纵观中国的一些互联网或者电商公司，似乎都能在国外找到相似的模仿企业。像国内的阿里巴巴、当当等，它们的经营方式和理念或多或少都拷贝了世界上最大的网络零售商——亚马逊。

关于亚马逊，中国广大的网购人群，特别是网络从业人员应该是耳熟能详。而对于亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯，知道的人可能就少之又少了。这就形成了一个很奇怪的现象。我们天天在亚马逊网站上购物，却不知道正是这家公司的创建者培养了人们网络购物的习惯，他独特的经营理念给电商这个行业带来了深远的影响，虽然有人对此会嗤之以鼻。

亚马逊为什么会取得如此巨大的业绩？贝佐斯到底是怎么一个人？他独特的经营理念又是怎么一回事？他的互联网方法论到底说了什么？

日本著名财经作家桑原晃弥在本书中结合贝佐斯曾经讲过的话语，深入分析了贝佐斯的成功之道究竟在哪里。

比如说对顾客服务、顾客体验的狂热追求，今天的中国互联网公司，有哪家能达到那个水平上?

比如说对企业长远发展和短期效益的平衡上，不知道今天的中国企业面对亚马逊的“时常出现”的局面会出哪样的抉择？

又比如在企业的跨界投资上，亚马逊的贝佐斯他是如何思考和辨析的，是如何进行多样化投资的，这值得中国的大大小小投资人学习并加以借鉴。

改变从消费模式开始，在亚马逊创业的时期里，它想要改变顾客的消费思维、消费理念、消费方式，即便是“霸道的贝佐斯”也不是轻易就能实现的。本书就为读者们清晰阐明了贝佐斯异于常人的经营理念和方式，让我们在贝佐斯的互联网方法论中寻找到一些解决中国电商发展路径的难题，这便是本书中文版出版的最终目的了。

桑原晃弥

出生于日本广岛县，毕业于庆应义塾大学经济管理专业；曾任《行业报》记者、不动产公司企划、人事课长，后为自由撰稿人；对丰田、苹果、谷歌等知名公司进行过实地采访与研究。

拥有丰富的采访经验，对当代企业文化、工作方法及工作技巧都有独到的分析和见解，受到业界的广泛认可。

著有《史蒂夫·乔布斯名言录》《谷歌十大黄金定律》《沃伦·巴菲特圣贤之道》《一分钟读懂史蒂夫·乔布斯》等。

第一章身陷任何困境都是有价值的

从今天开始回首自己的人生，我希望尽量不要留下遗憾。

现实不会总是如计划的那样进行，但是通过制订计划、撰写计划的训练，思路会得到整理，心情也会跟着舒畅。

如果重大业务的进展没有效率的话，那么这里将蕴含很多机会。

很单纯地期待利益，很轻率地开始新业务就会背负重大的损失。

第二章顾客永远是对的

最宝贵的资源是时间。

我们应该关注的不是竞争对手，而是顾客。

人是很容易随波逐流的，越是容易做的事情，人们就越想要做。

即使在公司陷入困境时，我们也要坚持提供和现在同等水平的服务。

第三章时刻处于变化之中

如果一年内有2300%的成长，就必须马上采取行动。这种紧迫感就是最重要的优势。

我常对员工说每天早上醒来都要有危机感。

如果有48个小时应该可以做成，我想这么做，付诸行动吧。

有很多企业还没有过从艰难时期走出来的经历，从这一点上可以说这些企业还没有经历过考验。

第四章打造和谐的企业生态系统

经营者如果没有招纳优秀人才的自信，就应该明白：假如自己的公司不采用那些人才，他们将来就会自立门户。

因为需要长时间投入工作，所以想同有趣的人在一起。

要充满勇于挑战的激情，这样的文化非常有趣。

人生短暂，所以无暇同无聊的人交往。

第五章牢牢把握住关键所在

一家公司获得成功，不一定会导致另一家公司失败。

总有一天你会懂得，温柔体贴比聪慧更难得。

利润是企业的血液，但不是企业存在的理由。

我没有谈论未来的习惯。

第六章创新让企业成为世界上独一无二的传奇

在一个领域内，最多只有3个品牌拥有能够深入人心的价值。

竞争对手无法模仿企业文化。

如果将试验的次数从100增加到1000，创新的次数也会随之增多。

我不从事模仿其他公司的商业活动。

第七章伟大是熬出来的

公司想要发展，就必须做好等待5年、7年、10年的心理准备。但是，只有极少数公司能等上10年。

如果你只涉猎你能力所及的领域，那么你的技能就会过时。

如果投资时从未有过重大失误，我们就无法实现长远目标，也无法取得令股东满意的工作成果。

构想坚定，细节灵活。