互联网金融消费者权益保护法律实务

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刘建刚,董琳 著
图书标签:
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出版社: 中国财富出版社
ISBN:9787504760708
版次:1
商品编码:11966854
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-05-01
用纸:胶版纸
页数:234
字数:270000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《互联网金融消费者权益保护法律实务》是在互联网金融迅猛发展的时代潮流大背景下,基于互联网金融消费者的视角,对互联网金融消费者进行法律界定,站在消费者权益保护的立场,以消费者的知情权和信息隐私权为切入口,从互联网金融企业、互联网金融消费者和金融监管部门三位一体的互联网金融发展理念来深入分析,寄希最大限度地保护消费者权利,最大限度地降低互联网金融风险对消费者的不利影响的基础上,建立符合互联网金融现状的消费者保护机制,促进互联网金融健康快速发展。

作者简介

  刘建刚,男,1978年生人,法学博士。现为北京市第三中级人民法院法官,中国政法大学兼职教授。从事民商事法律学习、研究、审判近二十年,著有法律专著、合著、论文、案例等二十余部篇。
  
  董琳,男,1985年生人,经济学学士、哲学博士。现为河南省社科院助理研究员,中国大金融联盟、中关村股权投资协会顾问。从事政府管理、品牌、互联网空间等相关领域交叉研究近十年,著有专著、合著、论文等十余部篇。

目录

第一章 草根崛起——互联网金融消费者概述
第一节 开天辟地——互联网金融空间
互联网金融的长尾
互联网金融的草根
互联网金融的空间语义与现实维度
第二节 猴子与大象——互联网金融简介
无限可能的空间——互联网金融的界定
多维空间——互联网金融的基本模式
第三节 草根素描——互联网金融消费者的概念
传统的延续——金融消费者的界定
“金草”诞生——互联网金融消费者的界定

第二章 冰山倒置——互联网金融消费者知情权保护
第一节 互联网金融消费者知情权的概念
虚拟时代的鹰眼——历史与现实
鞋子是否适合自己——现状与问题
互联网金融消费者知情权——理论与运用
第二节 阳光下的深海——互联网金融信息的披露
一个披露的原则与冲突
信息披露的义务与权利
互联网金融企业机构和产品信息的披露
第三节 穿越迷海的途径——互联网金融消费者的受教育权
受教育权问题探讨
四位一体的模式
冰山倒置——知情权“变现

第三章 安全港——互联网金融消费者信息隐私权保护
第一节 草根也有隐私——互联网金融消费者信息隐私权
由隐私到信息隐私权
我的信息隐私我做主——互联网金融消费者信息隐私权的界定
第二节 裸奔时代——大数据下的信息隐私
大数据下的互联网金融
信息隐私的保护规范及问题
第三节 法律的安全港——信息隐私分类与保护规则
我的信息隐私
安全港的构筑——保护规则

第四章 互联网金融消费者的权利救济
第一节 互联网金融的监管
本山之石——互联网金融监管现状及问题
他山之玉-各国互联网金融监管的模式比较
琢石为玉——互联网金融监管的建议
第二节 互联网金融消费者的救济途径
层层布防——非司法救济
最后一道防线——司法救济
后记草根的舞台——互联网空间下的法律与金融
互联网是草根崛起的空间基础
草根是互联网金融的空间舞者
多元法律体系是互联网金融的保障
金融在互联网空间下的嬗变

精彩书摘

  《互联网金融消费者权益保护法律实务》:
  互联网金融的草根
  2200多年前陈胜、吴广喊出的“王侯将相,宁有种乎”,随着时代的发展已成为草根的代言词。互联网时代草根们呼喊着上述口号,以大无畏的勇气企图颠覆和改变这个世界。精神固然可嘉,但是除了激情和冲动之外,更重要的是思路,思路决定出路,思路错了,一切将成为空谈。本书认为互联网金融领域的草根理论主要包括身份认同理论、金融战略理论、赢利模式理论、速度与先机理论、电梯理论、龟兔赛跑理论、市场壁垒理论等。
  1.身份认同理论
  身份认同是西方文化研究的一个重要概念,它受到新左派、女权主义、后殖民主义的特别青睐。其基本含义,是指某种主体对特定社会文化的认同。草根直译自英文grassroots。有人认为它有两层含义:一层含义是指同政府或决策者相对的势力,这层含义和意识形态联系紧密一些。人们平常说的一些民间组织、非政府组织等一般都可以看作“草根阶层”。有学者就把非政府组织(也称为非官方组织,即NGO)称作草根性人民组织;另一层含义是指同主流、精英文化或精英阶层相对应的弱势阶层。还有一种含义是指出身寒微、收入寒微的主体。
  具体到互联网金融领域,草根通常是指互联网金融企业需要面对的长尾理论尾部的客户群。但对于从事互联网金融的企业来说,千万不能认为你自己是官方的、主流的、精英的,仅仅将你的用户对象当作草根。互联网金融企业必须认同自己也是草根,必须站在草根的立场,用草根的思维思考问题,用草根的行为进行模式设计,认同草根所认同的文化,将自己与草根混为一体。对于从事金融的互联网企业要做到这一点,相对容易,因为互联网企业本身就是草根或脱胎于草根。而传统金融企业从事互联网金融,这种身份认同的改变需要巨大的勇气和痛苦的转型。
  2.金融战略理论
  对谈互联网战略如同和小孩谈理想,不是战略不宏伟,而是理想太遥远。金融战略理论揭示的核心思想是中国的互联网金融目前还处于婴儿期,还太不成熟,对不成熟的婴儿谈理想是多么遥远的事情。所以,当前的互联网金融企业需要少一些战略,多一些实践,在实践中总结,、在总结中完善方是正途。那么没有了战略的指导,如何才能保证成功呢?互联网金融需要赢利模式,有了清晰的赢利模式,才能做到立意高远,才能保证成功的最大可能性。
  3.赢利模式理论
  除非为了纯粹的精神追求从事互联网,否则一定要考虑这个问题。谈赢利模式不是可耻的,不谈赢利模式才是可耻的,连怎么赚钱都不去考虑,如何能保证你的团队能够发展,你的付出没有白费呢?中国互联网金融当前有三种赢利模式。①眼球模式。以大流量、门户为代表,人多力量大。其基本着眼点是:网络有人气就有顾客,有顾客就有生意的机会。这方面已经通过支付宝等得到了印证。但随着网络资源由稀缺到过度,如果不能成为行业门户,赢利的机会就会越来越小。尤其是对于个人创业型网站来说,如果还企图和当前门户寡头去分一杯羹的话,无疑是螳臂当车。②内容模式。以内容资讯为主,随着网页逐渐增多,网络资源由稀缺经济变成富余经济,由卖方市场变成买方市场。在互联网上提供的相同金融产品和服务越来越多,找到有用的信息已经越来越困难,搜索服务应运而生。这方面已经通过融360、91金融超市等得到印证。由此也可以清晰地看到一个趋势,网民更关心内容,更关心对自己有价值的信息,并且愿意为对自己有价值的信息付出。互联网金融由此会逐渐演变为内容金融、资,讯金融和智慧金融。③互动模式。以用户体验和互动为主。当网民已经很熟悉地使用互联网以后,当家做主、草根雄起的决心便彰显出来。谷歌花16.8亿元收购YouTube(世界上最大的视频网站)反映的核心问题其实是互联网的主宰已经变为普通的网民,他们已经不屑于再做信息的接收者,他们要做信息的制造者。某某杂志封面人物是网民,也深刻说明了这个问题。一旦农奴翻身做主人,一定是旧世界被打翻,新纪元重新开始。就像互动电视一定会取代普通电视,4G手机一定会颠覆3G手机一样不可逆转。Web2.0(第二代互联网)的风生水起便昭示着这个道理。在未来的1-3年,一系列网络革命即将发生,一定会重新改写网络的历史。把握了互联网的三个赢利模式后,就必须顺应网络经济的方向,沿着正确的道路加速前进,这可以参考速度与先机理论。
  ……
金融科技浪潮下的商业伦理与企业社会责任:面向未来商业的系统性构建 图书简介 书名:金融科技浪潮下的商业伦理与企业社会责任:面向未来商业的系统性构建 核心主题: 本书聚焦于在全球金融科技(FinTech)高速发展与深度应用的大背景下,传统商业伦理体系所面临的冲击、重构需求,以及企业社会责任(CSR)如何从边缘化的话题转变为驱动企业长期价值的核心战略要素。它并非专注于某一特定法律领域(如消费者权益保护),而是提供一个宏观、跨学科的视角,探讨技术驱动型商业模式下,企业应如何构建其道德指南针与可持续发展框架。 目标读者群: 企业高层管理者(CEO、CTO、CFO)、风险与合规部门负责人、公司治理专家、商业伦理学者、社会责任投资(SRI)分析师,以及对未来商业形态抱有深刻思考的商学院学生和政策制定者。 --- 第一部分:技术范式转移与传统伦理的裂变 章节概述: 商业环境正经历由数据、算法和平台经济驱动的深刻变革。本部分首先梳理了金融科技、人工智能(AI)、大数据等前沿技术如何颠覆传统的商业交易结构、权力分配和信息不对称性,并深入剖析了这些变革对既有的商业伦理框架构成的严峻挑战。 1. 效率提升与道德成本的悖论: 探讨自动化决策系统(如信用评分模型)在追求效率最大化的同时,如何无意中固化或加剧社会不平等(算法偏见)。分析企业是否能够以技术进步为借口,规避对决策后果的道德责任。 2. 信息权力的新分配格局: 深入研究平台经济中数据寡头的崛起,以及由此产生的“监控资本主义”现象。讨论企业对用户数据的绝对控制权与用户基本尊严之间的伦理张力,提出信息使用透明度与可解释性的伦理底线。 3. “去中心化”的责任真空地带: 针对分布式自治组织(DAO)和去中心化金融(DeFi)等新兴组织形式,分析其在缺乏中心化监管和传统法律管辖权时的伦理自治能力,以及由此产生的治理缺失风险。 --- 第二部分:企业社会责任(CSR)的战略性重塑 章节概述: 本部分将CSR从传统的慈善捐赠和公关活动中解放出来,将其定位为企业核心战略要素。它主张,在透明度要求日益提高的时代,企业的社会责任必须内嵌于其商业模式的基因之中,而非事后补救。 1. 从“合规成本”到“价值创造”: 详述如何将环境、社会和治理(ESG)指标系统地整合到长期商业规划、研发投入和供应链管理中。重点分析那些能够通过解决社会问题来开辟新市场、提升品牌韧性的“双重底线”商业案例。 2. 利益相关者理论的实战应用: 阐述超越股东至上主义的利益相关者理论如何指导企业决策。详细区分不同利益相关者(员工、社区、环境、监管机构)的需求差异,并提供一套多维度权重分配模型,用于平衡短期利润与长期社会效益的冲突。 3. 供应链的道德延伸: 聚焦于全球化背景下的责任追溯。如何确保从原材料采购到最终产品交付的每一个环节都符合人权标准和可持续发展目标。本书提出了一种基于区块链技术的“道德履历”追踪框架,以增强供应链的可见性和问责制。 --- 第三部分:构建面向未来的商业伦理治理体系 章节概述: 理论构建的最终目的是指导实践。本部分关注企业内部应如何建立一个富有弹性、能够自我修正的伦理治理结构,以应对不可预测的未来风险。 1. “嵌入式”伦理:组织架构与人才培养: 探讨如何设置跨职能的“伦理委员会”或“技术治理办公室”,确保伦理考量贯穿产品生命周期的所有阶段(Design by Ethics)。同时,强调对全员进行持续的伦理敏感性培训,培养“道德直觉”。 2. 危机管理与声誉韧性: 分析在技术失误、数据泄露或社会舆论危机发生时,企业应采取的伦理响应机制。强调快速、坦诚的沟通策略,以及将危机转化为提升信任和修复关系的契机。本书提供了一套“加速问责流程”模型。 3. 跨界合作与行业标准制定: 鉴于技术进步的速度常常超越监管步伐,本书呼吁企业主动参与建立非强制性的行业伦理规范和最佳实践指南。讨论企业如何与学术界、非政府组织(NGOs)以及监管机构建立建设性的对话机制,共同塑造一个负责任的商业生态。 --- 结论:可持续商业的哲学基石 全书最后总结,在技术快速迭代的时代,商业的成功不再仅仅取决于技术领先性或市场份额,而越来越依赖于其赢得和维持公众信任的能力。商业伦理与企业社会责任,是这种信任的基石,也是企业穿越周期、实现真正长远价值的终极驱动力。本书旨在为追求卓越与可持续性的商业领导者提供一套系统性的思维工具和实践蓝图。

用户评价

评分

我最近一直在关注互联网金融的动态,尤其是那些涉及到用户资金安全和个人信息保护方面的内容。这本书的书名《互联网金融消费者权益保护法律实务》正好触及了我最关心的问题。我希望书中能够对目前市面上主流的互联网金融服务,比如网络支付、移动支付、网络借贷、股权众筹、保险科技、数字货币等,进行一个全面的法律风险梳理。具体来说,我希望能看到关于这些领域中,消费者在交易过程中可能遇到的常见风险,例如账户被盗刷、个人信息被泄露、遭遇高利贷陷阱、投资项目虚假宣传、以及网络欺诈等。更重要的是,我期待书中能够详细讲解在这些风险发生后,消费者可以通过哪些法律途径来寻求救济,比如如何收集和固定证据,如何与平台方或相关机构进行沟通,以及在必要时如何提起诉讼。我希望这本书能够提供一些具体的法律条文引用,并结合实际案例,来指导读者如何有效地进行权益保护,让我能够更安心地使用这些便捷的互联网金融服务。

评分

我之所以对这本书产生浓厚的兴趣,是因为我平时会接触到一些互联网金融的产品,但对于其中的法律风险和消费者权益保护方面了解得并不深入。我特别希望这本书能够详细介绍一下,在互联网金融交易中,有哪些行为是属于侵犯消费者权益的,例如不当的催收行为、强制消费、捆绑销售、欺诈宣传等等。我希望书中能够对这些行为进行明确的界定,并且提供一些具体的案例分析,来帮助我理解这些行为在法律上是如何被认定的。同时,我也希望这本书能够指导我,在遇到这些侵权行为时,应该如何正确地采取法律行动来维护自己的权益。比如,我应该向哪个部门投诉?我需要准备哪些材料?我应该如何撰写相关的法律文件?如果需要提起诉讼,诉讼的程序是怎样的?这本书如果能在这方面提供一些具体、可操作的指导,那就太有价值了。

评分

这本书我之前是抱着极大的兴趣去购买的,毕竟“互联网金融”这个词汇本身就充满了吸引力,加上“消费者权益保护”又是与我们息息相关的重要话题,所以当时就觉得这本书一定是干货满满,能够为我在这个新兴领域提供一些指导和启示。我主要关注的是书中对于一些常见的互联网金融欺诈行为的案例分析,比如P2P爆雷、虚拟货币骗局等等,以及在这些情况下,消费者应该如何通过法律途径来维护自己的合法权益。我期待书中能详细讲解相关的法律条文,并且提供一些实操性的建议,比如如何收集证据、如何选择维权平台、以及维权过程中可能遇到的各种法律风险和应对策略。我还希望书中能够对不同类型的互联网金融产品,如网络支付、股权众筹、网络理财产品等,分别进行消费者权益保护的专题分析,因为不同产品存在的风险点和维权方式可能存在显著差异。如果书中能够对监管机构在保护消费者权益方面的角色和作用有所阐述,那就更好了,能够帮助读者更好地理解整个生态系统。

评分

我购买这本书的初衷,其实是想了解一下在互联网金融蓬勃发展的当下,法律是如何跟上时代的步伐,为消费者构建一道坚实的保护网。我特别感兴趣的是书中对于“信息披露”这一关键环节的深入探讨。在互联网金融领域,信息的不透明往往是导致消费者权益受损的重要原因。我希望这本书能够详细阐述在不同类型的互联网金融产品中,经营者应该承担哪些信息披露的义务,以及这些信息披露的范围和深度应该达到什么程度。例如,在P2P借贷平台,投资者是否充分了解了借款人的真实信息、平台的风险评估机制、以及资金的去向?在网络理财产品销售中,销售人员是否充分揭示了产品的风险等级、预期收益、以及可能面临的本金损失风险?我期望书中能提供一些具体的法律案例,来分析信息披露不足所引发的纠纷,并给出相应的法律判断和解决建议。此外,我对于消费者在发现信息披露存在问题时,应该如何进行投诉和举报,以及如何通过法律手段来追究经营者的责任,也充满了好奇。

评分

我是一位对互联网金融充满好奇但又谨慎的普通消费者,购买这本书的初衷是想增强自己的风险意识,并学习如何保护自己的合法权益。我希望书中能够涵盖互联网金融领域中,消费者最常遇到的几大风险点,例如,在网络借贷中,如何辨别平台的合规性,避免陷入非法集资的陷阱?在网络支付中,如何防范账号被盗刷,确保资金安全?在购买网络理财产品时,如何识别虚假宣传,避免不必要的损失?我特别期待书中能有关于如何识别“套路贷”、“校园贷”等非法金融活动的详细讲解,以及在遭遇这些情况时,应该如何及时止损并寻求法律帮助。另外,我希望这本书能够用通俗易懂的语言,来解释一些专业的法律概念,并结合一些贴近生活的案例,让普通读者也能够轻松理解。如果书中还能提供一些关于个人信息保护的建议,比如如何避免个人信息泄露,以及在个人信息被滥用时如何维权,那这本书就更加完美了。

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