战略人力资源审计(第三版)/复旦博学·21世纪人力资源管理丛书

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杨伟国 著
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出版社: 复旦大学出版社
ISBN:9787309114485
版次:3
商品编码:11717201
包装:平装
丛书名: 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 ,
开本:16开
出版时间:2015-05-01
用纸:胶版纸
页数:213
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《战略人力资源审计(第三版)/复旦博学·21世纪人力资源管理丛书》是目前国内关于人力资源审计方面为数不多的、理论与实践相结合的系统性教材。《战略人力资源审计(第三版)/复旦博学·21世纪人力资源管理丛书》共有七部分内容:战略人力资源审计结构、战略人力资源审计模式、战略人力资源功能审计、战略人力资源规则审计、战略人力资源行动审计、战略人力资源基础结构审计和战略人力资本审计。

目录

前言(第三版)
前言(第二版)
第1章 战略人力资源审计结构
学习目标
引例 美国迈阿密地区的公司主张实施人力资源审计
1.1 战略人力资源审计的兴起
1.2 战略人力资源审计的界定
1.3 战略人力资源审计的结构
1.4 战略人力资源审计的价值
本章小结
复习思考题
案例 GAO对美国国防部的人事管理审计

第2章 战略人力资源审计模式
学习目标
引例 审计人力资源功能
2.1 战略人力资源审计主体与客体
2.2 战略人力资源审计方法
2.3 战略人力资源审计流程
2.4 战略人力资源审计报告
本章小结
复习思考题
案例1 花旗银行的人事管理审计:1974年
案例2 人力资源管理审计项目指南

第3章 战略人力资源功能审计
学习目标
引例 CD电力公司网站上的招聘广告
3.1 人力资源功能审计模型
3.2 人力资源战略审计
3.3 人力资源系统审计
3.4 人力资源技术审计
3.5 人力资源绩效审计
本章小结
复习思考题
案例1 人力资源战略审计:国华电力公司的人力资源战略
案例2 人力资源战略审计:某金融机构营销战略与考核激励制度(节选)

第4章 战略人力资源规则审计
学习目标
引例 可口可乐“派遣工”争议折射劳动合同法漏洞
4.1 人力资源规则审计模型
4.2 人力资源法律审计
4.3 人力资源制度审计
4.4 人力资源流程审计
本章小结
复习思考题
案例1 人力资源法律审计:内地在港上市Z公司管理层产权分享制度(节选)
案例2 人力资源制度审计:G公司员工招聘管理办法(节选)

第5章 战略人力资源行动审计
学习目标
引例 NOSA成就绿色电站
5.1 人力资源行动审计模型
5.2 人力资源计划审计
5.3 人力资源项目审计
5.4人力资源事务审计
本章小结
复习思考题
案例1 人力资源管理计划审计:G公司2004年度人力资源管理计划
案例2 人力资源事务审计:国华电力人力资源规范化审计大纲(节选)

第6章 战略人力资源基础结构审计
学习目标
引例 人力资源治理何以如此重要
6.1 人力资源基础结构审计模型
6.2 公司治理与人力资源治理审计
6.3 公司组织结构审计
6.4 公司职位结构审计
6.5 人力资源信息系统结构审计
本章小结
复习思考题
案例1 职位结构审计:J公司职位评价方案(节选)
案例2 人力资源信息系统审计:GE(中国)医疗系统部的eHR管理(节选)

第7章 战略人力资本审计
学习目标
引例 诺基亚管理秘诀:保持薪酬竞争力,重赏好员工
7.1 人力资本审计模型
7.2 人力资本结构审计
7.3 人力资本价值与收益审计
7.4 人力资本倾向审计
7.5 人力资本流动审计
本章小结
复习思考题
案例1 人力资本结构审计:ST公司的员工调查
案例2 人力资本流动审计:谷歌员工纷纷转投微软,人才流动演绎新篇章
参考文献
后记(第一版)

前言/序言


《战略人力资源审计(第三版)/复旦博学·21世纪人力资源管理丛书》 内容简介 本书深入探讨了战略人力资源审计的核心理念、方法论与实践应用,旨在为企业构建和优化人力资源管理体系提供一套系统性的框架与工具。在瞬息万变的商业环境中,人力资源已不再仅仅是支持性职能,而是成为驱动企业战略实现的关键要素。本书正是基于这一认知,着重强调如何通过战略人力资源审计,将人力资源活动与企业的整体战略目标紧密结合,从而提升组织效能、激发员工潜能,并最终实现可持续的竞争优势。 核心视角与理论基础: 本书摒弃了传统的人力资源审计侧重于合规性和效率性的单一视角,而是将其提升到战略高度。它将人力资源审计视为一种评估和改进人力资源管理实践是否有效支持企业战略实现的持续性过程。作者们借鉴了多个管理学和经济学领域的理论,包括但不限于: 战略管理理论: 强调企业资源的稀缺性、异质性和不可模仿性,以及如何利用人力资本构建持久的竞争优势。 组织行为学: 深入分析员工的动机、态度、绩效以及团队动力,为审计提供微观层面的洞察。 人力资源管理理论: 涵盖人才招募、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等各个关键领域,为审计提供具体的评估对象。 审计学原理: 借鉴财务审计和内部审计的严谨性与科学性,确保审计过程的客观性、公正性和有效性。 审计框架与核心内容: 本书构建了一个多维度的战略人力资源审计框架,涵盖了从宏观战略到微观执行的各个层面。其核心内容主要包括以下几个部分: 1. 战略人力资源审计的定位与价值: 阐述战略人力资源审计的时代背景和重要性,解释其如何从合规性审计、操作性审计演进为战略性审计。 分析战略人力资源审计能够为企业带来的具体价值,例如: 战略一致性评估: 确保人力资源战略与企业整体战略的协同性。 组织能力诊断: 识别企业在人才、文化、组织结构等方面的优势和劣势。 风险识别与规避: 预警潜在的人力资源风险,如人才流失、法律合规问题、文化冲突等。 绩效改进驱动: 通过审计发现问题,制定改进措施,提升人力资源管理效率和效果。 投资回报分析: 量化人力资源投入的效益,证明人力资源对企业价值的贡献。 2. 战略人力资源审计的设计与规划: 审计目标的设定: 如何根据企业发展阶段和战略重点,设定清晰、可衡量的审计目标。 审计范围的界定: 确定审计涉及的人力资源模块、部门、层级以及时间跨度。 审计方法的选择: 介绍多种审计方法,包括问卷调查、访谈、案例研究、数据分析、标杆学习等,并指导读者如何根据实际情况进行组合应用。 审计团队的组建: 明确审计团队的构成、职责分工以及所需的专业能力。 审计计划的制定: 详细说明审计时间表、资源分配、沟通机制等关键要素。 3. 战略人力资源审计的关键模块评估: 本书对人力资源管理的各个关键模块进行了深入的审计指南,详细阐述了评估的维度、指标和方法。这些模块包括: 人才招募与配置: 评估招聘渠道的有效性、甄选方法的科学性、岗位匹配度以及人力资源配置的合理性,是否支持企业战略性人才需求。 培训与发展: 审计培训体系的战略契合度、培训内容的针对性、培训方法的创新性以及培训效果的评估机制,是否能有效提升员工能力以应对未来挑战。 绩效管理与激励: 评估绩效考核体系是否公正、客观、有效,是否能激励员工为战略目标做出贡献;分析薪酬福利体系的公平性、竞争性和激励性,是否能吸引、保留和激励关键人才。 组织设计与变革管理: 审计组织结构是否能够支持战略执行,评估变革管理流程的有效性,以及员工对组织变革的接受程度。 企业文化与员工关系: 考察企业文化是否与战略目标相符,评估员工敬业度、满意度以及沟通渠道的畅通性,构建积极和谐的组织氛围。 人力资源信息系统与技术应用: 评估HRIS的建设和应用水平,能否支持战略决策和高效运营。 法律合规与风险管理: 审查各项人力资源实践是否符合国家法律法规,识别并评估潜在的人力资源风险。 4. 审计结果的分析与报告: 数据收集与整理: 强调数据来源的可靠性和数据的规范性。 审计问题的诊断: 如何从收集到的数据中识别出关键问题,并分析其根本原因。 审计建议的提出: 提出具有可行性、针对性和创新性的改进建议,并对建议的优先级进行排序。 审计报告的撰写: 指导读者如何撰写一份专业、清晰、有说服力的审计报告,包括摘要、审计范围、发现、建议、附录等要素。 5. 战略人力资源审计的持续改进与应用: 改进措施的实施与跟进: 强调审计不是终点,而是改进的起点,如何监督改进措施的落地执行。 审计结果的反馈与沟通: 如何有效地将审计结果与相关部门和人员进行沟通,争取支持。 建立常态化审计机制: 鼓励企业将战略人力资源审计融入日常管理,形成持续改进的良性循环。 战略人力资源审计与绩效管理、战略规划的联动: 探讨如何将审计结果用于优化绩效考核,反哺战略规划的制定。 适用对象: 本书适用于各类企业的各级管理人员、人力资源从业者、企业战略规划者、以及对人力资源管理和组织发展感兴趣的研究者和学生。它不仅是企业人力资源部门提升专业能力、进行自我评估的必备工具书,也是企业决策者审视人力资本价值、优化资源配置的重要参考。 创新亮点: 高度的战略性: 将人力资源审计从战术层面提升到战略层面,强调其在支持企业长期发展中的核心作用。 实操性强: 提供了一套详尽的审计框架、方法和工具,指导读者从零开始进行战略人力资源审计。 全面性: 覆盖了人力资源管理的各个关键领域,确保审计的深度和广度。 前瞻性: 关注了未来人力资源管理的发展趋势,如数字化、人才发展、组织韧性等,为企业应对不确定性提供指引。 通过本书的学习,读者将能够系统地理解并掌握战略人力资源审计的精髓,运用科学的方法对企业的人力资源管理进行全面、深入的诊断,从而识别潜在风险,挖掘增长潜力,为企业在激烈的市场竞争中奠定坚实的人力资源基础。

用户评价

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不得不说,这本书的内容给了我极大的启发。作者在阐述“战略人力资源审计”时,充分展现了其前瞻性和全局观。他不仅强调了审计的“合规性”,更将重心放在了“战略性”和“价值创造”上。我尤其欣赏书中关于“人才发展审计”的章节,它详细阐述了如何通过审计来评估企业的人才梯队建设、技能培训体系、职业发展路径等是否有效支持企业战略的实现。这让我意识到,人才的发展,是企业可持续发展的基石,而人力资源审计正是保障人才发展战略有效实施的重要手段。书中关于“组织变革审计”的论述也让我印象深刻。它详细阐述了在企业进行重大变革时,人力资源审计如何发挥关键作用,例如评估变革的阻力、识别变革过程中的风险、以及衡量变革措施的有效性。这让我意识到,人力资源审计不仅是事后的评估,更是变革过程中的“导航仪”。此外,书中还提供了许多关于“薪酬福利审计”、“员工关系审计”等方面的详细指导,并将其与企业战略目标紧密联系起来。这让我深刻理解到,人力资源管理的每一个方面,都应该服务于企业的整体战略,而人力资源审计则是确保这一目标得以实现的有力工具。这本书让我看到了人力资源管理的战略高度,也让我看到了人力资源审计的无限可能。

评分

我必须说,这本书带来的思考是颠覆性的。它不仅仅是一本教材,更像是一次深刻的“头脑风暴”,让我对人力资源管理有了全新的认知。作者在阐述“战略人力资源审计”时,反复强调了“主动性”和“前瞻性”。这意味着,人力资源审计不再是被动地去检查问题,而是要主动地去预测和识别潜在的风险,并提出解决方案。书中关于“人才风险管理”的章节,就给出了非常具体的指导,如何去评估人才流失、人才短缺、人才结构失衡等风险,并如何通过审计来防范和化解这些风险。这让我意识到,人才的有效管理,是企业战略实现的基础,而人力资源审计则是确保人才管理有效性的重要保障。书中对于“组织能力审计”的论述也让我印象深刻。它不仅仅关注个体员工的能力,更关注组织整体的能力,包括学习能力、创新能力、执行能力等。通过审计,可以识别组织能力的短板,并提出改进措施,从而提升企业的核心竞争力。这种将组织能力视为审计对象的视角,让我看到了人力资源审计的巨大潜力。此外,书中还详细介绍了“人力资源信息系统审计”,强调了数据在人力资源管理中的重要性,以及如何通过审计来确保人力资源数据的准确性、完整性和安全性。这让我意识到,在数字化时代,人力资源审计也需要紧跟技术发展的步伐,利用先进的信息化工具来提升审计的效率和效果。

评分

这本书的阅读体验,可以用“醍醐灌顶”来形容。作者在构建“战略人力资源审计”的框架时,充分考虑了企业运营的各个层面,并将其与人力资源管理深度融合。我特别欣赏书中关于“竞争优势审计”的论述,它强调人力资源审计如何识别和评估企业在人才吸引、保留、激励等方面的优势,并如何将这些优势转化为企业的核心竞争力。这让我看到了人力资源审计的战略意义,它不仅仅是管理工具,更是塑造企业竞争优势的利器。书中关于“创新激励审计”的章节也让我印象深刻。它详细阐述了如何通过审计来评估企业现有的创新激励机制是否有效,以及如何设计和实施更具吸引力的激励措施,从而激发员工的创新活力。这让我意识到,创新是企业发展的驱动力,而人力资源审计可以为创新注入新的活力。此外,书中还深入探讨了“企业文化与战略协同审计”,强调了企业文化对战略执行的重要性,并提供了系统的方法来评估和优化企业文化,使其更能支持企业战略的实现。这本书为我打开了一扇新的大门,让我看到了人力资源管理在企业战略实现中的巨大潜力和价值。它不仅仅是一本书,更是一次关于人力资源管理战略转型的深刻启示。

评分

这本书的出现,简直是在人力资源管理领域投下了一枚深水炸弹,彻底颠覆了我以往对“审计”这个词的刻板印象。我原以为审计就是枯燥的流程检查,是那些埋头于数字报表和规章制度的幕后工作者进行的,没想到这本书竟然将战略和审计这两个看似遥远的词语巧妙地融合在一起,而且是以一种如此深入人心的方式。它不仅仅是告诉你“怎么做”,更是深刻剖析了“为什么这样做”以及“这样做能带来什么”。它让我意识到,人力资源审计绝非仅仅是事后诸葛亮,而是要成为企业战略实现的关键推动者,是能够预见风险、优化资源配置、提升组织效能的强大工具。这本书的视角非常宏大,从宏观的国家政策、行业趋势,到微观的企业文化、员工发展,每一个层面都进行了详尽的探讨。它教会我如何将人力资源策略与企业整体战略进行对标,如何评估人力资源各项职能(如招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等)是否有效支持战略目标的达成。更让我惊喜的是,书中提供了一系列实操性极强的案例分析,这些案例并非教科书式的理论阐述,而是源于真实的商业环境,真实的企业困境,以及人力资源审计是如何在这种复杂环境下发挥作用,最终帮助企业走出困境,实现飞跃。读完这些案例,我仿佛亲身经历了企业的变革与成长,对人力资源审计的作用有了更加立体和深刻的认识。这本书的语言风格也非常平实易懂,虽然涉及大量专业术语,但作者总能用通俗的比喻和清晰的逻辑将其解释清楚,即使是初学者也能快速掌握核心要义。它仿佛一位经验丰富的老友,娓娓道来,循循善诱,让我受益匪浅。

评分

这本书真的像是一个宝藏,里面蕴含的知识点之丰富,让我读来颇有醍醐灌顶之感。作者在阐述人力资源审计的战略性时,并没有停留在理论层面,而是着重于如何将其转化为可执行的行动。它详细阐述了如何构建一套科学合理的人力资源审计指标体系,这些指标不仅要能够量化人力资源活动的成效,更要能反映其对企业战略的支撑程度。我特别欣赏书中关于“价值导向”的审计理念,它强调人力资源审计不应该仅仅关注合规性,更重要的是要关注其为企业创造的价值。这意味着我们要跳出传统的审计思维,更多地从商业伙伴的角度去思考问题,去理解业务部门的需求,去评估人力资源活动是否真正为企业带来了竞争优势。书中提出的“风险评估”维度也让我耳目一新。以往我总觉得风险是财务部门的事情,但这本书却把人力资源风险提升到了战略高度,比如人才流失风险、合规性风险、组织文化风险等等,并提供了识别、评估和应对这些风险的方法。这让我开始重新审视人力资源管理的各个环节,认识到每一个决策都可能伴随着潜在的风险,而人力资源审计正是帮助企业提前预警、规避风险的重要手段。此外,书中还详细介绍了各种审计工具和技术,如SWOT分析、平衡计分卡、标杆管理等,并指导如何将其应用于人力资源审计中,极大地提升了审计的科学性和有效性。阅读过程就像是在跟随一位经验丰富的向导,一步步探索人力资源审计的广阔天地,每一步都充满了发现和惊喜。

评分

这本书的价值,绝不仅仅体现在它所包含的理论知识,更在于它所提供的那些极具启发性的思考方式。作者在探讨人力资源审计的“系统性”时,强调要从全局的视角去审视人力资源管理,将各项职能相互关联、相互影响,形成一个有机的整体。他引导读者去思考,一个看似独立的招聘决策,是否会对员工的绩效、培训需求、以及整体的组织结构产生连锁反应。这种系统性的思维模式,让我开始重新审视自己过去在人力资源管理中可能存在的片面性和孤立性。书中关于“持续改进”的理念也让我深受触动。人力资源审计不是一次性的活动,而是一个循环往复、不断优化的过程。每次审计的发现和建议,都应该成为下一次审计的起点,驱动企业人力资源管理水平的持续提升。这需要一种长期主义的视角和持之以恒的努力。我尤其喜欢书中关于“利益相关者参与”的论述。人力资源审计的成功,离不开企业高层、业务部门、员工以及外部顾问等各方的支持和参与。作者提供了如何在审计过程中有效沟通、协调各方利益的策略和方法,这对于建立信任、推动变革至关重要。这本书让我深刻理解到,人力资源审计的本质,是为了更好地服务于企业的发展,为了帮助企业在激烈的市场竞争中取得更大的成功。它提供了一种全新的视角,让我看到了人力资源管理在战略层面的巨大潜力。

评分

阅读这本书的过程,我感觉自己仿佛置身于一个充满智慧的课堂,接受着一位资深教授的悉心教导。作者的写作风格非常严谨,但又不失逻辑性和条理性。他循序渐进地构建了一个完整的人力资源审计理论框架,从审计的定义、目的、原则出发,逐步深入到审计的实施过程、方法论以及审计结果的应用。我特别欣赏书中关于“战略契合度”的论述,它清晰地阐释了人力资源审计如何去衡量人力资源策略与企业整体战略之间的匹配程度,以及如何通过审计发现战略偏差并提出改进建议。这一点对于那些希望将人力资源部门真正打造成战略伙伴的企业来说,具有极其重要的指导意义。书中还深入探讨了如何进行“人力资源绩效审计”,它不仅仅关注单个部门的绩效,更关注人力资源整体效能对企业经营成果的贡献。通过详细的案例分析,我学习到了如何设计有效的绩效评估指标,如何收集和分析数据,以及如何将审计结果转化为具体的改进措施。这让我意识到,人力资源审计不再是简单的“查对错”,而是要成为驱动企业绩效提升的引擎。书中对于“组织文化审计”的讲解也让我印象深刻。它强调了组织文化对企业战略执行的重要性,并提供了一套系统的方法来评估和改进组织文化,使其更能支持企业战略的实现。这种将文化作为审计重点的视角,在以往的人力资源管理书籍中并不多见,也让我对人力资源审计有了全新的认识。

评分

这本书的深度和广度都令我惊叹。它不仅仅是一本关于人力资源审计的书,更是一部关于如何通过人力资源管理驱动企业战略实现的“兵法”。作者在论述“人力资源审计的战略性”时,并没有空谈理论,而是通过大量生动的案例,展示了人力资源审计如何在实际操作中,帮助企业解决面临的各种挑战。我特别欣赏书中关于“价值创造”的审计理念,它强调人力资源审计要超越传统的合规性检查,更要关注人力资源活动为企业带来的实际价值,包括提升员工敬业度、优化组织效率、增强企业竞争力等。这让我开始重新思考人力资源部门的定位,不再仅仅是成本中心,而是价值创造的中心。书中关于“创新与变革”的章节也让我受益匪浅。它详细阐述了人力资源审计如何在推动企业创新和变革中发挥关键作用,例如通过审计来识别阻碍创新的因素,评估变革措施的有效性,以及支持新战略的落地。这让我意识到,人力资源审计的视野可以如此开阔,它能够触及企业战略的方方面面。此外,书中还深入探讨了“全球化背景下的人力资源审计”,为企业在跨国经营中提供有益的指导。它详细分析了不同国家和地区的文化差异、法律法规对人力资源管理的影响,以及如何在全球范围内进行有效的人力资源审计。这本书的视野之宏大,内容之丰富,让我感觉仿佛进行了一次全面的“战略升级”。

评分

这本书的内容之详实,结构之严谨,让我感觉就像是在跟随一位顶尖的战略咨询师进行深度辅导。作者在阐释“战略人力资源审计”的核心价值时,并没有停留在抽象的理论层面,而是通过大量的案例分析,展示了人力资源审计如何切实地为企业创造价值。我特别欣赏书中关于“绩效驱动”的审计理念,它强调人力资源审计要与企业的经营绩效紧密挂钩,通过审计来识别影响绩效的关键因素,并提出改进建议。这让我意识到,人力资源审计不再是一个独立的职能,而是要成为驱动企业绩效提升的重要引擎。书中关于“人才投资回报率(ROI)审计”的章节,让我耳目一新。它教我如何量化人力资源各项活动的投入与产出,从而评估人力资源投资的效益,并为未来的资源分配提供科学依据。这让我想到了很多企业在人力资源投入上可能存在盲区,而通过审计,可以有效地优化资源配置,提升投资回报。此外,书中还深入探讨了“组织文化审计”,强调了文化对企业战略执行的重要性,并提供了系统的方法来评估和改进组织文化,使其更能支持企业战略的实现。这种将文化作为审计重点的视角,让我对人力资源管理的认识又上升了一个维度。这本书就像一本“战略宝典”,让我看到了人力资源管理在企业战略实现中的关键作用。

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这本书给我最大的感受是,它彻底打破了我对人力资源审计的固有认知。我以前总是觉得审计就是找出问题,然后写一份报告,似乎更多的是一种“事后监督”。但这本书告诉我,战略人力资源审计的真正意义在于“前瞻性”和“赋能性”。它不是在追究责任,而是在帮助企业识别潜在的风险和机会,为企业战略的成功提供坚实的人力资源保障。作者在书中详细阐述了如何将企业愿景、使命和战略目标转化为具体的人力资源审计指标,从而确保人力资源活动始终与企业战略保持高度一致。这种“战略导向”的审计方式,让我眼前一亮。它让我明白,人力资源审计不是孤立于业务之外的职能,而是要深度融入企业战略的制定和执行过程中。书中关于“风险管理”的章节尤其让我印象深刻。它系统地分析了企业在人才吸引、保留、发展、激励等各个环节可能面临的风险,并提供了相应的审计和控制措施。这让我意识到,人力资源管理中的每一个决策,都可能蕴含着潜在的风险,而战略人力资源审计正是帮助企业化解这些风险的利器。此外,书中还强调了“持续学习和适应”的重要性。随着外部环境的不断变化,企业战略也会随之调整,人力资源审计也必须与时俱进,不断更新审计方法和工具,以适应新的挑战。这种动态的审计理念,让我觉得这本书具有极强的现实意义和实践指导价值。

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