现货正版包邮 战略性绩效管理 方振邦 第四版第4版 中国人民大学出版社 教育部面向21世 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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方振邦著 著

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出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300186535

商品编码：13562691037

包装：平装

出版时间：2014-02-01

基本信息

书名：战略性绩效管理(第四版)

定价：38.00元

作者：方振邦著

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2014-02-01

ISBN：9787300186535

字数：

页码：

版次：4

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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本书是方振邦教授在长期从事人力资源管理研究、教学与实践基础上撰写的一本教材，被许多高校选为绩效管理课程教材，深受广大师生和实际部门的好评。
　　全书以战略性绩效管理的四个环节为主线，系统介绍了绩效管理的基础理论、主要工具、实用方法和技术，对绩效管理实践中的技术难点和问题做了详细的分析和说明，对绩效管理现状和发展趋势进行了深刻的分析，并对绩效管理工具的选择和应用做了大胆的预测。
　　第四版是*版。结构上更加紧凑（由八章缩减为七章），突出了战略性绩效管理系统四个环节的重要性。内容上，坚持科学系统、简便实用的原则，对各章节都进行了更新和改进。包括：
　　，在绩效计划、绩效监控、绩效评价等章节对组织绩效、部门绩效和个人绩效分别论述，体现出了不同层次的绩效在绩效管理过程中的差异性。
　　第二，在绩效计划和绩效监控两个环节中强化了诸如目标的设置、指标的选择、目标值的设定、指标权重的设计和监控绩效的方法、手段等内容，使其更具指导意义，增强了可操作性。
　　第三，补充了大量生动、翔实的案例，注入了绩效管理领域*的实践成果，使理论的阐释更加具有说服力。
　　本书既适合用作高校经济管理类专业本科生和研究生教材，也可作为企业和公共部门人力资源管理者的阅读书籍，还可供对绩效管理、战略管理或平衡计分卡感兴趣的人士研习之用。

目录

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概论
节绩效
第2节战略性绩效管理
第3节战略性绩效管理与战略性人力资源管理
第2章绩效管理工具
节目标管理
第2节标杆管理
第3节关键绩效指标
第4节平衡计分卡
第3章绩效计划
节概论
第2节绩效计划的准备
第3节绩效计划的内容
第4节绩效计划的制定
第4章绩效监控
节概论
第2节绩效监控的内容
第3节绩效沟通
第4节绩效辅导
第5节绩效信息的收集
第5章绩效评价
节概论
第2节评价中常见的问题
第3节评价主体
第4节评价周期
第5节评价方法
第6章绩效反馈
节概论
第2节绩效反馈面谈
第3节绩效申诉
第4节绩效改进
第5节评价结果的运用
第6节绩效薪酬
第7章我国绩效管理的现状与未来
节我国绩效管理实践探索
第2节我国绩效管理实践中存在的若干问题
第3节我国绩效管理的发展趋势
附录
附录（一）国外绩效管理案例
附录（二）国内绩效管理案例
附录（三）绩效管理制度范本
参考文献

作者介绍

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方振邦，经营学博士，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师。现担任中国人民大学公共组织绩效管理研究中心主任，中国人力资源开发研究会人才测评研究分会副会长，中央组织部领导干部考试与测评中心专家，国家人力资源和社会保障部高级专业技术职务评审委员会委员。主要研究方向为：企业组织及公共组织的人力资源开发与管理、战略性绩效管理、管理思想的演变、组织行为学、平衡计分卡理论与应用、战略性薪酬管理、组织理论与组织设计等。
　　在国内外学术期刊和管理杂志上发表近百篇学术论文，著有《战略性人力资源管理》、《公共部门人力资源管理》、《绩效管理》、《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史》等近20部著作及译著。主持国家社科基金“平衡计分卡中国化模式构建及其在领导干部绩效评估中的应用”，中央组织部委托的“中国领导人才绩效评估体系研究”、“平衡计分卡在中国的应用研究”、“考试测评与干部选拔工作改革研究”等课题，并先后主持中国石油天然气集团公司、中国国际航空公司、集团、云南省电信公司、中国国际电视总公司、华鹤集团公司、东莞市科学技术博物馆以及黑龙江省海林市、北京市顺义区等数十家企业和公共组织的管理咨询项目。

文摘

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序言

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《组织行为学：情境、决策与领导》 导论 在这个瞬息万变的商业世界中，组织的成功与否，不再仅仅取决于宏观的战略规划或先进的技术设备，而日益凸显出“人”——组织中的个体、群体以及他们之间的互动——在驱动绩效、实现目标中的核心作用。我们理解，每一个组织都是一个复杂的生态系统，由形形色色的个体组成，他们带着各自的动机、价值观、行为模式和沟通方式，在特定的情境下，共同协作，或者摩擦碰撞。理解这些深层次的动态，洞察行为背后的驱动力，并能够有效地引导和塑造这些行为，已经成为现代管理者和领导者不可或缺的核心能力。 《组织行为学：情境、决策与领导》正是基于这一深刻的洞察，旨在为读者提供一套系统、深入且极具实践指导意义的知识体系。本书并非简单罗列理论概念，而是着力于揭示组织行为的本质，剖析影响组织行为的关键因素，并提供一套行之有效的分析工具和管理策略，帮助读者理解、预测并最终有效地影响组织中的个体、群体及整体的绩效表现。我们坚信，唯有深入理解组织行为的内在逻辑，才能在复杂的组织环境中游刃有余，实现卓越的组织绩效。 核心内容模块 本书的内容设计围绕组织行为学的核心维度展开，力求全面而深入地涵盖构成组织动态的关键要素。 第一部分：个体行为的根基 本部分将深入剖析组织中最基本也最活跃的构成单元——个体。我们将从以下几个维度展开： 认知与感知： 人的行为很大程度上受到其对环境的认知和感知方式的影响。本章将探讨知觉过程的运作机制，包括选择性注意、解释和记忆，以及刻板印象、晕轮效应等认知偏差如何影响我们对他人和情境的判断。理解这些，有助于管理者识别并纠正可能导致误判和低效决策的认知陷阱。 个性与态度： 个体差异是组织中丰富性的来源，也是挑战的起点。我们将详细介绍各种重要的个性维度，如大五人格模型（开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质）及其在工作场所的应用；探讨态度（满意度、承诺、投入）的形成、测量及其对工作行为的影响。理解不同个性和态度的个体，有助于管理者进行更精准的团队组建、激励和沟通。 动机与情绪： 动机是驱动个体行为的内在力量，而情绪则是伴随其行为的重要伴侣。本章将回顾并比较经典的动机理论，如马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论、公平理论、期望理论以及 Deci和Ryan的自我决定理论，并探讨这些理论在实际管理中的应用。同时，我们将分析情绪在工作场所中的作用，包括情绪智力（EQ）的构成及其对领导力、团队协作和冲突管理的重要性。 第二部分：群体动力与协作 个体并非孤立存在，他们构成群体，并在群体中产生复杂的互动。本部分将聚焦于群体行为及其对组织绩效的影响： 群体构成与发展： 本章将探讨群体的定义、类型以及群体的形成过程，包括群体规范、角色、凝聚力以及群体决策的特点。我们将分析有效群体发展的关键要素，以及如何管理群体动力以提升其生产力。 沟通与冲突管理： 有效的沟通是组织运作的生命线，而冲突则是组织中不可避免的现象。本章将深入探讨沟通的障碍、模式和策略，以及如何利用信息技术改善组织沟通。同时，我们将分析冲突的根源、类型，并介绍建设性冲突管理和解决的策略，旨在将冲突转化为组织发展的机会。 团队协作与领导： 现代组织越来越依赖于高效的团队来完成复杂任务。本章将详细阐述团队的类型、特征以及建立和发展高绩效团队的关键要素，包括团队成员的角色、责任分工、目标设定和反馈机制。我们将探讨不同类型的团队领导力风格及其有效性，以及如何在团队中培养协作精神和共同责任感。 第三部分：组织情境与管理 在宏观层面，组织的设计、文化和变革共同塑造着个体的行为和群体的动态。本部分将关注这些更广泛的组织层面的因素： 权力、政治与谈判： 权力是组织中影响他人行为的核心要素。本章将分析权力的来源、类型以及组织政治的运作机制，探讨如何理解和应对组织中的权力斗争。同时，我们将深入研究谈判的策略与技巧，帮助读者成为更有效的谈判者。 组织文化与价值观： 组织文化是组织中共享的信念、价值观、行为准则和规范的集合，它对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。本章将探讨组织文化的形成、传播、测量及其对员工满意度、绩效和创新的作用。我们将分析如何识别和塑造积极健康的组织文化。 领导力： 领导力是组织行为学中的核心议题。本章将回顾经典的领导理论，如特质理论、行为理论、权变理论（如菲德勒模型、情境领导理论），以及更现代的领导理论，如魅力型领导、交易型领导、变革型领导、服务型领导等。我们将重点分析不同领导风格在不同情境下的适用性，以及领导者如何通过激发追随者的动机、建立信任、塑造愿景来驱动组织发展。 组织变革与发展： 组织在不断变化的环境中需要持续的变革和发展以保持竞争力。本章将探讨组织变革的驱动力、阻力以及变革的管理过程，介绍常用的组织发展（OD）技术，如员工参与、团队建设、教练技术等，帮助读者理解并有效地引导组织走向成功。 特色与价值 《组织行为学：情境、决策与领导》在内容编排和教学方法上，力求做到以下几点： 情境化分析： 我们强调理论与实践的结合，通过大量的真实案例研究，引导读者在具体的情境中分析和应用组织行为学原理，提升解决实际问题的能力。 决策导向： 本书的宗旨是帮助读者成为更明智的决策者。在讲解每个理论和概念时，我们都会深入探讨其对管理者决策的启示，以及如何运用这些知识来做出更优的组织和人员决策。 领导力赋能： 贯穿全书的核心主题之一是领导力。我们不仅介绍领导理论，更注重培养读者成为具备良好领导潜质的个体，能够激励他人、引领团队、塑造组织，最终实现卓越的绩效。 前沿视角： 本书紧跟组织行为学领域最新的研究动态和理论发展，融入了诸如跨文化组织行为、多元化与包容性、数字化转型对组织行为的影响等前沿话题，确保内容的前瞻性和时效性。 互动性与实践性： 为了增强学习的趣味性和有效性，本书在每个章节都设计了丰富的讨论题、案例分析、行为练习和自我评估工具，鼓励读者积极思考、主动实践，将所学知识内化为自身能力。 适用读者 本书适合广泛的读者群体，包括但不限于： 高校学生： 学习管理学、心理学、人力资源管理、工商管理等相关专业的本科生和研究生，为他们打下坚实的组织行为学理论基础，并培养实践能力。 企业管理者与领导者： 希望提升自身管理和领导技能，更有效地激励团队、解决组织问题、应对变革的各级管理者。 人力资源专业人士： 需要深入理解员工行为、优化人力资源管理实践的HR从业者。 咨询顾问： 为企业提供组织诊断、战略规划和变革管理咨询的专业人士。 所有对组织运作和人类行为感兴趣的读者： 想要更好地理解工作场所动态，提升个人在组织中的影响力。 结语 在复杂多变的现代组织环境中，对组织行为的深刻理解是成功的关键。 《组织行为学：情境、决策与领导》将为您提供一把钥匙，帮助您解锁组织运作的奥秘，洞察人心的动向，驾驭群体力量，最终带领您的组织走向持续的卓越。我们期待与您一同踏上这段探索组织行为的精彩旅程。

评分☆☆☆☆☆

《战略性绩效管理》这本书，在我看来，是一本非常“有温度”的管理学著作。虽然是关于“战略”和“绩效”这样偏重理性的主题，但方振邦教授的写作风格却让人感到很有人情味。他不仅仅是在教导我们如何去管理，更是在传递一种管理的智慧。书中的一些观点，比如强调管理者在绩效管理中的角色应该是“教练”和“支持者”，而不是单纯的“评判者”，让我深受触动。我一直觉得，好的绩效管理应该是一种赋能，而不是一种束缚。这本书很好地体现了这一点。它鼓励管理者关注员工的成长和发展，通过合理的绩效反馈和辅导，帮助员工发挥出最大的潜力。书中关于“发展性绩效评估”的论述，让我看到了绩效管理在人才培养方面的重要作用。我希望自己能够将这种理念应用到日常管理中，成为一个更受团队认可的领导者。这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够启发思考、重塑观念的书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始对这本书的期望并没有那么高，毕竟市面上关于绩效管理、战略管理的书籍实在太多了，有些内容可能大同小异。但是，在阅读了《战略性绩效管理》的几个章节后，我真的有耳目一新的感觉。这本书没有落入俗套，而是非常深入地探讨了“战略性”这个核心。它强调了绩效管理并非孤立的工具，而是整个战略执行链条上不可或缺的一环。方振邦教授在书中提出的观点，比如如何将模糊的战略愿景转化为可衡量的绩效指标，以及如何通过绩效管理反馈来不断调整和优化战略方向，都让我觉得非常受用。书中的逻辑链条非常清晰，从宏观的战略制定，到中观的组织绩效，再到微观的个人绩效，层层递进，相互关联，构建了一个完整的绩效管理框架。我特别喜欢其中关于“目标分解与授权”的部分，以往我总觉得目标分解是个技术活，但这本书让我明白，这背后其实是关于组织设计、权责划分和激励机制的系统性思考。读这本书，就像是经历了一场深刻的管理思维启蒙。

评分☆☆☆☆☆

收到书的那天，包装很严实，一看就是正规出版社出来的。拆开后，我迫不及待地翻开了《战略性绩效管理》。第一感觉是纸质不错，印刷清晰，排版也很舒服，不会让人觉得拥挤或者杂乱，阅读体验感很好。我通常在选择管理学书籍时，除了内容深度，也很在意它的可读性和实用性。这本书的语言风格我个人觉得比较温和，不生硬，不会像很多学术著作那样让人望而却步。方振邦教授的写作方式，我感觉是比较注重理论与实践相结合的，他会在阐述概念的同时，穿插一些案例或者解释，让读者更容易理解抽象的理论。我尤其喜欢书中对一些关键概念的梳理，比如绩效的定义、战略与绩效的关系、不同层级的绩效指标设定等等，都讲得非常透彻。这本书给我最大的启发是，绩效管理不仅仅是年底的考核，而是一个贯穿于企业运营全过程的动态管理过程。它需要与企业的战略目标紧密结合，才能真正发挥出“战略性”的价值，而不是流于形式。我正在思考如何将书中提到的方法应用到我目前的工作中，希望能借此机会优化我们团队的绩效评估体系，从而提升整体的执行效率和成果。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名实在是太长了，我第一次看到的时候，差点以为自己点进了某个电商平台的搜索结果页面。"现货正版包邮 战略性绩效管理 方振邦 第四版第4版 中国人民大学出版社 教育部面向21世纪"——这简直是一个信息爆炸的标题，让人眼花缭乱。我当时正在寻找提升工作效率和企业管理的方法，偶然看到了这本书。虽然书名冗长，但“战略性绩效管理”这几个字吸引了我，预感它可能包含了我需要的知识。我一直觉得，一个好的管理者不仅仅是发号施令，更重要的是能够制定出清晰、可行的战略，并通过有效的绩效管理来实现这些战略。方振邦这个名字对我来说并不陌生，之前也接触过他的一些管理类著作，印象比较深刻，所以对这本书还是抱有一些期待的。而且，中国人民大学出版社的出品，通常质量都比较有保证，这也在一定程度上增加了我的信心。至于“教育部面向21世纪”的标签，我理解为这本书可能在理念上比较新颖，或者内容符合当前教育和人才培养的趋势，这对我这样的学习者来说是个好消息。总之，尽管书名略显“朴实”甚至有点“接地气”，但内容上的可能性让我决定尝试一下。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的惊喜远超我的预期。我通常会选择那些能够提供具体方法论和实操指导的书籍，因为我更倾向于“学以致用”。《战略性绩效管理》恰恰是这样的书。它不仅仅停留在理论的层面，而是提供了非常详细的步骤和工具，指导读者如何一步步建立和完善一个有效的绩效管理体系。比如，书中关于KPI设定、平衡计分卡的应用、以及如何进行绩效反馈和面谈的章节，都写得非常具体，甚至给出了很多实用的模板和建议。我尤其欣赏书中关于“绩效文化建设”的探讨，这部分内容往往被很多绩效管理书籍所忽略。它强调了绩效管理需要融入企业的文化，需要全体员工的理解和认同，才能真正发挥其作用。读完这部分，我才意识到，再好的绩效管理制度，如果离开了企业文化的支持，也很难落地。这本书让我对绩效管理的理解从“一个流程”提升到了“一种文化”和“一种战略工具”的层面。