亂想的方法：如何讓你的想法變成銷售數字？ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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麥可.邁查克 著

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• 个人成长
• 职场
• 效率
• 创新

出版社： 大樂文化

ISBN：9789868763982

商品编码：16048927

出版时间：2012-06-01

内容简介

斯鼓勵我們要「不同凡想」( Think Different )，
本書教我們不同凡想的方法。

最殺的創新提案，往往來自不相干的事物：

?福特汽車生產線的靈感來自豬隻屠宰場
?Fedex快遞的靈感來自銀行票據交換所
?哈伯太空望遠鏡的靈感來自蓮蓬頭
?電動牙刷的靈感來自洗車場

6個方法，讓你學會賈伯斯也在用的發想法！

為什麼有些人就是可以想出熱銷商品、推出轟動的行銷活動？
他們究竟有什麼點石成金的發想訣竅？

創造力專家邁查克曾經應用極具創意的解決方案，幫助過許多企業、政府組織面對棘手的問題，達到突破性的成果。本書是他集結多年的研究與經驗，為期許自己在工作、生活，或人生中都能「更有創意一點」的人，寫成的一本自我訓練工具書。

在本書中，透過簡單的練習、圖解和許多實例與故事，讀者可以學到不照規矩、擺脫習慣的思考方法；從整理歸納一些看似不相干的事物、跳出既有的思考框架和善用潛意識的幫忙等等，逐步開發個人的創造力。

書中也歸納出各行各業頂尖人物共通的態度與方法，並提出個人在日常生活中就能應用的思考技巧，希望幫助讀者經由自我訓練，培養出創意思考能力，在工作上、生活中都能化解各種難題，得到更多的利益。

作者简介

麥可?邁査克（Michael Michalko）

享譽全球的頂尖創造力專家。

他在美國陸軍服務時，曾與北大西洋公約組織（NATO）的情報專家和學者組成團隊，一同研究、蒐集並分類所有已知的創造性思考方法，為軍事情報和政治、經濟情勢的各種問題，提供突破性的構想和創新的解決方案。

退役後，邁查克將這些創意思考技術用來解決政府和企業的問題，成效卓著。邁查克為各類客戶舉辦創意思考主題演講、工作坊和研討會，客戶包括《財星》500大企業，例如杜邦、家樂氏、奇異電氣、柯達、微軟、艾克森美孚、通用汽車、福特汽車、AT&T;、沃爾瑪、吉列等公司，以及各個民間組織及政府機關。

著有《創意思考玩具庫》與《創意的技術──100位天才的9種思考習慣》等。

目录

代序 這樣想，就沒有解不開的難題
前言 讓思緒跳tone，亂想一下吧！

第一部 方法對了，胡思亂想最有創造力
1. 小時候，每個人都很會亂想
˙學校只會這樣教：遇到A問題，就用A方法
˙電視發明人，竟然是個小屁孩

2. 之後，我們有了定型化的大腦
˙慣性思考，謀殺了我們的想像力
˙新點子，靠意志力是想不出來的

3. 天才，只是用對了一種思考方法
˙葡萄榨汁機和印刷，其實原理相同
˙割草機是成衣工人發明的，想不到吧？

4. 遠古時代的火，也是同樣原理想出來的
˙愛因斯坦也是亂想高手
˙越了解來龍去脈，越能想出超殺創意
˙鋼琴 + 筆，就變成打字機

第二部 六種技巧，讓亂想飆出創造力
5. 不管分類，就是要跳tone亂想
˙福特參觀了屠宰場，才發想到汽車生產線
˙物理學家和舞者可以合作什麼？
˙打破大腦中的分類：誰說洗車和洗牙沒關係？
˙把自己和研究對象合一：物理學家費曼把自己當電子
˙大自然教我們偶爾要來亂一下：突變

6. 打破慣性，拿隨機元素來亂一下
˙只要你很想，大腦會幫你找出連結
˙最常見的例子：語言的連結
˙蒐集有趣的東西
˙或者，運用照片和圖像
˙隨手拿個身邊的東西
˙隨意走走、隨便看看
˙愛迪生的方法：同時思考不同問題
˙善用大腦自動重組的能力

7. 丟掉習慣，以前那樣看，現在這樣看
˙一般人只會看到自己想看的
˙只要改變看法，連感覺都會改變
˙第一印象，會關閉你的其他思路
˙思考的輪耕法：換個角度看事情
˙重組問題，發展多樣化觀點
˙你想當一瓶番茄醬或一罐鹽？

8. 別擔心不協調，從矛盾中找出的連結最棒
˙把常識反過來想：直線其實就是弧線！
˙結合相反的事物，就是全新的發明
˙相反的事物，都來自同一個中心點
˙把活著的東西防腐保存，可能嗎？
˙矛盾思考的技術
˙沃爾瑪經驗：最好的控制就是不控制
˙反向思考：從「逐水而居」到「把水引到居住地」

9. 不受現狀束縛，往經驗值之外思考
˙你的點子夠不夠瘋狂？
˙在期望值之外思考
˙扁平爸爸大受歡迎
˙華特?迪士尼的思考法：一人扮演三種角色
˙想像比知識更重要

10. 大膽亂想之後，給潛意識一段醞釀期
˙心裡沒想著問題，答案反而就出現了
˙停止思考一段時間，可以激發更多靈感
˙寫信給自己的潛意識
˙聆聽你的潛意識

第三部 提高創造力，平常就可以這樣做
11. 有念頭，周遭的東西就能給你靈感
˙相信一件事，它就有機會成真
˙越常手做，頭腦越靈活
˙做出意向告示板，成功機會大增
˙意向也會影響懷孕機率
˙為什麼這些鵝不飛？

12. 你的用字，會影響你的想法
˙你想「可以」，一切就可以
˙麗池飯店員工：不說「沒問題」，說「這是我的榮幸」
˙多說「我可能」、「我想要」、「我很樂意」

13. 先假想，然後持續行動
˙在行動中，人自然會改變態度
˙常說這些肯定句，就能創造好心情
˙你相信什麼，就會變成什麼

結論：你的思考，決定你的人生
附錄：拿這些隨機的詞，亂想一下吧！

好的，以下是一本名为《销售密码：从思维到成交的实战指南》的图书简介，内容详细，不涉及《亂想的方法：如何讓你的想法變成銷售數字？》的任何信息： --- 《销售密码：从思维到成交的实战指南》 掌控转化率的艺术，解锁持续增长的秘密 在这个瞬息万变的市场环境中，成功的销售不再仅仅依赖于口才的华丽辞藻或不懈的电话轰炸。它是一门结合了深刻心理洞察、精准流程设计和坚定执行力的系统科学。本书《销售密码：从思维到成交的实战指南》旨在为所有渴望在竞争中脱颖而出的销售专业人士、企业家和业务拓展人员，提供一套经过实战检验、全面覆盖销售周期的底层逻辑与实操工具。 我们摒弃了空泛的理论和过时的推销技巧，深入剖析了“成交”背后的真正驱动力。本书的核心理念是：每一次成功的销售，都是一次被精准引导的价值交换过程。 这要求销售人员不仅要理解产品，更要精通客户的内心世界、决策路径以及他们尚未言明的痛点。 第一部分：重塑销售心智——从“推销”到“顾问”的转变 成功的销售始于头脑。本部分将引导读者彻底革新对销售的固有认知，建立高绩效的销售心态。 1. 告别“成交焦虑”：建立价值驱动的底层逻辑 我们将探讨如何将关注点从“我能卖多少”转移到“我能解决客户多大的问题”。内容包括：如何通过差异化定位，让自己从众多竞争者中脱颖而出；建立强大的专业信任感，让客户主动寻求你的建议，而非被动接受你的推销。 2. 客户决策心理学：洞悉大脑的购买开关 深入解析人类的决策机制，包括损失厌恶、社会认同、稀缺性效应等在销售中的实际应用。我们提供了一套“决策路径图”，帮助你识别客户在购买过程中的犹豫点、恐惧点和兴奋点，从而在关键时刻提供精准的情感触动。 3. 自我驱动与抗压能力训练 销售路上充满拒绝，如何将“拒绝”转化为“反馈”？本章提供了一套行之有效的“情绪隔离技术”和“目标细分法”，确保你的士气和执行力始终保持在最佳状态，即使面对低迷的市场环境也能持续前进。 第二部分：精准获客与资格筛选——锁定高价值机会 时间是销售人员最宝贵的资源。本部分聚焦于如何高效地寻找和筛选那些真正有可能转化的客户，避免将精力浪费在“假机会”上。 1. 描绘理想客户画像（ICP）的精细化工具 介绍如何超越基础的人口统计学信息，构建包含行为模式、预算能力、决策层级和文化契合度的多维度ICP。我们将详细解析如何利用现有客户数据，反推出最具潜力的潜在客户群体。 2. 顶级引流渠道的实战策略 本书不局限于传统的冷电话或展会，而是侧重于现代B2B和高客单价B2C领域最有效的引流方式： 内容驱动的“磁铁式”引流： 如何创建能够自动吸引目标客户关注的白皮书、案例研究和网络研讨会。 社交聆听与主动出击： 利用LinkedIn、行业论坛等平台，识别正在讨论相关痛点的主动需求信号。 建立推荐生态系统： 设计一个可持续的、让现有客户乐于推荐新业务的激励与维护机制。 3. 严苛的资格审查流程（Qualifying） 介绍知名的BANT（Budget, Authority, Need, Timeline）模型的高级应用版本，并引入“CHAMP”等更适应复杂销售环境的筛选框架。重点讲解如何在初次接触中，通过巧妙的提问，快速判断客户的真实购买意愿和能力，确保你只投入时间给“对的”客户。 第三部分：结构化销售对话——从建立连接到需求深挖 成功的对话是有结构的、目标明确的。本部分是本书的核心，详细拆解了从破冰到需求确认的每一个关键环节。 1. 破冰与建立同理心的艺术 掌握在最初几分钟内建立专业连接的“三步法”：赞美客户成就、提及共同关联、快速锚定会议价值。 2. SPIN式深度提问的升级应用 超越传统的SPIN提问框架，我们深入讲解如何构建一个“问题瀑布流”，引导客户从意识到问题，到量化问题的严重性，最终迫切希望找到解决方案。重点分析如何提问以挖掘客户的“隐性需求”和“未满足的愿望”。 3. 价值呈现的定制化叙事 你卖的不是产品，是结果。本章教授如何将复杂的产品特性转化为客户可以量化、感知的收益（ROI）。我们提供了“FAB-E”结构：特点（Feature）、优势（Advantage）、收益（Benefit）、证据（Evidence），以及最关键的——情感影响（Emotion）。案例展示了如何根据不同决策者的角色（财务、技术、用户）定制不同的价值叙事。 第四部分：异议处理与谈判博弈——化解阻力，锁定共赢 异议是销售过程的必然组成部分，而非终点。本部分将异议处理转化为展示专业性和建立信赖的良机。 1. 异议的分类与预设策略 系统性地将异议分为价格异议、产品异议、时机异议和信任异议。针对每类异议，提供预先设计好的“缓冲句”和“深入探究工具”，避免陷入被动辩解。 2. 价格谈判的价值锚定技术 如何在高价面前保持自信并捍卫价格？本书详细介绍了“价值分解法”、“竞争对手价值对比法”和“未来收益回溯法”。核心在于，确保客户对你提供的整体价值的感知度，永远高于他们所付出的成本。 3. 最后的推进行为与成交确认 何时提出成交要求？如何提出才自然且不具压力？我们解析了“假设成交法”、“二选一法”以及如何设计一个清晰的“下一步行动计划（Next Steps）”，确保对话结束时，双方对未来方向达成完全一致，减少“搁置”和“拖延”的可能。 第五部分：后销售时代的客户维护与杠杆利用 销售的真正回报往往来自于后续的复购和推荐。《销售密码》强调了售后服务是新一轮销售的开始。 1. 客户成功路径的设计 如何确保新客户能够快速、成功地应用你的产品或服务？设计简化的入职流程（Onboarding）和定期的健康检查，将满意度转化为忠诚度。 2. 挖掘二次销售和增购机会 介绍“客户生命周期价值（CLV）”的概念，以及如何通过定期的“战略回顾会议”，主动发现客户新的痛点和扩展需求，实现自然增长。 3. 建立推荐飞轮效应 分享系统化地请求推荐的技巧。了解客户在什么情境下最愿意提供推荐，并提供工具让推荐过程对介绍人和被介绍人都具有价值。 总结 《销售密码：从思维到成交的实战指南》不是一本教你如何“说话”的书，而是一本教你如何“思考”、“连接”和“解决问题”的行动手册。阅读本书，你将获得一套清晰、可复制、能够适应任何市场环境的销售体系，确保每一次接触都有明确的目的，每一个流程都能高效导向最终的成交。掌握这些密码，你将不再是等待机会的推销员，而是定义市场规则的价值创造者。 ---

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我感到惊喜的地方，在于它对待“失败”的态度，以及如何将每一次的创意偏离轨道都视为一次宝贵的学习机会。 它不像很多成功学书籍那样，将“快速失败”美化成一种必须追求的时尚口号，而是脚踏实地地分析了“无效失败”和“有价值的失败”之间的区别。 作者强调，一次“无效失败”可能是因为流程错误或者目标客户选择错误，而一次“有价值的失败”则是深入了解了市场边界的有效尝试。 这种细致的区分，帮助我摆脱了对“搞砸了”的过度恐惧。 我过去在推进一个新项目时，总是因为害怕失败而过度保守，从而错失了最佳的市场窗口期。 这本书提供的“迭代验证矩阵”让我清晰地看到，每一步的小小尝试，即使没有带来直接的销售，也为下一次的精准打击提供了关键坐标。 这种将“试错成本”明确量化的方法，极大地降低了决策的心理负担。 总而言之，这本书不是一本教你如何“凭空创造”的书，而是一本关于如何“系统性地优化和执行”的书，它提供的是一个稳健的、可量化的思维框架，让那些看似虚无缥缈的“点子”，真正有机会在残酷的商业世界中站稳脚跟，并最终带来可观的销售成果。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名简直是为我量身定做的，我一直苦于自己的创意总是停留在“只是个想法”的阶段，无法落地生根，更别提转化为实实在在的收益了。 拿起这本书的时候，我满怀期待，希望能找到一把钥匙，打开通往商业成功的神秘之门。 整体阅读下来，我最大的感受是作者的叙事非常贴近实际操作层面，没有过多空泛的理论说教，而是深入剖析了“如何将脑海中的火花驯化成可以被市场检验的实体”。 特别是书中关于“需求验证模型”的部分，简直是醍醐灌顶。我过去总是先闭门造车，把产品做到自认为完美，然后才推向市场，结果往往是铩羽而归。这本书教会我的第一课就是：你的“奇思妙想”在别人眼里可能就是“无用之物”，除非你用数据和反馈来证明它的价值。 作者很坦诚地分享了几个失败的案例，这比看一百篇成功学总结更有力量。我尤其喜欢他描述的那种从“满怀激情”到“现实打击”的心理转变过程，那种挣扎和反思，让读者在共鸣中学习如何调整预期和策略。 读完之后，我立刻开始审视我手头上正在进行的一个项目，发现自己之前的步骤完全跳过了一个关键环节——“目标客户画像的深度挖掘”。 这本书的价值不在于提供一个万能公式，而在于提供了一套清晰的、可执行的思维框架，帮助我们在创意爆发和实际销售之间搭建起一座坚固的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和用词风格，带着一股子老派的、不加修饰的真诚感，读起来不像那些新潮的商业书籍那样浮躁。我不是那种会轻易被“颠覆性思维”这类时髦词汇吸引的人，我更看重的是那种历经时间考验的、关于商业本质的洞察。 这本书给我的感觉，更像是一位经验丰富的老工匠在向你展示他的工具箱，里面没有闪亮的镀金工具，全是打磨得锃亮的、能真正干活的铁家伙。 让我印象深刻的是其中关于“价值主张提炼”的章节。作者用了一个非常生活化的比喻，将复杂的商业逻辑简化成“你到底在帮谁解决什么痛苦的问题”，这个比喻简单到让人觉得“怎么我之前就没想到？”。 这种把复杂问题简单化的能力，恰恰是区分普通人和高手的标志。我过去在写宣传文案时，总喜欢堆砌功能点，试图证明我的产品有多么先进，但这本书纠正了我：用户不关心你的“先进”，他们只关心他们的“痛苦”是否得到了缓解。 这种视角上的巨大转移，立刻让我的思维清晰了好几个度。 我觉得这本书非常适合那些已经积累了一些经验，但发现自己总是卡在“如何将好的创意推向大众”这个瓶颈期的中层管理者或者独立创业者。它不是教你如何写出华丽的PPT，而是教你如何把你的产品从你的脑子里，安全、高效地搬运到消费者的钱包里。

评分☆☆☆☆☆

我很少看到一本商业书籍能如此深入地剖析“沟通的障碍”在销售转化过程中扮演的角色。这本书并未将重点放在产品的功能上，而是将核心放在了“信息的有效传递”上。 很多时候，我们认为产品不够好，但实际上，可能是我们“讲述产品的方式”出了问题。 作者花了大量的篇幅来探讨如何将内部的“专业术语”转化为外部的“用户利益点”，这一点对我这个技术出身的人来说，简直是救命稻草。 我特别喜欢书中所提到的“三层漏斗叙事法”——从引起注意，到建立信任，再到促成行动。 这三层逻辑环环相扣，每一个步骤都有配套的工具和模板供你参考。与市面上那些侧重于“如何写出抓眼球的标题”的书籍不同，这本书关注的是如何构建一个“信任的桥梁”，因为没有信任，再好的标题也只是空头支票。 这种对信任机制的深入剖析，让我开始重新审视自己对潜在客户的每一次接触。 它让我明白，销售数字的增长，不是靠运气或一次性的促销，而是靠持续、稳定、可重复的信任积累。 读完后，我立刻给我的团队进行了内部培训，核心内容就是重构我们的对外介绍材料，着重强调“我们为客户带来的改变”，而不是“我们有什么样的技术”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验是一种层层递进的迷宫探索。一开始你以为它会谈论宏观的市场趋势，结果它却带着你钻进了微观的客户沟通细节里。 我最欣赏作者的逻辑推导过程，他似乎总能预判到读者下一步可能会产生的疑问，并提前在后续章节中给出解答。 比如，在讨论如何“量化创意”时，我正疑惑：如果我的想法非常前卫，市场根本没有现成的对照物怎么办？下一章，作者就专门开辟了一个小节来讨论“蓝海市场中的锚定效应”，用历史案例展示如何在没有参照物的情况下建立初步的价格和价值预期。 这种精妙的结构安排，让阅读过程充满了“原来如此”的顿悟时刻。而且，作者的语言风格非常克制，很少使用夸张的形容词，而是倾向于使用严谨的动词和清晰的名词来构建论点，这使得整本书的权威性大大增强。 读完之后，我感觉自己的“商业直觉”被系统地校准了一遍。它不是简单地告诉你“要相信你的直觉”，而是告诉你“如何构建一个能支持你直觉的、无可辩驳的证据链条”。 对于那些痴迷于“灵感乍现”的创作者来说，这本书是一剂强效的清醒剂，提醒你，伟大的商业成果，最终都要接受市场最冰冷无情的检验。