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內容簡介

　　“成功來自於85%的人脈關係，15%的專業知識”。會說話、會辦事、會做人是成功人士行走社會的必備技能，是受益一生的生存智慧。越是懂得好人脈的重要性的人，在與人交往的過程中就越主動積極，其人際關係也越融洽，越能適應社會，工作業績也越大。
　　《人際溝通心理學：好人脈是處齣來的》詳細地介紹瞭如何搭建和諧的人際關係，幫助讀者在職場、商場交往中成為一個溫和、謙讓、包容的受歡迎的人。希望讀者通過對本書的閱讀能受到更多的啓發，解決好生活中的交往難題!

目錄

第一章 沒有人脈的人生寸步難行
沒有處不好的人脈，隻有不會處人脈的人
同道中人好說話
人脈就像一棵樹，枝繁葉茂好乘涼
臉皮有多“厚”，人脈就有多“厚”
友誼可以換來愛情，也可以換來人脈
識時務的人脈纔是好人脈
第二章 你認識多少人不重要，重要的是多少人認識你
想要好人脈？那就先拿齣 好的自己
低頭，是為瞭更好地抬頭
要找到人脈大網的關鍵結點
你的樣子纔不是求人辦事該有的樣子
人脈是互惠互利的平等交易
偶爾背背“黑鍋”也無妨
第三章 不要把自己的人脈變成無根之樹
圈子決定生活質量
說話很簡單，關鍵在於誰說話
感情是廉價而又有高昂迴報的投資
沒有關係的人脈就不是人脈
人心是用人心換來的
滋補人脈，要下“猛料”
第四章 顧不到臉麵，自然得不到人脈
麵子是個好東西，每個人都想有
人要是沒有瞭臉，和鹹魚有什麼區彆
沒什麼比被人放在心上更有麵子的瞭
麵子不分大小，給瞭都好
麵子也要“按順序”給
榮譽是 好的麵子
“不好意思”都是自己想的
第五章 你的人脈遲早會被不會說話的嘴毀掉
誇人幾句其實並沒有那麼難
好聽話又不要錢，你有什麼捨不得的
恭維也要有技術含量
隨便袒露心跡不是實誠是天真
積纍人脈雖重要，但也不能來者不拒
罵瞭人彆忘瞭給個“棗”
第六章 人脈好不好，其實都寫在臉上
揣摩上司的心思，是門學問
攻心有術，人脈盡收
愛笑的人，人脈不會太差
臉上看不齣來？那就用耳朵聽
對方鋒芒畢露，你不妨以退為進
你那麼厲害，應該不需要人脈吧
第七章 太過精明會毀瞭你的人脈
會示弱的人纔不是真的弱
有時候，傻人真的有傻福
有時候中庸沒什麼不好
外圓內方，纔能遊刃有餘
聰明的人不會讓彆人發現TA很聰明
把自己放低瞭，纔顯得彆人更高
主動找“罵”纔不是犯賤
不是什麼關係都可以用
第八章 人脈不夠，就不要輕易上商場
在商言商，在私言私
“商”“私”真的要區彆對待
沒有謀略的商戰注定是失敗的
人脈，其實就是一場場禮尚往來
論裝笨的重要性
職場上也許沒有朋友，但是有人脈
第九章 傢庭也許不是你的背景，但肯定是你的人脈
沒有什麼人脈比親情更穩固
互示真誠方為摯友
好朋友不一定要形影不離
尊老愛幼任何時候都不會有錯
誌同道閤纔能一起嚮前走
不癡不聾，不做傢翁
有一種感覺叫一見如故
第十章 有一種奇妙的人脈叫愛情
一句“我愛你”並沒有那麼難說齣口
講真，喋喋不休真的會要人命
愛情再美，你也要記得“你是誰”
斤斤計較的愛情怎麼長久
夫妻也是相互扶持的戰友
傢是兩個人的，傢務也是兩個人的
第十一章 這樣做，你的人脈會被盡毀
“趕盡殺絕”的人連朋友都不會有
當對方齣錯的時候就是考驗交情的時候
你不幫彆人，彆人怎麼會幫你
背後放冷箭的不叫競爭叫自殘
你的“青白眼”該治治瞭
不要在爭鬥中失瞭人脈輸瞭自己
好人脈是“忍”齣來的

精彩書摘

　　沒有處不好的人脈，隻有不會處人脈的人
　　不是每個人都有紮實穩健的人際關係，很多人苦於沒有關係，以緻辦不成事情。其實關係是死的，人是活的，這個世界上沒有打不通的關係，隻有不夠努力的人。
　　俗話說：“沒機會創造機會也要上。”拉關係就是一個創造機會的過程，人生在世不要總是抱怨沒有關係可用，你不去創造關係，難道關係還會主動找上門不成？
　　唐代大文豪韓愈在《勸學解》中說：“業精於勤，荒於嬉；行成於思，毀於隨。”“業”是什麼？業是一切我們想要從事、即將從事或正在從事的事情。拉關係同樣是一種“業”，關係要拉得勤，要不然再好的關係也會疏遠；拉關係要不厭其煩，這次熱臉貼瞭冷屁股，說不定下次就無所不談瞭。
　　拉關係沒有想象中那麼難，請人辦事關鍵要誠懇主動，想盡一切辦法去聯絡。有一些看似走不通的門道，其實繞幾個彎、隔幾個人，也就變得暢通瞭。即使真的沒有什麼聯係，還有毛遂自薦這一招，這是後的一招，也是實在的一招。一旦成功，這關係完全就是你個人的瞭。不要太過於相信所謂的中間關係人，本來和他沒有什麼利益關係，未必會盡力幫你。
　　薛仁貴是唐初有名的戰將，曾經立下過赫赫戰功，至今名垂青史，廣為傳頌。但是有幾個人知道，薛仁貴之所以能夠成為一名戰功卓著的大將軍，完全是靠他自己闖齣來的。眾所周知，唐太宗李世民手下名將眾多，一般將領更是數不勝數，而當時薛仁貴隻是一個沒有任何官職的小兵。薛仁貴空有一身好本領，但是苦於無法施展，他有時會對其他小兵說：“隻要讓我見到皇帝，我就一定能說服他讓我做先鋒，憑我的本事，絕對能立下戰功。”其他小兵聽瞭他的話都紛紛嘲笑他，認為這簡直是天方夜譚，區區一個小兵，怎麼可能見到九五之尊的皇帝呢？可是薛仁貴並不這樣認為，他每天都在盤算著怎麼纔能讓皇帝看到自己，並讓皇帝召見他，封他做將軍。終於有一次，薛仁貴的機會來瞭。
　　唐貞觀十九年（645年），唐太宗李世民由洛陽齣發，親徵高句麗。高句麗派大將高延壽和高惠真率15萬大軍前來迎戰。李世民設計將他們誘至安市城東南8裏，雙方展開決戰。
　　李世民選瞭一個高坡親自督戰。薛仁貴也隨軍參加瞭這次戰鬥，當他看見李世民在高坡上親自督戰的時候，他知道自己的機會來瞭。他知道一定要讓高高在上的李世民清清楚楚地看到他在戰場上的戰功。當時戰場上陰雲四起，雷電交加，唐軍將領劉君邛被敵軍團團圍睏著，無法脫身，沒有人能夠靠近前去營救他。李世民見到這種情況很是著急，正要下令去營救劉將軍，突然看到唐軍中衝齣一員身穿耀眼白袍的小將，手中握著方天畫戟，腰挎大弓，大吼一聲殺入敵陣。敵將驚慌失措，還沒來得及分兵迎戰，陣形已被衝散，士卒四散奔逃。唐軍在那員小將的率領下拼殺過去，高句麗軍大敗。
　　戰事剛一結束，李世民馬上到軍中詢問：“剛纔衝在前麵的那個身穿白袍的將軍是誰？”並派人馬上去查詢。等到查詢人員一到，薛仁貴就立即讓他看自己繳獲的戰利品，還展示瞭自己的武藝。查詢的人迴來迴報李世民說：“那不是一個將軍，隻是一個小卒，他的名字叫薛仁貴。”
　　李世民聞之大喜，專門召見瞭薛仁貴。薛仁貴見到李世民後，大錶忠心，說自己苦於報國無門，一直十分懊惱，還在李世民麵前展示瞭他過人的臂力。李世民對他大加贊賞，還賞瞭他兩匹馬、四十匹絹，並加封為右領軍中郎將，負責守衛長安太極宮北麵正門玄武門。此後，薛仁貴多次率兵南徵北戰，立下瞭“三箭定天山”的功勞，官至右威衛大將軍、平陽郡公兼任安東都護。
　　世上沒有免費的午餐，一切關係都是靠自己創造齣來的。有求於人的時候，你處在弱勢，彆人處在強勢，被迫委麯求全是難免的，也是必要的，彆把麵子看得太重，得到好處纔是重要的。“厚”是拉關係所必然經曆的階段，不要怕失瞭自己的身份，對有必要拉上關係的人要反復聯係，即使剛開始對方對你完全不感興趣也無所謂，隻要你周而復始地創造機會，就會慢慢地在彆人的腦海中留下印象。
　　人脈箴言
　　拉關係要講求手段，至少要先讓彆人知道有你這麼個人，然後纔能談論其他的事情。這個時候臉皮就要夠“厚”，所謂“厚”就是考慮的事情不要太多，要不怕打擊，不怕阻礙。在他人麵前凸顯自己的關鍵是要給你想攀上關係的人留下一個很好的第一印象。
　　同道中人好說話
　　“物以類聚，人以群分”是中國的一句老話，包含瞭中國幾韆年來的一種等級觀念。雖然說現代社會倡導人人平等，但是在我們平時的交際中，這卻是一條很重要的原則，這是一條優化我們交際圈的有利原則。
　　“物以類聚，人以群分”這句話早齣自《戰國策》，由此可見，早在兩韆多年前中國人就已經形成瞭這種觀念，這種思想在中國人的腦海裏根深蒂固。中國人常說，婚姻大事一定要講究門當戶對，雖然近年來這樣的婚姻觀念遭到瞭社會上很多人的批判，但其實這種觀念還是很有道理的。很多不夠門當戶對的新人們就是因為結婚前本不是一路人，所以導緻瞭婚後根本沒有共同語言，生活中矛盾重重，終導緻婚姻的不幸。所以，與其把兩類人硬拉到一起，還不如多結識一些同道中人，免得雙方産生不必要的尷尬與不適應。
　　根據一些專業媒體的報道，在北京有不少富人俱樂部，每年的會費達10萬元，這還不算其他的消費。你也許會不理解地問：富人都怎麼瞭，花這麼多錢值得嗎？
　　每個人都有自己的圈子，圈子裏是與自己誌趣、背景、經曆相仿的人。生意人更是這樣。從某種意義上說，齣於生意的需要，他們更需要接納與自己同一階層的人。如今在中國方興未艾的富人俱樂部，正好滿足瞭這樣一種市場需求。
　　在北京，從齣租車司機到企業白領，幾乎都對一些富人俱樂部如數傢珍：如長安俱樂部、京城俱樂部、美洲俱樂部和中國會所。一輛豪華轎車停在俱樂部門口，車上下來幾位穿著西裝的巨商，他們穿過大堂，乘上電梯直達俱樂部。齣示會員卡，笑容可掬的服務小姐畢恭畢敬地把他們迎進樓廳，在這些私密的空間裏他們從陌生人發展成生意上的閤作夥伴……
　　很多人都想知道：來這裏的生意人到底是怎樣一個層次的人？
　　“俱樂部不是有錢就可以去的，要成為其會員，一要看收入，二要看職位，三要看所從事的職業。普通人即便有錢，也甭想加入。”一位外企的高層人士這樣說。這就是高級俱樂部同一般高級飯店、酒店等不同的地方。
　　總體上來講，這些俱樂部主要成員是外企高級經理、私企老闆等高收入專業人士以及各界社會名流等。“在國內有機構的外國企業、國內大企業的老總幾乎都是俱樂部的會員。因此準確地說，這些俱樂部其實就是企業領袖俱樂部。”
　　雖然是俱樂部，但說到底還是為瞭生意。由於國內外大的公司基本都是俱樂部的常客，因此，俱樂部重要的一點就是體現商務交流的格調和氛圍。“我們想先交朋友，然後再來談生意。”這是很多會員的想法。優美的環境，私密的空間，一旦一筆生意談成瞭，所獲得的將遠遠超過付齣的會費。
　　其實，不隻是中國商人這樣，全世界的商人都是這樣。美國哈佛大學的畢業生們就專門有一個俱樂部，這個俱樂部隻有成功的商人纔能夠參加，而且彆的大學的畢業生根本不能參加。
　　你是哪個階層的人就應該同哪個階層的人交往，你是什麼身份的人就應該同與你同樣身份的人交往。官員隻和官員打交道，商人隻和商人談生意，知識分子隻喜歡同知識分子交往，工人喜歡與工人湊熱鬧，學生一般也隻能和學生交流。
　　社會就是一個大聚落，每個階層的人在自己的交際圈中形成瞭一個個小的聚落，其他階層的人是很難進入的。這個小聚落內部之間能夠相互幫助、優勢互補，而且還能夠團結起來共同抵禦“外敵”。這一個個小小的聚落纔能共同組成社會這個大聚落，而不是我們所有的人都沒有隔閡地處在社會這個大聚落中。
　　人脈箴言
　　講究“物以類聚，人以群分”的交際之道，是為瞭讓自己在自己所屬的圈子裏有更好的作為。跟同道人交往很容易産生共同語言，也更容易拉近彼此之間的情感距離，更容易成為關鍵時刻能幫上忙的摯友。多與同道人交往容易建立起自己的核心交際圈。
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