【现货】好口才是设计出来的 教人会说话人与人有效沟通演讲与卡耐基社交销售人际交往 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 尚诚嘉业图书专营店

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787542945532

商品编码：11828624298

出版时间：2015-06-01

★《创业一年要考虑的16件事》：一部接地气、系统完备、易懂高效的本土化创业实战指南 ★创业行动路线图，涵盖创业一年必经环节 创业一年，如何寻找创业项目？如何筹集创业资金？如何培植创业人脉资源？如何吸引优秀人才？如何组建创业团队？如何盘活创业资产？如何产品质量？如何创立企业文化？如何突破创新瓶颈？如何挖掘创业首桶金？如何渡过创业的“寒冬”？如何将公司做大做强……16件创业大事，16堂创业规划课，16条创业军规，16条创业铁律，为创业者描绘了一份清晰的行动路线图，指明了创业方向。 ★实战实操，简明易懂，快速入门，轻松上路，一次创业就成功 不讲理论，只讲方法，不讲原理，只讲技巧，不说教不空洞，为大众创业者定制的干货，适合中国创业环境，满足创业者需求，提供创业者必知必用的创业思维、创业方法和创业实用工具，为创业者铺设一条轻松、稳健、高效的创业之路，奠定创业基石，赢在创业起跑线上。 ★创业一年要考虑的16件大事，创业一年要跨越的16道坎，创业一年的16条生存法则。 ★解决创业者95%以上的难题，让创业少走10年弯路！ ★零资金、零起点、零基础，轻松实现从0到1的突破。 ★从白手起家到亿万富翁，从创业维艰到基业长青，开启创业和财富的秘密。 ★财经作家吴晓波、搜狗CEO王小川、著名企管专家谭小芳女士赞赏推荐。

★知人心懂人性，谁都可以被设计。用接地气的口才技巧扩大你的影响力。
★改变从说话开始，魅力因沟通而生。设计专属于你的口才风格和艺术，让你的气场与众不同！
★改掉不良的说话习惯，培养个性的说话风格，改变无趣的说话方式，提升高超的说话水平，掌握有效的说话技巧，轻松完胜各种说话场合。
★在生活中，我们不难发现，一个曾经不善言辞的人，经过口才训练，很有可能变成了夸夸其谈的健谈者；一个曾经拙嘴笨舌的人，经过口才训练，变得能言善辩；一个发音不准或者乡音较重的人，经过口才训练，完全能够说得一口标准而流利的普通话；一个不擅长与人沟通、一开口就脸红甚至口吃的人，经过口才训练，变成了一位受人欢迎、语出惊人的演说家；等等。这样的例子在身边是很多的。
★不会说话，并不可怕。经过后天的改造和训练，拥有好口才其实很简单。
★说话是本能，口才是本事。一书在手，口才一流。与人交往有自信，交际应酬不畏惧！

 

内容简介

假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才便吸引了一切诉讼的当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响是由于说话艺术。
——戴尔卡耐基
《去梯言—好口才是设计出来的》是一本训练与提高沟通技巧和语言水平的口才书。通过说话方式的设计、说话技巧的设计、交谈话题的设计、情感沟通的设计、肢体语言的设计、礼貌用语的设计、提升语言艺术和魅力的设计、出奇制胜的说服话术等内容，着重指出了生活常见场合中所运用的说话方法和技巧，帮助读者提高说话能力，拥有良好口才。掌握了书中所介绍的口才训练方法，相信你的爱情、事业和人际交往都会因丰富的语言艺术和卓越的表达能力而与众不同，生活也会因此而变得妙趣横生。
无论你是驰骋职场，还是交际应酬，无论你是在公众场合与人交谈，还是在私下与亲朋好友畅谈，都是一本不可或缺的口才能力提升必备书。

目　　录

第1章　练好说话基本功，语不惊人誓不休
会说话是本能，说好话是本领
好口才必备的4种素质
改掉不良的说话习惯
培养自己的说话风格
改变说话方式6要素
把握说话的节奏
让说话的声音变甜美
带着自信来说话
说话要简短有力
必须要克服的语病
第２章　说话是技术活，15大话术助你实现语言突破
赞美恭维法
运用幽默法
婉言含蓄法
正话反说法
难题巧答法
比喻夸张法
移花接木法
以谬制谬法
巧用谐音法
出其不意法
一语双关法
另辟蹊径法
引石攻玉法
虚张声势法
将错就错法
第3章　好听才是硬道理，说话就要避免语言雷区
话语中肯，言之有物
话随境迁，顾及场合
注意说话的语境和时境
言之有度，把握分寸
说话中听，深得人心
巧设“台阶”，化解尴尬
轻松自如开玩笑，亦庄亦谐不过分
针锋相对乱“抬杠”，自以为是惹人厌
有话就是要好好说
三思后说，多言无益
朋友之交，贵在交心
第4章　巧妙设计好话题，跟谁都能说上话
怎样选择话题
积累说话的素材才能侃侃而谈
开弓没有回头箭，说好句是关键
妙趣横生是闲谈，大珠小珠落玉盘
开始话题的几种方式
怎样提高交谈的效率
与人交谈7要素
怎样和上司交流
同事之间的沟通技巧
交谈不是唱“独角戏”
活跃交谈气氛10绝招
第5章　提升口才亲和力，话中有情动心
说话不只是为了表达更重在传情
形象化表达，让说话来得更直接一些
肺腑之言，以情动人
让你的语言具有画面感
用尊重的口吻与人谈话
获得好感的6种说话方式
多说谦辞受人敬重
通俗易懂的语言亲切
第6章　话未到礼先到，优雅谈吐让你魅力四射
见面问声好，称呼有技巧　
得体的寒暄暖人心扉　
如何做个精彩的自我介绍
介绍他人应注意的问题　
请客的艺术　
说好“谢”字不简单
道歉话不仅仅是认错
酒桌上的说话学问
探望病人的语言讲究
如何拜访别人
第7章　此时无声胜有声，让肢体语言为沟通锦上添花
练就一双会说话的眼睛
开口前先送上一个微笑
如何运用首语
注意说话时的姿态
手势语是口语表达的第二语言
握手的学问
优雅的体姿给人好印象
做一个会倾听的人
第8章　会攻心善说服：这么说，所有人都听你的
寻找佳突破点
说服3要素
步步为营，语势磅礴
点滴渗透，巧妙攻心
把劝说的动机藏起来
迂回战术消除对方的戒备心理
反复劝说不如巧妙点拨
曲径通幽，成功说服
强调关键的理由具说服力
第9章　特别的爱要特别地说，别出心裁的完美告白
初次见面要说真诚话、赞美话次谈话开启初恋心扉
甜蜜的约会是“说”出来的
给恋人难忘句话
表达爱不只有一种方式
让爱情长久保鲜的沟通6法
与女性相处的秘诀
如何赢得男性的喜爱
恋爱中的试探术
不要吝啬爱的语言
第10章　求职口才先声夺人，3分钟征服面试官
勇于推销自己
如何在竞聘中脱颖而出
一句话介绍让考官记住你
面试应答7绝技
第11章　说对了事就成了，好口才让你求人办事步步顺
请人办事的话术讲究
没话找话，借事生题
对症下药，因人而异
软磨硬泡，巧施压力
怎样利用身边的关系
有效地与对方接近
“强取豪夺”，表达决心
第12章　好生意谈出来：怎样说客户才会听才会买
好口才助你打开销售局面
会说话盘活生意，不会说话赶跑生意
拥有推销员一样的铁嘴
专业话并非程式化和职业腔
换个说法，给客户提供“实惠”
让你的语言具有诱导性
不要忽视电话沟通
12种销售中易成交的提问技巧
第13章　说话到位，管理不累：卓越领导的说话艺术
领导说话艺术的基本要诀
主持会议的艺术
提高威望的谈话艺术
座谈的艺术
即席讲话的艺术
与下属沟通的艺术
调解下属纠纷的艺术
肯定和赞扬下属的艺术
批评和指责下属的艺术

《沟通的艺术：不止于言语的连接》 你是否曾因无法清晰表达自己的想法而错失良机？是否曾在重要时刻支吾其词，让机会悄然溜走？是否渴望在人际交往中游刃有余，建立真诚而持久的连接？《沟通的艺术：不止于言语的连接》将为你揭示沟通的深层奥秘，带领你从内心到外在，全方位地提升你的沟通能力，让你在生活的每一个角落都闪耀着自信的光芒。 本书并非市面上陈词滥调的“速成”技巧集合，而是一场深入人心的探索之旅。它超越了简单的“说什么”和“怎么说”，直击沟通的本质——理解、共情与连接。我们相信，卓越的沟通并非天生，而是可以通过系统性的学习和刻意的练习而习得。这本书将成为你实现这一目标的最佳伙伴。 第一篇：内在的觉醒——理解沟通的根基 在深入学习沟通技巧之前，我们需要先认识到沟通的真正力量源泉。 第一章：认识你自己——沟通的原点 自我认知与沟通的关联： 了解你的沟通风格，识别你的优势和劣势。你是一个倾向于直接表达，还是更喜欢委婉含蓄？你的肢体语言会泄露你的真实情绪吗？认识到这些，是改进的第一步。 情绪管理与沟通的流畅度： 情绪是沟通的双刃剑。学会识别、理解和管理自己的情绪，避免在激动或紧张时说出让自己后悔的话。我们将探讨一些实用技巧，帮助你在压力下保持冷静，以更平和、理性的方式进行交流。 价值与信念的重塑： 你的内在价值和信念直接影响你的沟通方式。如果你不相信自己能做到，你也很难说服别人。我们将引导你审视和巩固你的积极信念，让你在沟通中充满底气。 第二章：倾听的艺术——看见比听见更重要 主动倾听的层次： 倾听不仅仅是用耳朵，更是用心。我们将区分被动倾听、选择性倾听和真正的主动倾听。主动倾听包括全神贯注、理解对方的言外之意、观察非语言信号，以及适时地给出反馈。 同理心的力量——设身处地理解他人： 同理心是建立深度连接的关键。学习如何站在对方的角度思考问题，感受他们的情绪，即使你并不完全同意他们的观点。我们将提供实用的练习，帮助你培养同理心，让你的沟通更具人情味。 提问的智慧——引导与深入： 好的问题能开启对话，也能深入挖掘信息。本书将教你如何提出开放式问题、探究性问题和澄清性问题，从而更好地理解对方的需求和想法，避免误解。 第三章：非语言的密码——身体语言的秘密 肢体语言的解读与运用： 你的眼神、表情、姿势、手势，甚至是你与他人的距离，都在无声地诉说着故事。学习解读他人身体语言的信号，同时有意识地运用积极的肢体语言来增强你的表达效果。 声音的魅力——语调、节奏与停顿： 声音不仅仅是传递信息的工具，更是影响情绪和信心的重要因素。我们将探讨如何通过调整语调、掌握节奏、运用恰当的停顿来增强你的表达的吸引力和说服力。 视觉与空间的沟通——环境与道具的力量： 在某些场合，环境、道具甚至着装都会成为沟通的一部分。了解如何利用这些元素来辅助你的沟通，营造更佳的沟通氛围。 第二篇：技巧的精炼——掌握有效沟通的法则 在建立了坚实的内在基础后，我们将进入实用技巧的学习，让你能够更有效地将你的想法传达给他人。 第四章：清晰表达的要素——让信息准确无误 结构化你的思路： 在表达之前，先组织好你的想法。我们将介绍一些简单的思维导图或金字塔原理的应用，帮助你构建逻辑清晰、条理分明的表达框架。 简洁明了的语言——避免晦涩与空泛： 什么样的语言最容易被理解？如何用最少的词语传达最多的信息？我们将提供词汇选择、句子结构等方面的建议，让你成为语言的艺术家。 使用类比与故事——让抽象变得具体： 人们更容易记住故事和形象化的比喻。学习如何运用生动的类比和引人入胜的故事来解释复杂的概念，让你的话语更有趣、更具说服力。 视觉化你的信息——图表与演示的艺术： 在必要时，视觉辅助工具能极大地增强信息的传达效果。本书将触及如何选择合适的图表，以及如何设计简洁有效的演示文稿。 第五章：说服与影响——引导他人接受你的观点 理解对方的立场与需求： 成功的说服始于理解。在尝试说服他人之前，你需要了解他们的顾虑、他们的期望以及他们的价值观。 建立信任与可信度： 人们只会听取他们信任的人的话。我们将探讨如何通过真诚、一致性、专业知识和良好的声誉来建立和维护信任。 逻辑与情感的平衡： 人的决策往往是逻辑与情感共同作用的结果。学习如何在你的论证中巧妙地结合严谨的逻辑和打动人心的情感。 回应质疑与异议——化解冲突的艺术： 面对质疑和异议是沟通中的常态。我们将教授你如何冷静、有建设性地回应，将潜在的冲突转化为进一步理解的机会。 第六章：冲突管理与解决——化解分歧，达成共识 识别冲突的根源： 很多冲突并非源于恶意，而是沟通不畅或信息不对称。我们将帮助你识别常见的冲突根源。 有效的冲突解决模式： 学习不同的冲突解决策略，如合作、妥协、回避、迁就等，并了解何时运用何种策略最有效。 建设性地表达不满——“我”句式的应用： 如何在表达不满时，既能清晰传达问题，又能避免激怒对方？“我”句式的应用是关键。 寻求共同点与双赢方案： 冲突的最终目的是解决问题，而非争个输赢。我们将引导你如何寻找双方都能接受的解决方案，实现共赢。 第三篇：场景的应用——在实践中磨练沟通 理论需要付诸实践才能转化为真正的能力。本书将带领你将所学知识应用于各种实际场景。 第七章：职场沟通的智慧——汇报、谈判与团队协作 高效向上汇报的秘诀： 如何在有限的时间内，清晰、准确地向你的上级汇报工作进展、问题与建议，赢得他们的认可和支持。 商务谈判的策略与技巧： 无论是薪资谈判还是项目合作，掌握有效的谈判策略将为你争取更多利益。 团队协作中的沟通艺术： 如何在团队中有效地交流信息、分享想法、协调工作，共同达成团队目标。 客户沟通的要点： 如何理解客户需求，提供优质服务，建立良好的客户关系。 第八章：人际交往的艺术——朋友、家人与陌生人 建立和维护良好的人际关系： 如何与不同类型的人建立连接，如何处理日常交往中的小摩擦，如何成为一个受欢迎的人。 社交场合的自信表达： 在派对、聚会或陌生环境中，如何自然地开启话题，参与对话，避免尴尬。 倾听与回应家人朋友的烦恼： 如何在他们需要时，提供恰当的支持和安慰，而不是简单地给出建议。 与陌生人建立初次连接： 如何快速打破陌生感，留下积极的第一印象。 第九章：公开演讲与表达——面对群体，传递力量 克服演讲恐惧的心理建设： 识别恐惧的根源，并学习有效的放松和自信建立方法。 内容准备与结构设计： 如何为你的演讲精心准备内容，设计引人入胜的开场、有说服力的论证和令人难忘的结尾。 舞台表现力与互动技巧： 如何运用肢体语言、眼神交流和提问来吸引听众，并与他们互动。 即兴演讲的训练： 在没有充分准备的情况下，如何快速组织思路，清晰地表达观点。 结语：持续成长的旅程 《沟通的艺术：不止于言语的连接》并非一本读完即可束之高阁的书籍。沟通是一门终身学习的艺术。我们鼓励你在阅读的同时，积极地将书中的理念和技巧运用到你的日常生活中。每一次的对话，每一次的会议，每一次的演讲，都是一次实践和成长的机会。 本书提供的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变，一种生活态度的升华。当你的沟通能力得到提升，你会发现，你与世界、与他人之间的距离，将变得前所未有的近。你将更有信心去追求你的目标，更有力量去影响他人，更有智慧去化解冲突，最终，活出更精彩的人生。 现在，就翻开这本书，开启你的沟通艺术之旅吧！让语言成为你连接世界、实现梦想的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是太让我惊喜了！我一直觉得自己是个不太擅长表达的人，尤其是在工作场合，总觉得自己的想法表达不清，有时候甚至因为说错话而错失良机。在朋友的推荐下，我抱着试试看的心态买了这本书。读完之后，我感觉像是打开了一扇新世界的大门！作者用非常生动形象的比喻，将复杂的沟通技巧拆解成一个个简单易懂的步骤。比如，书中关于“倾听的艺术”那部分，我之前总觉得倾听就是“听着”别人说话，但这本书让我意识到，真正的倾听是带着思考、带着同理心，甚至是能够捕捉到对方言语背后的深层含义。我尝试着在日常对话中运用书中的技巧，比如在和同事讨论项目时，我不再急于表达自己的观点，而是先认真听完他们的想法，提出一些引导性的问题，让他们把思路更清晰地阐述出来。结果发现，不仅沟通效率大大提升，同事之间的关系也变得更加融洽了。书里还讲到如何构建有逻辑的表达框架，这一点对我来说太重要了！以前我总是想到哪说到哪，显得杂乱无章。现在我学会了运用“总-分-总”或者“STAR法则”来组织语言，说出来的话条理清晰，听众也更容易理解和接受。这本书不仅仅是教你“怎么说”，更是引导你“怎么想”，然后才能“怎么说”得更好。强烈推荐给所有想提升自己沟通能力的朋友们，绝对是值得反复阅读的宝藏！

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近年来读过的最实用、最有启发性的一本书籍之一。它并没有给我灌输一些虚无缥缈的大道理，而是实实在在地教会了我如何在人与人之间建立更顺畅、更有效、更愉快的连接。我尤其喜欢书中关于“同理心”的探讨，作者用非常生动的例子说明了，当我们能够站在对方的角度去思考问题时，很多误解和冲突都会迎刃而解。这让我意识到，很多时候，我们之所以沟通不畅，并不是因为对方难以理解，而是因为我们自己没有真正去理解对方。书中的一些具体技巧，比如“积极反馈”、“情绪安抚”等等，我都尝试在生活中运用。比如，当家人或者朋友抱怨时，我不再急于给建议，而是先认真倾听，并用“嗯，我明白了你的感受”这样的句子来回应，效果非常棒，他们感觉被理解了，情绪也得到了缓解。这本书还教我如何巧妙地提出自己的需求，以及如何在需要拒绝的时候，既能坚定立场，又不伤害对方的感情。这对我这个之前总是害怕拒绝别人的人来说，简直是及时雨！它让我觉得自己能够更好地掌控自己的人际关系，而不是被动地卷入各种复杂的情感漩涡。这本书就像一位睿智的朋友，在我需要的时候，给予我最有效的指导和帮助。

评分☆☆☆☆☆

我是一个性格比较内向的人，从小到大都有些社交恐惧，特别害怕在人群中讲话，每次开会发言都觉得如临大敌，心跳加速，脑子一片空白。这本书的出现，就像在我迷茫的沙漠中遇到了一汪清泉。它没有空洞的理论，而是充满了非常实用的方法和技巧。我尤其喜欢书中关于“建立信任”的部分，作者深入剖析了人们在交流中的心理，告诉我们如何通过真诚的态度、恰当的肢体语言以及有效的反馈来赢得对方的信任。这一点对我来说太关键了！因为我之前总是担心自己说错话，所以说话小心翼翼，反而显得不自然，甚至让别人觉得我有所保留。现在我明白了，真诚才是最好的沟通桥梁。我还尝试练习书中的“故事化表达”技巧，将枯燥的数据或者事实用生动有趣的故事串联起来，发现效果出奇地好。在一次团队分享会上，我运用了这个技巧，把一个关于公司发展历程的枯燥报告讲得引人入胜，得到了大家热烈的掌声，这让我无比鼓舞！这本书还教会我如何识别和应对不同类型的人，以及在各种社交场合中保持自信和从容。感觉自己不再是那个躲在角落里的人，而是可以自信地站在聚光灯下，表达自己的想法，并且能够影响他人。这本书改变了我对沟通的认知，也提升了我的自信心，让我觉得人际交往并没有想象中那么困难，关键在于掌握正确的方法。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，口才好的人似乎天生就具备某种天赋，而我这类不善言辞的人，可能永远也学不会。但这本书彻底颠覆了我的认知。它用一种非常科学、系统化的方式，将“会说话”这件事情拆解开来，并且告诉你，这完全是可以“设计”出来的。我特别欣赏作者在书中对于“有效演讲”的论述，它不仅仅是站在台上说几句话，而是包含了清晰的逻辑、引人入胜的开头、有力度的论证以及令人回味的结尾。我尝试着运用书中的方法来准备我的每一次演讲，比如在准备开场白时，我会花心思去设计一个能够立刻抓住听众注意力的故事或者问题，而不是千篇一律地说“大家好，今天我们来谈谈…”。在论证部分，我会运用数据、案例和类比，让我的观点更具说服力。最让我惊喜的是，书中关于“克服紧张情绪”的建议，比如深呼吸、积极的心理暗示等等，我都一一尝试，发现效果真的非常明显！以前我一上台就紧张得手抖，现在虽然还有点紧张，但已经能够控制住，并且能够流畅地表达自己的想法。这本书让我明白，口才不是神秘的魔术，而是可以通过学习和练习获得的技能。它给了我很大的信心，让我觉得我也能成为一个有吸引力、有说服力的演讲者。

评分☆☆☆☆☆

作为一名销售人员，我一直在寻找能够提升业绩、改善客户关系的方法。市面上关于销售的书籍很多，但很多都显得过于理论化，难以落地。直到我遇到这本书，我才真正找到了“教科书”一样的存在。它不仅涵盖了销售沟通的核心要素，更深入地探讨了人际交往的本质。书中关于“理解客户需求”的章节，让我醍醐灌顶。我之前总是习惯于一股脑地把产品优点讲给客户听，却忽略了去倾听客户真正的痛点和期望。现在我学会了如何通过提问来引导客户表达自己的需求，然后根据他们的需求来推荐最合适的产品，这样一来，客户感觉被重视，成交的几率也大大提高。此外，书中关于“建立长期关系”的策略也非常实用。它教我如何超越简单的买卖关系，与客户建立起朋友般的信任，让他们愿意持续回购，甚至成为我的口碑推荐人。我尝试着在销售过程中，更多地关注客户的感受，在成交后主动跟进，分享一些与产品相关的行业信息，发现客户的满意度和忠诚度都明显提升了。这本书不仅让我成为了一个更优秀的销售，更让我明白，成功的销售背后，是真诚的付出和深厚的人际连接。对于所有在销售一线奋斗的朋友们，我强烈推荐这本书，它绝对能帮你打开新的局面！