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编辑推荐

　　中国人常讲“知人知面不知心”， 每个人在社交活动中的一举一动都受到心理的支配，只有清晰地看清对方、洞察对方的内心，才能够做到知己知彼、占据优势。《心理学与社交策略2》将复杂的社交心理博弈简单化，揭密人际交往中常见的心理现象，传授诸多心理方面的实用技巧。交给你一把打开对方心理的钥匙，指导你运用心理策略，洞察他人、解释行为、看穿人心、施加影响。读者阅读《心理学与社交策略2》，学会运用最基本的心理学技巧，为自己的工作、生活提供多一些机会，多一层保障！《心理学与社交策略2》帮助读者把握心理脉搏，引导社交走向；教会读者应用心理策略，达成社交目的！

内容简介

　　人际交往是心与心的交流，心理沟通、心理引导、心理博弈在每天与人打交道的过程中都会上演。掌握实用的心理学知识，能够帮你获得最佳的沟通效果，取得理想的结果。
　　《心理学与社交策略2》从社交心理博弈策略、社交情景实战策略、人际交往策略应用等三个方面，教会读者如何洞察对方的心理，如何分析对方的心理弱点，如何影响他人的心理倾向，如何拉近双方的心理距离，如何隐藏自己的真实想法，如何化解他人的敌意，如何赢得别人的信任，如何让他人积极效力等，帮你看清人际交往背后的心理玄机，在人际交往中主动出击、施与影响，成为社交的赢家。

内页插图

目录

上篇：社交心理博弈策略
第1章洞察对方的心理现象——从细节处把握他人的策略/
别让对方的谎言欺骗你/
与其握手了解他的性格/
藏在口头禅里的秘密/
从脚下的动作分析对方/
配饰会透露他的个性和喜好/
从习惯性小动作了解他人/
从眼睛快速了解交际对象/
第2章容易表露的心理弱点——利用心理效应的影响策略/
人会被思维左右——思维定式效应/
看谁轻信表面的理由——过度理由效应/
社交中的不良情绪——霍桑效应/
告诫自己不要因小失大——蝴蝶效应/
谁都躲不开的从众心理——毛毛虫效应/
别想着下一次会做得更好——懊悔心理/
别不小心说话失了分寸——超限效应/
第3章影响他人的心理倾向——情感征服的心理策略/
亏欠心理在交际中的妙用/
如何把你的意愿灌输给对方/
适当地给予肯定的鼓励/
如何让对方按照你的想法进行/
如何背后称赞从而赢得人心/
让名人成为你发展的助推器/
旁敲侧击，让对方知难而退/
第4章与人交往的心理博弈——让你占据主动的心理策略/
给对方一个美好的假象——晕轮效应/
初次见面留下好感——首因效应/
改善对方对你的印象——近因效应/
让别人感到你是“自己人”——亲和效应/
从对方易于接受的问题入手——登门槛效应/
第5章不可不防的心理陷阱——别轻易落入心理“圈套”/
为什么算命先生说得“很准”——巴纳姆效应/
为何人越多效率越低——责任分散效应/
是谁让你买了不需要的东西——留面子效应/
社交中的女性钟爱高跟鞋——异性效应/
他为何总喜欢对着干——逆反心理/
他为什么总是认死理——路径依赖法则/
第6章善于进行心理调节——改善状态的心理调节术/
改善生活从改变心态开始/
学会为自己喝彩/
压力也是一种动力/
要懂得适时地放弃/
大方地展现自己/
把缺点当作进步的垫脚石/
积极的信念带来积极的人生/
中篇：社交情景实战策略
第7章拉近距离的心理策略——换位思考，感同身受/
关键时刻维护他人自尊/
让对方感受到你的真心相待/
幽默使人感到亲切/
替别人着想，以心换心/
不经意的赞美让人愉悦/
适当的话题让人一见如故/
拉人一把让人感念一生/
通过细节赢得人心/
第8章占尽先机的心理策略——睿智远谋，深藏不露/
选择熟悉的地方占据心理优势/
让对方自乱阵脚，创造取胜之机/
降低对方的心理门槛，获得谈判的胜利/
巧妙利用最后时限，迫使对方就范/
对方欺软怕硬，显示你寸步不让的决心/
用假象声东击西，影响对方的判断力/
第9章让他人主动帮忙的心理策略——赢得好感，主动援助/
利用互惠心理，使其回报人情/
头衔效应，令人自觉效力/
心理暗示，让对方主动接受/
摸清对方兴趣，创造前进的动力/
强调事情难度，激起他挑战欲望/
第10章化解他人敌意的心理策略——把握位置，高人低就/
恰到好处的赞美，拉近彼此距离/
及时伸出援手，让对方心存感激/
谦卑的态度，让人另眼相待/
寻找共同话题，引起对方的好感/
收敛锋芒，不引起他人敌意/
表现你的涵养，让他自讨没趣/
着眼小事，化敌意于无形/
第11章处理他人反对意见的心理策略——安抚人心，对症下药/
耐心听进意见，沉着应对/
先退后一小步，再前进一大步/
何必与其争辩，尝试以柔克刚/
借力打力，用对方的观点说服对方/
把握主动权，让对方无法说“不”/
识别对方意图，对症下药/
果断坚定，该出手时就出手/
第12章避免与他人积怨的心理策略——少点计较，大智若愚/
放低姿态，示弱拉近距离/
委婉表达，维护他人自尊/
大智是本质，小愚是策略/
想得到朋友，就让他们超过你/
共同体验，理解消除隔膜/
亡羊补牢，修补关系要及时/
善于谅解，不使人难堪/
第13章让他人积极效力的心理策略——以理待人，赠人美言/
积极竞争赋予人向上的力量/
明确责任，避免投机行为/
利用好利本性推动事情进展/
不吝肯定的言辞，收获更大效益/
赠他人以荣耀者，必得多助/
发挥优势，避免彼此内耗/
给对方提供一个最好的机会/
第14章巧妙利用情绪的心理策略——给予暗示，适当调节/
微笑是消除障碍的良方/
忍无可忍，无须再忍/
把眼泪留在关键时刻/
假装发怒，事半功倍/
愉快的氛围，让办事更轻松/
沉默在交际中的妙用/
用幽默化解交际危机/
下篇：人际交往背后的博弈
第15章消除陌生，令人对你相见恨晚/
打破尴尬，和陌生人亲切交谈/
初次见面，用第一句话迅速打动对方/
真挚微笑，交往中成为最友好亲切的人/
善用赞美，让对方与你在情感上靠拢/
积极热情，真诚的心永远不会孤单/
特别的你，成为陌生人记忆中的焦点/
贴合人心，从对方感兴趣的话题入手/
第16章能参善谋，让你成为团队的骨干/
与上级建立良好关系，得到更多赏识/
选对时机向领导谏言，展现责任感/
为领导排忧解难，机警善谋得认同/
归功于上级，低调更得领导重视/
管住自己的嘴巴，防范祸从口出/
抓住展示机会，令上级感到你不负众望/
第17章以和为贵，学会与同事和谐共处/
对同事冷漠，自己将举步维艰/
做好本职工作，尽其职但不越俎代庖/
适度展露才华，但切忌争功/
巧妙化解矛盾，与他人和谐相处/
顾全大局，尊重你的同事/
有事需摆明，不搞小团体/
第18章善用策略，让下属服从你的管理/
表现你的敢作敢当，与下属同舟共济/
以身作则，才能强将手下无弱兵/
不吝惜肯定，用信任支持下属/
给予压力，适时制造竞争关系/
树立威严，控制上级与下属间的距离/
善用奖惩，激励与鞭策下属努力奋进/
第19章理解客户，让他接连与你成交/
用感恩回馈客户，才会赢得更多/
运用心理战，激发客户达成交易/
从容不迫，用专业打消客户疑虑/
巧妙“威胁”，反令客户急于成交/
用心聆听，走入客户的心里/
让老客户满意，客户的忠诚是最大的财富/
第20章宽容大度，聪明地与对手相处/
善待对手，用包容让对手变成永远的朋友/
凡事让人三分，有理也要会饶人/
顾左右而言他，避开对手的攻击/
逆境出人才，感激为你制造困难的人/
绕开雷区禁地，切莫伤人伤己/
化干戈为玉帛，小妙招轻松赢取对手心/
第21章得到贵人指点，拓展关系一点就透/
不是“跑不快”，是还没遇见伯乐/
结交贵人，抄成功的近路/
擦亮眼睛，莫要与贵人擦肩而过/
毛遂自荐，令贵人发现你/
少利用，多与贵人真情相处/
第22章远离陷阱，聪明地与人博弈/
警惕“高帽子”，捧得越高摔得越惨/
防备“小喇叭”，维护自己的名声/
小心满腹牢骚之人，莫让怨声磨灭激情/
懂得自保，躲开城府深的“老油条”/
要与有些人保持一定的距离/
参考文献/

精彩书摘

　　别让对方的谎言欺骗你
　　心理学研究表明，从面部表情可以比较正确地推测出人的情绪类别，而从动作中可以判断这种情绪的强弱。
　　现今，了解并学习如何识破谎言，已成为眼下许多人最紧要的社交功课。
　　有个成语叫做“察言观色”，从面部表情去推测一个人的心理状态往往是很容易的，但是有些人还讲究“喜怒不形于色”，这就大大增加了人们从表情去解读其心理的难度。人们可以掩饰自己的表情，可以极力把自己变得非常有城府，但是，百密终有一疏。我们还可以从对方细微的动作来分析他们的心理。
　　在一项测试中，调查员让一名女士假想自己看着一束鲜花，并对美丽的鲜花进行赞美。尽管她说话时面带笑容，但还是有几名受测者发现了她的声音中带有一种奇特的迟疑，表情呆板，手势僵硬。一名工作人员断定这名女士在说谎。其实这名女士看的并不是真正的鲜花，而是测试人员播放的幻灯片。
　　心理学研究表明，从面部表情可以比较正确地推测出人的情绪类别，而从动作中可以判断这种情绪的强弱。如果你想真正了解一个人的真实情绪，就要关注对方的动作，而不是他的表情。一个经验老到的人可以做出虚假的表情来迷惑面前的人。但是，控制情绪容易，控制自己的行为却是很难的。那么，我们该如何理解他人的非语言行为呢？
　　曾经风靡全球的剧集《千谎百计》讲述了一个神奇的故事：测谎专家卡尔·莱特曼是善于辨别谎言的高手，任何人眉间的一皱或是嘴唇的一撇，在他眼中都是对方内心活动的流露，任何人、任何事在他面前都无法隐瞒……《千谎百计》里，莱特曼的杀手锏是使用镇静剂，让谎言在测谎仪眼皮底下通过。测谎仪的确越来越被发现是靠不住的。最近，得克萨斯州基督教大学的查尔斯·邦德和加州大学的贝拉·德保罗完成了一项对253个测谎仪案例的元分析，结果这数百个样本的平均准确率仅有53%——和胡乱猜测的概率差不多。
　　因此，人们将目光投向了表情分析技术。所以下面就教大家几招迅速识破对方谎言的方法。
　　第一招：当人们说谎时，瞳孔通常会放大，预示着紧张和高度集中的注意。此外，说谎者会因为紧张而提高说话的声调，并紧闭双唇。不过出乎大多数人的意料，说谎者不会表现出惴惴不安的样子，也没有眨眼或坐立不安的姿态。
　　第二招：反复问一个人同一个问题。第一次和第二次连着问，他的回答会保持不变；第三次与第二次间隔一段时间，这段时间里对方会以为这个问题已经过去，因此放松身心，所以当他没有注意的时候再次提问，他通常会恼怒或者直接坦白交代了。
　　第三招：说谎时人的眼睛通常会向右上方看。有些人经常会有这样的举动，让对方看着自己的眼睛说话，实际上这也的确是一个看穿对方谎言的好方法。俗话说“眼睛是心灵的窗户”，任何人的一举一动，甚至心理的反映都可以通过眼睛表达出来。
　　另外一个专家的研究结果表明，当大部分人在撒谎时，他们眼球的运动方向是向右上方。如果人们在试图记起确实发生的事情，他们会向左上方看。这种“眼动”是一种反射动作，除非受过严格的训练，否则是假装不来的。因此看着眼睛说话很容易读出对方真实的想法。
　　第四招：对细节的记忆过于清晰。对于一般人来说，记住一件事并不难，但是要记住一件事中所有的细节就是一件很困难的事了，更不要说能把所有的细节清楚地按照顺序说出来了。因而可以断定，准确无误地表述出事件的每处细节，是对方在头脑中事先想好了假定情景而编造出来的。
　　第五招：音量和音调突然改变。这一点很多人都深有体会，说谎的人突然变得沉静、兴奋、走神等都可能是为了掩饰自己的心虚。
　　第六招：不真实的表情。真实的表情应该是自然、不做作的，而假笑和“伪装”会给人一种“永远看不穿”的感觉。当然能够迅速捕捉对方脸上的真实表情也是看穿对方谎言的好方法。
　　第七招：不停触摸身体的某个部位。人在撒谎的时候，多余的血液会流到上身，使人整个面部变红，而且会使人的鼻子变大几毫米，虽然这是肉眼所观察不到的，因为鼻子的变化而引起的不适感，会使说谎者不经意地去触摸它。
　　再者，说谎者通常需要更多的时间来回答问题；不过当计划的时间充裕时，他们的回答也会迅速很多。此外，说谎者的言谈中包含了更多的负面信息，例如紧张和抱怨，态度也更加缺乏合作的诚意。谈话的内容也会出卖说谎者。德保罗和莫里斯认为，说谎者会尽量减少细节的描述，除了愧疚之外，也是想编造一个更完美的故事。不过他们的故事往往结构散乱，难以自圆其说。他们也不像其他人一样使用手势来帮助表达，并喜欢使用重复的言语。
　　想要一眼看穿对方的谎言并不是一件容易的事，最重要的方法就是仔细观察，熟记上面这些识破他人谎言的妙招，可以帮助你在社交领域中纵横驰骋，至少不会成为被谎言欺骗的人。
　　……

前言/序言

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