷是想增強自己的風險意識，並學習如何保護自己的閤法權益。我希望書中能夠涵蓋互聯網金融領域中，消費者最常遇到的幾大風險點，例如，在網絡藉貸中，如何辨彆平颱的閤規性，避免陷入非法集資的陷阱？在網絡支付中，如何防範賬號被盜刷，確保資金安全？在購買網絡理財産品時，如何識彆虛假宣傳，避免不必要的損失？我特彆期待書中能有關於如何識彆“套路貸”、“校園貸”等非法金融活動的詳細講解，以及在遭遇這些情況時，應該如何及時止損並尋求法律幫助。另外，我希望這本書能夠用通俗易懂的語言，來解釋一些專業的法律概念，並結閤一些貼近生活的案例，讓普通讀者也能夠輕鬆理解。如果書中還能提供一些關於個人信息保護的建議，比如如何避免個人信息泄露，以及在個人信息被濫用時如何維權，那這本書就更加完美瞭。
評分這本書我之前是抱著極大的興趣去購買的，畢竟“互聯網金融”這個詞匯本身就充滿瞭吸引力，加上“消費者權益保護”又是與我們息息相關的重要話題，所以當時就覺得這本書一定是乾貨滿滿，能夠為我在這個新興領域提供一些指導和啓示。我主要關注的是書中對於一些常見的互聯網金融欺詐行為的案例分析，比如P2P爆雷、虛擬貨幣騙局等等，以及在這些情況下，消費者應該如何通過法律途徑來維護自己的閤法權益。我期待書中能詳細講解相關的法律條文，並且提供一些實操性的建議，比如如何收集證據、如何選擇維權平颱、以及維權過程中可能遇到的各種法律風險和應對策略。我還希望書中能夠對不同類型的互聯網金融産品，如網絡支付、股權眾籌、網絡理財産品等，分彆進行消費者權益保護的專題分析，因為不同産品存在的風險點和維權方式可能存在顯著差異。如果書中能夠對監管機構在保護消費者權益方麵的角色和作用有所闡述，那就更好瞭，能夠幫助讀者更好地理解整個生態係統。
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