【現貨】好口纔是設計齣來的 教人會說話人與人有效溝通演講與卡耐基社交銷售人際交往 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 人際交往
• 社交技巧
• 銷售技巧
• 卡耐基
• 口纔
• 有效溝通
• 職場溝通
• 人際關係

店鋪： 尚誠嘉業圖書專營店

齣版社： 立信會計齣版社

ISBN：9787542945532

商品編碼：11828624298

齣版時間：2015-06-01

★《創業一年要考慮的16件事》：一部接地氣、係統完備、易懂高效的本土化創業實戰指南 ★創業行動路綫圖，涵蓋創業一年必經環節 創業一年，如何尋找創業項目？如何籌集創業資金？如何培植創業人脈資源？如何吸引優秀人纔？如何組建創業團隊？如何盤活創業資産？如何産品質量？如何創立企業文化？如何突破創新瓶頸？如何挖掘創業首桶金？如何渡過創業的“寒鼕”？如何將公司做大做強……16件創業大事，16堂創業規劃課，16條創業軍規，16條創業鐵律，為創業者描繪瞭一份清晰的行動路綫圖，指明瞭創業方嚮。 ★實戰實操，簡明易懂，快速入門，輕鬆上路，一次創業就成功 不講理論，隻講方法，不講原理，隻講技巧，不說教不空洞，為大眾創業者定製的乾貨，適閤中國創業環境，滿足創業者需求，提供創業者必知必用的創業思維、創業方法和創業實用工具，為創業者鋪設一條輕鬆、穩健、高效的創業之路，奠定創業基石，贏在創業起跑綫上。 ★創業一年要考慮的16件大事，創業一年要跨越的16道坎，創業一年的16條生存法則。 ★解決創業者95%以上的難題，讓創業少走10年彎路！ ★零資金、零起點、零基礎，輕鬆實現從0到1的突破。 ★從白手起傢到億萬富翁，從創業維艱到基業長青，開啓創業和財富的秘密。 ★財經作傢吳曉波、搜狗CEO王小川、著名企管專傢譚小芳女士贊賞推薦。

★知人心懂人性，誰都可以被設計。用接地氣的口纔技巧擴大你的影響力。
★改變從說話開始，魅力因溝通而生。設計專屬於你的口纔風格和藝術，讓你的氣場與眾不同！
★改掉不良的說話習慣，培養個性的說話風格，改變無趣的說話方式，提升高超的說話水平，掌握有效的說話技巧，輕鬆完勝各種說話場閤。
★在生活中，我們不難發現，一個曾經不善言辭的人，經過口纔訓練，很有可能變成瞭誇誇其談的健談者；一個曾經拙嘴笨舌的人，經過口纔訓練，變得能言善辯；一個發音不準或者鄉音較重的人，經過口纔訓練，完全能夠說得一口標準而流利的普通話；一個不擅長與人溝通、一開口就臉紅甚至口吃的人，經過口纔訓練，變成瞭一位受人歡迎、語齣驚人的演說傢；等等。這樣的例子在身邊是很多的。
★不會說話，並不可怕。經過後天的改造和訓練，擁有好口纔其實很簡單。
★說話是本能，口纔是本事。一書在手，口纔一流。與人交往有自信，交際應酬不畏懼！

 

內容簡介

假如你的口纔好……可以使人傢喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程，使你獲得滿意的結果。譬如你是一個律師，你的口纔便吸引瞭一切訴訟的當事人；你是一個店主，你的口纔幫助你吸引顧客。有許多人，因為他們善於辭令，因此而擢升瞭職位……有許多人因此而獲得榮譽，獲得瞭厚利。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響是由於說話藝術。
——戴爾卡耐基
《去梯言—好口纔是設計齣來的》是一本訓練與提高溝通技巧和語言水平的口纔書。通過說話方式的設計、說話技巧的設計、交談話題的設計、情感溝通的設計、肢體語言的設計、禮貌用語的設計、提升語言藝術和魅力的設計、齣奇製勝的說服話術等內容，著重指齣瞭生活常見場閤中所運用的說話方法和技巧，幫助讀者提高說話能力，擁有良好口纔。掌握瞭書中所介紹的口纔訓練方法，相信你的愛情、事業和人際交往都會因豐富的語言藝術和卓越的錶達能力而與眾不同，生活也會因此而變得妙趣橫生。
無論你是馳騁職場，還是交際應酬，無論你是在公眾場閤與人交談，還是在私下與親朋好友暢談，都是一本不可或缺的口纔能力提升必備書。

目　　錄

第1章　練好說話基本功，語不驚人誓不休
會說話是本能，說好話是本領
好口纔必備的4種素質
改掉不良的說話習慣
培養自己的說話風格
改變說話方式6要素
把握說話的節奏
讓說話的聲音變甜美
帶著自信來說話
說話要簡短有力
必須要剋服的語病
第２章　說話是技術活，15大話術助你實現語言突破
贊美恭維法
運用幽默法
婉言含蓄法
正話反說法
難題巧答法
比喻誇張法
移花接木法
以謬製謬法
巧用諧音法
齣其不意法
一語雙關法
另闢蹊徑法
引石攻玉法
虛張聲勢法
將錯就錯法
第3章　好聽纔是硬道理，說話就要避免語言雷區
話語中肯，言之有物
話隨境遷，顧及場閤
注意說話的語境和時境
言之有度，把握分寸
說話中聽，深得人心
巧設“颱階”，化解尷尬
輕鬆自如開玩笑，亦莊亦諧不過分
針鋒相對亂“抬杠”，自以為是惹人厭
有話就是要好好說
三思後說，多言無益
朋友之交，貴在交心
第4章　巧妙設計好話題，跟誰都能說上話
怎樣選擇話題
積纍說話的素材纔能侃侃而談
開弓沒有迴頭箭，說好句是關鍵
妙趣橫生是閑談，大珠小珠落玉盤
開始話題的幾種方式
怎樣提高交談的效率
與人交談7要素
怎樣和上司交流
同事之間的溝通技巧
交談不是唱“獨角戲”
活躍交談氣氛10絕招
第5章　提升口纔親和力，話中有情動心
說話不隻是為瞭錶達更重在傳情
形象化錶達，讓說話來得更直接一些
肺腑之言，以情動人
讓你的語言具有畫麵感
用尊重的口吻與人談話
獲得好感的6種說話方式
多說謙辭受人敬重
通俗易懂的語言親切
第6章　話未到禮先到，優雅談吐讓你魅力四射
見麵問聲好，稱呼有技巧　
得體的寒暄暖人心扉　
如何做個精彩的自我介紹
介紹他人應注意的問題　
請客的藝術　
說好“謝”字不簡單
道歉話不僅僅是認錯
酒桌上的說話學問
探望病人的語言講究
如何拜訪彆人
第7章　此時無聲勝有聲，讓肢體語言為溝通錦上添花
練就一雙會說話的眼睛
開口前先送上一個微笑
如何運用首語
注意說話時的姿態
手勢語是口語錶達的第二語言
握手的學問
優雅的體姿給人好印象
做一個會傾聽的人
第8章　會攻心善說服：這麼說，所有人都聽你的
尋找佳突破點
說服3要素
步步為營，語勢磅礴
點滴滲透，巧妙攻心
把勸說的動機藏起來
迂迴戰術消除對方的戒備心理
反復勸說不如巧妙點撥
麯徑通幽，成功說服
強調關鍵的理由具說服力
第9章　特彆的愛要特彆地說，彆齣心裁的完美告白
初次見麵要說真誠話、贊美話次談話開啓初戀心扉
甜蜜的約會是“說”齣來的
給戀人難忘句話
錶達愛不隻有一種方式
讓愛情長久保鮮的溝通6法
與女性相處的秘訣
如何贏得男性的喜愛
戀愛中的試探術
不要吝嗇愛的語言
第10章　求職口纔先聲奪人，3分鍾徵服麵試官
勇於推銷自己
如何在競聘中脫穎而齣
一句話介紹讓考官記住你
麵試應答7絕技
第11章　說對瞭事就成瞭，好口纔讓你求人辦事步步順
請人辦事的話術講究
沒話找話，藉事生題
對癥下藥，因人而異
軟磨硬泡，巧施壓力
怎樣利用身邊的關係
有效地與對方接近
“強取豪奪”，錶達決心
第12章　好生意談齣來：怎樣說客戶纔會聽纔會買
好口纔助你打開銷售局麵
會說話盤活生意，不會說話趕跑生意
擁有推銷員一樣的鐵嘴
專業話並非程式化和職業腔
換個說法，給客戶提供“實惠”
讓你的語言具有誘導性
不要忽視電話溝通
12種銷售中易成交的提問技巧
第13章　說話到位，管理不纍：卓越領導的說話藝術
領導說話藝術的基本要訣
主持會議的藝術
提高威望的談話藝術
座談的藝術
即席講話的藝術
與下屬溝通的藝術
調解下屬糾紛的藝術
肯定和贊揚下屬的藝術
批評和指責下屬的藝術

《溝通的藝術：不止於言語的連接》 你是否曾因無法清晰錶達自己的想法而錯失良機？是否曾在重要時刻支吾其詞，讓機會悄然溜走？是否渴望在人際交往中遊刃有餘，建立真誠而持久的連接？《溝通的藝術：不止於言語的連接》將為你揭示溝通的深層奧秘，帶領你從內心到外在，全方位地提升你的溝通能力，讓你在生活的每一個角落都閃耀著自信的光芒。 本書並非市麵上陳詞濫調的“速成”技巧集閤，而是一場深入人心的探索之旅。它超越瞭簡單的“說什麼”和“怎麼說”，直擊溝通的本質——理解、共情與連接。我們相信，卓越的溝通並非天生，而是可以通過係統性的學習和刻意的練習而習得。這本書將成為你實現這一目標的最佳夥伴。 第一篇：內在的覺醒——理解溝通的根基 在深入學習溝通技巧之前，我們需要先認識到溝通的真正力量源泉。 第一章：認識你自己——溝通的原點 自我認知與溝通的關聯： 瞭解你的溝通風格，識彆你的優勢和劣勢。你是一個傾嚮於直接錶達，還是更喜歡委婉含蓄？你的肢體語言會泄露你的真實情緒嗎？認識到這些，是改進的第一步。 情緒管理與溝通的流暢度： 情緒是溝通的雙刃劍。學會識彆、理解和管理自己的情緒，避免在激動或緊張時說齣讓自己後悔的話。我們將探討一些實用技巧，幫助你在壓力下保持冷靜，以更平和、理性的方式進行交流。 價值與信念的重塑： 你的內在價值和信念直接影響你的溝通方式。如果你不相信自己能做到，你也很難說服彆人。我們將引導你審視和鞏固你的積極信念，讓你在溝通中充滿底氣。 第二章：傾聽的藝術——看見比聽見更重要 主動傾聽的層次： 傾聽不僅僅是用耳朵，更是用心。我們將區分被動傾聽、選擇性傾聽和真正的主動傾聽。主動傾聽包括全神貫注、理解對方的言外之意、觀察非語言信號，以及適時地給齣反饋。 同理心的力量——設身處地理解他人： 同理心是建立深度連接的關鍵。學習如何站在對方的角度思考問題，感受他們的情緒，即使你並不完全同意他們的觀點。我們將提供實用的練習，幫助你培養同理心，讓你的溝通更具人情味。 提問的智慧——引導與深入： 好的問題能開啓對話，也能深入挖掘信息。本書將教你如何提齣開放式問題、探究性問題和澄清性問題，從而更好地理解對方的需求和想法，避免誤解。 第三章：非語言的密碼——身體語言的秘密 肢體語言的解讀與運用： 你的眼神、錶情、姿勢、手勢，甚至是你與他人的距離，都在無聲地訴說著故事。學習解讀他人身體語言的信號，同時有意識地運用積極的肢體語言來增強你的錶達效果。 聲音的魅力——語調、節奏與停頓： 聲音不僅僅是傳遞信息的工具，更是影響情緒和信心的重要因素。我們將探討如何通過調整語調、掌握節奏、運用恰當的停頓來增強你的錶達的吸引力和說服力。 視覺與空間的溝通——環境與道具的力量： 在某些場閤，環境、道具甚至著裝都會成為溝通的一部分。瞭解如何利用這些元素來輔助你的溝通，營造更佳的溝通氛圍。 第二篇：技巧的精煉——掌握有效溝通的法則 在建立瞭堅實的內在基礎後，我們將進入實用技巧的學習，讓你能夠更有效地將你的想法傳達給他人。 第四章：清晰錶達的要素——讓信息準確無誤 結構化你的思路： 在錶達之前，先組織好你的想法。我們將介紹一些簡單的思維導圖或金字塔原理的應用，幫助你構建邏輯清晰、條理分明的錶達框架。 簡潔明瞭的語言——避免晦澀與空泛： 什麼樣的語言最容易被理解？如何用最少的詞語傳達最多的信息？我們將提供詞匯選擇、句子結構等方麵的建議，讓你成為語言的藝術傢。 使用類比與故事——讓抽象變得具體： 人們更容易記住故事和形象化的比喻。學習如何運用生動的類比和引人入勝的故事來解釋復雜的概念，讓你的話語更有趣、更具說服力。 視覺化你的信息——圖錶與演示的藝術： 在必要時，視覺輔助工具能極大地增強信息的傳達效果。本書將觸及如何選擇閤適的圖錶，以及如何設計簡潔有效的演示文稿。 第五章：說服與影響——引導他人接受你的觀點 理解對方的立場與需求： 成功的說服始於理解。在嘗試說服他人之前，你需要瞭解他們的顧慮、他們的期望以及他們的價值觀。 建立信任與可信度： 人們隻會聽取他們信任的人的話。我們將探討如何通過真誠、一緻性、專業知識和良好的聲譽來建立和維護信任。 邏輯與情感的平衡： 人的決策往往是邏輯與情感共同作用的結果。學習如何在你的論證中巧妙地結閤嚴謹的邏輯和打動人心的情感。 迴應質疑與異議——化解衝突的藝術： 麵對質疑和異議是溝通中的常態。我們將教授你如何冷靜、有建設性地迴應，將潛在的衝突轉化為進一步理解的機會。 第六章：衝突管理與解決——化解分歧，達成共識 識彆衝突的根源： 很多衝突並非源於惡意，而是溝通不暢或信息不對稱。我們將幫助你識彆常見的衝突根源。 有效的衝突解決模式： 學習不同的衝突解決策略，如閤作、妥協、迴避、遷就等，並瞭解何時運用何種策略最有效。 建設性地錶達不滿——“我”句式的應用： 如何在錶達不滿時，既能清晰傳達問題，又能避免激怒對方？“我”句式的應用是關鍵。 尋求共同點與雙贏方案： 衝突的最終目的是解決問題，而非爭個輸贏。我們將引導你如何尋找雙方都能接受的解決方案，實現共贏。 第三篇：場景的應用——在實踐中磨練溝通 理論需要付諸實踐纔能轉化為真正的能力。本書將帶領你將所學知識應用於各種實際場景。 第七章：職場溝通的智慧——匯報、談判與團隊協作 高效嚮上匯報的秘訣： 如何在有限的時間內，清晰、準確地嚮你的上級匯報工作進展、問題與建議，贏得他們的認可和支持。 商務談判的策略與技巧： 無論是薪資談判還是項目閤作，掌握有效的談判策略將為你爭取更多利益。 團隊協作中的溝通藝術： 如何在團隊中有效地交流信息、分享想法、協調工作，共同達成團隊目標。 客戶溝通的要點： 如何理解客戶需求，提供優質服務，建立良好的客戶關係。 第八章：人際交往的藝術——朋友、傢人與陌生人 建立和維護良好的人際關係： 如何與不同類型的人建立連接，如何處理日常交往中的小摩擦，如何成為一個受歡迎的人。 社交場閤的自信錶達： 在派對、聚會或陌生環境中，如何自然地開啓話題，參與對話，避免尷尬。 傾聽與迴應傢人朋友的煩惱： 如何在他們需要時，提供恰當的支持和安慰，而不是簡單地給齣建議。 與陌生人建立初次連接： 如何快速打破陌生感，留下積極的第一印象。 第九章：公開演講與錶達——麵對群體，傳遞力量 剋服演講恐懼的心理建設： 識彆恐懼的根源，並學習有效的放鬆和自信建立方法。 內容準備與結構設計： 如何為你的演講精心準備內容，設計引人入勝的開場、有說服力的論證和令人難忘的結尾。 舞颱錶現力與互動技巧： 如何運用肢體語言、眼神交流和提問來吸引聽眾，並與他們互動。 即興演講的訓練： 在沒有充分準備的情況下，如何快速組織思路，清晰地錶達觀點。 結語：持續成長的旅程 《溝通的藝術：不止於言語的連接》並非一本讀完即可束之高閣的書籍。溝通是一門終身學習的藝術。我們鼓勵你在閱讀的同時，積極地將書中的理念和技巧運用到你的日常生活中。每一次的對話，每一次的會議，每一次的演講，都是一次實踐和成長的機會。 本書提供的不僅僅是知識，更是一種思維方式的轉變，一種生活態度的升華。當你的溝通能力得到提升，你會發現，你與世界、與他人之間的距離，將變得前所未有的近。你將更有信心去追求你的目標，更有力量去影響他人，更有智慧去化解衝突，最終，活齣更精彩的人生。 現在，就翻開這本書，開啓你的溝通藝術之旅吧！讓語言成為你連接世界、實現夢想的橋梁。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太讓我驚喜瞭！我一直覺得自己是個不太擅長錶達的人，尤其是在工作場閤，總覺得自己的想法錶達不清，有時候甚至因為說錯話而錯失良機。在朋友的推薦下，我抱著試試看的心態買瞭這本書。讀完之後，我感覺像是打開瞭一扇新世界的大門！作者用非常生動形象的比喻，將復雜的溝通技巧拆解成一個個簡單易懂的步驟。比如，書中關於“傾聽的藝術”那部分，我之前總覺得傾聽就是“聽著”彆人說話，但這本書讓我意識到，真正的傾聽是帶著思考、帶著同理心，甚至是能夠捕捉到對方言語背後的深層含義。我嘗試著在日常對話中運用書中的技巧，比如在和同事討論項目時，我不再急於錶達自己的觀點，而是先認真聽完他們的想法，提齣一些引導性的問題，讓他們把思路更清晰地闡述齣來。結果發現，不僅溝通效率大大提升，同事之間的關係也變得更加融洽瞭。書裏還講到如何構建有邏輯的錶達框架，這一點對我來說太重要瞭！以前我總是想到哪說到哪，顯得雜亂無章。現在我學會瞭運用“總-分-總”或者“STAR法則”來組織語言，說齣來的話條理清晰，聽眾也更容易理解和接受。這本書不僅僅是教你“怎麼說”，更是引導你“怎麼想”，然後纔能“怎麼說”得更好。強烈推薦給所有想提升自己溝通能力的朋友們，絕對是值得反復閱讀的寶藏！

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近年來讀過的最實用、最有啓發性的一本書籍之一。它並沒有給我灌輸一些虛無縹緲的大道理，而是實實在在地教會瞭我如何在人與人之間建立更順暢、更有效、更愉快的連接。我尤其喜歡書中關於“同理心”的探討，作者用非常生動的例子說明瞭，當我們能夠站在對方的角度去思考問題時，很多誤解和衝突都會迎刃而解。這讓我意識到，很多時候，我們之所以溝通不暢，並不是因為對方難以理解，而是因為我們自己沒有真正去理解對方。書中的一些具體技巧，比如“積極反饋”、“情緒安撫”等等，我都嘗試在生活中運用。比如，當傢人或者朋友抱怨時，我不再急於給建議，而是先認真傾聽，並用“嗯，我明白瞭你的感受”這樣的句子來迴應，效果非常棒，他們感覺被理解瞭，情緒也得到瞭緩解。這本書還教我如何巧妙地提齣自己的需求，以及如何在需要拒絕的時候，既能堅定立場，又不傷害對方的感情。這對我這個之前總是害怕拒絕彆人的人來說，簡直是及時雨！它讓我覺得自己能夠更好地掌控自己的人際關係，而不是被動地捲入各種復雜的情感漩渦。這本書就像一位睿智的朋友，在我需要的時候，給予我最有效的指導和幫助。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，口纔好的人似乎天生就具備某種天賦，而我這類不善言辭的人，可能永遠也學不會。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它用一種非常科學、係統化的方式，將“會說話”這件事情拆解開來，並且告訴你，這完全是可以“設計”齣來的。我特彆欣賞作者在書中對於“有效演講”的論述，它不僅僅是站在颱上說幾句話，而是包含瞭清晰的邏輯、引人入勝的開頭、有力度的論證以及令人迴味的結尾。我嘗試著運用書中的方法來準備我的每一次演講，比如在準備開場白時，我會花心思去設計一個能夠立刻抓住聽眾注意力的故事或者問題，而不是韆篇一律地說“大傢好，今天我們來談談…”。在論證部分，我會運用數據、案例和類比，讓我的觀點更具說服力。最讓我驚喜的是，書中關於“剋服緊張情緒”的建議，比如深呼吸、積極的心理暗示等等，我都一一嘗試，發現效果真的非常明顯！以前我一上颱就緊張得手抖，現在雖然還有點緊張，但已經能夠控製住，並且能夠流暢地錶達自己的想法。這本書讓我明白，口纔不是神秘的魔術，而是可以通過學習和練習獲得的技能。它給瞭我很大的信心，讓我覺得我也能成為一個有吸引力、有說服力的演講者。

評分☆☆☆☆☆

我是一個性格比較內嚮的人，從小到大都有些社交恐懼，特彆害怕在人群中講話，每次開會發言都覺得如臨大敵，心跳加速，腦子一片空白。這本書的齣現，就像在我迷茫的沙漠中遇到瞭一汪清泉。它沒有空洞的理論，而是充滿瞭非常實用的方法和技巧。我尤其喜歡書中關於“建立信任”的部分，作者深入剖析瞭人們在交流中的心理，告訴我們如何通過真誠的態度、恰當的肢體語言以及有效的反饋來贏得對方的信任。這一點對我來說太關鍵瞭！因為我之前總是擔心自己說錯話，所以說話小心翼翼，反而顯得不自然，甚至讓彆人覺得我有所保留。現在我明白瞭，真誠纔是最好的溝通橋梁。我還嘗試練習書中的“故事化錶達”技巧，將枯燥的數據或者事實用生動有趣的故事串聯起來，發現效果齣奇地好。在一次團隊分享會上，我運用瞭這個技巧，把一個關於公司發展曆程的枯燥報告講得引人入勝，得到瞭大傢熱烈的掌聲，這讓我無比鼓舞！這本書還教會我如何識彆和應對不同類型的人，以及在各種社交場閤中保持自信和從容。感覺自己不再是那個躲在角落裏的人，而是可以自信地站在聚光燈下，錶達自己的想法，並且能夠影響他人。這本書改變瞭我對溝通的認知，也提升瞭我的自信心，讓我覺得人際交往並沒有想象中那麼睏難，關鍵在於掌握正確的方法。

評分☆☆☆☆☆

作為一名銷售人員，我一直在尋找能夠提升業績、改善客戶關係的方法。市麵上關於銷售的書籍很多，但很多都顯得過於理論化，難以落地。直到我遇到這本書，我纔真正找到瞭“教科書”一樣的存在。它不僅涵蓋瞭銷售溝通的核心要素，更深入地探討瞭人際交往的本質。書中關於“理解客戶需求”的章節，讓我醍醐灌頂。我之前總是習慣於一股腦地把産品優點講給客戶聽，卻忽略瞭去傾聽客戶真正的痛點和期望。現在我學會瞭如何通過提問來引導客戶錶達自己的需求，然後根據他們的需求來推薦最閤適的産品，這樣一來，客戶感覺被重視，成交的幾率也大大提高。此外，書中關於“建立長期關係”的策略也非常實用。它教我如何超越簡單的買賣關係，與客戶建立起朋友般的信任，讓他們願意持續迴購，甚至成為我的口碑推薦人。我嘗試著在銷售過程中，更多地關注客戶的感受，在成交後主動跟進，分享一些與産品相關的行業信息，發現客戶的滿意度和忠誠度都明顯提升瞭。這本書不僅讓我成為瞭一個更優秀的銷售，更讓我明白，成功的銷售背後，是真誠的付齣和深厚的人際連接。對於所有在銷售一綫奮鬥的朋友們，我強烈推薦這本書，它絕對能幫你打開新的局麵！